1、第一章 組織機構與職責權限組織機構1、XX公司液化石油氣儲配站是由公司總經理領導、副經理、安技工程師主管、安全技術員兼管、儲配站站長主持，各系統責任人分工負責制的組織機構。2、附圖是我公司液化石油氣儲配站安全、質量保證體系的組織機構圖，表示領導體系和各職能部門、各責任人之間的關系。二.職責與權限1、總經理總經理是液化石油氣儲配站安全、技術、質量保證體系的總負責人。對液化石油氣儲配站的安全、技術、質量負主管責任。批準實施液化石油氣儲配站安全、技術、質量保證手冊。審定儲配站安全技術質量升級及重大技術設備改造方案。2、副經理、安技工程師負責裁定并解決儲配站設備、壓力容器管理中的重大技術問題。負責審定

2、重大技術改造方案和技術培訓計劃。在安全技術處理問題上有高于其他部門的權力，并有權直接向安全監察部門反映問題。領導主持安全、技術、質量保證體系，全面監督檢查安全、技術、質量保證手冊的執行情況。負責審核和批準實施安全技術法規、標準和制度。3、安全技術員、站長具體組織實施液化石油氣儲配站重大技術改造方案和培訓人員安排。具體組織實施液化石油氣儲配站儲罐、安全閥門、儀表、消防器材、報警設備、避雷裝置、衡器等設備的定期檢測。具體組織實施液化石油氣儲配站壓縮機、消防水泵、發電機等設備和電器線路的定期保養和日常維護。具體組織實施液化石油氣儲配站定期的消防演習。負責召開定期例會，傳達貫徹上級各部門文件精神。負責

3、組織安全、技術、質量信息的反饋和處理。負責編制安全、技術、質量保證手冊，貫徹執行安全技術質量保證體系，保持體系正常運轉并具體領導各系統責任人進行評價，提出獎懲意見。4、 各系統負責人對本系統工作過程的安全、技術、質量控制負責。負責制定本系統技術文件和管理制度，并對其正確性、統一性和完整性負責。檢查手冊在本系統范圍內的執行情況及時向安全技術負責人或站長報告工作，對有爭議的問題作出判斷和處理。安全員負責對各項安全規章制度和兩崗制的執行情況，消防設施、器材的管理，執行動火制度及防火安全檢查監督。三.安全、技術、質量保證體系我公司液化石油氣儲配站達到國家安全技術法規和有關標準規范要求，確保液化石油氣在

4、裝卸、儲存、灌裝全過程中處于安全、穩定的受控狀態，總經理授權安全技術負責人和站長分別領導、審核、批準建立液化石油氣儲配站安全、技術、質量保證體系，并保證其正常運轉。液化石油氣儲配站安全技術負責人和站長由總經理任免、 簽發書面文件，并報市質量技術監督局備案。四.安全、技術、質量保證體系的組成液化石油氣儲配站安全、技術、質量保證體系由組織機構、安技質量保證系統及各種規章制度和規程組成。安全、技術、質量體系的文字表達形式是安全技術質量保證手冊，是公司液化石油氣儲配站的綱領性法規文件。市質量技術監督局有權隨時對安全技術質量保證體系進行審核和檢查，提出改進措施或建議，液化石油氣儲配站將認真進行整改。第二

5、章 安全監督 總則按照湖南省氣體充裝站安全管理規定的要求，我公司液化石油氣儲配站必須接受質量技術監督及相關部門資格審定和驗收發證，取證后方可灌裝液化石油氣，同時要很好地配合技術監督局壓力容器監察、檢測機關的監督、檢測任務。二.資格審定、驗收發證公司液化石油氣儲配站按質量技術監督局規定的期限進行換證的再申請，并接受資格的審查和復查。各主管部門有權隨時組織對液化石油氣儲配站安全技術質量檢查，液化石油氣儲配站必須密切配合，如實反映情況。三.監督和檢測化石油氣儲配站必須經常保持安全技術質量保證體系正常運轉，對在用壓力容器負責，密切配合質量技術監督局監督、檢測機關監督及檢測。質量技術監督局監測人員，有權

6、按氣體充裝站安全管理規定進行檢查和審查；有權審閱、檢查有關技術文件資格。我公公司液化石油氣儲配站應密切配合，做好各項工作。監督人員發出的監檢意見通知書，液化石油氣儲配站應在規定期限內處理和回復。四.技改與整改1、 液化石油氣儲配站對資格審定或復查中提出的問題、意見和建議要認真研究，并進行切實的整改。2、 各主管部門有權對氣站存在的問題提出批評整改，嚴重的要吊銷其許可證。3、 液化石油氣儲配站有權對技術服務、消防設備的完善和更新制定嚴格的管理制度。積極落實消防安全工作。五.附則1、 我公司液化石油氣儲配站安全、技術、質量保證手冊的制訂、修改，需上報質量技術監督局備案。2、 液化石油氣儲配站實行安

7、全技術質量全員管理，堅持安全第一，強化職工安全意識，鼓勵職工提出各種改進意見和措施，不斷完善安全技術質量保證體系。 第三章.安全生產，質量保證體系 （一）、安全，生產，質量保證體系圖（二）、XX液化石油氣儲配站安全生產管理體制圖 (三)、液化石油氣氣源運輸質量保證體系圖 （四）、液化石油氣裝卸質量控制圖（五）、液化石油氣充裝質量控制圖 第四章 管理制度一 .安全生產管理制度1、 液化石油氣儲配站各工種人員必須經過技術培訓取得合格證，才能上崗作業。2、 必須對各工種建立健全的崗位責任制。各工種必須掌握對本崗位的應急處理措施，會使用配備的安全器材，消防設施。3、 加強安全教育，確保“三定一線”的定

8、人定崗定設備，定期巡邏檢查安全線，消防器材、受壓容器及液化氣管道，查出隱患及時整改。化石油氣儲配站工作人員每日上崗操作前,應按規定檢查各儀表、閥門及其他設備的完好情況。動火檢修須經批準，并有技術人員及消防干部在場方可進行。機動車輛無阻火器嚴禁入站，站內禁止修車、加油和抽液等作業。汽車槽車、充裝臺、貯罐區應設有符合規定的靜電接地、避雷、氣液回收裝置，每季進行一次檢測，確保性能良好。液化石油氣槽車運氣回站后，押運員應會同巡守員進行交接，作業前后應在車輪前后打上止輪器。液化石油氣設備的操作及檢修，必須嚴格遵守操作規程，決不允許超溫、超壓、超裝、超負荷運行和不經批準動火檢修。受壓容器、儀表、消防器材、

