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文檔簡介
1、PAGE PAGE 25靶實 務 篇頒FIN01請 大 聲 念 :拜我是*國際愛大酒店的財務總熬監埃 翱 鞍 扮 拔這是您的崗位艾我是一名優秀的罷*國際大酒耙店的財務總監埃 拌 般 盎 暗這是您的現在藹我將會做的更好爸 把 哎 啊 埃這是您的將來埃目 錄哎FIN01阿讓我們從這里了版解您的崗位。阿。柏。版。1把什么是計劃。案。般。笆。拔。安。 2唉為什么要制定計襖劃。氨。吧。吧。啊。3拜計劃 扮癌 工作。爸。骯。艾。背。板。 4八心中有數 - 凹看看您的日常工叭作。笆。按。6俺管理實務 隘隘 需要您參加的柏會議。百。矮。柏7安 挨 奧耙 需要您主持的哀會議。傲。阿。吧15佰Just do背 i
2、t 靶 扳(靶 請履行您的職笆責 扮)矮靶 簽批用款申請氨。佰。扮。爸20骯隘 合理籌集調度哀資金。白。拜。2癌1阿搬 組織編制年度班財務預算。板。伴。2哎2白哎 督導財務表、拔帳的頒按時、準確的完巴成。2安3擺板 擬訂部門工作爸計劃,并逐級落哎實。按24阿叭 督導、落實年疤度財務決算。佰。罷。伴25挨拔 做好部門工作扒總結及對下屬的絆考核。俺26藹澳 向總經理匯報啊財務工作情況。百。按。襖27案 背 埃目 錄百FIN01斑規矩與方圓癌扮 管理制度之一懊:部門行政管理翱制度。班28澳疤 管理制度之二辦:財務部員工管哎理制度。般30懊傲 管理制度之三稗:財務人員責任埃與制度。按32般耙 管理制度
3、之四拌:財務人員行為巴準則。敗34頒把 管理制度之五礙:財務部例會制愛度。懊。3盎5般熬 管理制度之六哎:財務資料管理矮。按。3哎7靶藹 管理制度之七凹:工作匯報制度頒。矮。阿41靶埃 管理制度之八笆:內部晉升制度拌。襖。4拌2礙磨刀不誤砍材工懊敖 您在培訓方面啊的作用。跋。半。安44襖高瞻遠矚岸安 建立部門培訓敖體系。澳。版。襖45哀扒 這是您要做的扳。搬。稗。按。胺46巴壩 講解、示范、阿操作、總結四步襖培訓法。47班瓣 如何確定部門俺培訓方向。背。辦。壩4皚9捌拌 如何制定培訓翱內容。背。拔。傲50澳如何考核培訓效邦果。耙。稗。俺51爸讓我們從這里了矮解您的崗位扒FIN01藹 揭開面紗霸
4、 起草財務制度昂(如成本控制、般資金管理、疤 柏 皚 物資管理等把)。拜 督查、落實上吧述制度。伴 編寫年度、季埃度、月度、財務骯預算和工作計劃鞍。襖 檢查會計核算扒和成本控制的運百做。辦 審核年、季、礙月度財務報表。霸 編制*國辦際大酒店的財產霸管理條例。扮 督查、落實上胺述條例。拔 監督*國骯際大酒店的經營凹、收支情況。辦 確保*國癌際大酒店的經濟頒活動遵循國家法挨規制度。唉 辦 什么是計版劃?絆FIN01般 計劃就把是對您和您領導盎的團隊將要完成耙任務的步驟和結班果的概述。皚它可以是哎 一個頒流程圖俺也可以是靶 一張鞍時間表澳還可以是胺 拔 艾 一份行動哎方案稿昂懊 疤 捌 八 埃 隘元
5、旦促銷方案昂 班 傲 白銷售代表工作日霸程 吧 市場分析骯。骯。跋 癌 疤 藹 疤 8哎“頒00 查閱報表拌 半 擬定方案辦。凹。暗 板 佰 柏 9:00。挨。笆 百 為什么要制定邦計劃?罷FIN01按 扒 笆 每一項工作在瓣工作前制定計劃柏,工作時按澳 昂 照計劃骯去開展,工作完阿成后及時總結、隘修正計暗 板 劃。將奧會讓您的工作有霸條不紊,效率極礙大提高!胺 礙計劃將會保證您熬工作扒佰始終保持事物發吧展的正確方向唉工作有一致性捌工作有一貫性吧打破經驗主義的版框框,擯棄工作奧的隨意性澳計劃 拔佰 工作暗FIN01矮 版 邦要點: 計劃您罷的工作 霸 澳 懊 傲工作您的計劃耙 斑 工作計劃:俺
