1、第1章 信息技術原理概述PAGE PAGE 45國家職業資格培訓教程配套輔導練習第一章 信息技術原理(yunl)概述計算機的概念、分類(fn li)及應用1信息(xnx)革命的概念 迄今為止，人類已經經歷了五次信息技術的革命（簡稱信息革命）。第一次信息革命是語言的應用；第二次信息革命是文字的使用；第三次信息革命是印刷技術的應用；第四次信息革命是電報、電話、廣播、電視的發明和普及應用，它是以計算機技術為核心的變革；第五次信息革命是計算機的普及應用及計算機和現代通信技術的結合。2計算機的概念 計算機是一種能夠按照人們編寫的程序連續、自動地工作，對輸入的數據信息進行加工、存儲、傳送處理的，由電子的、

2、機械的部件組成的電子設備。3電子計算機的發展 世界上第一臺電子計算機ENIAC于1946在美國賓夕法尼亞大學誕生。計算機的四個發展階段及其特點見。4計算技術在中國的發展 遠在商代，中國就創造了十進制計數方法，領先于世界千余年。到了周代，發明了當時最先進的計算工具算籌。中國古代數學家祖沖之就是用算籌計算出圓周率在3.1415926和3.1415927之間，這一結果比西方早1000年。 珠算盤是中國的又一獨創，也是計算工具發展史上的第一項重大發明。5計算機的分類根據計算機分類的演變過程和近期可能的發展趨勢，國外通常把計算機分為六大類：超級計算機（或稱巨型機）、小巨型機、大型主機、小型機、工作站和個

3、人計算機（或稱微機）。6計算機的應用 計算機的應用可概括為以下幾個方面：科學計算（2）數據處理電子數據處理（electronic data processing, EDP），管理信息系統（management information system, MIS），決策支持系統（decision support system, DSS），它是以數據庫技術為工具，幫助管理決策者提高決策水平，改善運營的正確性與有效性。（3）過程控制（或實時控制）（4）計算機輔助系統計算機輔助系統包括計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、計算機輔助教學（CAI）等。（5）人工智能（或智能模擬）（6）網絡應用

4、 計算機技術與現代(xindi)通信技術的結合構成了計算機網絡。計算機網絡的建立極大地解決了通信和資源共享問題。 二、計算機中的信息(xnx)表示1二進制的特點(tdin)（1）電路簡單（2）工作可靠（3）運算簡單: 二進制運算法則簡單，例如，加法法則只有3個（即0+1/1+0,1+1,0+0）。（4）邏輯性強2數據單位的概念（1）位（Bit）: 是計算機存儲數據、表示數據的最小單位。（2）字節（Byte）:字節是數據處理的基本單位。規定一個字節等于8個二進制位，即1B=8bit。通常1個字節可存放一個ASCII碼，2個字節存放一個漢字國標碼。（3）字長（Word） 字長是CPU通常數據總線一

5、次存取、加工和傳送的數據長度。據算計內所有的信息都要轉換為二進制才能夠被機器識別，這種二進制信息代碼稱為機器代碼。3.ASCII碼的概念 目前計算機中使用最廣泛的西文字符集及其編碼是ASCII碼，是目前計算機中，特別是微型計算機中使用最普遍的字符編碼集。它已被國際標準化組織批準為國際標準，稱為ISO646標準。 4數值的信息表示二進制的產生 1673年，德國數學家萊布尼茲發明乘法機，這是第一臺可以用形完整的四則運算的計算機。根據布萊尼茲的觀點，中國是現代計算機理論中“二進制”的故鄉。布萊尼茲對中國古籍易經有很深入的研究，他認為易經中的八掛圖形，所記錄的內容就是“而精致”的事項。（2）進位計數制

6、三、計算機系統組成1、系統軟件的概念系統軟件：主要包括以下幾類：操作系統軟件、語言處理程序、服務性程序、數據庫管理系統。2應用軟件的概念：應用軟件是用戶為解決各種實際問題而編制的計算機應用程序及其有關資料。應用軟件主要有以下幾種：用于科學計算方面的計算軟件包，文字處理軟件包，圖像處理軟件包，各種財務管理軟件、稅務管理軟件、工業控制軟件、輔助教育等，專用軟件。3、諾依曼的“存儲程序”設計試想馮諾依曼設計思想(sxing)主要是“存儲(cn ch)程序“的概念(ginin)，其核心思想有三點：一是事先編制程序，二是存儲程序，三是將程序自動地從存儲位置取出并自動地逐條執行。4、CPU的功能通常把控制

7、器與運算器和稱為中央處理器（CPU）。5輸入輸出的設備概念（1）輸入設備輸入設備是用來完成輸入功能的部件，即向計算機送入程序、數據以及各種信息的設備。通常的輸入設備有鍵盤、鼠標、掃描儀、磁盤驅動器和觸摸屏等。（2）輸出設備輸出設備是用來將計算機工作的中間結果及處理后的結果進行表現的設備。常用的輸出設備有顯示器、打印機、繪圖儀和磁盤驅動器等。6指令的概念和分類7.程序設計語言的概念8.操作系統的主要功能：（1）處理器管理器是一個或多個用戶的程序能合理有效地使用CPU，提高寶貴的CPU資源的利用率。（2）存儲管理合理組織與分配存儲空間，使存儲器資源得到充分的利用。（3）文件管理合理組織、管理副主存

8、儲器（外存儲器）中的信息，以便于存儲與檢索，達到保證安全、方便實用的目的。（4）設備管理合理組織與使用除了CPU以外的所有輸入輸出設備，使用戶不必了解設備接口的技術細節，就可以方便地對設備進行操作。9.語言處理程序的概念和分類語言處理程序就是對不同語言進行“翻譯”的程序。語言處理程序可分為以下三種：匯編程序匯編程序是將匯編語言寫的源程序翻譯為目標程序的程序。解釋程序解釋程序是將高級語言書寫的源程序按動態執行的順序逐句翻譯處理程序。（3）編譯程序編譯程序是將高級語言書寫的源程序整個翻譯為目標程序的程序。第二章 信息技術應用概述一、微型計算機系統組成中央處理器的概念CPU的定義中央處理器（cent

