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文檔簡介
1、Word 有關銀行員工實習心得 有關銀行員工實習心得篇1 今日的工作平淡無奇,或許是我逐步適應了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完善的業務都從那里誕生。一切循規蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業務。可是盡管我們支行的員工都很努力,但在理財方案的排行中仍舊排列第六,像中原,緯五支行這次的成果都非常好。行領導決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。 “新股方案”的理財產品,支行任務已經完成了大半,從前天,昨日一向到今日。讓我明顯的感覺到客戶在慢慢的飽和,理財產品的銷售額在不斷下降,這種情景的消失我們是不情愿看到的,然而的確客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應的學問更重要是,搶占市
2、場,挖掘新的潛在客戶,由于產品的生命周期是必需的,在這樣有限的時間內,僅有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。 今日感受:工作要有干勁,在工作中學習,在學習中提高。當一種新產品開發出來的時候,我們要堅持高度的市場敏感程度,早做預備,先下手。當失去先機的時候也不要懊喪,由于競賽才剛剛開頭,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最終。另外我們還要有創新意識和創新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。 有關銀行員工實習心得篇2 第一次出來實習已經有兩個多星期了,第一次出來工作真的有許多感慨,記得第一天上班的時候組長和張
3、老師把我自己帶到銀行后就走了,對于第一天出來工作的我真的很難,我不知道該如何第一次面對生疏人,發覺自己第一天真的好傻,銀行業務不熟,公司業務也不熟,來銀行的大多數是銀行業務的客戶,有人來問我我都不知道該怎么應對,還好這里的護衛很了解銀行的業務,大堂經理孫老師沒時間的時候我就問問他們,第一天來的時候這邊也有別的證券公司的證券,和一個保險公司的,說真的,我感覺還不錯吧,雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,但起碼感覺他們對我沒有敵意。 在銀行不到一個星期的時候,每天早上起來真的好累,每天很不想來,由于我發覺在銀行自己是個多余的,很厭煩來,那時真的很不想連續做下去了,跟同學幾個人商議 過,后來打
4、算做一個月要把成本拿回來,雖然目的不怎么純,但究竟堅持到現在。 現在已經有兩個多星期了,每天的時間沒有那么的難受了,由于我對銀行的業務熟識多了,但理財那些東西我還是要問別人的,至少能幫著別人做點事了,自己不至于感覺自己礙眼了,早上起來也沒那么難受了。 目前為止還是不是很會開展自己的業務,跟客戶說開戶,有人跟我講,大盤這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告知我,我家人說在股票市場做的,不用跟我講了其實,我知道自己的努力不夠,自己什么都不懂,第一次出來實習工作都不知道該如何去做。 出于我自己,我感覺這份工作還是很不錯的,但我不會把這分工作當自己的事業做,我會有自己的一分穩定的工作,
5、至于這段實習我會當做一個閱歷,由于我不準備放棄,或許以后我會我自己轉為關系型的我想更適合我自己。這份工作或許對于別人更適合用心做為自己的事業,不過每個人的想法或許真的不同。 有關銀行員工實習心得篇3 經過在攀枝花農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的學問有了感性的熟悉,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也漸漸的適應了我同學身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。 首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦靜靜鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽視了每一個工作
