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文檔簡介
1、團隊協作的重要性總結一場線上活動,這一次的自我和以往不一樣,充分調動了自我的團隊,每個人分工明確,團隊效率之高。而當我換一種心態去應對自我的同事的時候,竟然一點也不累了,我想的僅有一件事,那就是把這件事情做好!這個月的目標就是做好這一場線上的活動,還不錯,開了一個挺好的開端。當然,經過這件事情,也認識到了幾點技巧:1、充分認識自我的同事技能,充分發揮他們的技能。2、學會合理分工,合理安排時間。3、團隊之間要進行無障礙溝通,有問題要及時反饋。不足:1、此事暫未定一個鼓勵機制。等活動結束,做個簡單的鼓勵機制。2、前期工作能夠做的再充分一點,減少同事的工作量。今日15分鐘之內,把所有的名單和獎品都整
2、理好,這速度以前沒見過,以前的自我也肯定是這我也會,然后一個人默默地干,這樣不僅僅效率低,還把自我累死,然后效果還不是最好的那種。所以團隊協助很重要,團隊溝通也很重要,工作事情要學會分配。以低姿態向自我的同事學習。團隊協作的重要性總結大家也許在小時候就聽過三個和尚的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自我做主,做得很自在;當廟里有兩個和尚時,他們經過協商能夠自覺地進行分工合作,同樣做的不錯;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。當初讀到這篇古老的寓言的時候,我們明白了團結的重要性。其實,這個寓言也能夠看成是一個項目管理的案例。它所反映的問題就是:
3、同樣完成一個項目,缺乏團隊協作的結果還不如個人獨立工作或者作為合作雙方訂立契約。因為一個團隊內部是不可能以契約形式作為彼此合作的前提。而現實的問題是,由于個人的本事有限,因而在實施一個項目時,必須建立一個由多人組成的項目組。這個項目組是否能夠和諧地進行團隊協作,將決定了這個項目能否成功。這個寓言最有意思的地方在于:同樣都是需要溝通與協調,為什么在兩個人的時候能夠達成一致,反而在三個人或者以上的時候就亂套了呢?難道僅僅是因為人數的增加導致意見不一致嗎?應當說,這個牽涉到團隊協作中三個基本的因素:分工、合作以及監督。一個人和兩個人的時候,這三個因素都能夠比較容易滿足條件,所以不容易發現問題。而一旦
4、超過3個人,這些因素就立刻會將矛盾凸現出來。而為了解決這些矛盾,僅有追根溯源將三要素理清。下頭我們進行逐個的分析問題所在。分工:如果是一項單人就能夠勝任的工作,項目經理一般會指派給專人負責。個人獨立工作并無分工的問題。而在同伴(兩人)協作中,彼此則能夠經過平等的協商和溝通從而對工作量和工作資料進行有效的分配。而一個大的項目組,由于其成員人數較多,所以在工作量與工作資料的分配問題上,顯然難以經過彼此的平等協商和溝通而得出一個有效并令眾人都滿意的方案。即使項目經理能夠進行安排與協調,但這本身就需要項目經理懂得怎樣進行團隊協作。合作:有分工,就需要合作,即彼此相互配合。在同伴協作中,由于人員構成簡單
5、,在彼此合作、協調、溝通的難度上遠遠低于團隊協作。而在一個大的項目組中,由于其成員身份背景的差異,彼此間的人際關系的復雜以及對彼此工作的不熟悉等原因,所以造成了在彼此相互合作上存在相當大的難度。監督:監督作為一種協作手段,其存在的主要原因是由于成本和收益的關系存在。用西方經濟學的概念來解釋:即任何理性的人,都期望以最小的成本來到達最大的收益。反映在一個大的項目組中,即項目組中的任何成員都想花費自我最少的精力來完成既定的任務,而他們節儉自我工作成本的方式,就是讓其他組員承擔原本須由自我完成的工作。所以,如果缺乏有效的監督,就會導致所有項目組成員都偷工減料,從而使該項目徹底失敗。這在三個和尚的案例
6、中體現地尤為明顯。而在個人獨立工作時,一切工作成本都須由自我負擔,因而沒有讓其他人分擔的可能。在同伴協作中,彼此能夠進行簡單有效的互相監督,因而也這方面存在問題的可能性也較小。由此可知,在一個大的項目組中,建立起良好的團隊協作至關重要。因而在對一個項目的管理過程中,團隊協作顯然是不可忽略的重要環節。而在處理團隊協作問題時,建立起合理完善的團隊機制就是首先解決的問題了。所謂團隊機制,簡單的說,即是對團隊內各成員的分工、合作以及監督等職責的規定。在具體反映在建立一系列規章制度的同時,它著重落實到給團隊各成員建立起其在團隊內的“身份”。而這種身份事實上即是對其團隊職責的反映。所以說,一個完善合理的團
