1、第2局部CMMISM 模型概論及其分級表示法1培訓目標讓學員能夠:回憶組織和模型文檔的內容識別模型成分 定義CMMI的專用術語掌握根本概念將過程域與特征描述相對應2主題CMMI模型文檔的內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件必需的、預期的和提供信息的模型構件總結3CMMI 文檔 1內容目錄 前言介紹模型成分模型術語共同特性、通用目標和通用實踐框架介紹6. 使用CMMI模型7. 過程域4 CMMI 文檔 2附錄A.參考文獻B.縮略語C.術語表D.必需的和預期的模型元素E.CMMI 工程參與者5CMMI 專用術語 1CMMI模型中的術語表定義了很多CMMI

2、模型中使用的根本術語. 滿足以下標準的術語則被收錄在術語表中: 術語不具有自我解釋性或一般性的解釋.作為CMMI模型使用的術語與在常用字典中的描述是不一樣的.該術語僅用于CMMI模型.6CMMI 專用術語 2該術語的定義僅用于某一特殊過程域.除附錄的術語表外, 在第 3 章模型術語中還介紹了特殊種類的術語. 具有特定意義的通用術語CMMI專用術語7特定意義的術語某些用詞在CMMI 模型中有著特定的意義.例如: 建立和維護 “建立和維護用于方案和執行組織過程焦點過程域的組織方針 的意思是組織不但要說明方針,而且要建立文檔和維護,并在整個組織內使用.8CMMI 專用術語一些術語在CMMI模型中有特

3、定的含義。例如: 已管理過程 已管理過程是一個按方針進行方案和實施的過程; 擁有具備技能的人員等充分資源，對產品生產進行監控和評審，而且要對過程描述進行評估.9實踐 根本構件實踐* 是為滿足過程的關鍵要素所需行為的描述.CMMI模型的實質就是實踐.CMMI模型的一個主要奉獻就是構造和組織這些實踐. * 后面我們將給出“特殊實踐與通用實踐更多的正式定義.10采用分級表示法的模型結構執行承諾成熟度等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性過程域 1過程域 n執行能力指導實施驗證實施特殊目標特殊實踐11主題CMMI模型文檔的內容成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件

4、必需的、預期的和提供信息的模型構件總結12模型構件: 成熟度等級執行承諾成熟度等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性過程域 1過程域 n執行能力指導實施驗證實施特殊目標特殊實踐13成熟度等級一個 成熟度等級是經過嚴格定義的過程改進的開展階梯.共有五個成熟度等級.每個等級都代表采用已經證實的改進方法實施持續過程改進而到達的一個臺階。它是從原先的管理現狀出發，沿著一個預先定義的已經證實的成功路徑來進行的.141 2344 5 成熟度等級過程不可預測,難以控制過程改進表達于工程層次過程改進表達組織層次過程已量化控制強調過程優化優化管理量化管理已定義初始級已管理15成熟度等級是不可跳躍的每個成熟度等

5、級都為下一個等級的實現提供必要的基礎. 更高級別的過程如果缺少了低級別過程提供的訓練，則幾乎沒有成功的可能.在一個混亂的過程中，創新的作用是不明顯的.高成熟度等級的過程可以被低成熟度等級的組織執行, 但關鍵時它并不會被一貫執行.16主題CMMI模型文檔的內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件必需的、預期的和提供信息的模型構件總結17模型構件: 過程域執行承諾成熟度等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性過程域 1過程域 n執行能力直接執行驗證執行特殊目標特殊實踐18過程域過程域 (PA) 是在一個域中的一組相關的實踐，當這個域中的實踐全部履行時，就能滿

6、足一組有重要意義的目標. 實踐是指經執行可以到達一個過程域的目標的行為.所有的CMMI過程域對連續表示法和分級表示法都是通用的. 過程域并非是對過程的描述.19組織創新與部署 原因分析與決策5 優化管理4 量化管理3 已定義2 已管理持續過程改進量化管理過程標準化工程過程管理組織過程性能量化工程管理需求開發 技術解決 產品集成 驗證 確認組織過程焦點組織過程定義組織培訓 集成工程管理風險管理 集成團隊 集成供給商管理決策分析與決議 集成組織環境需求管理 工程管理.工程監督與控制供給協議管理 測量與分析過程與產品質量保證配置管理質量生產力風險返工1 初始級過程域等級要點20主題CMMI模型文檔的

