1、企業戰略略管理與與中小企企業管理理摘要：戰戰略管理理是市場場競爭的的產物，是現代代企業管管理的新新階段。中小企企業已成成為中國國經濟新新的增長長點，也也是解決決就業的的主要力力量，在在國民經經濟中起起著舉足足輕重的的作用。本文在在闡發企企業戰略略管理的的發展及及新趨勢勢基礎上上，重點點討論中中小企業業管理與與戰略管管理的應應用。關鍵詞：企業戰戰略管理理理論中小小企業Absttracct: As strrateegicc maanaggemeent is thee prroduuct of thee maarkeet ccomppetiitivve ,andd meediuum eenteerp

2、rrisees pplayy ann immporrtannt rrolee inn thhe GGNP. Wee diiscuuss strrateegicc maanaggemeent in thee meediuum eenteerprrisees bbaseed oon tthe connceppts of thee neew ttrennd oof sstraateggic mannageemennt.Key worrds : sstraateggic mannageemennt mmediium entterpprisses一個企業業要想長長期發展展下去，必須要要有戰略略，而目目前

3、就國國內的廣廣大內資資企業而而言，絕絕大多數數都處于于無戰略略狀態，這原因因是多方方面的。就國有有企業來來講，長長期的計計劃經濟濟，使得得國有企企業根本本無所謂謂什么戰戰略，因因為原材材料是國國家按計計劃供應應，產品品由國家家統一包包銷，企企業只管管處理好好內部的的事情就就可以。在進入入市場經經濟以后后，企業業自主經經營，應應該有戰戰略了，但由于于現行人人事體制制方面的的原因，卻阻礙礙了企業業制定和和實施長長期的發發展戰略略。這是是因為企企業戰略略的制定定和如何何執行是是由企業業的領導導者來決決定的，而國有有企業的的領導人人在企業業的工作作是打短短工的，一旦做做得好，就會被被提升，選拔到到政府

4、機機關內工工作，做做得一般般也會平平級調動動，做得得差也會會調離，另行安安排工作作。政府府對其進進行的考考核也是是任期內內的完成成情況，因此，國有企企業的領領導人連連自己在在這個位位置上能能呆多久久都不知知道，很很難做出出長期的的戰略計計劃。而而從中小小企業來來看，中中國的中中小企業業都很幼幼稚，往往往帶有有極大的的投機性性，再加加上缺少少這方面面的引導導與培訓訓，也是是少有發發展戰略略的。加加入世貿貿組織以以后，面面對國內內國際日日益激烈烈的市場場環境，中小企企業必須須實施針針對自身身特點的的戰略管管理，才才能健康康發展。一、企業業戰略管管理理論論的發展展一般認為為，200世紀550年代代以

5、前是是企業戰戰略管理理理論發發展的萌萌芽階段段。自220世紀紀五六十十年代以以后，企企業戰略略管理理理論獲得得了很大大的發展展。其中中，600年代有有錢得勒勒的“結結構跟隨隨戰略”假設和和安東尼尼安索索夫安安德斯范范式。進進入700年代以以后，戰戰略理論論研究的的核心問問題逐漸漸轉向實實際操作作，其主主流如770年代代的經營營組合管管理理論論和邁克克爾。波波特的競競爭定位位理論。20世紀紀80年年代以后后，世界界經濟格格局發生生了深刻刻的變化化，企業業經營環環境的變變化日益益明顯，從外部部環境看看，技術術創新加加劇，國國際競爭爭激烈，顧客需需求日益益多樣化化，不確確定性對對企業管管理的挑挑戰越

6、來來越大；從內部部環境看看，員工工素質普普遍提高高、自我我發展意意識日漸漸增強，組織趨趨向扁平平化和彈彈性化。戰略管管理研究究轉向重重視企業業中人的的因素、文化因因素、知知識因素素以及研研究方法法的方向向性和有有效性，那時，圣吉、柯林斯斯和珀斯斯提出了了企業愿愿景驅動動性管理理，另外外一些學學者在波波特的競競爭理論論上進行行發展，提出了了競爭優優勢觀和和核心競競爭力等等一系列列新的理理論與模模型。20世紀紀90年年代以后后，創新新和創造造未來成成為企業業戰略管管理研究究的重點點，在此此背景下下，超越越競爭成成為戰略略管理理理論發展展的一個個新熱點點，有較較大影響響和代表表性的如如德博博諾提出出

