1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)沉默的螺旋理論綜述(上)凌藝蜻一、沉默的螺旋理論的提出及主要發(fā)展歷程沉默的螺旋理論是由德國女傳播學(xué)家ENoelle-Neumann提出的。她在對歷史進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，又經(jīng)過多年的民意調(diào)查實(shí)證研究，于20世紀(jì)70年代提出了一種描述輿論形成的理論假設(shè)“沉默的螺旋”。 “沉默的螺旋”一詞最早見于Noelle-Neumann 1974年在傳播學(xué)刊上發(fā)表的一篇論文重歸大眾傳播的強(qiáng)力觀。這一理論認(rèn)為，個體對于輿論氣候的感知決定了其公開表達(dá)意見的意愿。如果個體感到自己的意見與主流輿論

2、相矛盾，則會傾向于保持沉默。這一心理機(jī)制將會導(dǎo)致一個公眾輿論極化的過程，Noelle-Neumann將其稱為“一個某種意見被不斷強(qiáng)化的螺旋式過程”。1980年，Noelle-Neumann在沉默的螺旋：輿論我們的社會皮膚（The Spiral of Silence：Public Opinion-Our Social Skin）一文中進(jìn)一步發(fā)展了該理論。Noelle-Neumann提出，只有那些“被認(rèn)為是多數(shù)人共有的，能夠在公開場合公開表達(dá)的”意見才能成為輿論。1990年，Noelle-Neumann發(fā)表了大眾觀念理論：沉默的螺旋概念一文。文中對這一理論做了進(jìn)一步補(bǔ)充。她認(rèn)為，媒介意見要想影響大

3、眾觀念，必須對以下六點(diǎn)進(jìn)行分析：1、持主要觀點(diǎn)的人分布何處2、對民意狀況的估計（大多數(shù)人是怎么想的）3、對未來是否成功的預(yù)測4、公開捍衛(wèi)自己的立場（發(fā)表見解）的勇氣5、話題含有多少感情和道德因素6、在議題設(shè)置中，媒介討論話題的主旨和強(qiáng)度（被其他媒介引用其內(nèi)容，并引起政治家們注意的媒介）1993年，Noelle-Neumann更進(jìn)一步將公眾輿論形成的過程視為一個被個體恐懼驅(qū)動的過程。具體而言，在一個社會系統(tǒng)中，為了實(shí)現(xiàn)社會整合，孤立會被作為一種懲罰手段來威懾個體，而個體會出于對這種懲罰的畏懼，會試圖發(fā)表與主流輿論一致的意見。1995年，Noelle-Neumann提出兩種關(guān)于公眾輿論的基本假設(shè)：

4、1、公眾輿論作為理性表達(dá)2、公眾輿論作為社會控制二、沉默的螺旋理論的主要內(nèi)容1980年的美國總統(tǒng)大選，民意測驗(yàn)顯示總統(tǒng)Jimmy Carter和競選者Ronald Reagan在競選的最后兩個月異常激烈。但是Noelle-Neumann認(rèn)為，大多數(shù)民意調(diào)查問的問題是不對的。他們總會問“你打算投誰得票？”而事實(shí)上，他們應(yīng)該問“你認(rèn)為誰會贏得這次選舉？”。他們將會發(fā)現(xiàn)盡管投票者對于兩位競選人的支持度差不多，認(rèn)為里根將競選成功的人仍在一周一周地增長。Noelle-Neumann聲稱人們很早就能對政治氣候做出評估，尤其是對于一個選舉的未來趨勢的預(yù)測，而且是十分可靠的。在這次總統(tǒng)競選中就得到了印證。數(shù)百

5、萬的投票者在最后關(guān)頭轉(zhuǎn)向了里根。Noelle-Neumann的沉默的螺旋理論闡釋了輿論的增長和傳播。作為Allensbach輿論研究中心的建立者和負(fù)責(zé)人，她逐漸認(rèn)識到輿論的力量。Noelle-Neumann定義輿論為“表達(dá)時能夠沒有被孤立的危險的態(tài)度”。“沉默的螺旋”指當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)屬于少數(shù)意見時會感到壓力從而隱藏起自己的觀點(diǎn)。Noelle-Neumann相信電視加快了螺旋式過程，但是要想把握住大眾媒介在這個過程中的角色我們首先必須理解人們特別的對于社會不斷變化的標(biāo)準(zhǔn)敏感度。1、人們的“準(zhǔn)統(tǒng)計官能”（quasi-statistical organ）能感知輿論氣候Noelle-Neuman

