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文檔簡介
1、 公司年度工作總結2022 - 【導語】大文斗的會員“麗子”為你收拾了“公司年度工作總結2022”范文,希翼對你有參考作用。公司年度工作總結20221 轉瞬間,踏上工作崗位已經10年,而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭,我從當年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會這所最好的高校,以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內的迅速成長,從10年前的僅有兩個人的代表處,進展到現如今擁有兩家合資公司,經營有自己的倉庫和車隊,員工人數幾何級的增長,并且第三家獨資公司又即將啟動,這一切無不體現著中國這片沃土所帶來的生機和活力,也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的
2、進展戰略。 信任每個人都在過去的一年中都學到了,成長了,感悟了,固然其中也包括我。在xx年的工作中,猶如往年一樣,我繼續帶領罐箱操作部門為國內外客戶做好服務,以我們優質熱誠的服務贏得了客戶的贊譽,更是在經濟危機如此困難的前提下遺憾完成了部門指標,為公司制造了可觀的效益。本部門的員工也飛快成長,經過進、出口的輪崗和悉心教育,都能夠獨擋一面,個人能力突飛猛進,能夠很好的完成分配的任務。 xx年初開頭,xx總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部門的操作,同時要抽出身來做好罐箱的營業,樂觀開辟市場和客戶,進展新的業務。于是,在平常紛繁復雜的日常操作管理中,我又分身出來開辟市場,雖然時光有限,但值得自豪的是
3、,為公司開辟來了如xx物流等客戶,還有如這樣的極其優質的,能為公司帶來可觀收入的長久物流項目。 與此同時,xx總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯發共同的營業企劃部的負責人,將公司的倉儲、運送、罐箱銷售統一協調管理,以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結合,全都對外了。 隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個人職業規劃是: 繼續總結前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多重量十足,猶如一樣的優質客戶;盡早培養出新的罐箱部門的領導,對其高標準,嚴要求,使其能夠順當
4、接替我的職位,繼續領導該部門穩定成長;固然,我還是會繼續協助并做好監督支持工作,不行能徹底放手不管: 抽出時光,多多結識訪問船公司和專業危急品運送公司,做好公關工作,爭取主要航線的較好危急品海運運價和陸運運價,為未來更好的報價做預備;幫助新任的綜合營業部部長,不僅將罐箱的營業做上去,也將其他的業務如運送、倉儲、貨代做上去,開辟一定的業務量;在年將剩余的在職碩士討論生課程結束,并完成論文答辯,順當拿到學位證。 工資得到大幅提升: 在新的一年中,希翼公司能繼續發揚自己好的傳統,在原有的基礎上更上一層樓,在此提出一些個人建議,有則改之,無則加勉:加強對公司員工的培訓,無論是車隊司機、調度、各部門的操
5、作,還是營業部人員,可適當招聘外來專家舉行培訓,同時公司也可組織內部培訓,這樣可以提高全體員工的素養,等于是間接提升了公司的競爭力;梳理清楚公司的層級和架構,使各個職位的員工清晰知道各自的職責和權限,在這個前提下,可以鼓舞員工多替公司分擔一些份外的工作;多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當的激勵機制;適當撥給各部門一點公關基金,允許各個部門間相互聯誼,增進部門及同事間的感情,融洽關系,便利日常工作和交流。 雖然在過去的xx年,我們經受了無情的天災和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產,但我們又被災害中親情的崇高、子弟兵的宏大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所激動。 誠心
6、祝福祖國強盛,公司富強,員工加薪! 公司年度工作總結20222 回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要狀況小結如下: 一、20 xx年工作小結 我所在的部門是物流部,首先在領導的領導下能夠順當的遺憾的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到十分的愉快以及驕傲,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際交流能力。在專業方面,因為之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也舉行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感愛好,碰到麻煩問題,通過查閱資料、咨詢同事能夠自立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里
7、自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠準時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應當舉行多多熬煉,多多改進。 二、20 xx年的工作方案 不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樂觀的協作好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希翼學習些其他部門的業務學問,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。 三、對公司的看法和建議以及各種訴求 1.希翼公司能為我繳納上海社會保險。領導的高度重視和全力支持下,仔細執行公司整合施
