1、1雷歐時(shí)公司5S培訓(xùn)手冊(cè)告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造雷歐時(shí)新籠統(tǒng).2序 言人，都是有理想的，我們也不例外。我們的理想，莫過于擁有一個(gè)良好的任務(wù)環(huán)境，調(diào)和融洽的管理氣氛。由于除了睡眠外，我們最多的時(shí)間都將在這里度過。一個(gè)令人稱羨的任務(wù)環(huán)境，將會(huì)鼓勵(lì)我們更好的任務(wù)。多年來，我們不斷在努力改動(dòng)周圍的環(huán)境，但“大掃除的功用似乎已讓我們產(chǎn)生厭倦之意，卻絲毫未能讓我們享遭到任務(wù)樂趣。而5S籍培育平安、溫馨、亮堂的任務(wù)環(huán)境，提升員工的質(zhì)量于一體，幫我們塑造企業(yè)的良好籠統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)我們共同的夢(mèng)想。為配合公司實(shí)施5S任務(wù)，方便每位員工學(xué)習(xí)、運(yùn)用5S要點(diǎn)，特編制此5S知識(shí)手冊(cè)。本手冊(cè)生動(dòng)的引見了5S的定義、實(shí)施目的、實(shí)施

2、要領(lǐng)，具有一定的指點(diǎn)性，望大家能悉心閱讀，反復(fù)領(lǐng)會(huì)其功用，循序漸進(jìn)的規(guī)范我們的行為，促進(jìn)我們?nèi)蝿?wù)環(huán)境的改造，以等待5S任務(wù)由“方式化到“行事化再到“習(xí)慣化的轉(zhuǎn)變，從而提升公司現(xiàn)場(chǎng)管理的程度，為公司的穩(wěn)步開展打下堅(jiān)實(shí)的根底。.3第一章 我們的現(xiàn)狀在閱讀本手冊(cè)之前，請(qǐng)一塊先來認(rèn)識(shí)一下我們?nèi)缃袢蝿?wù)場(chǎng)所是什么樣子：他能否感遭到他周圍場(chǎng)所的臟亂，例如地板粘著渣滓、污漬、紙屑等，不用的工具和廢舊的紙箱占用了大量的空間；手表配件與工具混亂的擺放，包裝紙箱和包裝紙四處都是，看起來就象一個(gè)渣滓處置廠；正想運(yùn)用的工具此刻也不知放在何處，讓他用力的找，有時(shí)也會(huì)冒出冷汗；很臟的任務(wù)服顯得格外繁重，回到家連洗一下的勇氣

3、也沒有，由于明天還會(huì)照樣如此大家在作業(yè)中顯得松松垮垮，規(guī)定的事項(xiàng)，也只需起初兩三天遵守而已；客人來公司觀賞時(shí)大家的禮儀和我們的環(huán)境，客人還以為.；忍忍吧，我們能夠還有心境任務(wù)著，可是那離去的客人早已將我們的名聲遠(yuǎn)揚(yáng).4我們將何去何從？請(qǐng)到這邊來吧，5S等著他呢！.5第二章 什么是5S5S來源于日本，經(jīng)過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、營(yíng)造一目了然的任務(wù)環(huán)境，培育員工的良好的任務(wù)習(xí)慣，其最終目的是提升人的質(zhì)量。5S就是整理SEIRI、整頓SEITION、清掃SEISO、清潔SEIKETSU、素養(yǎng)SHITSUKE五個(gè)工程，因日語的羅馬拼音均以“S開頭，簡(jiǎn)稱“5S。整理：在任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)分要與不要的東西，只保管有用的東

