1、健康管理學(xué)心理健康管理1第1頁，共62頁。學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握：心理健康的概念；心理健康的標(biāo)準(zhǔn)；心理健康管理；熟悉：心理健康問題及其表現(xiàn)；心理調(diào)節(jié)；心身疾病；心理問題的影響因素。了解：心理健康評價依據(jù)；心理咨詢。2第2頁，共62頁。章前案例：社會支持和癌癥患者存活時間對86名已經(jīng)擴(kuò)散的乳腺癌患者給予常規(guī)的醫(yī)學(xué)治療，將其中的50人作為實驗組，在一年時間里，每周小組還需參加一次支持治療，也就是小組成員共聚一處討論他們患癌癥后遇到的各種問題以及應(yīng)對經(jīng)驗，同時表達(dá)自己的恐懼和其他強(qiáng)烈情緒。在近10年的隨訪中，雖然只有3名被試者存活，但給予心理治療的小組和僅接受藥物治療的小組在存活時間上還是存在顯著差異。那些參

2、加小組支持治療的被試者平均存活時間為36.6個月，而對照組只有18.9個月。這個實驗說明，心理治療可以影響疾病進(jìn)程，延長生命。（案例來源：美理查德格里格心理學(xué)與生活）3第3頁，共62頁。（一）心理健康是人的健康不可分割的重要組成部分1947年世界衛(wèi)生組織健康定義： “健康乃是一種生理、心理和社會適應(yīng)都完滿的狀態(tài)，而不只是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。”1990年世界衛(wèi)生組織健康定義： “健康不僅是沒有疾病，而且包括軀體健康、心理健康、社會適應(yīng)良好和道德健康。”第一節(jié) 心理健康概述 一、心理健康的定義和特征4第4頁，共62頁。（二）心理健康的概念1946年第三屆國際心理衛(wèi)生大會定義： 心理健康（ment

3、al health）：所謂心理健康，是指在身體、智能以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個人心境發(fā)展成最佳狀態(tài)。 一、心理健康的定義和特征2004年WHO發(fā)布的研究報告中定義： 心理健康（mental health）：為由社會經(jīng)濟(jì)和環(huán)境因素所決定，包括實現(xiàn)自身潛能、能應(yīng)對日常生活壓力、能有成就的工作、對所屬社區(qū)有貢獻(xiàn)等狀態(tài)。5第5頁，共62頁。（三）心理健康的特點相對性動態(tài)性連續(xù)性 可逆性1234 一、心理健康的定義和特征6第6頁，共62頁。（一）心理健康的評估標(biāo)準(zhǔn)心理健康的評估標(biāo)準(zhǔn)體 驗 標(biāo) 準(zhǔn)操 作 標(biāo) 準(zhǔn)發(fā) 展 標(biāo) 準(zhǔn) 二、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)7第7頁，共62頁。（二）心理健康的評價

4、原則心理健康的評價原則心理與環(huán)境的統(tǒng)一性內(nèi)在心理活動的協(xié)調(diào)性人格的相對穩(wěn)定性原則 二、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)8第8頁，共62頁。（三）心理健康標(biāo)準(zhǔn)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)（第三屆國際心理衛(wèi)生大會）身體、智力、情緒十分調(diào)和適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此禮讓有幸福感在工作和職業(yè)中，能充分發(fā)揮自己的能力，過著有效率的生活 二、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)9第9頁，共62頁。 （三）心理健康標(biāo)準(zhǔn)評定心理健康的標(biāo)準(zhǔn)“最經(jīng)典的標(biāo)準(zhǔn)”馬斯洛、米特爾曼充分的安全感充分了解自己，并對自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r生活的目標(biāo)切合實際與現(xiàn)實的環(huán)境保持接觸能保持人格的完整與和諧具有從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力能保持良好的人際關(guān)系適度的情緒表達(dá)與控制在不違背社會規(guī)范的條件下

