1、制定企業(yè)戰(zhàn)略的步驟與方法龜兔賽跑第一次龜兔賽跑，因?yàn)橥米油祽休斄吮荣悾〉诙锡斖觅惻埽米咏邮芰松洗蔚慕逃?xùn)，非常努力，但還是輸給了烏龜！為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)局？龜兔賽跑第一次龜兔賽跑，因?yàn)橥米油祽休斄吮荣悾〉诙锡斖觅惻埽米咏邮芰松洗蔚慕逃?xùn)，非常努力，但還是輸給了烏龜！為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)局？一個(gè)小問(wèn)題有十個(gè)空瓶子，如果三個(gè)空瓶子可以換一瓶啤酒，可以換多少瓶啤酒？三？四？五？一、戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系企業(yè)之外，但是又可對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的因素就是企業(yè)的環(huán)境因素；企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)與環(huán)境互動(dòng)中的根本性承諾、決策和行動(dòng)；企業(yè)對(duì)環(huán)境的互動(dòng)包括適應(yīng)和影響兩個(gè)方面，但是需要因勢(shì)利導(dǎo)；企業(yè)環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的選擇

2、產(chǎn)生根本性的影響；靜態(tài)與動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件的比較靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的變量比較少；各個(gè)變量的變化相對(duì)比較慢；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可保持性比較高；制定戰(zhàn)略所關(guān)注的是行業(yè)選擇和定位；動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的變量大量增加；各個(gè)變量的變化明顯加快；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可保持性降低；制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所關(guān)注的重點(diǎn)是：競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)；在增加當(dāng)前優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)；在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)耗盡的時(shí)候，才開(kāi)始建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；時(shí)間 (年)10攻擊開(kāi)拓市場(chǎng)遭遇反擊從可持續(xù) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所得的回報(bào)收益?zhèn)鹘y(tǒng)的進(jìn)化方式靜態(tài)條件下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的模式時(shí)間(年)10動(dòng)態(tài)條件下的競(jìng)爭(zhēng)模式：通過(guò)獲取短暫優(yōu)勢(shì)建立持久優(yōu)勢(shì)515攻擊開(kāi)拓遭遇反擊從可持續(xù) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所得的回

3、報(bào)收益10515企業(yè)不斷前進(jìn)保持下一個(gè)優(yōu)勢(shì)攻擊開(kāi)拓遭遇反擊時(shí)間 (年)從可持續(xù) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所得的回報(bào)收益通過(guò)獲取連續(xù)的短暫優(yōu)勢(shì)而建立持久優(yōu)勢(shì)二、什么是戰(zhàn)略戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（Strategy is a plan）戰(zhàn)略是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的位置去將來(lái)的位置的問(wèn)題；戰(zhàn)略在解決這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中主要提供方向、指導(dǎo)或者途徑；戰(zhàn)略的制定是一種計(jì)劃活動(dòng)，即是一個(gè)理性思維的結(jié)果。從這個(gè)意義上說(shuō)，制定企業(yè)戰(zhàn)略需要運(yùn)用定性和定量的方法分析宏觀環(huán)境、行業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)內(nèi)部的資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力；需要運(yùn)用各種模型形成各種可能的戰(zhàn)略選擇；需要運(yùn)用多學(xué)科，包括數(shù)量分析的方法選擇最佳的戰(zhàn)略。企業(yè)有這樣的戰(zhàn)略可以降低出

4、現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤的風(fēng)險(xiǎn)。 戰(zhàn)略是一種行為模式（Strategy is a pattern）戰(zhàn)略作為一種行為模式，說(shuō)明戰(zhàn)略包括了價(jià)值選擇、承諾，而這些與企業(yè)的文化，企業(yè)家的價(jià)值觀念有密切的關(guān)系。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程中，必須了解企業(yè)發(fā)展的歷史，因?yàn)槠髽I(yè)的行為模式是在歷史中形成的；在選擇企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候應(yīng)該充分考慮和尊重企業(yè)原有的行為模式，因?yàn)樗鼤?huì)在很大程度上決定企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施的有效性；如果需要改變企業(yè)的行為模式，那么需要充分認(rèn)識(shí)到推行這種改變的難度。戰(zhàn)略作為一種行為模式的重要性還在于，它解釋了為什么有的戰(zhàn)略是可以實(shí)現(xiàn)的，而有的戰(zhàn)略一遇到突發(fā)事件就被放棄了。建立在行為模式上的戰(zhàn)略可以有效抵御