9、必須按期檢修、檢驗、更換。無合格證和過期鋼瓶不準使用，超裝氣瓶禁止出站。禁止動用產生火花的器具敲打、錘擊壓力容器及其他設備，不能隨便用消防設施。禁止穿戴釘鞋及尼龍、晴龍服裝進入充裝間及瓶庫。站領導應經常深入生產崗位，發現問題要及時處理。發生事故苗頭和違反設備操作規程的在三天內由工程師會同有關部門處理，處理結果上報總公司主管部門。站干部、職工每月不少于兩次安全、技術業務知識的學習，每半年內由工程師負責組織對用戶不少于一次的安全使用液化氣的教育及檢查。二.安全保衛制度液化石油氣屬易燃、易爆物品，已被列入國家重點防火防爆管理物資，液化石油氣儲配站工作人員必須嚴格執行有關消防條例和各項規章制度。液化石

10、油氣儲配站專職安全員應對安全保衛工作負全面責任。巡守員、各防火區責任人應嚴密監視，嚴禁一切火種進入防火區。來訪人員入站需進行登記，因工作需要進入生產區應有專人陪同。嚴禁閑雜人員進入氣站逗留。任何單位和用戶車輛出入需在門衛室進行安全檢查，進站前應戴好防火罩。配足消防器材，定期檢查更換消防藥劑，嚴禁將消防器材挪作他用。液化石油氣儲配站工作人員每日上崗操作前，應按規定檢查各儀表、壓力、溫度、閥門、設備靈敏完好情況。各操作人員發現危及安全的異常情況應及時向主管技術人員或安全員匯報，并在力所能及的情況下及時處理。押運員應遵守鐵路及其他運輸規章安全制度。車輛有貨物時不得離開。進站必須關閉通信工具，并由巡守

11、員負責監督檢查。 三.安全防火制度1、防火及責任范圍防火范圍：液化石油氣儲配站及周圍三十米處、煤氣庫、辦公室。主管防火負責人：XX、XXX崗位防火負責人：XX火警電話：119 2、防火責任制度（1）在主管防火負責人的領導下，崗位防火負責人組織全站人員認真做好液化石油氣的防火防爆和保管檢查工作，發現隱患及時處理整改匯報。化石油氣是國家防火防爆重點危險物資，站內人員應嚴格遵守規章制度和操作規程，每進氣瓶時，應逐瓶檢查，貫徹以防為主、以消為補。液化石油氣儲配站站周圍嚴禁居民、小孩點火吸煙、放鞭炮等，應積極宣傳教育職工和居民遵守防火防爆法規。耐心說服用戶，遵守液化石油氣儲配站站防火防爆制度，防火重地嚴

12、禁入內，更不準在液化石油氣儲配站站內吸煙，違者重罰。發生火警火災時，應積極組織職工群眾撲救，同時撥打火警電話求援，并如實將情況匯報領導。液化石油氣儲配站內所有電氣設備、生產、生活照明線路的安裝、維修必須由有關持證人員操作，禁止其他人操作。貯罐區、充裝區、機泵房、庫房、供應站應做到人離即切斷電源。夜間發現瓶庫內有大量漏氣時，不準開燈（防爆燈除外）和使用電筒。不準擅自排放殘液，不準穿釘鞋進入瓶庫、貯罐區，不準在供應點檢修鋼瓶。消防器材應有專人負責保管，保持性能良好。值班人員必須按規定巡查，發現火警及時報告，及時撲救。四.安全教育制度主管站長負責對全站干部職工進行經常性的安全思想、組織紀律教育，使干

13、部職工不斷加強法制觀念，自覺遵章守紀，履行安全職責，確保安全生產。安技工程師負責對工人安全、技術業務知識的教育，組織崗位練兵、安全、技術問答等活動，做到一個月不少于兩次安全、技術業務知識教育，半年一次安全制度、崗位職責考試，成績記入安全合格證，作為獎勵依據。安全技術考試內容，包括黨和國家關于安全生產方針、政策、法令、法規及本站的安全生產管理制度、措施和本職安全技術知識和業務知識應急處理操作規程。汽車司機按有關規定考核。離開崗位六個月以上者，上崗前由安全技術員進行安全考試合格才能上崗作業。發現人身、設備、行車重大苗頭或事故必須進行認真分析，找出原因，制定措施，做到“三不放過”。安技工程師負責半年

14、內對用戶安全使用液化石油氣情況抽查一次，針對存在的問題進行教育宣傳。五.防火領導小組工作制度認真貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針，落實“誰主管、誰負責”的原則，組織領導本單位的消防工作。經常對職工、群眾進行消防法規宣傳教育，不斷提高職工群眾防火、防爆和自防自救能力。制定本單位防火安全大檢查制度、消除防火隱患。明確消防重點保護部位，制定切實可行的消防安全規章制度。組織和領導義務消防隊，并正確執行上級規定的訓練，提高隊員的素質（根據需要研究增添消防器材的經費，做到萬無一失）。組織指揮火災、火警的撲救工作，制定防火規則。研究本單位的消防工作情況，表彰好人好事，制定分明的獎懲措施。經常向上級防

15、火委員會報告消防安全工作情況。六.防火領導小組成員名單 XXX 組 長 公司副經理 XXX 副組長 氣站站長 XXX 副組長安全員 XXX 副組長 安全員七.信息反饋與處理制度為了加強液化石油氣的安全生產和使用管理，我們對運輸、貯運、充裝、銷售、售后服務等各個環節均建立信息反饋及處理制度。技術部門負責各種信息資料的收集，經過分析后確定整改方案，及時向領導匯報，再逐項落實執行。由安全技術員保管好槽車資料，并掌握槽車狀態，押運員出乘應遵守各項規章制度，有異常情況應及時向領導匯報，對運行中的詳細情況作好記錄，保證槽車運行安全。堅持卸車、裝車前的設備檢查與保養。運輸、貯存、充裝、銷售作為一個統一的整體

16、，應按各自的職責，堅持自控、互控、他控的原則，互相監督，加強協作；堅持上一工序為下一工序服務的宗旨，堅持下一工作對上一工作監督反饋的原則，并及時掌握動態情況，及時處理存在的隱患。對設備管理、使用、維修進行明確分工，層層把關，設備操作工、維修工應做好設備運轉、維修等記錄，并把設備隱患及時報告給技術員，及時整改，防患于未然，技術部門每月定期對設備狀況進行詳細調查分析。安技工程師、安全技術員每年應定期走訪用戶，并給予咨詢，定期對用戶進行液化石油氣安全使用知識教育，技術監察和銷售部門與用戶的聯系，要求修理人員及時解決困難，并上門進行調試和維修。八. 儲配站安全管理制度(一)杜絕一切火源設有醒目的“嚴禁

