1、陸非軟件投標文件廈門陸非軟件系統有限公司二一八年一月目錄一.投標申請及聲明致：*有限公司根據貴方（項目名稱）投標邀請，正式授權下述簽字人陳曉存大客戶經理(姓名和職務)代表廈門陸非軟件系統有限公司（供應商名稱），提交響應性文件并參加投標。據此函，簽字人茲宣布同意如下：1、我們的資格條件完全符合政府采購法和本次采購要求，我們同意并向貴方提供了與本次采購活動有關的所有證據和資料。2、貨物名稱：，品牌：/，型號:/，數量：1，總報價為（大寫）元人民幣。其中，小型和微型企業產品/元人民幣。3、我們的報價產品中無（有或無）進口產品。4、我們已詳細審核全部競爭性投標文件及其有效補充文件，我們放棄對競爭性投標

2、文件任何誤解的權利，提交投標響應文件后，不對競爭性投標文件本身提出質疑。5、一旦我方成交，我方將根據投標文件的規定，嚴格履行合同，保證于承諾的時間內完成貨物的啟動、調試等服務，并交付采購人驗收、使用。6、我方決不提供虛假材料謀取成交、決不采取不正當手段詆毀、排擠其他供應商、決不與采購人、其它供應商或者采購中心惡意串通、決不向采購人、政府采購中心工作人員和投標小組進行商業賄賂、決不拒絕有關部門監督檢查或提供虛假情況，如有違反，無條件接受貴方及相關管理部門的處罰。7、我方正式通訊方式為：地址：廈門市雨花區百合路2號軟件大廈3樓D座電話58506666傳真：025-585

3、055558、我方正式開戶銀行和帳號為：開戶銀行：中國工商銀行廈門漢中路支行帳號：0808014210002345供應商授權代表姓名（簽字）：供應商名稱（章）：日期：2018年3月10日二.法定代表人授權書*有限公司：本授權書聲明：注冊于廈門市龍盤中路168號軟件園二期28號樓1層2398座（供應商住址）的廈門陸非軟件系統有限公司（供應商名稱）法定代表人張飛飛董事長（法定代表人姓名、職務）代表本公司授權在下面簽字的王曉曉大客經理（供應商代表姓名、職務）為本公司的合法代理人，就貴方組織的項目名稱，項目編號：投標，以本公司名義處理一切與之有關的事務。本授權書于2018年2月20日簽字生效，特此聲明

4、。法定代表人簽字：被授權人簽字：日期：2018年2月20日法人和投標人身份證明三.報價表項目名稱：分包號名稱報價（元）中型、小型和微型企業產品（元）總價（人民幣，大寫）人民幣與美元之間的匯率XX：1報價貨物中有無進口產品是 否 供應商名稱:（蓋章）說明：1、在“報價貨物中有無進口產品”欄后“有”或“無”上打“”。四.分項報價表項目名稱：項目編號：序號名稱是否屬于中、小、微型企業產品單價1是 否2是 否3是 否4是 否5是 否合計說明：1、如果行數不夠，請自行增加。2、在“是否屬于小型和微型企業產品”欄內，填寫“是”或“否”。五.技術規格偏離表項目名稱：項目編號：序號采購文件條目號采購要求規格投

5、標響應偏離采購要求規格按招標文件技術要求全部滿足全部響應無偏離說明：如果行數不夠，請自行增加。供應商名稱：（蓋章）六.商務條款偏離表項目名稱：亞夫在線網站與APP平臺開發項目編號：序號采購文件條目號采購文件要求的商務條款投標響應偏離1采購文件要求的商務條款按招標文件全部滿足全部響應無偏離2說明：如果行數不夠，請自行增加。供應商名稱：（蓋章）七.供貨一覽表供貨一覽表（含配件、備品、消耗材料）項目名稱：在線網站與APP平臺開發貨物1名稱應急響應中心綜合管理系統品牌無規格、型號無生產企業名稱廈門陸非軟件系統有限公司生產企業地址廈門市雨花區郁金香路2號軟件大廈3樓D座序號名稱數量主要技術參數1在線網站