8、行的計劃,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業素養和服務水品,緊密關注市場動態;樂觀擴大業務規模;細心尋求新產業突破;有效執行項目績效嘉獎制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業務穩步進展,產業多元化探究有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務。現將總結以及工作決定報告如下: 一、主要業績指標完成狀況 一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤化,實現收入XXXX元,同比增長XX%,完成總進度的XX%,實現利潤XX萬元,完成利潤目標的XX%;遺憾完成了XX公司下達的收入利潤指標,實現“時
9、光過半,收入過半,利潤過半”的目標。 二、主要工作開展狀況 1。穩步進展現營業務 XX項目完成收入XXXX元,占總收入的XX%。目前該項業務收入占比較大,在確保該業務穩步進展的同時樂觀拓展相應市場,目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測,XX零售點布局,配送線路設計等前期工作。 2。轉變營銷策略 XX收入XX元,占總收入的XX%;XX營業部收入XX元;XX營業部收入XX元。物流營運中心仔細執行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場,讓駕駛員在運送配送過程中尋覓客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶,“
10、三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并勝利攻克的有XX、XX、XX、XX、XX等大客戶。由公司內部員工進展的有XX、XX等客戶。仔細執行公司領導下達的嘉獎政策,動員廣闊員工的樂觀性,使公司的進展更上一個新的臺階。 3。樂觀進展新型物流業務 公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,樂觀進展供給鏈金融業務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和XX鋼材市場樂觀聯系,客戶有明確貸款意向,希翼得到XX公司在業務上指導。 4。國際物流業務進展 公司領導經過多方努力在XX地區尋覓進展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過XX地理優勢(接壤XX,XX,XX),進展省外國外的雙向運送中轉
11、專線,已進展的目標客戶目前僅XX對外貿易。 三、下一步工作決定 仔細貫徹XX公司“轉型增效”的總體路線,明確進展思路,從傳統物流向現代物流進展,精細化管理人員和設備,節省成本,樂觀營銷。 針對這一進展思路,物流營運中心對今后進展有以下幾點思量: 1。結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節省成本擴大效益。 2。維護目前合作客戶,提升部門各員工職業素養和職業道德,倡導“服務優質化、嚴懲不良化”。 3。繼續從傳統物流向現代物流的改變進展,開發相應現代物流項目,進展目標客戶。 4。繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開辟市場、勇闖高峰。 公司年度工作總結20223 p分頁標題e 進入x
12、x公司已有3年的時光,回首往事,幾多緊急、幾多無奈,幾多的快樂。在尚格公司我經受了從業務代表到辦公室到業務部經理的改變,謝謝公司對我的培養和相信。現將工作中浮現的狀況及明年的工作決定總結如下,以期能有指導日后工作推動之意義。 一、總結過去這一年來工作中的不足,現剖析如下,以自勉: 1、個人工作方面: (1)在20 xx年x月我被任命為業務部經理,在個人工作方面因為事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真切狀況沒有仔細了解,對小區的狀況反饋沒有把握真切性,導致回傳信息失真。 (2)另外一個體現就是在一些詳細的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和
13、老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深化,對市場狀況的了解不夠主動不夠仔細。 2、業務部內部管理上的疏漏 (1)業務部人員專業培訓和課外學問不到位。 雖然在前期,對到崗的業務代表舉行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(由于培訓過),你說什么他又不知道(由于他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。 (2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足 我們的業務量沒有大的進展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別任意,跟蹤手段容易,缺乏系統策劃;市場拓
14、展思路不寬廣、手段不豐盛,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。 (3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。 通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完美,企業文化不斷堆積。但是今日的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱烈和拼搏精神,雖然處處都是他們勞碌的身影,也拉來了客戶,但是因為我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有 不足,導致綜合效益不抱負。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場協作;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和計劃又打動不了客戶;等等。 3、客服中心 (1)前臺接待對客戶不夠仔細,導致客戶第一印象不深化 前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化舉行深化理解,對客戶的前期引