17、煙火”警告牌禁止帶火種和穿帶釘鞋入內。機動車輛的排氣管必須裝有阻火器（防火罩）。外來車輛不得入內。應設有避雷裝置，靜電接觸裝置（小于10歐），對該裝置每年一次檢查，確保性能良好。維修設備時應采用銅制或鍍鉻工具，如需動火檢修，須經專業批準并有技術人員在場和采取措施后方可進行。(二)安全管理貯罐的安全閥、壓力表、液面計、溫度計、噴淋裝置確保性能良好，安全閥每年進行一次校驗，并鉛封。壓力表半年進行一次校驗。貯罐嚴格按設計容量充裝（最高充裝量不得超過幾何容積的85%），進氣時應有人監護，密切注視液位針的變化，防止超過規定液位，操作應一人進行，一人操作，一人復查，以防操作失誤。不管罐區外發生任何事故，操

18、作人員不得離開崗位，并要嚴密監視設備運行，并采取有效措施，聽候領導指揮。(三)罐區在下列情況下應立即停止運行貯罐的操作壓力或壁溫超過規定的極限值，而且采取措施仍然無法控制，并有繼續惡化的趨勢。貯罐的承壓部位出現裂紋、變形、裂縫或可拆連接處泄露等缺陷危及貯罐安全。安全裝置全部失效，連接管道斷裂，緊固件損壞，難以保證安全。站內或規定距離內發生火災，遇有雷雨等惡劣氣候。九.門衛管理制度（一）入站檢查：凡進入站區的車輛和行人都必須經過門衛的安全檢查，獲準后才可入站。站內人員必須穿戴防靜電服裝和無鐵釘鞋，不得帶火種（打火機、火柴等必須交門衛保管，離站時領取）入站。入站車輛必須戴防火罩（排氣管）、干粉滅火

19、器。詳細如實地做好門衛值班記錄（包括車輛、人員進出記錄）。必須確認入站人員的手機等通訊工具處于關閉狀態后方能進入。入站人員必須在熟悉入站須知、遵守站區規章制度的情況下方可進入。（二）離站檢查 1、 離站車輛必須向門衛交納出門單，并經核對無誤后方能離站。2、 離站人員如有貨物攜帶出站，必須向門衛交納出門單，并經核對無誤后方能離站。（三）違章處理1、 凡不戴防火罩擅闖站區的車輛，按故意破壞處以五百元以上的罰款。2、 凡把火種帶入站區的處以五百元以上的罰款。3、 凡在站內吸煙和穿纖化服裝、釘鞋者處以五百元以上的罰款。十.值班、巡守制度巡守、值班人員要監守崗位、忠于職守、實行輪流值班制度，對站區內的設

20、備、設施、安全、保衛全權負責。負責督促、檢查、巡守值班，嚴格執行巡守員職責，發現違章及時糾正、處理。巡守、值班人員不得離崗、串崗，不得下棋、賭博，堅持“三定一線”巡查規定，對重點、要害部位進行巡視檢查。密切注視站內設備、管線運行狀態變化（定人定點定時），發現安全隱患及時采取有效措施妥善處理，并報有關領導。對發生嚴重泄露，鄰近火警、火災威脅的情況，要立即組織本站人員做好防火準備，切斷電源，作好圍堵處理，并即時報告上級領導。認真做好值班記錄，做到上傳下達，信息反饋及時、準確，處理無誤。負責打掃值班室內清潔衛生，保持值班室清潔整齊，愛護公物。十一.儲罐區管理制度非罐區內運行管理人員嚴禁進入罐區，必須

21、進入時要經領導批準，在運行管理人員的陪同下才能進入，不得隨便動用任何設備。罐區的運行管理人員須經過業務培訓考試合格，熟悉罐區各種設備的構造性能和使用要求后，方準進行操作，否則不準單獨值班。罐區不得堆放易燃、易爆物品，要經常清理罐區內雜物、雜草。運行管理人員必須堅守崗位，每次運行檢查后要求詳細記錄貯罐液位、壓力、閥門開關狀況，運行中發生的問題和處理結果，貯罐進液時要隨時檢查液位和壓力的變化情況，值班人員沒有做好交班工作不得離開。罐區嚴禁煙火，任何人不得攜帶火種，穿釘鞋入貯罐區，運行人員應穿防靜電工作服（或棉服代穿）和導靜電鞋。不準穿化纖衣服。檢查人員進入罐區檢修時，應先通知管理人員，在檢查作業中

22、，須開關閥門時應由運行管理人員操作，檢修后通知運行管理把閥門恢復到正常位置，方準離開作業現場。罐區不準隨意動火檢修，必須動火時，按規定辦理報批手續。罐區嚴禁放散液化石油氣，因檢修而必須排放時，應通過檢修火炬或裝臨時火炬放散,火炬放散時應設專人監護。罐區內的閥門，法蘭等設備，附件要經常維修，不允許有跑、冒、滴、漏現象。貯罐區的液化石油氣不得超過規定的最高液位，最高工作壓力和最高工作溫度，必要時應采取降溫措施。運行的貯罐、管道、設備等的零部件必須齊全，保持儀表靈敏，閥門開關靈活。貯罐的液位監測手段必須靈敏可靠，發現假液位要認真查找原因，排除故障，對于液位計失靈的貯罐只許出液，不許進液。貯罐的安全閥

23、、壓力表、液位計應定期檢修和校驗，必須保證其靈敏可靠，運動貯罐和管道安全，閥前和閥門應處于常開狀態，安全閥起跳壓力應不超過設計壓力。沒有安全閥的貯罐、管道（不包括地管道）不得投入運行。貯罐進液時只許向一個罐送液，不準兩個或兩個以上同時進液。貯罐的氣相管閥門應處于常開狀態。冬季要做好貯罐和管道的保溫防凍工作，并應按規定進行排污。罐區防雷、防靜電裝置應齊全完好，并要定期檢查，貯罐進液時要控制流速不大于3米/秒，以防止產生靜電。罐區應配備有足夠的消防器材，并要定期進行維修更換，消防器材不得挪作他用，運行管理員必須熟悉各種消防器材的使用方法。一旦發生火災或其他事故，應迅速采取措施并報告領導。不論罐區外

