1、中國寵物消費趨勢白皮書技術創新，變革未來項目概況和執行回顧3412份線上定量問卷3年京東大數據全網和微博輿情大數據10位專家深訪頭部寵物食品企業高管 典型寵物用品企業高管 頭部連鎖寵物店高管 頭部寵物醫院高管寵物行業協會專家來源：自主研究繪制。2說明：1、本次研究的范圍包括寵物交易、寵物食品、寵物用品、寵物醫療、寵物服務，寵物類型包括犬貓、水族類和異寵類。2、TGI 指數：TGI（Target Group Index）指數即“目標群體指數”，通過TGI計算，可以反映目標群體在特定研究范 圍(如地理區域、人口統計領域、媒體受眾、產品消費者)內的強勢或弱勢。計算方法：TGI指數= 目標群體中具有某

2、一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例*標準數100。加粗 加下劃線數字為TGI大于105的項目。摘要行業規模與增長：我國寵物行業目前進入了有序增長的穩定成熟期，2020年市場規 模接近3000億元，受政策、經濟、社會和技術因素驅動，以及疫情帶來的更多潛在 養寵人群及情感消費，未來三年寵物行業將繼續保持平穩增長，復合增速預計 14.2%，到2023年行業規模將達到4456億元。寵物特征：寵物類型以犬貓為主，更多一線城市居民和90后因為身份和個性原因養水族或異寵，多類養寵成趨勢。寵物主描?。盒聲r代已婚家庭進階養寵主流人群，他們為寵物賦予情感角色，通過 養寵讓生活更快樂，追求健康、

3、快樂養寵，同時顯現出智能養寵趨勢。疫情催生下， 有更多新晉貓主，他們更年輕，養寵更加精細化。寵物消費熱點：隨著精細化養寵趨勢的深入，寵物消費類目日漸豐富。天然糧、有 機糧受青睞；寵物零食也為寵物主提供了更多選擇；用品方面安全性和設計便捷受 關注，智能和追求顏值成趨勢。行業趨勢展望：時間成本、喂食成本、居住空間和城市化進程共同助推貓經濟崛起； 國貨品質的提升和養寵理性化趨勢將促進寵物市場國貨潮的進一步廣泛化；與高線 線城市相比，下沉市場養寵比例還有較大提升空間，消費潛力值得期待，養寵下沉 將成為寵物行業擴張的新增量；隨著互聯網醫療的發展，寵物線上醫療模式將成為 線下醫療的重要補充；寵物服務需求多

4、樣化，服務形式和內容不斷細化和創新；隨 著數字信息化發展，全渠道運營模式將成為品牌商和渠道商未來規模發展擴大的戰 略通道。來源：自主研究繪制。34行業研究范疇及發展洞察1寵物畫像及品種結構分布2寵物主畫像描摹和養寵動機3寵物消費需求挖掘與行為洞察4寵物行業熱點分析及趨勢展望5目錄寵物行業范疇來源：自主研究及繪制。專門為寵物、小動物提供的食 品，介于人類食品與傳統畜禽 飼料之間的高檔動物食品，包 括主糧、零食等。直接為寵物購買或制造，供寵 物使用的相關產品，包括：寵 物日用、洗護美容用品、寵物 玩具、寵物服裝、外出用品等。主要包括寵物疫苗、寵物診療、 寵物保健等。寵物食品寵物用品寵物醫療 寵物

5、交易寵物服務寵物服務指圍繞寵物進行、滿足特定需求的活動，主要包括寵物寄養、寵物美容、寵物培訓、寵物出行、寵 物婚喪、寵物攝影等。主體主要是寵物養殖商，專注于寵物繁殖、養殖， 其寵物主要售賣給寵物交易商，本次白皮書研究 不涉及寵物繁殖。寵物繁殖主要由寵物交易商將寵物售賣給寵物主。寵物交易包括寵物交易和圍繞寵物消費的商品和服務寵物行業是指一切圍繞著“寵物”而產生的產業鏈，涉及到寵物的繁殖與寵物交易，以及圍繞寵物消費的商品和服務，包括寵物食品、寵物用品、寵物醫療和寵物服務。目前，我國寵物行業逐漸發展出覆蓋寵物衣食住行、生老病死的全產業鏈。寵物行業范疇及定義 寵物 消費5199115451072725

6、252129883488396047.9%44.2%28.8%26.7%18.5%16.7%13.5%12.5%2015201620172022e2023e2018201920202021e寵物行業規模（億元）增長率（%）6寵物行業市場規模2020年行業規模接近3000億元，未來三年仍會保持穩定增長隨著我國居民收入提升和養寵人群不斷擴大，寵物消費相關的商品和服務類型不斷豐富，國內寵物行業規模快速擴張。 2020年我國城鎮寵物市場規模接近三千億元，2015-2020年6年間復合増速達到32.8%。隨著寵物家庭滲透率和行業成熟度 的持續提升，寵物行業依然會保持穩步增長。預測，未來三年我國寵物行業復

7、合增速在14.2%，到2023年規模將達到 4456億元。2015-2023年中國寵物行業規模與預測4456注釋：1、數據統計口徑為城鎮寵物行業規模，不含農村市場；2、行業規模的統計范圍包括寵物交易、寵物食品、寵物用品、寵物醫療和寵物服務，寵物類型不僅包括犬貓，還包括水族、異寵。 來源：統計模型核算預估。寵物行業產業結構寵物食品40%寵物醫療20%水族異寵13%寵物服務12%寵物用品10%寵物服務包括洗護美容、寵物寄養、 寵物訓練等，商業形態以線下寵物店為主， 服務內容呈現擬人化趨勢。寵物食品是最大的細分市場，剛需、 高頻，使食品類目成為寵物行業最重要的 競爭市場。寵物用品主要包括清潔護理、寵

