1、62/621第1題公眾參與性最強(qiáng)的一類(lèi)公共關(guān)系傳播方式是A.處理危機(jī)B.公眾調(diào)研C.主辦活動(dòng)D.廣告宣傳您的答案：C4第4題公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生于A.美國(guó)B.英國(guó)C.葡萄牙D.法國(guó)您的答案：A5第5題在公關(guān)活動(dòng)中，策劃具有新聞價(jià)值的事件又稱(chēng)為A.臆造新聞B.編造新聞C.捏造新聞D.制造新聞您的答案：D6第6題馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為最高層次的需要是A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要您的答案：D7第11題所謂“影響公眾的態(tài)度”包括影響公眾的認(rèn)知傾向和A.公眾的選擇傾向B.公眾的行為傾向C.公眾的情感傾向與意圖傾向D.公眾的購(gòu)買(mǎi)傾向您的答案：C8第12題維系型公

2、關(guān)所采取的傳播策略為A.高姿態(tài)，力圖盡快打開(kāi)局面B.較低姿態(tài)，連續(xù)不斷，潛移默化C.以防為主，防患于未然D.反守為攻，積極主動(dòng)您的答案：B9第13題通才式公關(guān)人才一般可視為A.領(lǐng)導(dǎo)型人才B.專(zhuān)門(mén)人才C.具體人才D.組織人才您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.010第14題現(xiàn)代政府公共關(guān)系的本質(zhì)是政府組織與公眾之間的A.橫向溝通B.縱向溝通C.單向溝通D.雙向溝通您的答案：D11第15題提出“兩級(jí)傳播論”的美國(guó)社會(huì)學(xué)家是A.拉斯韋爾B.麥克盧漢C.拉扎斯菲爾德D.麥庫(kù)姆斯您的答案：C12第16題公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是A.個(gè)人之間的傳播溝通B.公眾與個(gè)人之間的傳播溝通C.公眾與之間的傳播溝通D

3、.組織與公眾之間的傳播溝通您的答案：D13第17題具有顯著的雙向交互式特征的公共關(guān)系傳播媒介是A.報(bào)紙B.雜志C.因特網(wǎng)D.廣播、電視您的答案：C14第21題常見(jiàn)的祝賀性廣告屬于A.形象廣告B.公益廣告C.觀念廣告D.響應(yīng)廣告您的答案：D16第23題一個(gè)社會(huì)的開(kāi)放度越高，公眾對(duì)政治生活的_就越強(qiáng)。A.溝通性B.參與性C.傳播性D.交流性您的答案：B17第24題公共關(guān)系意識(shí)的核心是A.服務(wù)公眾的意識(shí)B.塑造形象的意識(shí)C.真誠(chéng)互惠的意識(shí)D.溝通交流的意識(shí)您的答案：B18第25題下列各項(xiàng)中，屬于公共關(guān)系管理過(guò)程中傳播技術(shù)因素系列的是A.社會(huì)的發(fā)展水平B.組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置C.印刷媒介D.工作方法選擇您的

4、答案：C20第28題下列關(guān)于流行的說(shuō)法中，正確的是A.流行涉與的圍很狹小B.流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式C.流行是一種長(zhǎng)期不變的社會(huì)現(xiàn)象D.時(shí)髦是流行的一種表現(xiàn)您的答案：D21第7題公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會(huì)條件包括A.文化心理?xiàng)l件B.軍事條件C.社會(huì)政治條件D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件E.物質(zhì)技術(shù)條件您的答案：A,C,D,E22第8題演講者的權(quán)威主要來(lái)自演講者的A.身份B.地位C.知識(shí)D.名望E.年齡您的答案：A,B,C,D23第9題廣告主題的要素之一信息個(gè)性也可以稱(chēng)為A.銷(xiāo)售重點(diǎn)B.訴求重點(diǎn)C.賣(mài)點(diǎn)D.買(mǎi)點(diǎn)E.訴求要點(diǎn)您的答案：A,B,C24第10題CI手冊(cè)的編制根據(jù)具體企業(yè)情況的不同，容有所差異

5、，但至少應(yīng)該包括A.總論部分B.基本要素C.基本要素組合系統(tǒng)D.應(yīng)用要素E.標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字印刷樣本與標(biāo)準(zhǔn)色色票您的答案：A,B,C,D,E25第18題詹姆斯格魯尼格的卓越傳播的三個(gè)層次是A.傳播核心層B.知識(shí)核心層C.心理核心層D.文化核心層E.素質(zhì)核心層您的答案：A,B,D26第19題培養(yǎng)公共關(guān)系人員應(yīng)堅(jiān)持的原則有A.科學(xué)理論知識(shí)與思想品德教育相結(jié)合B.理論與實(shí)踐相結(jié)合C.因人施教D.因材施教E.專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)相結(jié)合您的答案：A,B,C,D,E27第20題與印刷媒介相比，電子媒介如電視、廣播等更具有A.時(shí)效性B.遠(yuǎn)播性C.生動(dòng)性D.技術(shù)性E.超時(shí)空性您的答案：A,B,C,D28第27題公共

6、關(guān)系樹(shù)立組織形象的原則包括A.差異性原則B.總體性原則C.穩(wěn)定性原則D.符號(hào)化原則E.有效性原則您的答案：B,D,E29第29題綜合營(yíng)銷(xiāo)傳播的兩個(gè)明顯特性是A.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)B.戰(zhàn)術(shù)穩(wěn)定性C.戰(zhàn)略穩(wěn)定性D.戰(zhàn)略連續(xù)性E.戰(zhàn)略導(dǎo)向性您的答案：A,E30第30題組織的公共關(guān)系狀態(tài)包括A.社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)B.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)C.社會(huì)階層狀態(tài)D.社會(huì)輿論狀態(tài)E.社會(huì)結(jié)構(gòu)狀態(tài)您的答案：B,D1第2題下列選項(xiàng)中，被視作“準(zhǔn)自家人”的是A.部公眾B.社區(qū)公眾C.顧客公眾D.媒介公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：B2第3題把公眾區(qū)分為個(gè)體公眾和組織公眾的標(biāo)準(zhǔn)是A.關(guān)系的重要程度B.關(guān)系的穩(wěn)定程度C.組織結(jié)構(gòu)D.價(jià)值取向標(biāo)準(zhǔn)答案：C3第8題“追

7、星族”、“發(fā)燒友”之類(lèi)的表現(xiàn)是一種A.輿論B.流言C.時(shí)髦D.時(shí)狂標(biāo)準(zhǔn)答案：D4第9題現(xiàn)代政府區(qū)別于傳統(tǒng)專(zhuān)制政府的一個(gè)重要標(biāo)志就是由“統(tǒng)治型政府”向“_政府”的轉(zhuǎn)變。A.管理型B.監(jiān)督型C.控制型D.服務(wù)型標(biāo)準(zhǔn)答案：D5第10題關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展新特點(diǎn)錯(cuò)誤的說(shuō)法是A.公關(guān)理論整合化B.公關(guān)實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)化C.公關(guān)教育通才化D.公關(guān)地位戰(zhàn)略化標(biāo)準(zhǔn)答案：C6第11題公關(guān)調(diào)查必須根據(jù)不同情況采用不同的調(diào)查方式，這體現(xiàn)了公關(guān)調(diào)查的A.一致性B.程序性C.復(fù)雜性D.復(fù)合性標(biāo)準(zhǔn)答案：C7第12題組織的全員公關(guān)培訓(xùn)即指對(duì)全員進(jìn)行公關(guān)教育，其重點(diǎn)是A.公關(guān)知識(shí)普與教育B.公關(guān)思想與意識(shí)教育C.政治思想教育D.公關(guān)能力