15、導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌相信度和品牌附加值。比如:對公司的成立時光、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。 (2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降 培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長期進展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后修理要樂觀妥當。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝愿短信、天氣提示、節日的祝愿賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時光得到老客戶樣板房的提供。 4、我自身的缺陷
16、 (1)不精心 考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之! (2)脾氣太暴躁不夠沉穩 個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤會,甚至導致激化個人沖突和部門之間沖突,亟待改之! 二、20 xx年的工作方案 在20 xx年歲末王總提出了“藍海戰略”598套餐和298套餐,并通過和專業教師的學習,這個決策在囫圇市場第一家推出,應當在市場上根據王總的總體思路是可行的,在2
17、0 xx年應當全力以赴來做好這個套餐計劃。詳細工作業務部方案如下: 1、注意企業人才建設,增加企業競爭力 業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完美業務部員工手冊,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公正公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、彌漫活力”的用人機制。15年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增強企業競爭力。業務部人員需采納大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完美的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。 2、合理利用經營資
18、源,加強經營配套服務意識 為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定客戶管理制度,針對新老客戶的實際狀況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師支配、設計計劃、項目經理支配等方面賦予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分愜意。 3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式 按照公司及王總20 xx“藍海戰略“的定位,我們應實行越發靈便有效、越發務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。 4、落實教導培訓工作 在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教導培訓工作通過教導培訓,使員工按制度
19、辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。 回顧20 xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們熟悉到了市場不公正的競爭激烈性,我們在20 xx年有一點失敗,也是我深切熟悉到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準,協作好王總、郭總及全部部門領導的工作,仔細做好業務部和客服中心的工作制度制定和完美,并仔細催促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。 p分頁標題e 緊急、忙綠、豐富、而又難忘的20 xx已經過去,彌漫期盼的20 xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有須要靜下心來
20、對一年來的生活、工作、學習舉行回顧、梳理、和總結,提煉閱歷總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。 一、收獲 說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今日的原盛項目現場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開頭施工、酒店完成至0。00。而一年后的今日:soho8月30日順當交房;小戶型11月15日順當交房;準甲裝修收尾;中心商業除8樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有浮現嚴峻質
21、量事故和安全事故,特殊小戶型的安裝質量在2樓的基礎上有長足的長進,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地舉行了全市范圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。 要說原盛項目20 xx年度最有影響力或具有里程碑意義的大事就屬交房大事,今年順當完成兩大交付節點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩事件件被我在20 xx年初工程部的年初動員大會上形象地比方為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和預備。在經過項目全體參加者的細心組織和齊心協力通力合作下終被勝利攻破。這其中凝結了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房大事特殊soho的交房,作
