1、2021最新銷售員工手冊范本 總那么：為使本公司作業標準化、制度化和統一化，使公司員工的治理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。適用范圍：（一）本公司員工的治理，除遵照國家和地點有關法令外，都應按照本制度辦理。（二）本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業人員。（三）本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的治理按照合同或其它相應規定，或參照本規定辦理。（四）關于試用、實習人員、新進員工的治理參照本規定辦理或修訂之。各工作人員的崗位職責：一、銷售經理崗位職責：1、負責企業產品的銷售、售后效勞工作；2、負責對駐外各代理商、經銷點監視、檢查、反響

2、工作；3、制訂本部門的治理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實考核；4、負責產品銷售的資金回籠；5、負責本部門的業務培訓及團隊拓展工作；6、協助公司領導治理公司的根本運作；7、對工程部銷售代表負有直截了當的考核權，要求考核工作公正、公開、公平，提供業務員的公平競爭環境和條件，禁止出現不合理的競爭現象。二、銷售主管崗位職責：1、定期起草銷售工作打算、人員安排，并負責打算和安排的施行；2、銷售代表的業務指導與檢查、操縱，監視銷售流程，保證銷售業務按打算、程序順利進展；3、銷售代表的入職培訓和日常業務培訓；4、各種銷售活動現場的組織、巡檢與協調，銷售現場環境、氣氛的調理、調度，保證活動的順利進

3、展；5、銷售代表的考核及日常人員治理，銷售團隊建立，并提交人員使用與治理建議；6、定期向主管領導提交業務分析報告并組織銷售代表進展市場調研；7、負責銷售材料的監控和預備，完成上級領導交辦的臨時性工作；8、嚴格執行公司考勤規定，服從工程銷售經理的治理。三、銷售代表崗位職責：1、負責客戶的往來接待工作及產品的初步介紹；2、負責公司銷售客戶的往來跟蹤、效勞、聯絡及售后效勞等銷售內務工作；3、負責本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及治理；4、銷售部經理外出時，協助銷售主管負責銷售部內部一切日常運做；5、負責本銷售部銷售合同的跟蹤；6、負責本銷售部及銷售大廳的衛生的安排、監視工作。7、定期起草銷售工作打算并提

4、交給主管領導；8、理解公司業務流程及治理規定，熟悉本部門工作流程。四、行政人員崗位職責：（一）直交職責：1、協助行政總監草擬、訂正公司各項治理規章制度；2、熟悉理解勞動法、勞動合同法等有關法律法規；3、協助公司做好各類文件的年審、更正及辦理；4、負責公司員工福利、社會保險的登記、變革及相關手續；5、協助行政總監按照各部門用人需求進展招聘、選擇，以做到量才錄用；6、負責公司人事考勤、績效調查及各方面檔案材料的治理；風險提示： 企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否那么企業需要承當雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動酬勞、勞動紀律、勞動合同

5、終止條件以及違犯勞動合同的責任等條款，建議企業與員工簽訂勞動合同時，可以先征詢專業的律師，或者查閱好相關法律征詢題，防止引起不必要的勞動糾紛。7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰獎懲中的各種手續；8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護治理；9、協助公司對員工入行各類規章制度的培訓以及各類專業性學征詢培訓的部署；10、按照經理安排，負責布置公司的各類會議，做好會議記載；11、對公司行政、人事檔案及其它材料，包含登記、分類、存貯、備份、轉錄，皆不得泄露，更不得私自改動、拷貝或讓無關人員閱讀等保密工作。（二）治理職責：1、對印章、引見信治理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責；風險提示： 實

6、踐中，發生離任員工進犯公司商業機密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業機密，而是該機密是不是構成受法律保護的“商業機密”，以及單位如何提供證據證明離任員工施行了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業機密侵權證據特別難搜集，或調查取證的本錢特別高，往往導致單位對侵權行為束手無策。 企業在制定規章的時候可以商定通過保密協議，據此證明商業機密的存在、證明企業對商業機密采取了保護措施，一旦發生進犯商業機密的行為，便于舉證，有利于企業借助法律手段保護本人的商業機密，維護合法的權益。2、對機密文件和文書檔案治理不嚴，產生失稀、保密或失實、喪失負責；3、對得知公司出現嚴峻事故未及時向經理反響，致使嚴

7、峻后果負責；4、對經理辦公室行文的過失，搜集與拾掇材料失實而構成的效果負責。（三）工作權限：1、有催促各部門及時做好文件與材料的立卷、回檔工作的義務；2、有權要求公司各部門提交必要的材料和訊征詢各部門工作情況；3、對公司人力資源治理方面的制度、規定的執行情況有權檢查、監視；4、經行政總監受權，有權代表公司與休息行政機構接洽并辦理相關事宜。（四）管轄范圍：公司各部門后勤、人力資源方面的工作。（五）入職要求：1、理解ISO9001質量治理系統、方式和內容；2、理解人力資源及培訓治理、行政治理、物品供給、工作材料治理、檔案治理等工作內容；3、具有一定的組織和協調才能，能調開工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻；4、具有特別強的溝通才能，能處理公司對內、對外各種關系；5、具有以顧客為關注焦點的認識，確保顧客效勞質量，及其它相關方的需求。風險提示： 企業規章制度也可以成為企業用工治理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。 勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招