1、Word - 15 -2022年銀行員工述職報告總結 銀行員工述職報告【篇一】 敬重的領導： 我是_銀行的一名一般員工。在_銀行工作的時間里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格_銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為_銀行事業發出一份光，一份熱。以下是我的述職報告。 一、履行職務狀況 在行領導的細心培育下和教育下，在部門領導的直接指導下，同事們的關懷關心下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的進展和巨大的收獲，思想上，樂觀參與政治學習，關懷國家大事，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。

2、工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，樂觀響應上級行的有關號召，在授權范圍內樂觀開展各項工作。我在很多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。 學習上，自從參與工作以來，我從沒有放棄學習理論學問和業務學問。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿意于現狀，由于學習勤奮刻苦，成果優良。不但把握和提高了金融學問，也有了肯定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融學問融會到工作中去，使業務水平不斷提高。 二、存在的主要問題 學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃進展，新

3、狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。業務技能水平還是不夠嫻熟，需要連續加強。 針對以上問題，我今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高自身素養。對前臺金融業務的熟識，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必需通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務學問、相關政策的學習，增加分析問題、解決問題的力量。增加大局觀念，努力克服自己的間或消極心情，提高工作質量和效率，樂觀協作領導、同事們把工作做得更好。除了要加強自己的理論素養和專業水平外，作為儲

4、蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。 三、今后設想 時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西消失、新的狀況發生，這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個業務全面的_銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導關心中提高自己，發揚特長，彌補不足。 在今后的工作中，我將努力把自己培育成一個愛行敬業、素養高、適應性

5、強、有獨自力量、布滿朝氣、富有抱負的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在將來前進的道路上，我將靠著自己對_銀行的激情和熱忱，為我喜愛的_銀行事業連續奉獻我的熱血、才智和青春。 此致 敬禮! 述職人：_ 2022年_月_日 銀行員工述職報告【篇二】 敬重的領導： 今年在支行和營業部領導的正確領導下，在同志們的支持和關心下，團結營業部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業部年初制定的工作思路，以強化內部管理和執行制度為重點，充分發揮_管理的職能作用，正確處理好工作關系，樂觀為營業部的工作建言獻策，并做好文明、優質服務工作，敢于堅持原則，大膽管理，仔細執行支行的規章制度，有效地促進了營業部_組工作的開展，較

6、好地完成了肩負的各項工作任務。現將本人一年來的思想、工作、學習等方面的狀況述職如下： 一、學習政治鉆理論，提高水平強素養 用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實事求是，光明磊落、堅持原則、敬重領導、團結同事;仔細學習銀行內部的各項規章制度和新的業務學問，樂觀參與市、縣行組織業務培訓和講座，不斷提高自己的業務工作力量;仔細學習各級行和縣上的文件，吃透精神，把握實質，提高自己的辦事效果和對工作的督辦力量。 二、加大信貸支農力度，切實解決縣域農夫貸款難的問題 樂觀調整信貸投向政策，尋求適合_銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推動，資產剝離后，我行信貸資產嚴峻空心化的問題。加之我行整體

7、實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產品單一，不能辦理大額擔保、信用證貸款業務等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶供應信貸支持。面對金融同業機構的激烈競爭，以及我行貸款風險較為集中的問題，樂觀調整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數量，相對掌握單戶貸款金額。 嚴格限制向行業前景黯淡、貸款風險度高的客戶發放首筆貸款，包括保證擔保貸款、抵押貸款等。對信用良好、風險度低的客戶實行“好中選優、額度封頂、風險掌握、適時退出”策略，不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”，也絕不和貸戶“同生死，共存亡”。 加大信貸支農力度，切實解決縣域農夫貸款難的問題。從今年以來，始終把

8、_信貸工作做為一項日常性、基礎性的工作來抓，與此同時，留意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。我們重點穩固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶，樂觀扶持一批規模進展快、效益好、擔保風險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優勢的掌握類客戶，堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。我們主動出擊，依據城區經濟的進展特點和產業政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經濟進展的步伐，為縣域經濟的進展供應了樂觀、有效的金融支持。 三、掌握源頭，抓好貸款風險管理 一年來，我堅持一手抓增量風險的防范，一手抓存量風險的化解，進一步提高了我行的貸款質量，降低了貸款風險。狠抓增量

9、風險的防范。在農戶小額貸款方面，要求信貸人員要嚴格按程序發放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查，明確簽署貸款責任人員，實行貸款終身追究責任制。狠抓存量風險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”，對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收;對賴債不還的“釘子戶”，實行集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收，實行上門、協調、督促村組干部清收，宣揚我行的信貸政策，樂觀營造清欠氛圍。 實行定目標，定任務。清收人員充分發揮特殊能吃苦、能戰斗的精神，每天晚上召開清收小組人員會議，對其次天將要清收的對象討論、分析、分類排隊，摸清底子

10、，明確對象，實行先易后難，敲山震虎之策，不達目的不收兵的方法。實行“三堵”措施，強化清收手段。杜絕了人不在家跑回回，逛趟趟，清收無效果的漏洞。 發揮人多力氣大的清收優勢。針對一人清收勢單力薄，對難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面，充分發揮群體優勢，死纏硬磨、軟硬兼施，關心農戶出辦法、想方法、講信貸政策，達到了農戶主動還貸效果。借助外界力氣進行清收。敏捷運用清收政策，清收處置貸款。對處置貸款，充分利用“先收本、后收息”的優待政策，最大限度的清收不良貸款，為全行資產質量的提高和改革進展起到了有力的推動作用。 四、抓機遇、促營銷 隨著_銀行股改不斷深化，新業務新產品不斷出臺，尤其在電子銀行業務方面，