8、物窩 籠、食具水具、寵物服飾、寵物玩具等。 清潔護理類復購高，市場需求最大；食具 水具等呈智能化趨勢，受到年輕人群喜愛。寵物醫療包括疫苗、體檢、診療等服 務，其中疫苗為剛需，消費頻次最高，但 市場規模相比較少；寵物醫療市場還是以 寵物診療為主。寵物交易受產品非標準化和不可控的 寵物交易特點影響，渠道集中度差，現主要交易渠 10%道在線下，線上綜合電商平臺和寵物交易APP也已具一定規模水族小寵 水族市場以魚缸/水族箱、 飼料和相關配置為主。小寵包括鳥類、爬 行類、兩棲類、 嚙齒類等個性化的寵物。來源：根據專家深訪結果及網絡資料整理及繪制。7寵物食品是消費的核心，醫療、用品及各類型服務日漸增長寵物

9、食品類目是寵物行業最大的細分市場，隨著人們對喂養商品糧的認知提升，市場對寵物食品的需求將進一步釋放；其 次是寵物醫療，主要為依托寵物醫院和個體診所的診療服務；寵物用品的細分品類較多，其中智能設備的成交量快速增長； 寵物服務的形式日漸豐富，隨著居民消費升級和養寵理念、寵物角色的轉變，寵物服務行業將穩步增長。寵物行業產業結構寵物行業發展歷程1992年，中國小動物保護協 會成立，標志著國內寵物行業 的形成1993年，瑪氏進入中國，隨 后雀巢、皇家等國外品牌相繼 進入國內國內首批寵物店、寵物用品零售店在北京、上海等大城市出 現1995年前后，大量“海歸” 將西方寵物理念帶入中國養寵數量迅速增長，市場開

10、啟國內開始出現寵物產品生產制 造的規模化工廠，一些國內知 名企業涌現家庭對寵物觀念開始轉變，向 “家人”、“孩子”等情感陪 伴角色轉變消費者開始意識到寵物需要吃 寵物糧食伴隨互聯網大潮，第一批線上 寵物服務平臺出現寵物醫院開始發展寵物數量激增過億，小眾寵物 開始興起人口結構發生變化，空巢家庭、丁克家庭增多，更多陪伴需求互聯網和電商快速發展，寵物 行業井噴式增長，京東等互聯 網零售渠道寵物業務迎來爆發消費者正式認可商品糧，寵物消費升級，向精細化養寵轉變國內品牌異軍突起，主打性價 比隨著城鎮化發展，寵物市場向 低線城市滲透疫情作為新常態可能長期伴隨 人類，刺激了人們養寵的心理寵物數量保持穩定增長，

11、寵物 家庭飼養率逐步提升行業逐漸發展出覆蓋寵物全生 命周期服務的產業鏈來源：根據專家深訪結果及網絡資料整理及繪制。8線上線下全渠道模式逐漸完善，市場走向成熟寵物食品個性化、豐富化，寵 物用品向智能化、物聯化發展國內企業崛起醫療和服務逐漸完善，向區域 連鎖直營發展啟蒙期孕育期快速發展期穩定成熟期我國寵物行業從野蠻生長期進入了有序增長的穩定成熟期我國寵物行業從20世紀90年代初的花鳥市場年代，伴隨著寵物消費產品和服務的日益豐富、人口結構的變化、寵物角色和 養寵理念的轉變、以及移動互聯網技術對寵物行業交易模式和服務模式的改變，經過30年的發展，我國寵物行業經歷了啟 蒙期、孕育期、快速發展期，目前進入

12、了有序增長的穩定成熟期。寵物行業發展歷程寵物行業發展驅動因素（PEST分析）政策規范、經濟發展、人口結構變化及技術進步共同助推行業 發展國家規范性文件和養寵相關政策/條例的陸續推出，推動寵物行業的規范化發展。隨著居民收入的提升，居民消費觀念升級，重視對生活品質及對情感消費的投入將推進寵物行業消費向多樣化發展。人口結構的變化，空巢老人和空巢青年人群的增 加，越來越多的人將陪伴的渴望寄托于寵物。同時，新媒體技術的進步，短視頻等社交媒體的爆發，驅動了“云吸寵”的 發展，為寵物行業帶來更多的市場規模和潛在消費者。PEST來源：根據專家深訪結果及網絡資料整理及繪制。9政策驅動（P）農業農村部20號公告的

13、出臺，嚴格對內寵 物食品企業監管，規范國內企業健康有序發展；提高對外準入門檻，進口趨嚴利好國產。 從一刀切禁養到優化管理再到保障寵物安全： 1980衛生部下發的禁養通知，到近年來各地相繼推出養犬管理規定/條例，規范養犬 登記。人口結構驅動（S）孤獨人口與丁克群體增加，情感因素驅使養 寵需求快速釋放。2020年中國65歲及以上 人口占比達13.5%，社會已步入老齡化。同 時，自2014年以來，我國結婚率連年下降， 而離婚率不斷提高，人口出生率連續四年下 降，2020年我國新生兒出生率僅為8.5， 屬于嚴重“少子化”，越來越多的人選擇寵 物陪伴，緩解孤獨。經濟驅動（E）收入提升促進養寵大眾化，消費

14、升級驅 動行業發展多元化。城鎮居民可支配收 入呈現穩步上升趨勢，2020年城鎮居民人均可支配收入4.4萬元，同比增長3.5%?！?000美刀是門檻，居民在此后養寵的比例增加，2010年中國人均收入達到3 萬，之后寵物增長速度加快”-寵物行業 獨立咨詢人技術驅動（T）隨著互聯網和新媒體技術的發展，短 視頻等社交媒體對網民時間的占據加 上疫情助推，驅動現象級萌寵KOL出 現，“云吸寵”為寵物行業增長提供 新動力。網民和寵物主群體龐大，萌 寵類KOL引領吸寵大潮，萌寵話題備受 關注，萌寵成為新的內容營銷點。寵物行業發展驅動因素分析寵物行業產業鏈圖譜產業鏈逐步完善，上下游集中度低，中游競爭相對激烈上游