8、教育標(biāo)準(zhǔn)答案：B8第13題屬于公共關(guān)系管理主體因素系列的是A.產(chǎn)品的定位B.輿論狀態(tài)C.傳播制品D.網(wǎng)絡(luò)媒介標(biāo)準(zhǔn)答案：A9第14題馬斯洛認(rèn)為，決定人們行為的需要是A.高級(jí)需要B.低級(jí)需要C.優(yōu)勢(shì)需要D.長(zhǎng)遠(yuǎn)需要標(biāo)準(zhǔn)答案：C10第15題組織報(bào)刊面對(duì)的公眾主要是A.大眾B.社會(huì)公眾C.特殊公眾D.組織公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：D11第18題公共關(guān)系傳入大陸地區(qū)是在A.20世紀(jì)50年代B.19世紀(jì)末C.20世紀(jì)80年代D.20世紀(jì)初標(biāo)準(zhǔn)答案：C12第19題馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為最高層次的需要是A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要標(biāo)準(zhǔn)答案：D13第20題任何一種態(tài)度都有其對(duì)應(yīng)的特定對(duì)象，這是指

9、A.態(tài)度的社會(huì)性B.態(tài)度的針對(duì)性C.態(tài)度的協(xié)調(diào)性D.態(tài)度的兩極性標(biāo)準(zhǔn)答案：B14第21題固定的僵化印象對(duì)人的知覺(jué)的影響被稱(chēng)為A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.定型作用D.暈輪效應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)答案：C15第24題公共關(guān)系的主體是A.組織B.公眾C.D.個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)答案：A16第25題固定的僵化印象對(duì)人的知覺(jué)的影響，稱(chēng)為A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.定型作用標(biāo)準(zhǔn)答案：D17第27題公眾參與性最強(qiáng)的一類(lèi)公共關(guān)系傳播方式是A.處理危機(jī)B.公眾調(diào)研C.主辦活動(dòng)D.廣告宣傳標(biāo)準(zhǔn)答案：C18第28題按關(guān)系的重要程度，公眾可分為A.順意公眾、逆意公眾B.權(quán)力公眾、社團(tuán)公眾C.個(gè)體公眾、組織公眾D.首要公眾、次要公眾標(biāo)

10、準(zhǔn)答案：D19第29題從信息傳達(dá)的角度來(lái)看，信息量過(guò)大、刺激過(guò)度就容易造成公眾厭煩情緒，則會(huì)產(chǎn)生A.逆反心理B.否定心理C.抱怨心理D.反抗心理標(biāo)準(zhǔn)答案：A20第30題企業(yè)廣告運(yùn)用最廣泛的題材是A.健康B.快樂(lè)C.時(shí)尚D.效能標(biāo)準(zhǔn)答案：D21第1題培養(yǎng)公共關(guān)系人員應(yīng)堅(jiān)持的原則有A.科學(xué)理論知識(shí)與思想品德教育相結(jié)合B.理論與實(shí)踐相結(jié)合C.因人施教D.因材施教E.專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E22第4題_是圍繞“現(xiàn)代公眾意識(shí)”這一觀點(diǎn)而言的A.得民心者得天下，得民心者得市場(chǎng)B.在所有決策和行為上，均以公眾利益為前提C.公眾是“上帝”，順其者昌，逆其者亡D.凡宣傳皆好事E.沒(méi)有

11、公眾就沒(méi)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|E23第5題現(xiàn)代組織經(jīng)營(yíng)管理的“四大支柱”是A.輿論B.人才C.公關(guān)D.資金E.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B|C|D|E24第6題公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會(huì)條件有A.人性文化的興起B(yǎng).軍事技術(shù)的突飛猛進(jìn)C.政治深入發(fā)展D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)E.大眾傳播技術(shù)的普與和提高標(biāo)準(zhǔn)答案：A|C|D|E25第7題CI謀劃開(kāi)發(fā)的作業(yè)程序所包括的階段有A.企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段B.背景因素綜合分析與研究階段C.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段D.實(shí)施管理階段E.反饋整理階段標(biāo)準(zhǔn)答案：A|C|D26第16題組織設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)和形式除了“公共關(guān)系部”以外，還可以起_名稱(chēng)。A.公關(guān)人事部B.公共事務(wù)部C.公關(guān)廣告部D.公

12、關(guān)策劃部E.公共信息部標(biāo)準(zhǔn)答案：B|C|D|E27第17題綜合營(yíng)銷(xiāo)傳播的兩個(gè)明顯特性是A.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)B.戰(zhàn)術(shù)穩(wěn)定性C.戰(zhàn)略穩(wěn)定性D.戰(zhàn)略連續(xù)性E.戰(zhàn)略導(dǎo)向性標(biāo)準(zhǔn)答案：A|E28第22題公共關(guān)系作為一門(mén)綜合性的應(yīng)用學(xué)科，其主要以下列學(xué)科為依托A.廣告學(xué)B.新聞學(xué)C.管理學(xué)D.傳播學(xué)E.交際學(xué)標(biāo)準(zhǔn)答案：C|D29第23題專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司服務(wù)的特點(diǎn)有A.較為客觀公正B.技術(shù)全面，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)C.較靈活，適應(yīng)性強(qiáng)D.關(guān)系較疏遠(yuǎn)E.運(yùn)作成本較高標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E30第26題CI手冊(cè)的編制根據(jù)具體企業(yè)情況的不同，容有所差異，但至少應(yīng)該包括A.總論部分B.基本要素C.基本要素組合系統(tǒng)D.應(yīng)用要素E.標(biāo)志、標(biāo)

13、準(zhǔn)字印刷樣本與標(biāo)準(zhǔn)色色票標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：A,B,C,D1第2題要成為一名合格的公關(guān)人員，需要具備一定的職業(yè)心理素質(zhì)，其中最基本的是A.從眾心理，即與大眾的想法要保持一致B.自信心理，即從事公關(guān)工作時(shí)保持自信心C.熱情心理，熱愛(ài)公共關(guān)系，可以投入工作D.開(kāi)放心理，具有現(xiàn)代的開(kāi)放意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.02第3題認(rèn)為“公共關(guān)系是一個(gè)組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理” 的學(xué)者A.蔡爾茲B.詹姆斯格魯尼格C.雷克斯哈羅D.弗蘭克杰夫金斯標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.03第4題“追星族”、“發(fā)燒友”之類(lèi)的表現(xiàn)是一種A.輿

14、論B.流言C.時(shí)髦D.時(shí)狂標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.04第5題一個(gè)社會(huì)的開(kāi)放度越高，公眾對(duì)政治生活的_就越強(qiáng)。A.溝通性B.參與性C.傳播性D.交流性標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.05第6題公共關(guān)系協(xié)會(huì)等公關(guān)專(zhuān)業(yè)性社團(tuán)組織，是非官方和_的群眾社團(tuán)組織。A.非營(yíng)利B.非功利C.盈利D.功利標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.06第7題公共關(guān)系的主體是A.組織B.公眾C.D.個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.07第8題組織報(bào)刊面對(duì)的公眾主要是A.大眾B.社會(huì)公眾C.特殊公眾D.組織公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：D8第15題_交流