5、，對個人的基本需要作恰當(dāng)?shù)臐M足在不違背社會規(guī)范的條件下，能有限的個性發(fā)揮 二、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)10第10頁，共62頁。（三）心理健康標(biāo)準(zhǔn)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)特征智力正常情緒穩(wěn)定與愉快良好的人際關(guān)系良好的適應(yīng)能力健全的人格 二、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)11第11頁，共62頁。（三）心理健康標(biāo)準(zhǔn) 二、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)12第12頁，共62頁。（四）正確理解和運(yùn)用心理健康標(biāo)準(zhǔn) 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是一種理想尺度，它不僅為我們提供了衡量是否健康的標(biāo)準(zhǔn)，而且為我們指明了提高心理健康的發(fā)展方向。掌握了健康標(biāo)準(zhǔn)，并以此為依據(jù)對照自己，進(jìn)行心理健康的自我診斷。 二、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)13第13頁，共62頁。（一）人的心理的本質(zhì)心理的本質(zhì)心理

6、是腦的功能心理是客觀現(xiàn)實的反映心理是以活動的形式存在的 三、心理健康的心理學(xué)觀點14第14頁，共62頁。（二）心理過程心理過程的定義心理過程（mental process）：是指心理活動發(fā)生、發(fā)展的過程，也就是人腦對現(xiàn)實的反映過程。它具有時間上的延續(xù)性。即在客觀事物的作用下，在一定時間內(nèi)，大腦反映客觀現(xiàn)實的過程。心理過程的內(nèi)容知認(rèn)知過程 情情緒情感意意志過程 三、心理健康的心理學(xué)觀點15第15頁，共62頁。 （三）個性（人格）個性（人格）個性傾向性需要、動機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀個性特征能力、氣質(zhì)、性格 三、心理健康的心理學(xué)觀點16第16頁，共62頁。 （一）心理健康管理的概念心理健康管理

7、的概念 心理健康管理（mental health management）：就是將健康管理學(xué)的理念運(yùn)用于心理健康領(lǐng)域。針對個體的心理健康管理的定義針對群體的心理健康管理的定義 四、心理健康管理心理健康管理的基本要素管理主體（由誰管）政府及有關(guān)部門管理客體（管誰）全民管理目的（為何而管）心理健康管理手段（怎么管）運(yùn)用健康管理的理念與心理學(xué)已有的研究成果和手段17第17頁，共62頁。 （二）心理健康管理的維度心理健康管理的維度心理特質(zhì)健康心理狀態(tài)健康心理過程健康 四、心理健康管理18第18頁，共62頁。（三）心理健康管理的方式心理健康教育的定義 心理健康教育（mental health educat

8、ion）：是根據(jù)人們心理活動的規(guī)律，采取各種教育方法與措施，調(diào)動受教育者的一切內(nèi)外積極因素，維護(hù)其心理健康，培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)，以促進(jìn)其整體素質(zhì)提高的教育活動。 四、心理健康管理心理健康促進(jìn)的定義 心理健康促進(jìn)（mental health promotion）：是把心理健康教育和有關(guān)組織、政治和經(jīng)濟(jì)干預(yù)結(jié)合起來，促使個體心理行為和環(huán)境的改變，從而改善和保護(hù)人們身心健康的一種綜合策略。19第19頁，共62頁。（一）心身疾病的定義心身疾病的定義心身疾病（psychosomatic diseases）心理生理疾患（psychophysiological diseases心身障礙（psychosom

9、atic disorders）心理生理障礙（psychophysiological disorders）狹義的心身疾病廣義的心身疾病第二節(jié) 心身疾病 一、心身疾病的概述心身疾病定位示意圖20第20頁，共62頁。（二）心身疾病的特點心身疾病的特點以軀體癥狀為主，有明確的病理生理過程某種個性特征是疾病發(fā)生的易患素質(zhì)疾病的發(fā)生和發(fā)展與心理社會應(yīng)激（如生活事件等）和情緒反應(yīng)有關(guān)生物或軀體因素是某些心身疾病的發(fā)病基礎(chǔ)，心理社會因素往往起“扳機(jī)”作用心身疾病通常發(fā)生在自主神經(jīng)支配的系統(tǒng)或器官心身綜合治療比單用生物學(xué)治療效果好 一、心身疾病的概述21第21頁，共62頁。（三）心身疾病的范圍心身疾病范圍分類各

