1、積極傾聽帶來有效溝通在講積極傾聽之前，我們先看一下親子溝通的幾個基本理念（很多家長會覺得老生常談，或者覺得就是理論，理論也有理論存在的意義，如果你至少是認可的，就反復咀嚼讓它們爛熟于心，有認知才能有覺察，有理念才能有提醒）：1、每個孩子都喜歡聽父母的話，關鍵是父母怎樣說；每個孩子都愿意接受父母的教育，關鍵是父母怎樣教育。2、在內心深處，每個孩子都希望自己的行為得到父母的認可；能做讓父母高興的事情是每個孩子內心深處最大的期望。3、在每一個當下，父母都是在用他所掌握的最好的方式與孩子溝通。沒有哪一位父母會存心傷害孩子。4、父母與孩子溝通是在教孩子溝通的方式。5、父母對孩子的愛，不是以父母付出的多少

2、來衡量，而是以孩子的感受來衡量。6、每一個做父母的都渴望用更好的方式與孩子溝通。7、親子之間有沖突，孩子反抗的并不是父母本身，而是父母的教育方法。8、每個孩子都有能力解決自己遇到的問題，只是這種解決問題的潛能尚待開發。9、人生的真相是，我們每一個人都可能會遇到一些不能解決問題，我們帶著這些問題依然可以活得很好，我們需要做的是學習與問題相處。10、越是強迫孩子改變，孩子越是抗拒；哪怕是正確的命令，孩子都會拒絕執行。11、每當父母利用權力和權威強迫孩子做事，他們就剝奪了孩子學習自律能力和自我負責意識的一次機會。12、父母處理好自己的情緒，才能更好地與孩子溝通。13、接納就是尊重，孩子因尊重而改變。

3、14、只有在關系和諧的狀態下，父母才有對孩子實施教育的可能?；氐街黝}積極傾聽，從下面幾個方面來講積極傾聽積極傾聽的心理前提如何是積極傾聽我們做一個練習積極傾聽的方法父母為什么需要學習積極傾聽？積極傾聽的場景前提積極傾聽易犯的錯誤積極傾聽的心理前提真誠：誠實、誠懇、發自內心的關懷，而不是出于父母的某種需要。不要認為孩子不懂事感受不到。（在教育實例中，我常?？吹胶芏喔改甘菐е康膶蛐匀リP心孩子的，敏感的孩子一眼就看穿了，會很排斥，我們要學會不從自己的某種需要出發，哪怕這個需要是對孩子有幫助的。）接納：接納孩子，包括孩子的思考方式、孩子的感受、孩子的講話、走路以及行動的樣子等，而不要帶各種附加條件

4、。（不要評判，不要說教，接納就是接納，不建立在某種表現和某種回應上）同理心：了解孩子，體察孩子的真正感受，愿意傾聽孩子的講話，要聽懂孩子在說些什么，而不是說父母想說的話。（愿意傾聽是一切溝通的前提，如果你想幫助孩子，你必須了解得越多，想要了解得越多，需要先傾聽，傾聽了孩子才會說，孩子說了我們才會了解）如何是積極傾聽？傾聽分為有效傾聽和無效傾聽，有效傾聽有下面幾個層次：1、消極傾聽（沉默）2、表達注意力的反應3、鼓勵孩子多說話4、積極傾聽1、消極傾聽雖然是消極的，但是是有效的，沉默是一種消極傾聽，是一種很強勁的非語言信息，它能給孩子傳遞以下信息：我想聽聽你的感覺。我接受你的感覺。我信任你，讓你決

5、定想跟我說什么。這兒歸你作主，因為是你的問題。2、表達注意力的反應，也是有效傾聽無效的溝通往往告知孩子，他們的信息未獲接納。沉默雖然免除了這些障礙，卻不一定對孩子顯示你真的在專心聽。因此，用語言或非語言來暗示，你真的在傾耳靜聽，會讓孩子感覺得更清楚，尤其當孩子談話停頓時，這樣做會更好。我們稱這種暗示為表達注意力的反應。如：肢體動作上的顯示：點頭、身體前傾、微笑、蹙額等。語言上的簡單反應：哦、嗯、啊等。這些反應也會讓孩子知道你很專心，你有興趣聽，不會妨礙到他繼續傾訴他的困擾。作為父母，應當多用一些類似的表達注意力的反應，來自然表達自己的興趣和專注。3、鼓勵、誘使孩子說話鼓勵孩子讓他們說出心中的困