4、西，去除不需求的東西；整頓：把要用的東西按規(guī)定的位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)展管理；清掃：將不需求的東西徹底清掃干凈；清潔：使一切物品都能陳列整齊，井然有序，堅(jiān)持美觀、整潔；素養(yǎng)：經(jīng)過上述活動(dòng)，使員工養(yǎng)成良好的任務(wù)習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 .6第三章 5S 讓我動(dòng)起來既然已了解了5S的內(nèi)容，那么我們?nèi)绾螌?shí)施呢？.7第一節(jié)：如何實(shí)施整理找出有用和無用的東西，把無用的東西扔掉。目的:騰出空間，防止誤用。.8看一看，他的周圍存在多余無用的東西嗎？例如：過期的記錄簿，已不能運(yùn)用的泡沫盒，或者是破損待廢的工具和一些通用的手表配件等？行動(dòng)起來吧，下定決心扔掉它!想一想，有什么屬于他人或公司另有它用，而對(duì)他

5、來說又似乎多余無用的東西呢？他不能馬上把它扔掉，由于他人能夠需求它們，他可以做的是馬上將情況報(bào)給他部門的主管吧。比一比，哪些物品的存放是符合公司的對(duì)整理的有關(guān)要求呢？我們掌握了相關(guān)的存放知識(shí)嗎？比如手表的生耳，發(fā)夾等等。.9哇，原來5S就這么簡(jiǎn)單，整理這一步準(zhǔn)能搞定，那么什么是整頓呢？.10第二節(jié)：如何實(shí)施整頓 將需求的東西定點(diǎn)定位放置，并予以標(biāo)識(shí)。目的：使任務(wù)場(chǎng)所一目了然；消除找尋物品的時(shí)間。.11看一看，在他的任務(wù)場(chǎng)所里，所用的東西能否按規(guī)定安放好，有無存在四處亂放景象呢？想一想，在進(jìn)展整頓時(shí)，他還記得起每樣?xùn)|西它應(yīng)存放的位置嗎？他如今商定了什么東西放在什么位置了嗎？趕快定下來吧，那么，他

6、和他的同事就能隨時(shí)取用，不用費(fèi)力心思的去找尋了！比一比，在任務(wù)中經(jīng)常用到的東西，能否放在了接近任務(wù)的地點(diǎn)，以便隨便取用而不用浪費(fèi)時(shí)間走一段間隔去拿它；不常用的東西，應(yīng)放置在間隔任務(wù)地點(diǎn)稍遠(yuǎn)的地方，但是，這些東西也應(yīng)放在適當(dāng)?shù)牡胤?，以便在他需求時(shí)，可以不費(fèi)力取到它，他做到了嗎？提示：在他存放某些物件之后，過一段時(shí)間，他能夠忘了放在哪里，尤其是不常用到的物件。為防止發(fā)生這種事情，他可以作一份物件位置圖，或用張標(biāo)簽標(biāo)明某處所放的物件稱號(hào)。置信這會(huì)很好的協(xié)助他任務(wù) .12大家一同來，照顧我們的朋友吧 ！.13第三節(jié)：如何實(shí)施清掃將不需求的東西徹底清掃干凈目的：去除“臟污，堅(jiān)持任務(wù)場(chǎng)所干干凈凈、明亮堂亮

7、.14看一看，他所運(yùn)用的機(jī)器和裝表工具及周邊環(huán)境能否堅(jiān)持干凈，如今我們應(yīng)糾正一個(gè)觀念，我們賴以發(fā)明財(cái)富的機(jī)器不是奴隸而應(yīng)是我們的朋友。每天拿出五分鐘的時(shí)間吧，來照看一下我們的朋友，每天照顧它一下，他會(huì)發(fā)現(xiàn)它竟也那么白凈誘人。想一想，我們還亂扔?xùn)|西嗎？我們還會(huì)以為把弄臟的地方拾掇干凈那是清潔工的活嗎？從今天開場(chǎng)吧，經(jīng)常拾掇一下我們的周圍，經(jīng)常為我們的朋友洗把臉，他將會(huì)少添一些由于朋友生病機(jī)器損壞而帶來的煩惱。比一比，他所在的工位的清掃能否已滿足規(guī)定的要求；聽一聽，親愛的朋友是在愉悅的歌唱，還是在苦楚的呻吟？假設(shè)是病了，趕快停機(jī)吧，在病重之前將它修好。提示：假設(shè)他和他的同事共同運(yùn)用機(jī)器和工具，他們

