1、營銷研討方案書案例越野游覽效力企事業市場調查闡明信給：中國越野游覽公司市場部經理XXX來自：江城咨詢公司營銷調研部時間：XXXX年XX月XX日有關事項：越野游覽效力企事業市場調查研討建議書經理先生： 隨信所附的營銷研討方案書提出了對越野游覽效力的企事業市場進展調查的方案。我們希望該建議書能滿足您的要求。 假設您對該建議書有什么問題，請隨時跟我們聯絡。在得到您的贊同后我們將繼續研討任務。 此致敬禮！ XXX 研討課題小組組長越野游覽效力企事業市場建議書六、研討小組成員引見七、課題的進展時間表八、課題的預算附錄1 文獻綜述參考資料附錄2 問卷 目錄一、背景二、市場時機定義三、研討目的四、課題的階段

2、五、研討方法1.研討設計2.第二手資料3.資料搜集工具4.樣本設計5.數據分析6.局限性中國越野游覽公司是一個全國性的游覽效力公司，已有十多年的歷史。公司的目的是開展中國越野游覽效力，包括爬山、涉水、徒步游覽、野營等。公司有專業的指點人員以及各種旅游設備。公司的總部設在武漢武昌民主路1號，其分部普及全國各大主要城市。越野旅游活動跟普通的風光旅游完全不同，它是鍛煉參與者意志的獨特的活動。這項活動由專業人員帶著，適宜大約10-15人的小組。主要的游覽活動有野營、爬山、游泳、徒步行走等。 估計這項活動能為企事業單位帶來下面的益處：開展內在和外在的職業聯絡我指點才干；培育職員之間協作的關系和處理沖突的

3、才干；加強體質和精神上的磨煉；并給參與的職員難忘的閱歷。一、背景越野游覽效力的市場包括兩個方面：一是一些專業運動人員，他們把越野游覽作為職業訓練的一個過程；另一些那么是待開發的各類企事業單位的職員。目前越野游覽公司對企事業單位這個市場尚不熟習，因此有必要進展一個初步的營銷調研以了解這個市場的分片以及市場的大小、性質需求等。從廣義上講，目前越野游覽的競爭對手是觀光旅游活動到風景名勝或療養地點游覽。但如今還沒有哪個公司向企業提供越野游覽?；谏鲜龇治?，中國越野游覽公司決議開發企事業市場。決策的制定將基于營銷調研信息。目前企事業單位越來越對為其員工辦的戶外活動感興趣。中國越野游覽公司希望調查企事業單

4、位作為越野游覽效力的市場的潛在的需求，目的是想把公司的游覽工程辦得更適宜于企事業單位的特定要求。二、時機定義三、營銷調研的目的與假設下面是要進展調查研討的目的與假設?？偟哪康模号袆e企事業單位對越野游覽的需求程度和性質詳細目的一：確定這種需求如何隨企業的類型行業、地理位置、規模等而變化假設：1有些企事業單位常舉行一些創新的活動以提高企業職工的任務效率和稱心程度。這類企業對越野游覽活動會更容易接受；2大的企事業單位比小的單位更容易接受越野游覽效力；3對越野游覽活動參與的能夠性與企業對這些活動所預見的危險性程度有關詳細目的二：辯別企事業單位選擇哪類職員參與這樣的越野游覽活動。假設：1中高級管理人員、

5、模型職員或先進任務者2參與者包括不同部門的職員3企業不會讓參與者家人同行4能夠請企業外的人客戶、供應商參與詳細目的三：發現企業從這樣一種越野游覽活動中尋求什么成效。假設：所尋求的成效隨不同類型企業而變化詳細目的四：了解企事業單位希望越野游覽效力提供什么樣的效力假設：效力工程取決于游覽的時間和所尋求的成效詳細目的五：搜集對越野游覽效力的普通看法四、研討的階段階段之一：探求性研討1.市場問題定義2.研討問題定義3.對該研討課題進展方案階段之二：問卷設計1.定性資料要求2.定量資料要求3.問卷設計、試答和修正階段之三：樣本選擇與數據搜集1.抽樣設計2.進展調查3.回收問卷并進展編號與整理階段之四：資