5、各種突發(fā)威脅和誘惑的影響。 戰(zhàn)略是一種定位（Strategy is a position）由于外部環(huán)境，尤其是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)行為和效益有著非常重要的影響。如果制定戰(zhàn)略的目的是獲得高于平均水平的收益和不斷創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)，那么定位比要達(dá)到什么具體的指標(biāo)更加重要。邁克。波特認(rèn)為企業(yè)可以在廣泛和狹窄兩個(gè)不同的范圍上，同時(shí)或者分別采用兩種最佳的定位：差異領(lǐng)先和成本領(lǐng)先，而企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容就是確定自己的定位和達(dá)到定位的各種有效措施。 戰(zhàn)略是一種對(duì)未來(lái)的預(yù)期和希望（Strategy is a perspective）如果說(shuō)戰(zhàn)略作為定位是從行業(yè)分析的角度為自己尋找一個(gè)有利位置的話，那么戰(zhàn)略作為預(yù)期或者希望是

6、從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)戰(zhàn)略管理者的內(nèi)心出發(fā)，為企業(yè)提出根本的宗旨。對(duì)于擁有自由企業(yè)家型領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，德高望重的領(lǐng)導(dǎo)所提出的“期望”，雖然不是精確定義的，也可以產(chǎn)生一般戰(zhàn)略所能夠起到的作用。正如我們平常所說(shuō)的，沒(méi)有期望的企業(yè)，大概也只有什么賺錢(qián)干什么了。有些企業(yè)正是因?yàn)闆](méi)有這樣的領(lǐng)導(dǎo)和這樣的期望，而掉進(jìn)了盲目多元化的陷阱。作為期望的戰(zhàn)略就是要防止企業(yè)走上這條道路 。戰(zhàn)略是一種手腕戰(zhàn)略作為一種策略手腕是一種歷史悠久和應(yīng)用廣泛的使用方法。在行業(yè)性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略往往有很強(qiáng)的針對(duì)性，而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也是要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)期反應(yīng)制定的；戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)不一定全部要依靠行動(dòng)，因?yàn)橛袝r(shí)候誤導(dǎo)和恐嚇也可以達(dá)到相

7、同的目的。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)越來(lái)越明顯的情況下，戰(zhàn)略作為策略手腕的重要性越來(lái)越明顯，多點(diǎn)進(jìn)攻的策略就是一個(gè)典型。多點(diǎn)進(jìn)攻的策略是指在多市場(chǎng)和多產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)可以采取誘敵深入、聲東擊西、圍魏救趙等一系列的策略手腕。因此，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一種手腕，目的是提醒企業(yè)管理者注意戰(zhàn)略的針對(duì)性、互動(dòng)性和策略性。 三、企業(yè)戰(zhàn)略的作用是什么？企業(yè)戰(zhàn)略回答了企業(yè)現(xiàn)處何處的問(wèn)題，使企業(yè)明確了自己的位置。今天在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境不斷變化，而且是快速變化的環(huán)境下，企業(yè)只有知道自己的“位置”(Position)才能生存和發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。明確自己的Position后，企業(yè)還要明確“向何去”的問(wèn)題。企業(yè)的宗旨就是企業(yè)存