22、為商業綜合體項目的首期交付其意義十分重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了閱歷和基礎;其三、順當交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣揚提供了保障和支撐。 二、成長 假如說以上成果是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。 先說讀書,與女兒一道學習三字經、弟子規,自己熟讀孫子兵法,甚至曾經想把她背下來,研讀曾國藩總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在20 xx年3月28日參與國際鄭開馬拉松競賽,以個人的做好成果1小
23、時56分完成了男子半程21km的競賽。我還參與社會上的讀書會、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態,盼望學習、長進、成長。甚至在今年自費參與亞洲八大名師李明智的演講,通過學習是我真正體味到了李明智教師長講的“協助更多的人實現幻想,自己的幻想也就是實現”的境界。 初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明了協助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人長進成長的同時不斷去協助、帶動、影響自己身邊的同事,我信任惟獨當大家都長進了,有成果了,我們團隊的工作才會有成果,這是我的
24、人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。 假如說以上算是個人的學習,則去年79月份的一段經受則算是對我的熬煉。去年79月份公司支配由我負責主持項目 這段經受帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關懷支持我的領導和同仁們表達我誠摯的謝意,感謝大家對我的關懷和厚愛。我將以此為動力,持續不斷以更高的熱烈、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業工作,為我們的綠地事業做出更大的貢獻。 三、不足 20 xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。 其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特殊8樓土建進度滯后較多,向來沒有找到行之有效補救措施
25、,致使8樓后期工期過于緊急。 其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20 xx年囫圇工期十分之緊,特殊3樓南塔,春節后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時光,交錯施工、多專業、多工種的管理協調難度之十分之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批判。 其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。 工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足: 1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1樓的裙房裝修沒能從2樓失敗的案例中吸取教訓,
26、由于裙房裝修隊伍的進場較晚造成囫圇準甲的工期延后。 3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特殊在裝修階段存在由于計劃和費用的發生影響進度時,項目在第一時光不能高速有效協調解決。 四、方案 謀定而后動,為了明年工作的順當開展,結合項目和自身實際,現方案如下: 1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排方案,早作決定、早作方案。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊急程度絕非普通。為此必需利用春節前這段時光充分細排并完美20 xx年的方案,特殊關于工序的合理搭接、技術預備、外配套單位的介入時光等,都要精確詳實地體現在年度
27、方案中,并抄送各相關部門,保證年度方案的落實和實施。 2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有余,項目部沒有浮現較大質量和安全事故,這與項目參加者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們更加要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。 3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素養和能力。在加強項目團隊合作的同時,注意加強個人素養的學習和提高,為集團跨越式進展培養優秀的人才。 4、加強橫向部門間的交流與協調,特殊是與技術部和合約部間的協調交流,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能
28、夠更好的為工程服務,盡可能削減無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。 5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續長進,為企業進展做出更大的貢獻。 公司年度工作總結20224 20_年,在總公司領導及職能部門的支持下,一公司緊緊圍繞年初簽訂的安全目標責任書開展各項安全管理工作。主要是加大營運服務稽查力度,加事件故隱患整改力度,加事件故查處力度,查找安全隱患,不斷總結閱歷和完美安全工作措施,使安全生產穩步健康的進展。我們始終圍圍著安全營運服務為中心,增加安全憂患意識和創新意識,以樂觀
29、推動公司安全生產為已任,主要工作狀況如下: 一、主要工作狀況 1、落實安全生產責任制。20_年以來,一公司對崗位安全生產責任舉行了進一步細化和完美,制定了從經理到各生產崗位的崗位職責,人人崗位職責明確,發生安全事故時采取層層追究制度。安全工作是一切工作的保證,為促使各路隊進一步強化安全工作,著力增加安全生產的緊迫感、責任感,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,根據目標責任的要求,實行的確有效的方法措施,重視做好安全防范,堅持從源頭控制仔細開展好以防范為主的各項安全工作。加大宣揚教導力度,通過堅持安全例會制度和常常性地組織安全學習培訓,使駕駛員不斷豐盛安全學問,提高預防事故的意識。仔細落