7、的超越越競爭理理論、莫莫爾提出出的企業業生態系系統使用用演化理理論、達達韋尼提提出的超超級競爭爭模型等等。另外外一些學學者敏銳銳地感受受到知識識經濟條條件下知知識在價價值創造造過程中中的作用用，如瑞瑞克認為為在知識識經濟條條件下企企業已經經越來越越把知識識看成是是自己最最有價值值的戰略略資源，并提出出了以知知識為本本的戰略略。企業的戰戰略表現現為不同同的形式式，而每每一種戰戰略都在在創造特特定的價價值。從從企業價價值循環環的角度度分析，我們可可以將企企業戰略略分成三三大類：這就是是競爭戰戰略、財財務戰略略、投資資戰略。三大戰戰略的關關系如下下：1競爭爭戰略。競爭戰戰略的目目的是為為了爭取取客戶

8、，而爭取取客戶也也就意味味著滿足足客戶價價值的需需要。客客戶價值值是指消消費者使使用或者者消費企企業提供供的商品品或勞務務的價值值與它們們為這一一消費所所付出的的代價之之間的價價值之差差。企業業為了在在競爭戰戰略上取取得優勢勢，就必必須關注注以下幾幾點：第第一，客客戶定位位。企業業必須善善于發現現自身的的優勢，選擇目目標客戶戶群。第第二，產產品品質質定位。企業必必須以較較低的成成本提供供優質的的產品。第三，市場定定位。企企業必須須努力開開拓國內內國際市市場，選選擇適用用的銷售售渠道與與手段滿滿足客戶戶的需要要。第四四，研究究與開發發定位。企業必必須以領領先的優優勢不斷斷開發新新品，以以最快的的

9、速度占占領市場場，從而而取得持持續的競競爭優勢勢。2財務務戰略。財務戰戰略的目目標既是是為股東東創造最最大的投投資回報報，又是是企業所所有戰略略的最終終目標，它是檢檢驗企業業戰略成成功與否否的標志志。而這這一戰略略的前提提條件是是為客戶戶創造價價值。財財務戰略略的基本本要素為為： (1)為為股東提提供股利利分配。這是股股東投資資回報的的一種表表現形式式。(22)保護護投資者者的利益益。這是是指投資資人的投投資價值值得到不不斷增值值。(33)保護護債權人人的利益益；這是是指確保保債權人人能夠按按時收回回貸款，并取得得利息收收益。(4)建建立完善善的資本本結構。合理的的配備債債務與股股東權益益，不

10、僅僅能夠保保證企業業的投資資者取得得最大的的投資效效益，而而且有利利于最大大限度地地降低企企業的經經營風險險。(55)充足足的資本本金。確確保資本本的數量量，提高高資本的的質量，可以使使企業的的經營活活動能夠夠持續進進行。 3投資資戰略。競爭戰戰略與財財務戰略略可以同同時滿足足客戶與與投資人人眼前的的利益，而投資資戰略卻卻是著眼眼于企業業長期的的利益。為客戶戶與投資資人創造造持久的的價值是是投資戰戰略的最最終目標標。投資資戰略通通過對企企業各種種資源的的長期投投資追求求未來的的價值。這一戰戰略包括括以下內內容：(1)人人力資源源投資。通過對對人的技技能與知知識的培培養來提提高人的的適應能能力與

11、競競爭力。(2)長期資資產投資資。這一一投資包包括無形形資產、固定資資產以及及兼并與與收購，達到擴擴充企業業生產能能力的目目的。(3)戰戰略投資資。通過過各種手手段與供供應商和和消費者者建立戰戰略合作作伙伴關關系，提提高企業業的品牌牌與形象象。(44)營運運資金投投資。流流動資金金是企業業經營的的基礎，通過流流動資金金規模的的不斷擴擴充，提提高企業業的生產產規模，以便適適應企業業不斷發發展的需需要。4戰略略設計。從以上上的分析析中可以以看出，三大戰戰略既是是企業經經營成敗敗的關鍵鍵，也是是創造企企業價值值的前提提條件。因此，為企業業進行戰戰略設計計是全部部問題的的核心所所在。目目前人們們爭論的