7、內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件必需的、預期的和提供信息的模型構件總結21模型構件: 特殊目標和特殊實踐執行承諾成熟度等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性過程域 1過程域 n執行能力指導實施驗證實施特殊目標特殊實踐22特殊目標(SG)特殊目標作用于一個過程域，它描述了為滿足該過程域而必須實現的獨有特征.例子:需求管理過程域SG 1: 管理需求，識別工程方案與工作產品的不一致性.23特殊實踐(SP)特殊實踐是為到達相關的特殊目標而采取的重要行為. 實踐是建立組織的過程成熟度的主要基石. 例子:需求管理過程域SP 1.3:管理需求變更在工程實施期

8、間對需求變更進行管理.24主題CMMI模型文檔的內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件必需的、預期的和提供信息的模型構件總結25模型構件:通用目標和通用實踐執行承諾成熟度等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性過程域 1過程域 n執行能力指導實施驗證實施特殊目標特殊實踐26通用目標 (GG)在過程域中，一個通用目標的實現顯著地改進了相關過程域中過程方案與執行中的控制. 通用目標之所以叫“通用是因為同樣的目標出現在多個過程域中. 每個過程域都有且只有一個通用目標. 27成熟度2級的通用目標成熟度2級所有過程域的通用目標是:GG 2: 制度化為已管理的過程

9、. 已管理過程是一個按方針進行方案和實施的過程; 擁有具備技能的人員等充分資源，對產品生產進行監控和評審，而且要對過程描述進行評估.28通用實踐 (GP)通用實踐是保證與過程域相關的過程都能有效、可重復、可持續的行為在一個特定的過程域中,通用實踐是用來達成通用目標的. 29實現GG 2的通用實踐1成熟度級別2所有過程域的通用實踐: GP 2.1: 制定組織方針 為籌劃和執行過程，建立和維護組織方 針. GP 2.2: 籌劃過程 為執行過程，制定和維護需求、目標和 方案. 代表過程域名稱 (如:需求管理)30實現GG 2的通用實踐2GP 2.3: 提供資源為執行所籌劃的過程、開發工作產品和提供過

10、程的效勞，提供充足的資源.GP 2.4: 分配職責為執行所籌劃的過程、開發工作產品和提供過程的效勞，分配職責和權力.GP 2.5: 培訓人員 必要時，對執行和支持過程的人員進行培訓.31實現GG 2的通用實踐 3 GP 2.6: 管理配置項將過程域中指定的工作產品放置于適當層次的配置管理中.GP 2.7: 確定相關共利益者并使之介入按方案確定過程的相關共利益者并使之介入.GP 2.8: 監控過程按執行方案對進行過程監控,并采取適當的糾正措施. 32實現GG 2的通用實踐4GP 2.9: 客觀評估遵循情況對照適用的需求、目標和標準，客觀地評估過程以及工作產品和效勞的遵循情況，并處理不符合項. G

11、P 2.10: 高層管理者審查狀態高層管理者審查過程的活動、狀態和結果，并解決問題.33CMMI 術語包容是指包含于或放置于更大或更復雜的事物中，或作為下屬或組成元素而被包含. 例如, 紅, 綠, 和黃被包容于“顏色一詞中.韋氏在線詞典34成熟度3-5級的通用目標成熟度3-5級的通用目標是: GG 3: 制度化為已定義過程.(GG 3 包含 GG 2.) 已定義過程是指根據組織剪裁指南從組織的一系列標準過程中剪裁出的已管理過程，有可維護的過程描述，并且給組織過程資產奉獻工作產品、測量數據和其它的過程改進信息. 35在GG3指導下的通用實踐GP 3.1: 建立已定義過程建立并維護已定義過程的描述

12、.GP 3.2: 收集改進信息收集來自于過程的籌劃與執行的工作產品、測量工程和改進信息，用以支持組織過程和過程資產的進一步使用和改進.36模型構件:共同特性執行承諾成熟度等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性過程域 1過程域 n執行能力指導實施驗證實施特殊目標特殊實踐37共同特性共同特性是一種將通用實踐分類的方法. 這些類別是:執行承諾: 建立組織方針和高層管理者的承諾執行能力: 建立并維護方案、資源、職責分配以及培訓指導實施: 測量、控制和進行實踐驗證實施: 確保實施過程符合標準38主題CMMI模型文檔的內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件必需的