24、發生任何事故，值班人員不得擅自離開崗位，要認真監視設備運行情況，采取安全有效措施，并聽從上級指揮。 十二.壓力管道使用安全管理制度壓力管道使用單位的主要技術負責人對壓力管道的安全技術管理負責。必須建立壓力管道技術檔案，技術檔案包括原始技術資料、壓力管道注冊登記情況、使用情況記錄資料、定期檢驗報告等。壓力管道操作人員和檢查人員必須經過安全技術培訓，持證上崗。壓力管道操作人員必須熟知管道的工藝流程、工藝參數和系統結構。壓力管道必須按照國家標準要求進行定期檢驗，安全附件、儀器儀表、測量調控裝置，必須定期校驗和檢修。壓力管道檢查時應注意以下內容：設備出口的工藝參數不得超過管道設計或缺陷評定后的許用工藝

25、參數，嚴禁在超溫、超壓、強腐蝕和強烈振動條件下運行；檢查管道、管件、閥門和緊固件有無嚴重腐蝕、泄漏、變形、移位和破裂以及保溫層的完好程度；檢查管道有無強烈振動，管與管、管與相鄰件有無摩擦，管、吊架和支承有無松動和斷裂；檢查管內有無異物撞擊或摩擦的聲響；安全附件、指示儀表有無異常，發現缺陷及時報告，妥善處理。壓力管道嚴禁下列作業：禁止將管道及支架作電焊的零線和起重工具的鋪點、撬抬重物的支撐點；壓力管道運行中嚴禁帶壓緊固或拆卸螺栓，對高溫管道，在開工升溫過程中需對管道法蘭聯接螺栓進行熱緊；對低溫管道，在降溫過程中需進行冷緊；嚴禁帶壓補焊作業；嚴禁熱管線裸體運行；嚴禁利用熱管線做飯或烘干物體。十三.

26、壓縮機、泵房管理制度壓縮機間（泵房）應符合防火、防爆、防雷、防靜電的規定要求。嚴禁煙火，不得帶入火種，不得存放易燃易爆物。可以存放少量潤滑油，但不得存放汽油、煤油及大量潤滑油。進入車間的人員著裝應符合安全規定。車間內外應放置足夠的消防器材，保證齊全完好。設備要定期檢修，保證完好，發現泄露應及時排除，嚴禁違章作業。通風設備必須完好，罐區和充裝車間液化石油氣濃度應在規定值以下，達到規定值時應停止作業，查明原因，及時排除。嚴格遵守安全操作規程進行操作，運行中經常檢查，認真填寫運行記錄。運行前后都應擦拭管線、閥門及各種設備，清掃室內外，保持機容好、環境清潔整齊、工作秩序良好。操作人員應經安全技術培訓，

27、取得合格證后，方可獨立操作。保持車間有良好的工作秩序，無關人員禁止入內，不得進行與生產無關的活動。生產結束后，要切斷電源、氣源、水源。當發生火災及其他事故時應采取果斷措施，積極撲救并報告領導。 十四.灌裝車間管理制度車間內外嚴禁煙火，禁止攜帶任何火種、穿帶釘鞋和化纖衣服進入車間。非車間工作人員嚴禁入內，因工作需要進入灌瓶間時，必須經領導批準，外來參觀人員要由站內專人陪同。操作人員必須經過培訓考試，合格后方可獨立操作。未經培訓考試或考試不合格者不得操作。操作人員工作時必須穿防靜電的勞動保護用品，不得赤手、赤膊操作，操作人員必須堅守崗位，不得隨便離崗，因故必須離開時，應安排好替崗人員。操作人員必須

28、嚴格控制罐裝質量，對超重瓶、漏氣瓶要及時處理，不得推給下一班處理或過夜，不準在車間內存放。車間通風設備保證良好，生產前應首先打開通風設備，降低車間內液化石油氣的濃度；在生產中，要定時對車間各規定部位的濃度進行監測，當濃度達到規定值時，應停止灌裝，查找原因并及時排除。所有電器設備都應符合防爆等級的要求，并應及時維護保養。應加強設備的維護保養，杜絕跑、冒、滴、漏，車間內的液化石油氣濃度保證在規定值以下。罐裝設備和倒空設備應接地良好。嚴禁扔、摔、砸、撞、滾鋼瓶，嚴禁用鐵器互相敲打、碰撞，防止產生火花。液化石油氣灌裝壓力、壓縮空氣壓力均應符合要求。鋼瓶罐裝前應經嚴格的檢查，當發現下列情況時不得進行罐裝

29、：非自有產權的鋼瓶。無出廠標志或檢驗標志不清、無法識別的。鋼瓶內介質非液化石油氣而屬于其他化學物質成分的。鋼瓶外觀有明顯的機械損傷，變形及外腐蝕嚴重不能保證安全的。超過檢修期的。附件或零件不齊全、損壞或不符合規定。新投產的鋼瓶沒有按規定抽真空的。下班時必須斷電并關閉液化石油氣、總進口閥門，打掃衛生，清除車間內易燃物及雜物。本班發現的不安全隱患或故障，要在本班內消除，如無法解決時，應寫在交接班記錄內，對下一班做詳細的交待，并向領導匯報。車間內設備需動火檢修時，應按危險作業規定執行。各種機動車輛不準進入車間，如需要進入時，必須在停產以后，采取必要的安全措施的情況下方可進入。嚴禁向大氣中排放液化石油

30、氣和殘液，可采用回收措施或點火炬燒掉。車間內應配備足夠的消防器材。操作人員必須做到人人會使用消防器材。十五.配電間管理制度嚴格遵守用電的有關法規制度，堅守工作崗位，嚴防事故隱患。電源的安裝和維修必須由持有操作證的電工進行，非電工人員禁止隨便進入配電間，不得擅自操作，以防事故發生。定期對電源和電氣設備進行檢查，不得帶故障工作。嚴禁超負荷運行，防止短路發生火災事故。發現事故隱患應立即采取措施并報告有關領導。電工在安裝維修電氣設備進行檢查，必須按規程操作，禁止違章作業。所有電器設備必須有良好的絕緣和保險裝置，防爆電器設備檢修前應經安技工程師批準。在檢修完畢后，經安技工程師檢查合格后才能送電運行。所有

31、的電源必須設總閘和分閘開關箱，并有明顯的危險標志，露天的必須安裝防雨裝置。值班人員應認真填寫運行記錄，保管好各種消防器材及其他工具并進行日常維護。認真搞好配電間的室內外清潔衛生，杜絕漏水及地溝流水現象，嚴禁各種動物進入配電間。十六.發電間管理制度嚴格遵守崗位安全操作規程和制度，禁止非本崗位人員操作。隨時注意設備運行情況，如有異常情況應立即停電檢查，排除故障，保證安全，正常供電。做好發電機設備的定期維護保養和檢修工作，使設備保持良好狀態。管理人員在機組不需要發電的情況下，每半個月開車運行一次（時間約30分鐘），當氣溫在5以下時，要將冷卻水排放干凈，以防設備凍壞。發電間的所需物品應及時準備并妥善保