6、都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人苦惱的艱難任務,而且假如在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。 時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不行違反的法規。不違不保證不出錯,但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信
7、用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過漸漸的領悟與學習,銀行工作的制度規范也漸漸滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是全部工作人員每天必需的事情,而且也是我最緊急的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔憂會不會出錯,雖然至今為止還沒有消失過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外),這都說明白在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。 有關銀行員工實習心得篇4 我有幸成為了_支行這個暖和大家庭中的一員。在行里實習工作的時間不長,我卻在這珍貴的時間里學到了好多東西。下面是我這段實習期間的.心得體會
8、。 “至誠至善、自律自強”是我們每天早訓的口號,當我們每天喊出_商行的這個企業精神的同時,一天緊急而又勞碌的工作也就隨之綻開了。進入營業室師傅從最基本的領尾箱,調印章時間,領憑證,繳錢,扎帳這些每天要做的事情開頭教我,讓我能熟識這份工作每天的一個流程,并且告知我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點差錯,銀行系統的工作容不得一點差錯。第一次聽到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽過的詞匯時,包括看師傅接觸終端時那嫻熟的操作技巧時,我發覺我要學習的東西還有許多。學習數錢的時候,我的手比較笨拙總是攥不住錢,有幾位同事看到后就很熱心的過來關心我訂正數錢姿態和方法。每次有客戶辦理業務的時候師傅會讓我學習如
9、何填寫憑證,如何備述,如何聯網核查,這樣看著師傅做一筆筆業務后。 我也有了第一次接觸終端的機會,師傅在我旁邊急躁的看著我操作終端,每一步他都會檢查的認真,有錯誤的時候立即告知我,這樣我現在也學會了基本的一些類似存取款的操作,但還是有許多問題讓我摸不到頭緒也感覺很生疏,這時身邊的同事總是微笑著告知我我說:“沒事,剛來都這樣,以后漸漸學會就好了”,領導也和氣的對我們實習生說:“雖然你們剛進入單位,覺得有點生疏但是過不了多久你們就會很融洽的生活在行里學習在行里,我們就是一個大家庭,不同的地方就是在于有的人來的早,熟識的早,來的晚,就剛開頭熟識。”其實聽著大家關懷的話語覺得在這個大家庭里我可能現在還沒
10、完全融入,但是他們早其實已經把我當成一家人來看待了。 在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財寶。可能技術水平會讓你達到肯定的層次,但為人處事的態度及對工作仔細負責的態度才是提升你的真正法寶,所以對于領導每次交待的任務我會積仔細努力樂觀的去完成,珍惜每一次能夠讓自己得到熬煉的機會。在實習期間我也懂得了,身為銀行職員,服務的態度尤為重要,我們要注意細節,學會觀看理解客戶,要想客戶之所想急客戶之所急。不要埋怨客戶對你的態度,客戶對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。 假如說破繭成蝶是一個很困難的過程,那
11、么從高校生到職業人的過程其困難程度勝似破繭成蝶,但是我幸運的是,能在_這個大家庭中得以成長,也感謝_行給我一個舞臺,讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運的_行人,我將傳承前輩們吃苦耐勞,兢兢業業,無私奉獻的工作精神;作為一名銀行系統的新人,我將不斷學習新學問,開闊視野求索創新,用最優質的服務回報社會,回報我行。 有關銀行員工實習心得篇5 18日中午,我們在各行領導的支配下,來到了中國銀行陜西省分行。我和其他4名同學一起被安排到了客戶服務中心,做一名電話坐席員。聽到這個消息,我覺得我是幸運的。由于作為一名電話坐席員,可以有機會去了解銀行的各種業務,并且用規范的語言來解釋給客戶。作為學經濟的我來說