15、形式在公共關(guān)系溝通息反饋性最強(qiáng)A.面對(duì)面的言語(yǔ)交流B.人際傳播C.非正式的溝通交流D.大眾傳播標(biāo)準(zhǔn)答案：A9第16題公共關(guān)系的根本職責(zé)是A.協(xié)調(diào)溝通B.提供服務(wù)C.輔助決策D.傳播推廣標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.010第17題我國(guó)政府普遍建立起了信訪制度，從公關(guān)角度看，它屬于下列公關(guān)活動(dòng)方式中的A.服務(wù)型公關(guān)B.宣傳型公關(guān)C.社會(huì)活動(dòng)型公關(guān)D.征詢(xún)型公關(guān)標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.011第18題在公共關(guān)系學(xué)科化的成熟階段出現(xiàn)的與公共關(guān)系相關(guān)的著名人物是A.鐵路大王威廉B.巴納姆C.艾維D.愛(ài)得華伯尼斯標(biāo)準(zhǔn)答案：D12第19題任何一種態(tài)度都有其對(duì)應(yīng)

16、的特定對(duì)象，這是指A.態(tài)度的社會(huì)性B.態(tài)度的針對(duì)性C.態(tài)度的協(xié)調(diào)性D.態(tài)度的兩極性標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.013第20題在組織的開(kāi)創(chuàng)階段，適宜采用的公關(guān)方式是A.進(jìn)攻型公關(guān)B.防御型公關(guān)C.建設(shè)型公關(guān)D.維系型公關(guān)標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.014第21題下列關(guān)于流行的說(shuō)法中，正確的是A.流行涉與的圍很狹小B.流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式C.流行是一種長(zhǎng)期不變的社會(huì)現(xiàn)象D.時(shí)髦是流行的一種表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.015第28題公共關(guān)系成熟程度的一個(gè)重要標(biāo)志是A.部分并列型公關(guān)機(jī)構(gòu)的建立與發(fā)展B.公共關(guān)系委

17、員會(huì)的建立與發(fā)展C.部門(mén)隸屬型公關(guān)機(jī)構(gòu)的建立與發(fā)展D.行業(yè)性公關(guān)協(xié)會(huì)的建立與發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.016第29題中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是A.1955年B.1986年C.1987年D.1988年標(biāo)準(zhǔn)答案：C17第30題在知覺(jué)過(guò)程中，由于某些客觀事物在相互對(duì)比中有的呈現(xiàn)出較明顯的相對(duì)特點(diǎn)，致使我們?nèi)ブX(jué)它。這便是A.知覺(jué)的偏見(jiàn)B.知覺(jué)的主動(dòng)選擇性C.知覺(jué)的被動(dòng)選擇性D.知覺(jué)的主觀性標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.018第31題公關(guān)調(diào)查必須根據(jù)不同情況采用不同的調(diào)查方式，這體現(xiàn)了公關(guān)調(diào)查的A.一致性B.程序性C.復(fù)雜性D.復(fù)合性標(biāo)準(zhǔn)答案：C您

18、的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.019第32題雙向不平衡模式認(rèn)為，當(dāng)組織與公眾發(fā)生沖突時(shí)，解決的辦法是要求A.組織改變公關(guān)行為B.媒介改變行為C.公眾改變行為D.組織與公眾共同改變行為標(biāo)準(zhǔn)答案：C20第33題公共關(guān)系的對(duì)象是A.組織B.C.個(gè)人D.公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.021第9題公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程中的基本要素包括A.公眾B.個(gè)體C.群體D.傳播溝通E.組織標(biāo)準(zhǔn)答案：A|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.022第10題培養(yǎng)公共關(guān)系人員應(yīng)堅(jiān)持的原則有A.科學(xué)理論知識(shí)與思想品德教育相結(jié)合B.理論與實(shí)踐相結(jié)合C.因人施教D.因材施教E.專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合

19、知識(shí)相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E23第11題下列屬于公關(guān)公司經(jīng)營(yíng)圍的有A.咨詢(xún)?cè)\斷B.策劃活動(dòng)C.培訓(xùn)服務(wù)D.普與公關(guān)知識(shí)E.規(guī)行業(yè)道德與行為準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.024第22題拉斯韋爾把傳播學(xué)的研究容分為A.控制分析B.容分析C.媒介分析D.對(duì)象分析標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.025第23題社會(huì)公益活動(dòng)的公關(guān)意義體現(xiàn)在A.公益活動(dòng)體現(xiàn)了組織的社會(huì)責(zé)任感B.公益活動(dòng)促進(jìn)了社會(huì)對(duì)企業(yè)組織的了解C.公益活動(dòng)增進(jìn)社會(huì)對(duì)企業(yè)組織的好感D.公益活動(dòng)有助于企業(yè)組織創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益E.公益活動(dòng)有助于凈化組織的靈魂標(biāo)準(zhǔn)答

20、案：A|B|C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.026第24題下列選項(xiàng)中，屬于組織的環(huán)境形象因素的有A.櫥窗B.廠服C.展覽室D.商標(biāo)E.辦公室標(biāo)準(zhǔn)答案：A|C|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.027第34題政府公共關(guān)系通過(guò)多種公共關(guān)系調(diào)查手段對(duì)政府形象加以客觀評(píng)估,為政府建立形象、_服務(wù)。A.維護(hù)形象B.調(diào)整形象C.控制形象D.糾正形象E.優(yōu)化形象標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E28第35題政府公共關(guān)系的特征有A.主體的權(quán)威性B.客體的復(fù)雜性C.目標(biāo)的獨(dú)特性D.傳播的優(yōu)越性E.性質(zhì)上的性標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E29第36題公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會(huì)條件包括A.文化心理?xiàng)l件B.軍

21、事條件C.社會(huì)政治條件D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件E.物質(zhì)技術(shù)條件標(biāo)準(zhǔn)答案：A|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.030第37題演講者的權(quán)威主要來(lái)自演講者的A.身份B.地位C.知識(shí)D.名望E.年齡標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.031第12題論題處理標(biāo)準(zhǔn)答案： 論題處理：又稱(chēng)“問(wèn)題管理”，主要指公關(guān)人員對(duì)正在出現(xiàn)的問(wèn)題以與這種問(wèn)題對(duì)組織的潛在影響進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并施加影響，以幫助組織制定應(yīng)變的對(duì)策和措施。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.032第14題策劃新聞標(biāo)準(zhǔn)答案： 策劃新聞：即策劃具有新聞價(jià)值的事件，也叫“制造新聞”，是組織爭(zhēng)取新聞宣傳機(jī)會(huì)的一種技

22、巧。即在真實(shí)的、不損害公眾利益的前提下，策劃舉辦具有新聞價(jià)值的事件或活動(dòng)，吸引新聞界或公眾的注意力，以達(dá)到提高知名度、擴(kuò)大影響的目的。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：7.0此題得分：0.033第25題危機(jī)處理標(biāo)準(zhǔn)答案： 危機(jī)處理：包括兩個(gè)方面的含義，一是處理公共關(guān)系危機(jī)，二是用公共關(guān)系的策略和和方法來(lái)處理危機(jī)，前者是危機(jī)事件的一種特殊形態(tài)，后者是指處理危機(jī)的一種方法。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.034第27題公共關(guān)系公司標(biāo)準(zhǔn)答案： 公共關(guān)系公司：是公共關(guān)系咨詢(xún)公司、公共關(guān)系顧問(wèn)公司、公共關(guān)系事務(wù)所和公共關(guān)系服務(wù)公司等獨(dú)立的公共關(guān)系服務(wù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)稱(chēng)。公共關(guān)系公司由職業(yè)公共關(guān)系專(zhuān)家和各類(lèi)公關(guān)專(zhuān)業(yè)人員