6、n對人們識別輿論氣候的能力感到非常驚奇。科學(xué)已經(jīng)證實(shí)有5種人體器官能感知他們所處的外界環(huán)境：眼睛（視覺）、耳朵（聽覺）、舌頭（品嘗）、鼻子（嗅覺）、皮膚（觸覺）。不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f，人們有一種“準(zhǔn)統(tǒng)計官能”（quasi-statistical organ）一種能夠感覺出社會大體脈絡(luò)的第六感，這是由思維和感覺主導(dǎo)的。這就像人們有種觸角，它能夠感知社會的每一次轉(zhuǎn)變的微風(fēng)帶來的顫動。她說道：“當(dāng)輿論氣候發(fā)生轉(zhuǎn)變時，比如轉(zhuǎn)向支持或反對一個黨派，一個人或一種觀點(diǎn)，人們似乎無論在哪都能同時感知到。我們?nèi)绾魏侠斫忉屵@樣的事實(shí)呢？” Noelle-Neumann建議通過兩個問題來了解人們大腦的想法：（1）當(dāng)前的輿論

7、氣候：“拋開你的個人觀點(diǎn)，你認(rèn)為大多數(shù)人？”（2）對未來的預(yù)測：“一年以后，持這樣觀點(diǎn)的人會增多還是減少？”人們很少會回答：“我怎么會知道？”或者“我又不是先知。”她相信人們對于當(dāng)前的或者未來的公眾情緒的評估是最自然的一件事，并且30多年的研究經(jīng)驗(yàn)使她相信人們通常把握得很準(zhǔn)確。甚至就算人們漏掉了對當(dāng)前氣候的了解，他們?nèi)匀豢梢愿杏X出未來的趨勢。2、恐懼孤立是促使沉默的螺旋形成加速的引擎Noelle-Neumann認(rèn)為，恐懼孤立是使沉默的螺旋加速旋轉(zhuǎn)的離心力。對此，她大量借鑒了美國社會心理學(xué)家Solomon Asch的著名實(shí)驗(yàn)來支持自己的觀點(diǎn)。Asch以研究群體壓力和從眾問題而著稱。他證明了人們屈

8、服于察覺到的群體壓力而有意忽視自己具備清晰確定證據(jù)的感覺和認(rèn)知。1955年，Solomon Asch請一位實(shí)驗(yàn)對象同他的四位助手一同回答一個并不難判斷的問題，不過這位實(shí)驗(yàn)對象事先并不知道與他共同回答問題的那四個人都是Asch的助手，而那四個人在實(shí)驗(yàn)中又都故意地并且一致地做出錯誤的判斷。實(shí)驗(yàn)開始后，Asch先給他們5個實(shí)驗(yàn)對象出示一條線段X，再在這條直線的旁邊標(biāo)出另外三條長度各不相同的線段A、B、C，如圖所示：A _B _C _X _然后，Asch請他們判斷哪條線段和X這條線段一樣長，答案顯而易見，應(yīng)該是A。如果讓人單獨(dú)判斷，誰都會認(rèn)為是A線與X線長度一樣。可是當(dāng)其他人都選擇B線時，群體壓力竟使

9、人們放棄明白無誤的選擇，而遵從大家的意見。Asch本人事先也不曾預(yù)料到遵從群體壓力的傾向會如此強(qiáng)烈，但實(shí)驗(yàn)結(jié)果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他的預(yù)計。在123位參加過該實(shí)驗(yàn)的人中，有33%的人即37人都跟著群體選擇了錯誤的答案。那么恐懼孤立是否只是美國人的特性呢？在耶魯心理學(xué)家Stanley Milgram 針對歐洲人做的后續(xù)試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，Noelle-Neumann排除了這一假設(shè)的可能性。Milgram從不同文化的角度上選擇了法國和挪威作為研究對象法國人具有很高的獨(dú)立性，而挪威人更傾向一致。但是就像在美國的調(diào)查結(jié)果，兩個國家的大多數(shù)人在面對群體壓力時都很難保持堅定。Noelle-Neumann還考慮到人們屈服于