6、與APP平臺開發1詳見投標文件技術方案部分說明：1、如果行數不夠，請自行增加。2、供應商應根據上表要求逐一說明報價貨物名稱、品牌、規格型號、產地、技術參數等，否則，按照無效報價處理；供應商名稱：（蓋章）八.公司資質情況說明8.1企業法人營業執照8.2組織機構代碼證書8.3稅務登記證8.4CMMI3證書8.5雙軟證書8.6PMP證書九.公司概述9.1公司介紹廈門陸非軟件系統有限公司(NanjingSimesoftInc.)于2006年4月成立，是專注于應用軟件開發(基于J2EE,.Net/C+,PHP,Android,IOS)，高端網站建設以及軟件人才服務的軟件企業，是廈門地區國際離岸軟件業務開

7、展較早的企業之一。陸非軟件致力于為國內外合作伙伴提供快速響應市場和業務需求的軟件開發與測試服務。我們擁有15年業內資歷的高級管理層以及一支高效率的技術團隊，能承接多種行業需求的項目開發。陸非軟件現有技術研發人員100多名，85%為專科以上學歷。陸非軟件非常注重軟件項目的進度管理及質量控制，于2007年5月通過“軟件企業”認定，2010年5月通過和CMMI-L3認證。通過多年的努力，陸非軟件與中國石化、中國電信、國電南瑞、江蘇銀行、廈門理工大學、中興通訊等國內大客戶以及Liveworld、EnterpriseWizard等美國客戶建立了長期的合作關系9.2成功案例介紹9.2.1行業應用成功案例：

8、中國電信IPTV衛生頻道航空危報傳輸管理系統視頻監控某通訊企業安全加固系統9.2.2網站設計開發案例：中興手機官方網站開發中國電信IPTV增值服務平臺樂逗游戲平臺研茶園網站9.2.3開發測試服務案例：政府采購中心電子評標系統亞青會技術資產管理系統國電南瑞協同辦公系統十.技術方案10.1系統架構設計10.1.1總體原則安全性保證系統的安全性；提供完善的用戶鑒權安全性和可靠性原則：保證系統的安全性；提供完善的用戶鑒權、訪問控制、安全日志管理、操作員權限管理等多種安全手段保證內容、業務數據、管理員數據、用戶數據等不被非法盜用和修改偽造，保證數據不因意外情況丟失和損壞，系統的軟硬件具備容錯能力。準確性

9、保證數據處理的準確性和一致性，并提供多種核查手段。可靠性擁有可靠的故障管理和備份管理機制，保證系統可靠連續運行。數據庫備份時間：每天的備份時間不多于1小時，而且不影響對數據庫的少量查詢。數據庫備份數據恢復的時間：數據的恢復速度不多于1小時。平臺支持負載均衡，系統切換時間小于60秒。平臺在切換過程中應保證已經處理過的業務正常運行和計費平臺提供足夠的磁盤空間，滿足在線保存日志及所有出入庫記錄要求；磁盤容量在滿足系統的穩定運行的前提下，需要預留25的容錯空間（25），并且保證磁盤的忙時平均利用率低于70；最后還需要滿足進行統計的空間要求。可伸縮性系統硬件平臺、數據庫以及系統軟件框架應具有良好的可擴展

10、性能，能夠在保證現網業務正常運營條件下對系統進行平穩擴容和調整，優化和提升系統的運營能力和性能。可擴展性采用組件化涉及原則，以使系統能夠適應將來可能出現的新業務門戶的接入需求，在新接入新增業務門戶時不應需要改造原軟件系統。應事先業務的參數驅動，通過參數改變可重新定義業務特性，在不影響系統運行的情況下實現新業務的接入。開放性系統應采用復合國家規范的、開放的接口協議以保證系統對外部系統的互連能力。例如提供給第三方分銷商的規范接口、提供給內部合作平臺的規范調用方式等。可移植性系統還應具有較強的可移植性，可重用性，保證在將來發展中迅速采用最新出現的技術，長期保持系統的先進。可用性能夠實施完成大容量數據

11、處理，能夠承受較大規模用戶的并發訪問與會話連接。具體的參數要求如下：系統硬件設備的CPU忙時利用率平均不超過70%，內存忙時利用率平均不超過70%。并發用戶數在最高峰值時，單個請求響應時間不超過5秒（除去網絡延遲因素），忙時接通率大于90%。最大HTTP并發連接數不小于8萬個。對于大數據量的統計，應能保證在夜間（4小時內）完成。易用性應具有良好的人機操作界面，詳細的幫助和提示信息，可以通過操作界面完成系統參數的維護與管理。可管理性應具有良好的管理手段，方便對網關設備、操作系統、數據庫、文件管理系統及應用程序等進行有效的監控、管理與維護。10.1.2設計思路兼容性與可擴展性為保護已有投資，并使技