15、缺乏規模效應，集中度低，市場參與者眾多上游中游中游食品用品企業競爭激烈，寵物醫院向連鎖化發展寵物食品部分品牌寵物用品部分品牌寵物醫療部分品牌下游服務種類多樣化，缺乏頭部品牌，市場碎片化下游花鳥市場犬貓舍寵物門店 部分品牌線上 部分 品牌寵物連鎖店部分品牌寄養攝影培訓殯葬個人店鋪為主， 缺乏品牌寵物交易托運來源：根據專家深訪結果及網絡資料整理及繪制。1011受疫情影響，寵物消費加速向線上轉移受疫情影響，對寵物陪伴時間增加驅動整體寵物消費增長， 寵物主對寵物健康關注度提升疫情加速了在線“云吸寵”人群的擴張，為行業培養了更多新的潛在消費者。同時在疫情的影響下，線下實體店客流減少， 但消費者的升級趨勢

16、和消費意愿還在，更多的消費者轉移到線上，電商平臺銷售快速增長。疫情對寵物行業影響的雙面性疫情對養寵行為態度的影響來源：根據專家訪談結果整理繪制。注釋：疫情發生以來，養寵消費方面您的態度和行為有發生哪些轉變？N= 3412。 來源：2021年3月online調研。疫情導致寵物主與寵物情感加深，增加了更多的情感消費和補償消費；疫情讓更多的人在線“云吸寵”，一定程度地激 發了更多人的養寵心理，培養了新的潛在消費者；寵物消費向線上轉移，電商平臺銷售快速增長；食品和醫療作為剛需，需求受疫情影響有限疫情對線下實體店影響比較大，到店消費減少；廠商/代理商出貨受影響，從分銷、物流、配送、 人員接觸、海關清關等

17、方面制約產品的銷售；展會和比賽減少或審批繁瑣，新品牌、新產品曝 光機會受沖擊。正向負向健康51%品質43%國貨25%線上20%更加關注商品品質會更注重養寵衛生健康更喜歡購買國貨品牌更傾向線上購買寵物商品12行業研究范疇及發展洞察1寵物畫像及品種結構分布2寵物主畫像描摹和養寵動機3寵物消費需求挖掘與行為洞察4寵物行業熱點分析及趨勢展望5目錄寵物類型以犬貓為主，類型多樣化70%56%16%9%9%9%6%4%狗狗貓咪水族類鳥類爬行類兔子嚙齒類兩棲類注釋：1、S8.您家的寵物類型是？ N= 3412。2、人均養寵類型：平均每個人養幾類寵物。 來源：2021年3月online調研。犬系占比達七成，貓系

18、占比過半，多類飼養成趨勢水族類占比16%，為非犬貓寵物中的頭號選擇，異寵中鳥類、爬行類和兔子類均占到9%，嚙齒類和兩棲類相對更稀有，占比分別為6%和4%。2021年寵物類型結構人均養寵類型1.8類13貓咪、水族、異寵更多分布在高線城市寵物狗下沉明顯，對比寵物貓咪，有更多寵物狗分布在三線 以下城市注釋：S8.您家的寵物類型是？N=3412； 一線N=956，新一線N=966，二線N=610，三線N=544，四五線N=336。 來源：2021年3月online定量調研。2021年不同城市級別各類型寵物占比28%28%32%33%37%31%32%38%39%28%27%28%22%22%26%25

19、%26%18%18%19%17%20%20%17%18%15%19%16%16%17%14%12%18%14%16%12%10%10%6%11%9%8%11%5%12%Total狗狗嚙齒類兩棲類貓咪 一線城市水族類 新一線城市爬行類 二線城市鳥類三線城市兔子四線&五線14寵物主要來自線下購買和親友熟人送養注釋：A6.請問您的寵物來源是？狗狗N= 2397；貓咪N=1902；水族N=547；嚙齒類N=214；鳥類N=324；爬寵N=318；兔子N=291；兩棲類N=124。來源：2021年3月online調研。15隨著線上寵物交易的規范化，線上寵物交易將愈加成熟隨著經濟發展和線上交易便捷性的因素

20、驅動，有越來越多人嘗試從線上購買寵物，部分商家也推出了更能夠保障買家權益 的系列服務，諸如：線上買線下提、提供過渡期保障、審核入駐商戶、血統證書等。異寵類由于小眾化、不常見，在線上 購買的比例相對較高。水族類受更多保存和運輸條件限制，線下購買比例最高。2021年寵物獲取來源貓咪狗狗兔子水族類鳥類爬行類兩棲類嚙齒類線下購買43%45%49%71%56%48%45%51%親友熟人送養42%40%35%23%27%27%35%24%線上購買19%13%29%27%32%36%39%35%愛心救助機構領養9%7%13%撿拾流浪動物5%3%5%3%2%2%2%1%4%6%8%13%17%秋田犬邊境牧羊犬

21、 德國牧羊犬阿拉斯加雪橇犬蘇格蘭牧羊犬 古代牧羊犬拉布拉多獵犬哈士奇犬金毛尋回犬 薩摩耶犬1%2%2%6%7%7%18%2%7%6%貴賓犬/泰迪犬博美犬 吉娃娃 比熊犬迷你雪納瑞蝴蝶犬 約克夏梗犬柴犬中華田園犬松獅犬寵物畫像：狗狗狗狗獨寵比例更高，大型犬為主，小型犬中貴賓/泰迪受歡迎養狗家庭戶均狗狗1.2只，“獨生狗狗”占比88%，平均年齡2.7歲，雄性比例高，不絕育比例高達26%。大型犬仍是主流，以哈士奇和金毛為主，同時，受到大型犬飼養條例和居住環境等因素的影響，小型犬成為了愛狗人士的選擇，其中貴賓犬/泰迪犬飼養比例超過了哈士奇犬。2021年狗狗的基礎屬性大型犬56%中型犬19%小型犬38%

22、平均數量（只）1.2平均年齡（歲）2.7不絕育率26%雄性占比68%狗狗滲透率70%注釋： A1.請問您養的寵物數量是？A2.請問您養的寵物性別是？A4-2.請問您現在養的狗狗多大了？請問您的狗狗的絕育情況是？A3-2.請問您養的狗狗種類是？狗狗N= 2397。來源：2021年3月online調研。16寵物畫像：貓咪橘貓（全橘+半橘）白貓 貍花貓中華田園貓62%黑貓奶牛貓（黑白） 三花貓（黑白橘） 玳瑁貓（黑橘） 山東獅子貓18%14%11%9%7%6%4%3%加菲貓美國短毛貓布偶貓暹羅貓蘇格蘭折耳貓金吉拉英短藍貓11%英短藍白7%銀漸層6%金漸層5%2%3%4%6%7%9%金吉拉蘇格蘭折耳貓

