1、.：.； 文檔資源摘要：在日益猛烈的市場競爭中，柔性被以為是企業競爭力的主要決議要素之一。由于供應鏈管理概念的提出，商業社會認識到柔性的概念應該從單個制造系統拓展到供應鏈系統。文章討論了柔性的概念及類型，討論了供應鏈柔性的定義及其作用，指出供應鏈柔性的概念及定量研討還處于初始階段。另外，文章給出了提高供應鏈柔性的一些途徑。關鍵詞：柔性，供應鏈，制造，系統 一、 柔性的概念及其類型 現代消費企業都處在競爭非常猛烈、需求多樣化以及多變的市場環境之中，企業能不能對市場環境變化作出相應靈敏的反響，將決議企業的開展出路和命運。同時，企業也應可以順應企業內部的一些變化要素的影響。因此，企業需求不斷加強本人

2、的技術程度、管理程度以及人員素質等，才干在市場競爭中生存下來，并不斷生長壯大。所以，柔性技術就成為許多企業的戰略目的之一，許多文獻把柔性同本錢、質量、技術等同時并列為企業的戰略中心領域。在過去，市場需求比較平穩，企業消費的產品種類也比較單一，產品的消費周期和消費提早期都比較長，對柔性的要求也就不高。然而，對許多制造企業來說，這一切都發生了宏大的變化。為了有效地消化市場需求的動搖，并利用現有設備和技術更快地消費和開發新的產品，是一個關系到企業在市場競爭中立于不敗之地的艱苦課題，正是這種情況使人們對柔性技術的研討產生了極大的興趣。 關于柔性的普通定義，如今還在不斷的探求之中，現有的有關柔性的定義，

3、往往只適宜于某一特定的方面或領域，目前還沒有明確的共識。在較早前的研討中，有人將其定義為“制造系統順應因環境變化或由于環境變化引起的一系列變化的才干，或將制造柔性稱為，企業輕便快捷地應對市場條件變化的才干。從企業內部作業層面出發，可以定義柔性為，企業系統順應相關要素如產品、制程、負荷、機床缺點等變化的才干。但是，一個更加綜合性的柔性定義能夠是，企業以在時間、精神、本錢或企業運轉性能等方面較小的代價，而作出快速反響或改動的才干。本文傾向以為，企業柔性定義為企業對外部變化和內部變化的順應才干，它能使企業堅持較高的競爭力和較好的經濟效益。 企業對外界環境和內部要素等變化的順應才干，是受企業本身的消費

4、條件決議的。要提高企業的整體柔性程度，企業需求提高譬如人員、消費組織、機器設備、加工工藝、組織構造、產品開發等方面的柔性程度，也就是說，這些要素能使企業順應多樣化、多變的消費要求，易于調整和轉換。例如，在企業內部采用高效率的數控機床、培育企業人員掌握多種技術、采用團隊任務方式等。度量柔性的數量方法很多，例如途徑分析模型、信息模型、決策實際、財務分析等等，不一而足。本文以為，企業柔性程度的衡量，應該建立在提高企業如今及未來的經濟效益上，不能給企業帶來經濟效益的柔性，沒有多大意義。現實上，相關的研討也支持這一觀念，闡明柔性越強，并不一定一直意味著更多的經濟效益，特別是當產品經濟規模較大時更是如此。

5、因此，假設企業沒有一個關于消費方面的明晰戰略指引，那么新的制造技術能夠成為因處理柔性問題而付出的昂貴代價。度量柔性普通可以用時間或本錢來作為度量目的。由于本錢較難估計，并且在市場競爭條件下，產品價錢由市場競爭決議，所以最小的本錢也就意味著最大的利潤。因此，以經濟效益作為評判柔性的重要目的，是必需且可行的。 有關企業柔性的種類，有許多劃分方法，普通包括機器柔性、工序柔性、產品柔性、市場柔性、組織柔性、人員柔性等等。關于工序柔性的定義，本文以為工序柔性是企業消費單元處置機器缺點而繼續完成給定加工義務的才干。設機床可靠性是指機床在給定的一個時間點正常運轉的概率，為了定量工序柔性，可以將機床可靠性引入

6、到了工序柔性模型當中。機床柔性的一種定義是機床柔性是指機床在一系列給定的加工部件之間作出加工類型變換的容易程度。產品柔性是企業快速高效率地消費、開發多種類、不同數量產品的才干。市場柔性那么是企業順應市場環境變化，堅持企業正常平穩運轉的才干。組織柔性是企業為順應環境變化，抑制組織構造能夠發生變化的才干，而人員柔性那么是人員可以順應多種任務的才干。 信息技術對系統柔性的有著重要的影響，本文著重加以討論。信息技術對企業組織的柔性奉獻主要表達在三個方面，即信息技術改動或模糊了企業組織的邊境，改動了任務時間和組織間的聯絡時間；改動了任務的性質和節拍；協助 企業對變化的市場環境作出快速反響。各類不同的信息