12、術具有延續性。所有應用的開發應能全面兼容現有業務系統，并能與之無縫集成。應用能夠適應業務的需要在不影響現有架構的基礎上靈活拓展。適應信息化建設和應用系統快速發展的要求，本方案采用了JAVAEE的B/S架構體系，運用了面向服務體系結構（SOA）、消息機制、數據標準化等技術手段。能夠全面兼容現有業務系統且可在未來靈活拓展。由于JAVAEE的跨平臺特性，基于JAVAEE架構建設的系統，能夠部署和運行在Windows、Linux/Unix等各類操作系統上，同時平臺采用B/S體系，最終用戶的客戶端只需要操作系統自帶的瀏覽器，就可以非常方便的使用系統。本方案同時采用了SOA架構、消息機制和數據標準化等技術

13、，建成后的系統能適應總部、代理商、經銷商的各相關部門、人員以及業務流程調整的需求，當用戶數目增加、業務范圍拓展時，有良好的擴展機制和靈活的調整方案適應其變化。采用SOA架構本項目設計和實現理念應基于SOA面向服務構架。在系統設計和實現過程中，按照SOA構架思想，支持將系統功能封裝成服務，并設計標準服務接口，真正實現異構系統的跨平臺調用。同時，在對底層的應用支撐環境的集成中，也要支持將公共組件功能封裝為服務的方式，形成基于SOA構架的信息服務平臺。SOA是是面向服務的體系架構，它是一個概念，是說一個應用可以由一系列獨立但又相互協作的子系統或者服務組成。這樣的結構將各個服務獨立出來，只把需要聲明的

14、接口告訴給其它的服務。SOA將應用程序的不同功能單元（稱為服務）通過這些服務之間定義良好的接口和契約聯系起來。接口是采用中立的方式進行定義的，它應該獨立于實現服務的硬件平臺、操作系統和編程語言。這使得構建在各種這樣的系統中的服務可以以一種統一和通用的方式進行交互。10.1.3技術路線開發語言J2EEJ2EE是主流的技術體系，J2EE已成為一個工業標準，圍繞著J2EE有眾多的廠家和產品，其中不乏優秀的軟件產品，合理集成以J2EE為標準的軟件產品構建平臺，可以得到較好的穩定性、高可靠性和擴展性。J2EE技術的基礎是JAVA語言，JAVA語言的與平臺無關性，保證了基于J2EE平臺開發的應用系統和支撐

15、環境可以跨平臺運行。基于J2EE技術的應用服務器（ApplicationServer）主要是用來支持開發基于Web的三層體系結構應用的支撐平臺，這一類的產品包括IBMWebsphere，BEAWebLogic和JBOSS等。數據庫數據庫技術的發展，已經成為先進信息技術的重要組成部分，是現代計算機信息系統和計算機應用系統的基礎和核心。數據庫技術最初產生于20世紀60年代中期，根據數據模型的發展，可以劃分為三個階段：第一代的網狀、層次數據庫系統；第二代的關系數據庫系統；第三代的以面向對象模型為主要特征的數據庫系統。數據庫選型時，必須考慮以下五大因素：1.開發要求2.性能/成本3.數據庫運行和管理4

16、.可升級性5.總體擁有成本綜合以上考慮，建議選擇Oracle10g操作系統 HYPERLINK /link?url=qA8DePEixccnYFImn833Qu6ZErp_iAj8CUibDwhnqlfA_XxlGtvmajpS691-dLo5 t _blank Redhatlinux10.2系統功能設計系統功能模塊架構圖10.3系統部署方案系統部署圖序號項目第三方軟件1應用服務器Jboss7.02數據庫服務器Oracle10g3操作系統RedhatEnterpriseLinux5.564bit十一.實施方案11.1實施周期實施計劃廈門陸非嚴格按江蘇幸福田園的總體計劃進行，即：階段開始時間結束

17、時間需求階段合同簽訂日起2018-11-20設計階段2018-11-202018-12-10開發階段2018-12-112019-3-01測試調試階段2019-3-012019-5-15驗收階段2019-5-152019-5-31維護階段2019-5-312019-12-3011.2團隊保障主要項目團隊成員序號姓名角色1項目經理2技術經理3測試經理4開發工程師11.3測試內容11.1.1功能項測試對需求說明書中的所有涉及到的功能項進行測試。11.1.2業務流程測試對軟件項目的典型業務流程進行測試。11.1.3容錯測試容錯測試的檢查內容包括:1)軟件對用戶常見的誤操作是否能進行提示；2)軟件對用