23、組成，是專(zhuān)門(mén)為社會(huì)組織提供公共關(guān)系咨詢(xún)、或受理委托為客戶(hù)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的信息型、智力型和傳播型的服務(wù)性機(jī)構(gòu)您的答案：題目分?jǐn)?shù)：7.0此題得分：0.035第1題簡(jiǎn)述公共關(guān)系程序的四個(gè)步驟。標(biāo)準(zhǔn)答案：又稱(chēng)作“四步工作法”，即將整個(gè)公共關(guān)系工作過(guò)程劃分為四個(gè)基本階段：（1）公共關(guān)系調(diào)查：通過(guò)環(huán)境分析、輿論分析或形象分析，確定公關(guān)的對(duì)象和問(wèn)題。（2）公共關(guān)系策劃：根據(jù)公關(guān)問(wèn)題確定公關(guān)目標(biāo)，制定公關(guān)計(jì)劃和設(shè)計(jì)公關(guān)方案。（3）公共關(guān)系實(shí)施：根據(jù)公關(guān)的目標(biāo)、計(jì)劃和方案實(shí)施各種傳播溝通活動(dòng)。（4）公共關(guān)系評(píng)估：根據(jù)調(diào)查、反饋信息評(píng)估公關(guān)活動(dòng)的效果，尋找新的問(wèn)題，確立新的公關(guān)目標(biāo)，調(diào)整原有的公關(guān)計(jì)劃。36第1

24、3題簡(jiǎn)述格魯尼格的公共關(guān)系定義。標(biāo)準(zhǔn)答案：1998年，美國(guó)當(dāng)代著名的公關(guān)學(xué)者格魯尼格教授主持的“卓越公共關(guān)系和傳播管理”的課題研究，衡量測(cè)定卓越公共關(guān)系和傳播管理的程度，其分布在涉與卓越傳播的三個(gè)層次里，并有包容性。首先是傳播核心層，即傳播部門(mén)的知識(shí)基礎(chǔ)；其次是知識(shí)核心層，指高級(jí)傳播人員和高層管理人員對(duì)傳播功能和作用的共識(shí)；再次是文化核心層，即組織文化，一個(gè)組織的文化提供了培育或抵制卓越傳播的更大背景。他認(rèn)為一個(gè)成熟職業(yè)的最重要特征即它是建立在一個(gè)知識(shí)體系之上的，這個(gè)知識(shí)體系部分基于從業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)，但更重要的是基于科學(xué)的學(xué)術(shù)研究，公共關(guān)系這樣一種職業(yè)的教育，應(yīng)該建立在源于研究和經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)體系之

25、上，其最終目的在于幫助組織了解其行動(dòng)對(duì)所胡重要公眾利益的影響，并因此制定更好的決策。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.0教師未批改37第26題專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司服務(wù)有什么特點(diǎn)？標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）較為客觀公正。以專(zhuān)業(yè)的眼光，從外部公眾的角度去處理客戶(hù)的公共關(guān)系問(wèn)題，不容易受客戶(hù)部因素的干擾。（2）技術(shù)全面，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。能夠利用各種技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)和豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)為客戶(hù)工作，能夠提供較高水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。（3）較靈活，適應(yīng)性強(qiáng)。可根據(jù)客戶(hù)的需要隨時(shí)提供不同的公關(guān)服務(wù)，具有時(shí)間和空間的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性。（4）關(guān)系較疏遠(yuǎn)。公關(guān)公司難以參與客戶(hù)決策的全過(guò)程，與客戶(hù)的機(jī)構(gòu)與人事關(guān)系較疏遠(yuǎn)，不容易得到完整的資料和完全的信任

26、，導(dǎo)致所提供的計(jì)劃方案的可行性可能不理想。（5）運(yùn)作成本較高。聘請(qǐng)公關(guān)公司的成本一般比自己處理公關(guān)事務(wù)要高。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.0教師未批改38第38題Internet 對(duì)組織公關(guān)傳播有什么意義？標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）首先，它將改變?nèi)祟?lèi)傳播意識(shí)、傳播行為與方式，因此也必將給組織公關(guān)傳播帶來(lái)革命性影響；（2）它功能齊全，幾乎綜合了各種公關(guān)的優(yōu)點(diǎn)，因此，必將成為一種公關(guān)傳播的主導(dǎo)媒介；（3）其空前開(kāi)放和互動(dòng)性特征，也最符合現(xiàn)代公關(guān)傳播的發(fā)展趨勢(shì)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.01第2題公共關(guān)系成熟程度的一個(gè)重要標(biāo)志是A.部分并列型公關(guān)機(jī)構(gòu)的建立與發(fā)展B.公共關(guān)系委員會(huì)的建立與發(fā)展C.部門(mén)隸

27、屬型公關(guān)機(jī)構(gòu)的建立與發(fā)展D.行業(yè)性公關(guān)協(xié)會(huì)的建立與發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.03第4題非正式溝通是一種自由溝通，其基礎(chǔ)是現(xiàn)實(shí)生活中存在的A.小道消息B.謠言C.人際關(guān)系D.組織標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.04第5題公益學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)福利工作機(jī)構(gòu)等屬于A.互益性組織B.服務(wù)性組織C.營(yíng)利性組織D.公益性組織標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.05第6題在組織的開(kāi)創(chuàng)階段，適宜采用的公關(guān)方式是A.進(jìn)攻型公關(guān)B.防御型公關(guān)C.建設(shè)型公關(guān)D.維系型公關(guān)標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.06第7題7第8題公共關(guān)系工作

28、的一般程序是A.公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施公關(guān)調(diào)查公關(guān)檢測(cè)B.公關(guān)調(diào)查公關(guān)檢測(cè)公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施C.公關(guān)檢測(cè)公關(guān)調(diào)查公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施D.公關(guān)調(diào)查公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施公關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.08第14題公共關(guān)系由_來(lái)考慮形象問(wèn)題。A.個(gè)別的、直觀的角度B.全局的、具體的角度C.個(gè)別的、統(tǒng)一的角度D.全局的、統(tǒng)一的角度標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.09第15題一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的A.信譽(yù)度B.美譽(yù)度C.知名度D.可信度標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.010第16題公共關(guān)系的對(duì)象是A.組織B.C.個(gè)人D.公眾標(biāo)準(zhǔn)答案

29、：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.011第17題被稱(chēng)為“公共關(guān)系之父”的人是A.巴納姆B.伯尼斯C.艾維D.格魯尼格標(biāo)準(zhǔn)答案：C12第23題公共關(guān)系管理過(guò)程的相關(guān)因素有環(huán)境因素、主體因素以與A.客體因素B.技術(shù)因素C.傳播技術(shù)因素D.關(guān)鍵因素標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.015第27題公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是A.評(píng)議B.資料分析C.公眾代表座談會(huì)D.民意測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)答案：D16第28題現(xiàn)代政府區(qū)別于傳統(tǒng)專(zhuān)制政府的一個(gè)重要標(biāo)志就是由“統(tǒng)治型政府”向“_政府”的轉(zhuǎn)變。A.管理型B.監(jiān)督型C.控制型D.服務(wù)型標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.017