23、暹羅貓布偶貓美國短毛貓加菲貓英短 25%平均數量（只）平均年齡（歲）不絕育率雄性占比1.32.215%64%貓咪平均年齡比狗狗小，品種上中華田園貓數量奪冠中華田園貓因其體質好、遺傳病少、顏值高而備受國人喜愛，其中橘貓和白貓的飼養比例更高。貓咪不絕育率15%，低于狗狗，貓咪受到更多飼養關愛。貓咪滲透率56%2021年貓咪的基礎屬性注釋：A1.請問您養的寵物數量是？A2.請問您養的寵物性別是？A4-1.請問您現在養的貓咪多大了？請問您的貓咪的絕育情況是？ A3-1.請問您養的貓咪種類是？貓咪N=1902。 來源：2021年3月online調研。1736%22%21%14%12%12%9%9%9%8

24、%8%7%7%7%6%6%5%4%寵物畫像：水族金魚孔雀魚錦鯉小丑魚鸚鵡魚七彩神 仙魚紅箭魚羅漢魚霓虹燈 魚神仙魚龍魚黑瑪麗虎皮魚金蝶魚地圖魚泰國斗 魚水母炮彈 魚平均數量（只）平均年齡（歲）性別不清占比3.01.755%水族類適合多條飼養，金魚數量居首位水族類品種豐富，一般為多條飼養，性別較難分辨，超一半寵物主不太清楚自己飼養的水族類寵物的性別。水族滲透率16%2021年水族類的基礎屬性注釋：此處水族類均指人工繁殖場繁育的動物。A1.請問您養的寵物數量是？A2.請問您養的寵物性別是？A4-2.請問您現在養的水族多大了？請問您養的水族種類是？水族N=547。 來源：2021年3月online調

25、研。1819寵物畫像：爬寵爬寵以龜類為主，平均年齡較高，達3歲注釋：此處爬寵類均指人工繁殖場繁育的動物。 A1.請問您養的寵物數量是？A2.請問您養的寵物性別是？A4-4.請問您現在養的爬寵多大了？ A3.請問您養的爬寵種類是？爬寵 N=318。來2源02：1.230i2R1e年se3a月rcohnIlinnce.調研。2021年爬寵的基礎屬性66%38%14%14%龜類蜥蜴類節肢類蛇類平均數量（只）平均年齡（歲）雄性占比1.83.042%爬行滲透率9%23%17%14%13%13%11%11%11%10%9%8%7%7%7%寵物畫像：兔子注釋：此處兔子類均指人工繁殖場繁育的動物。 A1.請問

26、您養的寵物數量是？A2.請問您養的寵物性別是？A4-2.請問您現在養的兔子多大了？A3.請問您養的兔子種類是？兔子N=291。荷蘭兔迷你垂耳兔荷蘭侏儒兔斑點兔荷蘭垂耳兔安哥拉兔美國長毛垂耳兔公主兔波蘭兔巨型花明兔澤西長毛兔海棠兔/熊貓兔獅子兔德國垂耳兔平均數量（只）1.6平均年齡（歲）1.6不絕育率29%雄性占比50%雌雄分布均勻，不絕育的比例較高荷蘭兔系列比較招憐愛，占比top5的其中三位（荷蘭兔、荷蘭侏儒兔和荷蘭垂耳兔）。兔子滲透率9%2021年兔子的基礎屬性來源：2021年3月online調研。20寵物畫像：嚙齒類以倉鼠為主，龍貓和豚鼠比較少平均年齡1.6歲；雄性和雌性比例相差不大注釋：

27、此處嚙齒類均指人工繁殖場繁育的動物。 A1.請問您養的寵物數量是？A2.請問您養的寵物性別是？A4-2.請問您現在養的嚙齒類寵物多大了？A3.請問您養的嚙齒類種類是？嚙 齒類N=214。2021年嚙齒類的基礎屬性平均數量（只）平均年齡（歲）雄性占比1.778%倉鼠1.623%龍貓51%17%豚鼠嚙齒滲透率6%來源：2021年3月online調研。21寵物畫像：兩棲類注釋：此處兩棲類均指人工繁殖場繁育的動物。 A1.請問您養的寵物數量是？A2.請問您養的寵物性別是？A4-2.請問您現在養的兩棲類多大了？A3.請問您養的兩棲類種類是？兩棲類平均數量（只）平均年齡（歲）雄性占比1.81.347%寵物

28、蛙80%28%26%25%21%16%寵物蠑螈27%18%甲殼類19%13%10%15%雨蝴小牛非蛙蝶丑奶洲蛙蛙蛙牛 蛙六虎角皮龍蠑螈螃螺蟹類類蛙類占比達八成，蠑螈和甲殼類較少蛙類中以雨蛙和蝴蝶蛙受歡迎程度較高；蠑螈中最受歡迎的是六角龍，甲殼類里比較受歡迎的是螃蟹類。兩棲滲透率4%2021年兩棲類的基礎屬性N=124。來源：2021年3月online調研。2223行業研究范疇及發展洞察1寵物畫像及品種結構分布2寵物主畫像描摹和養寵動機3寵物消費需求挖掘與行為洞察4寵物行業熱點分析及趨勢展望5目錄新生代已婚家庭進階養寵主流人群注釋：S3.請問您年齡是？S4.請問您的性別是？P109.請問您的學歷

29、是？P112.請問您的家庭收入是？P107請問您的婚姻狀態是？P108.請問您的孩子年齡是？N=3412，N孩子=2083。來源：2021年3月online調研。泛85后寵物主占比達74%女性養寵比例更高，寵物主中本科率超過七成，家庭月收入在1.5w以上的寵物主比例達72%。2021年寵物主人口統計學背景分布年齡分布 95后, 75前,14%75后, 6%6%80后,14%90后,85后,33%27%女, 61%性別分布男, 39%學歷分布高中及以下, 3%研究生, 8%大學?？?15%大學本科, 74%家庭收入分布4W元以上,8K元以下,13%5%8K-1.5W元,23%2.5-4W元,19