13、、預期的和提供信息的模型構件總結39過程域內容目的介紹性的注解相關的過程域特殊目標和通用目標目標與實踐的關系表依據目標的特殊實踐特殊目標和特殊實踐通用目標和通用實踐由共同特性組成的通用實踐40目的目的是一個簡潔的陳述,它描述了什么是通過進行指定過程域的實踐所要到達的. 以需求管理過程域為例:“需求管理的目的是理解工程產品和產品部件的需求,并確保能將這些需求及其變更反映到工程方案及工作產品之中.41注釋注釋提供了幫助理解模型的核心信息的詳細說明. 注釋可以附在過程域的任何一個元素上. 以需求管理過程域為例: “需求管理過程域管理所有可接收的或已產生的工程需求,包括技術性的和非技術性的,還有42相

14、關過程域每個過程域均與其相關過程域具有相互作用和影響.對過程域關系的一種全局性的見解將在第5章中描述，它將過程域被分為以下幾類：過程管理工程管理工程支持第5章中對每個過程域進行了基礎的和高級的區分.43組織創新與部署 過程管理原因分析與決策 支持5 優化管理4 量化管理3 已定義2 已管理持續過程改進量化管理過程標準化工程管理組織過程性能 過程管理量化工程管理 工程管理需求開發 工程技術解決 工程產品集成 工程驗證 工程確認 工程組織過程焦點 過程管理.組織過程定義 過程管理組織培訓 過程管理. 集成工程管理 工程管理.風險管理 工程管理.集成團隊 工程管理集成供給商管理 工程管理.決策分析與

15、決議 支持組織集成環境 支持需求管理 工程工程管理 工程管理.工程監督與控制 工程管理供給協議管理 工程管理測量與分析 支持過程與產品質量保證 支持配置管理 支持1 初始級過程 類 別等級 要點44子實踐 子實踐是特殊實踐中暗示的活動. 以需求管理過程域的SP1.4“保持需求的雙向可追溯性為例: 保持需求的可追溯性，以確保低層需求(起源)的來源記入文檔. 保持需求的可追溯性,不僅是從低層需求到需求,而且是從需求到功能、目標、人員、過程及工作產品的轉化.45典型工作產品典型工作產品為實踐的輸出提供了樣例.通常其它有效的工作產品并沒有被一一列出.46學科擴展 學科擴展包含了某一學科的有關信息. 以

16、需求管理過程域SG 1為例 : “應用于軟件工程 這些需求可能是整個產品需求的一個子集或它 們涵蓋了整個產品的需求. “應用于系統工程 產品部件設計的每一個層面 (如:零件、子系統)獲得更高層面的需求. 47通用實踐的詳細描述通用實踐的詳細描述解釋了如何將一個通用實踐應用到過程域中. 以需求管理過程域GP 2.9“客觀評估遵循情況的詳細描述為例:該通用實踐對應的活動如下:管理需求識別工程方案與工作產品的不一致性.48主題CMMI模型文檔的內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型成分必需的、預期的和提供信息的模型構件總結49必需的、預期的和提供信息的模型構件

17、1必需的特殊目標和特殊目標是必需的. 這些模型構件對于完成指定過程域的過程改進是最根本的. 在評估中用于確定組織的成熟度.50必需的、期望的和提供信息的模型構件 2期望的特殊實踐和通用實踐是預期的這些模型構件解釋了為覆蓋過程域的范圍和目標，哪些有代表性的事是必須要做的指導模型使用者并幫助評估者允許進行合理的選擇51必需的,預期的和提供信息的模型構件 3提供信息的其它都是提供信息的注釋、典型工作產品、子實踐、學科擴展以及通用實踐的詳細描述都是信息.這些模型構件提供了模型的細節.52主題CMMI模型文檔的內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件必需的、預期的和提供信息的模型構件總結53執行承諾成熟度等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性過程域 1過程域 n執行能力指導實施驗證實施特殊目標特殊實踐總結 154組織創新與部署 原因分析與決策5 優化管理4 量化管理3 已定義2 已管理持續過程改進量化管理過程標準化工程管理組織過程性能量化工程管理需求開發 技術解決 產品集成 驗證 確認組織過程焦點組織過程定義組織培訓 集成工程管理風險管理 集成團隊 集成供給商管理決策分析與決議 組織集成環境需求管理 工程管理.工程監督與控制供給協議管理 測量與分析過