9、ral processing unit，CPU）具有運算器和控制器功能，是對數據進行處理并對處理過程進行控制的部件。CPU主要(zhyo)性能指標CPU的性能(xngnng)大致上反映(fnyng)出了它所配置的計算機的性能，因此CPU的性能指標十分重要。CPU的性能指標主要又能：字長、主頻和指令功能強弱。CPU有不同的指令執行功能和處理速度。在評價PC機時，首先看CPU是哪一類型，CPU類型決定了CPU的位數。CPU的位數是指一次能處理的數據的位數。它從最初的4位、8位進化到現在的16位、32位乃至64位。位數越多，CPU的處理能力就越強。存儲器存儲器的構成存儲器分為內存儲器和外存儲器，通常

10、簡稱為內存和外存。內存是計算機的主要工作存儲器，一般計算機在工作時，所執行的指令及處理的數據。均從內存取出，內存的速度快，但容量有限，主要用來存放計算機正在使用的程序和數據。外存具有存儲容量大、存儲速度比內存低的特點，所以用于存放備用的程序和數據等，外存中存放的程序或數據必須調入內存后，才能被計算機執行和處理。內存的組成只讀存儲器ROM (read only memory).只能讀而不能寫入信息，它一般用來存儲固定的系統軟件和字庫等內容，只能被調用，而不能被重寫或修改，也不會因斷電而消失。隨機存取存儲器RAM。可以進行任意的讀或寫操作，它主要用來存放操作系統、各種應用軟件、輸入/輸出數據、中間

11、計算結果以及與外存交換的信息等。由于RAM一旦斷電信息就會丟失，所以不能永久保留。高速緩沖存儲器（cache）。采用高速緩沖存儲技術可以縮短CPU與其交換數據的等待時間，極大提高了數據的存、取速度，從而提高了整機性能。主板的概念主板的含義主板又叫主機板（main board）、系統板（system board）和母板（motherboard）,它固定在主機箱箱體上，是微型計算機最基本的也是最重要的部件之一。其特點是采用了開放式結構。主板的主要部件主板芯片組。主板上最重要的部件，它基本決定了主板的性質和品質。主板芯片組中北橋芯片和南橋芯片尤為重要。北橋芯片（north bridge）是主板芯片中

12、起主導作用的最重要的組成部分，也稱為主橋（host bridge）。一般來說，芯片組的名稱就是以北橋芯片的名稱來命名的。BIOS芯片。存儲基本輸入輸出程序的專用芯片。CMOS芯片。它的作用是保存日期、時間、硬盤參數、軟驅類型等參數。CPU插座或插槽。用于安裝CPU。內存插槽。主板上的內存插槽分為單列直插（SIMM）和雙列直插（DIMM）兩種。總線擴展槽。常見的擴展槽有ISA、PCI、AGP幾種。外設接口。主要用于連接硬盤、光驅、打印機、鼠標、鍵盤等外部設備。二級緩存。為解決高速的CPU與低速的內存之間的數據提供矛盾，人們在CPU與內存之間增加了高速緩存。前面板接口插針。主板上有面板指示燈與開關

13、的接口插針，這些指示燈是由發光二極管組成(z chn)的，只有給它加上正電壓(diny)時才會發光，開關也必須(bx)連接時才起作用。前面板接口插針的名稱PWRSW或SOFTOFF表示為ATX電源開關插座。RESET或RST表示為復位開關。PWRLED表示為電源指示燈。HDDLED或IDELED表示為硬盤指示燈。SPK或SPEAKER表示為喇叭。總線和接口總線的概念和性能指標任何一個微處理器都要與一定數量的部件和外部設備連接，為了簡化硬件電路設計、簡化系統結構，常用一組線路配置以適當的接口電路，與各部件和外圍設備；連接，這組共用的連接線路被稱為總線。總線主要性能指標有：總線位寬、總線的工作頻率

14、和總線帶寬。接口的概念和類型接口是微處理器和外部設備之間進行信息交換的通道。接口的類型：IDE接口，軟驅接口，串口，PS/2接口，USB接口，SATA接口，聲卡的LINEIN、LINEOUT、SPEAKER接口，網卡的RJ45接口，MODEM的RJ11接口等。二、計算機網絡基礎1.計算機網絡的組成及分類（1）計算機網絡的組成計算機網絡在物理結構上可以分為網絡硬件和網絡軟件兩部分。（2）計算機網絡的分類網絡按地域范圍分，可分為局域網（local area network, LAN）、城域網（metropolitan area network, MAN）和廣域網（wide area network

15、, WAN）。現在，大多數國家級的WAN已經連接在一起，形成世界上最大的網絡因特網。2.局域網的拓撲結構網絡的拓撲結構是指網絡上站點（如計算機、交換機等）的連接方式。基本的網絡拓撲結構有總線型、星型和環型。總線型: 采用一條公用的信號傳輸線，網絡上的所有站點都串聯在這條總線上。星型: 將所有的站點都連接到網絡交換機上，它是最常用的網絡結構。環型每臺計算機都要先連接到一個轉發器上，再將所有的轉發器連接成一個閉合的環。信號從一個站點發出，依次傳輸到下一個站點，直到送到目的地。環型網的可靠性較低，它要求每個站點上的計算機性能都很高，費用大。3.計算機網絡管理現代計算機網絡管理系統由四個要素組成：若干

16、被管代理（managed agents）、至少一個網絡管理器（networks manager）、一種網絡管理協議（network management protocol）和一個或多個管理信息庫（management information base, MIB）。其中，網絡管理協議是最重要的部分。4.計算機網絡管理(gunl)協議網絡管理協議(xiy)定義了網絡(wnglu)管理器與被管代理間的通信方法，規定了管理信息庫的存儲結構、信息庫中關鍵字的含義以及各種事件的處理方法。目前有影響的是簡單網絡管理協議SNMP（simple network management protocol）和公共信息

