1、PAGE PAGE 19 大量的管理資料下載企業7S管理開展手冊文件編號： - 編制/日期：審核/日期：批準/日期：受控狀態：發放代碼：本手冊自頒布之日起實施修改控制頁序號更改日期更改人員批準人員更改標記更改處數版次更改內容摘要目 錄一、前言4二、7S的作用5三、7S的定義6四、7S的各項內容6五、7S的實施辦法7 1、成立7S推行小組7 2、宣傳、培訓7 3、實施8 4、檢查9六、7S的考核辦法9 1、檢查標準9 2、獎懲辦法12七、術語12 1、紅牌作戰12 2、目視管理13八、附件13前言絕大多數企業都非常講究形象，客戶來參觀都要給客戶留下一個好的印象。這其中工作環境是否清爽、有序將對客

2、戶的第一印象產生非常大的影響。不管你的產品質量如何好，服務如何周到，如果客戶來參觀時看到的是一個污穢遍地、凌亂不堪的生產現場和辦公場地，客戶恐怕也會對公司的好印象大打折扣，甚至于影響客戶對公司訂單量。工作環境差，員工的生產積極性也差、安全隱患也必定存在，這將直接影響員工的心態和士氣，“以人為本”是我公司一貫推崇的原則之一，而人心渙散將導致公司走向衰落。有一個好的工作環境不僅可以提升公司良好形象，而且可以讓工作效率提高，質量得到進一步的提升，減少安全事故。如果公司員工都養成了按規章制度辦事、自覺維持工作環境的有序、清潔狀態，不僅是員工的素質得到了提升，更重要的是形成了一種良好的企業文化。而7S正

3、是解決上述問題的良好辦法，7S就是通過團隊的合作來營造一個良好的工作環境。公司決心把7S作為一項制度來運行，因此本手冊在我公司內部具有強制力。本手冊主要講述了以下內容：7S的作用7S的定義7S的各項內容7S的實施方法7S的考核辦法術語二、7S的作用 (一)提升企業形象1、整齊清潔工作環境，利于員工生活及工作。2、創公司名氣，提高員工自身社會價值。(二)提升員工歸屬感1、人人變成有素養的員工。2、員工有尊嚴，有成就感3、易帶動改善的意愿。4、對自己的工作易付出愛心與耐心。(三)減少浪費1、人的浪費減少。2、場所浪費減少。時間浪費減少4、以及以上所陳述以外的浪費。(四)安全有保障1、工作場所寬敞明

4、亮。2、通道暢通。3、地上不會隨意擺放不該放置的物品。(五)效率提升好的工作習慣。好的工作環境。3、好的工作氣氛。4、有素養的工作伙伴。(六)品質有保障：品質保障的基礎在于做任何事都要講究，不馬虎，7S就是要去除馬虎，人人參與知曉，品質就會有保障。（七）成本節約：減少實物混亂和縮短生產、管理、成品周期時間。實施7S的作用7S，需要“人人積極參與，事事符合規則，推行7S可以營造這種氛圍。7S進行現場管理立桿見影的效果增強管理實施信心，為現場管理做好鋪墊。7S精神提升生產必要途經，有了好的做事風格作保障，產品質量也能得到提升。三、7S的定義7S分別是：整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃

5、（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）、安全（Safety）、節約（SAVE）的循環。四、7S的各項內容整理（Seiri）：就是分類，把要與不要的物品區分出來，在現場保留要的物品，撤除不要的物品。目的：（1）騰出空間，防止場地的浪費；（2）防止誤用，防止效率和成本的浪費；（3）塑造清爽的工作場所，防止場地的浪費。整頓（Seiton）：就是堆放和放置，把要的物品定置擺放，并標識，用完后要物歸原位。目的：（1）工作場所清爽、一目了然，提升公司形象，使員工保持好的心情和工作興趣；（2）減少物品的尋找時間，提升工作效率；（3）創造有序的工作環境，使員工有好心情；（4）消除積