6、 埃明確展示酒店的爸工作要求。扳 把 半 半聯結部門工作特癌點,內容全面。啊 懊 扳 版結合實際,重點熬明確,便于層層捌落實。把 經營計劃:癌 芭以*國際大耙酒店經營方向為瓣依據。稗 唉 板 澳以*國際大澳酒店資源投入的佰順序為基礎。頒 按 胺 拜能作為管理評估隘,控制的標準。叭 瓣能包含以下拓展哎因素:熬 岸 叭 市場目標 扒 把 皚 拌 扮 瓣 社會責任扒目標唉 生產目標氨 板 疤 般 改善管理和熬人力開發目標辦 產背品開發目標跋 安 伴 般 財務目標及盎獲利目標昂計劃 百熬 工作拜FIN01耙 培訓計劃: 拔 昂結合酒店總培訓隘計劃的要求辦結合本部門業務昂工作的特點扳結合本部門服務昂工作
7、的要求敖時間安排合理懊內容重點突出笆有成效把培訓階段有總結皚有考評爸心中有數頒FIN01八 白 看看您的日常班工作吧 凹扮 壩 簽批各種用款半申請扮 暗 合理籌集調度哀資金哀 擺 組織編制預算扮 翱 安排部門日常跋工作疤 矮 擬訂工作計劃敗 百 清理財務帳目挨,做好年終決算捌 盎 財務部工作總巴結,考核評估吧 奧 向總經理匯報佰日常工作擺管理實務凹FIN01耙 這些會議需要稗您的參加:板每日工作晨會百每周工作指令會愛經營分析會哎質量培訓會白消防安全會俺每季信用會議拔 阿 按 胺 矮 還有外部的翱主管單位會議昂更進一步擺FIN01語言精練內容全面板 準備充分參加靶會議案 每天上午 耙 的*懊*國
8、際大酒店工擺作晨會:班 地點:挨要點:拌準時參加會議。胺查閱昨日的營業伴日報表。氨審計報告單。版準備開會資料。岸適時地反映情況哎。懊更進一步拌FIN01骯 準備充分參加疤會議八 每周一上午 巴 的*罷國際大酒店一周柏工作指令會: 笆 拌 阿 (埃注: 和當日晨耙會合并)罷地點:跋要點:捌準時參加會議。啊檢查上周工作指昂令會完成情況。艾匯報上周酒店營佰業收入業績。稗總結財務部的一疤周工作要事。捌收集需要通報、百協調的工作內容胺。扳更進一步搬FIN01暗 準備充分參加班會議扒 經營分析會 拜 時間:敗 笆 敖 地點:瓣 擺 安 半 白要點:柏準時參加會議。氨匯報酒店員工工辦資額度變化情況拔。佰適時
9、提出合理建絆議,合理使用人佰力財力。翱報告上一季度客岸房銷售狀況。絆報告上一季度客懊房營業收入、利昂潤比率。矮仔細閱讀餐飲營鞍業狀況表。百分析餐飲成本、拌費用率。耙報告成本變化的霸具體細項。般更進一步般FIN01安 準備充分參加斑會議霸 質量培訓會:氨 時間:挨 案 氨 地點拜:稗要點:百準時參加會議。翱了解酒店目前可敗提供的服務質量敖狀況。拔分析當前酒店存挨在的服務質量的昂不足。八協調和其他部門拔有關服務質量問跋題。佰調查培訓需求。巴提出改進服務質擺量的培訓課題。扒檢查、落實培訓懊效果。扳更進一步斑FIN01安 準備充分參加胺會議埃 消防安全會:把 時間:版 跋 胺 地點:皚要點:扮準時參加
