1、學校信息中心網絡安全應急聯絡機制為認真貫徹預防為主的方針，防止和減少校園網絡與信息安全突發事件的發生，確保學校網絡設備的安全，制定本預案。一、應急組織機構學校成立防止校園網絡與信息安全突發事件應急領導小組（以下筒稱應急領導小組）。總指揮：副指揮：成 員：領導小組職責：（一）加強領導,健全組織,強化工作職責，完善網絡、信息安全突發事件應急預案的制定和各項措施的落實。（二）及時妥善處理重大有害信息網上傳播事件。充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網絡安全常識的普及教育，提高廣大師生的防范意識和基本技能。（三）發生突發事件時負責和配合有關部門做好現場的全面指揮工作，協調各組的配

2、合和支援。（四）調動一切積極因素,迅速恢復網絡中心網絡設備的正常運轉,全面確保教育教學的正常開展。二、安全防范（一）保證樓道的暢通、備齊安全相關裝備和消防裝備。（二）網絡管理員要加強日常監控,及時處理、消除安全隱患。包括：定時檢查電腦、網絡設備；定時檢查供電設備與供電線路；定時檢查中心機房空調、排氣扇、照明等設備。（三）加強防盜設備的管理，定期檢查中心機房攝像頭是否正常工作；禁止非工作人員進入機房重地；離開中心機房時關好門窗。（四）定期對中心機房的服務器進行安全補丁、殺毒軟件、防火墻的升級。（五）實時監控網站、網絡日志。三、現場應急處置措施（一）校園網站、網頁出現非法言論時的緊急處置措施1、網

3、站、網頁由網站維護員隨時密切監視信息內容。每天早、中、晚三次不少于一小時。2、發現網上出現非法信息時，網站維護員作好必要的記錄，清理非法信息，強化安全防范措施，并將網站網頁重新投入使用。3、網站維護員應妥善保存有關記錄及日志或審計記錄。4、網站維護員工作人員應立即追查非法信息來源。5、將有關情況向安全領導小組領導匯報，如認為情況嚴重，應及時向有關上級機關和公安報警。（二）黑客攻擊時的緊急處置措施1、當發現網頁內容被篡改，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時,網站維護員首先將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來，保護現場，同時向安全領導小組領導通報情況。2、網站維護員負責被破系統的恢復與重

4、建工作。3、網站維護員協同有關部門共同追查非法信息來源,如認為情況嚴重，則立即向公安或上級機關報警。（三）病毒安全緊急處置措施1、當發現計算機感染有病毒后，應立即將該機從網絡上隔離出來。2、對該設備的硬盤進行數據備份。3、啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。4、如果感染病毒的設備是服務器或者主機系統，應立即告知各科室做好相應的清查工作。（四）軟件系統遭受破性攻擊的緊急處置措施1、重要的軟件系統平時必須存有備份。2、一旦軟件遭到破性攻擊，應立即向網站維護員、網絡管理員報告，并將系統停止運行。3、網絡安全員和網站維護員負責軟件系統和數據的恢復。4

5、、網絡安全員和網絡管理員檢查日志等資料，確認攻擊來源。5、安全領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安或上級機關報告。（五）數據庫安全緊急處置措施1、各數據庫系統要至少準備兩個以上數據庫備份。2、一旦數據庫崩潰，應立即向網絡安全員報告，同時通知各位教職工暫緩上傳上報數據。（六）網絡外線路中斷緊急處置措施1、如果主干線路中斷，立即與電信維護部門聯系，請求修復。2、如果校園網絡范圍，由網絡管理員協同網絡安全員立即予以恢復。如遇無法恢復情況，立即向有關廠商請求支援。（七）局域網中斷緊急處置措施1、局域網中斷后，網絡管理員和網絡安全員應立即判斷故障節點，查明故障原因。2、如屬線路故障，應重新安裝線路。

6、3、如屬路由器、交換機等網絡設備故障，應立即與設備提供商聯系更換設備，并調試暢通。（八）人員疏散與機房滅火預案1、一旦機房發生火災，應遵照下列原則：首先保人員安全；其次保關鍵設備、數據安全；三是保一般設備安全。2、人員疏散的程序是：機房值班人員立即撥打119電話向公安消防請求支援，所有不參與滅火的人員按照預先確定的線路，迅速從機房中撤出。3、人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，滅火值班人員戴好防毒面具，從位置取出干粉滅火器進行滅火。四、事故報告遇到突發重大事件和安全事故后，學校負責人應立即向當地公安、消防等相關部門和上級主管部門報告，請求援助處理，并保護好現場。五、事故調查事故發生后，學校組成事故調查小組對事發原因進行認真調查落實。凡未履行工作職責，未及時到達事故現場的、工作失職或