11、該業務種類多，任務重，想盡一切方法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。自己在學中干，干中學，樂觀主動上門為親戚伴侶推介我行金融產品，使廣闊群眾了解，并能夠嫻熟把握使用該產品;根據上級行服務_要求，樂觀與縣農保中心，洽談代理農村保險資金，增進了友情，既維護了老客戶，有拓展了新資源。 在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機遇，新的挑戰，還在等著我去拼搏、去努力。我特別感謝組織對我的信任和培育，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了熬煉和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成果，但離上級的要求仍有肯定的差距

12、。經過仔細反思，自已還存在著一些不足：業務工作規范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期_銀行改革和進展的需要;在嚴格執行規章制度上，力度不夠;有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。 在今后的工作中，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高自身力量，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時盼望各位領導和同仁多給我提出一些珍貴看法，指出工作中的缺點，我肯定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。 此致 敬禮! 述職人：_ 2022年_月_日 銀行員工述職報告【篇三】 我懷揣著對農信社事業的憧憬與追求走進了欄垅信用社白水分社。時間匆忙

13、，轉瞬間我已做了近8個月的柜員。還記得剛安排到白水信用社的時候，我為信用社網點的掩蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里，我學習了也學會了許多，慢慢變得成熟起來，努力做到從一個同學到職場人的轉變。回顧這段時間的學習和工作，我做了如下的述職報告： 一、工作上，業務技能不斷提升 柜員一職，看似每天重復著簡潔的事情，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神，鎮靜冷靜。作為一線員工，我深刻的體會到柜臺服務是展現農信系統良好服務的“文明窗口”，我們的工作需要協作主動、熱忱、急躁的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，我現在已經嫻熟把握了相關業務以及規章制度，漸漸成長為一名業務熟手。 二、心態上，對工作

14、的認知日漸成熟 柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現農信形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農信人的真誠，感受到在農信社辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲! 為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業務本事、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務學問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經得起時間考驗的業績

15、。 三、工作責任心上，樹立了正確的職業道德觀 這段時間以來，我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔當的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。工作后每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規，沒有法規不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬于服務行業，所以職員的工作態度題目尤為重要。 四、存在的問題及今后努力的方向 在學習工作的道路上有成長和收獲，但仍在存在許多不足的地方：業務雖嫻熟但但辦理業務的速度還比較慢;二是學習主動性不強，閑暇時間比較懶散，沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不

16、足我給自己方案了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教，克服不足，不斷積累閱歷，將工作做得更好。加強身體素養熬煉，以更飽滿的熱忱投入到工作中，履行自己的工作職責，把工作提升到一個新的高度。其次，不斷學習理論、業務學問和社會學問，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務學問提升力量，以廣博的社會學問拓展視野，完善自我。 銀行員工述職報告【篇四】 時間荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關懷和同事的幫忙下，經過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情景及下步準備匯報如下： 一、工作總結 一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，

17、仔細執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用戶滿足為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供應規范化和優質的服務，取得好的成果。 (一)我在不恥下問中收獲了成長。 我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對將來職業的茫然與向往。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我快速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關懷幫忙下，經過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經嫻熟撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人，經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自

18、如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。 (二)我在辛苦付出中得到了回報。 我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我經常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。 為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深化鄉鎮村民家中，主動向客戶營銷我行產品，急躁解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及

19、他們所關懷的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。 (三)我在竭誠服務中贏得了笑容。 優質的銀行源于優質的服務。禮貌規范服務是社會進展對服務行業提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和進展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，仔細遵守員工行為守則，做到行為規范、語言規范、操作規范，努力為客戶供應實實在在的便利。服務無止境，僅有不斷超越自我、挑戰自我才能給客戶供應更加滿足的服務。 經過自我的努力，不斷提升服務水平，促進了業務進展。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，靠著自我

20、滿腔的工作熱忱和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信任與笑容。在我看來，客戶滿足就是我的幸福和歡快。 (四)我從敬業守道中感受了歡快。 我堅信僅有與自我的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自我的人生價值與目標。我喜愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我經常不斷提示自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包涵和理解他人，在得到客戶的理解和敬重時，我總是滿臉的幸福和歡快。 二、存在的不足及今后努力方向 回顧這一年，我自身也存在一

21、些問題：一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束本領較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素養，轉變工作作風，努力克服自我的消極心情，提高工作質量和效率，進取協作領導和同事們把工作做得更好。 三、20_年工作方案 在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，實行“確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。 (一)做好誠信服務吸引客戶。 在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先

22、，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。經過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。 (二)做好精細服務留住客戶。 專心服務，客戶至上，注意細節，追求完善，一向是我追求的目標。我要經過細致化、共性化、專業化服務，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。 (三)做好真誠服務打動客戶。 我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大進展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特別群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真實地

23、感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。 (四)做好創新服務招納客戶。 我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行進展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探究求變，經過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿意不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，經過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。 銀行員工述職報告【篇五】 一年來，我從事個人業務工作崗位。在我行領導的培育帶領和同事們的關心下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的進展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下： 一、加強自身的思想熟悉和