10、類主要疾病名稱心血管系統(tǒng)冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、陣發(fā)性心動過速、心律不齊、原發(fā)性高血壓、原發(fā)性低血壓、雷諾病（Raynaud disease）等呼吸系統(tǒng)支氣管哮喘、過度換氣綜合征、神經(jīng)性咳嗽等消化系統(tǒng)胃、十二指腸潰瘍、神經(jīng)性厭食、神經(jīng)性嘔吐、潰瘍性結(jié)腸炎、腸道易激綜合征等皮膚系統(tǒng)神經(jīng)性皮炎、瘙癢癥、斑禿、銀屑病、多汗癥、慢性蕁麻疹、濕疹等肌肉骨骼系統(tǒng)類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、腰背疼、肌肉疼痛、痙攣性斜頸、書寫痙攣等泌尿系統(tǒng)夜尿癥、神經(jīng)性尿頻等內(nèi)分泌系統(tǒng)甲狀腺功能亢進(jìn)、糖尿病、低血糖、艾迪生病（Addisons disease）等神經(jīng)系統(tǒng)血管神經(jīng)性頭痛、肌緊張性頭痛、睡眠障礙等生殖系統(tǒng)勃起功能障礙，早泄，

11、性欲減退、痛經(jīng)、月經(jīng)紊亂、經(jīng)前期緊張癥、功能失常性子宮出血、功能性不孕癥等外科器官移植后綜合征、整形術(shù)后綜合征等兒科遺尿癥、夜驚、口吃等眼科原發(fā)性青光眼、眼瞼痙攣、弱視等耳鼻喉科梅尼埃病、咽部異物感等口腔科特發(fā)性舌痛癥、口腔潰瘍、顳下頜關(guān)節(jié)紊亂綜合征等腫瘤科腫瘤、癌癥 一、心身疾病的概述22第22頁，共62頁。（四）生理心理相互影響 人是由大腦統(tǒng)一指揮、心理功能和生理功能相互影響、相互制約，構(gòu)成了人體完整的生命活動，機(jī)體正是通過心理和生理的統(tǒng)一活動，與自然界和社會環(huán)境不斷進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息交換，以適應(yīng)環(huán)境條件的變化，保持人體的健康，心理社會因素在各種疾病發(fā)生中均產(chǎn)生作用。 一、心身疾病的概述

12、23第23頁，共62頁。軀體疾病與心理問題的關(guān)系心理問題導(dǎo)致的軀體疾病，即心身疾病軀體疾病作為負(fù)性生活事件導(dǎo)致心理障礙軀體疾病產(chǎn)生器質(zhì)性和癥狀性精神障礙軀體疾病與心理疾病在患者身上同時出現(xiàn) 二、生物或軀體因素是心身疾病的發(fā)病基礎(chǔ)和發(fā)展要素24第24頁，共62頁。（一）生物或軀體因素是某些心身疾病的發(fā)病基礎(chǔ) 生理始基是心身疾病的發(fā)病基礎(chǔ)，不良的外界心理刺激，尤其是引起人們產(chǎn)生損失感和不安全感的心理刺激最易導(dǎo)致機(jī)體的生理反應(yīng)。 二、生物或軀體因素是心身疾病的發(fā)病基礎(chǔ)和發(fā)展要素25第25頁，共62頁。（二）軀體因素是導(dǎo)致心身疾病的發(fā)展要素軀體因素是導(dǎo)致心身疾病的發(fā)展要素對客觀世界和自身價值的態(tài)度發(fā)生

13、改變把注意力從外界轉(zhuǎn)移到自身的體驗和感覺上時間感覺發(fā)生變化 精神偏離日常狀態(tài) 二、生物或軀體因素是心身疾病的發(fā)病基礎(chǔ)和發(fā)展要素26第26頁，共62頁。（三）軀體疾病引發(fā)的心理問題軀體疾病引發(fā)的心理問題抑 郁焦 慮孤獨感被動依賴否 認(rèn) 二、生物或軀體因素是心身疾病的發(fā)病基礎(chǔ)和發(fā)展要素27第27頁，共62頁。（一）人格特征引發(fā)的軀體問題人格類型人格特征易患疾病A型人格富有競爭性，具進(jìn)取心、自信心、有成就感，時間緊迫感，易固執(zhí)已見，有旺盛的精力和過度的敵意，不斷驅(qū)動自己要在最短的時間里干最多的事，并對阻礙自己努力的其他人或其他事進(jìn)行攻擊，自大、壟斷，永遠(yuǎn)感到時間不夠用。 具有這種人格的人，血膽固醇、