6、壓物品，減少保管工作量，提升效率。清掃（Seiso）：就是將工作環境中看得到和看不到的地方清掃干凈，保持環境的干凈。目的：（1）穩定品質；（2）減少工業傷害。清潔（Seiketsu）：就是維持以上3S的成果。目的：（1）塑造潔凈的工作場所；（2）提升公司形象；（3）提升產品品位；（4）使員工養成良好的習慣。素養（Shitsuke）：讓每位員工養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動的精神。目的：（1）營造團隊精神；（2）培養好習慣、遵守規章制度的員工；（3）營造一個遵紀守法的工作環境，成為企業文化的一部分。安全（Safety）：通過以上5S的運行，減少工業傷害，保證人員、設備、產品、文件的

7、安全性。目的：（1）減少工業傷害，保證員工健康；（2）保證人員、設備、產品、文件的安全性。節約（SAVE）：合理利用材料，節能降耗，落實崗位成本指標，減少損失浪費，提高勞動生產效率。目的：（1）提高員工自身修； （2）合理利用材料，節能降耗； （3）減少損失浪費，降低企業和自身成本開支；7S關聯圖1S整理2S整頓3S清掃4S清潔6S安全5S素養針對“地、物”針對“人”區分“要用的”和“不用的”將要用的物品定位放置將不用的物品清掃干凈隨時保持清潔美觀使每個員工養成良好的習慣確保人員、設備、產品、文件安全性提倡勤勞勤儉，反對大勢浪費。鼓勵計劃支出，反對盲目透支。7S節約五、7S的實施辦法成立7S推

8、行小組推行小組由各部門主管領導組成，組長由常務副總擔任。該小組的主要作用是：制定7S推行目標；監督7S的實施情況；擬定活動計劃及活動方法；培訓員工。宣傳、培訓消除員工的不屑心理、抵觸情緒，需要大家清楚7S的作用，因此在正式開展7S以前，需要對7S進行宣傳，對員工進行培訓。實施1、整理實施方法：分析目前情況：確定哪些東西該要，哪些東西不該要。對工作場所進行檢查、大掃除，將物品收集起來，按物品的使用頻率進行分類，確定經常使用的物品、不常用的物品、廢棄物品，然后分類處理。劃定儲藏空間劃定儲藏空間有三準則，分別是：將不用的東西搬走；劃分適當的儲藏位置；名稱規范化，標識。規定儲藏方法，制定平面定置圖，能

9、清楚展示對象、儲藏地的名稱訂立儲藏規則實施技巧：運用檢查表；“紅牌作戰”方法，即凡是有不用的物品到處亂擺亂放、影響現場清爽的物品均貼上紅牌。2、整頓實施方法：清將整理出來的物品進行清理，留下有用的，、無用的東西要么處理掉，要么放入專門地點儲存；規劃放置場所及位置，制定平面布置圖；規劃放置方法，將整理后的物品放置到規劃的位置；在不阻礙搬運和進出且較醒目的位置放置標識；要做到：要用的東西隨時可以拿到；不光是使用的人知道，其它的人也能一目了然。實施技巧：制定平面定置圖3、清掃就是將工作場所徹底打掃干凈，并杜絕污染源。實施方法：每天做好清潔，不光是地面清潔、還包括墻面、天花板以及設備清潔，看得見和看不

10、見的地方都要打掃干凈；每月二次大打掃，所有人員都必須參加，包括管理人員；按規定時間做好設備定期維護；隨時檢查，發現臟污問題，及時提醒責任人，并督促其解決。實施技巧：領導作用、全員參與、檢查表4、清潔就是維持上面3S的成果實施技巧：紅牌作戰方法；目視管理；檢查表。5、素養7S活動起于素養，終于素養。一切活動靠人，如果員工缺乏遵守規則的習慣，或者缺乏積極主動的精神，那么7S活動就不易堅持，最終只是流于形式，成為一句口號而已。實施方法：各級主管領導每天班前會向員工講解7S；堅持“上班7S五分鐘，下班7S五分鐘，時刻不忘7S五分鐘”。分7S文明責任區，分區落實責任人。每月一次7S評比。要達到的效果：改