30、第29題公眾了解一個(gè)組織主要是通過(guò)組織的A.成員B.服務(wù)C.產(chǎn)品D.領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.018第30題從信息傳達(dá)的角度來(lái)看，信息量過(guò)大、刺激過(guò)度就容易造成公眾厭煩情緒，則會(huì)產(chǎn)生A.逆反心理B.否定心理C.抱怨心理D.反抗心理標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.019第31題公共關(guān)系產(chǎn)生于20世紀(jì)的資本主義國(guó)家，其產(chǎn)生的技術(shù)條件是A.由“理性”轉(zhuǎn)向“人性”B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取代小農(nóng)經(jīng)濟(jì)C.大眾傳播超越個(gè)體傳播D.政治取代專(zhuān)制政治標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.020第32題從管理作用上看，公共關(guān)系職能部門(mén)在組織總體中扮演A.中介

31、的角色B.核心的角色C.無(wú)足輕重的角色D.基礎(chǔ)的角色標(biāo)準(zhǔn)答案：A21第9題綜合營(yíng)銷(xiāo)傳播的兩個(gè)明顯特性是A.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)B.戰(zhàn)術(shù)穩(wěn)定性C.戰(zhàn)略穩(wěn)定性D.戰(zhàn)略連續(xù)性E.戰(zhàn)略導(dǎo)向性標(biāo)準(zhǔn)答案：A|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.022第10題拉斯韋爾把傳播學(xué)的研究容分為A.控制分析B.容分析C.媒介分析D.對(duì)象分析標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.023第11題受眾選擇“3S”論中的“3S”是指A.選擇性標(biāo)識(shí)B.選擇性記憶C.選擇性注意D.選擇性理解E.選擇性分析標(biāo)準(zhǔn)答案：B|C|D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.024第18題交際型公關(guān)的特點(diǎn)是A.直接

32、溝通B.形式靈活C.信息反饋快D.富有人情味E.在加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)方面效果突出標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.025第19題CI手冊(cè)的編制根據(jù)具體企業(yè)情況的不同，容有所差異，但至少應(yīng)該包括A.總論部分B.基本要素C.基本要素組合系統(tǒng)D.應(yīng)用要素E.標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字印刷樣本與標(biāo)準(zhǔn)色色票標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.026第20題組織的公共關(guān)系狀態(tài)包括A.社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)B.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)C.社會(huì)階層狀態(tài)D.社會(huì)輿論狀態(tài)E.社會(huì)結(jié)構(gòu)狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)答案：B|D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.027第21題演講者的權(quán)威主要來(lái)自演講者的A.身

33、份B.地位C.知識(shí)D.名望E.年齡標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.028第33題政府公共關(guān)系通過(guò)多種公共關(guān)系調(diào)查手段對(duì)政府形象加以客觀評(píng)估,為政府建立形象、_服務(wù)。A.維護(hù)形象B.調(diào)整形象C.控制形象D.糾正形象E.優(yōu)化形象標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.029第34題現(xiàn)代組織經(jīng)營(yíng)管理的“四大支柱”是A.輿論B.人才C.公關(guān)D.資金E.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.030第37題公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會(huì)條件有A.人性文化的興起B(yǎng).軍事技術(shù)的突飛猛進(jìn)C.政治深入發(fā)展D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)E.市

34、場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)答案：A|C|D|E31第1題組織公眾標(biāo)準(zhǔn)答案： 組織公眾：是以一定組織或團(tuán)體形式出現(xiàn)，以組織作為意見(jiàn)、態(tài)度和行為的表達(dá)者，并與公關(guān)主體相互交往的公眾對(duì)象集團(tuán)您的答案：題目分?jǐn)?shù)：7.0此題得分：0.032第12題公關(guān)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)答案： 公關(guān)評(píng)估：指組織公關(guān)效果的檢測(cè)評(píng)估，即在總結(jié)中肯定成績(jī)并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便調(diào)整公關(guān)目標(biāo)、政策與行為，使組織公關(guān)工作有計(jì)劃的持續(xù)發(fā)展的公關(guān)過(guò)程。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.033第36題美譽(yù)度標(biāo)準(zhǔn)答案： 美譽(yù)度：是指一個(gè)組織獲得公眾信任、好感、接納和歡迎的程度，是評(píng)價(jià)組織聲譽(yù)好壞的社會(huì)指標(biāo)，側(cè)重于“質(zhì)”的評(píng)價(jià)，即組織的社會(huì)影響的好壞。您的答案

35、：題目分?jǐn)?shù)：7.0此題得分：0.034第38題全員PR管理標(biāo)準(zhǔn)答案： 全員PR管理：就是通過(guò)全員的公關(guān)教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)全員的公關(guān)意識(shí)，提高全員公關(guān)行為的自覺(jué)性，加強(qiáng)整體的公關(guān)配合與協(xié)調(diào)，發(fā)動(dòng)全員的公關(guān)努力，形成濃厚的組織公關(guān)氛圍與公關(guān)文化。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.035第13題公關(guān)人員應(yīng)具備哪些公關(guān)意識(shí)？標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）塑造形象意識(shí)；（2）服務(wù)公眾意識(shí)；（3）真誠(chéng)互惠意識(shí)（4）溝通交流意識(shí)；（5）立足長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)意識(shí)形態(tài)（6）創(chuàng)新審判意識(shí)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.0教師未批改36第22題Internet 對(duì)組織公關(guān)傳播有什么意義？標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）首先，它將改變?nèi)祟?lèi)傳

36、播意識(shí)、傳播行為與方式，因此也必將給組織公關(guān)傳播帶來(lái)革命性影響；（2）它功能齊全，幾乎綜合了各種公關(guān)的優(yōu)點(diǎn)，因此，必將成為一種公關(guān)傳播的主導(dǎo)媒介；（3）其空前開(kāi)放和互動(dòng)性特征，也最符合現(xiàn)代公關(guān)傳播的發(fā)展趨勢(shì)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.0教師未批改37第25題檢測(cè)評(píng)估公共關(guān)系效果的方法有哪些？標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）公關(guān)形象效果檢測(cè)；（2）公關(guān)年度工作報(bào)告報(bào)告團(tuán)；（3）公關(guān)社會(huì)效益評(píng)價(jià)；（5）公關(guān)廣告效果的測(cè)量。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.0教師未批改38第35題簡(jiǎn)述民意測(cè)驗(yàn)的基本程序？標(biāo)準(zhǔn)答案：確定調(diào)查目標(biāo)和公眾對(duì)象；抽樣；設(shè)計(jì)問(wèn)卷表；實(shí)施調(diào)查；整理資料數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。1

37、第1題常見(jiàn)的祝賀性廣告屬于A.形象廣告B.公益廣告C.觀念廣告D.響應(yīng)廣告標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.02第2題與組織無(wú)關(guān)，觀點(diǎn)、態(tài)度和行為不受組織影響的公眾是A.非公眾B.知曉公眾C.行動(dòng)公眾D.潛在公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：A3第3題輿論是社會(huì)上的相當(dāng)數(shù)量的人對(duì)一定的社會(huì)問(wèn)題所發(fā)表意見(jiàn)的A.想法B.態(tài)度C.認(rèn)知D.總和標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.04第4題馬斯洛認(rèn)為，決定人們行為的需要是A.高級(jí)需要B.低級(jí)需要C.優(yōu)勢(shì)需要D.長(zhǎng)遠(yuǎn)需要標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.05第5題固定的僵化印象對(duì)人的知覺(jué)的影響，稱(chēng)為A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)