14、三酸甘油脂較高；平時精神緊張度就很高，稍遇刺激，就會心跳加快、呼吸加快、血壓升高，長期如此，易患動脈硬化、高血壓、冠心病。具有A型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加劇和惡化，從而較之同類疾病患者較早死亡。 B型人格不爭強(qiáng)好勝，溫和平靜，從容大度，隨遇而安，做事不慌不忙，亦未因時間不夠用而感到厭煩，不對別人產(chǎn)生敵意。 具有這種人格的人不易患病，而且即使患病，恢復(fù)的也比較好。研究表明，長壽人群中，B型性格者占絕大多數(shù)。C型人格害怕競爭，內(nèi)向、逆來順受、忍氣吞聲、任人擺布，過分壓抑自己的負(fù)性情緒，尤其是經(jīng)常竭力壓制原本應(yīng)該發(fā)泄的憤怒情緒，易出現(xiàn)無助、無望的心理狀態(tài)，往往表現(xiàn)出過分的克制、謹(jǐn)小慎微、沒

15、有信心等。具有這種人格的人易患癌，從總體上對人類的壽命產(chǎn)生負(fù)面影響。對于C型性格易患癌的現(xiàn)象，神經(jīng)免疫學(xué)的回答是：抑郁心理狀態(tài)打破了體內(nèi)環(huán)境的平衡，干擾免疫監(jiān)控系統(tǒng)的功能，不能及時清除異常突變細(xì)胞，這類細(xì)胞極易引發(fā)癌癥。 三、心理因素是引發(fā)心身疾病的關(guān)鍵要素28第28頁，共62頁。（二）情緒對生理的影響情緒的定義 情緒（emotion）：是人對客觀事物所持態(tài)度在內(nèi)心產(chǎn)生的體驗，是人腦對客觀外界事物與肢體需要之間的關(guān)系的反映，包含體驗、生理和表情的整合性心理過程。 三、心理因素是引發(fā)心身疾病的關(guān)鍵要素肯定的、積極的情緒持續(xù)的消極情緒提高體力和腦力勞動的效率使人保持健康治療疾病影響神經(jīng)系統(tǒng)的功能造

16、成心血管機(jī)能紊亂胃腸機(jī)能會受到嚴(yán)重的影響其它29第29頁，共62頁。（三）壓力對生理的影響壓力的定義 壓力（stress）：是指個體對某種意外的環(huán)境刺激所做出的適應(yīng)性反應(yīng)，是個體覺察到環(huán)境的威脅或挑戰(zhàn)而產(chǎn)生的適應(yīng)或應(yīng)對反應(yīng)。 三、心理因素是引發(fā)心身疾病的關(guān)鍵要素壓力的種類疊加性壓力同時性疊加壓力繼時性疊加壓力破壞性壓力極端壓力30第30頁，共62頁。過強(qiáng)的心理壓力的影響 急性焦慮反應(yīng) 血管迷走反應(yīng) 過度換氣綜合征引起的眩暈和昏厥 免疫功能損害 三、心理因素是引發(fā)心身疾病的關(guān)鍵要素（三）壓力對生理的影響31第31頁，共62頁。（四）心身疾病的預(yù)防心身疾病預(yù)防原則培養(yǎng)健全的人格鍛煉應(yīng)對能力調(diào)節(jié)情緒

17、建立良好的人際關(guān)系儲備社會支持力量 三、心理因素是引發(fā)心身疾病的關(guān)鍵要素32第32頁，共62頁。（一）焦慮與焦慮癥 焦慮（anxiety）：是一種源于內(nèi)心的緊張、壓力感 焦慮癥（anxiety neurosis）：是一種以焦慮、緊張、恐懼情緒為主，伴有自主神經(jīng)系統(tǒng)癥狀和運(yùn)動不安等為特征的神經(jīng)癥。焦慮 焦慮癥第三節(jié) 常見心理問題與對策 一、常見心理問題33第33頁，共62頁。（二）強(qiáng)迫與強(qiáng)迫癥 強(qiáng)迫：是個體處于特定的思維和行為模式中，個人有努力抑制這些思維，但往往會引起更多的痛苦。 強(qiáng)迫癥（obsessive-compulsive disorder）：是有意識的自我強(qiáng)迫和自我反強(qiáng)迫同時存在，兩者