8、在的理由，它規(guī)定了企業(yè)將以何種方式、何種產(chǎn)品或服務(wù)去滿足哪一個(gè)市場(chǎng)部分(Market Segment)的需要。企業(yè)的目標(biāo)就是企業(yè)未來(lái)活動(dòng)所要得到的結(jié)果。企業(yè)戰(zhàn)略包括了對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨和目標(biāo)的途徑和政策的選擇。企業(yè)戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)活動(dòng)的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性（方向、時(shí)間、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)）。企業(yè)戰(zhàn)略不是對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境中短期和非根本性變化的消極反應(yīng)，而是對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部設(shè)備環(huán)境中長(zhǎng)期的根本性變化的積極反應(yīng)。企業(yè)戰(zhàn)略不是一組未來(lái)要達(dá)到的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)或以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的邏輯的推理的產(chǎn)物，它是關(guān)于企業(yè)發(fā)展方向和途徑的創(chuàng)造性決策。采用新的企業(yè)戰(zhàn)略往往意味著企業(yè)將有重大的改變。企業(yè)戰(zhàn)略的制定不僅要借助理性的思維和邏輯的

9、推理，而且也要借助想象和直覺(jué)等非理性的思維。企業(yè)戰(zhàn)略不只是企業(yè)高層管理者的美好愿望。企業(yè)戰(zhàn)略必須靠高層管理者和專業(yè)管理人員的努力才能形成。企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)傳統(tǒng)工業(yè)的界限正在模糊， 例如計(jì)算機(jī)電訊變革的步伐永不 停止而且正在加快1、競(jìng)爭(zhēng)的基本性質(zhì)正在變化快速的技術(shù)變化快速的技術(shù)普及信息產(chǎn)業(yè)和通訊業(yè)的的戲劇性變化知識(shí)重要性的增加戰(zhàn)略管理面臨的新挑戰(zhàn)新的成功因素包括彈性創(chuàng)新整合速度人力， 物資， 服務(wù)和 思想 自由地跨邊界流動(dòng)全球多個(gè)市場(chǎng)正在浮現(xiàn)新的機(jī)會(huì)市場(chǎng)和 工業(yè)變得更加國(guó)際化2、全球經(jīng)濟(jì)正在變化傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源已經(jīng)不能保證今后的成功企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響越來(lái)越大戰(zhàn)略性的障礙人為調(diào)整與五種力量

10、的關(guān)系戰(zhàn)略性聯(lián)盟戰(zhàn)略性外購(gòu)改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素建立和改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則四、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)公司級(jí)（集團(tuán)）戰(zhàn)略，是擁有多個(gè)子公司的母公司的戰(zhàn)略，集團(tuán)戰(zhàn)略的主要目標(biāo)是通過(guò)建立和經(jīng)營(yíng)行業(yè)組合實(shí)現(xiàn)投資收益的最大化；業(yè)務(wù)組合（房地產(chǎn)、公路、電訊、網(wǎng)絡(luò)）資源分配管理結(jié)構(gòu)（什么樣的組織結(jié)構(gòu)形式）管理特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)級(jí)（競(jìng)爭(zhēng)性）戰(zhàn)略，是單一行業(yè)(產(chǎn)品、市場(chǎng)）企業(yè)，或者集團(tuán)下邊的子公司所采用的戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的是通過(guò)集中一個(gè)具體的行業(yè)，或者一個(gè)產(chǎn)品（市場(chǎng)）實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率的最大化；低成本戰(zhàn)略高差異戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略綜合戰(zhàn)略職能級(jí)戰(zhàn)略（策略），主要是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)非實(shí)體組織，包括職能部門(mén)或者生產(chǎn)單位的戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略的主

11、要目的是提高工作的有效性和效率。人力資源戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略研究戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等Chapter 3內(nèi)部環(huán)境Chapter 2外部環(huán)境五、戰(zhàn)略管理過(guò)程模型戰(zhàn)略 意向戰(zhàn)略 宗旨戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)超過(guò)平均水準(zhǔn)的回報(bào)反饋戰(zhàn)略 制定Chapter 4經(jīng)營(yíng)-級(jí)別戰(zhàn)略Chapter 5競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)Chapter 6公司-級(jí)別戰(zhàn)略Chapter 8國(guó)際戰(zhàn)略Chapter 9合作戰(zhàn)略Chapter 7收購(gòu) &重組戰(zhàn)略 執(zhí)行Chapter 10公司治理結(jié)構(gòu)Chapter 11結(jié)構(gòu)& 控制Chapter 12戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)Chapter 13企業(yè)家精神 & 創(chuàng)新戰(zhàn)略投入戰(zhàn)略行動(dòng)戰(zhàn)略結(jié)果六、戰(zhàn)略思維的模式所需要的行動(dòng):外部 環(huán)境一