12、的焦點是是戰略設設計的理理念與手手段，以以及如何何將其運運用于企企業的組組織機構構中。戰戰略設計計是對企企業內外外經營活活動的關關系的描描述，它它包括內內部價值值鏈的設設計以及及企業外外部關系系的協調調。兩種種代表性性的設計計模式包包括緊密密型與松松散型。具體內內容如下下：(1)緊緊密型戰戰略設計計。緊密密型戰略略主要體體現為企企業的內內部管理理注重規規范化，企業的的外部關關系注重重合約化化。這一一戰略模模式強調調規范化化的管理理，主張張用嚴密密的制度度確保企企業內部部經營與與管理活活動的正正常運轉轉，以合合約化的的方式協協調與外外部的聯聯系。(2)松松散型戰戰略設計計。松散散型戰略略更加強強

13、調開放放式與靈靈活的管管理模型型。這一一戰略設設計注重重企業內內部管理理的靈活活性，以以便適應應外界環環境不斷斷變化的的需要，且更注注重與供供應商以以及客戶戶保持長長期的戰戰略合作作伙伴關關系。以上兩種種模式各各有利弊弊：緊密密型戰略略設計可可以大大大降低企企業的經經營風險險，提高高企業管管理的效效率，而而松散型型戰略設設計能夠夠促使企企業靈活活地適應應千變萬萬化的外外界環境境，增強強企業的的競爭能能力。就就目前發發展趨勢勢而育，由于市市場競爭爭不斷加加劇，經經營風險險日益提提高，經經營環境境越來越越復雜，松散型型的戰略略設計已已經成為為一個時時髦的話話題。二、推進進企業戰戰略管理理面臨的的問

14、題據中國發發展戰略略學研究究會戰略略管理咨咨詢中心心調查分分析，國國內許多多大中型型企業都都成立了了戰略研研究部，制訂了了發展戰戰略。相相比較來來說，沿沿海地區區的企業業比內地地的企業業、競爭爭激烈的的企業比比競爭緩緩和的企企業、技技術依賴賴性高的的企業比比自然資資源依賴賴性高的的企業、上市公公司比非非上市公公司更重重視開展展戰略研研究和戰戰略管理理，這個個情況是是完全符符合經濟濟發展規規律和企企業發展展規律的的。另一方面面，據該該中心調調查，許許多企業業管理者者對開展展戰略管管理的成成效有不不同的意意見，比比如對“您覺得得戰略管管理很有有用嗎？”一問問，肯定定的回答答不到550，有344的被

15、被訪者認認為已經經實施的的戰略管管理效果果一般，6的的認為效效果不好好或極差差。調查查結果也也反映出出目前企企業對于于戰略管管理的認認識有極極大差異異。這種種情況對對于企業業推進戰戰略管理理很不利利，剖析析目前企企業開展展戰略管管理中存存在的問問題，提提高認識識成為正正確推進進戰略管管理的重重要任務務。總體來看看，推進進戰略管管理中存存在的問問題，主主要表現現在以下下四個方方面：對戰略管管理的認認識偏差差是影響響企業開開展研究究和實施施的核心心原因。首先，戰戰略管理理（包括括戰略規規劃）是是企業第第一把手手使用的的工具、是領導導科學化化的依據據、是用用以決策策和協調調的工具具，不是是各職能能部

16、門的的主要工工具。因因此，企企業的發發展戰略略制訂要要由第一一把手來來指導，要反映映他的意意志，而而不是規規劃研究究部門的的意見。不少企企業的發發展戰略略由下級級部門做做出方案案交總經經理拍板板的做法法，就違違反了戰戰略管理理制訂的的規律。其次，戰戰略管理理在本質質上、功功能上完完全不同同于5年年計劃或或10年年規劃，即它不不是按整整數時間間劃定期期限，而而是按解解決問題題對象所所需來劃劃定時限限；不是是生產、銷售、財務、技術等等各部門門工作相相加的結結果，而而是根據據環境變變化指導導整個企企業及各各部門工工作的依依據；不不僅追求求企業經經營利潤潤最大化化，而且且追求企企業競爭爭安全性性；它主