18、尖銳沖突使個體焦慮和痛苦。 一、常見心理問題強(qiáng)迫癥表現(xiàn)類型強(qiáng)迫觀念強(qiáng)迫回憶 強(qiáng)迫疑慮強(qiáng)迫聯(lián)想 強(qiáng)迫思維強(qiáng)迫性窮思竭慮強(qiáng)迫動作重復(fù)的、目的性的動作34第34頁，共62頁。（三）恐懼與恐怖癥 恐懼（fear）：是一種對于客觀確認(rèn)的外部危險的理性反應(yīng)，這種情緒能促使逃跑或發(fā)起以自我防御為目的的攻擊。 恐怖癥（phobias）：作為一種常見心理問題，輕度的恐怖癥個體持續(xù)地和非理性地害怕某些特定的對象或情境，并伴有回避行為。 一、常見心理問題恐怖癥表現(xiàn)類型社交恐怖癥（social phobia）對需要與人交往的處境感到恐懼而力求避免，如與人交談等特殊恐怖癥（specific phobia）對特定的物體或

19、情境產(chǎn)生恐懼，如恐高等35第35頁，共62頁。（四）創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙 （posttraumatic stress disorder，PTSD）創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的定義創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（posttraumatic stress disorder，PTSD）：又稱延遲性心因性反應(yīng)，指患者在遭受強(qiáng)烈的或災(zāi)難性精神創(chuàng)傷事件后，延遲出現(xiàn)、長期持續(xù)的精神障礙。 一、常見心理問題36第36頁，共62頁。（五）抑郁與抑郁癥 抑郁（depression）：也稱情感低落，表現(xiàn)為心情異常低落，心境抑郁，自我感覺不良，興趣減退。 抑郁癥（depressive disorder）：屬于心境障礙，又稱抑郁障礙或抑郁發(fā)作（depr

20、essive episode），是以情緒低落為主要特征的一類心理疾病。 一、常見心理問題抑郁癥表現(xiàn)類型核心癥狀心理癥狀群軀體癥狀群情緒低落興趣缺失精力減退常自罪自責(zé)自傷和自殺輕度或持續(xù)性地焦慮認(rèn)知偏差而導(dǎo)致自罪自責(zé)注意力和記憶力下降等晨重暮輕頭昏腦漲胃腸功能紊亂37第37頁，共62頁。（六）失眠問題失眠癥（insomnia）：通常是在人們不滿意他們的睡眠的質(zhì)或量時，患有的一種主觀體驗。表現(xiàn)：入睡困難；不能熟睡 早醒、醒后無法再入睡 睡過之后精力沒有恢復(fù) 易被驚醒，較敏感 容易引起疲勞感、反應(yīng)遲緩、注意力不集中 一、常見心理問題失眠的原因精神因素焦慮癥、恐懼癥、抑郁障礙生理因素通宵上網(wǎng)、倒班、時

21、差心理社會因素重大事件的創(chuàng)傷心理外界刺激因素環(huán)境變化的不適應(yīng)38第38頁，共62頁。（七）婚戀問題婚戀問題常見的心理問題類型早戀過早性行為婚姻問題 一、常見心理問題39第39頁，共62頁。社會因素社會環(huán)境社區(qū)環(huán)境大眾傳媒環(huán)境 二、心理問題的影響因素家庭因素家庭結(jié)構(gòu)教育方式家長素質(zhì)40第40頁，共62頁。（一）情緒調(diào)節(jié)情緒調(diào)節(jié)的定義 情緒調(diào)節(jié)（emotion regulation）：是個體管理和改變自己或他人情緒的過程，它是對情緒內(nèi)在過程和外部行為所采取的監(jiān)控、調(diào)節(jié)，以適應(yīng)外界情境和人際關(guān)系需要的動力過程。 三、常見心理問題的對策41第41頁，共62頁。情緒調(diào)節(jié)的維度生理調(diào)節(jié)情緒體驗調(diào)節(jié)行為調(diào)節(jié)