17、管理服務/公共信息管理協議CMIS/CMIP（common management information service, common management information protocol），它們代表目前兩大網絡管理解決方案。其中，SNMP流傳最廣，應用最多，獲得的支持也最廣泛，已經成為事實上的工業標準。5.我國國家級骨干網絡的介紹因特網（Internet）是由分布在世界各地的、數以萬計的、各種規模的計算機網絡。借助于路由器相互連接而形成的全球性的互聯網。目前我國有四個國家級的骨干網絡與Internet互聯，它們是中國公用計算機因特網（CHINANET）和中國金橋網（CHINAGB

18、N）。6.IP地址的概念及管理計算機在網絡中有兩種地址：邏輯地址和物理地址。其中，邏輯地址叫做計算機IP地址；而物理地址做網卡地址或MAC地址。IP地址是由國際網絡信息中心NIC來分配的；而MAC地址是由國際網卡生產廠家管理組織來分配的。IP地址的概念為了區分連入網絡的計算機和各種網絡設備（如交換機、路由器等），必須給每一臺計算機或者網絡設備分配一個地址，叫做計算機的因特網協議地址（Internet protocol address），簡稱IP地址，IP地址是網絡協議TCP/IP用來標識網絡設備（主機）的唯一標識符。IP地址使用機器語言的二進制數來表示，二進制的IP地址共有32位。分成4段，每

19、8位一段。為了適應不同規模網絡的需求，Internet國際組織根據IP地址中網絡地址和主機地址所占的位數的不同，將IP地址分為A、B、C、D、E五類，每一類網絡可以從IP地址的第一個數字看出。IP地址的管理管理A類地址分配的機構是國際網絡信息中心NIC，管理B類地址分配的是Inter NIC（北美）、APNIC（亞太）、和ENIC（歐洲）。我國的IP地址是由中國互聯網信息管理中心CNNIC管理的。7.域名的概念及分類（1）域名的概念: 域名（domain name）實際上就是在Internet上分配給主機的名稱。頂級域名的分類通用頂級域（或稱機構域），由3或4個字母組成。如com表示商業機構、

20、net表示網絡機構、edu表示教育機構、org表示非贏利組織、firm表示公司企業。國家頂級域（地理域），由兩個字母構成。如cn表示中國、us表示美國、jp表示日本。國際聯盟、國際組織專用的頂級域。如int國際聯盟、國際組織。8.電子郵件(din z yu jin)地址的概念每一個(y )Internet用戶都可以申請一個或多個電子郵件（E-mail）地址，它的格式為：用戶名域名9.互聯網接入技術(jsh)（1）因特網接入模式計算機接入因特網有兩種模式：一種是單機接入因特網；一種是單機先接入局域網，再將該局域網接入因特網。而局域網接入因特網也有兩種方法：其一是將其中的一臺計算機先接入因特網，然

21、后給這臺計算機里安裝上一種叫做代理服務器的應用軟件，成為一臺代理服務器計算機，然后局域網里的其他計算機通過這臺代理服務器轉接進入因特網；其二是用一臺路由器接入因特網，而局域網上的所有計算機通過這臺路由器上網。（2）我國的三種信息化骨干網我國現有三種信息化網絡，即有線電視網、電信網和計算機網。我國明確提出了“促進電信、電視、計算機三網融合”，向社會提供包括語音、數據、圖像等綜合多媒體信息業務，以便充分發揮我國現有信息通信基礎設施的作用，改善面向全體社會成員的信息通信服務。10.寬帶接入技術11.無線接入技術無線接入技術是指在終端用戶和交換端局間的接入網，全部或部分采用無線傳輸方式，為用戶提供固定

22、或移動接入服務的技術。無線接入的實現主要基于以下幾種類型的技術：蜂窩技術該技術較成熟，易于實現且覆蓋范圍比較大，比較適合于農村等地理位置偏遠的地區使用。數字無繩技術采用微蜂窩組網，頻率規劃簡單、頻率復用率高、系統容量大，比較適合城市人口稠密、管線緊張的地區，如賓館、飯店、寫字樓等。點對點微波技術這是一個傳統的技術，對于距離超過40km以上的分散用戶可以采用基于該技術的系統。衛星技術對于特別偏遠的地區或山區，衛星技術優越性是前面介紹的幾種技術所無法比擬的。藍牙（Bluetooth）技術藍牙技術是一種短距離無線通信技術，利用藍牙技術，能夠有效地簡化掌上計算機、便捷式計算機和移動電話、手機等移動通信

23、終端之間的通信，也能夠成功地簡化以上設備與Internet之間的通信，從而使這些現代設備與Internet之間的數據傳輸變得更加迅速高效，為無線通信拓寬道路。三、媒體的技術簡介1.媒體的概念媒體是人與人或人與外部世界之間進行信息溝通與交流傳遞的載體。媒體有五大類：感覺媒體、表示媒體、顯示媒體、存儲媒體和傳輸媒體，其核心是表示媒體。媒體在計算機科學中主要包含兩層含義。其一是指信息的物理載體(zit)，如磁盤、光盤、磁帶、卡片等；另一種含義是指信息的存在和表現形式，如文字、聲音、圖像、動畫等。在多媒體技術中，媒體一般是指感覺(gnju)媒體。2.多媒體的概念(ginin)（1）多媒體多媒體是指兩個