6、擾，是父母們用一些簡單的問話，讓孩子敞開心門。如：“你想談談它嗎？”“我對你的想法很感興趣?！薄奥犉饋砗孟竽阌凶约旱南敕??！薄澳阆攵嗾勔恍﹩幔俊边@些都是開放式的問句，讓孩子毫無限制地談一個難題的任何層面，孩子可自由選擇要被分享的內容。而且，這類問話并未對孩子先前談的話做評估或批評。伐I重點，這類問話并未對孩子先前說的話做出評估和批評、建議。）4、積極傾聽作為父母協助孩子最重要也是最有效的一種語言反應技巧，在這種技巧中不含有屬于父母的消息，而是僅僅反映或回饋孩子先前的信息，標明孩子的感受，被稱為積極傾聽。伐I重點，不含有屬于父母的信息，僅僅反饋）積極傾聽的關鍵是要聽懂孩子表達的真實含義，準確理解

7、孩子表達的真實情感，并能夠用恰當而通俗易懂的語言，將自己的感受及時回饋給孩子。積極傾聽的方法：反饋信息+標明感受簡單記住，予以運用做一些練習孩子：我太笨了，總學不會算術，我永遠都沒有辦法做算術。提問：如果你是這位孩子的父母的話，你聽到孩子這么說，運用積極傾聽，如何回饋？（父母：你覺得你不夠聰明，所以懷疑你會永遠都弄不懂算術。）標明感受+反饋信息孩子：我不要上床，房間里黑黑的，有好多鬼。提問：如果你是這位孩子的父母的話，你聽到孩子這么說，運用積極傾聽，如何回饋？（父母：你認為臥房里有鬼，讓你很害怕。）反饋信息+標明感受孩子：人死后要怎么辦？提問：如果你是這位孩子的父母的話，你聽到孩子這么說，運用

8、積極傾聽，如何回饋？（父母：你在想人死的情形，也很好奇他們要去哪里。）孩子：我明天不想參加玲玲的生日宴會。提問：如果你是這位孩子的父母的話，你聽到孩子這么說，運用積極傾聽，如何回饋？（父母：聽起來好象你和玲玲鬧得不愉快，是嗎？）（孩子：我討厭她，如此而已，她不公平。）（父母：你真的討厭她，因為你覺得有點不公平。）（孩子：是啊，她從來不玩我想玩的游戲。）孩子：我在人行道上摔跤，膝蓋擦破皮，啊，快來看啊，流了好多血。提問：如果你是這位孩子的父母的話，你聽到孩子這么說，運用積極傾聽，如何回饋？（父母：看到這么多血，你真的嚇到了。）這個時候，有很多家長會有一些疑問，積極傾聽就結束了嗎？如果我們什么都不

9、說沒有什么改變呢？就只是聽嗎？我想這也是很多家長的疑惑，也是我曾經有過的顧慮。首先，有的時候孩子只是想要表達和發泄一下，我們可以接納和不加評判的積極傾聽會讓他們感到放松，在表達的過程中就好了。那么，當然也會遇到一些是有問題，有困難需要我們去解決的孩子，孩子的問題和困難你確定你聽一句就明白了嗎？我們想要給予幫助的前提仍然是積極傾聽，只有充分的聽才能鼓勵他們去表達，只有他們表達了我們才能知道真正的問題在哪，知道了真正的問題在哪，我們才有可能采取方法來幫助。所以，積極傾聽是技術和方法之一，它不是全部，但是它卻是非常重要的前提。所以，我仍然鼓勵家長們去嘗試運用積極傾聽，甚至可以真的放一放你想要幫助她解

