1、銷售技巧 如何面對客戶的回絕任何的改動都在瞬間，任何的客戶都可以被降服。.1、客戶說：我要思索一下。 答：陳總，您要思索一下，一定是對我們的產品確實很感興趣。我的意思是，您說要思索一下，不會是為了躲避我吧。因此，我可以假設，您會很仔細地思索我們的產品對不對？陳總，您是不是覺得我剛剛什么地方沒有解釋清楚，所以您說您要思索一下呢？陳總，說真的，會不會是錢的問題，您是不是覺得 有點貴？.2、客戶說：太貴了。 答：究竟貴多少呢？.3、客戶說：市場不景氣。 答：陳總，多年前就有這樣一個真理，當他人都賣出，勝利者購買；當他人卻買進，勝利者賣出。其實有的時候就是在市場不景氣的情況下，我們才要不斷的宣傳本人讓

2、我們的企業在這個不景氣的市場中脫穎而出，雖然市場不景氣但多少還是有市場的，所以我們更加不能隨市場的不景氣而停頓前進，從而放棄部份本來就曾經不多的市場。其實我們的產品和效力我置信在行業里也是不錯的，正是借助行業不景氣我才可以利用我們的產質量量和效力博得市場。.4、客戶說：等一段時間拖延。 答：陳總，從前一為著名的將軍說過，拖延一項決議，比做錯誤的決議，浪費更多的時間和金錢，人力和物力。今天我在討論這個事情，對不對？您覺得，假設您今天定下了這個事情會怎樣？假設今天您不定，明天會好像今天，不會有任何的改動？ .陳總，您覺得假設今天定了，您會有什么樣的損失？ 1、您能夠擔憂我們不是一家正規的網絡公司，

3、您會擔憂我們收了您的錢而不給您提供相應的效力對嗎？ 2、您能夠會擔憂我們的價錢會比他人高是不是？ 3、您還是覺得過一段時間定我們的價錢會比今天定要低，效力要比如今定好呢？ 4、還是您今天約我過來只是想我和聊聊呢？ .陳總，假設您今天沒有定,您能夠會喪失一些什么？ 1、您能夠會聽信一些不正規網絡公司的胡吹亂捧跟他們協作，不正規網絡公司只是為了簽單可以什么都答應您不論能不能做到，根本不論以后的效力和質量，但卻能滿足您當時以最低的錢做最好的事的心思！從而失去和正規公司協作享用我們正規網絡營銷效力的時機。 2、我們這段時間正好有優惠促銷活動，您過段時間思索能夠您會投入的更多，花同樣的錢今天訂的話您所得

4、到的效力能夠更多！您覺得對嗎？ 3、您能夠由于今天沒有定，從而把這件事情擱置了，在擱置的這段時間里，您能夠會失去在互聯網上的大量潛在客戶。不論互聯網上有多少潛在客戶，但我置信多少還是有的。做生意我們就是不能放棄任何一個客戶他覺得對嗎？.5、客戶說：能不能廉價一些。 答：陳總，我想您說這樣的話，一定是對我們的產品感興趣了，但我覺得以價錢引導我們做決策來購買我們的產品不完全是智慧的。您會為某一項產品投資過多嗎？但是投資過少也有他的問題所在，投資太多您損失了一些錢，但投資太少，所付出的就更多了。協作以后會遇到什么樣的問題由于您購買的產品無法到達預期的滿足，您能夠會以為我們的產品或者效力不好，但不會去

5、以為您投入不夠對嗎？在這個世界上我們很少有時機花很少錢買到最高質量的產品，這是一個真理。.6、客戶說：別的地方更廉價。 答：陳總，那能夠是真的，畢竟公司都想以最少的錢買最高質量的商品。不正規的一些公司就抓住客戶這樣的心思從而來欺騙我們的客戶大部分的人在做購買決策的時候，通常會做三件事情：第一個是產品的質量，第二個是產品的價錢，第三個是產品的售后效力。但我從未發現：那家公司可以以最低的價錢提供最高質量的產品，又提供最優的售后效力。為了您的利益，這2項您會選擇哪一項呢？您情愿犧牲產品的質量嗎？還是您情愿犧牲我們公司良好的售后效力呢？陳總，有時候我們多投資一點，來獲得我們正真想要的產品，這是值得的，

6、您說對嗎？.7、客戶說：沒有預算沒有錢。 答：陳總，我可以了解這一切，一個完善管理的事業需求仔細的方案和預算。預算方案是協助公司達成目的的重要工具。但是工具本身須具備靈敏性，您說對嗎？假設今天您有一個客戶帶了款與您簽約的，但客戶說揚州的旅游景點和美食不錯提議先不談生意，讓您陪他走一走看一看揚州，您會由于本來沒有方案從而終止與該客戶的協作嗎？他今天是讓預算方案來控制您，還是您來及時調整呢？您說沒有預算，那是您對我們的產品所帶來的效果還不太置信。.8、客戶說：它真的值那么多錢嗎？ 答：陳總，多年前我發現完善測試一樣產品的價值，就是看它能否經得起10倍測試的考驗。假設他能夠投資在手機、車子、筆記本電腦、數碼相機以及其它為您帶了樂趣的食物上，但是擁有一陣子以后，他能否能一定的回答這個問題呢？但是假設您10年前支付了安康咨詢改善了您的身體，或者您做了籠統設計，因此提升了本人的自信，以及添加了本人的收入，那么他所付出的就是值得的，在日常生活中，有些產品，對我們的改動，我們會感恩地付出10倍的價錢來擁有它，就像您今天選擇互聯網一樣，它會拓寬您企業的營銷渠道，給您帶來更多的潛在客戶同時也提升了您企業的籠統等等!.9、客戶說：不，我不要 答：陳總，在這世界上有很多的推銷員，擁有許多理由讓您接受他們的產品