32、管，堆放整齊。值班人員應作好運行檢修記錄和場地清潔工作。十七.水泵房管理制度認真遵守設備安全操作規程，熟悉管道流程。經常檢查水泵房內外給水設備情況，設備運行時，注意壓力、響聲變化，發現異常及時處理并報告領導。經常對消防水泵房中的裝置和設備進行檢查和保養，使設備保持良好狀態（包括備用的內燃機驅動水泵或其他非電動水泵）。水泵房應由專人負責管理，并進行定期檢查或每周試運行一次。噴淋泵每周試運行一次，并做好運行記錄。隨時檢查消防水池蓄水情況，督促勤雜人員打水，禁止消防用水挪作他用，確保消防警戒水位，以備急用。消防水泵房不得改做他用，不得堆放其他雜物。認真搞好水泵房的清潔衛生。嚴禁無關人員進入。十八.鋼

33、瓶使用管理制度新出廠鋼瓶并必須有制造許可證號，產品質量檢驗合格證號、生產制造廠名、制造日期、使用日期、型號。檢測鋼瓶必須有檢測出廠單位、檢驗次數和檢驗日期等。鋼瓶充裝前，必須對回收空瓶或新投入使用的鋼瓶進行檢查。嚴禁充裝鋼印標記標牌不符合規定或不易識別的、無制造許可證號的、附件不全，損壞或不符合規定的、瓶內無剩余壓力的、超過檢驗期限的、存在明顯損傷，需進一步進行檢查的、首次充裝未經置換和未抽真空的鋼瓶。鋼瓶標準充裝量為14.5kg，嚴禁超裝，并嚴格執行復驗制度。禁止超裝、泄露或其他異常鋼瓶出站。各瓶裝液化石油氣經營企業只能充裝自有產權氣瓶，不得充裝檔案不在本單位的鋼瓶。鋼瓶裝卸要做到輕裝輕卸，

34、嚴禁拋、滑、滾、碰，要戴好瓶帽。鋼瓶應整齊存放，堆碼（空瓶）不超過兩層，存放鋼瓶的房間應保持通風良好。嚴禁擅自拆卸鋼瓶、角閥和調壓閥。發現鋼瓶泄露要立即通知供應站專人處理。鋼瓶內的殘液由氣站統一處理，嚴禁私倒殘液，相互倒瓶和用超過40的熱源對鋼瓶加熱。用戶不得擅自更改氣瓶的鋼印和標識印記，嚴禁對瓶體進行補焊接修理。充裝后出廠的鋼瓶必須有全市統一印制的企業封口膠套合格證。十九.財務管理制度 為加強本站財務管理,發揮財務監督職能作用,根據公司有關規定,結合本站實際特制定本制度.凡因公借領現金，必須經站領導簽章同意，財務部門方予辦理借領現金手續。一切報銷必須具備手續齊全的原始憑證，有經手人，驗收人或

35、證明人簽字，經站領導簽章后方可辦理報銷手續。白紙條一般不能作報銷憑證。凡經站領導同意使用支票結算，一定要堅持“錢出去，物進來”的原則，一般情況下不得予付貸款，對遺失支票造成的經濟損失，由遺失者承擔經濟責任。本公司職工用戶和關系戶的購氣款，由開票員當日下班前交出納，做到日清月結。其他關系單位堅持先付款后開票，再提貨的原則辦理。向外地匯款,須經站領導簽章批準，經辦人要及時結算負責到底。各投資單位的購氣款和各項勞務費以及運雜費，財務部門要及時結算，做到日清月結。對于其他關系單位應按先付款后開票、提貨的原則辦理。差旅費和各項應酬開支，經辦人于三日內辦理報銷手續。嚴格控制各項費用開支標準，不得超過標準，

36、不得弄虛作假。作假、多報或重報者，違者追究其責任。二十.車輛管理制度機動車輛的駕駛人員，除遵守公安交通部門的有關規定外，進入儲配站內還必須遵守下列制度。機動車輛進站必須遵守入站規定，服從站內管理人員的指揮。機動車輛進入生產區，排氣管出口處必須安裝合格的消防阻火器，車上的點煙器不準使用，不得開收音機和開關車燈，司機不得攜帶火種。進站車輛要依次行駛。在停放時，遇有車輛擁擠，要互相禮讓。服從站內管理人員的指揮和調動，不得搶行和超車逆行。運輸車輛嚴禁超載、混裝及裝載不良。運輸車輛要主動避讓正在生產運行的叉車和槽罐車。叉車上除司機外不準乘坐他人，未經批準，叉車不準出站。各種機動車輛不準進入罐瓶車間、倒空

37、車間。必須進入時，應在停產后采取必要的安全措施方準進入。站內如發生意外事故，各種機動車輛必須服從現場指揮人員的調動，迅速將車輛遠離站區。非駕駛人員不得動用各種機動車輛。二十一.供應站安全制度供應站內嚴禁煙火。嚴禁亂扔煙頭、攜帶火種和在供應站周圍燃燒雜物。供應站內外應設立明顯的防火標志，報警電話（119），配備相應的滅火器材，并做到定期檢修，以保持完好狀態。供應站內應符合 防火規范和長沙市燃氣管理條例的有關規定，應安裝防爆型電器和照明燈具。供應站內不得有地溝、暗道。嚴禁明火及其他易燃物品設置。供應站內重瓶、空瓶必須設立分區存放標識。嚴禁亂堆亂放，應整齊排列存放。鋼瓶必須輕裝輕卸，嚴禁拋、滑、滾、

38、碰，戴好瓶帽及防震圈，豎立存放。供應站內嚴禁自倒殘液，倒罐充裝。重瓶入站，必須嚴格檢查，確認處于安全狀態，方可進站。如果發現漏氣或不合格，應迅速采取有效措施，防止各類事故的發生。二十二.供應站管理制度供應站人員必須必須遵守長沙市燃氣管理條例和氣瓶監督規程的各項規定。供應站工作人員必須由公司統一培訓，培訓合格后才能上崗。供應站必須做到統一著裝、統一送氣工具、統一服務程序、統一市場售價。供應站任何人員不得阻撓有關部門執法人員進行正常的工作檢查，應積極配合公司相關人員進行安全自查工作，發現問題及時解決。供應站任何人不得改變門面結構，營業間要做到整齊干凈，瓶庫內除合格鋼瓶外，不得堆放其他雜物。空、重瓶