7、隊機制,其重點即是對團隊各成員職責的合理劃分和規定,即是給團隊內各成員都確定一個合理的“團隊身份”。使得無論是項目經理還是組員,都能夠找到自我在整個項目中的坐標。那么,在團隊機制已經建立的前提下,如何在項目管理過程中建立起良好的團隊協作關系呢?根據團隊協作的三要素,顯然也必須從分工、合作以及監督三方面入手。如何分工:項目經理進行分工的原則應當是:團隊每個成員的具體工作及相應職責都必須被合理并明確的劃分。所謂合理的劃分,即每個團隊內成員的本事必須與其從事的具體工作相匹配。從前在美國有一種流行的觀點,即如果你擅長做什么事,那么你就能夠管理其他人做同樣的事。這在今日看來,顯然是荒謬的,因為一個人的業
8、務本事和其管理本事不存在正比關系。可是直到今日,在許多項目組這種情景仍然很普遍,即一個項目經理通常由一個成功的業務員擔任。雖然他在業務上具有出眾的本事,可是一個項目經理的職責顯然更偏重于管理好整個團隊,在項目組中維持良好的團隊協作。這需要優秀的管理才能,顯然,這一情景往往被忽視了。而所謂明確的劃分,即是使每個團隊成員的具體工作和職責都得到的無法模糊的確認,使得團隊內各成員都必須對其本職工作負全責。合理的分工使得團隊內的各成員得到真正的“物盡其用”,每一個成員都能夠在適宜的崗位上發揮其最大的價值。而明確的分工使得團隊內各成員擁有明確的職責意識,他們無法逃避自我所犯的過錯,所以,他們必須做好自我的
9、工作。同時這種在具體工作上的細致分工也能夠有效避免重復勞動,由于各成員具體工作的明確,也能夠大幅提高相互協調合作的效率。對成員進行分工的工作一般是由項目經理負責的,所以,一個合格的項目經理至少必須具備準確考量人才的確定力。當一個項目組成員無法適應其工作時,就必須研究調動其到適宜的位置,如果他無法適應所有的工作,則他必須離開這個項目組。怎樣合作:分工是第一步,緊之后就是項目過程中具體的合作了。而合作的關鍵在于:對團隊內各成員具體負責的工作進行有機整合,以實現項目目標。由于團隊內各成員背景、學識、性格、以及彼此人際關系與具體工作的差異,如果缺乏一個良好的協調機制的話,他們彼此之間是很難自發完成良好
10、的合作的。那么如何解決呢?事實證明:協調機制的重點是溝通。在團隊協作上,溝通主要體此刻縱向的上下級及橫向同級成員間的相互交流上。良性的溝通事實上往往建立在項目組內部良好融洽的人際關系上。上下級互相尊重,而同級人員則相互信任,而不是勾心斗角。同時在加強溝通時,要避免溝經過度,即過于頻繁的團隊會議會導致溝通效率的低下以及時間的浪費。團隊內部自發的相互的溝通往往會遇到很多障礙:等級、利益沖突、個人矛盾等等都會影響到溝通的順利進行,團隊內個人的工作也就無法整合成有機的整體。此時就需要項目經理出面協調,協調的作用首先是協調各成員所負責的具體工作,使之能夠得到順利的銜接,得到有機整合;其次是協調各成員彼此
11、間的人際關系,從而促進合作的進取性,使得整個團隊能夠更緊密協作。所以,一個合格的項目經理必須具備良好的溝通本事。為何監督:不少人認為項目監督應當由外部進行,其實這一觀點是片面的。因為那里的監督不僅僅是對項目本身,還包括了對團隊內各成員是否完成自身職責進行考量,以及相應的獎懲手段。所以如果缺乏行之有效的監督機制,那么一個項目組只能退化成為一個各成員不負職責地撈取個人利益的工具。所以,監督的目的即是促使項目組內各成員都負責地完成好本職工作,并使之不進行任何可能危害項目實施的行為。所以,在對各成員完成職責的情景進行考察的同時,它還應當包括懲罰和激勵機制。懲罰的作用是矯正成員的不負責態度和危害性行為,
12、使之樹立起認真負責的態度,并給其他成員以警示的作用。而激勵的作用則是鞏固成員對本職工作負責的態度,從而延續這種正確的工作態度,并給其他成員以榜樣的作用。監督的一般分為項目組內的互相監督以及獨立于項目組外的上級監督。上級監督由于其相對的獨立性,所以它能夠有效排除人際關系以及利益關系的因素,顯得更準確、嚴格和客觀。然而,由于工作量的關系,上級監督往往無法隨時進行,因而其缺乏快速反應的本事。項目組內部的互相監督正能夠彌補上級監督的這種缺點,它能夠隨時進行,具有靈敏的反應本事。當然,它的缺點即是容易受人際關系和利益關系的影響而出現縱容、包庇的行為。因而,它同樣需要與上級監督配合使用。而項目經理在兩種監