6、料分析與整理1.分析資料2.解釋資料階段之五：報告結果1.研討結果報告的預備2.構成口頭或書面報告3.完成結論與提出行動建議階段之六：方案實施與反響1.協助實施所建議的方案2.建立反響過程五、研討方法1.研討設計 這是一個市場時機的區分研討，運用了描畫性研討方法：估計越野游覽的潛在的需求；區分潛在的效力對象所尋求的成效及效力工程；辯明公司在向企事業單位推銷其產品時應思索的要素2.第二手資料 針對下面的標題對有關的第二手資料進展了調查所查到的有關參考資料見附錄：戶外游覽活動目前正在運營戶外游覽活動的企業 第二手資料的調查闡明幾乎沒有人做過類似的研討任務。但經過查找這些資料也使我們對顧客的動機、期

7、望和所尋求的成效有所了解。有關第二個標題的調查闡明很少有旅游公司在從事戶外游覽效力。3.原始資料搜集方法 原始資料將經過郵寄問卷的方式搜集。運用這種方式的緣由在于與訪問相比，它能搜集到有深度的資料。另外，個人訪問由于短少經費而變得不能夠。附錄中的問卷在江城的潛在企事業單位的經理人員中進展了試答。如越野旅游公司覺得還要在其他城市的企事業單位進展試答的話，也可以很快地進展。 郵寄問卷將減少訪問者帶來的偏見。大多數問題是多項選擇問題，容易回答。只需少量是開放式問題以便進一步獲得必要的信息。因此這個問卷是構造性的，容易回答，而且也容易編號和表格化。 隨信還要附上一個貼好郵票的信封，請應對者把填好的問卷

8、在兩個星期之內寄回來。4.樣本定義 所調查的樣本量是1000個。被調查者是全國各地域大企業的總經理，他們是經過隨機抽樣選擇的。其總體來源是中國企業名錄。選擇企業的總經理作為問卷的接納者的緣由在于，他們影響企業的購買行為，估計有20%的回收率。在問卷寄出后，可以思索給收問卷的人一個，但由于大部分是長途的，費用高，而且總經理這樣的人也難以接觸到，因此排除了這種能夠，而改為在三天后再寄出一封信以提示總經理。5.要進展的資料分析類型 預備對資料進展下面的分析對一切問題進展橫列表分析回歸分析對企業所尋求的成效進展因子分析卡方檢驗在搜集二手資料時幾乎沒有發現量化的資料，因此數據分析不包括對二手資料的分析6

9、.局限性 企業的總經理雖是最適宜收到問卷的人，但企業里真正決議企業戶外游覽活動的決策者或許是其他經理人員。因此希望問卷會由總經理辦公室轉給適宜的擔任人 回收率低的緣由能夠包括：問卷討論的內容對總經理并不重要，他們沒有時間回答，也不轉到適宜的人手中；即使轉到適宜的人手中，他們也不一定完成問卷。另外由于越野旅游活動是一個新的概念，那些對這種概念感興趣的人能夠會對問卷給予較有利的回答六、研討小組成員引見下面是對研討小組成員的引見和分工安邁克：安邁克是我們咨詢公司旅游行業方面的高級顧問，有十多年的任務閱歷。他以前參與過的研討工程主要是為政府做的旅游方面的開展研討。他是營銷調研設計與分析的專家。他將擔任

10、這個課題小組。李沙：李沙是體育方面的營銷專家，她已在公司任務了五年。她在文娛行業方面有完備的專業知識。在本課題小組里她將協助安邁克管理這個研討任務。天農：天農是研討小組的成員之一，在參與公司以前，他是政府關于體育及旅游方面的高級顧問。他有豐富的數據分析技藝。黎歐：黎歐參與過幾個企業進展的新產品研討，他對產品概念的構成與新產品市場檢驗有很豐富的知識。另外他在問卷設計和分析方面有專門的技藝?？颠_：康達在消費者研討方面做了多年的任務，他將協助預備問卷，分析資料并主持完成最終報告的預備任務。六、研討小組成員引見課題小組組長安邁克李沙研究者康達研究者黎歐研究者天農研究者七、課題時間安排時 間事 項20X