39、必須嚴格分開。檢測、報廢鋼瓶應及時檢驗處理。供應站人員有義務向用戶講解燃氣安全使用常識；嚴禁與用戶發生爭執，接到用戶投訴后應妥善解決；接到用戶送氣要求后，須在約定時間內送到。供應站內嚴禁煙火。嚴禁亂扔煙頭、攜帶火種；嚴禁在供應站周圍燃燒雜物；嚴禁擺放其他易燃易爆物品和設施。供應站任何人不得以任何理由倒殘、瓶對瓶倒灌。每晚過夜的重瓶按有關規定堆放。供應站私自制訂的宣傳、銷售方案等須經公司批準后方可執行，不得做有損公司形象與利益的事。供應站嚴禁向用戶收取公司規定外的任何費用。供應站負責人必須與公司簽訂安全責任狀。 二十三.供應站社會服務承諾制度服務宗旨：用戶的安全、滿意，冰宇的追求、目標。服務規范

40、：微笑服務，掛牌上崗，對用戶熱情、耐心、周到，嚴禁與用戶發生爭執。公布營業時間，保證正常供氣，氣質符合國家標準GB11174-1977。不銷售漏氣、缺件、過期、未封口氣瓶，不送給用戶使用。氣瓶、燃氣灶具及配件必須由正規生產廠家購入，并有產品合格證才能銷售。氣瓶灌裝量必須達標（YSP-5型：4.50.3 kg，YSP-15型：14.50.5型，YSP-50型：491 kg）。各供應站每日公布氣價，嚴格按規定收費。免費接送氣瓶，按用戶要求或約定時間準時送達。義務向用戶宣傳安全用氣常識。違諾責任凡出現因服務態度被投訴者，一經查證屬實，獎勵投訴人10元/次。凡出現不按規定收費，經查證屬實，按多收部分1

41、0倍金額獎勵給用戶。凡發現未封口鋼瓶送到用戶，獎勵投訴人10元一瓶。凡發現鋼瓶灌裝量未達標（用戶在供應站復秤未拆封口投訴為準），由供應站當場更換達標鋼瓶，另獎勵用戶金額5元/瓶。凡未按約定時間送氣到戶的，由供應站補償用戶5元/瓶。投訴處理凡因服務、質量問題，24小時內給予答復，5個工作日內處理完畢。各供應站投訴記錄必須完整、真實。一經投訴，必須及時處理，并上報公司。公司投訴電話：0000000二十四.衛生管理制度為保護環境、綠化站區、防止污染，特制定本制度：液化石油氣站內必須道路暢通、清潔，做到每天一小掃，周末一大掃，溝見底，設備見本色，標志明顯。工作場所無臭味，無氣污染，設備器材擺放規范整齊

42、。有條理存放鋼瓶，不空實混存，新舊混存，做到鋼瓶附件完好、清潔、不泄露，換瓶時督促用戶將鋼瓶擦洗干凈。鋼瓶內殘液及時回收，嚴禁亂倒殘液。辦公室、倉庫及工作場地保持清潔整齊，不堆放與工作無關的物體。規范站場，禁止占地種菜。 崗位責任制度安技工程師崗位職責主管安全技術、設備管理、維修、職工教育、用戶安全教育工作。貫徹執行質量技術監督局的有關壓力容器安全技術規范和管理規程。負責編制作業流程、操作規程、設備檢修計劃，并督促執行。負責編制壓力容器的安全管理規章制度，編制壓力容器年度定期檢驗計劃，并組織實施。負責壓力容器的檢驗、修理、改造和報廢的技術審查，并督促檢查壓力容器的運行、維修和安全附件校驗情況。

43、負責或組織壓力容器事故的調查分析，并向當地主管部門匯報。負責建立壓力容器技術檔案。有權停止違反安全生產管理規定和操作規程者的工作，并按規定給予處罰。負責審核原材料、零配件購置計劃。負責對用戶每半年一次的安全教育，對違反規定的用戶提出處理意見。定期向領導匯報請示工作。 安全技術員的崗位職責熟練掌握全站各類設備性能，操作工藝，使用要求、規格、消防技能，及時督促并完成設備維修計劃，排除事故隱患。認真執行質量技術監督局關于壓力容器的使用規定，防止超裝、超壓、超溫事故發生。協助安技工程師搞好設備管理工作，健全各種設備臺帳、消防臺帳以及設備使用規程，建立技術檔案。督促檢查各部位的安全操作，發現問題要及時處

44、理和報告。督促檢修工、操作工搞好設備維修保養，制定搶修保養計劃。認真執行消防部門防火、防雷、防靜電的規定。認真組織安全技術學習，建立和健全設備使用安全技術臺帳，定期匯報安全規章制度的執行情況。積極協助站長搞好安全保衛工作，確保安全。在站長外出期間，完成安全值班員工作。儲配站站長崗位職責貫徹和執行國家的路線、方針、政策，主管物資的采購、運輸、卸車、貯存、充裝、銷售、巡守、安全消防等工作。加強本部門的思想政治工作，充分調動本部門的積極性和創造性，組織學習貫徹上級有關文件精神和安全法規，樹立“安全第一”的思想。認真組織對本站人員的工作考核,建立健全的管理制度，嚴格按章管理，并抓好勞動管理和獎金分配。

45、組織落實公司下達的各項生產任務和安全消防措施，嚴格執行消防安全管理辦法，保證安全生產。有計劃、有組織地對職工進行政治學習及業務技術培訓，不斷提高職工素質。加強宏觀控制，及時掌握液化石油氣庫存與消耗動態。加強對站內一切設施的管理，確保設備處于良好的技術狀態。認真執行有關法規、法令，搞好防雷、防靜電安全檢查。定期向領導請示匯報工作。防火安全員崗位職責在站防火負責人的領導下進行工作，負責本責任區（或本班、本組）的防火安全工作，管理好本班組的消防器材，保持良好狀態。堅持“預防為主，防消結合”的方針，熟練掌握消防技能，防患于未然；經常向本班組的職工宣傳消防知識；教育職工做到人離火滅。防止火災事故的發生。