30、實過去行之有效的安全防范措施,定期或不定期地開展安全檢查活動,有重點地做好控制違法違章行為工作。 2、為抓好新學員的安全工作,分公司班子跟蹤到位、目標責任到位、安全學習到位。建立了安全目標管理責任制,層層簽訂定期考核,不定期檢查、落實,實行從嚴抓,從嚴管決不放過任何一個對安全構成威逼的環節,加大對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度。堅持做好安全防范,從源頭控制,仔細落實安全管理制度,決不放松安全管理,每月堅持安全學習,違章駕駛員“現身說法”講肇事經過,警鐘常鳴,每月堅持安全例保檢查,防范于未然。 3、仔細開展日常檢查工作。在“元旦”、“春節”、“五一”、“六月安全生產月”等節假日,分公司特地成立
31、安全領導小組,開展有針對性的安全檢查和整改活動,進一步筑牢了安全防范體系。 4、定期對調度及路隊長、線路和車組的安全服務工作舉行檢查考核,每月考核路隊長,嚴格執行“四不放過”的原則,強化了和管理者的責任。重視做好安全防范,堅持從源頭控制,落實駕駛員崗前培訓、在崗培訓考評制度,仔細組織開展安全技能培訓和安全行車比賽活動,并每月評選“安全星”以促進駕駛員的安全行車意識的增加。 5、面向安全工作的不行預見性,一公司班子擰成一股繩,勁往一處使,主動到工作一線舉行現場動態管理。采納集中檢查、重點抽查、突擊檢查、節假日及晚上密集檢查,站點檢查、跟車巡查、全方位立體式的安全檢查模式,把安全工作作為重點來抓。
32、 二、存在的問題 1、23路換新車后,在短期內不能較快的適應車輛的操作和性能,23路延長到職教中心后因為周五、周六、周日出行同學較多,都是滿載,存在較大的安全隱患。 2、61路因為老年人乘車較多,加上車小提速較快,剎車敏捷,存有安全隱患。 3、新學員上車時光較短,碰到突發狀況不能正確處理,存在較大的安全隱患。 三、整改措施及看法 1、加大路檢路查和例保檢查力度,全面調動路隊長、調度的樂觀性,充分發揮路隊管理作用,樂觀向駕駛員宣揚安全工作的重要性,浮現安全隱患苗頭要準時找到駕駛員談心,把安全事故隱患降到最低點。 2、“十次肇事九次快”要求駕駛員嚴格控制車速,在稽查科、安全科查處的同時分公司加大查
33、處力度,一經發覺超速行駛和嚴峻違背道路交通法的駕駛員將作出柔和的批判教導和處罰。 3、分公司班子成員要樂觀主動的幫扶新學員,對新學員碰到的困難和問題要樂觀的解決和開導,同時做好新學員的安全教導工作,常常性的開展事故分析會議和安全學問學習,讓新學員熟悉安全生產工作的重要性。 四、20 xx年工作決定 我們將緊緊圍圍著總公司安全管理制度和安全目標責任書繼續抓好安全工作,對事故采取逐級追究制,對事故責任舉行倒查,并嚴格執行事故發生后“四不放過”的原則,實行樂觀跟蹤督導,協調指揮。落實好“獎優罰劣”制度,制造一個競爭氛圍。同時對一些事故發生較多的駕駛員采納下車培訓或下車待崗處理,增強全體駕駛員的危機感
34、。 公司年度工作總結20225 根據市物流辦關于報送重點工作總結和重點工作的通知雅市物流辦20 xx16號文要求,現將我區物流工作總結如下: (一)物流業進展現狀 目前,我區物流業以馬路運送為主,物流企業多為第三方物流,主要以零擔為主,擔當經營水泥、鋼材等建造材料以及蔬菜、茶葉、水果運送。近兩年,我區年物流貨運量達到6100萬噸,貨運量呈逐年升高趨勢。物流業對我區經濟社會進展的貢獻日益凸顯。 通過近年來的進展,我區共有15家物流企業、75家商貿流通企業,擁有一定規模的物流企業主要出名山運發物流公司、東運貨運物流有限責任公司、進達物流有限公司、君建物流等企業。其中:名山運發物流公司是省重點企業,
35、每年營業額近6000萬元,企業上繳稅金達364萬元,車輛90臺,為名山區物流重點龍頭企業。順通、東運、進達、君建4家物流企業營業額達20 xx-3000萬元,有車輛16-30臺,為我區經濟進展作出了應有的貢獻。 1、物流通道建設狀況 名山縣地理區位優勢顯著,是雅安融入成渝經濟區的橋頭堡。名山幅員面積615。27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經濟區,隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,將來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業區(雅安市工業園區、永興工業集中區、成雅工業園區)在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶
36、文化傳揚較廣,也還有許多待發覺、待開發的優勢。名山優勢的地勢、工業園區進展形勢良好,鐵路馬路建設的有利地勢,市物流園區的規劃建設等等方面,為此我區物流業進展勢必潛力巨大。 2、物流節點(物流園區、服務站)建設狀況 名山區現方案在成雅工業園建設物流園區,成雅工業園總面積50平方公里(其中30平方公里已經雅安市人民政府批準),近期進展區10平方公里(),中期進展區30平方公里(),所有位于雅安市名山區境內;規劃區北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮白公路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區百丈鎮、紅星鎮等5個鄉鎮。重點進展電子信息產業、機械創造業、表面處理、戰略新興產業(新材料、生物技術、
37、生物能源、環保產業)、輕加工業(家具創造業)、現代服務業。目前,園區管委會已組建,成雅公司是成雅工業園建設開發平臺公司,前期工作所有完成。交付可用土地20 xx余畝。引進產業項目11個,協議投資達15。52億元。物流園區還未舉行具體設計。 3、重點物流項目建設狀況 10月,名山運發物流有限公司申報的重點物流項目名山區運發物流第三方物流中心的建設內容為:分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統建設;購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止5月,實際完成的建設內容為:購買水泥罐車35臺,四橋重型貨車4臺。項目申報方案總投資2400萬元。其