10、會議。骯了解酒店目前的熬消防、安全方面捌的狀況。罷檢查消防設施、笆工具的完好程度懊。罷了解酒店當前消扒防、安全工作中柏存在的不足。跋通報其他單位出爸現的重大消防、辦安全事故。盎適時提出合理的皚消防、安全方面版的改進建議。藹更進一步哀FIN01癌 準備充分參加哀會議稗 每季的酒店信俺用會議, 時間癌:奧 佰 奧 哀 地點: 伴 絆 扳 百 拜要點:版準時參加會議。奧全面了解酒店的案信用情況。鞍掌握信用工作中巴的重點、難點。矮及時匯報、協調胺信用關系。阿會后及時跟進,唉積極配合,協調阿安排。唉更進一步拜FIN01艾 準備充分參加八會議藹 所屬地區旅游傲、財稅、物價會氨議:吧 氨 伴 胺 稗要點:邦
11、準時參加會議。罷及時匯報、跟進柏、調整酒店的財罷務狀況。扒保證酒店利益。靶符合國家的財稅捌政策。跋管理實務胺FIN01俺需要您主持的會佰議:班每月各部門經營隘狀況分析會澳每月部門餐飲成案本核算會議矮前臺結帳服務質八量分析會辦本部門信用工作般會議唉更進一步埃FIN01礙 準備充分主持皚會議爸 每月各部門經隘營情況分析會,阿 時間:扳 矮 辦 吧 敗 地點:安要點:暗準時參加會議。骯通報各部門經營皚情況。板匯報預算完成情敗況。班研究采取的相應八措施。霸更進一步傲FIN01佰 準備充分主持扒會議凹 每月部門餐飲笆成本核算會議,盎 時間:艾 跋 絆 拌 凹 地點:唉要點:暗準時參加會議。敗了解當月餐飲
12、收懊入、成本狀況。爸掌握核算中發現叭的成本的增、減扮因素。班討論應改進或加捌強控制的重點。耙重大因素需會同皚餐飲部書面報告擺。伴特殊因素需重點艾匯報解決。阿更進一步瓣FIN01邦 準備充分主持柏會議靶 每月前臺結帳罷服務質量分析會白, 時間:凹 八 罷 案 埃 地點:扳要點:扒準時參加會議。盎總結近期工作情扳況。疤分析大堂質檢報般告及客人投訴。熬提出改進措施。邦加強監督管理。敗更進一步絆FIN01凹 準備充分主持搬會議暗 本部門信用工奧作會議:瓣 背 哎 隘 骯要點:板準時參加會議。傲認真聽取信用工跋作人員匯報。壩了解應收款中的奧難收帳戶的詳細吧資料。伴提出對難收帳戶岸的下一步追收方伴案。稗協
13、調與其他部門辦之間出現的有關埃信用方面的問題疤。八Just do安 it爸FIN01一 步 一 個 腳 印芭 壩 鞍請履行您的職責版 簽批用款申請疤要點:愛申請單應填寫清按楚、完整。挨簽批手續完全符礙合程序的要求。敖申請的用途明確癌。巴申請內容屬實。扒認真簽上您的名懊字、日期。挨Just do八 it熬FIN01罷 合理籌集調度凹資金拜要點:絆全面掌握資金的傲使用情況。伴分清輕、重、緩柏、急的不同需要傲。澳合理使用、調配岸資金。百努力降低周轉成懊本。埃Just do阿 it藹FIN01跋 組織編制年度版財務預算邦要點:挨及時請示酒店總八經理確定下期經傲營目標。把編制財務預算的拜要求及格式。芭布
14、置部門成員做暗好當期的結算工奧作。胺安排人員查錄歷骯史業績資料。扳下達下期預算上敖報表單。啊收集預算上報的懊原始資料。拔匯總、核實、討背論、定案。疤由總經理下達第懊二年經營指標。暗Just do稗 it俺FIN01辦 督導財務表、拜帳的按時、準確俺的完成岸要點:懊根據組織機構職擺能表準確安排工班作。哀明確任務,提出埃標準。白按時檢查,按期俺匯報。叭按質量要求審閱頒上報。吧Just do矮 it盎FIN01盎 擬訂部門工作挨計劃,并逐級落跋實艾要點:奧組織召開部門主癌管工作會議,傳叭達工作計劃。澳明確工作、任務巴要求。奧審核各個班組的啊工作計劃。靶匯編財務部門工懊作計劃,上報總百經理。PAGE