30、%1.5-2.5W元,40%婚姻狀態分布孩子年齡分布36%22%27%8%6%1%懷孕中0-3歲4-6歲7-12歲13歲-18歲 18歲以上15%12%12%61%單身戀愛中已婚無孩已婚有孩24主流寵物主線上化程度高來源：京東大數據80%60%40%18%年齡分布44%23%80%60%51%性別分布49%20%11%4%40%0%20%16-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲以上0%95后90后+85后80后+75后-75前-男女學歷分布5%高收入購買力分布76%17%中高收入一般收入1%中低收入80%67%80%60%60%40%20%40%20%2%10%20%0%0%初中

31、高中水平本科研究生25典型電商平臺寵物主與整體寵物主特征無差異對比京東消費的寵物主與定量調研得到的全渠道消費的寵物主，線上消費寵物主在36歲以上，尤其是46歲以上的比例高，京東消費的寵物主更成熟，本科及以上占比接近八成，中高及高收入比例超八成，從性別看，男女分布均衡。2020年線上京東消費寵物主畫像268%38%9%11%23%36%38%10%14%23%37%37%53%寵物太可愛了 被寵物碰瓷了打發閑暇時間 培養愛心、責任感 家人朋友喜歡社交原因 養寵是功能性目標養寵物能夠增添生活的情趣 養寵是我重要的解壓方式 養寵讓我不再感到孤獨養寵讓我體驗被別人需要的感受 養寵能夠彰顯我的個性養名貴

32、寵物能夠提升我的身份養寵出于情感和功能的復合動機寵物更多的被賦予情感角色，陪伴主人，增添情趣九成寵物主均出于增添情趣、解壓、緩解孤獨等情感動機養寵物，繁重的工作不斷擠壓現代人的生活，寵物能給人們帶來 更多的快樂，幫助現代人排解壓力和孤獨感。寵物角色多以具有陪伴功能的朋友、家人為主，有兩成寵物主把寵物視作孩 子，通過類似親子的撫育關系培養愛心。注釋：B71.您之所以養寵物是以因為？N=3412。來源：2021年3月online定量調研。注釋：B66.請問您的寵物在您的生活中扮演了什么角色？N=3412。來源：2021年3月online調研。2021年寵物主養寵動機平均動機數量3.4個 情感動機=

33、94% 功能動機=80% 興趣動機=43%2021年寵物角色 朋友 ：33%1 只是寵物：29%2 孩子：22%3 家人：22%4 室友：12%550%50%49%44%32%18%17%17%16%8%健康養寵快樂養寵衛生養寵陪伴養寵科學養寵育兒養寵佛系養寵智能養寵省錢養寵品質養寵養寵理念-健康、快樂、衛生位居top3注釋：B70.請問您的養寵理念是？N=3412。 來源：2021年3月online定量調研。近兩成寵物主開始借力新科技“智能養寵”正是出于情感和陪伴性的動機，寵物主養寵追求健康、快樂、陪伴，同時受到2020年疫情影響，寵物主會更加重視健康和 衛生養寵問題。2021年養寵理念27

34、寵物主畫像：貓主VS狗主貓咪寵物主更年輕、更多女性、更多分布于一線城市貓咪軟萌的形象激發了人的撫育本能，女性更加偏好養貓，90后和95后養貓的比例高于養狗的比例。相比較養狗來說，養貓更加省心、省事、省空間，對于工作忙碌又懶宅的當代年輕人來說，貓咪是理想的寵物。注釋：S3.請問您年齡是？S4.請問您的性別是？P107.請問您的婚姻狀態是？S5.請問您的居住的城市是？貓咪N=1902，狗狗N=2397。 來源：2021年3月online調研。2021年貓咪VS狗狗寵物主性別/婚姻分布貓狗男36%41%女64%59%貓狗未婚28%23%已婚無孩11%11%已婚有孩61%65%15%13%35%28%

35、28%12%14%9%13%80前80后85后90后95后2021年貓咪VS狗狗寵物主年齡分布性別：女性多養貓婚姻：未婚多養貓年齡：90后養貓居多貓咪狗狗城市：高線養貓居多32%28%28%27%17%19%16%6%17%10%貓狗四線&五線 三線二線 新一線 一線33%貓咪主更多90后&95后28貓咪一線 占比更高線上消費寵物主畫像：貓主VS.狗主來源：京東大數據。狗狗寵物主貓咪寵物主屬性占比TGI女56%11516-25歲24%124研究生12%119中高收入83%108屬性占比TGI女55%11146-55歲12%107研究生12%122中高收入82%108貓狗主的消費也表現出線上化趨

36、勢，特征與整體無明顯差異線上消費的貓咪主人和狗狗主人呈現出女性更多、學歷高和購買力強的特征；分年齡段看，貓咪主35歲以下比例更高，這 部分85后的貓咪主占到69%，高于狗狗主人和整體線上消費寵物主，而狗狗主人在46-55歲年齡段的占比突出，線上消費 的貓咪主人對比狗狗主人也表現出了更年輕的特征。2020年線上消費寵物主畫像：貓主VS.狗主29寵物主畫像：水族主&異寵主注釋：S3.請問您年齡是？S4.請問您的性別是？P107.請問您的婚姻狀態是？S5.請問您的居住的城市是？ .您覺得養寵物能夠滿足您以下哪些需求？水族N=547；嚙齒類N=214；鳥 類N=324；爬寵N=318；兔子N=291，

37、兩棲類N=124。水族異寵成為個性和身份的象征，一線城市飼養比例高男性比較偏好飼養水族、鳥類、爬寵和兩棲類，嚙齒類寵物主偏年輕，水族異寵受一線寵物主偏愛，而鳥類更受到三線 城市寵物主的喜歡。隨著中國居民收入的增加，以及90后、00 后等年輕群體逐漸成為主流養寵人群，將會有越來越多的 寵物主為追求標新立異而選擇飼養不常見的寵物。2021年水族&異寵 寵物主畫像水族動機占比TGI提升身份11%107彰顯個性14%105屬性占比TGI36-40歲18%127男50%129一線城市33%119嚙齒類動機占比TGI提升身份11%109彰顯個性16%117屬性占比TGI21-24歲13%12931-35歲