11、變了員工的素養的同時，提升了企業的形象，改變了企業的環境，更重要的是形成了一個很好的企業文化，不光是老員工有好的素養，新進廠的員工在這種企業文化的熏陶下，自覺維護公司形象，自覺提升自己的素養。6、安全通過以上活動，減少不必要的工業傷害，設備壽命得以延長，產品質量穩定提高，文件管理規范。7、節約培養員工勤儉節約的良好習慣，控制員工有意或無意浪費錢財、物力、勞力支出等。檢查在7S實施的每一個環節，均需進行檢查，以發現實施中的一些問題，并及時解決，保證7S活動的持續運行，也便于對活動的成果予以標準化。檢查中發現的問題必須按本手冊規定的考核辦法進行考核。推廣7S活動，同樣需要導入PDCA管理循環。7S

12、的考核辦法（一）辦公室檢查標準 序號檢查項目總分檢查狀況配 分1區域標識是否明確6區域無標識扣2分標識位置不統一不整齊扣2分標識分類不清楚扣2分2有無清除不必要物品/文件資料10半年用不上且堆放雜亂扣3分半年用不上但堆放整齊扣3分三個月內用不上堆放雜亂一個月內用不上且堆放雜亂扣2分一個月內用不上但堆放雜亂扣2分3通道狀況是否暢通4是否超通道扣4分4辦公用品擺放是否在規定區域內4放置非辦公用品扣2分不在規定區域扣2分5文件、物品擺放是否整齊4不整齊扣4分6文件、物品是否有標識及標識是否完整3無標識扣2分標識不完整扣1分7辦公桌椅是否整齊4不整齊，凌亂扣2分臟、亂、差扣2分8設備是否有保養3有隱患

13、不排除、上報扣1分設備臟和在設備上亂涂亂畫扣1分在設備上放置腐蝕品或危害品扣1分9工具是否有統一管理2無統一管理扣2分10區域衛生是否干凈15地面衛生不干凈扣4分桌、椅衛生不干凈扣4分區域內門、窗、墻衛生不干凈扣4分文件、資料、夾具等不干凈扣3分11工作場所有無放置私人物品6有放置私人且雜亂擺放扣3分放置臟、廢私人物品扣3分12辦公桌是否整潔及檔案是否歸類5辦公桌不整潔扣3分檔案未歸類扣2分13工人儀表儀容是否符合要求3長指甲、男職員留長發胡須、衣冠不整、染發或頭發雜亂扣3分14有無佩戴工作證3未佩戴或佩戴不規范扣3分15工作熱情度6工作安排、檢查時生、硬、冷扣3分不主動配合各類檢查扣3分16

14、無認真工作8聊天、躥崗扣2分在崗位吃東西、打鬧扣3分睡覺、看書扣3分17垃圾有無統一放置4未統一放置扣4分18有無安全合理使用水電及設備、安全措施標識10機器開著無人使用、挪動、堵塞消防器材或無安全標識扣5分電燈開但用不到/水龍頭不關扣5分（二）品檢部檢查標準序號檢查項目總分檢查狀況配 分1部門、工作位置、貨物放存或暫放位置、貨架、設備、產品放置、凳子、垃圾簍等標識6無部門標識扣2分區域無標識或標識分類不清楚扣2分標識位置不統一整齊扣2分2有無清除不必要物品4一周以上用不上且堆放雜亂扣3分一周以上用不上但堆放整齊扣1分3周轉盤或臨時用盒子使用情況6周轉盤或臨時用盒子混用扣2分周轉盤或臨時用盒子

15、疊放不整齊扣2分周轉盤或臨時用盒子不按標準使用扣2分4通道狀況是否暢通4是否超通道或通道上有其它物品扣4分5產品擺放是否在規定區域內或在工作臺上放置與工作無關的物品4放置非工作用品扣2分不在規定區域扣2分6產品、工具等擺放是否整齊3不整齊扣3分7信息公布及資料展示情況4無信息公布、資料展示欄或臟亂空白扣2分信息、資料布局不合理、不正確扣2分8工作臺、凳子、產品、設備、資料等布局是否整齊、美觀4不整齊，凌亂扣2分臟、亂、差扣2分9設備是否有保養3有隱患不排除扣1分設備臟或在設備上亂張貼扣1分在設備上放置腐蝕品或危害品扣1分10工具、資料是否有統一管理2無統一管理扣2分11有無7S具體規定1無規定