38、C.暈輪效應(yīng)D.定型作用標(biāo)準(zhǔn)答案：D6第13題要成為一名合格的公關(guān)人員，需要具備一定的職業(yè)心理素質(zhì)，其中最基本的是A.從眾心理，即與大眾的想法要保持一致B.自信心理，即從事公關(guān)工作時(shí)保持自信心C.熱情心理，熱愛(ài)公共關(guān)系，可以投入工作D.開(kāi)放心理，具有現(xiàn)代的開(kāi)放意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.08第15題“追星族”、“發(fā)燒友”之類(lèi)的表現(xiàn)是一種A.輿論B.流言C.時(shí)髦D.時(shí)狂標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.010第18題一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的A.信譽(yù)度B.美譽(yù)度C.知名度D.可信度標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得

39、分：0.011第20題下列不屬于組織的無(wú)形資產(chǎn)的是A.組織的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)B.組織的公眾輿論C.組織的知名度與信譽(yù)度D.組織的股份標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.012第21題在公關(guān)活動(dòng)中，策劃具有新聞價(jià)值的事件又稱(chēng)為A.臆造新聞B.編造新聞C.捏造新聞D.制造新聞標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.013第22題現(xiàn)代政府公共關(guān)系的本質(zhì)是政府組織與公眾之間的A.橫向溝通B.縱向溝通C.單向溝通D.雙向溝通標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.014第23題組織報(bào)刊面對(duì)的公眾主要是A.大眾B.社會(huì)公眾C.特殊公眾D.組織公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分

40、數(shù)：1.0此題得分：0.015第28題下列屬于公共關(guān)系人員日常業(yè)務(wù)中的咨詢(xún)與規(guī)劃工作的是A.為具體項(xiàng)目作人、財(cái)、物方面的預(yù)算與規(guī)劃B.撰寫(xiě)各種公關(guān)函件C.保持與各類(lèi)新聞媒介的日常接觸與溝通D.社會(huì)名流、社區(qū)關(guān)系等方面的訪問(wèn)接待標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.016第29題公共關(guān)系運(yùn)作中，逐步成為統(tǒng)率整體公關(guān)運(yùn)作核心的是A.推銷(xiāo)產(chǎn)品B.推銷(xiāo)服務(wù)C.營(yíng)造輿論D.塑造形象標(biāo)準(zhǔn)答案：D17第30題所謂“影響公眾的態(tài)度”包括影響公眾的認(rèn)知傾向和A.公眾的選擇傾向B.公眾的行為傾向C.公眾的情感傾向與意圖傾向D.公眾的購(gòu)買(mǎi)傾向標(biāo)準(zhǔn)答案：C18第31題公關(guān)傳播最基本的功能是A.淡化輿論，

41、控制影響B(tài).平息輿論，控制影響C.創(chuàng)造輿論，告知公眾D.煽動(dòng)輿論，誤導(dǎo)公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.019第32題組織的自我形象是其A.實(shí)際的社會(huì)形象B.公眾形象C.期望建立的社會(huì)形象D.過(guò)去已建立的社會(huì)形象標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.020第33題在組織的開(kāi)創(chuàng)階段，適宜采用的公關(guān)方式是A.進(jìn)攻型公關(guān)B.防御型公關(guān)C.建設(shè)型公關(guān)D.維系型公關(guān)標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.021第6題四步工作法即將整個(gè)公共關(guān)系工作過(guò)程劃分為A.公共關(guān)系調(diào)查B.公共關(guān)系決策C.公共關(guān)系策劃D.公共關(guān)系實(shí)施E.公共關(guān)系評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)答案：A|C|D|

42、E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.022第7題培養(yǎng)公共關(guān)系人員應(yīng)堅(jiān)持的原則有A.科學(xué)理論知識(shí)與思想品德教育相結(jié)合B.理論與實(shí)踐相結(jié)合C.因人施教D.因材施教E.專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.023第10題一項(xiàng)較完整的廣告策劃，一般包括A.市場(chǎng)調(diào)查B.廣告定位C.廣告創(chuàng)意D.廣告媒介安排E.廣告效果測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E24第17題綜合營(yíng)銷(xiāo)傳播的兩個(gè)明顯特性是A.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)B.戰(zhàn)術(shù)穩(wěn)定性C.戰(zhàn)略穩(wěn)定性D.戰(zhàn)略連續(xù)性E.戰(zhàn)略導(dǎo)向性標(biāo)準(zhǔn)答案：A|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.025第19題關(guān)于握手，以下表述正確

43、的有A.握手雙方，應(yīng)由長(zhǎng)者、尊者先伸手B.男女雙方，由女士先伸手C.主賓之間，由主人先伸手D.同輩同性間先伸手者為有禮E.一般以右用相握，握手用力要適度標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.026第24題詹姆斯格魯尼格的卓越傳播的三個(gè)層次是A.傳播核心層B.知識(shí)核心層C.心理核心層D.文化核心層E.素質(zhì)核心層標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|D27第25題霍夫蘭認(rèn)為，人的態(tài)度改變主要取決于A.說(shuō)服者的條件B.信息本身的說(shuō)服力C.問(wèn)題的排列技巧D.被說(shuō)服者的條件E.問(wèn)題的性質(zhì)和容標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.028第34題所謂禮儀，是指_兩個(gè)方面A.禮

44、貌B.修養(yǎng)C.秩序D.禮節(jié)E.程序標(biāo)準(zhǔn)答案：D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.029第35題屬于大眾傳播的媒介有A.廣播B.電視C.報(bào)紙D.情態(tài)語(yǔ)言E.雜志標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.030第36題演講者的權(quán)威主要來(lái)自演講者的A.身份B.地位C.知識(shí)D.名望E.年齡標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.031第8題組織公眾標(biāo)準(zhǔn)答案： 組織公眾：是以一定組織或團(tuán)體形式出現(xiàn)，以組織作為意見(jiàn)、態(tài)度和行為的表達(dá)者，并與公關(guān)主體相互交往的公眾對(duì)象集團(tuán)您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.032第12題知覺(jué)的偏見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)答案： 知覺(jué)的

45、偏見(jiàn)：指人們?cè)诟兄挛锏臅r(shí)候，由于特殊的主觀動(dòng)機(jī)或外界刺激，對(duì)事物產(chǎn)生一種片面或歪曲印象的心理過(guò)程。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：7.0此題得分：0.033第26題美譽(yù)度標(biāo)準(zhǔn)答案： 美譽(yù)度：是指一個(gè)組織獲得公眾信任、好感、接納和歡迎的程度，是評(píng)價(jià)組織聲譽(yù)好壞的社會(huì)指標(biāo)，側(cè)重于“質(zhì)”的評(píng)價(jià)，即組織的社會(huì)影響的好壞。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.034第38題社區(qū)公眾標(biāo)準(zhǔn)答案： 社區(qū)公眾：指組織所在地的區(qū)域關(guān)系對(duì)象，包括當(dāng)?shù)氐墓芾聿块T(mén)、地方團(tuán)體與居民等。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：7.0此題得分：0.035第9題檢測(cè)評(píng)估公共關(guān)系效果的方法有哪些？標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）公關(guān)形象效果檢測(cè)；（2）公關(guān)年度工作報(bào)告報(bào)告

