1、團(tuán)隊(duì)凝聚力 錢 加 明1.什么是團(tuán)隊(duì)？ 具有共同目的，共同承當(dāng)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在相互協(xié)作中憑仗有序的層級(jí)管理來達(dá)成某一目的的群體。2.構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的要素1、要有共同目的，成員之間彼此協(xié)作；2、各成員之間相互依賴、相互支持、相互關(guān)懷、到達(dá)心靈的相通；3、各成員具有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，具有歸屬感；4、具有責(zé)任心，每個(gè)成員要勇于承當(dāng)責(zé)任，積極分擔(dān)責(zé)任。3.團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)群體群體是將責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在指點(diǎn)人身上險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，共同承當(dāng)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)4.團(tuán)體？群體？群 體群 體團(tuán) 隊(duì)團(tuán) 隊(duì)5.就餐條件：10人/桌伙食條件：肉湯/三餐餐 具：勺子長2米限制條件：不得離席 天堂 地獄神色慘白骨瘦如柴營養(yǎng)不良精神煥

2、發(fā)滿面紅光體壯如牛6.團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作企業(yè)真正的中心競爭力沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙崇高的目的是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力奉獻(xiàn)認(rèn)識(shí)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本7. 如何營造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并且讓這種凝聚力不斷堅(jiān)持下去將是我們今天討論的重點(diǎn)。8.最強(qiáng)的一項(xiàng)才干最近一次成就任務(wù)或家庭非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣最喜歡的食物最厭惡的事情最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì)他了解他的團(tuán)長和隊(duì)員嗎？9.何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所構(gòu)成的吸引力。群體成員之間相互吸引并情愿留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揚(yáng)積極性、發(fā)明性及磁石般的吸引力。 一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需求的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根

3、本是關(guān)鍵。直接決議了群體成員之間相互吸引并情愿留在群體中的程度。10.團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義： 團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件。 團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的的重要條件。11.如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？一、找到凝聚力的根源二、針對根源目的找出團(tuán)隊(duì)的缺乏三、發(fā)現(xiàn)問題并處理問題四、加強(qiáng)并提高12.團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源1.群體成員的整體配合效能2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感3.個(gè)體成員的信心4.管理者的魅力13.團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的緣由1.過于自我 2.過于無私3.過于自大留意14.缺乏凝聚力的表現(xiàn) 留意1.團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心4.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任15.每個(gè)人都是指點(diǎn)指點(diǎn)

4、者應(yīng)具備的素質(zhì)擅長溝通自信先見之明視野寬廣守諾耿直專心有協(xié)作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)16.如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 在團(tuán)隊(duì)開會(huì)時(shí)，必需闡明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)勝利不可分割的一部分。 留意那些仍在張望的成員，鼓勵(lì)參與。 團(tuán)隊(duì)會(huì)議終了后，自動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)展友好、親密的交談，并對他們的任務(wù)成果作出評(píng)價(jià)。 尋覓時(shí)機(jī)與需求鼓勵(lì)的成員共處。 下班后假設(shè)有非正式聚會(huì)，一定記住約請一切成員參與。 方法17. 塑造團(tuán)隊(duì)文化，確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。 說：“天時(shí)不如地利，地利不如人和；說：“眾人同心，其利斷金；說：“上下同欲者勝。方法如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？18. 團(tuán)

5、隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。 要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶 ，搭上快車他也將被提速，要合理的運(yùn)用指點(diǎn)職能，盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重于隊(duì)員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。方法如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？19. 拿破侖曾說過，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。 適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休憩之余，開會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員，提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法！方法如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？20. 在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，個(gè)人差別是不可防止的。確定差別，商討方法，增進(jìn)了解等，都會(huì)協(xié)助團(tuán)隊(duì)構(gòu)成凝聚力。 請記住：勝利團(tuán)隊(duì)不僅可以達(dá)成預(yù)定的目的，而且可以建

6、立良好的任務(wù)關(guān)系。秘笈21.如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 22.維持凝聚力問題的元兇過分留意主要目的 未能首先決議采取何種決策方式并知曉每位成員 缺乏明確界定的授權(quán) 對于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定 溝通渠道不暢 指點(diǎn)本身的角色定位不明 團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念 團(tuán)隊(duì)環(huán)境氣氛不利 團(tuán)隊(duì)中未能建立起互置信任感 23.小 心 陷 阱 缺乏原那么，無法有效地進(jìn)展任務(wù)； 團(tuán)隊(duì)會(huì)議無目的，無效果； 缺乏相互尊重的氣氛； 無法提供有效的反響。24.確立團(tuán)隊(duì)的任務(wù)原那么 留意的焦點(diǎn)是對事，不對人； 強(qiáng)調(diào)正面效果； 詳細(xì)而真實(shí)； 展現(xiàn)自信心。小建議25.卓有效果的團(tuán)隊(duì)會(huì)議仔細(xì)預(yù)備；必要人員務(wù)必出席；確定會(huì)議議程；明確個(gè)人的

7、分工。小 建 議26.培育相互尊重的氣氛最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽。 他可以不贊同他人的觀念，但是他必需捍衛(wèi)他人說話的權(quán)益。27.提供和獲取有效的反響積極性反響：一定正確的措施，鼓勵(lì)繼續(xù)堅(jiān)持。建立性反響：協(xié)助成員認(rèn)識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才能夠是正確的。反響的兩種情形小建議當(dāng)您提供建立性反響時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)： 詳細(xì)準(zhǔn)確 發(fā)表個(gè)人意見 與人分享您的情感 強(qiáng)調(diào)對您的影響28. 我們要有感恩的心 團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。 回想我們在平常的任務(wù)中，協(xié)助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。 回想我們每一次完成業(yè)績目的，隊(duì)員們那開心的笑容。他們是得意的。 就像那首歌所唱的：感恩的心，贊賞有他！29.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力人聚在一同只能