16、具體規定資料扣1分12區域衛生是否干凈15地面衛生不干凈扣4分工作臺、凳子、周轉盤等衛生不干凈扣4分門、窗、墻、標識衛生不干凈扣3分毛巾不干凈扣4分13工作場所有無放置私人物品5有放置私人且雜亂擺放扣2分有放置臟、廢私人物品扣2分有放私人物品，但不臟亂且整齊扣1分14文件、檔案、資料不完善或整理雜亂6不齊全或未歸類、未歸檔扣3分雜亂不整齊扣3分15工人儀表儀容是否符合要求1長指甲、男員工留長發胡須、衣冠不整、染發或頭發雜亂扣1分16有無佩戴工作證、穿工衣、戴工帽、換拖鞋4未佩戴或佩戴不規范扣1分未穿戴工衣、帽或穿戴不規范扣1分未換拖鞋扣2分17工作熱情度6態度生、硬、冷扣3分不主動配合各類檢查

17、扣3分18員工有無認真工作4在崗位吃東西、打鬧等扣2分聊天、躥崗、睡覺、看書等扣2分19垃圾有無統一放置4未統一放置扣4分20工作臺設置4無良品、不良品、待檢品位置區設置扣2分無工作用具擺放區設置扣2分21有無安全合理使用水電及設備、安全措施標識10機器開著無人使用、挪動堵塞消防器材或無安全標識扣5分水、電器設備不按規定使用扣5分（三）電鍍科序號檢查項目總分檢查狀況配 分1部門、工作位置、貨物放存或暫放位置、貨架、設備、產品放置情況、凳子、垃圾簍等標識6無部門標識扣2分區域無標識扣2分標識位置不統一整齊扣2分標識分類不清楚扣2分2有無清除不必要物品4一周以上用不上且堆放雜亂扣3分一周以上用不上

18、但堆放整齊扣1分3生產用機器設備電源（如：烘箱、掛桿、電源盒等）維護與保養7有隱患不排除扣2分設備臟、有油污、灰塵、積水、雜物扣2分在設備上放置腐蝕或危害品，其它違章操作或無人守置開著機扣3分4通道狀況是否暢通4是否超通道或通道上有其它物品扣4分5產品擺放是否在規定區域內或在工作臺上放置與工作無關的物品4放置非工作用品扣2分不在規定區域扣2分6產品、工具等擺放是否整齊2不整齊扣2分7信息公布及資料展示情況4無信息公布、資料展示欄或臟亂空白扣2分信息、資料布局不合理扣2分8工作臺、凳子、產品、資料等布局是否整齊4不整齊，凌亂扣2分臟、亂、差扣2分9辦公設備（如飲水機、電風扇電燈等）是否有保養3有

19、隱患不排除扣1分設備臟或在設備上亂涂亂畫扣1分在設備上放置腐蝕或危害品扣1分10工具、資料是否有統一管理2無統一管理扣2分11有無7S具體規定1無規定具體規定資料扣1分12區域衛生是否干凈15地面衛生不干凈扣4分工作臺、凳子等衛生不干凈、不整齊扣4分門、窗、墻、標識衛生不干凈扣3分貨架、物品擺放期衛生不干凈、不整齊扣4分13工作場所有無放置私人物品5有放置私人用品且雜亂擺放扣2分有放置臟、廢私人物品扣2分有放私人物品，但不臟亂且整齊扣1分14文件、檔案、資料不完善或整理雜亂6不齊全或未歸類、未歸檔扣3分雜亂不整齊扣3分15工人儀表儀容是否符合要求1長指甲、男員工留長發胡須、衣冠不整、染發或頭發