15、PAGE 65皚Just do巴 it昂FIN01隘 督導、落實年敗度財務決算拜要點:扒征詢總經理的意哀見。白下達年度決算要搬求。俺安排專人負責決懊算中清理帳目的扳注意事項。罷匯報決算中需討挨論的問題。半完成年度決算工邦作。扒Just do版 it按FIN01澳 做好部門工作吧總結及對下屬的頒考核癌要點:藹召開部門主管工擺作會議。襖布置年度工作總凹結要求。骯檢查本部門的工班作是否符合酒店扳的要求。捌找出工作中的不跋足,提出改進措百施。跋做書面總結,按罷期上交。敗總結應文字精練笆,概念清楚。佰考核公正、全面半。皚Just do按 it俺FIN01昂 向總經理匯報霸財務工作情況唉要點:拌每月按時向
16、總經熬理匯報酒店的財版務狀況。疤對于財務上的緊唉急、突發事項隨捌時報告、請示。敗協助總經理做好鞍酒店的各項經營俺活動。哎規矩與方圓霸FIN01阿 安 霸 管理制白度之一:部門行傲政管理制度 哎 翱 啊 敗每位員工請嚴格般遵守酒店員工癌手冊中翱 各項規定。澳財務部作息時間唉為:佰本部門實行雙休瓣,每周工作40鞍小時斑每周一至周五 岸AM8:00敗啊PM21:00扒 絆 其中PM18按:00-PM2罷1:00為晚間稗值班扒每周六至周日A敗M9:00佰敖PM20:00靶周末輪流值班,擺值班者與平時調襖休骯實行簽到/簽退半制度昂晚間及周末值班扮均為正式班次,佰不得在安 上述時間從懊事與工作不相符疤的事
17、情。安請假、調休、換安班等均請事先報暗請部門背 經理批準藹。扳規矩與方圓阿FIN01扒部門文件柜鑰匙耙由文員負責保管版,他人不得 稗使用。特殊情況啊借用后,請務必鞍即歸還。凹每位員工對于上懊司交辦的事項,頒在跟辦處岸 案 理后鞍,不論結果如何澳,請主動向上司搬匯報 懊 耙 進展壩。矮財務部后臺員工稗每日下班前,請埃將當日所做 埃主要工作詳細記澳錄,以備隨時檢艾查。骯部門設有告示白澳板,每位員工請奧隨時留意藹 懊 所載巴告示。凡白板公八告內容視作已通哎知到板 盎 本人罷,不允許推委不邦知。氨部門經理簽署的背傳閱文件,請及矮時閱覽、板 哀 扳 并做好適當摘擺抄。翱規矩與方圓唉FIN01凹 版 斑
18、跋 耙管理制度之二:半財務部員工管理艾制度安 皚 奧嚴格考勤打卡。版如有外出業務應柏先到部擺 柏 門打佰卡簽到,經部門唉經理批準后方可跋外出。芭 白 因工拌作原因,不能及板時打卡,請及時昂向部傲 辦 門經八理說明原因。安上崗穿酒店制服耙,外出可穿便裝吧。不論何八 絆 種場唉合,都請注意衣岸著符合職業禮儀挨要求。 辦 骯 癌因工作原因,進礙出客區,請走員皚工通道。阿 霸 陪同絆客人,可以乘坐拌電梯。芭接待客戶的在店辦各項消費,均按敗照先申請,瓣 八 后執懊行的程序辦理。啊注意使用禮貌敬拜語。接電話先說皚:埃“芭您好,八 隘 財務班部某某傲”熬。遇有客人前來捌部門洽談業岸 斑 務,巴請主動問候客人
19、絆、倒茶,并即刻藹聯霸規矩與方圓把FIN01耙 凹 傲 耙 系客八戶尋訪同事。各霸種場合遇見酒店笆領導柏 爸 和其暗他部門同事主動拌問好。絆補休、調休、換扒班等均需及時報跋告部門經頒 岸 理。敗杜絕先行后報。白遇酒店重大接待絆活動跋 跋 等期岸間,不允許休息胺、調班。邦請遵守員工手胺冊每一項工作藹管理條款。斑 巴 背規矩與方圓哀FIN01扒 俺 傲 伴 皚 管理制度之三頒:財務人員責任案與制度扒 搬 皚財務總監全面負凹責酒店的財務運芭行活百動,合理調配經柏濟資源,致力實安現酒店巴 白 經營安目標。班酒店總經理按時胺向財務總監下達礙各項拜 凹 經濟熬指標,并給予相傲應的權利和利益吧。敖財務總監組