12、般環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究 外部 環(huán)境, 特別是產(chǎn)業(yè)環(huán)境.產(chǎn)業(yè)組織模型外部 環(huán)境一般環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)業(yè)組織模型具有吸引力的產(chǎn)業(yè)所需要的行動(dòng):確定哪個(gè)產(chǎn)業(yè)具有高回報(bào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)建議有可能實(shí)現(xiàn)高回報(bào)外部 環(huán)境一般環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)業(yè)組織模型具有吸引力的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)建議有可能實(shí)現(xiàn)高回報(bào)在特殊的產(chǎn)業(yè)中選擇與高回報(bào)有聯(lián)系的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定所需要的行動(dòng):確定什么戰(zhàn)略能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高回報(bào)外部 環(huán)境一般環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)業(yè)組織模型具有吸引力的工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)建議有可能實(shí)現(xiàn)高回報(bào)在特殊的工業(yè)中選擇與高回報(bào)有聯(lián)系的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定資產(chǎn)和技能執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略所需要的資產(chǎn)和 技能所需要的行動(dòng):發(fā)展或收購(gòu)

13、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需的資源和能力外部 環(huán)境一般環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)業(yè)組織模型具有吸引力的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)建議有可能實(shí)現(xiàn)高回報(bào)在特殊的工業(yè)中選擇與高回報(bào)有聯(lián)系的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定資產(chǎn)和技能執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略所需要的資產(chǎn)和 技能戰(zhàn)略實(shí)施選擇能夠有效地實(shí)施戰(zhàn)略的行動(dòng) 所需要的行動(dòng):通過(guò)企業(yè)在資源和能力方面的優(yōu)勢(shì)實(shí)施戰(zhàn)略外部 環(huán)境一般環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)業(yè)組織模型具有吸引力的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)建議有可能實(shí)現(xiàn)高回報(bào)在特殊的工業(yè)中選擇與高回報(bào)有聯(lián)系的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定資產(chǎn)和技能執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略所需要的資產(chǎn)和 技能戰(zhàn)略實(shí)施選擇能夠有效地實(shí)施戰(zhàn)略的行動(dòng) 高回報(bào)通過(guò)高回報(bào)的收益所需要的行動(dòng):保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 取得超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的效

14、益資源企業(yè)生產(chǎn) 程序上的投入所需要的行動(dòng):確定企業(yè)資源. 對(duì)照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，研究強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng).以資源為基礎(chǔ)的模型資源企業(yè)生產(chǎn) 程序上的投入以資源為基礎(chǔ)的模型所需行動(dòng):決定企業(yè)哪些能力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好能力將資源有效地實(shí)施某項(xiàng) 任務(wù)或活動(dòng)的整合能力資源企業(yè)生產(chǎn) 程序上的投入以資源為基礎(chǔ)的模型能力將資源有效地實(shí)施某項(xiàng) 任務(wù)或活動(dòng)的整合能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)效益的能力所需行動(dòng):決定企業(yè)怎樣使用資源與能力創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).資源企業(yè)生產(chǎn) 程序上的投入以資源為基礎(chǔ)的模型能力將資源有效地實(shí)施某項(xiàng) 任務(wù)或活動(dòng)的整合能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)效益的能力有吸引力的行業(yè)確定具有機(jī)會(huì)能夠使開(kāi)拓企業(yè)的資源與能力的行業(yè)