8、可以輪番或一同清洗這些設(shè)備。.15下面，我們大家一塊思索一下，如何堅(jiān)持我們?cè)?jīng)做的任務(wù)?.16第四節(jié)：如何實(shí)施清潔使一切物品都能陳列整齊，井然有序，堅(jiān)持美觀、整潔目的：維持上面3S成果，使例常任務(wù)制度化、程序化.17看一看，他如今曾經(jīng)扔掉了一切多余無用的東西，并且將所需的東西按次序安排好了，他也曾經(jīng)使任務(wù)場(chǎng)所一塵不染了。不過好似還有一個(gè)問題在困擾著大家，如何來維持每個(gè)人的努力成果呢？下一步該怎樣做？想一想，假設(shè)我們沒有認(rèn)識(shí)到維持整潔的任務(wù)環(huán)境的重要性，那么，很快的，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)：任務(wù)場(chǎng)所又恢復(fù)以前的骯臟，辛勤的努力將付之東流。來制定和執(zhí)行一套保養(yǎng)清潔制度吧，它會(huì)使我們自在散漫的個(gè)性得到收斂，舊

9、態(tài)的反彈將有所止步。比一比，請(qǐng)讓我們大家來比一下吧，看誰的地方、物件又重返常態(tài)，到時(shí)無妨給他照個(gè)全家?；蛘呤墙o它掛個(gè)紅牌子警告一番。.18我發(fā)現(xiàn)，在5S的指引下，我好似在向上攀爬，我的任務(wù)到了新的程度。.19第五節(jié)：如何實(shí)現(xiàn)素養(yǎng)經(jīng)過上述活動(dòng)，使員工養(yǎng)成良好的任務(wù)習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度目的：提升“人的質(zhì)量，成為對(duì)任何任務(wù)都仔細(xì)的人.20我們?cè)?jīng)來到良好現(xiàn)場(chǎng)整潔最困難的部分素養(yǎng)。對(duì)大家灌輸“素養(yǎng)的自律精神應(yīng)由公司管理層擔(dān)任。大家在得到訓(xùn)練后，應(yīng)自覺維持良好的現(xiàn)場(chǎng)整潔，并使之成為一種習(xí)慣化動(dòng)作。這一步存在困難，但我們的任務(wù)已到達(dá)4S程度，置信每個(gè)人都想百尺高竿更上一步，,在公司督促和監(jiān)視考核下，

10、“素養(yǎng)層次會(huì)盡早到來。如何到達(dá)這個(gè)目的呢?.21看一看，他有沒有發(fā)現(xiàn)，在他竭力堅(jiān)持一個(gè)物件的清潔，卻因不良習(xí)慣，不知不覺中弄臟了任務(wù)場(chǎng)所和其他物件，如有，我們必需矯正。想一想，他有沒有認(rèn)識(shí)到他對(duì)現(xiàn)場(chǎng)整潔所作的努力是有價(jià)值的。當(dāng)人們看到他的任務(wù)地點(diǎn)、機(jī)器和工具都非常干凈和組織的井井有條時(shí)，便會(huì)對(duì)他產(chǎn)生良好的印象。反之，假設(shè)他們發(fā)現(xiàn)他的任務(wù)場(chǎng)所和機(jī)器都非常骯臟，他們會(huì)對(duì)他產(chǎn)生很差的印象，而不會(huì)責(zé)怪清潔工的失職。 比一比，把任務(wù)場(chǎng)所當(dāng)成他的第二個(gè)家吧，請(qǐng)想一想：除睡眠外他生活在任務(wù)場(chǎng)所的時(shí)間比家里更長(zhǎng)，對(duì)吧？假設(shè)他能維持家里干凈和溫馨，難道確保任務(wù)場(chǎng)所的干凈和溫馨，不一樣重要嗎？何況我們?cè)?jīng)花了很大