46、團(tuán)；（3）公關(guān)社會(huì)效益評(píng)價(jià)；（5）公關(guān)廣告效果的測(cè)量。36第11題.如何樹(shù)立現(xiàn)代公眾意識(shí)？標(biāo)準(zhǔn)答案：組織無(wú)論是制定目標(biāo)和政策，還是從事管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都必須高度關(guān)注公眾利益，傾聽(tīng)公眾意見(jiàn)、滿(mǎn)足公眾需求、加強(qiáng)與公眾溝通、爭(zhēng)取公眾理解、贏得公眾支持。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.0教師未批改37第27題簡(jiǎn)述追隨流行的心理原因。標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）從眾與模仿；（2）求新欲望；（3）自我防御與自我顯示：（4）追隨流行有個(gè)別差異您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.0教師未批改38第37題簡(jiǎn)述公共關(guān)系程序的四個(gè)步驟。標(biāo)準(zhǔn)答案：又稱(chēng)作“四步工作法”，即將整個(gè)公共關(guān)系工作過(guò)程劃分為四個(gè)基本階段：（1

47、）公共關(guān)系調(diào)查：通過(guò)環(huán)境分析、輿論分析或形象分析，確定公關(guān)的對(duì)象和問(wèn)題。（2）公共關(guān)系策劃：根據(jù)公關(guān)問(wèn)題確定公關(guān)目標(biāo)，制定公關(guān)計(jì)劃和設(shè)計(jì)公關(guān)方案。（3）公共關(guān)系實(shí)施：根據(jù)公關(guān)的目標(biāo)、計(jì)劃和方案實(shí)施各種傳播溝通活動(dòng)。（4）公共關(guān)系評(píng)估：根據(jù)調(diào)查、反饋信息評(píng)估公關(guān)活動(dòng)的效果，尋找新的問(wèn)題，確立新的公關(guān)目標(biāo)，調(diào)整原有的公關(guān)計(jì)劃。1第2題要成為一名合格的公關(guān)人員，需要具備一定的職業(yè)心理素質(zhì)，其中最基本的是A.從眾心理，即與大眾的想法要保持一致B.自信心理，即從事公關(guān)工作時(shí)保持自信心C.熱情心理，熱愛(ài)公共關(guān)系，可以投入工作D.開(kāi)放心理，具有現(xiàn)代的開(kāi)放意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此

48、題得分：0.02第3題企業(yè)廣告運(yùn)用最廣泛的題材是A.健康B.快樂(lè)C.時(shí)尚D.效能標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.03第4題“意見(jiàn)領(lǐng)袖”又被稱(chēng)為A.“輿論指導(dǎo)者”B.“消息靈通人士”C.“權(quán)威專(zhuān)家”D.“社會(huì)名流”標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.04第5題公共關(guān)系意識(shí)的核心是A.服務(wù)公眾的意識(shí)B.塑造形象的意識(shí)C.真誠(chéng)互惠的意識(shí)D.溝通交流的意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.05第6題下列關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是A.公關(guān)理論整合化B.公關(guān)實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)化C.公關(guān)教育通才化D.公關(guān)地位戰(zhàn)略化標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1

49、.0此題得分：0.06第7題公共關(guān)系產(chǎn)生于20世紀(jì)的資本主義國(guó)家，其產(chǎn)生的技術(shù)條件是A.由“理性”轉(zhuǎn)向“人性”B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取代小農(nóng)經(jīng)濟(jì)C.大眾傳播超越個(gè)體傳播D.政治取代專(zhuān)制政治標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.08第14題公眾了解一個(gè)組織主要是通過(guò)組織的A.成員B.服務(wù)C.產(chǎn)品D.領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.09第15題19世紀(jì)中葉風(fēng)行美國(guó)的報(bào)刊宣傳活動(dòng)中最有名的代表人物是A.艾維B.愛(ài)德華伯尼斯C.雷克斯哈羅D.巴納姆標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.010第16題公共關(guān)系作為一門(mén)職業(yè)，最早產(chǎn)生于A.法國(guó)B.美國(guó)C.奧地利D

50、.英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)答案：B11第17題中國(guó)公共關(guān)系正式步入職業(yè)化階段的標(biāo)志性事件是A.在企業(yè)中設(shè)立公共關(guān)系部B.第一家公共關(guān)系公司成立C.舉行初級(jí)“公關(guān)員”職業(yè)上崗培訓(xùn)和考試D.設(shè)立公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.012第18題下列各項(xiàng)中，屬于公共關(guān)系管理過(guò)程中傳播技術(shù)因素系列的是A.社會(huì)的發(fā)展水平B.組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置C.印刷媒介D.工作方法選擇標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.014第26題公共關(guān)系由_來(lái)考慮形象問(wèn)題。A.個(gè)別的、直觀的角度B.全局的、具體的角度C.個(gè)別的、統(tǒng)一的角度D.全局的、統(tǒng)一的角度標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：

51、0.016第28題公關(guān)傳播最基本的功能是A.淡化輿論，控制影響B(tài).平息輿論，控制影響C.創(chuàng)造輿論，告知公眾D.煽動(dòng)輿論，誤導(dǎo)公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.017第29題下列與個(gè)人追求和向往的程度無(wú)關(guān)的是A.個(gè)人過(guò)去的成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)B.周?chē)h(huán)境和生活條件對(duì)個(gè)人的影響C.個(gè)人的成就感和事業(yè)心的強(qiáng)弱D.來(lái)自上級(jí)的命令、計(jì)劃等工作壓力標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.018第30題公共關(guān)系協(xié)會(huì)等公關(guān)專(zhuān)業(yè)性社團(tuán)組織，是非官方和_的群眾社團(tuán)組織。A.非營(yíng)利B.非功利C.盈利D.功利標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.019第31題公共關(guān)系的根本

52、職責(zé)是A.輔助決策B.傳播推廣C.提供服務(wù)D.協(xié)調(diào)溝通標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.020第32題在組織的開(kāi)創(chuàng)階段，適宜采用的公關(guān)方式是A.進(jìn)攻型公關(guān)B.防御型公關(guān)C.建設(shè)型公關(guān)D.維系型公關(guān)標(biāo)準(zhǔn)答案：C21第8題對(duì)新聞稿的寫(xiě)作基本要A.生動(dòng)活潑B.容豐富多彩C.主題突出D.面面俱到E.用詞規(guī)標(biāo)準(zhǔn)答案：A|C|D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.022第9題公共關(guān)系廣告的類(lèi)型包括A.形象廣告B.公益廣告C.觀念廣告D.促銷(xiāo)廣告E.響應(yīng)廣告標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.023第10題影響知覺(jué)的選擇性的客觀因素有A.需要和動(dòng)機(jī)B.經(jīng)驗(yàn)知

53、識(shí)C.知覺(jué)對(duì)象本身的特征D.對(duì)象和背景的差別E.對(duì)象的組合標(biāo)準(zhǔn)答案：C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.024第19題組織設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)和形式除了“公共關(guān)系部”以外，還可以起_名稱(chēng)。A.公關(guān)人事部B.公共事務(wù)部C.公關(guān)廣告部D.公關(guān)策劃部E.公共信息部標(biāo)準(zhǔn)答案：B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.025第20題_是圍繞“現(xiàn)代公眾意識(shí)”這一觀點(diǎn)而言的A.得民心者得天下，得民心者得市場(chǎng)B.在所有決策和行為上，均以公眾利益為前提C.公眾是“上帝”，順其者昌，逆其者亡D.凡宣傳皆好事E.沒(méi)有公眾就沒(méi)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