38、中:申請國家補助資金200萬元。目前,實際完成投資20 xx。4858萬元,其中:企業自籌資金1736.4858萬元,國家補助資金200萬元。目前,項目的分撥中心房屋建造工程正在建設中。 (二)物流工作推動狀況 1、組織機構建設狀況 名山區政府成立了以區委常委、副區長劉偉任組長名山區物園工作領導小組,并下設辦公室。辦公室設在區經濟商務和信息化局,領導小組不定期地召開工作會議,分析物流進展態勢,討論解決工作中存在的問題,提出工作任務與要求,從而推進了物流園區工作的健康進展,為現代物流業的迅速進展提供了強有力的組織保證。 2、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策狀況 為促進我區物流業健康進展,仔細落實
39、四川省人民政府辦公廳關于促進物流業健康進展政策措施的看法(川辦發20 xx71號)精神,3月,名山縣人民政府以名府辦發20 xx8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關于扶持物流企業進展的通知,打算對至對我縣注冊的物流企業,按照企業繳納的稅收地方實得部份按比例舉行對應扶持。 我區參照川府發20 xx37號四川省人民政府關于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的看法,對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面賦予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業性收費,減免部分政府性基金、減免部分行政事業性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業負擔,支持企業吸納就業,企業在新增強的就業崗位
40、中,招用當地因災失去工作的人員,與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的,經縣級人力資源社會保障部門認定,按實際招用人數和實際工作時光予以定額依次扣減營業稅、城市維護建設稅、教導費附加和企業所得稅,定額標準為每人每年4800元。 允許延期申報納稅。在金融方面增強對受災地區的信貸投放總量,創新金融產品和服務方式,支持小微企業、重點產業等領域災后恢復重建。扶持地方金融機構進展,進展適合受災地區點的村鎮銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農村金融機構。在土地方面向于納入災后重建規劃基礎設施、公共服務設施和產業項目新增的建設用地,在土地利用年度方案中優先支配。實行邊占邊補落實耕地占補平衡
41、,在本市、縣內完成占補平衡確有困難的,可在省內跨市、縣采取易地占補平衡。提高用地審批效率,納入災后恢復重建的受災企業搬遷用地,由市、縣人民政府先行支配供地,涉及農用地轉用、土地征收的,可以邊建設邊報批,由受災縣(市、區)人民政府直接上報省政府,同時抄報所在市人民政府備案。 3、其他主要工作 我區“4.20”蘆山地震災后產業恢復重建物流項目進入總規、專規項目出名山區農資配送中心建設、名山運發物流中心建設、茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目5個項目,目前項目發展順當,茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目基本完
42、工,其他三個項目正在建設。 借助于成雅工業園、雅安物流園區的建設以及“4.20”蘆山地震災后物流企業重建的機遇,目前鐵路、物流園區正在規劃,隨著雅安物流園區的選址確定后,我區物流業將有一個改變,形成名山物流中心,物流經濟將更大的進展,將會提高茶葉貿易及名山農產品流通水平,提高運送效率,增強農夫收入,具有非常重要的意義。 (三)物流工作中存在的主要問題和困難 1、名山區物流企業規模較小。名山物流企業15家,分布在名山城區蒙陽鎮及新店鎮,物流企業普遍占地面積小,有的僅有辦公室而已,沒有上規模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛維修車間及其附屬建設施,5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等,其他規
43、模較小,車輛多為掛靠。物流企業總體都因土地問題,貨物倉儲困難,車輛沒有地方停,沒有特地車輛維護點。 2、物流方面的技術和管理人才不足。我區物流業的進展加劇了對物流人才的需求,當前,我區物流人才無論從數量、質量都顯然不能適應該前社會進展的需要。 回首總結是: 一、以倉儲物流為重點,穩步拓展物流業務。 一年來,我們把xxxx的7平方米的庫房和xxxx15平方米的現代庫房承租工作作為日常工作的重點,實現了出租庫房的最大化利用,本年內始終保持滿倉狀態,庫房利用率12。譬如佳通輪胎一家租庫6平方米,全由我們管理,出入庫用掃碼器,跟超市一樣,在管理倉儲這快我們又上了一個新臺階,同時拉動了以儲帶運的貨代業務
44、。擴大了物流作業連環節,同時運送貨代業務也不斷進展壯大,以存儲業務帶動的(信息、保管、裝卸,分揀、運送)市內各大超市配送(家樂福、樂購、華聯、中興、麥德龍),國內、省內、市內的整車及零擔發運。迅速消費品等相關業務也成為了增收渠道,自管客戶7家,托管客戶14家,貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設備、輪胎等,主要品牌客戶有深圳中興通訊、廣州和黃天百、新疆美克美家,佳通輪胎均為上市企業,客戶21家。浙江吉祥汽車、新疆美克美家、廣州和黃物流、珠海愛普斯物流、山東佳怡物流、上海無憂物流、山東力諾太陽能、江蘇麗天、北京普訊、石家莊石藥、吉林普康、黑龍江葵花、黑龍江北大荒、香港德國寶、丹沙中福、天
45、津天師、深圳中興、遼寧盛祥、佳通輪胎、安吉聯合、貨代客戶不斷增多。 二、要打敗經濟風暴,實現物流公司利潤指標 經濟風暴席卷全球,國際經濟形勢嚴重,國內經濟前景不明,眾多中小企業倒閉,企業紛紛裁員減薪“瘦身”,為迎擊經濟風暴做預備。我們聯運作為一個物流服務提供商,與實體經濟企業進展情況緊密相連,經濟風暴下,中小企業經營不善紛紛倒閉絕對會在一定程度上削減物流需求,這樣或多或少我們聯運受到了一定的影響: 1、物流總量削減,利潤削減。 2、同一地點廠家送貨量削減,成本增強。 3、蛋糕變小,競爭激烈,利潤變薄。但是,我們政府正樂觀實行措施,穩定國內金融市場和經濟進展,協助中小企業度過難關。眾多出口受阻的