15、所需行動(dòng):確定具有吸引力的行業(yè)資源企業(yè)生產(chǎn) 程序上的投入以資源為基礎(chǔ)的模型能力將資源有效地實(shí)施某項(xiàng) 任務(wù)或活動(dòng)的整合能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)效益的能力有吸引力的行業(yè)確定具有機(jī)會(huì)能夠使開(kāi)拓企業(yè)的資源與能力的行業(yè)所需行動(dòng):選擇能夠最好地利用資源與能力抓住機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略.戰(zhàn)略 制定 和 執(zhí)行采取能夠賺取超過(guò)平均水準(zhǔn)回報(bào)的戰(zhàn)略行動(dòng)資源企業(yè)生產(chǎn) 程序上的投入以資源為基礎(chǔ)的模型能力將資源有效地實(shí)施某項(xiàng) 任務(wù)或活動(dòng)的整合能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)效益的能力有吸引力的工業(yè)確定具有機(jī)會(huì)能夠使開(kāi)拓企業(yè)的資源與能力的工業(yè)戰(zhàn)略 制定 和 執(zhí)行采取能夠賺取超過(guò)平均水準(zhǔn)回報(bào)的戰(zhàn)略行動(dòng)所需行動(dòng):為了超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，

16、 維持選定的戰(zhàn)略.超值回報(bào)超過(guò)平均水準(zhǔn)的回報(bào)七、企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟第一階段戰(zhàn)略投入主要分析兩大環(huán)境，外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境主要分析企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅是什么？主要回答企業(yè)可以做什么？?jī)?nèi)部環(huán)境主要分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？主要回答企業(yè)能做什么？競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境全球技術(shù)社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口分布1、外部環(huán)境分析的因素政治與 法律行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度新進(jìn)入者的威脅顧客討價(jià)還價(jià)的權(quán)力供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的權(quán)力替代產(chǎn)品的威脅行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析的模型行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析的啟示建立進(jìn)入障礙的戰(zhàn)略橫向或縱向聯(lián)合戰(zhàn)略關(guān)于價(jià)格的決策關(guān)于廣告的決策關(guān)于渠道的決策關(guān)于采購(gòu)的決策競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析未來(lái)目標(biāo)目的的比較競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)的比較對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)

17、度當(dāng)前的戰(zhàn)略目前我們是如何競(jìng)爭(zhēng)的目前的戰(zhàn)略是否適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的改變假設(shè)未來(lái)的變化將會(huì)大嗎？我們還會(huì)保持原有的戰(zhàn)略嗎我們所堅(jiān)持的假設(shè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)一樣嗎？能力什么是我們的長(zhǎng)處和短處？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較又如何？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)采取什么行動(dòng)；我們將要強(qiáng)化和發(fā)揮那些獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系是否會(huì)改變；可持續(xù)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈分析有價(jià)值稀缺性模仿成本高無(wú)法替代*資源外部化*資源*有形*無(wú)形能力與資源匹配競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心能力的來(lái)源戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)超過(guò)平均水準(zhǔn)的回報(bào)通過(guò)核心能力 取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)掘核心能力2、內(nèi)部環(huán)境分析的關(guān)鍵是發(fā)掘企業(yè)核心能力高于平均回報(bào)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)有無(wú)無(wú)有/無(wú)有無(wú)有/無(wú)有有有有有可

18、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)高于或等于 平均回報(bào)暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)平均回報(bào)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)組合的結(jié)果價(jià)值性稀缺性模仿成本無(wú)替代性競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果對(duì)效益的含義無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)低于平均水準(zhǔn)回報(bào)支持活動(dòng)基本 活動(dòng)價(jià)值鏈分析利潤(rùn)利潤(rùn)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)管理服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷 & 銷售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng) 幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值如何選擇建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域知識(shí)與技能的綜合顧客認(rèn)為重要的領(lǐng)域在價(jià)值鏈上最重要的領(lǐng)域企業(yè)可以控制的領(lǐng)域易于擴(kuò)展和發(fā)揮的領(lǐng)域根植于企業(yè)的組織和文化價(jià)值鏈 概念的應(yīng)用.很重要的一點(diǎn)是認(rèn)識(shí)到.價(jià)值鏈?zhǔn)?整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的一部分供應(yīng)商的價(jià)值鏈企業(yè)的價(jià)值鏈渠道的價(jià)值鏈客戶的價(jià)值鏈企業(yè) 價(jià)值

