1、.：.； 文檔資源摘 要 經濟全球化的市場格局決議物流已成為影響經濟開展的重要要素?我國在大力開展物流的同時,應強調物流才干的 培育和衡量?本文提出物流才干的含義,并給出順該當今社會開展的物流才干評價體系,最后經過案例分析指出了我 國物流才干中存在的問題? 關鍵詞 物流才干;要素;電子商務 隨著經濟全球化開展和我國已快速成為制造業大國的現實,物流已成為經濟開展的重要保證?但物流中承當運輸?倉儲?搬運?包裝?配送等協作企業的物流效力仍存在一定的才干約束或才干差距,其才干的不確定性和才干概念界定的模糊大大*了物流的整體開展程度和運營的績效?國外學者在20世紀80年代就開場了物流才干的研討,其成果有

2、助于分析制約企業開展的關鍵物流才干,制定和實施有效的物流戰略? 一?企業物流才干含義 目前,對物流才干的了解主要集中在企業層面,是針對企業開展一切與物流相關的運作過程而言的?對物流才干的定義有多位學者從不同的角度進展了定義?Donald Bowersox以為,物流才干取決于物流本錢,企業依托物流才干獲得競爭優勢;馬士華以為,物流才干是物流系統的物質構造(如配送中心數量與規模?運輸才干?分揀處置設備的才干等)所構成的客觀才干以及管理者對物流運作過程的組織與管理才干的綜合反映;汪鳴?馮浩以為,物流才干是在對物流的方案?控制及過程中實施的才干,有靜態才干?動態才干和綜合控制才干;潭美清提出,物流才干

3、是物流供應主體提供物流效力的才干? 二?靈捷時代的企業物流才干分析 1.物流才干分析的重要性 (1)市場構造的多樣化?我國在2004年?2005年全社會實現物流總額增幅均在30%左右,尤其是以長三角?珠三角?環渤海區域物流一體化為代表的區域物流開展迅速?同時,參與WTO也迫切要求物流企業的快速生長,以順應全球經濟開展的需求?我國物流產業由于體制制約?設備落后?效力滯后?管理不善等多種要素的影響,物流的開展依然處于初級階段,專業化程度較低,運營粗放特別是協調運轉才干較弱,效力認識不強,物流本錢高,物流周轉速度慢,物流才干較低,如何認定企業的物流才干并調整該才干對企業的開展尤為關鍵? (2)分工與

4、買賣的需求?分工是經濟增長的源泉,分工程度由市場大小決議,而市場大小由運輸的效率決議?專業化與分工是嚴密相連的概念,專業化就是一個人或組織減少其消費活動中不同職能的操作種類,或者說就是將消費集中于較少的不同職能的操作上,專業化和分工越是開展,一個人或組織的消費活動越集中于更少的不同的職能操作上?楊小凱提出了買賣費用和分工演進相結合的思想,分工和深化添加了用于協調分工的勞動者本錢,即買賣本錢?所以,分工的深化促使收益遞增,分工決議企業各自具有不同的中心物流才干? (3)高速經濟開展的需求?信息化時代,對物流才干的要求已遠遠超出物流的根本功能要素,物流運作中呈現的網絡化組織?多式聯運方式?過程優化

5、?過程監控等要求對新時代的物流才干將提出諸多與時俱進的新要求? 2.傳統物流才干構成要素及其局限性分析 物流才干構成要素研討的代表機構是密歇根州立大學全球物流研討團隊(MSUGLRT),在其1995年的研討中從供應鏈和全球視角論述了物流才干所具有的普通性?普遍性?動態性和關聯性,并經過對北美?歐洲和太平洋地域17個國家的111個企業的采訪,從32種能夠構成物流才干要素中確定了17種通用的物流才干,如表1所示? 該物流才干要素的研討為今后的相關研討奠定了堅實的根底,但鑒于當時的環境,其物流才干的研討有多處局限? (1)該物流才干是建立在單個企業角度而非供應鏈角度,缺乏對供應鏈整體物流才干的整合?

