1、精品辦公范文薈萃【熱門】技術部的年終工作總結四篇時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底 了，我相信大家過去的這一年都是有意義的、有價值的、有 收獲的，何不一起來寫年終總結呢？但是拿起筆的時候卻發 現不知道寫什么，下面是關于技術部的年終工作總結4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。技術部的年終工作總結 篇1時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在XX年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打 下堅實的基礎。Xx年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓

2、進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風范，并堅持 謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，并取得了必須的成績。同時工 作中也存在必須的不足，現將 xx年工作狀況做如下總結本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由 經理牽頭，與朱林凡主管主導并制定了技術部門的基本章 程：服務及監督標準、維修流程、裝機規范、員工守則。經過必須的耕耘，取得了必須的成績。其中維修流程、裝機規范、員工守則的實行，較去 年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是服務及監督標準 中的“ 6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不

3、配 合初步落實了了下來，未見成效；“ 7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實；“8.銷售服務質量監控、抱怨處 理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關系到技術人員的根本利益， 根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑， 需盡快落實。本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，十分的 感謝公司經理對我的信任和支持、以及對我的培養，給了我 一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野， 增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時 轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配

4、合 各部門的工作的實施，為公司帶來效益。8月份以后落實售后工作，培養并執行技術部門的“精 準好”的服務風格，間斷的做了 4次重要的技術培訓，還利 用閑暇時間，透過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修 技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。 Xx年， 本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。、總結和思考技術部門，常人看來就應是一個缺乏熱情，激情，甚至 挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗，虛心 與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己 在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門 的這種感受

5、，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門 對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給 公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫忙我們的客戶實現利 益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信 念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。部門定位與自我定位的確立我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司帶給客戶 關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶 帶給一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能此刻我 們實際的狀況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力 去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這 肯定

6、是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一 些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位， 其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要 解決的時候才來找我們。我在XX年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音， 因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務的一樣。對自 身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有 時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我 們做的。并且時常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有 遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應 付未知的困

7、難，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定 位改變后，我部門的職責更大了，能夠參與到的部門戰略中 來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，透 過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能 想象的。為提高用戶體驗而做的努力我們明白要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需需 要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過 分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前 市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險 的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改善，加強 專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵 在于看是否

8、是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日 常反饋、留言、溝通交流中得來。響應速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的 感知中能夠得來。方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產生疑惑，當用戶有問題時，帶給解決問題的方案。可控的操作。比如準確客戶信息，檢索，的零風險售后方案等。更加高效的業務處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方 法。更加重視產品質量在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的 壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們 承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品

9、，隨時都會進行 改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉 淀。具體來說又體此刻下面幾個方面在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門帶給系統和程序的 bug, 了解我們裝機的整個過程， 并給我們帶給推薦。加強對異常處理的潛力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，透過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。計劃成立專門的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我 也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為 售前可控范圍之內的重要依據。主動性上有所提高很

10、多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能 辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果 你一開始就想“這事我必須要辦到，但是此刻有很多困難” 始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事， 最終也都能夠順利解決。 舉個我同學的例子：我同學是老師， 教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩 子，她的同事（教數學）告訴她，這孩子上課不認真聽講，她 問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響 前面的同學聽課，所以我同學她之后上課個性注意了那個同 學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講 的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然 考到年

11、級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣 性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為 成了自我強制性行為（內森.羅斯柴爾德）。所以我要求我部 門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而 不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體 的問題上，就發現了解決的辦法。二、不足與欠缺XX年的工作中也發現了一些自己的不足之處，這些不足也許一向都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自 我感覺并無大礙，所以改善不大。最近讀了一本書貨幣戰 爭，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，期望透過努 力能夠得到改善。專注性太強，思維過于活躍。這個表此刻我做事的時 候過于專注性，作為

12、技術主管，統領大局當是首任之重，但 是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完 全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時 候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大 化的問題之上，這會很浪費時間。口頭表達潛力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我 會繼續博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思 維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到 這點。思想頑固，說白了就是這人一根經，這是我某位同事 對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀 點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態也很大 關系。我要說的是正確的我會一向堅持下去XX年，我會注意這方

13、面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永 于理解批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見就應 是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對 自己的定位也不太清淅。個性是在擔任部門主管時就更體現 了出來。有時沒有先思考大局，再思考自己自身的細節或部 門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。三、小結思想的轉變能夠持續目標的正確性，熱情也能夠讓工作 中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實 現。務實的工作，用心的態度，才能在未來實現公司的目標， 實現自己的個人價值。我們對于未

14、來的寄予期望，公司也對 我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難 得。新的一年，我將和公司一齊努力進步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態，做“人”。技術部的年終工作總結 篇2創新是推動人類社會進步的生產力，創新是民族進步的靈魂，是企業做大做強的根本。 本人自擔任劉東煤礦生產礦長以來，從礦井的發展著手，切 實把加快自主創新、引進科技成果作為轉變礦井發展方式， 加大新設備、新工藝的引入和使用力度，牢牢跟進煤礦的科 技發展步伐，帶領全礦廣大干工堅持以科學發展為第一要 務，堅持走以“科技強礦，人才興礦”的發展路線，進一步 提高礦井的自動化程度和安全系數，努力打造本質安全型礦 井。著力提升礦