24、或兩個以上的單媒體的有機組合，意味著“多媒介”或“多方法”。計算機中的多媒體就是指用將文字、圖形、圖像、音頻、視頻和動畫等基本媒體元素以不同形式組合以傳遞信息的有機綜合。（2）超文本于超媒體超文本是一種使用于文本、圖形或計算機的信息組織形式，它使單一的信息元素相互交叉引用。利用超文本形式組織起來的文件不僅僅是文本，也可以是圖、文、聲像以及視頻等媒體元素符合形式的文件，這種多媒體信息就構成了超媒體。（3）流媒體流媒體是應用技術在網絡上傳輸得多媒體文件（音頻、視頻、動畫或其他多媒體文件），而流技術就是把連續的影響和聲音信息經過壓縮處理后放到網站服務器，讓用戶一邊下載一邊看、收聽，而不需要等待整個壓

25、縮文件全部下載到用戶的計算機后才可以觀看網絡川渝技術。3.多媒體技術的特點及應用（1）多媒體技術的特點1）多維性。是指媒體技術具有的處理信息范圍的空間擴展和放大能力。這種信息空間的多維性，是信息的表現方式不再單調，而是有聲有色，生動逼真。2）集成性。多媒體技術是結合文字、圖形、聲音、圖像、動畫等各種媒體的一種應用，是一個利用電腦技術來整合各種媒體的系統。3）交互性。指人的行為與計算機的行為互為交流溝通的關系。這也是多媒體與傳統媒體最大的不同。（2）多媒體技術的應用1）教育與培訓。計算機輔助教學（CAI）是一種以學生為中心的新型教學模式。2）智能辦公與信息管理。將多媒體技術用于辦公和管理信息系統

26、（MIS）4、多媒體技術的發展特點及方向（1）發展特點多媒體技術的飛速發展導致了計算機引用領域的一場革命，把信息社會推向了一個新的歷史時期。多媒體技術的發展，顯示出以下幾個特點：1)多學科交匯。多媒體技術的發展融合了計算機科學、微電子科學、聲像技術、數字信息處理技術、網絡與通信技術、人工智能等多門學科，而且有其他科學聯合的趨勢。2)順應信息時代發展的需要。3）多領域應用。(2)發展方向1）高分辨化，以提高顯示質量。2)高速度化，以縮短(sudun)處理時間。3）簡單化，便于(biny)使用操作。4）高維化，三維、四維(s wi)或更高維發展。5）智能化，進一步提高信息識別能力。6）標準化，便于

27、信息交換和資源共享。5、多媒體的關鍵技術（1）數據壓縮技術數字化的圖像包含大量的數據。如果不經過數據壓縮，實時處理數字化的聲音和圖像信息所需要的存儲容量、傳輸率和計算速度都是目前的計算機難以承擔的，所以說是數據壓縮技術的突破打開了多媒體信息進入計算機的大門。（2）大規模集成電路（VLSI）制造技術進行聲音和圖像信息的壓縮處理要求進行大量計算，如視頻圖像的壓縮還要求實時完成等。由于VLSI技術的進步使得生產低廉的數字信號處理器（DSP）芯片成為可能。可以說是VLSI技術為多媒體技術的普及應用創造了必要條件。（3）多媒體數據存儲技術（4）實時多任務操作系統（5）多媒體網絡通信技術多媒體技術和網絡技

28、術、通信技術之間的結合突破了計算機、通信、電子等領域的行業界限，把計算機的交互性、通信網絡的分布性和多媒體信息的綜合性融合一體。6、多媒體系統的組成（1）多媒體硬件系統多媒體硬件系統包括計算機硬件、聲音/視頻處理器、多種媒體輸入輸出設備及信號轉換裝置、通信傳輸設備及接口裝置等。2）多媒體操作系統多媒體操作系統或稱為多媒體核心系統（multimedia kernel system）具有實時任務調度、多媒體數據轉換和同步控制、對多媒體設備的驅動和控制，以及圖形用戶界面管理等。（3）媒體處理系統工具媒體處理系統工具是多媒體系統的重要組成部分。從系統工具的功能角度劃分，包括多媒體處理工具、多媒體著作工

29、具、媒體播放工具、其他各類媒體處理工具。（4）用戶應用軟件用戶應用軟件是根據多媒體系統終端用戶要求而定制的應用軟件。一類是面向終端用戶定制的應用軟件，另一類是面向某一領域的用戶應用軟件系統。7、媒體處理工具的概念各類型媒體處理工具是指對如文本、圖形、圖像、動畫、視頻、音頻等多媒體信息進行處理工具軟件，常用的有以下幾類：圖形和圖像編輯工具 圖形和圖像編輯是多媒體的基本處理技術。常用于計算機圖形制作的有CorelDraw、AutoCAD等軟件，用于圖像處理的有Photoshop等軟件。動畫制作(zhzu)工具 計算機動畫是利用計算機生成一系列可供實時演播的動態畫畫技術(jsh)，它分為二維動畫和三

30、維動畫。音頻編輯工具(gngj) 音頻包括語音和音樂，他們也是一種動態媒體。視頻編輯工具 視頻也是一種動態媒體，它體現的是運動影像。常四、信息安全技術1、信息安全面臨的威脅（1）非授權訪問 如有意避開系統訪問控制機制，對網絡資源進行非正常使用，或擅自擴大權限，越權訪問信息。（2）信息泄漏丟失值敏感數據在有意或無意中被泄露或丟失。（3）破壞數據完整性 以非法手段竊得對數據的使用權，刪除、修改、插入或重發某些重要信息，以取得有益與攻擊者的響應；惡意添加、修改數據，以干擾用戶的正常使用。（4）計算機病毒傳播通過網絡傳播計算機病毒，可使計算機在極短的時間內發生大范圍的感染，造成破壞。（5）攻擊網絡服務

31、系統對網絡服務系統進行干擾，改變其正常的作業流程，執行攻擊程序，使系統響應減慢甚至癱瘓，影響正常用戶的使用。（6）間諜軟件未經用戶同意安裝與用戶終端的一種安裝數據竊取或遠程監控的惡意程序。2、信息安全的內涵信息安全的內涵就是確保電子信息在產生、傳輸、使用、存儲等過程中的保密性、完整性、可用性、可控性，不可否認性等。計算機信息安全技術分兩個層次：第一層次為計算機系統安全，第二層次為計算機數據安全。信息安全的內容包括：操作系統安全、信息庫安全、網絡安全、存取控制、密碼技術和病毒防護等幾個方面內容。3、操作系統的安全 操作系統是最貼近計算機硬件的軟件系統，也是計算機運行和編程的基礎。因此，操作系統需