11、的精神才使它“清潔，要珍惜這來之不易的成果呀！提示：除了根本的現(xiàn)場(chǎng)整潔外，我們能否可以再深一步思索如何美化任務(wù)場(chǎng)所呢，一盆花草,一份美麗的標(biāo)語？到時(shí)將使他的任務(wù)環(huán)境變得更加溫馨宜人。.22第四章 憧憬5S給我們帶來的驚喜整潔亮堂的廠房，一目了然的工具擺放，讓我們?nèi)蝿?wù)起來格外有自信心；一批接一批的觀賞客人來到了，我們的工廠良好籠統(tǒng)美名遠(yuǎn)揚(yáng)，我們不再蒙受為迎接客人而停工大掃除的苦惱，而會(huì)享用訂單接二連三到來的喜悅；明確的走道，明晰的道路，不再因雜亂影響轉(zhuǎn)運(yùn)的順暢，心境同樣變得酣暢；大家都在程序化的任務(wù)，穩(wěn)定的質(zhì)量帶動(dòng)產(chǎn)量的飛升，本錢卻在悄然的下降；這是一個(gè)愉快的職場(chǎng)，這是一個(gè)稱心的職場(chǎng)，我們實(shí)際著

12、“改良的承諾，同樣享用著“改良給我們帶來的高興。.235S知識(shí)30問與答1、問：?jiǎn)T工穿著不整齊或儀容不整潔有什么害處?答： 影響任務(wù)場(chǎng)所氣氛； 缺乏一致性，不易塑造團(tuán)隊(duì)精神； 看起來懶散，影響任務(wù)士氣； 不易識(shí)別，妨礙溝通協(xié)調(diào)。 不能給觀賞者以良好的印象，提升企業(yè)籠統(tǒng)。.242、問：假設(shè)他和同事共同運(yùn)用的機(jī)器和工具，應(yīng)怎樣清洗？ 答：輪番或共同清洗，也可專人擔(dān)任。3、問：在決議東西應(yīng)放在什么地方時(shí)，應(yīng)該思索什么？ 答：在符合通常的平安和工藝規(guī)定要求的前提下，應(yīng)思索能否經(jīng)常被運(yùn)用。4、問：從“5S管理角度來看第一流的任務(wù)場(chǎng)所應(yīng)是什么樣子? 答:在我們的任務(wù)場(chǎng)所里，沒有人亂丟東西，每個(gè)人都協(xié)助維持

13、場(chǎng)所的清潔。.255、當(dāng)有專職人員做清掃任務(wù)時(shí)，他應(yīng)該做哪些清潔任務(wù)? 答：他和他的同事都必需擔(dān)任衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔，而清潔工人就可以集中清掃公共場(chǎng)所。6、為了維持整潔的任務(wù)環(huán)境，首先應(yīng)采取什么措施？ 答：為現(xiàn)場(chǎng)清潔制定出一套保養(yǎng)制度。7、問：當(dāng)人們看到他的任務(wù)場(chǎng)所和設(shè)備非常骯臟時(shí)，是責(zé)怪清潔工人的失職呢？還是對(duì)他產(chǎn)生很壞的印象？ 答：當(dāng)然會(huì)對(duì)我印象很壞。.268、“5S中素養(yǎng)對(duì)他本人來說首先應(yīng)著重哪點(diǎn)？ 答：首先必需了解本人的態(tài)度和習(xí)慣。9、實(shí)行“5S方案，除了使他更加喜歡他的任務(wù)場(chǎng)所，可更有效的完成義務(wù)，可確保他和他的同事的平安時(shí)，它還有哪些使他及公司受害？ 答：在干凈整潔的任務(wù)場(chǎng)所中，可制

14、造出更加完美質(zhì)量的產(chǎn)品，降低廢品率，公司效益提高，而最終受害者就是我收入添加。10、實(shí)行“5S方案其中最困難的一步是什么？ 答：使員工有維持良好整潔的任務(wù)場(chǎng)所的“素養(yǎng)。.2711、當(dāng)他的任務(wù)場(chǎng)所已被指定為第三流的任務(wù)場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)該怎樣辦？ 答：毫不氣餒，仔細(xì)動(dòng)手改善任務(wù)環(huán)境，迅速改掉壞習(xí)慣。12、公司推行“5S活動(dòng)的根本口號(hào)有哪些？ 答： “工廠就是我的家，整齊清潔靠大家!、“告別昨天、勇于挑戰(zhàn)自我!、“從我做起，從小事做起！、“遵守規(guī)那么做事，養(yǎng)成良好任務(wù)習(xí)慣！13、公司推行“5S活動(dòng)指點(diǎn)思想是什么？ 答：告別昨天、挑戰(zhàn)自我，于細(xì)微處入手，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，提高員工素質(zhì)。.2814、物品包括原資料