15、井形象，爭創一流的標桿企業，以全面提高企業的核心競爭力。以管理創新和技術創新為雙驅， 著力打造創新型企業。通過幾年的發展，已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦 的領軍企業，成為集團的人才、科技輸出基地，為集團的后 繼發展提供了強勁的活力，為企業的發展提供了有力基礎。 現將本人近年以來的科技工作總結匯報如下：一、立足礦井發展，引進高新技術近年以來為進一步提高礦井機械化程度，實現減人增效 的目的，我礦逐步引進并加以創造性的改造了礦井的運輸系 統、工作面支架、機械化掘進等技術設備。1、購進懸移支架，實現移架自動化我礦工作面主要以炮采為主，使用金屬單體支柱配合鉸 接頂梁進行支護，使用該方法需要消耗大量的笆

16、片、背板、 扎繩等材料，且工作面在頂板較差時，還需要大量的木方進 行接頂，每班次均需要進行移溜打柱等工作量，工人的勞動 強度較大。在引進懸移支架后，一方面減少了材料消耗，該 支架采用整體懸移頂蓋式支撐，除對局部漏頂外可以不進行 支護外，還可以減少炮后過頂的工作，利用翻轉梁即可以對 暴露的煤頂進行支護；另一方面，工作面可以實現不間斷生 產，當懸移支架推到位后，整個回采工序完成了一個循環， 除了設備檢修的時間外，工作面可以實現不間斷循環作業。2、啟用綜掘機，實現機械化掘進為了提高本礦的單進水平，減緩礦井的接續壓力，實現 煤巷掘進機械化，我主持重新啟用了綜掘機來投入到我礦的 新區生產中來，對列為我礦

17、的接續重點的南二水平采區的七 煤、十煤的準備巷道進行掘進，配合錨梁網支護技術，在斷 面達10m2以上的巷道掘進中，達到了 250m的較好水平，為 我礦的生產接續提供了良好的基礎。3、工作面回采充填，倡導綠色開采我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板，雖然對工作 面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著一定的優勢，但是地表 塌陷情況也很嚴重，導致大面積的良田失去耕種價值，以下 村莊下的煤炭資源不能夠有效回采，造成資源的極大浪費。 我礦與中國礦業大學合作在皖北地區率先引進了超高水充 填這一項目，通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資源的回收 問題，一方面減少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面對 工作面的頂板管理和

18、瓦斯治理也得到較大的改善。4、提高開采上限，釋放壓迫資源我礦的煤炭資源從一110一900水平，資源分布廣，可 采儲量高，但是由于煤炭生產許可證的許采范圍為一145900水平，按劃定的許可范圍開采，對國家的煤炭資源是極大的浪費，對礦井的生產接續也有很大影響，為此， 我礦與中國礦業大學展開合作， 對一110一145水平的煤炭 資源可采情況進行充分的論證與研討，并采用井上和井下鉆 探的途徑進行物理論證，目前經省相關部門和專家認定，已 將一130水平以下的資源合法化，此舉為礦井釋放了煤炭儲 量萬噸，創造直接效益萬元。5、推廣科技應用，打造數字化礦井隨著煤礦技術的進一步發展，為了進一步提高對礦井重 要場

19、所、重點環節的有效監控，確保礦井在有效監控下安全 生產，在我的提議與推動下，我礦建立了井下千兆工業環網， 并先后投入了 500多萬元增加或完善升級了井下人員定位系 統、視頻監控系統、瓦斯監測系統、煤炭計量系統、通訊調 度系統、0A辦公系統、集成生產調度網，實現了井上無紙化 辦公，井下全方位覆蓋的全面暢通的數字化平臺，并與集團 機房相連，可實現實時無縫訪問，讓集團領導即時了解礦井 的安全生產情況。6、使用無極繩絞車，實現一崗化運作隨著采區的延伸，巷道的增加，工作面的運輸環節逐漸 增多，不僅占用勞動力也浪費了運料的周轉時間，根據工作 面的運料困難情況，我及時安排技術人員調研引進了無極繩 絞車這一新

20、型設備，實現了多條上下山一機化運作，且無需 要摘掛鉤人員，實現了工作面的運料快捷化，減少了工作面 的運料影響時間，極大的提升了工作效率。7、推動小改小革，實現減人提效為進一步挖掘礦井的潛力，實現礦井的節能減耗，實現 長治久安，我帶領和鼓勵各專業技術人員發揮自己的聰明才 智，將影響礦井安全生產的環節根據本礦的實際情況進行改 造，并取得了良好的經濟效益。1）、井口罐籠改造，實現機械化我礦的混合井口原使用人工推車，效率低下且人員疲勞 時容易出現意外，在我的帶領下，將人工推車改為機械推車， 并對罐籠的阻車器、安全門等進行升級改造，實現了機械化 作業，作業人員由原來的六人 /班現在只需四人就可以完成 全