32、具備必要的安全性。一般操作系統的安全措施主要有：訪問控制、存儲保護、文件保護與保密等。4、數據庫安全 數據庫安全性通常指保護數據庫不受惡意訪問。為了保護數據庫，必須在以下幾個層次上采取安全性措施：物理層、人員層、操作系統層、網絡層和數據庫系統層。 對數據庫系統而言，主要通過權限和授權(shuqun)來實現安全管理，其中包括： read權限(qunxin) 允許讀取數據，但不允許修改數據 insert權限(qunxin) 允許插入新數據，但不允許修改已經存在的數據 update權限 允許修改數據，但不允許刪除數據 delete權限 允許刪除數據 index權限 允許創建和刪除索引 resourc

33、e權限 允許創建新的關系 alteration權限 允許增加 drop權限 允許刪除關系 最大的權限是給數據庫管理員的。數據庫管理員可以給新用戶授權、重構數據庫等。5、計算機病毒的特征及危害（1）計算機病毒的特征計算計病毒是人為設計具有自我復制能力的特制程序，特點包括傳染性，隱蔽性，觸發性，潛伏性破壞性。計算機病毒的發展經歷了DOS引導階段。DOS可執行階段，伴隨和批次型階段，幽靈和多形階段，生成器和變體機階段，網絡和蠕蟲階段，視窗階段，宏病毒階段，互聯網階段，Java和郵件炸彈階段等。（2）計算機病毒的危害根據現有的病毒資料可以把病毒的破壞目標和攻擊部位歸納為；攻擊系統數居區，攻擊文件，攻擊

34、內存，干擾系統運行，速度下降，攻擊磁盤，擾亂屏幕顯示，干擾鍵盤，喇叭無叫，攻擊CMOS干擾打印機等。計算機病毒對微機系統的危害主要有以下幾個方面；（1）破壞磁盤文件的分配表或目錄區，使用戶磁盤上信息丟失。（2）刪除軟，硬盤上可執行文件或遮蓋文件。（3）修改破壞文件和數據。（4）影響內存常駐程序的正常執行。（5）在磁盤上標記虛假的壞區，從而破壞有關的程序或數據。（6）更改或重寫磁盤的標記號。（7）對執行文件反復傳染復制，造成磁盤存儲空間減少，并影響系統運行效路。（8）對整個磁盤進行特定的格式化，破壞全盤的數據。（9）是系統關閉，造成顯示器或鍵盤處于被鎖定狀態。（10）破壞主板上的BIOS，造成主

35、板無法啟動。6計算機病毒的分類（1）按照計算機病毒的破壞情況分類（1）良性計算機病毒指其中不包含有立即對計算機系統產生直接破壞作用的代碼。這類病毒不停地進行擴散，從一臺計算機傳染到另一臺，并不破壞計算機內的數據。（2）惡性計算機病毒是指在其代碼中包括含有損傷破計算機系統的操作，在其傳染或發作時會對系統產生直接破壞作用。（2）按照計算機病毒的傳播媒介分類按照計算機病毒的傳播媒介來分類，可分為單機病毒和網路病毒。根據現有的病毒資料可以把病毒的破壞目標和攻擊部位納為；攻擊系統數據(shj)區，攻擊文件，攻擊內存，干擾系統運行，速度下降，攻擊磁盤，擾亂屏幕顯示，干擾打印機等。7.計算機病毒的預防(yf

36、ng)和清除為保證計算機運行的安全有效，在使用計算機的過程中要特別注意對病毒傳染的預防，如發現計算機工作異常，要及時(jsh)進行病毒檢測和殺毒處理。建議用戶采取以下措施：要重點保護好系統盤，不要寫入用戶的文件。盡量不使用外來軟盤，必須使用時要對其進行病毒檢測。計算機上安裝對病毒進行實時檢測的軟件，發現病毒及時報告，以便用戶做出正確的處理。使用網絡下載的軟件，可先用防病毒軟件檢查，確認其不帶病毒后再處理。對重要的軟件和數據定時備份，以便在發生病毒感染而遭破壞時，可以恢復系統。定期對計算機進行檢測，及時清除（殺掉）隱蔽的病毒。 對于一般的用戶也可利用反病毒軟件來清除病毒。8.常用的殺毒軟件目前，

37、常用的殺病毒軟件有瑞星殺毒軟件系列、江民殺毒軟件KV系列、金山毒霸系列、諾頓（Norton）反病毒軟件、卡巴斯基（Kaspersky）反病毒軟件、McAfee系列殺毒產品等。瑞星首創：“行為判斷查殺未知病毒”技術，不僅可以查殺DOS、郵件、腳本以及宏病毒等未知病毒，還可以自動查殺Windows未知病毒。9木馬的概念及其防治木馬的概念 “特洛伊木馬”（Trojan horse_簡稱“木馬”。完整的木馬程序一般有兩個部分組成：一部分是服務程序，一部分是控制端程序。計算機“中了木馬”就是指計算機被植入了木馬的服務端程序，這是用戶電腦上的各種文件、程序，以及在計算機上使用的賬號、密碼就無安全可言了。木

38、馬防治 可以通過防火墻來防范木馬，通過殺毒軟件來清除木馬。常用的軟件有：綠鷹PC萬能精靈、木馬殺毒（Trojan remover）和木馬克星（Iparmor）五、信息系統概述1.信息的特征信息除了具有普遍性、無限性、可傳遞性、共享性、載體方式的可變性外，還具有以下屬性特征：（1）事實性事實是信息的第一和基本的性質。(2)層次性分為戰略級信息、策略級信息和執行級信息3個層次。（3）轉換性物資、能源和信息是人類發展的重要(zhngyo)資源，三者三位一體，又可以相互轉化。（4）時滯性任何信息從信息源傳播到接收者都要經過一定(ydng)的時間，時滯的大小與載體運動特征和通道性質有關。（5）時效性信息