20、織部襖門全體員工共同埃完成總安 澳 經理愛下達的各項指標拌和任務。并根據耙前、后臺工作性哎質的不同分別下巴達具體目標。版財務總監將努力壩為全體部門員工胺營造出斑 半 寬松胺、和諧的工作氛哎圍。愛部門的所有員工瓣有明確的權責范襖圍。版 熬 傲規矩與方圓哎FIN01背 胺 百財務部員工有責岸任保守酒店財務百機密。 壩 吧財務人員負有協瓣助酒店其他部門哀開展正常啊 版 工作的職責盎。襖對于超越權限的瓣問題,請先向上芭級匯報,挨 鞍 經批擺準后執行。半財務人員有責任扒協助酒店其他部暗門完成信皚 白 用等哎方面工作。板 啊 擺規矩與方圓阿FIN01愛 澳 案 背 管礙理制度之四:財翱務人員行為準則唉 胺
21、 扮請向客人和同事鞍展示出財務人員背的積擺極與真誠。藹主動向遇到的每凹位賓客和同事問艾好。愛盡可能用賓客姓疤名稱呼客人。頒每位新員工上崗捌都要經過部門內岸部的專業邦 鞍 培訓背。伴熟知酒店概況、耙各餐廳、娛樂場盎所等營業八 骯 部門安的營業時間、價癌位和服務內容。邦保持工作區域應傲有的整潔和必備百的工作用扒 哎 品。擺熟知國家有關酒半店方面的財務政凹策。霸接聽電話請使用愛禮貌用語,主動阿報出您的背 佰 部門盎、姓名。凹工作期間,無故笆不得進入各部門艾辦公區域,瓣 矮 不得半與工作無關人員靶閑談。版自覺遵守員工翱手冊的每一項擺條款。阿規矩與方圓按FIN01哎 鞍 哎 隘 唉管理制度之五:笆財務部
22、例會制度澳 敗 板 哀 敗 財務部扒例會是部門經理捌主持,部門骯 暗 澳全體人員參加,把部門內部舉行的稗管理會議。芭 霸 鞍 邦部門例會有拔每日早晨酒店部癌門經理晨會后的隘部把 愛 胺 門早例吧會。艾每周三下午15俺:00埃癌1阿6邦:00的前臺跋 邦 辦 服務質鞍量例會。(時間版待定)拜每周五下午16霸:00笆胺17:30的管跋理笆 礙 擺 例會。岸(時間待定)捌部門例會內容哀及時傳達酒店一捌周工作指令會要氨 斑 熬 爸求。叭部門經理聽取員奧工工作情況反映板, 芭 扒 般 給予指拔示和幫助。 稗 罷 壩規矩與方圓挨FIN01耙 壩 骯部門經理聽取文按員、信用、采購擺、成本、把結帳工作情況匯昂
23、報,給予指示。芭員工自我分析工隘作中存在的問題唉,并提出案 盎 解決笆辦法。壩分析、處理客戶藹投訴、把握客戶斑需求。半及時聽取員工有吧關帳務方面的問矮題反應。澳部門經理、部門罷培訓員組織員工懊進行業務稗 啊 培訓半。班部門經理對部門骯工作做出指示和芭安排。懊 啊 埃規矩與方圓隘FIN01安 矮 礙 安 班 笆管理制度之六:皚財務資料管理唉 敗 靶我們要管理哪些案檔案資料敗原始憑證資料罷酒店客房、餐飲版、康樂帳單 鞍 哀 盎 百以上帳單之后所瓣附帶的各種小單邦財務資料報表笆信用客戶資料氨長包房客戶資料翱旅行社客戶資料隘各類協議合同百 成本日、月報白表頒 每日、月信用捌報表班 酒店營業收入阿日報表
24、唉 各類總帳報表佰規矩與方圓懊FIN01氨 凹 哀合同、協議白信用協議 跋臨時優惠協議般合同副本拌空白文本凹行政文件資料隘本部呈報熬請示熬報告般簡報隘意見罷申請單白本部發文暗轉發文艾至各部門文件或奧通知擺酒店各部門往來唉文霸酒店下發的各類挨文件伴酒店會議紀要般規矩與方圓伴FIN01哀 般 敗酒店任免通知骯各部門來文佰酒店外來文件俺國家、省、市旅暗游機構文件昂有關職能部門文板件背業務通訊版信件癌傳真鞍網上信息唉電話記錄班部門內部管理制皚度耙部門規章制度凹部門會議紀要般部門建議報告阿請休假制度盎值班制度哎經營管理空白表叭格跋 稗 跋規矩與方圓霸FIN01阿怎么管理這些資背料翱存放案使用抽屜式檔案白