15、、輔助資料、廢品、半廢品、在制品、返修品、廢品等隨意擺放有什么害處？ 答：容易混料 不易識(shí)別數(shù)量和形狀 添加無效力動(dòng)添加尋覓時(shí)間 浪費(fèi)場(chǎng)地15、假設(shè)操作一臺(tái)不整潔的機(jī)器，他會(huì)有什么覺得？ 答：不溫馨，影響任務(wù)士氣。16、假設(shè)對(duì)機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不講究的人，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)怎樣樣？ 答：對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量也一定不會(huì)講究。.2917、機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，對(duì)其本身有什么害處？ 答：影響設(shè)備運(yùn)用精度和運(yùn)用壽命。18、工具運(yùn)用后隨意擺放有何害處？ 答：添加找尋時(shí)間，工具易損壞和喪失。19、尋覓工具時(shí)，會(huì)添加人員的走動(dòng)，對(duì)任務(wù)場(chǎng)一切什么影響？ 答：影響任務(wù)場(chǎng)所次序，分散他人的留意力。20、有人說任務(wù)人員座位或座姿不當(dāng)與“

16、5S管理無關(guān)，他贊同嗎？為什么？ 答：不贊同，它會(huì)影響任務(wù)士氣，添加工時(shí)耗費(fèi)，易產(chǎn)生疲勞。.3021、在整理階段，假設(shè)找出了一些不能用或不再運(yùn)用的物品怎樣處置？ 答：清出現(xiàn)場(chǎng)，入廢品庫或扔進(jìn)渣滓箱。22、對(duì)經(jīng)常用的物品怎樣處置？ 答：留在現(xiàn)場(chǎng)，放在合理的地方。23、在消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的堆積物品怎樣處置？ 答：分不用、不常用、經(jīng)常用三種情況處置。24、過期的表格、單據(jù)文件、資料能否都要扔掉？ 答：不，應(yīng)裝訂好放儲(chǔ)存室以備查看，或按有關(guān)規(guī)定進(jìn)展銷毀。.3125、物品進(jìn)展分類、編號(hào)或顏色管理有什么益處？ 答：一目了然，便于取用。26、問：5S活動(dòng)的開展能否是建立企業(yè)文化的一部分？ 答：是。并且是非常重要

17、的一部分。“從身邊的事做起，仔細(xì)對(duì)待每一件事情，這樣的團(tuán)隊(duì)無疑將成為一個(gè)“魔鬼軍團(tuán)。27、穿任務(wù)服、戴員工識(shí)別證與“5S有關(guān)嗎？為什么？ 答：有關(guān)，一致儀表，易于識(shí)別。.3228、“5S容易做，但不容易徹底或耐久，緣由是什么？ 答：主要是“人對(duì)它的認(rèn)識(shí)妨礙。29、消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域劃上通道線，它有什么意義？ 答：劃上通道線，一看便知是供物品運(yùn)送的通道，不可堆放物品。30、為什么說清潔和平安是親密配合的？ 答：良好的作業(yè)環(huán)境，為操作者按規(guī)范進(jìn)展有序化作業(yè)提供了條件，能科學(xué)的防止反復(fù)勞動(dòng)，縮短任務(wù)作業(yè)間間隔與時(shí)間，從而保證消費(fèi)平安。.33封底 5S的五大成效5S是最正確推銷員 被顧客稱譽(yù)為干凈整潔的工廠、對(duì)這樣的工廠有自信心，樂于下訂單，并口碑相傳，會(huì)有很多人來工廠觀賞學(xué)習(xí)；整潔亮堂的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的工廠來任