54、26第21題公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會(huì)條件包括A.文化心理?xiàng)l件B.軍事條件C.社會(huì)政治條件D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件E.物質(zhì)技術(shù)條件標(biāo)準(zhǔn)答案：A|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.027第22題一項(xiàng)較完整的廣告策劃，一般包括A.市場(chǎng)調(diào)查B.廣告定位C.廣告創(chuàng)意D.廣告媒介安排E.廣告效果測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.028第33題詹姆斯格魯尼格的卓越傳播的三個(gè)層次是A.傳播核心層B.知識(shí)核心層C.心理核心層D.文化核心層E.素質(zhì)核心層標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.029第34題屬于公共關(guān)系廣告的有A.“視顧客為親屬”B

55、.“顧客是上帝”C.“請(qǐng)珍愛(ài)大自然”D.“盡情盡暢，永遠(yuǎn)是XX可樂(lè)”E.“XX可樂(lè)是中國(guó)人自己的可樂(lè)”標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.030第35題下列屬于公關(guān)公司經(jīng)營(yíng)圍的有A.咨詢(xún)?cè)\斷B.策劃活動(dòng)C.培訓(xùn)服務(wù)D.普與公關(guān)知識(shí)E.規(guī)行業(yè)道德與行為準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C31第1題公共關(guān)系觀念標(biāo)準(zhǔn)答案： 公共關(guān)系觀念：是一種影響和制約著組織的政策和行為的經(jīng)營(yíng)觀念和管理哲學(xué)，它不僅指導(dǎo)著公共關(guān)系實(shí)務(wù)工作的健康發(fā)展，而且滲透到管理者日常行為的各個(gè)方面，成為引導(dǎo)、規(guī)組織行為的一種價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。32第11題公關(guān)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)答案： 公關(guān)評(píng)估：指組織公關(guān)效果的檢測(cè)評(píng)估，即在總結(jié)

56、中肯定成績(jī)并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便調(diào)整公關(guān)目標(biāo)、政策與行為，使組織公關(guān)工作有計(jì)劃的持續(xù)發(fā)展的公關(guān)過(guò)程。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.033第36題社區(qū)公眾標(biāo)準(zhǔn)答案： 社區(qū)公眾：指組織所在地的區(qū)域關(guān)系對(duì)象，包括當(dāng)?shù)氐墓芾聿块T(mén)、地方團(tuán)體與居民等。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：7.0此題得分：0.034第37題組織公眾標(biāo)準(zhǔn)答案： 組織公眾：是以一定組織或團(tuán)體形式出現(xiàn)，以組織作為意見(jiàn)、態(tài)度和行為的表達(dá)者，并與公關(guān)主體相互交往的公眾對(duì)象集團(tuán)您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.035第12題.如何樹(shù)立現(xiàn)代公眾意識(shí)？標(biāo)準(zhǔn)答案：組織無(wú)論是制定目標(biāo)和政策，還是從事管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都必須高度關(guān)注公眾利益，傾聽(tīng)公眾意見(jiàn)

57、、滿(mǎn)足公眾需求、加強(qiáng)與公眾溝通、爭(zhēng)取公眾理解、贏得公眾支持。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.0教師未批改36第23題簡(jiǎn)述霍夫蘭的說(shuō)服模式。標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）說(shuō)服者的條件。霍夫蘭認(rèn)為，一個(gè)對(duì)某問(wèn)題享有聲譽(yù)的人總比無(wú)聲譽(yù)的人更能引起更多人態(tài)度改變。（2）信息本向的說(shuō)服力。霍夫蘭認(rèn)為，如果對(duì)方本來(lái)就贊同說(shuō)服者的意見(jiàn)，只講正面理由可堅(jiān)定其原有的態(tài)度；如果對(duì)方原先或當(dāng)時(shí)反對(duì)說(shuō)服者的主，把正反兩方面的理由都說(shuō)出來(lái)，比只講一方面的理由更好；如果對(duì)方教育程度高，說(shuō)出兩方面的理由更為有效；如果對(duì)方教育程度低，并且原來(lái)就贊同說(shuō)服者的立場(chǎng)，則一定要用正面理由，若說(shuō)出正反兩方面的理由，反而可能導(dǎo)致他猶豫不定。（

58、3）問(wèn)題的排列技巧。在霍夫蘭看來(lái)，首先提出宣傳論點(diǎn)，可以引起公眾注意，易形成有利的氣氛；最后提出的論點(diǎn)有利于公眾記憶；如果傳播容是受眾贊同的或可能接受的，那么，把它們首先提出比較有利；如果首先喚起公眾的需求，然后提出問(wèn)題更易于被公眾接受。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.0教師未批改37第24題檢測(cè)評(píng)估公共關(guān)系效果的方法有哪些？標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）公關(guān)形象效果檢測(cè)；（2）公關(guān)年度工作報(bào)告報(bào)告團(tuán)；（3）公關(guān)社會(huì)效益評(píng)價(jià)；（5）公關(guān)廣告效果的測(cè)量。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：6.0此題得分：0.0教師未批改38第38題簡(jiǎn)述格魯尼格的公共關(guān)系定義。標(biāo)準(zhǔn)答案：1998年，美國(guó)當(dāng)代著名的公關(guān)學(xué)者格魯尼格教授主

59、持的“卓越公共關(guān)系和傳播管理”的課題研究，衡量測(cè)定卓越公共關(guān)系和傳播管理的程度，其分布在涉與卓越傳播的三個(gè)層次里，并有包容性。首先是傳播核心層，即傳播部門(mén)的知識(shí)基礎(chǔ)；其次是知識(shí)核心層，指高級(jí)傳播人員和高層管理人員對(duì)傳播功能和作用的共識(shí)；再次是文化核心層，即組織文化，一個(gè)組織的文化提供了培育或抵制卓越傳播的更大背景。他認(rèn)為一個(gè)成熟職業(yè)的最重要特征即它是建立在一個(gè)知識(shí)體系之上的，這個(gè)知識(shí)體系部分基于從業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)，但更重要的是基于科學(xué)的學(xué)術(shù)研究，公共關(guān)系這樣一種職業(yè)的教育，應(yīng)該建立在源于研究和經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)體系之上，其最終目的在于幫助組織了解其行動(dòng)對(duì)所胡重要公眾利益的影響，并因此制定更好的決策。1第1

60、題中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是A.1955年B.1986年C.1987年D.1988年標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：3.02第2題在知覺(jué)過(guò)程中，由于某些客觀事物在相互對(duì)比中有的呈現(xiàn)出較明顯的相對(duì)特點(diǎn)，致使我們?nèi)ブX(jué)它。這便是A.知覺(jué)的偏見(jiàn)B.知覺(jué)的主動(dòng)選擇性C.知覺(jué)的被動(dòng)選擇性D.知覺(jué)的主觀性標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：3.03第3題公共關(guān)系作為一門(mén)職業(yè)，最早產(chǎn)生于A.法國(guó)B.美國(guó)C.奧地利D.英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：3.04第4題公共關(guān)系工作的一般程序是A.公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施公關(guān)調(diào)查公關(guān)檢測(cè)B.公關(guān)調(diào)查公關(guān)檢測(cè)公關(guān)策劃公關(guān)