21、部工作，并且不需要人工推車，極大的降低了勞動強度和 生產成本；2）、氣動缸的推廣使用氣動缸由于體積小、功率高、維護量小、使用方便靈活 等特點，在我礦的多個場合有所應用，如氣動聯鎖安全門、 氣動煤倉放煤嘴、氣動道岔、氣動分煤器等，很大程度上減 輕了職工的勞動強度，在一定程度上避免了人工操作，消除 了人工操作的隱患。3）、斜巷助行器設計安裝由于礦井的斜巷較多，職工在上下班時需要消耗較大的 體力，為此我組織技術人員進行攻堅克難，采用了無極繩絞車牽引鋼絲繩循環運轉，人手握卡繩棒卡住鋼絲 繩帶動行人上坡，減輕職工上坡的體力消耗，并在落差超過 50米的行人斜巷進行了推廣安裝，得到了職工的一致好評。4）、礦

22、壓在線監測的引進由于礦井各地點的礦山壓力不一，特別是三岔門、四岔 門甚至是五岔門處，由于頂板懸頂面積較大，應力集中，頂 板易碎，往往是頂板事故的多發地點，為杜絕頂板事故的發 生，我礦引進了頂板在線監測系統，并對進行充填開采的回 采區域進行充填效果驗證，收到了較好的效果。二、發展人才戰略，提供強勁保障我不僅在技術引進、改造與發展上進行改進，并且在人 才培養上也下足功夫，近年以來，共送培中國礦業大學多批 有志青年進行深造學習，同時出臺優惠政策鼓勵在職的青年 干工利用班外時間進行函授進修學習，本著以礦井的戰略目 標為指引，以人為本的發展理念，著力培養有理想、能吃苦、 善奉獻的有志青年加入到礦井的安全

23、生產建設中來，有力的 提升礦井整體形象，使我礦的質量標準化水平及安全生產秩 序上了一個新臺階。同時出臺優惠政策推動職工的技術比武工作，對廣大職 工的學習熱情予以豐富的物資獎勵，邀請淮北市技術學院參 與對涉及全礦的所有部門的各個行業進行全方位的考評，并 對其中的優秀者進行嘉獎、提拔和重用，在礦區內形成比學 趕超的學習熱潮，給礦井的長遠發展提供了有力的保障。通過人才培養，提升企業的核心競爭力； 通過理念轉換，增強礦井的本質安全度；通過措施激勵，提高青工的學習熱 情。在科學技術是第一生產力的今天，只有緊緊把握科技發 展這一重要前提，才能實現礦井的長治久安，才能保持企業 的活躍生命力。技術部的年終工作

24、總結 篇3我技術部在公司領導和項目領導的正確指導下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了 技術力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內部管理，較好 完成了 20 xx年的各項工作任務。技術部是一個對實踐性要求極強的部門，由于部門工作 的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方 面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關的 技術指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經驗 交流以不斷提高業務水平，更好的完成工作。另一方面，及 時了解項目的進展情況，并對工作中存在的問題向領導提出 有效地整改方案，配合商務合約部門對工程預決算和工程款 支付工作進行審核以及計量工作。此外，還要做好對工程

25、資 料完善、整理及歸檔工作。一、20 xx年技術部編制及上報完成的各項管理資料（如各項規章制度、施工方案、技術交底、開工報告及首件認可資料等）二、項目技術服務工作及成果由于項目的特殊性，技術部門一共有4名工作人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務重、時間緊的困難。但 經過項目領導的指導和全體部門人員的不懈努力，基本保證 了各項任務在規定時間內按要求完成。這和項目領導的正確 指導，大力支持，全部門員工的不懈努力是密不可分的。施工時按各分項工程由總工和技術部對項目部現場管 理工程師進行一級技術交底并下發施工作業指導書，對關鍵問題 及細節事項著重強調，保證被交底人員對交底文件的領會理 解。施工中加

26、強對施工過程控制，特別是重點工序要進行嚴 格的驗收，實行“三檢”制度，并按現場實際情況做好質檢 記錄。對驗收中發現問題及時要求整改，對鋼筋加工場、樁 基隊及橋梁隊共下發 xx份整改通知單，并制定專門驗證人 驗收整改情況，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班 組的施工質量情況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質量 問題，由項目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術人 員提供消除方案，使質量問題及時在施工中消除。由技術負 責任人親自確認并嚴格控制施工過程中的質量，保證工程的 結構安全性和使用性的均符合設計圖紙及規范要求。技術部每天向項目經理、事業部領導及總指報告每日工 作量和累計工作量，每周完成項目經理周報和駐地監理周 報，每月完成集團公司月報、監理月報、工程質量月報及月 度計劃，及時反饋現場真實情況，保證信息通暢，工作順利 開展。工程技術資料的整理，遵守鐵路建設標準化指南第十 一分冊檔案管理的規定，并按照業主及監理的要求進行整 理，資料的整理保證及時、準確、齊全、系統。三、工作中的不足1、技術人員經驗較少，我們需加快提升自身理論水平 和實際操作等業務能力、尤其是在質量控制管理中需加強學 習。2、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象及個別內 容填寫不規范。20 xx年的工作給