38、34%123一線城市38%135來源：2021年3月online調研。30鳥類動機占比TGI提升身份14%132彰顯個性19%136屬性占比TGI31-35歲33%119男48%123三線城市18%114爬寵類動機占比TGI提升身份12%120彰顯個性19%139屬性占比TGI31-35歲34%125男49%125一線城市37%132兔子動機提升身份彰顯個性屬性占比16%20%占比TGI161147TGI31-35歲35%12946-50歲4%110一線城市32%115兩棲類動機占比TGI提升身份20%197彰顯個性24%178屬性占比TGI31-35歲34%144男49%122一線城市37%

39、138線上消費寵物主畫像：水族主&異寵主來源：京東大數據。水 族 主 人屬性占比TGI男69%13636-45歲37%15946-55歲13%119屬性占比TGI男72%14236-45歲35%153中高收入79%104屬性占比TGI男79%15536-45歲37%15846-55歲14%124中高收入79%104屬性占比TGI男56%11116-25歲28%11936-45歲31%136鳥 類 主 人爬 寵 主 人鼠 類 主 人屬性占比TGI男52%10216-25歲22%11936-45歲30%127一般收入20%113兔 子 主 人中年男士偏愛線上購買水族和異寵類用品，鼠兔用品還受青 年

40、青睞水族、鳥類和爬寵能給主人帶來閑適祥和的體驗，備受中年男士喜愛，他們也喜歡去線上購買相關寵物用品。水族主人和 鳥類主人在36-55歲年齡段占比突出，水族和鳥類是“中年大叔”修身養性的優選，還有一部分75后和80后偏愛飼養爬寵。 兔子和鼠類寵物，受到青年和中年人群的喜愛，75后、80后和95后人群都相對較高。2020年線上消費寵物主畫像：水族主&異寵主3132行業研究范疇及發展洞察1寵物畫像及品種結構分布2寵物主畫像描摹和養寵動機3寵物消費需求挖掘與行為洞察4寵物行業熱點分析及趨勢展望5目錄商品質量和商品價格是購買考慮首要因素注釋：C7.請問您在購買寵物相關的商品/服務時，主要考慮以下哪些因素

41、？N=3412。來源： 2021年3月online調研。30%40%17%20%17%38%54%商品是我需要的商品是我喜歡的商品外觀商品科技屬性（智能）商品圖片商品質量商品價格商品安全性（用電）37%寵物體重20%商品功能豐富性35%朋友推薦23%商品評論34%口碑因素寵物博主推薦18%商品銷量26%54%實體店導購推薦17%商品設計便捷程度21%寵物微信群中推薦16%18%14%18%21%33%28%35%營銷活動國貨品牌進口品牌售賣渠道可信任度售賣渠道（平臺）豐富寵物的特殊需要寵物年齡產品因素99%渠道因素46%品牌因素28%營銷因素個人因素71%寵物消費理性化成趨勢，寵主個人偏好占比

42、七成消費者購買寵物商品時考慮最多的是產品自身相關屬性，排在前三的是產品質量、價格和安全性；接近六成的消費者會考慮到愛寵需求，如愛寵的特殊性、年齡和體重；品牌因素占比靠后，表明寵物主對品牌持比較開放的態度。2021年消費者購買考慮因素寵物因素59%商品能夠提升我的生活品質20%28%廣告宣傳13%商品能提升我的身份12%物流因素21%物流速度21%3383%75%65%3459%57%57%47%38%12%6%寵物主糧、零食和貓狗日用滲透率居前三隨著精細化養寵趨勢的深入，寵物消費類目日漸豐富京東數據顯示：寵物類目銷售額強勁增長，服務實現從0到1注釋：S10.最近3個月，您購買過以下哪些項目？N

43、=3412。 來源： 1、2021年3月online調研。2、京東大數據。2021年寵物行業主要細分類目購買滲透率京東銷售額增速20vs.19年寵物主糧寵物零食貓狗日用貓狗出行寵物服務貓狗玩具洗美用品醫療保健水族用品異寵用品+45%+42%/+2252%+51%+43%+54%/35寵物主糧主糧功能需求多樣化天然糧、有機糧、進口高端糧受青睞養寵理性化，要性價比也關注品質寵物食品主糧 約占75%干糧濕糧零食 約占15%咬膠肉干餅干營養品 約占10%補鈣維生素蛋白質主糧是行業最大的剛需品類，購買頻繁超八成用戶一個季度購買主糧兩次及以上寵物食品包括主糧、零食和營養品，其中主糧是最大的剛需品類。寵物零

44、食作為安撫寵物情緒、獎勵寵物、寵物主與寵物情感溝通的工具，受到寵物主喜歡，特別是迎合了貓主人的需求。營養品迎合了消費升級的需求，作為寵物食品的補充。來源：根據網絡公開資源及專家深訪結果整理及繪制。注釋： C4.請問以下商品您購買頻次是？N=2840。 來源： 2021年3月online調研。2021年寵物食品分類35%46%13%2%4%一個月2-3次一個季度2-3次半年2-3次半年一次及以下不固定，想起來就買362021年寵物主糧購買頻次分布43%21%3%6%27%全部線上購買大部分線上購買二者各半大部分線下購買全部線下購買主糧購買高度線上化，線上滲透達97%線上寵物相關類目中主糧銷售額占

45、到五成，且高雙位數增長主糧的標品屬性使其更適合線上購買，七成用戶全部或大部分在線上購買寵物主糧，還有兩成用戶線上線下各半。2020年，京東寵物類目中，寵物主糧銷售額占到50%，銷售額同比增長了45%，線上渠道對主糧的銷售重要性毋庸置疑。注釋： C1.請問以下寵物相關的商品您從哪里購買？N=2840。 來源： 2021年3月online調研。來源：京東大數據。2021年寵物主糧購買渠道分布2020年京東寵物主糧銷售額占比及增速37主糧占 50 %+45 %主糧購買首先考慮營養成分和天然健康產品因素95%營養成分天然健康 產品功效 保質期價格 是否含防腐劑脂肪含量 原產地47%43%36%34%2