7、技術可以使作業因可以采用靈敏的方法而加強企業的柔性。例如，個人計算機系統、*言語4GL、電子商務技術等可以建立比以往更加靈敏的任務、方案、決策模型，而面向對象技術也提供了一種有效手段處置企業柔性需求和不確定的未來。信息技術對企業的影響并不完全局限在企業內部，它可以使企業與外界的聯絡更加快捷，提高了企業的競爭才干。信息系統的采用可以提高企業柔性以順應新的競爭環境，信息系統使企業與商業同伴的聯絡更加靈敏多樣，使企業間的信息交換更加快捷，從而加強企業的整體柔性。 二、 供應鏈系統的柔性 在過去幾十年的中，有關柔性的研討都是站在單個制造企業的角度來研討的。隨著供應鏈管理概念的提出，人們認識到只研討單個

8、制造系統的柔性是不夠的，必需擴展到供應鏈系統。柔性的提高需求供應鏈中各組織間數據信息的共享和協作，雖然供應鏈系統柔性的研討很重要，到目前為止，這方面的研討文獻還非常有限。 為了研討供應鏈柔性模型，關于供應鏈系統內部柔性的劃分，Ducos等人思索了六個方面的柔性，即消費系統、市場、配送、采購、組織和信息系統。Swafford等人那么以為，供應鏈系統柔性由四個方面的柔性決議：產品開發、采購、制造和配送。他們給出了供應鏈整體柔性的定義，即供應鏈系統可以以最小的時間和最小的本錢順應市場的變化，并提供市場所需的產品和效力的才干。 供應鏈系統柔性可以從四個方面加以調查：采購柔性、產品開發柔性、制造柔性和配

9、送柔性。采購柔性是指供應鏈系統根據顧客需求，改動產品供應而重構供應鏈的才干。產品開發柔性是指供應鏈系統可以低本錢、快速地開發各種新產品設計，并靈敏配置相關資源的才干。制造柔性指低本錢、快速地消費不同類型、不同數量的產品的才干。配送柔性指低本錢、快速地配送不同類型、不同數量的產品的才干。 在現有非常有限的供應鏈系統的柔性研討中，定性討論討論較多。對于供應鏈系統柔性的定量研討，定量研討方法多為模擬、加權評價法等，完好而系統地采用數學模型對供應鏈系統整體柔性作出定量和闡明，這方面的研討根本上還是空白。供應鏈系統的整體柔性定量模型的建立，可以對供應鏈系統整體柔性作出定量化解釋，以及協助 供應鏈系統作出

10、柔性方面的決策，使系統而準確地評價供應鏈系統的總體性能成為能夠，同時經濟性模型的建立，為供應鏈系統總體柔性決策及柔性改造提供決策評判的根底。 三、 供應鏈柔性的作用及管理措施 供應鏈柔性的作用表達在如下幾個方面：1產品生命周期。供應鏈系統的柔性越強，那么供應鏈系統就可以在短時間內以低本錢的方式實現新產品的開發，保證新產品開發所需物料的供應及其它保證，從而使系統可以順應市場較短的產品生命周期的要求。2產品種類。假設供應鏈系統可以實現多種產品和多種產品組合的消費，無疑使供應鏈系統更能順應市場需求的變化，提高系統的競爭力。3顧客需求不匹配。顧客需求在數量、種類、質量、時間等要求方面往往不一致，柔性較

11、強的供應鏈系統，就能較好地處置這些問題。4零部件多樣性。柔性較強的供應鏈系統，能在較短時間內、低本錢地實現不同零部件之間的加工轉換。5工藝復雜性。柔性較強的供應鏈系統可以處置復雜多樣的工藝處置要求，可以高效率地實現加工過程的優化。6采購不確定性。消除和順應原資料采購的不確定性是供應鏈系統穩定運轉的關鍵要素之一，供應鏈系統的柔性越強，就可以很好地保證原資料的供應。7其它方面。例如，配送過程的復雜性、人員的變動及調配、機床加工的可靠性等等，較高的柔性就可以快速低本錢地抑制供應鏈系統內部、外部各種要素的變化帶來的不確定性。 提高供應鏈柔性應采取如下措施：1提高供應鏈系統的管理程度，運用現代化的管理手段和方法。例如，可以建立反映供應鏈柔性的系統優化模型，據此分析供應鏈系統的柔性程度，同時還可以分析供應鏈內外各不確定性的要素對系統整體柔性性能的影響，從而作出柔性改造決策。2提高供應鏈系統的信息交換和處置程度，構建高效的電子商務信息處置系統。建立柔性良好的供應鏈系統，高效率、運轉良好的ERP系統是必要的。3提高人員的技術程度，培育多技藝人才。對單個人員