11、X年3月112日討論確定研究目標、方法3月1328日形成問卷初稿、決定樣本構成、選擇樣本、選擇問卷的試答樣本4月1日與委托人討論問卷初稿4月25日修改問卷4月69日試答問卷、完成樣本選擇4月10日確定最后問卷4月11日提交建議書4月12日寄出問卷4月1330日回收問卷5月115日整理回收問卷5月1622日分析結果5月2330日準備報告6月1日提交口頭和書面報告八、課題預算下面是對研討費用的一個粗略估計1.咨詢費5個研討人員：250小時X40元/小時 10000元2.其他研討費用問卷費用：資料 250元 人工 1250元信封費：2000只X0.10元/只 200元郵票：2000張X0.80元/張

12、 1600元交通費 2000元預備最后報告 2000元合計 17500元附錄附錄一 文獻綜述參考資料省略附錄二 問卷越野旅游效力對企事業市場的調查詢卷請您先讀下面這段話，然后仔細回答下面的問題。中國越野游覽公司為全國的企事業單位組織的越野游覽效力，與企業組織的風光旅游完全不同，是一種新穎的鍛煉企業職工意志的獨特的活動。這項活動由專業人員帶著，適宜大約10-15人的小組。主要的游覽活動有野營、爬山、游泳、徒步行走等。 估計這項活動能為企事業單位帶來下面的益處：開展內在和外在的職業聯絡我指點才干；培育職員之間協作的關系和處理沖突的才干；加強體質和精神上的磨煉；并給參與的職員難忘的閱歷。1.請問在收

13、到本問卷之前，您能否知道為企業組織的越野游覽活動？ 是 否2.您的企業派職工參與過哪類游覽活動？ 風光游覽 越野游覽3.就您所知，這種游覽的參與者對下面幾個方面的稱心程度如何？ 不稱心 稱心食物 1 2 3 4 5住宿 1 2 3 4 5導游 1 2 3 4 5活動類型 1 2 3 4 5總的覺得 1 2 3 4 54.您的企業會對參與企業資助的越野旅游感興趣嗎？不能夠 1 2 3 4 5 能夠5.假設不能夠，為什么？6.下面幾個方面對您企業文化建立的重要程度如何？ 不重要 重要1建立職業聯絡 企業內部 1 2 3 4 5 企業外部 1 2 3 4 52處理沖突 1 2 3 4 53在職工中培

14、育指點才干 1 2 3 4 54察看職員的指點潛力 1 2 3 4 55使職員從體質上強壯 1 2 3 4 56使職員從精神上堅強 1 2 3 4 57加強職工的稱心度 1 2 3 4 57.您以為前面描畫的越野游覽活動對實現下面的各個方面能否有協助？1建立職業聯絡 是 否2處理沖突 是 否3培育指點才干 是 否4察看指點潛力 是 否5從身體上強壯 是 否6從精神上堅強 是 否7加強職工的稱心度 是 否8.您的企業最能夠在什么季節派職員參與這種越野游覽？ 冬季 春季 夏季 秋季9.一年中您的企業能夠幾次資助職員參與這樣的一個越野游覽活動？ 一次 二次 三次 三次以上10.每次估計派多少人？ 37人 812人 12人以上11.每次參與越野旅游的平均時間？ 13天 47人 7人以上12.您的職員能否本人預備食物？ 是 否13.您以為越野游覽的強度應是緊張艱苦 1 2 3 4 5 輕松悠閑14.您以為越野游覽應包括什么活動？多項選擇 爬山 釣魚 徒步行走 野營 游泳其他： 15.您以為下面的活動的危險程度有多大？ 低 高爬山 1 2 3 4 5徒步行走 1 2 3 4 5游泳 1 2 3 4 5釣魚 1 2 3 4 5野營 1 2 3 4 516.您的企業哪些方面的職員能夠被選擇參與這樣的越野游覽？ 高層管理人員 財務 營銷 人事 消費 研討