6、 (2)對信息技術的運用缺乏深化研討,上述才干僅涉及信息技術和信息共享,信息技術的運用過于廣泛?在后續Cliuton和Closs的研討中添加了電子數據交換(EDI)才干,可以看出是后人的修訂? (3)缺乏對效力才干的描畫,未表達物流的效力觀?在后續Ellinger等人研討中提出客戶的呼應速度?客戶效力程度?遞送的準時性?質量的穩定性以及延遲或者短缺的提早通知,也可看出是后人的修訂內容? (4)未表達物流流動的網絡化和信息網絡化,未將物流才干與Internet信息的流動手段相結合?而實踐上在買賣方式?數據共享和顧客呼應等方面Internet已成為重要手段,并有效推進了物流才干的提升? (5)缺乏

7、對物流柔性和創新才干的表達?在顧客需求定制化和個性化的今天,柔性才干已極為突出?同時,經濟的全球化也要求物流才干不斷創新,物流是智慧的表達,物流活動中充溢了創新? 三?靈捷時代物流才干的要求 經過上述對傳統物流才干的要素和局限性分析,整合我國現階段物流開展的相關研討成果,根據物流要素的性質,提出物流才干的構成要素包括物流根本要素?物流運作要素?物流效力才干要素和電子商務才干要素,如表2所示? 四?物流才干測評及分析模型 1.目的值確實定?本目的值確實定事先制好調查詢卷(或問題清單),填寫問卷(或回答以下問題)均采用5分制,對其中的定性目的,采用高標定位法,即首先選定一個標桿企業作為趕超對象的企

8、業,將該標桿企業的各分值均定為最高分5分,本調查詢卷的標桿企業為海爾集團? 2.參與人群?由對該行業物流有閱歷的專家進展打分,采用得爾菲法? 3.目的權重確實定?目的體系中各層次中的每一個目的,其重要性程度不盡一樣,確定好目的權重,對企業物流才干的準確丈量和分析具有重要意義?由于本目的體系的目的個數較多,采用層次分析法確定其權重? 其主要步驟是:(1)確定比較矩陣,請專家對目的兩兩比較其相對于上一層所從屬目的的重要性之比,由比值構成比較判別矩陣;(2)層次單排序,用方根法計算每個矩陣的最大特征值及相應特征向量,將特征向量歸一化,并對矩陣進展一致性檢驗;(3)層次總排序,自上而下分別用每一層的每

9、個目的相應的歸一化特征分量作權,乘以下一層其支配的每一個目的的特征分量,便得到下一層目的的組合權重,最下一層的組合權重即為所求?在總排序的過程中,還要進展組合的一致性檢驗? 五?實例分析 我國某大型家電消費制造企業(簡稱A企業)自20世紀70年代投產以來,已成為國內知名家電制造企業,其主要產品冰箱暢銷國內外?近年來隨著國際競爭的加劇,產品的更新換代和產品價錢的高低直接影響企業產品的市場占有率,為提高產品的競爭優勢,企業在加大新產品研發的同時,對產品本錢的各個環節逐一改良,進展了一系列蓄勢整頓?本論文主要針對影響物流本錢的物流才干進一步分析,并與國內主要競爭對手B企業?C企業進展對比分析? 首先

10、,請專家對目的體系中各目的重要性進展兩兩比較,確定了比較矩陣,由此采用層次分析法計算出各才干的目的權重,然后對A?B?C三個企業的各才干進展5分制評價打分,確定了目的值,并進展各層面的加權平均,如表3所示? 為了更直觀地進展比較,將各層面的綜合評價值除以相應權重轉換為全部值,如表4所示? 結果分析: 1.企業A為知名企業,其物流根底扎實,物流要素呈現高分趨勢,但其物流運作才干欠佳,主要表達我國國有企業的“大而全,物流分工不明確,各部門之間存在嚴重扯皮和低效率情況,物流效力才干差,客戶意見不斷,不能有效地實現客戶反響和對市場的準確把握?鑒于此,建議對物流進展徹底的整頓,從體制上進展革新? 2.企

11、業C的電子商務才干呈現較強態勢,有效地彌補了該企業的物流根底才干缺乏景象,其電子商務才干和物流運作才干以及效力才干均呈現正效應?這闡明,在信息時代,企業電子商務的實施已成為當務之急,物流企業可經過信息化途徑迅速占有市場?博得客戶并提高管理效率? 3.三個企業可以經過物流聯盟來實現“共贏,A?B?C三個消費性企業均有較強的物流實力,為了提高企業的中心競爭力和降低投資本錢,企業之間可以采用結合戰術,有效地利用現有資源,防止資源浪費? 4.三個企業的物流運作才干均不是很高,整體程度為初級,可思索引入第三方專業物流公司,將企業內物流和企業外物流分為兩個部分,分別承包給相應的專業公司,由第三方物流公司為企業度身定做物流方案,企業與第三方物流公司構成良好協作關系,可使企業輕裝上陣,強化新產品的開發并提高產質量量,這在國外已有較多先例? 5.物流企業的才干是個綜合要素,物流根本要素只是其中的一個方面,要想提高企業物流才干,應從物流根底要素?物流運作才干?物流效力程度和電子商務才干幾個方面平衡開展,同