22、認(rèn)知調(diào)節(jié)人際調(diào)節(jié)（一）情緒調(diào)節(jié) 三、常見心理問題的對策情緒調(diào)節(jié)的對象積極情緒與某種需要的滿足有關(guān)，是與接近行為相伴隨產(chǎn)生的情緒。如：喜悅、感激消極情緒因某種需要沒有得到滿足，與回避行為相伴隨產(chǎn)生的情緒。如悲傷、憤怒42第42頁，共62頁。積極情緒的調(diào)節(jié)通過感受提高積極情緒通過認(rèn)知提高積極情緒通過行為提高積極情緒通過人際關(guān)系提高積極情緒（一）情緒調(diào)節(jié) 三、常見心理問題的對策消極情緒的調(diào)節(jié)反駁消極認(rèn)知轉(zhuǎn)移注意力宣 泄改變情境因素發(fā)現(xiàn)意義改變應(yīng)對方式43第43頁，共62頁。正確自我認(rèn)知悅納自己，培養(yǎng)自信心建立合理的自我期望，提高抗壓能力 三、常見心理問題的對策（二）調(diào)整自我提高自我培養(yǎng)健全的性格、健

23、康的心理和體魄有目的地豐富個人生活經(jīng)歷保持良好的情緒個人主觀意識的自我調(diào)節(jié)44第44頁，共62頁。正確心理治療改變不良信念合理宣泄情感認(rèn)知行為矯正，建立新的思維模式 三、常見心理問題的對策（二）調(diào)整自我45第45頁，共62頁。（一）溝通與人際溝通人際溝通的定義人際溝通（interpersonal communication）：是建立在人際關(guān)系的基礎(chǔ)上，傳遞個體與個體之間的信息以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流的過程，是一種直接的溝通形式。通過各種方式的交流，在心理上和行為上發(fā)生相互影響。第四節(jié) 人際溝通與心理咨詢 一、人際溝通概述人際溝通的內(nèi)容人際溝通是對信息的傳遞人際溝通的關(guān)鍵是溝通

24、雙方準(zhǔn)確的理解信息的意義人際溝通是一種雙向的、互動的信息傳遞和反饋的過程，溝通的目的不是溝通本身，而在于結(jié)果46第46頁，共62頁。（二）實現(xiàn)溝通的必須條件實現(xiàn)溝通的必須條件發(fā)出者信息源信 息渠 道信息接收者背 景障 礙反 饋 一、人際溝通概述47第47頁，共62頁。（三）人際溝通的常見類型人際溝通的常見類型信息傳遞載體團(tuán)體成員之間信息傳遞途徑信息是否獲得反饋是否清楚對方的身份和角色信息流動方向不同語言溝通非語言溝通正式溝通非正式溝通單向溝通雙向溝通現(xiàn)實溝通虛擬溝通上行溝通下行溝通平行溝通 一、人際溝通概述48第48頁，共62頁。（一）有效的人際溝通對心理健康的作用有助于形成正確的自我意識有助

25、于發(fā)展健全的人格有助于建立良好的人際關(guān)系有助于促進(jìn)心理健康 二、人際溝通在心理健康管理中的作用49第49頁，共62頁。（二）人際溝通不足對心理健康的損害作用人際溝通不足溝通認(rèn)識不足溝通能力不足溝通環(huán)境的缺乏 二、人際溝通在心理健康管理中的作用人際溝通不足對心理健康的損害作用對人的語言能力及認(rèn)知能力都有損害導(dǎo)致智力下降影響整個人的身心健康50第50頁，共62頁。（一）心理咨詢的概念心理咨詢的概念 心理咨詢（psychological counseling）：咨詢者運(yùn)用心理學(xué)的理論和技術(shù)，通過專業(yè)的咨訪關(guān)系，協(xié)助合適的來訪者依靠自己探索來解決其各種心理問題以增進(jìn)身心健康、提高個體適應(yīng)能力、促進(jìn)個人的成長與發(fā)展以及潛能得以發(fā)揮的過程。 三、心理咨詢概述心理咨詢的形式咨詢性質(zhì)咨詢途徑咨詢規(guī)模咨詢時程發(fā)展心理咨詢健康心理咨詢門診心理咨詢電話心理咨詢網(wǎng)絡(luò)心理咨詢信件心理咨詢專欄心理咨詢現(xiàn)場心理咨詢個體心理咨詢團(tuán)體心理咨詢短程心理咨詢中程心理咨詢長期心理咨詢51第51頁，共62頁。（二）心理咨詢的特點心理咨詢的特點雙 向 性多 樣 性社 會 性漸 進(jìn) 性反 復(fù) 性 三、心理咨詢概述52第52頁，共62頁。（三）