10、多數(shù)意見的原因可能是為了想要和贏家保持一致而不僅是恐懼孤立。比如說，一場重要的選舉結(jié)束后，更多的人會談?wù)撟约和镀钡膶ο笫勤A家而不會關(guān)注投票總數(shù)。Noelle-Neumann認(rèn)為只有罪犯或者精神領(lǐng)袖不在乎社會的看法。其他的人都渴望歸屬感帶來的平靜和滿足。諾貝爾獎獲得者M(jìn)other Teresa肯定了Noelle-Neumann的分析：“最壞的病癥不是麻風(fēng)病或者肺結(jié)核，而是不被人愛和尊重，被每個人拋棄的感覺。”3、大眾傳播強(qiáng)有力的角色“沉默的螺旋”理論強(qiáng)調(diào)大眾傳播具有強(qiáng)大的社會效果和影響。這里所反映的“強(qiáng)大影響”已經(jīng)不止于認(rèn)知階段，而是包括了“認(rèn)知判斷行動”的全過程。這個假說認(rèn)為傳播媒介具有“創(chuàng)造

11、社會現(xiàn)實(shí)”的巨大力量。盡管每個人具備分析輿論氣候的“準(zhǔn)統(tǒng)計器官”（quasi-statistical organ），初期的警告系統(tǒng)也要求數(shù)據(jù)的推進(jìn)。直接的觀察感知只給我們提供了一小部分可用信息，而傳統(tǒng)紙媒和新媒體則提供給我們對周圍世界的大部分知識。Marshall McLuhan認(rèn)為，不同的媒介是人體不同感官的延伸。Noelle-Neumann把所有類型的媒介都看做是假設(shè)的第六感的“代理人”，但是她并不相信它們每次都能把我們服務(wù)好，因?yàn)橛杏绊懥Φ拿襟w總是對它們所支持的觀點(diǎn)做出過高的評價。她猜想，當(dāng)多數(shù)人發(fā)生錯誤觀察時（Pluralistic ignorance），可能是因?yàn)槊襟w沒有利用它們在社

12、會的力量呈現(xiàn)一種適當(dāng)?shù)木C合的觀點(diǎn)。和其他的歐洲學(xué)者一樣，Noelle-Neumann不認(rèn)同僅僅是增強(qiáng)先前的信仰。她承認(rèn)文字改變態(tài)度的力量會受到選擇性接觸的限制。就形形色色的報紙、雜志和目前的事件文獻(xiàn)而言，讀者回避閱讀與自己認(rèn)識相反的觀點(diǎn)是非常可能的。但是電視是一個例外：“大眾媒介的影響相對于選擇性觀察來說是在加強(qiáng)的。”一個鄉(xiāng)下小鎮(zhèn)手段不正當(dāng)?shù)募埮朴螒蜃C明了她的言論。一個農(nóng)場工人都在每周五結(jié)束領(lǐng)到工資后去當(dāng)?shù)匾粋€酒館后房玩紙牌賭博。幾個月后一個朋友建議他“不要再和那些人玩了，他們是作弊的。”但是農(nóng)場工人卻回答：“我知道這個游戲是騙人的，但是這是小鎮(zhèn)上唯一的游戲。”同樣地，電視也常常是小鎮(zhèn)上唯一的

13、娛樂，盡管Noelle-Neumann認(rèn)為大多數(shù)媒介研究者總是認(rèn)識不到這個事實(shí)。他們試著在實(shí)驗(yàn)室測試媒介影響，但他們不能再創(chuàng)造出“累積性、普遍性和共鳴性”帶給電視的力量。大眾傳媒對某一事件和議題通過反復(fù)地、集中地和一致地反映，能夠使大部分人在看待這一事件和議題時采用與媒介意見一致的方式。這些因素都優(yōu)先于選擇性接觸，所以使整個國家的判斷會產(chǎn)生一種普遍的意見傾向。Noelle-Neumann說道：“我從來沒有發(fā)現(xiàn)一個沉默的螺旋是與媒體的主要意見相違背的，因?yàn)樽栽副硎龌诿襟w的支持以及合法化的感知。”所以，Noelle-Neumann同意Stuart Hall對于媒體在民主決策中的闖入性角色的悲觀估