10、決困難的心愿，你想要讓她馬上進入正軌的期待而引起的焦慮，就積極傾聽，只是傾聽，看看孩子們的反應吧！父母為什么需要學習積極傾聽？在繼續往下看之前，做父母的可以先思考一下積極傾聽會帶來什么作用。許多父母已經習慣用指示、說教、威脅、教導、訓誡、詢問、分析、評判、稱贊、勸告等方式對待孩子。現在卻要花這么多的時間來學習積極傾聽，會感覺到有些不自在，甚至麻煩，有的開始懷疑這種方式，也有的拒絕運用這種方式。但是，當有的父母在掌握了這套方法之后用來協助孩子時，他們卻發現，積極傾聽會給他們帶來許多出乎預料甚至難以置信的效果，孩子很愿意與父母談話，父母也很有成就感。讓我們一起看看這些好處吧，如果有一半是你希望自己

11、或孩子可以成為的，就更加堅定地運用積極傾聽吧學會積極傾聽對我們自己而言：1、你會懂得如何信任孩子積極傾聽能夠鼓勵孩子獨立思考、獨立分析、判斷問題，自己找出解決問題的方法。當你看到孩子能自己處理、解決自己問題的時候，你會對孩子有更大的信心，看到孩子不借助你的解決方法，而自行化解難題，你會懂得如何信任他，讓他當自己問題的克星。積極傾聽傳遞的是信任，而像忠告、指導、建議等傳遞的是不信任，因為這使孩子喪失了解決問題的責任。因此，積極傾聽是幫助孩子最有效的方法之一，它使孩子更加自主，獨立和對自己負責。我們常常以為建議和指導是給孩子幫助和效率，但是孩子收到的信息會有一部分是“爸爸媽媽不相信我”2、你會變得

12、更加愿意接納在運用積極傾聽的過程中，你會學習到如何接納孩子的感受，不論他的感受是正面的還是負面的，不論你對他的感受有什么評價。接納孩子就是接納孩子的生命，接納孩子生命中的一切，不論他有多少優點和缺點。愛他們就如他所想而不是如你所想。不過，這種包容心需要時間加以培養。3、能讓父母卸下心靈的負擔許多父母把積極傾聽作為一項工具，用它來讓孩子自己去尋找解決問題的方法，增強孩子自己解決問題的能力，因而這些父母不再覺得他們必須為孩子提供正確的解決方法，也不再有心靈的負擔。4、你不必扮演超級父母父母不需要事事給孩子一個答案，不必為你提供我覺得正確的解決方法。我陪你面對，分享和傾聽你的情緒、感受和想法。就夠了

13、。學會積極傾聽帶給孩子的好處：1、化解不良情緒人們以為，通過壓制、忘卻和轉移注意力的方式，就可以擺脫煩惱困擾。其實，這些不良情緒只在公開表達出來之后才更有可能遠離我們甚至消失，積極傾聽更能讓孩子公開表達，讓孩子發現自己的煩惱所在，當孩子把這些煩惱表達出來以后，這些不良情緒就會神奇地消失。2、減輕對負面感受的恐懼許多做父母的不善于表達自己的感受，認為講自己的感受如同講自己的隱私一樣，是不好的。這咱觀念反映在親子關系上，父母就很難注意到孩子的感受，孩子也會感覺到父母忽略自己的感受，不接納自己的感受，慢慢地也會形成一種意識：感受是不好的。3、產生更強烈的關懷感受當你有煩惱時，有人愿意了解你的感覺，愿

14、意聽你訴說，你在說完后會有什么感覺？你會感覺到心情如天空一樣晴朗了很多，通體舒暢，有一種滿足感，你會對聽你傾訴的人產生更加依賴、熱情，有溫馨的感覺。我們成年人尚且如此，何況一個孩子？孩子尤其會有這種反應。當父母設身處地、認真傾聽孩子的講話時，父母就會更加了解孩子，欣賞孩子看問題的方式，從某種意義上講，在那一刻，父母就成了孩子，與孩子融為一體，讓孩子從內心上產生親密感。懂得設身處地積極傾聽的父母會發現對孩子有一種新的欣賞和尊重，有更深的關懷與愛。反過來，孩子對父母也會有同樣的感受。4、孩子會開始傾聽父母當有人傾聽你的觀點時，你也就比較容易傾聽他的觀點。親子關系尤其如此，父母如果愿意傾聽孩子的傾訴