46、8%26%21%16%17%11%15%10%15%16%26%20%26%24%42%物流速度營銷活動廣告宣傳國產品牌進口品牌售賣渠道可信任度售賣渠道（平臺）豐富寵物年齡寵物的特殊需要寵物體重寵物適口性寵物因素70%渠道因素36%品牌因素23%營銷因素23%物流因素17%注釋：N3.請問您在購買寵物主糧時候，會考慮哪些因素？N=3289。 來源： 2021年3月online調研。38寵物的適口性和產品功效也是重點考慮因素產品因素中，價格的關注度達28%，除了營養成分、天然健康、產品功效，性價比也是消費者的考慮因素，對性價比的追 求進一步促進了寵物主糧的線上化購買趨勢。七成消費者會考慮到愛寵需

47、求，如寵物的適口性、根據寵物年齡和特殊需求 為寵物針對性選擇主糧。2021年消費者購買主糧的考慮因素天然糧、有機糧深受消費者喜愛通用糧作為基礎主糧排第三，主食罐頭也受到青睞2021年消費者購買主糧類型偏好天然糧有機糧通用糧主食罐頭鮮肉糧凍干糧處方糧我自制貓/ 狗糧無谷糧吃剩飯44%41%39%33%28%注釋：N1.請問您在購買寵物主糧時候，更加偏好以下哪種糧？N= 3289。 來源： 2021年3月online調研。3922%21%18%17%10%16.6.9%6.1%5.3%4.8%4.4%3.9%3.5%3.4%3.0%皇家（ROYAL CANIN）渴望（Orijen）麥富迪（Myfo

48、odie）伯納天純（Pure&Natural）Petcurean Go!愛肯拿（ACANA）冠能（PRO PLAN）比瑞吉偉嘉（whiskas）寶路（Pedigree）進口高端糧增速搶眼，國產品牌崛起來源：京東大數據。來源：根據專家深訪結果整理繪制。外資在華企業： 早期進入中國的外資企業，如瑪 氏、雀巢，產品線分布廣國產品牌：主打中低端糧外資純進口品牌：在中國沒有工廠，主打高端糧7%/+169.2%+68.6%+45.0%+152.8%+214.0%+51.8%/40增長率高端純進口糧增長翻倍，3個國牌擠入前十我國寵物食品市場競爭激烈，頭部主要被國際品牌（包括外資在華企業和外資純進口品牌）占據

49、。2020年京東寵物主糧 TOP10品牌份額57.8%，其中國際品牌占42.9%，國產品牌占3個席位；高端純進口糧增長搶眼，渴望、GO、艾肯拿在京 東銷售額增長1-2倍；麥富迪首創雙拼糧，定位中低端，受到新晉寵物主的喜愛，京東銷售額同比增長68.6%。2020京東寵物主糧TOP10品牌份額2021年寵物食品品牌陣營分布情況24%祛淚痕2021年消費者購買主糧功能偏好2021年寵物主糧評論關鍵詞詞頻分析強化免疫57%腸胃調理53%補鈣42%護膚美毛42%口腔護理38%防過敏34%去毛球29%平均功能數量絕育呵護18%精細化養寵特征顯現寵主關注主糧多重功能，對品牌/產地的關注也進一步提升功能需求多

50、樣化，關注強化免疫、腸胃調理、補鈣和護膚美毛。關注品質安全，在意產品的質量、是否正品、安全可信賴；關注品牌/產地，在意產品的牌子、是進口還是國產的原產地屬 性；同時也關注性價比，產品是否劃算、實惠，養寵理性化給了高性價比的國產品牌和電商平臺更多的機會。注釋：N2.請問您在購買寵物主糧時候，希望主糧具備以下哪些功效？N=3289。 來源： 2021年3月online調研。來源：京東大數據。4.7個4142寵物零食養寵精細化促進零食高頻購買和沖動消費關注性價比和品質，營養成分和包裝規格35%38%34%33%28%43%44%42%42%44%12%18%17%1%14%2%16%6%52%6%5

51、2%8%3%二線三線四五線半年2-3次一線新一線一個月2-3次半年一次及以下一個季度2-3次不固定，想起來就買精細化養寵促進了寵物零食的高頻購買注釋：S5.請問您所居住的城市是？ C4.請問以下商品您購買頻次是？寵物零食N=2566。 來源： 2021年3月online調研。注釋：S5.請問您所居住的城市是？ C4.請問以下商品您購買頻次是？一線N= 751，新一 線N=760，二線N=451，三線N=385，四五線N=219。來源： 2021年3月online調研。43%14%2%6%一個月2-3次一個季度2-3次半年2-3次半年一次及以下不固定，想起來就買4335%（vs. 主糧27%）下

52、沉市場對寵物零食的購買頻次與高線沒有明顯差異零食的購買頻次高于主糧，一個月購買2-3次的比例有35%，高于主糧對應比例27%；零食購買的非計劃性也比主糧高，零食6%vs.主糧3%，更多沖動消費。2021年寵物零食購買頻次分布2021年不同城市級別寵物零食購買頻次42%26%2%6%24%全部線上購買大部分線上購買二者各半大部分線下購買 全部線下購買購買主要依托線上，關注性價比和品質注釋：C1.請問以下寵物相關的商品您從哪里購買？寵物零食N=2566。來源： 2021年3月online調研。來源：京東大數據。 在意營養成分、包裝規格適中，對品牌關注度弱于主糧營養成分配料方面肉肉的種類比較多，提及

