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文檔簡介
1、保險(b a oxi肖籌劃(ch Uhu 書保險(b a oxi肖籌劃(ch Uhu 書保險營銷策略一:加強(ji aqi肝動1、向顧客學習我們必須清醒認識到:要在現代競爭中勝出,關鍵是抓住客戶的需求。因此,在保險產品研發過程中,首先需要保險營銷 一線業務人員無論是保險公司 保險營銷 策略 的直銷人員,還是各種保險中介人更深化地理解潛在投保人的需求和需求動向包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機,并把客戶的需求信息及時反應到產品研發部門,使保險產品真正作到按需定制、投客戶之所好,那么后一工序 投保,核保才會順利實現哪 “驚險的一躍順利成交。因此,在保險產品的設計中,必須盡快消除霸權思想,從根本上確
2、定以人為本、顧客至上的理念,扎扎實實、謙虛向顧客學習,到達需求從顧客中來,產品銷售到顧客中去。否那么,可能將喪失局部市場。2、全國性產品,區域創新銷售。中國經濟 開展 的態勢和開展 的程度呈現明顯的區域特征,按全球標準來衡量已呈現興旺、中等和落后三種經濟 程度分布。因此,我們的保險產品必須牢牢地立足經濟第一性的根底,各地保險公司保險營銷策略在全國性通用保險產品的根底上,結合各地區經濟特征和投保人的偏好,改進、創新本地化的產品即把全國票改為地方票,即可實現全國性產品的地方成功營銷。3、向同行競爭對手學習飛速開展的中國 保險業使本來就非常稀缺的保險人才包括調研、設計、精算、營銷等人才分散到眾多的公
3、司 ,單一一家保險公司保險營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準 周到的產品設計,尤其在中國保險產品日趨個性化的今天,各公司 同類產品各有強弱,各有優劣,因此需各公司 放下盲目的 “自尊,虛心向同行、向競爭對手學習包括向先進的國家,進入中國的外資、合資保險公司保險營銷策略學習,取其精華,揚長避短,站在巨人的肩上,可以更快地推動中國保險與國際接軌,催化中國保險業的成熟,提升外鄉保險業的綜合競爭力。4、公司內部互相學習。無論是保險公司保險營銷策略,還是中介人公司,在公司內部建立學習型組織,以現代師徒制為雛形,開展互動學習,經歷共享;打破部門邊界,形成“人人都是業務員的展業機制,推動學習與業務共
4、同進步。保險營銷策略二:強化品牌意識現代經濟已由產品競爭進入(j nr、品牌競爭階段品牌競爭當然(d a ngr a n) 地包括了效勞(xi o l o)競爭(j i ngzheng)一個有影響力的品牌(p 1 n pQl)1以 獲得越來越大的市場份額。這正是中國外鄉日用消費產品紛紛倒在洋品牌 之下的癥結。強化品牌意識,就是以品牌與客戶建立長期的親密關系,形成自 已的長期 “回頭客戶群。品牌建立,可以是以公司為單位,建立公司品牌比方中國人壽,平安財險等;也可以是產品品牌,比方國壽鴻泰養老保險等鴻系列險,太平人壽房主兩全保險營銷策略等。保險公司保險營銷策略和保險中介人公司品牌 建立關鍵要把握三
5、點,一是尋找區隔概念,即找出一個概念,把自已與競爭對手區別開,解決目前保險/保險中介人公司之間只是名稱不同而已的問題。在保險行業,產品高度同質化,保險/保險中介人公司與競爭對手的差異那么應更多地表達在效勞上。二是品質卓越,即產品質量充分符合顧客的要求,到達顧客滿意,并爭取給顧客超值效勞- 帶給顧客意外的驚喜。三是品牌建立離不開廣告,但決不可陷于廣告即品牌之誤區。廣告可進步知名度,但不能邏輯的形成認知度 - 它的核心在于 “認即認可,而知名度的核心在知即知道和忠誠度。認可度和忠誠度須以保險產品的適宜與效勞的周到,靠保險人及保險中介人長期勵精圖治,靠市場的口碑方可在顧客中站住腳。保險營銷策略三:創
6、新營銷形式中國保險的營銷創新, 有三個前提:一是政府重視并予以支持,二是保險主管部門的理解和幫助,三是社會、客戶認同。因此,保險/保險中介人公司必須高度重視營造一個良好的公共關系環境。管理 專家 指出,將來企業的核心競爭優勢只有三種 產品領先、運營高效和客戶親密。因此,一切營銷方式的創新都必須立足于進步公司一個或幾個方面的競爭力來展開,作者認為目前中國的保險及保險中介公司重點應在提升運營效率和親密顧客關系上下功夫。1、一對一深度保險營銷策略。“一對一營銷核心的本質是以 “顧客份額為中心即在同一顧客更多地實現銷售,與顧客互動以及定制化。即通過與顧客深化的對話交流,更準確、細致地分析、掌握客戶的需
7、求并以此引導保險產品的定制,從而為同一顧客提供更多效勞獲取更多利益。深度保險營銷策略就是保險人及保險中介人通過長期人文關心,使客戶對本公司形成長期的品牌忠誠,認同公司利益與客戶利益的雙贏原那么,在關心滿足客戶的顯性需求后進而關心其隱性需求,不斷開發新的效勞時機。2、保險與理財聯動營銷。保險(b a oxi(加保險營銷策略在充分滿足客戶投保需求的根底(g e ndl)以更專業的素質為投保人提供(t i gGjng)化的理財效勞(xi O l 0)o尤其是正尋 覓多種投資出路的中產階層以上的家庭和企業投保人,保險與理財聯動,可以(k 6 y暴險進門,在理財中靠智慧賺錢。3、依靠保險中介營銷保險公司
8、保險營銷策略逐步從保險業務中專業化別離出來,集中于市場調研與精算,產品設計,售后跟蹤與理賠效勞 ,品牌建立等,而將目前花費大量人力、精力的產品營銷交給專門化的保險代理人、經紀人公司,這是保險興旺國家的共同規律。專業化可以進步經營的集約程度,降低各個經營環節的本錢,更容易形成自已的核心競爭力,打造保險公司保險營銷策略、保險中介公司自已的經營品牌。4、業務流程重組。業務流程重組的核心是對客戶的高度關注和負責,是對企業傳統經營理念的創新。重組包括變革企業的組織構建,績效評估,鼓勵機制以及企業文化的 調整。保險/保險中介人公司業務流程重組再造,根本的導向是建立二線為一線效勞的運營機制,確立 “客戶的需求就是所有員工的工作命令的理念,決不允許因保險/保險終結人公司內部規定而讓客戶坐等的現象。5、增強團隊合作6.跟蹤營銷為已有的投保人及其關聯人,持續提供新的產品推薦,銷了壽險銷財險,作了財險挖掘人身險。內容總結( 1 )保險營銷籌劃書保險營銷籌劃書保險營銷策略一:加強學習1 、向顧客學習我們必須清醒認識到:要在現代競
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