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文檔簡介
1、銷售月工作總結(jié)與計劃*月的工作情況總結(jié):x月份過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取,提自己,以至于把工作做的更好,自己有心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年月號來到專店工作的,在進入貴店之前我有過裝的經(jīng)驗,僅憑對工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊男裝的知識,一邊摸索市場,和服裝方面的難點和,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求的,在對一些比較難纏的客人針對性,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人
2、所提到的.各種,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的男裝知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的,水都比以前有了一個較大幅度的提。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場了解的還不夠深入,對男裝的掌握的過度弱(如:質(zhì)地,如何熨燙等),不能十分清晰的向解釋,對于一些大的不能快速拿出一個很好的。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相客人。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和建立一個相對的團隊:人才是最寶貴的,一切業(yè)績都起源于有一個好的,建立一支具有凝聚力,合作的團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個*,具有力的團隊是我
3、和我們所有的導購員的主要目標。、嚴格遵守:完善的管理是讓在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有度的心,提的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章。、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn),總結(jié),不斷自我提的慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn),總結(jié)目的在于提我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)總結(jié)并能提出自己的看法和建議,把我的提到一個新的檔次。、目標:我的目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和把任務根據(jù)具體情況分解到每,每日;以每,每日的目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的任務。并爭取在完成任務的基上提業(yè)績。我認為我們勁霸男裝專店的發(fā)展是
4、與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。店長月工作總結(jié)與計劃-月工作總結(jié)工作一年來,我的感受很深,見到的人,的事,對我都有小小的和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自,這一切離不開的任,離不開家人的。歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。回想幾年前,由于剛生完,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己
5、的生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠慢慢長大,我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最的一名導購員成長為如今的店長。剛開始,我很擔心自己是否有挑起這個擔子,擔心額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧我至打了退堂鼓。可是卻很任我,相我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個。的我,很慶幸當沒有放棄。一路走來,我不斷掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出先進的經(jīng)驗,帶領(lǐng)本店的員工搞好。近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身和素質(zhì)的提幅度,能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正
6、常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提自己。回顧近一年來的情況,為了提自身素質(zhì),上讓放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提自己,力爭在表達的上有突破,在協(xié)調(diào)的上有突破,在管理的上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了。在不斷的中提了自己的素質(zhì),增強了干好本職工作的。作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。管理應該理為先,理的不是
7、、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。員工的心態(tài)應該以企業(yè)為基,實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,員工的自、自尊和明確的自我度;員工團隊協(xié)助和觀念,加強員工和各門人之間的相互協(xié)作和配合;員工永足的心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的常識。企業(yè)不是要把我們的本位化,而是把這個形象充分本土化,和當?shù)馗玫厝诤稀K晕乙獑T工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互,才能取長補短,相互輔助。就教工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的,對出現(xiàn)的及時,提供必要的幫助;對外要不斷加強,追求更的美譽度和度。店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是團
8、隊完成所下達的指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵,是內(nèi)溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的,并及時;他還是一個優(yōu)秀的培訓,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)努力完成好下達的工作任務。店長月工作總結(jié)與計劃-月工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼 ,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中最好的,店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注
9、,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及基本規(guī)章都在嚴格的執(zhí)行中,店面的員工性也比較強,均都在工作了一年以上了,對也是比較認可的。但還是沒有用%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成%,單價雖然比去年是上升了%,但整體條數(shù)只上升了%。回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝給予我這樣一個發(fā)展的,和用心;感謝給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的和溝通管理,并順利的為下一步的發(fā)展邁出了步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。通過今年來不斷與
10、管理 模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做儲備店長的知識面、社交和熟悉產(chǎn)品知識決定了一個儲備店長及的。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些也有很大的,主要表現(xiàn)在:) 工作最基本的顧客量太少。記載的貴賓顧客有個,其中有個老貴賓今年一年沒消費過 ,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為個,從上面的數(shù)字上看我們基本的工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致量也不是太。) 溝通不夠深入。員工在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。
11、也解顧客的真正想法和意;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的慣,工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)工作沒有一個的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面等各種不良的后果。)對店面也不嚴格,特別是門崗這塊,時, 在員工面前缺少說服力,沒有起到力的作用。工作心和工作計劃性不強,這些都是下一步需要盡快進的。)因為個人不夠勤快、沒有嚴格自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。店從.開業(yè)-月份褲一直占比都比較% 男褲只占% 后來意味的提男褲比例,這樣想著同樣也在提銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了 褲卻在一直下降,這是自己不
12、關(guān)注庫存導致的,現(xiàn)在就開始進這一系列的。以上是自己做的好的及不好的和需要進的,望給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。xx年月日伴隨著新店開業(yè),來到了金伯利西店,在這一年里也讓我多多,收益多多,感謝各位和同事的與幫助,讓我更好的成長。現(xiàn)我將xx年工作狀況匯報如下:一工作態(tài)度勤奮,誠懇,不厭煩對于二樓工作主動完成。.堅持每天點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客;.堅持每天撥打三日回訪,在顧客后的第三天及時撥打,詢問顧客的戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利如此貼心。.每天晚上收集當天顧客的檔案,細心登記顧客,以防漏登漏記,二對自身職責,切實我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理
13、貨品,對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標簽和證書相;核對編號及價位是否與貨單相;檢查貨品是否有質(zhì)量,對于有的貨品及時挑出返回;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調(diào)貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未一次。三在中總結(jié)如下:接待過程中,充分展示珠寶貨品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此業(yè)員對珠寶的展示十分重要,主動引導顧客試戴,當我拿出鉆石時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,
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