53、最高的是雞肉，還有牛肉、鴨肉、魚肉等；對零食更在意產品的包裝規格，分量是否適中；同時也比較關注產品的功效，如調理腸胃、針對挑食和磨牙等。2021年寵物零食評論關鍵詞詞頻分析2021年寵物零食購買渠道分布4445寵物用品關注點：智能，安全，便捷，好看寵物用品：日用和洗美屬于高頻消費類注釋：C4.請問以下商品您購買頻次是？貓狗日用N=2227，洗護用品N=1587，貓狗玩具N=1932，貓狗出行N=2027。 來源：1、2021年3月online調研。2、根據網絡公開資源整理繪制。寵物日用 購買頻次：2.7次/季包括寵物窩/墊、貓砂、貓狗廁所、食 具水具等用來提高寵物生活品質的產 品46寵物玩具購

54、買頻次：2.4次/季以球類、磨牙類、貓抓板、貓爬架等 為主，可以為寵物提供娛樂、消耗精 力、排泄情緒、增加與主人互動的玩 具寵物出行購買頻次：2.2次/季主要包括寵物出行包/航空箱、牽引器、 寵物鞋服、其他外出裝備等方便寵物出行或美觀、衛生作業的相關用品寵物洗美 購買頻次：2.5次/季主要包括寵物浴液、滴耳露、護毛素、 美容用具等為寵物做清潔、減少寵物 疾病、保持毛色光澤的用品2021年寵物用品分類與購買頻次寵物玩具和寵物出行的購買頻次相對較低因日常必須且消耗大，日用和洗護美容用品購買頻次較高；寵物出行用品大部分屬于耐用消費品，購買頻率相對較低。寵物用品的購買渠道主要在線上洗美用品受門店服務連

55、帶購買影響，線下購買比例相對較高25%24%22%18%40%40%40%37%26%25%26%27%7%9%1%2%8%2%3%14%貓狗玩具貓狗日用貓狗出行洗護美容用品全部線下購買大部分線下購買二者各半大部分線上購買全部線上購買47注釋： C1.請問以下寵物相關的商品您從哪里購買？貓狗日用N=2227，洗護用品N=1587，貓狗玩具N=1932，貓狗出行N=2027。 來源： 2021年3月online調研。2021年寵物用品主要類目購買渠道偏好38%38%36%35%26%22%20%18%17%10154%104100102103100104101103101智能、安全、便捷和外觀備

56、受關注注釋：C7.請問您在購買寵物相關的商品/服務時，主要考慮以下哪些因素？N=2995。來源：京東大數據。產品設計的便捷性和外觀好看評論度占比高寵物用品在商品智能科技屬性、商品安全性和商品設計便捷程度等方面對比總體寵物商品的消費者關注度更高。智能用品 迎合了寵物主精細化的養寵需求、缺乏時間陪伴寵物的情感補償和對解放雙手、省時省力的需求。窩籠、貓砂盆、飲水機 等用品需要安裝方便、易清洗，評論關注度高；用品還是看臉顏值派，熱評中更多提到用品的包裝精美、外觀好看、顏色 漂亮。2021年寵物用品的購買考慮因素-產品方面2021年寵物日用評論關鍵詞詞云圖來源： 2021年3月online調研。4849

57、智能用品受青睞來源：京東大數據。SKU數量+ 136%金額+ 47%用戶數+ 43%寵物智能用品數量、銷售和用戶數量快速增長京東數據顯示，2020年寵物智能用品sku數量增長了一倍以上，銷售額和用戶數同比增長40%以上，跑贏寵物生活大盤總體。在寵物智能用品中，貓狗日用銷售額占到59%，銷售額同比增速50%。京東寵物智能用品各主要指標增長率（2020年vs.2019年）50水族異寵濾材、配件41%造景裝飾40%照明設備39%溫控器材39%44%45%50%51%55%57%60%魚糧魚缸 清潔工具 水草用品 增氧設備 水族藥劑 過濾器水族用品以魚糧、魚缸和清潔工具為主， 線上購買的比例更高水族用

58、品中消耗最多的魚糧/飼料，魚缸作為飼養水族的必需品，具有高單價低頻次的購買特征。注釋：N4.請問您購買過以下哪些用品？水族用品N=547。注釋： C12. 最近3個月，您購買過以下哪些寵物相關的項目？ N4.請問您購買過以下哪 些用品？水族用品N=418。2021年水族用品購買滲透率2021年水族用品購買渠道14%36%29%15%7%全部線上購買大部分線上購買 二者各半大部分線下購買全部線下購買來源： 2021年3月online調研。來源：2021年3月online調研。51異寵用品的滲透率低于犬貓和水族在四類異寵里，鼠類用品的滲透率相對更高，異寵用品線上 購買比例高于水族注釋：1、以上滲透

59、率是指在各類寵物人群的用品滲透率。2、N85. 請問您購買過以下哪 些用品？鼠類N=214；鳥類N=324；爬寵N=318；兔子N=291。注釋：C12. 最近3個月，您購買過以下哪些寵物相關的項目？C72. 請問以下寵物相關的 項目您是從哪里購買的？異寵用品N=218。2021年異寵用品購買滲透率2021年異寵用品購買渠道43%37%22%23%鼠類用品兔子用品鳥類用品爬寵用品16%42%29%12%全部線上購買大部分線上購買二者各半大部分線下購買來源： 2021年3月online調研。來源：2021年3月online調研。5253行業研究范疇及發展洞察1寵物畫像及品種結構分布2寵物主畫像描

60、摹和養寵動機3寵物消費需求挖掘與行為洞察4寵物行業熱點分析及趨勢展望5目錄5401貓經濟崛起時間成本、喂食成本、居住空間 和城市化進程共同助推貓經濟， 貓咪數量快速增長，與貓咪有關 的消費也表現出強勁增長態勢。 養貓精細化為貓經濟發展提供廣 闊空間。02國貨潮國產品牌已經從中低端寵物糧、 寵物零食、寵物用品等低門檻品 類撕開了寵物行業的防線，并取 得一定地位，未來隨著國貨品質 提升、寵物主對國牌的開放態度、 養寵理性化以及下沉市場發展， 國產品牌將迎來更多的發展機會。03養寵下沉隨著中國城鎮化進程的發展，低 線城市家庭養寵滲透率增長、寵 物主養寵意識提升，寵物相關類 目消費滲透進一步提升，低線