12、,這是一個既熬煉專業素養,有熬煉語言表達力量的工作。在有關人員的支配下,我們接受了幾位優秀坐席員的中文及英文方面的業務培訓,培訓時間雖然比較緊迫,但是我們幾個學習的很認知,短短幾天下來,已經基本把握了一些基礎的業務。8月1日,又是一個值得我記住的日子,這一天我們開頭正式上崗接聽電話,之前也試著接聽過電話,但是旁邊是有其他坐席員給我們指導的,自立接聽電話是第一次。伴隨著一些說不出的感覺,我開頭了我的接電話生涯。 剛開頭接聽,還有些緊急的,語言并不是很流利,解釋業務常常會有不全面或錯誤的現象,但是隨著每天不斷的去練習,學著總結一些方法去處理各種問題,去解決各種突發狀況,并向其他專業的坐席員去不斷的
13、學習,現在我對我自己的表現還是比較滿足的。 我想,通過這段期間的實習,對于一個即將走出校門,進入社會的高校生來說,是一筆巨大的人生財寶。在中國銀行這樣的頂尖單位實習,不僅讓我學到了在學校課堂里學習不到的銀行專業學問,而且還積累了各個方面的閱歷,例如怎樣和同事去做有效的溝通,怎樣去更好的完成自己的業務,還有怎樣在遇到困難時調整自己的心態,盡快恢復等等。這些珍貴的閱歷能使我今后更快的適應四周的環境,更快的適應這個社會,它對于我今后的職業生涯,甚至是今后的整個人生,都是有著重要且深遠的影響的。所以最終,我要感謝中國銀行陜西省分行以及我們學校能給我這個可以轉變我命運的機會。 有關銀行員工實習心得篇6
14、上午,由于各支行業務繁忙,實習生安排問題臨時擱淺。午時2點半,經分行人力資源部凍總的一再聯系,各支行人員間續到齊,我和一齊培訓的小田,很榮幸地安排到潤華支行,并由支行綜合業務部的裴老師帶往支行。 來行后,我首先向吳強行長做了自我介紹和簡潔的匯報,然后在營業部的李明旭老師的帶領下向主管第一階段柜員崗位實習的會計經理周曉盈報到,并理解前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。 支配妥當之后,我由周老師帶往現金庫,現場學習柜員業務操作流程,微機操作入帳,現金收付及清點。在那里我熟悉了今后將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會計主管呂紅霞老師詢問了我行的機構設置等人員配置情景,并向左手點
15、鈔飛速的韓雪老師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。 晚飯時間,我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神和諧的員工關系,美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下,我們參與了總行關于推廣三代系統的電視會議,仔細領悟了總行精神,并決心苦練基本功,做好_人。 今日感受:能來到潤華,對我而言是一個機遇。有這么好的團隊,無論是工作中還是工作外,我們都將構成一股巨大的分散力,在工作中發揮出的熱忱,做出的努力,對今后的工作我信念十足。 有關銀行員工實習心得篇7 象牙塔中的舒適生活阻擋不了我的腳步,蓬勃的朝氣引領著我的方向,灌耳的蟬鳴是我青春的贊歌。7月,我用青春在農商銀行書寫著新篇章,用真心體驗著社會生活的酸
16、甜苦辣。 “沒有實習,就沒有發言權”,只有親身經受才能夠真正體驗到社會與學校環境的不同。這次寶貴的實習經受像一座橋梁,連接著我與社會,也是我人生中重要的一個起點,對將來走向社會崗位有著莫大的關心。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。只有通過參與一些實踐性活動鞏固所學的理論,才能增長一些書本上學不到的學問和技能。由于學問要轉化成真正的力量要依靠實踐的閱歷和熬煉。 “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,溫室的生活再溫馨,也阻擋不了我走向社會熬煉自己的信念。每次處理客戶簡單的業務需求、應對業務辦理精細的工作要求、與同事的相處,這對我來說都是不行多得的機會;“更多的磨礪,更好的
17、自我”,每當遇到難以溝通的客戶時,這是磨礪我的語言表達力量;每當遇到咄咄逼人的客戶時,這是磨礪我的處理事務的力量;每當與同事溝通工作和生活時,這是磨礪我的人際交往力量。 “學習并不等于就是摹仿某些東西,而是把握技巧和方法。”高爾基的話語時刻響徹在我的耳邊,每一天我都努力的去學習新的技能,把握新的學問,了解大堂經理需要把握的基本技能。在一個多月期間,我學到了如何處理客戶遺忘密碼、丟失銀行卡和存折、開通手機銀行、開通網上銀行、柜臺操作方法等基本技能;在拓展業務上幫助同事們完成云閃付、ETC、電子銀行等的拓展業務,經受過叫號機失常的處理工作,客戶心情失控的親切交談工作,幫助取款存款工作,幫助客戶貸款還款、資料補全工作,并獲得了客戶大量的好評與夸獎。 “逝者如
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