13、督方式中的身份都很關鍵,監督是否有效,項目經理在其中能否承上啟下是關鍵所在。三要素其實就是項目管理中“三個和尚”難題的解決之道。一個擁有共同目標、人人物盡其用、彼此精誠合作、人際關系和睦、對工作高度負責同時又賞罰分明的具有高度團隊協作本事的項目組,其所從事的項目毫無疑問必須是能夠成功的。那么比較“三個和尚”的失敗案例,我們看一下現實中成功應用的團隊協作三要素的案例舉世聞名的美國海軍陸戰隊“海豹突擊隊”。顯然,一個作戰小分隊就是一個項目組,僅有經過建立起良好的團隊協作才能夠確保任務的最終完成。由于必須承擔特種作戰任務,突擊隊通常都是以小分隊的形式來組織行動的。由于人數不多,所以每一個小隊都根據隊
14、員的具體特長進行了最為明確的分工,從具體工作上分為班長、機槍手、通信員、突擊手、狙擊手、軍醫以及爆破手。他們都有各自相應的獨立的職責,如班長負責指揮管理整個小隊,并協調隊員間的關系,類似于項目經理。而各個隊員根據自我的具體工作也承擔了相應職責,如通信員擔負與總部及友軍聯系的任務,狙擊手則負責狙擊對方重要目標,軍醫則是各成員生命地保障。由于具體分工的明確和嚴格,所以每一個成員都必須盡自我最大的努力做好自我的本職工作,否則任何環節的差錯都會導致小隊的全軍覆沒。而同時,小隊成員間也必須進行默契的配合,因為僅有當他們成為一個完整的團隊時,他們才能夠完成自我的任務,而將小隊內的任何成員單獨抽出來,放在敵
15、人面前都會顯得孤立無助。就好比將小隊的核心班長抽出來,顯然單憑他一人是無法獨立完成任務的。可是如果脫離了他的領導,小隊也將因為領導、管理的混亂成為一盤散沙。在作戰時,小隊成員彼此信任,同時也彼此互相監督。因為他們明白任何人不負職責的舉動都會使任務泡湯,甚至讓自我喪命。而上級的監督則來自于憲兵,因為如果單憑自我小隊內部的相互監督,戰友的友誼很容易構成一種包庇行為。至于獎勵措施,則往往包括職位的升遷、軍銜的提升以及榮譽獎章的頒發。而懲罰的措施則來自于軍事法庭,一個叛徒或逃兵往往會被判處極刑。這個成功的案例說明個人的力量終究是有限的,而團隊協作是項目成功的力量源泉。在戰場上如此,在商場上的項目更是如
16、此。團隊協作的重要性總結俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里。”上頭這兩種說法有截然不一樣的結果。“三個和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結協作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”,并且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發這個團隊將創造出不可思議的奇跡。當今社會,隨著知識經濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學習中所面臨的情景和環境極其復雜。在很多
17、情景下,單靠個人本事已很難完全處理各種錯綜復雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依靠、相互關聯、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題,并進行必要的行動協調,開發團隊應變本事和持續的創新本事,依靠團隊合作的力量創造奇跡。團隊不僅僅強調個人的工作成果,更強調團隊的整體業績。團隊所依靠的不僅僅是團體討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調經過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的團體成果,這個團體成果超過成員個人業績的總和,即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。僅有切實可行而又具有挑戰意義的目標,才