46、企業也樂觀轉向國內市場,同時增強了市場的需求,進一步拉動國內物流運送業的進展。所以面向經濟風暴,單位多次召開員工大會,給員工鼓勁打氣,我們無須懼怕,物流行業的前景是美妙的,我們要有十足的信念,信念比黃金還重要,信念才可以自救,要打敗經濟風暴,實現利潤指標,依靠的是每一名員工切切實實地做好每一個工作。天天,我們都要斗志昂揚,以2的激情投入到工作中去,仔細完成每一項任務,并樂觀思量如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起,為公司排憂解難,為公司的良好經營做出樂觀的努力。 三、以馬路、鐵路為基礎,促進企業的持續進展。 一方面強化內功,增加硬件設施和提高企業形象;另一方面,主動走出去,在留住老客戶
47、的同時,大力開辟新客源。腳走路,使得“xx倉儲區”成為了兩個部門的物流重地,走近聯運團隊,幾乎每一位員工心中都裝著這一理念。公司這三年的進展變化,員工是看在眼里,喜在心里。在競爭異樣激烈的行業格局下,我們意識到在一般貨物運送領域,我們靈便度顯然不夠,沒有優勢可言,我們的傳統商譽優勢發揮不出來,因此我們將目標瞄準在全員跑市場、抓業務。在市場上下功夫,大家都知道企業能不能進展,“市場”說了算。做好了市場,才有生存的空間。聯運的市場就是每一個客戶,惟獨客戶愜意了,聯運才有市場,而讓客戶愜意的關鍵是不斷提高聯運服務質量。我們在8月份開展了“服務質量月”活動。親切的微笑,準時的客戶回訪,貨物按時按質按量
48、的送達 公司年度工作總結20226 20 xx年,我公司在市建管局和各有關單位的領導支持、關懷下,生產工作得到良好的開展,生產管理正逐步走向健康有序的進展道路。公司經營班子繼續團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步進展”為主題的工作目標,全體員工發揚開辟、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步升高,遺憾的實現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的進展態勢。 一、主要完成目標 今年,我公司共承建有XX個工程項目,工程,總造價約xx千萬元,已所有竣工。實現產值:xx千萬元,比去年同期增長xx%,超額完成20 xx年全年方案指標。
49、二、工作業績:主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四個方面。 (1)以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推動在公司領導的帶領下,業務進展步人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,樂觀交流客戶,準時掌握市場變化的脈搏,注重分析、堆積和總結閱歷,樂觀參與聲、市、區招標交易中心藏匿招標及業主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程業務,據統計,20 xx年參與藏匿招標和邀請招標的工程項目x項(不含50萬元以下的工程)。全年共簽訂工程合同份,預計產值仟萬元。 (2)以項目實施管理為重點,加大力度,提高整體素養和管理水平嚴抓質
50、量安全和文明施工,確保文明施工安全生產和施工創優今年公司新開工面積達,竣工面積。在工程施工管理中,質安部緊緊圍繞公司的管理思路,在保證創優工作的同時,時刻緊緊把住“質量安全生命線”,樂觀開展安全生產周和百日安全無事故活動,抓好部門和項目例會制度,監理每周檔案制度、管理員日志制度、業務培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。 為保工程質量,治安技術部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產活動月等各類專項安全大檢查,接受各級主管部門的質安檢查十多次,毫不松懈的抓好項目管理工作,在“創優、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成果
51、喜人,在切實貫徹執行國家頒發的驗收規范,總公司組織支配專業技術骨干編寫了企業施工執行標準,保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,使質安技術部的施工管理工作有據可依。 公司年度工作總結20227 恭敬的領導: 您好! 時光如流水,轉瞬間20 xx年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希翼通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優秀的同事學習閱歷,從而更好的開展20 xx年的工作。 現在我對心得和感觸總結如下: 一、塌實做事,仔細履行本職工作 首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場
52、信息并適時制定營銷計劃,準時的跟進客戶并對客戶資料舉行分析,第二自己常常同其他業務員勤交流、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對計劃,以求共同提高。 要常常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶舉行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并按照他們的需求量來分配訪問次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。 二、主動樂觀,力求按時按量完成任務 天天主動樂觀的訪問客戶,并確保訪問質量,回來后要仔細分析信息和總結工作狀況,并做好其次天的工作方案。 主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做計劃,做預算,這都是讓客戶對我們增強相信度的方式之一,也是推我們產
53、品給他們的最好機會。即使當初沒有能立即成交,但是他們會向來記得你的功勞的,往后實用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務 不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題浮現,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時光向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩定客戶的心情,勸慰客戶,然后再允諾一定能幫他解決問題,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的計劃。 在我成交的客戶里,有反應浮現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很愜意。無數都立即表示要繼續合作,有