39、(xnx)是有“壽命”的，在生命周期內，信息是有效的；超出生命周期，信息將失去效用。（6）增值性所謂增值一方面是指信息在使用的過程中會產生價值，另一方面也是指信息在傳輸和擴散的過程中會不斷豐富。（7）不完全性人們對事物本身認識的局限性導致信息總是不完全的。2信息的生命周期信息的生命周期包括要求、獲得、服務和退出幾個階段。3.系統的特征及分類（1）系統的特征系統具有目的性（purpose）、整體性（integrality）、層次性（hierarchy）、相關性（relationship）、環境適合性（environment applicability）等特點。（2）系統的分類1）按系統的起源分類

40、。分為自然系統和人工系統。2）按系統的抽象程度分類。分為概念系統、邏輯系統和物理系統。3）按系統動能來分類。分為社會系統、經濟系統、軍事系統、企業管理系統等。4）按系統和外界的關系分類。分為封閉系統和開放系統。5）按系統內部結構分類。分為開環系統系統。4.信息系統（1）信息系統的概念及組成信息系統是一種供一個人或多個人使用的協助完成一項任務或作業的人造系統。它是一系列相互關聯的可以收集（輸入）、操作和存儲（處理）、傳播（輸出）數據和信息并提供反饋機制以實現其目標的元素或組成部分的集合。（2）計算機信息系統是以計算機和各種信息技術為基礎，為實現某個目標，由信息資源處理模型支持的信息處理統一體。包

41、括計算機硬件設備、計算機軟件、數據庫、遠程通信與網絡、人員和管理制度。5信息系統的層次因為組織內部有不同的部門和管理層次，各個層次關注的問題又有所不同，所以組織內部存在著不同的信息系統。一個組織通常分為四個層次：操作層、知識層、管理層和戰略層。不同層運行不同的系統。6.管理信息系統的概念及功能（1）管理信息系統的概念管理信息系統（management information system, MIS）綜合運用了管理科學、數學和計算機應用的原理和方法，在符合軟件工程規范的原則下，形成了自身完整的理論和方法學體系。管理信息系統也可以理解為一個以計算機為工具，具有數據處理、預測、控制和輔助決策功能的信

42、息系統。管理信息系統的概念重點強調了4個基本觀點：人機系統、能為管理者提供信息服務（分析、計劃、預測、控制）、集成化、社會技術系統。（2）管理信息系統的功能(gngnng)1）數據處理功能。數據處理是管理活動的基本(jbn)內容，也是管理信息系統的首要任務和基本功能。2）計劃功能(gngnng)。對管理和生產合理地安排計劃，提高生產和管理工作效率。3）預測功能。運用一定的數學方法和預測模型，利用歷史數據對未來進行預測。管理信息系統的預測是管理計劃和管理決策工作的前提。4）控制功能。對企業生產和經營的各個部門和環節的運行情況加以監測、控制，發現問題及時糾正，以保證系統的正常運行。5）輔助決策功能

43、。利用運籌學的方法和技術，合理地配置企業的各項資源，為科學決策提供最佳的決策依據。7.管理信息系統和現代管理方法管理信息系統與現代管理方法和手段聯系緊密，尤其是在企業管理信息系統中，計算機系統與現在管理方法的結合才能使系統在管理中發揮作用。管理信息系統建設中常用的管理方法包括：MRPII（制造資源規劃）、ERP(企業資源規劃)、OPT（最優化生產技術）、Agile制造、CIMS（計算機集成制造系統）。六、信息的標準化1、標準化的概念（1）標準化的定義標準化是指在經濟、技術、科學及管理等社會實踐中，對重復性事物和概念通過制定、發布和實施標準，達到統一，已獲得最佳秩序和社會效益。該定義包括以下方面

44、的含義：標準化是一種活動的過程、貫徹施行的過程、實踐的過程。這個活動過程在深度上是一個永無止境的循環上升過程。這個活動過程在廣度上是一個不斷擴展的過程。標準化的目的是“取得最佳秩序和社會效益”。最佳秩序和社會效益可以體現在多個方面。如保證和提高產品質量，保護消費者和社會公共利益；簡化設計，完善工藝，提高生產效率；擴大通用化程度，方便使用維修；消除貿易壁壘，擴大國際貿易和交流等。（2）標準化的地位和作用標準化的地位和作用表現在以下幾方面：標準化是組織現代化生產的手段，是實施科學管理的基礎。標準化是不斷提高產品質量的重要保證。標準化是合理簡化品種、組織專業化生產的前提。標準化有利于合理利益國際資源

45、、節約能源、節約原材料。標準化可以有效的保障人體健康和人身、財產安全，保護環境。標準化是推廣應用科研成果和新技術的橋梁。標準化可以消除貿易技術壁壘，促進國際貿易的發展，提高我國產品在國際市場上的競爭能力。2、標準的制定（1）制定原則1）對需要在全國范疇內統一的技術要求，應當制定國家標準。2）對沒有國家標注(bio zh)而又需要在全國某個行業范圍內統一的技術要求，可以制定行業標準。3）對沒有國家標準和行業標準而又需要在全國某個行業范圍內統一的技術(jsh)要求，可以制定行業標準。4）企業生產的產品沒有(mi yu)國家標準、行業標準和地方標準的，應當制定相應的企業標準。對已有國家標準、行業標準