14、計。她把其歸于比議程設(shè)置更進(jìn)一步的媒介功能。大眾傳播不僅告訴我們思考什么，還會向我們提供它們認(rèn)可的其他人的觀點(diǎn)。4、何時表達(dá)及何時保持沉默因?yàn)槿藗兡軌蚍直娉鏊麄兊囊庖姾螘r與輿論不同步，并且他們害怕在提出不被支持的觀點(diǎn)時被孤立，我們可以猜想那些發(fā)現(xiàn)自己屬于少數(shù)意見的人會保持沉默。結(jié)果的確像Noelle-Neumann預(yù)測的那樣：當(dāng)個體發(fā)現(xiàn)自己屬于“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見時，他們便傾向于積極大膽地表明自己的觀點(diǎn)；當(dāng)發(fā)覺自己屬于“少數(shù)”或“劣勢”意見時，就會屈于環(huán)境壓力而轉(zhuǎn)向“沉默”或“附和”。德國輿論研究中心有一種方法來研究人們是否愿意表達(dá)自己被支持的觀點(diǎn)。比如，這個話題是關(guān)于墮胎的。他們會問：假如

15、你有5個小時在去旅游的火車或者飛機(jī)上，你旁邊有人開始跟你談?wù)搲櫶サ膯栴}。你愿意和這個人一起討論嗎？這個火車/飛機(jī)測試揭示了一系列決定人們是否表達(dá)自己觀點(diǎn)的可能性的因素。（1）那些贊成大多數(shù)人意見的人更愿意公開自己的言論；（2）如果對于目前輿論氣候的感知與一個人對未來的預(yù)測不一致，表達(dá)意愿更多地取決于未來的趨勢；（3）人們更愿意和那些與自己持相同觀點(diǎn)的人交談；（4）自信心不強(qiáng)的人更容易保持沉默；（5）男人、年輕人以及中上階層的人更容易公開言論；（6）現(xiàn)存的法律鼓勵人們表達(dá)自己的觀點(diǎn)。5 、沉默的螺旋理論發(fā)展現(xiàn)在我們有了Noelle-Neumann構(gòu)造她理論模型的磚石，即：（1）人們對公共意見的判

16、斷力；（2）個體可證實(shí)的對于孤立的恐懼；（3）人們對表達(dá)出自己屬于“少數(shù)”的意見的遲疑。她在接下來對于人們感知到自己處于少數(shù)意見的困境時的描述整合了以上因素。人們一直生活在恐懼孤立和仔細(xì)觀察他們所處環(huán)境的輿論變化。如果他們覺得自己的看法與多數(shù)人一致，他們會勇敢的說出來；而如果人們覺得自己的觀點(diǎn)是公眾中的少數(shù)派，他們將隱藏起自己的觀點(diǎn)并保持沉默，不愿意傳播自己的看法。而且媒體通常會關(guān)注多數(shù)派的觀點(diǎn)，輕視那些持不同意見或反對意見的少數(shù)派的觀點(diǎn)，對少數(shù)派形成了一種巨大的社會壓力，少數(shù)派往往會因?yàn)槌植煌庖姸械较萦诠铝ⅲ捎凇皯峙鹿铝ⅰ倍３殖聊M(jìn)而紛紛轉(zhuǎn)變自己的觀點(diǎn)。于是少數(shù)派的聲音越來越小，多數(shù)派的聲音越來越大，形成一種螺旋式上升的模式。沉默的螺旋理論圖示6、中堅分子和革新者：堅持能改變這個世界早期有對沉默的螺旋理論的批評指出有些人永遠(yuǎn)不會沉默。就算他們的意見顯得無望，他們?nèi)匀粫^續(xù)表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。Noelle-Neumann把這樣不妥協(xié)于被孤立的威脅的人分為兩類：中堅分子和先鋒者。中堅分子(hard core)是“在公眾中，已經(jīng)被制服并降低到完全防守的位置”的人已經(jīng)被打垮的他們不再害怕因?yàn)楣_言論而失去什么。他們是一群愿意為自己的公開言論付出代價的人，這些特立獨(dú)行的人通常與主流意見有所沖突。Noelle-Neumann引用塞萬提斯的堂