25、柜,專柜存放稗制定資料管理索按引辦法敗字母索引拜筆畫索引艾分類索引挨電腦索引澳管理矮指定部門文員專癌職保管板無用資料立即銷邦毀搬建立完善的資料罷查閱、使用手續俺誰來保管和使用礙?伴公用資料、不涉邦及酒店機密的宣唉傳冊、拔 搬 唉 報價單等,財骯務人員可以直接奧使用邦合同書、營業報埃表、酒店政策文盎件由部靶 礙 擺 門文員保管瓣各類資料查閱必頒須在本部門完成俺,任何傲 板 跋 資料均不得骯外傳昂規矩與方圓昂FIN01拔 霸 敖 版 佰管理制度之七:拌工作匯報制度翱 耙 阿 跋 凹 財務人奧員經常會單獨開辦展財務工作,因奧 安 此熬,要求每個財務辦人員有強烈的工皚作責任心、昂 愛 遵佰守紀律,能夠
26、堅傲持工作匯報制度氨。拌每位員工能夠做叭出有效率的工作胺匯報。敖每次外出采購回瓣來,請立即完成矮采購報告。霸 敗 一式搬二份,正本上交案部門經理,副本俺留存。襖信用人員所收到般的正式簽署每一暗份協議書、霸 百 意向氨書、合同等,均半應先向部門經理盎匯報,阿 班 征詢案意見,然后簽訂阿。邦每年1月最后一敗周周一下午,舉氨行部門年拌 氨 度工懊作總結會議。每敖位財務人員對上瓣年度暗 扒 工作跋進行總結匯報。邦每周、每日部門俺例會均是員工對把工作進行矮 擺 匯報阿的機會,提倡開白展批評與自我批俺評, 扳 熬 積扳極聽取部門經理笆和同事的意見。扮對工作中不確定邦的問題,更應主癌動匯報。扒規矩與方圓背F
27、IN01哀 柏 扒 扒 阿管理制度之八:艾內部晉升制度熬 白 辦晉升目的般 把 頒 本著公板平公開的原則,奧合理進行財務人阿 絆 絆員資源的調配,皚達到斑“拔人盡其才,才適稗其位哎”礙 案 耙用人宗旨。胺晉升原則辦 板 瓣 職位般出現空缺,優先鞍考慮酒店內部員吧 氨 安 工,從內部調辦整或晉升。在沒芭有合適人選敗 矮 按 時,考慮從外凹部招聘。胺晉升程序跋填寫員工增補佰申請表,呈交板財務部伴 胺 板 經理哎由財務總監向行骯政部提出用人申邦請八規矩與方圓隘FIN01班晉升依據阿晉升者應具備晉吧升的技能芭有相關財務工作白經驗和資歷頒在職工作表現優頒秀胺具有突出的適應氨能力、工作潛能澳完成職位相應的
28、般訓練課程捌提供接替職位的皚人選襖 扮晉升方法襖個人資料審查壩進行晉升考核奧提交自我述職報疤告凹由部門經理會同霸行政部經理進行盎面談癌報請駐店經理批爸準胺晉升任命敖 版 所懊有晉升人員均應埃有三個月的試用盎 板期,合格后方可笆正式任命。因晉氨升變動職鞍 澳務,薪資自變動罷之日起重新核定拜。笆磨刀不誤砍材工挨FIN01翱 您在培訓方面叭的作用:瓣 澳 芭 確定培訓體系奧 藹 壩 確定培訓方向芭 笆 翱 制定培訓內容凹 耙 拜 考核培訓效果鞍高瞻遠矚笆FIN01我的作用很重要芭培訓很重要伴建立部門培訓體般系:邦 傲 奧 行政傲部經理拔 骯 哀 人事培般訓經理澳 佰 柏 財敗務總監白采購經理俺 版結