18、能激發團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。所以團隊合作是一種為到達既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神。它能夠調動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。假如團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產生一股強大并且持久的力量。團隊合作往往能激發出團體不可思議的潛力,團體協作干出的成果往往能超過成員個人業績的總和。正所謂“同心山成玉,協力土變金。”一個團體,假如組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生氣與活力?又何談干事創業?在一個缺乏凝聚力的環境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不
19、可能得到充分發揮!僅有嚴密有序的團體組織和高效的團隊協作,懂得團結協作克服重重困難,甚至創造奇跡。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發驚濤駭浪,個人與團隊關系就如小溪與大海。每個人都要將自已融入團體,才能充分發揮個人的作用。總之,團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子輕易彎,十根筷子折不斷這就是團隊精神重要性力量直觀表現,這也是我理解的團隊精神,也是團隊精神重要之所在。團隊協作的重要性總結我們通常說團隊精神,那么什么才是一個團隊。它往往與另外一種所謂的工作團體一齊,容易為人混淆,其實這兩種團體有著本質的區別。即使兩者都能享受團體資源分享的好處,可是工作團體
20、卻不會像團隊成員一樣,完成超出他們義務的工作。這就是團隊,一個團隊必須有精誠協作的精神,團隊協作十分重要。團隊協作能夠幫忙企業解決錯綜復雜的問題。俗話說:三個臭皮匠,賽過諸葛亮。團隊的力量是強大的,團隊的智慧和創造力也是無與倫比的,當公司的部門、整體的成員構成一個團隊的時候,團隊成員就會自發的產生共同奉獻的精神,對于共同遇到的問題往往產生強烈的共鳴,并且有一齊克服的雄心。并且團隊不但強調了個人的貢獻,并且強調整體的工作成績。團隊強調團隊成員的共同努力,而不僅僅是個人優秀才能的發揮,相互之間的優勢互補,齊心協作才是團隊的真諦。當企業遇到錯綜復雜的問題的時候,光靠幾個上層領導人的力量是不夠的,僅有
21、團隊的集思廣益才能更快更高效地尋找出問題的突破口,幫忙企業渡過難關。團隊協作能夠幫忙企業構成一個學習型組織。學習型組織是管理學者彼得.圣吉在他的五項修煉中所提出來的,團隊的協作使得團隊中成員的學習熱情得到開發,并且激發了他們的學習動力。因為每個人都有實現自我人生價值的欲望,并且期望得到別人的尊重與敬仰。為了提高團隊的整體本事,團隊成員們會自發的進行學習,要求自我提高進而在團隊任務中作出出色的表現,來贏得整個團隊的認可和表揚。一旦有些不足的時候,這種不服輸的心理就會促使團隊成員繼續奮發上進,甚至在團隊內構成一種良性的競爭,這些都推動了團隊整體素質的發展,促進企業的成長。團隊協作能夠提高工作效率。因為和諧的團隊精神能夠產生一種舒適簡便的工作環境,良好的工作氛圍使得每個人的工作都能夠堅持必須的熱情。并且由于團隊具有目標一致性的特征,所有成員由于擁有共同的目標,就會產生歸屬感,增強了企業的凝聚力。團隊成員受團隊內部構成的觀念氛圍,會自發的約束規范自我的行為,大大減少了消極怠工的現象,并且相互之間也能構成良好的監督和榜樣,提高了工作效率。所以,團隊協作具有不可或缺的重要性,它在幫忙以上三點的時候,還能夠提高團隊整體的創新本事,更加有效地提高決策效率。團隊協作的重要性總結大烏鴉極其優秀的高空搜索者,當它在高空發
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