46、熟練本責任區各種設備、設施的性能和分布情況，根據本責任區的實際情況，制訂防火措施并每周對本責任區的消防安全設備進行一次檢查。熟練掌握消防器材的使用和操作方法，愛護保養消防器材，發現失效或過期的消防器材應及時更換或處理。經常對本責任區進行巡視，及時清除雜草，消除煙頭、火柴等火種，如發現有人帶火種進入防火禁區，應及時制止，確保安全。經常向站內防火負責人報告消防工作情況。 門衛保衛人員崗位職責嚴格執行門衛出入管理制度，堅守崗位，忠于職守。因為本站是特級防火單位，安全是本站的生命，所以門衛和保衛人員應隨時保持高度警惕，嚴防有意或無意的事故因素。做到安全面前人人平等，嚴格履行安全檢查制度。凡不符合安全規

47、定的人員及車輛一律不準入站。凡不交納進、出門單據與進出站物件不符合規定者不得進出站。嚴格遵守夜間值班制度，杜絕盜竊現象。失職處罰：凡放入一輛未戴消防罩的車輛，扣發全年獎金和當月工資。凡放入一穿化纖衣服、釘鞋或帶火種人員，扣發全年獎金。凡站內發生物資被盜事件的，扣發當班人員的全年獎金。上述失職事件連續發生兩次者按規定予以辭退。 巡守員崗位職責監督門衛制度的落實情況。堅守崗位，忠于職守，做到三防（防火、防爆、防盜），負責站區內的保衛、治安及消防安全工作的巡查。監督進站車輛和人員，是否經過嚴格的檢查和登記。嚴禁攜帶火種入站。核實車輛上的阻火器。關閉所有通訊工具，并監督檢查落實情況。堅持對站區設備按“

48、四定一線”，認真巡視檢查，并準確抄錄各表、尺、數字，發現隱情要及時處理或報告。堅守崗位，不離崗、不串崗，熟悉消防技能，熟記報警方法，監視外來情況對站區的威脅并報告。協助各工種、班長維持正常生產秩序，進行生產安全監護工作。嚴格交接班制度，對口交接、登記、認簽。負責值班室配備品的保管使用，責任區的衛生清掃，保持環境優美。運行操作員崗位職責整個運行設備的定期維護保養工作。能排除簡單故障。隨時檢查各設備、閥門、儀表及安全附件的工作狀況和有無泄露或安全隱患。做到及時發現、及時排除、處理和報告。認真做好設備的運行、維護記錄，嚴禁各設備超溫、超壓、超量運行。嚴禁非本崗位人員操作。掌握氣站庫存量及其變化情況，

49、確定槽車裝卸和充裝計劃。做好罐區的定時巡查記錄，嚴格掌握各貯罐的液位、溫度和壓力變化情況。嚴禁非本崗位人員和未經許可的外單位人員進入罐區。汽車槽車裝卸操作員工作職責忠于職守，盡職盡責。堅持槽車過磅驗收制度。鉆研業務，實事求是。負責汽車槽車的對位和汽槽液位、重量、壓力的記錄及卸車裝置、閥門的檢查。檢查卸車軟管和卸車管線、貯罐的閥門、密封點、儀表等技術狀況和完好情況。檢查機泵運行情況和貯罐的存氣情況，與運行員密切配合，嚴防錯罐、串罐、滿罐情況的發生。負責本崗位全部工藝管道、設備、閥件、儀表、消防器材等的操作與保養，認真做好裝卸車記錄，搞好場地清潔衛生。完成領導交給的其他任務。鋼瓶灌裝操作員崗位職責

50、堅守工作崗位，服從班長指揮，按時完成生產任務。嚴格執行安全技術操作規程和其他有關安全規定。灌裝、倒抽殘液應注意力高度集中，隨時注意電子秤的數據顯示、倒抽殘液鋼瓶的壓力值，保證操作的質量和安全。灌瓶、倒抽殘液過程中，嚴禁敲打、摔碰、滾鋼瓶。灌瓶、倒抽殘液時一旦發現漏氣，應立即停止操作，并標記后單獨存放。不準隨便亂堆亂放，不允許隨意對空放氣放液。瓶內殘液應一次處理干凈。努力學習業務技術，熟悉工藝流程，愛護和定期維護生產設備，保持良好狀態。下班前，應填寫好充裝記錄，檢查設備、管道閥門是否處在停止狀態，電源是否切斷。清潔場地，做到安全文明生產。鋼瓶檢驗員崗位職責氣瓶充裝前，檢驗員負責對氣瓶逐只逐項進行

51、檢查，并對氣體分析（是否置換、抽空、進空氣等）。凡不符合2000瓶規規定者，不予充裝；對長期業務單位可提出強檢要求。氣瓶充裝后，逐只進行檢漏，并在100%的重量復驗后進行20%的抽檢工作。泄漏、超裝鋼瓶嚴禁出站，并且應及時對泄漏、超裝鋼瓶進行處理。負責對充裝工作進行監督，有權制止充裝工的違章操作。督促充裝工認真填寫充裝記錄，搞好臺秤的校驗和保養以及灌瓶間的清潔衛生。認真做好校驗、復驗等臺帳資料的記錄、入冊工作，并對充裝記錄進行復核。加強自身學習，宣傳瓶規的規定要求。十一.機器設備維修工崗位職責堅守工作崗位，服從工作安排及生產、維修、調度、指揮，按時完成生產維修任務。嚴格執行設備管理制度、安全技

52、術操作規程及有關安全規定，努力提高設備完好率，認真對設備定期保養、潤滑、維修，并做好設備保養記錄。熟悉站內設備的機械、工藝性能，經常對設備檢查，能正確判斷故障原因，并及時修理、排除。提高設備完好率，確保設備、管線無泄漏。負責修理本站槽車罐體的安全附件及其他附件、氣瓶角閥、液化氣灶具等。定期交送各類儀表、閥門到有關單位校驗。隨時向設備員提供維修材料、配品配件的需求情況和信息。正確使用和妥善保管好維修工具，保持設備（臺鉆、手電鉆、虎鉗等）完好，維修間整潔，安全文明生產。十二.電器線路維修工崗位職責嚴格遵守崗位安全操作規程及電工作業安全規程，隨時檢查電氣設備的運行情況，保證安全供電用電。負責全站電氣

53、設備、線路維護保養。定期進行檢測工作，確保電氣設備、線路完好；并做好檢修檢查、檢測記錄。新裝或檢修的電器設備、線路必須符合有關設計安全規定和防爆安全要求。凡必須在站內檢修時，不準帶電作業，應切斷電源。并在電源處掛“有人檢修，禁止合閘”的警示牌。經常加強對電氣設備、線路及測試儀器工具、防護用具的安全檢查和維修，按有關規定定期進行測試和檢修，做好測試及檢修記錄。隨時保持電氣設備的良好狀態，所需零部件應及時造表審核外購。對電氣工具、防護用具的絕緣性能每年檢測一次，其電阻值應符合有關規定要求。保證設備的正常運行，認真做好維修臺帳，做好修舊利廢工作。保持維修間的清潔衛生，并經常檢查各崗位電氣安全設施。十