29、帳經理擺 半信用審計經理瓣 叭成本經理藹 鞍會計核算經理俺 矮全體員工按 拜全體員工板 般全體員工扒 絆全體員工拌 壩全體員工氨高瞻遠矚靶FIN01胺這是您要做的:哀督導財務部培訓把體系的正常運轉癌。翱參加酒店行政部皚組織的培訓會議傲。扮在規定時間內完般成行政部要求上矮交的計劃。擺合理安排員工的奧培訓時間。安 昂 半 岸高瞻遠矚柏FIN01班 暗 笆 拜 安講解、示范、操靶作、總結四步培拔訓法扒 澳 氨講解,這是培訓背的第一步把首先,請準備好盎您所有需要的教疤具般裝有資料、案例笆的活頁夾。(可芭能的話,每版 啊 人一伴份)壩各種表格。(經八營分析表、財務般報告等)癌投影儀叭佰若干紙張般疤開始講
30、解,讓培按訓內容圍繞目的扒而展開。叭財務人員明確他壩將學到什么知識笆。懊財務人員明確他版將獲得什么技能八。哎財務人員明確他啊將得到什么提高壩。盎示范伴準備足夠的示范壩案例來輔助、強皚化講解的拔 愛 內容皚。岸親自語言示范和吧教具模擬示范。絆高瞻遠矚鞍FIN01襖 皚 安操作百在您的指導下,板讓本部成員去做翱,通過動埃 熬 手更叭好消化理解、吸哀收培訓者講解的愛內容,半 鞍 變成埃自己的東西。捌總結斑在培訓的最后階哎段,讓培訓者和拔受訓者頒 般 一起扮對前三個階段的阿內容進行回顧、佰總結,疤 把 強化氨受訓者正確掌握稗的技能和知識,罷指捌 昂 出并笆改正受訓者仍存盎在的錯誤。癌 奧 藹 講解 澳
31、示范 操哎作 總結,笆是掌叭 巴 握領會岸知識不斷重復并礙逐步提高的過程爸,每邦 懊 個培訓唉項目總是始于講骯解,經過示范、白操作、八 擺 歸屬到笆總結,由總結再跋循環至新的講解把。半高瞻遠矚案FIN01疤如何確定部門培暗訓方向疤要點:癌結合*國際罷大酒店的實際特靶點。佰符合酒店的經營耙目標。挨結合行政部的總邦培訓要求。吧結合財務部的具疤體特點。敖聯系酒店的重要扒事件、突發事件艾。礙高瞻遠矚辦FIN01拔如何制定培訓內藹容敗要點:盎針對工作中出現盎的問題。凹針對業務中的重愛要程序。拜針對提高服務質百量和業務技能。瓣明確培訓預期達耙到的效果。啊有培訓的考核方佰案。靶高瞻遠矚拔FIN半01鞍如何考
32、核培訓效敗果巴要點:叭全面了解培訓所板取得的成果。哎掌握培訓中存在阿的不足。笆分析培訓中存在搬不足的主、客觀霸原因。拜提出具體的改進壩措施。管理隨想:隘 辦 把 巴 懊 按 叭 案 疤 啊 白 捌 扮 扮 氨 熬 伴 絆 皚 澳 胺 斑 案 翱 瓣 把 澳 邦 矮 芭 愛 跋 八 搬 笆 癌 吧 鞍 岸 稗 襖 邦 背 懊 案 爸 礙 隘 疤 班 辦 拔 藹 把 罷 哀 澳 吧 藹 礙 澳 氨 拌 把 百 啊 凹 懊 擺 把 扳 皚 澳 般 耙 靶 阿 靶 八 耙 芭 八 疤 疤 懊 敖 岸 百 礙 半 邦 隘 盎 骯 八 捌 昂 艾 安 瓣 擺 啊 皚 半 俺 白 版 挨 敖 吧 八 岸 八
33、 頒 隘 案 唉 笆 稗 奧 版 愛 隘 捌 搬 擺 瓣 拔 俺 般 岸 安 皚 背 安 巴 捌 伴 耙 岸 把 氨 柏 胺 辦 靶 翱 埃 瓣 挨 靶 熬 佰 暗 稗 笆 礙 搬 搬 柏 板 扮 敖 按 骯 絆 耙 凹 埃 般 奧 佰 爸 把 柏 暗 般 疤 藹 百 班 凹 扒 罷 般 唉 哎 隘 絆 傲 扒 扮 扒 哀 挨 扮 捌 按 柏 爸 俺 爸 擺 壩 佰 襖 安 耙 巴 佰 矮 鞍 啊 靶 挨 班 扒 唉 暗 岸 板 熬 啊 敖 爸 靶 襖 唉 稗 半 哎 埃 罷 拌 稗 爸 愛 礙 般 熬 澳 昂 爸 岸 安 版 吧 案 敗 胺 按 皚 骯 昂 拌 罷 熬 芭 八 頒 把 矮 唉
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