18、戶的操作錯誤和軟件錯誤,是否有準確、清晰的提示；3)軟件對重要數據的刪除是否有警告和確認提示；4)軟件是否能判斷數據的有效性,屏蔽用戶的錯誤輸入,識別非法值,并有相應的錯誤提示。11.1.4安全性測試安全性測試的檢查內容包括:1)軟件中的密鑰是否以密文方式存儲；2)軟件是否有留痕功能,即是否保存有用戶的操作日志；3)軟件中各種用戶的權限分配是否合理。11.1.5性能測試對需求說明書中明確的軟件性能要求進行測試。測試的準則是要滿足規格說明書中的各項性能指標。11.1.6易用性測試易用性測試的內容包括:1)軟件的用戶界面是否友好，是否出現中英文混雜的界面；2)軟件中的提示信息是否清楚、易理解，是否

19、存在原始的英文提示；3)軟件中各個模塊的界面風格是否一致4)軟件中的查詢結果的輸出方式是否比較直觀、合理。11.1.7適應性測試參照用戶的軟、硬件使用環境和需求規格說明書中的規定,列出開發的軟件需要滿足的軟、硬件環境。對每個環境進行測試。11.1.8文檔測試用戶文檔包括:安裝手冊、操作手冊和維護手冊。對用戶文檔測試的內容包括:操作、維護文檔是否齊全、是否包含產品使用所需的信息和所有的功能模塊用戶文檔描述的信息是否正確是否沒有歧義和錯誤的表達用戶使用文檔是否容易理解是否通過使用適當的術語、圖形表示、詳細的解釋來表達。11.4培訓服務提供的整個系統的培訓包括：應用軟件操作培訓以及系統管理員的維護培

20、訓；培訓對象為系統使用人員及系統管理員，培訓地點為客戶現場。11.5雙方工作內容責任方負責事項江蘇幸福田園（甲方）負責需求的澄清與確定；負責現場硬件設備以及環境的提供；負責組織人員進行參與系統的培訓；負責系統的驗收組織工作以及驗收的確認；廈門陸非（乙方）負責應用軟件的開發與實施；負責現場軟件的部署，調測；負責軟件的上線以及培訓工作；負責軟件的售后服務以及技術支撐合同中規定的其他事項；十二.技術支持與售后服務12.1系統保修與技術支持終驗后免費提供一年7*24小時的系統保障12.1.1服務方式針對不同的實際情況，需以電話、傳真、EMAIL等方式提供咨詢服務、現場服務與協調服務三種方式。12.1.

21、2咨詢服務系統集成方和賣方的工程師將對與客戶系統相關的各種技術問題提供5*7小時電話、傳真或EMAIL咨詢服務。12.1.3現場服務當發生的問題無法正常使用系統，而且系統集成方現場支撐人員、遠程調試和甲方現場值班人員也無法解決的情況下，系統集成方和賣方將另派遣技術服務人員到使用現場提供現場服務。12.1.4協調服務系統集成方和賣方除直接提供優質的服務外，還可以根據客戶的需要，在保修時間范圍內協調原廠商為客戶提供他們的服務，確保整個集成系統的穩定運行。12.2服務內容及故障級別支持劃分下列故障級別：序號故障級別定義故障現象描述1一級故障（緊急故障）因平臺原因使系統運行中斷，對用戶業務的運行有嚴重

22、影響2二級故障（嚴重故障）因平臺原因使系統中重要功能受損、主要性能指標嚴重下降3三級故障（一般故障）在系統主要功能及性能指標運行正常的情況下，系統部分功能與性能受損4四級故障在系統無故障或不影響用戶業務運行的情況下，用戶對系統的功能、安裝、配置、性能優化或使用方面提出技術咨詢服務要求針對不同的故障級別，需能在下述時限采用相應的方式進行支持服務：故障級別服務請求時間響應時間修復時間電話/傳真/E-mail/遠程/現場一級故障724小時接到服務請求后立即給予答復，提供初步故障診斷分析和解決方案，保持遠程技術支持，并立即出發保證8小時內到達現場。在接到服務請求后的4小時內系統恢復業務能力，2天內系統全部恢復正常。