17、主要不是是技術性性的產物物，而是是思想性性產物、創新性性產物。戰略規規劃沒有有最好，只有更更好，因因此在研研究制訂訂發展戰戰略時不不應以熟熟悉本企企業主要要技術為為依據，而是以以包括軍軍事思想想在內的的戰略思思想為主主要依據據。根據據調查，相當多多企業的的戰略管管理納置置于“營營銷管理理”、“人力資資源管理理”、“品牌管管理”等等等局部部范圍內內，同時時近一半半的被訪訪者認為為戰略規規劃與55年規劃劃“是一一回事”，還有有不少被被訪問者者認為“5年以以內是55年計劃劃，5年年以外是是戰略規規劃”，這些認認識偏差差太遠，從根本本上妨害害了正確確開展戰戰略管理理。再有，戰戰略管理理不應是是在企業業

18、危機時時、重組組后、更更換大股股東后的的工作，而是企企業發展展中的經經常性的的工作；不應是是用來宣宣傳表彰彰的材料料，而是是事關企企業生存存安全的的絕密資資源。目目前中國國企業管管理者這這方面意意識非常常落后，甚至非非常傻。反觀國國際知名名家電巨巨頭都把把自己打打入中國國的戰略略緊緊地地封藏起起來，不不漏半點點口風。科學的理理論和方方法是企企業戰略略管理取取得成效效的保證證目前流行行的戰略略管理理理論方法法還不完完善，還還在發展展之中。主要是是基于戰戰略管理理是針對對環境不不斷變化化產生了了大量不不確定因因素，使使企業僅僅僅使用用以可控控性為主主要特征征的系統統工程方方法難以以發揮作作用。為為

19、了解決決環境不不確定因因素造成成的無以以下手的的窘境，系統工工程方法法總是以以一定的的假設或或忽略作作起點，這就可可能造成成戰略管管理“先先天不足足”，從從而“失失之毫厘厘，差之之千里”。因此此，戰略略管理要要應用統統籌學理理論和系系統方法法結合才才會更有有效。戰略管理理是一種種以思想想性創新新為特征征的管理理，是不不能按教教科書來來實施和和規范的的，更不不能程式式化、數數字化，提取和和整理若若干數據據輸入計計算機，出一大大堆打印印件，再再加上結結論就完完成的。對于戰戰略管理理性質與與其他管管理的區區別缺少少正確的的認識，導致采采用不適適合的方方法，是是嚴重妨妨害和局局限企業業進行戰戰略管理理

20、的基本本原因。由于這這種誤識識，造成成在實踐踐中，或或者很荒荒謬地把把戰略規規劃研究究當作是是一項任任務，臨臨時抱佛佛腳，組組織眾多多專家和和部門負負責人集集思廣益益，而違違反了思思想性創創造活動動要通過過少數人人長時間間的集中中思考的的規律；或者把把戰略規規劃模式式化，造造成眾多多企業的的戰略規規劃如出出一轍，既使戰戰略規劃劃缺少了了高度針針對性，不是“一把鑰鑰匙開一一把鎖”，又完完全違背背了“你你打你的的，我打打我的”的戰略略基本規規則。這這種戰略略規劃毫毫無用處處，也無無密可保保。戰略管理理要求企企業要根根據經營營目的和和經濟規規律、競競爭目的的和競爭爭規律來來指揮和和組織經經營活動動和

21、競爭爭活動。目前，多數企企業除了了廣告戰戰和價格格戰外，別無他他法，不不僅完全全不能適適應國際際上的數數十種方方法的競競爭形勢勢，更易易陷于中中國古代代軍事家家吳起所所告誡的的“五勝勝者禍”的危局局。三、中小小企業可可供選擇擇的管理理戰略抓住戰略略基石戰略的兩兩個基石石是核心心能力和和競爭優優勢。一一個企業業如何建建立核心心能力呢呢？一般般來說可可以通過過兩種途途徑：一一是內部部整合，二是外外部交易易（資本本擴張）。內部部整合是是外部交交易的基基礎；外外部交易易必須通通過內部部整合才才能將新新增的資資源變成成自己的的。資本本擴張需需要企業業投入大大量的資資源，如如果不能能及時得得到融資資，勢必