19、鏈渠道的價(jià)值鏈Buyer 價(jià)值鏈供應(yīng)商的價(jià)值鏈上游價(jià)值通過(guò)運(yùn)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)的活動(dòng)增加價(jià)值價(jià)值鏈?zhǔn)?整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的一部分供應(yīng)商的價(jià)值鏈企業(yè)的價(jià)值鏈客戶的價(jià)值鏈渠道的價(jià)值鏈每個(gè)企業(yè)必須最終成為 某些 客戶的價(jià)值鏈中的一部分。上游價(jià)值通過(guò)運(yùn)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)的活動(dòng)增加價(jià)值價(jià)值鏈?zhǔn)?整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的一部分供應(yīng)商的價(jià)值鏈企業(yè) 價(jià)值鏈渠道的價(jià)值鏈客戶的價(jià)值鏈最終的差異是在客戶的價(jià)值鏈扮演的角色和能力這就是創(chuàng)造 價(jià)值!每個(gè)企業(yè)必須最終成為 某些 客戶的價(jià)值鏈中的一部分。上游價(jià)值通過(guò)運(yùn)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)的活動(dòng)增加價(jià)值價(jià)值鏈?zhǔn)?整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的一部分這就是創(chuàng)造 價(jià)值!價(jià)值鏈對(duì)同一產(chǎn)業(yè)中的不同企業(yè)是不同的， 必須根據(jù)每

20、個(gè)企業(yè)的特殊本質(zhì)進(jìn)行分析。歷史戰(zhàn)略成功的實(shí)施供應(yīng)商的價(jià)值鏈企業(yè)的價(jià)值鏈渠道的價(jià)值鏈客戶的價(jià)值鏈每個(gè)企業(yè)必須最終成為 某些 客戶的價(jià)值鏈中的一部分。上游價(jià)值通過(guò)運(yùn)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)的活動(dòng)增加價(jià)值最終的差異是在客戶的價(jià)值鏈扮演的角色和能力價(jià)值鏈?zhǔn)?整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的一部分支持活動(dòng)基本 活動(dòng)科研開(kāi)發(fā)人力資源管理企業(yè) Infrastructure采購(gòu)管理利潤(rùn)對(duì)內(nèi)供應(yīng)制造運(yùn)營(yíng)對(duì)外發(fā)貨服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷 & 銷售技術(shù)開(kāi)發(fā)人力資源管理采購(gòu)管理MARGIN企業(yè)經(jīng)常將 部分價(jià)值鏈活動(dòng)或內(nèi)部職能 委托外部專業(yè)單位完成。 這種做法稱之為資源外部化。 資源外部化往往更有效率通過(guò)資源在價(jià)值鏈上的調(diào)整改變游戲規(guī)則基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支持活動(dòng)

21、基本 活動(dòng)資源外部化- 某些內(nèi)部活動(dòng)從外部供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)的戰(zhàn)略選擇利潤(rùn)利潤(rùn)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)管理服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷 & 銷售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng) 5、為其他目的釋放資源4、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)3、加快經(jīng)營(yíng)再造2、達(dá)到世界級(jí)能力什么是資源外部化的合理根據(jù)?1、改善經(jīng)營(yíng)集中度價(jià)值鏈分析的啟示建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇資源配置的決策自己干與購(gòu)買(mǎi)的決策前項(xiàng)與后項(xiàng)聯(lián)合的決策改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的決策3、SWOT分析方法 內(nèi)部因素外部因素內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)strengths內(nèi)部劣勢(shì)Weaknesses外部機(jī)會(huì)Opportunities SO戰(zhàn)略增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略外部威脅treats ST戰(zhàn)略多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略