20、雜亂扣1分16有無佩戴工作證、穿工衣、戴工帽、換拖鞋4未佩戴或佩戴不規范扣1分未穿戴工衣、帽或穿戴不規范扣1分未換拖鞋扣2分17工作熱情度6態度生、硬、冷扣3分不主動配合各類檢查扣3分18員工有無認真工作4在崗位吃東西、打鬧等扣2分聊天、躥崗、睡覺、看書等扣2分19垃圾有無統一放置4未統一放置扣4分20工作臺設置4無良品、不良品、待檢品位置區設置扣2分無工作用具擺放區設置扣2分21有無安全合理使用水電及設備、安全措施標識10機器開著無人使用、挪動堵塞消防器材或無安全標識扣5分水、電器設備不按規定使用扣5分（四）生產科序號檢查項目總分檢查狀況配 分1部門、工作位置、貨物放存或暫放位置、貨架、設備

21、、產品放置情況、凳子、垃圾簍等標識6無部門標識扣2分區域無標識扣2分標識位置不統一整齊、標識分類不清楚扣2分2有無清除不必要物品3一周以上用不上且堆放雜亂扣2分一周以上用不上但堆放整齊扣1分3周轉盤或臨時用盒子使用情況6周轉盤或臨時用盒子混用扣2分周轉盤或臨時用盒子疊放不整齊扣2分周轉盤或臨時用盒子不按標準使用扣2分4生產用工具（清洗架、鐵盤、吸塑盤等）的衛生和擺放是否整齊6工具擺放不規范、雜亂、不整齊扣2分工具臟或不按要求使用扣2分工具沒有放在規劃區內扣2分5通道狀況是否暢通3是否超通道或通道上有其它物品扣3分6產品擺放是否在規定區域內或在工作臺上放置與工作無關的物品4放置非工作用品扣2分不

22、在規定區域扣2分7產品、工具等擺放是否整齊2不整齊扣2分8信息公布及資料展示情況4無信息公布、資料展示欄或臟亂空白扣2分信息、資料布局不合理扣2分9工作臺、凳子、產品、資料、毛巾等工作物品是否整齊、規范4不整齊，凌亂扣2分臟、亂、差扣2分10機器設備是否有保養3有隱患不排除扣1分設備臟或在設備上亂涂亂畫扣1分在設備上放置腐蝕或危害品扣1分11工具、資料是否有統一管理2無統一管理扣2分12有無7S具體規定1無規定具體規定資料扣1分13區域衛生是否干凈15地面衛生不干凈或有積水等異物扣4分工作臺、凳子等衛生不干凈、不整齊扣4分門、窗、墻、標識衛生不干凈扣3分貨架、物品擺放期衛生不干凈、不整齊扣4分

23、14工作場所有無放置私人物品5有放置私人用品且雜亂擺放扣2分有放置臟、廢私人物品扣2分有放私人物品，但不臟亂且整齊扣1分15文件、檔案、資料不完善或整理雜亂4不齊全或未歸類、未歸檔、雜亂不整齊扣4分16工人儀表儀容是否符合要求1長指甲、男員工留長發胡須、衣冠不整、染發或頭發雜亂扣1分17有無佩戴工作證、穿工衣、戴工帽、換拖鞋3未佩戴或佩戴不規范扣1分未穿戴工衣、帽或穿戴不規范扣1分未換拖鞋扣1分18工作熱情度6態度生、硬、冷扣3分不主動配合各類檢查扣3分19員工有無認真工作4在崗位吃東西、打鬧等扣2分聊天、躥崗、睡覺、看書等扣2分20垃圾有無統一放置4未統一放置扣4分21工作臺設置4無良品、不

24、良品、待檢品位置區設置扣2分無工作用具擺放區設置扣2分22有無安全合理使用水電及設備、生產用液體的標識及分類存放是否規范、安全措施標識10機器開著無人使用，水、電器設備不按規定使用、挪動堵塞消防器材或無安全標識扣6分生產用液體的標識不清楚，未分類存放扣4分（五）真空畫油序號檢查項目總分檢查狀況配 分1部門、工作位置、貨物放存或暫放位置、貨架、設備、產品放置情況、凳子、垃圾簍等標識6無部門標識扣2分區域無標識扣2分標識位置不統一整齊、標識分類不清楚扣2分2有無清除不必要物品4一周以上用不上且堆放雜亂扣3分一周以上用不上但堆放整齊扣1分3周轉盤或臨時用盒子使用情況7周轉盤或臨時用盒子混用扣3分周轉