54、三.倉庫保管員崗位職責嚴守門衛制度，堅守崗位，忠于職守。做到三防：防火、防爆、防盜。做好空瓶、重瓶以及消防器材的保管。搞好液化氣重瓶發放、空瓶回交的檢查工作。搞好瓶庫及周圍的環境衛生。 十四.汽車駕駛員職責汽車駕駛員應該了解危險貨物的化學和物理性質及操作規程，在行駛中遵守各種交通規章制度，具備處理和排除一般故障的能力。（一）車前的準備和檢查：對車輛安全技術狀況必須按GB7258機動車輛運行安全技術條件的有關規定進行嚴格檢查，發現故障必須排除，才可以投入運行。運輸危險貨物有關的證件必須齊全。隨車攜帶的遮蓋、捆扎工具和消防器材必須安全有效。車廂欄板必須平整牢固，車廂內不得有與所裝貨物性質相抵觸的殘

55、留物。嚴禁駕駛員酒后開車，不得將車輛轉交他人駕駛，車輛應按指定位置停放。（二） 裝卸過程中的要求車輛進入危險貨物裝卸作業區，應按該區有關安全規定駛入裝卸貨區，并帶好熄火罩。待裝待卸車輛與裝卸貨物的車輛應保持足夠的安全距離，不準堵塞安全通道，駕駛員不準離開車輛。裝卸過程中，車輛的發動機必須熄火并切斷總電源。在有坡度的場地裝卸貨物時，必須采取防止車輛溜坡的有效措施。在裝卸過程中，駕駛員負責監裝監卸，辦理貨物交接手續時要點收點交。裝車完后，駕駛員必須對貨物的堆碼、遮蓋、捆扎等安全設施及對影響車輛起動的不安全因素進行檢查。裝卸過程中需要移動車輛時，必須有人監護。在保證安全的情況下才能移動車輛，起步要慢

56、，停車要穩。禁止在裝卸作業區內維修車輛。危險貨物運達卸貨地點后，因故不能及時卸貨時，在待卸期間，駕駛員應會同押運人員負責看管貨物。汽車槽車駕駛員在裝卸車過程中,不得離開車輛。（三）行車過程中的要求：駕駛員必須嚴格遵守中華人民共和國道路交通管理條例的有關規定。車上嚴禁搭乘無關人員，不得攜帶與所裝貨物性質相抵觸的物品。根據車輛裝載情況，途中應進行檢查，發現問題要及時采取措施。中途臨時停車應與其他車輛、高壓線、人口密集處等保持一定的安全距離。運輸途中發生貨物滅失或泄漏等情況時，應及時報有關部門進行應急處理。危險貨物的運輸、裝卸過程中，一旦發生事故，應立即組織搶救，負責維護現場并及時向當地有關部門如實

57、匯報。（四）必須愛護車輛及設備，保持車輛設備狀況良好，提高車輛的出勤率。（五）除完成本職工作外，還應完成領導交辦的臨時任務。十五.汽車押運員崗位職責汽車押運員應了解所運危險貨物的化學和物理性質及各種操作規程，在押運過程中，應具有處理和排除一般故障的應變能力，遵守各種規章制度。押運員必須按有關規定進行崗位培訓，持證上崗。押運員必須乘坐在指定位置，途中應經常巡查和發現問題，及時采取措施，車輛途中臨時停放、過夜，應安排人員看管。根據氣候條件、道路情況、來往行人和車輛，提醒駕駛員采取措施。倒車時，必須下車協助并指揮，對司機違章行為有權制止。在車輛起動前，應對車輛貨物捆扎牢固情況進行檢查，在確保安全無誤

58、后再關好車廂門或欄板。在車輛起動時，押運員禁止攀附欄板。裝卸作業前應詳細清點貨物數量是否與托運單位相符，并認真檢查貨物是否合格，不符合安全規定的應拒絕裝車。裝車時，要旋緊瓶帽，以防泄漏。注意保護氣瓶閥門，防止撞壞。車下人員須待車上人員將鋼瓶放妥后，才能繼續往車上裝瓶。在同一車廂不準有兩人同時往車上裝瓶，民用液化石油氣瓶一律豎裝，裝載平衡、妥善固定。防止滾動，閥門應朝向一方，最上層氣瓶不得超過車廂欄板高度。卸車時，要在氣瓶落地點鋪上墊子，必須逐個卸車，嚴禁溜放。裝卸操作時，不要把閥門對準人，防止意外事故的發生。負責協助司機作好車輛檢查、保養和清洗工作。汽車槽車押運員在裝卸車過程中,不得離開槽車,

59、應協助相關人員做好裝卸車工作。十六.供應站負責人崗位職責供應站負責人由公司零售部領導，負責管理所屬供應站的營業員和送氣工。負責人應熟知消防安全制度、供應站管理制度、員工管理體制、燃氣知識、灶具維修。熟悉所在區域客戶，了解公司工作目標，制定出相應策略及促銷方案并匯報公司。及時向員工傳達公司文件精神，搞好員工的培訓工作以提高員工業務水平。對公司提出的各項整改意見應及時改正并總結。對供應站的安全負責。建立部門檔案，分類保存各種資料和文件。十七.供應站營業員崗位職責熟知員工管理制度、供應站管理標準、消防安全制度知識、公司的各項宣傳與銷售制度。負責接聽電話，要求語言規范，講普通話，并認真記錄客戶來電，合

60、理安排送氣。如果用戶有疑問應耐心講解，并對顧客反映的情況進行登記、整理、上報。負責供應站內各種票據、資料、證照、銷售憑證的建立與保存。負責供應站內貨物的數量及出入庫情況，搞好門店衛生。熟悉所在區域地名及路程，不讓送氣工走空路，不讓顧客久等。協助供應站負責人處理日常事務。熟悉火警電話、警務站及其他重要電話，遇緊急情況及時匯報處理。十八.供應站送氣員崗位職責服從門店的管理與安排。熟悉所在區域的范圍、詳細地址，能在短時間內完成派工任務。及時接瓶洗瓶、及時粘鋼瓶貼、及時記錄、及時掛牌、及時送瓶并負責減壓閥的安裝、檢漏和調試。禮貌待客，尊重客戶，不亂收貨款及配件的維修費，不做損害公司利益的事。負責液化氣