22、防御型戰(zhàn)略第二步戰(zhàn)略的制定制定戰(zhàn)略的新思維戰(zhàn)略是一種行為模式；戰(zhàn)略選擇需要適度的理性；戰(zhàn)略目標(biāo)適度寬泛 ；迅速和積極推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)；戰(zhàn)略的目的不應(yīng)該是保持優(yōu)勢(shì)，而應(yīng)該是摧毀優(yōu)勢(shì)；通過(guò)不斷創(chuàng)造先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，才是獲得長(zhǎng)期高收益的主要途徑；“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的戰(zhàn)略不能多次重復(fù)；從戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)看，企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分成為以下三種類型：短期戰(zhàn)略，一般是指時(shí)間跨度在一年以內(nèi)的戰(zhàn)略，有時(shí)也可以稱為戰(zhàn)略計(jì)劃；中期戰(zhàn)略，一般的時(shí)間跨度是在一年以上，五年以內(nèi)的戰(zhàn)略，長(zhǎng)期戰(zhàn)略，一般的時(shí)間跨度是在五年以上，十年之內(nèi)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)規(guī)模越大，所需要制定戰(zhàn)略的時(shí)間跨度就越長(zhǎng)。 從企業(yè)戰(zhàn)略功能的角度來(lái)看，企業(yè)戰(zhàn)略大概可以劃分為四種

23、：增長(zhǎng)型戰(zhàn)略：?jiǎn)我恍袠I(yè)戰(zhàn)略（95%以上的收入來(lái)源于一個(gè)行業(yè)）主導(dǎo)行業(yè) 戰(zhàn)略（75%-95%的收入來(lái)源于一個(gè)行業(yè)）限制性相關(guān)多樣化戰(zhàn)略（70%以下的收入來(lái)源于主導(dǎo)行業(yè)，各個(gè)行業(yè)之間存在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系）非限制性相關(guān)多樣化戰(zhàn)略（70%以下的收入來(lái)源于主導(dǎo)行業(yè)，各個(gè)行業(yè)之間分享/共用關(guān)系）不相關(guān)多樣化戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略：利潤(rùn)/收益型戰(zhàn)略（行業(yè)增長(zhǎng)無(wú)潛力或者其他情況下，企業(yè)只注意利潤(rùn)或者回收投資）無(wú)變化戰(zhàn)略（在情況不明或者環(huán)境穩(wěn)定的情況下，企業(yè)繼續(xù)采用原有戰(zhàn)略）按通漲增長(zhǎng)戰(zhàn)略（行業(yè)成熟而企業(yè)市場(chǎng)地位穩(wěn)定，企業(yè)按照通漲率制訂目標(biāo)）收縮/防御型戰(zhàn)略扭虧為盈戰(zhàn)略（在仍然有可能和有能力的情況下，以收縮、調(diào)整和改造為主的戰(zhàn)

24、略）出售分部的戰(zhàn)略（在集團(tuán)需要資源或者不需要的情況下所采用的戰(zhàn)略）俘虜戰(zhàn)略（為了生存而主動(dòng)放棄銷售權(quán)，專門(mén)為一個(gè)大企業(yè)配套的戰(zhàn)略）清償戰(zhàn)略（投資者在無(wú)法和不愿意的情況下清償變現(xiàn)的戰(zhàn)略）破產(chǎn)戰(zhàn)略（主動(dòng)申請(qǐng)破產(chǎn)與被動(dòng)破產(chǎn)相比不失為一種主動(dòng)的戰(zhàn)略）混合型戰(zhàn)略即在集團(tuán)內(nèi)部的各個(gè)子公司綜合使用上述各種戰(zhàn)略。 從獲得競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)的基本手段來(lái)劃分，最基本的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種類型：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；差異領(lǐng)先戰(zhàn)略；集中戰(zhàn)略，包括成本領(lǐng)先集中和差異領(lǐng)先集中戰(zhàn)略。從增加收入和市場(chǎng)占有率的角度來(lái)說(shuō)，行業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以分為以下四種類型：市場(chǎng)集中；產(chǎn)品集中；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。國(guó)際化戰(zhàn)略中又可以劃分為四種不同的類型：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)戰(zhàn)略，即按照國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)，然后向國(guó)際市場(chǎng)出口；多國(guó)內(nèi)市場(chǎng)戰(zhàn)略，即以若干個(gè)國(guó)家為目標(biāo)市場(chǎng)，采用不同的營(yíng)銷組合去