25、盤或臨時用盒子疊放不整齊扣2分周轉盤或臨時用盒子不按標準使用扣2分4畫油用具是否有歸類存放、是否按規定標準使用、擺放2液體存放沒有歸類扣2分工具使用過程沒有不規范（棉簽、牙簽、筆等擺放亂）扣2分用具混放扣3分5通道狀況是否暢通2是否超通道或通道上有其它物品扣2分6產品擺放是否在規定區域內或在工作臺上放置與工作無關的物品4放置非工作用品扣2分不在規定區域扣2分7產品、工具等擺放是否整齊2不整齊扣2分8信息公布及資料展示情況4無信息公布、資料展示欄或臟亂空白扣2分信息、資料布局不合理、不規范扣2分9工作臺、凳子、產品、資料等布局是否整齊4不整齊，凌亂扣2分臟、亂、差扣2分10辦公設備是否有保養5有

26、隱患不排除扣2分設備臟或在設備上亂涂亂畫扣1分在設備上放置腐蝕或危害品扣2分11工具、資料是否有統一管理2無統一管理扣2分12有無7S具體規定1無規定具體規定資料扣1分13區域衛生是否干凈15地面衛生不干凈扣4分工作臺、凳子等衛生不干凈、不整齊扣4分門、窗、墻、標識衛生不干凈扣3分貨架、物品擺放期衛生不干凈、不整齊扣4分14工作場所有無放置私人物品5有放置私人用品且雜亂擺放扣2分有放置臟、廢私人物品扣2分有放私人物品，但不臟亂且整齊扣1分15文件、檔案、資料不完善或整理雜亂4不齊全或未歸類、未歸檔扣2分雜亂不整齊扣2分16工人儀表儀容是否符合要求1長指甲、男員工留長發胡須、衣冠不整、染發或頭發

27、雜亂扣1分17有無佩戴工作證、穿工衣、戴工帽、換拖鞋4未佩戴或佩戴不規范扣1分未穿戴工衣、帽或穿戴不規范扣1分未換拖鞋扣2分18工作熱情度6態度生、硬、冷扣3分不主動配合各類檢查扣3分19員工有無認真工作4在崗位吃東西、打鬧等扣2分聊天、躥崗、睡覺、看書等扣2分20垃圾有無統一放置4未統一放置扣4分21工作臺設置4無良品、不良品、待檢品位置區設置扣2分無工作用具擺放區設置扣2分22有無安全合理使用水電及設備、安全措施標識10機器開著無人使用、挪動堵塞消防器材或無安全標識扣5分水、電器設備不按規定使用扣5分（六）倉庫序號檢查項目總分檢查狀況配 分1部門、工作位置、貨物放存或暫放位置、貨架、設備、

28、產品放置情況、凳子、垃圾簍等標識6無部門標識扣2分區域無標識扣2分標識位置不統一整齊、標識分類不清楚扣2分2物品歸類擺放是否整齊4貨物堆放雜亂扣3分無歸類但排列整齊扣1分3倉庫安全措施7消防標識不清楚扣1分消防通道被占用扣3分消防設備被挪動、遮擋扣3分4物品存放規劃6物品無物料卡或單扣2分物品擺放不整齊扣2分物品存放混亂扣2分5貨架距離1貨架與貨架之間的距離是否被堵扣1分6產品擺放是否在規定區域內或在貨架上放置與工作無關的物品6放置非工作用品扣3分不在規定區域扣3分7倉庫用工具擺放是否整齊2不整齊扣2分8信息公布及資料展示情況4無信息公布、資料展示欄或臟亂、空白扣2分信息、資料布局不合理、不規范、不準確扣2分9工作臺、凳子、產品、資料等布局是否整齊4不整齊，凌亂扣2分臟、亂、差扣2分10辦公設備是否有保養5電源盒有隱患不排除扣2分設備臟或在墻壁、貨架上亂涂亂畫扣1分在設備區（消防、電源盒等）放置腐蝕或危害品扣2分11工具、資料是否有統一管理2無統一管理扣2分12有無7S具體規定1無規定具體規定資料張貼扣1分13區域衛生是否干凈10