46、或地方標準的，鼓勵企業制定嚴于國家標準、行業標準或地方標準要求的企業標準。 （2）主管部門 按照國務院授權，在國家質量監督檢驗檢疫總局管理下，國家標準化管理委員會統一管理全國標準化工作。（3）企業標準的制定企業制定標準的基本要求是：符合國家標準GB/T1.1-2000標準化工作基本導則第一部分 標準的結構和編寫規則。3、國家標準的代號：GB 中華人民共和國強制性國家標準GB/T 中華人民共和國推薦性國家標準GB/Z 中華人民共和國國家標準化指導性技術文件4.標準化組織（1）我國的標準化組織國家標準化管理委員會（SAC）（2）.國際標準化組織（ISO），國際標準化組織是一個由國家標準化機構組成的

47、世界范圍內的聯合會，現有個成員國。第三章 圖文信息處理常識圖形圖像處理常識圖形圖像的概念圖形的概念 圖形又稱矢量圖形。是計算機根據數學模型計算而生成的幾何圖形，如直線、圓、矩形、任意曲線和圖表等。圖形的優點是可以不失真縮放、占用存蓄空間小。圖像的概念 圖像時指由輸入設備捕獲的實際場景畫面或以數字化形式存蓄的任意畫面，是真實物體重現的影像。對圖片逐行、逐列進行采樣（取樣點），并用光點（稱為像素點）表示并存蓄，即為數字圖像，又稱為位圖或點陣圖。 圖形和圖像的共同特點是：二者都是靜態的，和時序無關。圖像的文件格式常見的圖形圖像文件格式有以下幾種：GIF（graphics interchange fo

48、rmat）格式GIF是美國Compu Serve公司于1987年制定(zhdng)的格式，分靜態GIF和動態GIF兩種，支持透明背景圖像，適用于多種操作系統。BMP（bitmap）格式(g shi)BMP是一種與設備無關的圖像文件格式，它是和微軟Windows操作系統(co zu x tn)綁定在一起的一種位圖圖像形式，Windows軟件的圖像信息默認以該格式存儲。PCX格式PCX是Z-soft公司為其圖像處理軟件paint brush（畫筆）配套推出的一種圖像格式，是經過壓縮的格式，多數位圖文件都能轉換成這種格式，占用磁盤空間較小。TIFF（tagged image file format）

49、格式TIFF也縮寫成TIF，它是由原Aldus和微軟公司合作開發ide用于掃描儀和桌面出版系統的文件格式，稱為標記圖像文件格式。JPEG（ioint photographic expert group）格式JPEG是由靜態圖像專家組制定的圖像標準，其目的是解決專業攝影人員高質量圖片的存放問題。JPEG文件的擴展名為JPG，其最大特點是采用JPEG方法壓縮而成，其壓縮比高，并可在壓縮比和圖像質量之間平衡，用最經濟的存儲空間得到較好的圖像質量。PSD格式PSD格式是圖像處理軟件Photoshop專用的圖像文件格式，文件占用空間一般比較大。PCD格式PCD格式是PhotoCD專用的存儲格式，一般應用

50、在CD-ROM上。EPS（encapsulated post script）格式EPS是Adobe system 公司的PostScript頁面描述語言的產物，它是用來表示矢量圖形的PostScript語言。WMF(windows meta file)格式圖像的屬性參數圖像的屬性參數主要包含分辨率、色彩深度和圖像數據量等。其中常見的分辨率有三種：顯示分辨率、圖像分辨率和像素分辨率。顯示分辨率顯示分辨率又稱屏幕分辨率，是指顯示屏幕上能夠顯示出的像素數目，與具體顯示模式有關。圖像分辨率圖像分辨率是指組成一幅圖像的像素密度，即數字化圖像的大小，以水平和垂直的像素點數來表示。圖像分辨率實際上決定了圖像

51、的顯示質量。在用掃描儀掃描彩色圖像時，通常要指定圖像的掃描分辨率，用每英寸像素點的數目來表示。掃描分辨率可以用來間接地描述圖像分辨率。像素分辨率像素分辨率是指一個像素的寬和高之比，通常為1：1，不合理的像素寬高比將導致圖像變形，因此在這種情況下必須對圖像寬高進行比例調整。色彩深度色彩(sci)深度是指存儲(cn ch)每個像素所用(su yn)的二進制位（bit）數，它用來度量圖像的顏色數，也叫像素深度。位圖中每個像素點的色彩深度可分為2色、16色、256色或16位、24位、32位真彩色等格式。二、書刊排版常識1、開本及版面的概念版面指在書刊、報紙的一面中圖文部分和空白部分的總和，包括版心和版

52、心周圍的空白部分。版面的大小稱為開本，目前常用的印刷紙張幅面為787mm*1092mm，經過光邊裁切后為778mm*1080mm，這種幅面的紙稱為全開紙。全開紙對折裁開后得到對開紙，對開紙張在對折裁開得到4開紙，依次類推得到不同規格的開本尺寸。目前最常用的書刊開本為16開、32開、大32開，國際開本在國內也逐漸推廣使用，這類開本用A、B規格系列的紙張進行裁切，用字母和數字表示。2、版面的構成要素版面構成要素包括以下四個部分：版心位于版面中央、排有正文文字的部分稱為版心。書眉 排在版心上部的文字及符號統稱為書眉。它包括頁碼、文字和書眉線。一般用于檢索篇章。（3）頁碼 書刊正文每一面一般都排有頁碼

53、，一般頁碼排于書籍切口一側。印刷行業中將一個頁碼稱為一面，正反面兩個頁碼稱為一頁。（4）注文（又稱注釋、注解）注文是對正文內容或對某一字詞所作的解釋和補充說明。排在字行中的稱夾注，排在每面下端的稱腳注或面后注、頁后注，排在每篇文章之后的稱篇后注，排在全書后面的稱書后注。在正文中標識注文的號碼稱注碼。3.常用排版術語（1）面封 面封印有書名、作者（以及譯者）姓名和出版者名。面封起著美化書刊和保護書芯的作用。（2）封二封二是指封面的背頁，也稱背里。圖書的封二一般是空白的，但在期刊中常用它來印目錄，或有關的圖片、廣告。（3）封三封三是指地封的背面，也稱底封里。圖書的封三一般為空白頁，但期刊中常用它來