22、必影響企企業現有有業務的的運行；而且成成功的資資本擴張張必需有有足夠的的內部消消化能力力，可見見對資金金和管理理的要求求是很高高的，中中小企業業一般不不應該貿貿然進行行資本擴擴張。目目前我國國的中小小企業主主要應該該通過內內部整合合建立核核心能力力。內部整合合是指在在現有資資本結構構的基礎礎上，通通過調整整內部資資源，包包括控制制成本，提高生生產率，開發新新產品，拓展新新市場，提高管管理能力力，來創創造和維維持現有有的競爭爭優勢。通過內內部整合合使企業業的現有有資源得得到充分分地利用用，使生生產規模模在一定定的資本本結構和和技術領領域內得得以擴大大，從而而不斷增增強核心心能力。建立了了自身的的

23、核心能能力以后后，在此此基礎上上進行有有目的的的外部交交易（比比如聯合合或參與與OEMM等），繼續獲獲得核心心能力，保持中中小企業業在競爭爭中制勝勝的關鍵鍵是制定定出合適適的競爭爭戰略，這種戰戰略必須須能夠揚揚長避短短，獲得得競爭優優勢。具具體地，從成本本和市場場營銷的的角度來來看，以以下的戰戰略可能能比較適適合中小小企業：1低成成本戰略略。要求企企業積極極地建立立起達到到有效規規模的生生產能力力，在經經驗基礎礎上全力力以赴降降低成本本，搞好好成本管管理費用用的控制制，最大大限度地地減少研研發費用用和品牌牌樹立等等方面的的費用。通過對對我國中中小企業業分布狀狀況研究究發現，中小企企業大多多集中

24、于于兩種類類型：一一類是分分散型產產業，其其基本存存在包括括服務業業、零售售業、批批發業、木料加加工和金金屬組裝裝業、農農產品、風險型型企業等等。另一一類是新新興產業業，包括括IT、NT、新材料料、新能能源企業業。中小小企業之之所以主主要集中中上述兩兩種類型型的原因因之一就就是：這這些產業業長期平平均成本本曲線在在規模方方面是一一個較平平緩的階階段，這這樣，不不同規模模的企業業都可能能是適度度的。在在這方面面，日本本企業的的做法值值得借鑒鑒，他們們設計出出便于生生產制造造而又有有市場需需求的簡簡單產品品，這樣樣對成本本的控制制就變得得可行。但是簡簡單產品品的設計計創新卻卻需要增增加前期期的投入

25、入，我國國的中小小企業往往往采取取模仿他他人的形形式，有有可能會會侵犯他他人的知知識產權權，所以以要注意意避免造造成額外外的違法法費用。2集中中一點戰戰略。中小企企業沒有有必要和和能力滿滿足大部部分的市市場需求求，如果果與行業業內的大大企業爭爭奪同樣樣的顧客客群，中中小企業業將處于于不利的的地位。集中一一點戰略略是主攻攻某個特特定的顧顧客群，或某產產品系列列的一個個細分區區間，或或某個地地區的市市場。圍圍繞著如如何很好好地為某某一個目目標市場場服務這這一中心心，企業業制定的的每一項項性能方方針都要要考慮自自己的市市場定位位，把精精力集中中在目標標顧客上上，以提提高效率率。集中中一點戰戰略更適適合于服服務業的的中小企企業采用用，比如如美國的的西南航航空公司司，在航航空業是是規模較較小的，但是其其贏利能能力卻是是那些大大的航空空公司望望塵莫及及，其成成功的原原因就是是堅持自自己的服服務特色色和市場場定位只只為短途途旅行和和出差的的人提供供更廉價價的服務務。由此此可見，集中一一點戰略略也有助助于降低低成本費費用。值值得注意意的是，目標市市場和產產品定位位一經確確定，就就不應該該頻繁地地改變，堅持服服務自己己的顧客客往往要要求企業業敢于拒拒絕其他他少數顧顧客的需需要，實實行“有有所為有有所不為為”的做做法。320003年年8月，我國著著名經濟濟學家厲厲以寧教教授應邀邀到東北北老