15、，孩子就會更容易敞開胸懷，接受父母的意見。孩子不愿意聽父母的話，往往是因為父母本身并不是好聽眾。5、孩子會變得比較有責任心在遇到問題時，問題談明白，能幫助我們想通這個問題，積極傾聽是幫助談話的很有效的工具，能幫助人們主動找到解決問題的方法。同樣，父母如果能以積極傾聽來應對孩子的問題，你就會看到，孩子常常會自己開始思考、自己分析問題，最終發現自己的解決方法。忠告、指導、說教等信息，會傳達出對孩子缺乏信心意念。反之，父母如果用積極傾聽，孩子會變得有責任心，有自主意識，懂得自己指點自己。6、孩子會成為獨立的個體你會把孩子當成獨立于你之外的人，他是一個獨一無二的生命。這種分離感能協助你容許孩子擁有自己

16、的感受以及理解事物的方式。你只借著這種分離感才能成為孩子幫手，在孩子經歷困擾時，你會陪伴著他，而不是參與他的困擾之中。這就是積極傾聽帶來的十大好處，有關于我們自己的，也有關于他們的。這些好處你們贊同嗎？開始操練積極傾聽吧。積極傾聽的場景前提既然有這么多好處，我們是要經常使用，隨時使用嗎？在我們使用積極傾聽需要：孩子必須感覺到被某些問題所困擾。孩子以語言或非語言方式透露他正在面臨的一些問題，例如：悶悶不樂、“我好害怕”等。孩子必須愿意與父母談話。孩子如果沒有特殊感受，也沒有什么問題，父母就不適合運用積極傾聽，否則會把健康的孩子當成有病的孩子。積極傾聽易犯的錯誤當孩子遇到困擾向父母傾訴時，父母沒有

17、把注意力集中在孩子當下的感覺，或者帶著情緒來回應孩子，由此便會出現錯誤。以下是父母在運用積極傾聽時易犯的八種錯誤。每一項錯誤，在其相對的位置上也有另一項相對的錯誤。(1)高估就是夸大孩子的感覺?！把灾亓恕崩纾汉⒆又皇怯行┥鷼?，父母卻說：“你很憤怒?！焙⒆又皇菍蠋熤贫ǖ恼n堂規則不滿，父母卻說：“你很恨老師的規定！”孩子只是有些“擔心”，父母卻說：“你很害怕！”我們成人之間的溝通時也會夸大別人的感覺，比如：對方只是有點不滿，你卻說“你很惱怒！”(2)低估低估甚至忽略了孩子的感覺，“輕描淡寫”的意味。例如：孩子英語是很好，很期望能夠被評上英語課代表，結果卻落選了，他很沮喪，父母卻說：“你是有點不

18、開心?！焙⒆雍軅模改竻s說：“你只是有些不舒服而已?！痹鎏砗⒆記]說的，你給他增加了，父母擴大了孩子所表達的范圍。例如：孩子說：“老師講話方言重”，父母卻說：“老師講課你聽不懂了？”孩子說：“我不喜歡隔壁的小兵”，父母卻說：“小兵是不是打你了？”省略父母沒有成功解碼或解碼不全，省略或忽略孩子所表達的部分事實。例如：孩子說他今天跟同學吵了一架，父母卻說：“你今天有些不高興?！焙⒆诱f：“我都快被他氣死了！”父母卻說：“你有些不喜歡他?！辈聹y父母用自己的意圖推斷孩子的想法，即“以父母之心，度孩子之腹”。例如：孩子說他今天很累想先休息一會，父母卻說：“看來你今天不想寫作業了。”孩子說：“今晚我5點鐘回不了家，要遲一會回來。”父母卻說：“你又要去打游戲了。”遲鈍沒有用心專注孩子的話，未及時理解或誤解了孩子的意思，或者跟不上孩子溝通的腳步。例如：孩子說：“今天老師布置的作業太多了?！备改竻s說：“作業要認真做啊！”孩子說：“我們老