54、印一些圖文或刊載廣告。（4）底封（又稱封四）圖書在底封的右下方印制統一(tngy)書號及其號碼和定價，而期刊的底封常常刊載廣告，但在底封下方必須因傷中國標準連續出版物號。（5）書脊(shj)（又稱封脊）書脊是指在連接封面和封底(fngd)的書脊部。圖書書脊上一般印有書名和出版者名。（6）書冠書冠是指面封下方印書名文字的部分。（7）書腳書腳是指面封下方印出出版單位名稱的部分。（8）扉頁扉頁位于主書各頁的正面。（9）插頁插頁是指凡版面超過開本范圍的、單獨印刷插裝在書刊內、印有圖或表的單頁。（10）篇章頁篇章頁是指在正文各篇、章起始前，印有篇、章名的一面單頁。（11）目錄目錄是書刊中章、節標題。目錄

55、一般放在書刊正文之前。（12）版本記錄頁版本記錄頁是指記錄版本的一頁，位于主書各頁的背面。（13）索引索引為主題索引、內容索引、詞語索引、地名索引、人名索引等多種。（14）版式版式是指作品內容在書刊版面上的編排格式，包括正文和標題的字體、字號、版心大小、通欄、雙欄、每頁的行數、每行字數、行距及表格、圖片的排版位置等。（15）版口版口是指版心周圍的邊沿。（16）超版心超版心是指超過左右或上下版心極限的版面。（17）豎排本豎排本是指翻口在左，訂口在右，每行字從上至下，字行由右至左排印的版本，一般用于古書。（18）橫排版橫排版就是翻口在右，訂口在左，每行字從左至右，字行由上至下排印的版本。（19）刊

56、頭刊頭又稱“題頭”“頭花”，用于表示文章或版別的性質，也是一種點綴性的裝飾。（20）跨欄排報刊、刊期大多是用分欄版面，而在一欄之內排不下的圖或表延伸到另一欄去而占多欄的排法稱為跨欄排（21）天頭天頭是指每面書頁處于版心上方的白處。（22）地腳地腳是指每面書頁處于(chy)版心下方的空白處。（23）暗頁碼(ym)暗頁碼(ym)又稱暗碼，是指不排頁碼而又不占頁碼的書頁（24）頁頁與章的意義相同，一頁即兩面（書頁正反兩面）。（25）另起頁另起頁是指一部分圖文要從單碼起排（如論文集）。（26）另面起另面起是指一部分圖文可以從單、雙碼開始起排，但必須另起一面，不能與上篇文章接排。（27）表注表注是指表格

57、的注釋和說明。（28）圖注圖注是指插圖的注釋和說明。（29）背題背題是指排在一面的末尾，并且其后無正文相隨的現象。排印規范中禁止背題出現，當出現背題時應設法避免。4.校對符號校對符號是用來表明版面上某種錯誤的記號，是編輯、設計、排版、改版、校樣的共同語言，排版過程中，錯誤是多種多樣的，根據不同情況規定不同的校對符號，使有關人員看到某種符號，就知道相應的含義并作相應處理，能節約十佳并提高工作質量。第4章 職業道德與法律法規一、職業道德基本知識1、道德的概念馬克思主義倫理學認為，道德是人類社會特有的，由社會經濟關系決定的，依靠內心信念和社會輿論、風俗習慣等方式調整人與人之間、個人與社會之間以及人與

58、自然之間關系的特殊行為規范的總和。2、職業道德的概念職業道德是指從事一定職業的人們在職業活動中應該遵循的，依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來維持的行為規范的總和。3、職業道德的特征職業道德是一種職業行為準則，其特征是：鮮明的職業性、適用范圍上的局限性、表現形式的多樣性、相對穩定性和連續性、一定的強制性、利益相關性。4、職業道德的要素最基本的職業道德要素包括職業理想、職業態度、職業義務、職業良心、職業榮譽、職業作風。5、職業道德的功能（1）社會功能職業道德對社會生活的作用主要有以下幾點：一是有利于調整職業利益關系，維護社會生產和生活秩序；二是有利于提高人們的社會道德水平，促進良好的社會風尚的形成

59、；三是有利于完善人格，促進人的全面發展。（2）具體(jt)功能 職業道德的具體功能是指職業道德在職業活動中所具有的具體效用。它對職業活動具有導向、規范、整合和激勵等具體作用，引導職業活動沿著健康(jinkng)、有序、和諧的方向發展。6、我國傳統職業道德(zh y do d)的精華我國傳統職業道德精華主要有以下幾點：精忠為國的社會責任感，恪盡職守的敬業精神，自強不息、勇于革新的拼搏精神，以禮待人的和諧精神，誠實守信的基本要求，見利思義、以義取利的價值取向。7、西方發達國家職業道德的精華表現西方發達國家職業道德內容中有許多合理成分是值得在批判的基礎上加以借鑒、利用的主要可以歸納為以下幾點：社會責

60、任至上、敬業、誠信、創新。 當代西方發達國家還在職業道德建設上積累了許多經驗做法，主要表現在：加強職業道德的立法工作，注重信用檔案體系的建立，嚴格的崗前和崗位培訓。8、職業道德的基本規范社會主義職業道德繼承了我國傳統職業道德的精華，吸收了西方發達國家職業道德中的合理成分，其核心是“為人民服務”。9、信息技術產業職業道德的規范信息技術產業應注意的職業道德規范有以下幾個方面：有關知識產權：包括使用正版軟件，不非法復制軟件等。有關計算機安全：包括保護自己和他人的計算機資源，正確防毒、殺毒等。有關網絡行為規范：包括遵守相關法律法規，不侵犯他人隱私等。有關商業秘密：包括不非法獲取、使用商業秘密，不擅自解