1、 順 榮 國 際 VIEW-EWLL WWW.VIEW-WELL.COM 防錯法培訓 供應鏈管理部： ShiJun Dong .防錯法培訓 防錯法的定義 使用防錯法的意義 防錯法的基本原則 防錯法的基本原理 防錯法的應用原理 防錯法進行的步驟.防錯法的定義防錯法的意思簡單地說就是如何去防止錯誤發生的方法。通常人性的弱點總是在怪罪一件錯誤的發生，而較少去動腦筋想想如何去設計一些方法來避免人為錯誤的發生。事實上，許多人誤解了這句話的意思，把它當做“做錯事是正常應該有的現象”的負面意義。這句話的積極意義是在鼓勵人“不要怕改過，有了錯誤應該徹底檢討，努力改過向善”。.防錯法的意義 防錯法，意思是防止連

2、愚笨的人也不會做錯事的設計方法，故又稱為愚巧法。具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造不需要注意力。 如：鎖匙塞進鎖匙孔時方向要一致具有即使是外行人來做也不會做錯的構造不需要經驗與直覺 如：標準作業指導書具有不管是誰或在任何時候工作都不會出現差錯的構造不需要專門知識與高度的技能 如：手機成品的包裝.防錯法的意義積極：使任何的錯誤，絕不會發生。 為防止05846與20524系列螺絲混用，采用顏色標識區分 為防止網線掉線后不再插錯接口，在每根網線上貼上標識 為防止控制PCBA板上的燈在組裝時刮花，用無塵白布包住消極：使錯誤發生的機會減至最低程度。 為防止同事下午上班時忘記打卡， 在卡鐘側貼上提示！

3、 為防止漏裝濾波板，在每個工作臺掛上裝配參數對照表 為防止裝配時齒輪抖動，先自檢然后再由兩個互檢 .防錯法的基本原則 使作業的動作輕松 難于觀察、難拿、難動等作業即變得難做，變得易疲勞而發生失誤。區分顏色使得容易看，或放大標示，或加上把手使得容易拿，或使用搬運器具使動作輕松。 例如：使用夾具或用上蓋進行試裝來檢驗機殼孔位使用插車進行搬運過重的物品使用梯子可以攀拿物料架上面的物料 .防錯法的基本原則使作業不要技能與直覺 需要高度技能與直覺的作業，容易發生失誤考慮治具及工具，進行機械化，使新進人員或支持人員也能做不出錯的作業。 例如：制定機殼外觀檢驗標準制定夾具操作規程 設計的電話機接口與連接線接

4、頭的形狀 .防錯法的基本原則使作業不會有危險 因不安全或不安定而會給人或產品帶來危險時，加以改善使之不會有危險又，馬虎行之或勉強行之而發生危險時，設法裝設無法馬虎或無法勉強的裝置。 例如： 游泳時帶上救生圈防止發生意外事故 檢測空氣電容時制作工裝保護盒 電工在焊接時戴上防護眼鏡.防錯法的基本原則使作業不依賴感官 依賴像眼睛、耳朵、感觸等感官進行作業時，容易發生失誤。制作治具或使之機械化，減少用人的感官來判斷的作業。 例如： 使用扭力螺絲刀 使用角尺檢驗機殼折彎角度.防錯法的基本原理排除化：剔除會造成錯誤的要因。替代化：利用更確實的方法來代替。容易化：使作業變得更容易、更合適、更獨特，或共同性以

5、減低失敗。適合化、共同化、集中化、特殊、個別化。異常檢出：雖然已經有不良或錯誤現象，但在下一制程中，能將之檢出，以減少或剔除其危害性。緩和影響：作業失敗的影響在其波及的過程中，用方法使其緩和或吸收。.防錯法的應用原理斷根原理 將會造成錯誤的原因從根本上排除掉，使絕不發生錯誤。 例如：為防止洪水泛濫，采取植樹造林措施保險原理 藉用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作 例如：銀行存儲卡.防錯法的應用原理自動原理 以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執行或不執行，以避免錯誤之發生。目前這些自動開關非常普遍，也是非常簡易的“自動化”之應用。 例如：樓梯間內的照明燈3分鐘后

6、自動熄滅 相符原理 藉用檢核是否相符合的動作，來防止錯誤的發生。 例如：電腦主機與顯示器連接線的形狀設計.防錯法的應用原理順序原理 避免工作之順序或流程前后倒置，可依編號順序排列，可以減少或避免錯誤的發生。 例如：工作計劃清單，按時間順序依次完成任務 隔離原理 藉分隔不同區域的方式，來達到保獲某些地區，使其不能造成危險或錯誤的現象發生。隔離原理亦稱保獲原理。 例如：產品顏色標識卡防止合格品與不合格混淆.防錯法的應用原理復制原理 同一件工作，如需做二次以上，最好采用“復制”方式來達成，省時又不錯誤。 例如：利用復寫紙來填寫相同且兩份以上的內容 層別原理 為避免將不同之工作做錯，而設法加以區別出來

7、。 例如：供電情況： 紅色：代表供電緊張 黃色：代表供電正常 白色：代表供電有剩.防錯法的應用原理警告原理 如有不正常的現象發生，能以聲光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號，以避免錯誤的發生。 例如：防盜系統緩和原理 以藉各種方法來減少錯誤發生后所造成的損害，雖然不能完全排除錯誤的發生，但是可以降低其損害的程度。 例如：開車時系好完全帶，或帶上安全帽.防錯法進行的步驟【步驟1】發現人為疏忽 發生在哪一道工序有人為疏忽，搜集數據進行調查，重估自己的工作找出疏忽所在。 .防錯法進行的步驟【步驟】設定目標，制定實施計劃書 目標具體言之盡可能以數字表示。計劃書是明示什么什么時候誰如何進 行。 .防錯法進行的步驟【步驟】調查人為疏的原因 盡可能廣泛的收集情報呈數據，設法找出真正的原因。.防錯法進行的步驟【步驟】提出防錯法的改善方案 若掌握了原因，則出創意將其消除。提出創意的技法有腦力激蕩法、查核表法、5WIH法等。 .防錯法進行的步驟【步驟】實施改善方案 有只在自己的戰場中進行者，有與其它部門協力進行者，有依賴其它部門進行者。.防錯法進行的步驟【步驟】確認活動成果 活動后必須查核能否按照目標獲得成果。.防錯法進行的步驟【