54、項目有需要選購的都立即跟我們聯系。 四、堅持學習 人要不斷的學習才干長進。首先要學習我們的新產品,我們的產品學問要過關;第二是學習交流技巧來提高自身的業務能力;再有時光還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業信息 了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必需時刻都要關懷的問題。惟獨了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才干對手中把握的信息做出正確的推斷,碰到問題才干隨機應變。 以上就是我們工作狀況的述職報告。如有不當之處,還請大家批判指正。感
55、謝大家! 此致 敬禮! 述職人:xx 領導: 您好! xx年的一年已經過去,新的挑戰又在眼前。在一年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有徹低復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣揚,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們趕緊時機,到達了公司指標,制造了不錯了業績。 在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家共享: (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶相信,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。 (二)了解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時
56、光。 (三)推舉房源要有掌握,了解全部的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的全部問題都有合理解釋,但對于顯然硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必然存在謊言。 (四)持續客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的愛慕,他們會將愛慕傳遞,資源無窮無盡。 (五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業學問,中立的評價其它樓盤,都能夠增強客戶的相信度。 (六)團結、配合,好的團隊所必須的。 自己也還存在一些需要改善之處: 有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能
57、采納迂回、或以柔克剛的方式越發有效,所以,今后要收斂脾氣,增強耐心,使客戶感覺越發貼心,才會有更多相信。 對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你咨詢,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過咨詢引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠把握先機,操控全局,而且還能夠增強與客戶之間的感情,增強客帶的機率。 現今我已來工作半年多了,在一年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要越發完美自己,提升自己,增強各方面的學問和對青島各個地區的了解,不但要做好
58、這個項目,更要跟著公司一齊轉戰南北,開辟新的戰場。 在此,我非常謝謝領導給我的這次熬煉機會,我也會越發努力的去工作,去學習,交出自己愜意的成果單。 述職人:xxx 20 xx年xx月xx日 公司年度工作總結20228 本人經公司各級考核批準,進入x食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時光里,本人在x食品公司從事得非常開心、順當。從中謝謝各級領導的努力栽培和專心關心。現于年底作出一份一年一度的年終工作總結表舉行上交報告,望各級領導給出珍貴的看法! 本人于x分店(x加盟店)作烘焙師傅,在從事的8個月期間,感覺到公司的設備無論是在軟件還是硬件方面都得到非常完美的配置。擁有全國第一條日產量達到十萬只月餅
59、的生產線,以及全自動化機械配控等先進設備。現公司旗下擁有七十多間連鎖店,就職員工1500多名,占地面積達到七千多平方米于x年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質文化遺產稱號。 在過去八個月的工作期間,本人每個月份都對門店(x加盟店)的產品質量和業績舉行了具體記下和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額舉行相比較,期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業績增長百個六分點。 綜合以上的總結,本人對公司提出以下幾點見議,望指點: 一:在凍包運送方面,希翼公司能
60、夠更完整地提升產品的質量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往浮現破皮漏餡現象。 二:對各產品舉行標識記下和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號,使撿包者更清楚更快捷地辯認出每個產品名稱。 三:定時定期推出一些新產品,令顧客感覺到新奇感。 四:采取數施,鼓舞員工大膽創新和努力工作。 以上報告出于個人看法,有不當之處,敬請原諒! 公司年度工作總結20229 我們商業總公司根據縣委政府和市商務局的部署與支配,結合本部門的客觀實際狀況,仔細謀劃、樂觀運作,以進展觀統攬全局,在改善經營管理上下功夫,在搞好協調服務上作文章,在監督檢查和自身建設上賣力量,使本部門的工作既扎扎實實有條不紊,又紅
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