1、倉庫管理員培訓倉庫的功能、作用和運作管理培訓內(nèi)容提要：1、倉庫有什么作用2、倉庫的功能3、如何成為一名優(yōu)秀的倉管員4、倉庫運作管理第一部分：倉庫管理概論 倉庫有什么作用？倉庫的功能1、儲存和保管功能 倉庫具有一定的空間，用于儲存物品，并根據(jù)儲存物品的特性配備相應的設備，以保持儲存物品完好性。例如：儲存揮發(fā)性溶劑的倉庫，必須設有通風設備，以防止空氣中揮發(fā)性物質(zhì)含量過高而引起爆炸。貯存精密儀器的倉庫，需防潮、防塵、恒溫，因此，應設立空調(diào)、恒溫等設備。在倉庫作業(yè)時，還有一個基本要求，就是防止搬運和堆放時碰壞、壓壞物品。從而要求搬運器具和操作方法的不斷改進和完善，使倉庫真正起到貯存和保管的作用。 2、

2、調(diào)節(jié)供需的功能 調(diào)節(jié)職能是指對物資實物供應量進行調(diào)節(jié)，利用物資儲備來實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)所需要的合理、均衡、連續(xù)的供應。可見，倉庫調(diào)節(jié)職能主要是為了消除供需之間的餓時間和地域差異、變物資上成批、間歇式的到貨為生產(chǎn)的均衡、連續(xù)的供應。倉庫的功能3、調(diào)節(jié)貨物運輸能力 各種運輸工具的運輸能力是不一樣的。船舶的運輸能力很大，海運船一般是萬噸級，內(nèi)河船舶也有幾百噸至幾千噸的。火車的運輸能力較小，每節(jié)車皮能裝運3060t，一列火車的云量最多大幾千噸。汽車的運輸能力很小，一般每輛車裝410t。他們之間的運輸銜接是很苦難的，這種運輸能力的差異，也是通過倉庫進行調(diào)節(jié)和銜接的。4、流通配送加工的功能 配送加工職能是指對物

3、資進行分類、加工、整理、配送等項工作，其實質(zhì)是能及時、準確、保質(zhì)、保量地供應所需物資，為生產(chǎn)和銷售服務。5、信息傳遞功能 在處理倉庫活動有關(guān)的各項事務時，需要依靠計算機和互聯(lián)網(wǎng)，通過電子數(shù)據(jù)交換來提高倉儲物品信息的傳輸速度，及時而又準確地了解倉儲信息倉庫管理的作用1、是保證企業(yè)生產(chǎn)順利進行的必要條件。2、是保持儲存物資原有使用價值的重要手段。3、是減少物資積壓浪費、搞好物資節(jié)約的輔助手段。 4、是加速物資周轉(zhuǎn)、減少流通費用的有效途徑。 倉庫管理目標的具體體現(xiàn) 1、強化采購管理，適當庫存。a、適質(zhì)適量適時采購、提高采購質(zhì)量，減少庫位占用。b、交料進度控制與逾期督促。C、進料質(zhì)量、數(shù)量監(jiān)控。 2、

4、確保產(chǎn)品質(zhì)量，正確計劃用料。a、 加強用料控制。b、減少呆廢物資的產(chǎn)生。c、余料再利用，物盡其用。d、以舊換新，避免浪費。 3、合理處理呆廢物資，降低成本。 a、 增加儲位空間。 b、 減少損失。 c、 減少保管費用。如何成為一個優(yōu)秀的倉管員呢？倉管員的七條主要職責1、建立倉庫管理制度和作業(yè)規(guī)范；2、物品的進出庫管理；3、根據(jù)物料流動速度，擬訂合理庫存標準；4、物料防護及倉庫安全措施；5、定期搞好物料的盤點工作；6、管理庫用機具和設備；7、物料的有效期管理。倉管員應具備的五點素質(zhì)和技能1、熟悉倉儲管理業(yè)務，較強的業(yè)務知識水平；2、熟悉商品知識，具有正確維護和保養(yǎng)商品的能力；3、熟悉倉儲設備知識

5、，具有正確操作與保養(yǎng)設備的能力；4、具備計算機操作能力；5、具有倉儲統(tǒng)計、賬務處理能力。對倉管員的其他要求1、認真細心 2、反應迅速 3、嚴格把關(guān) 4、主動性第二部分：倉庫運作管理 制造型企業(yè)的倉庫管理物料的收、管、發(fā)、運 把握的原則 及時、準確、安全、節(jié)約物料入庫要做到 及 時及時接運卸車；及時清點驗收；及時搬運入庫；及時登賬、立卡、建檔；及時傳遞單據(jù)；及時處理存在問題的物料。及時堆放歸類，存放有序，便于收發(fā)和處理；及時通風防潮，確保質(zhì)量完好；及時維護保養(yǎng)；及時結(jié)算，確保賬務準確。物料入庫要做到 及 時及時備貨、及時發(fā)運、及時結(jié)算；先進先出。物料入庫要做到 及 時收發(fā)和管理物料要做到： 品名

6、、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量配套、單據(jù)號、統(tǒng)計報表準確等。準確管理物料要做到： 做好防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防爆、防蟲、防盜；嚴格遵守操作規(guī)程和各項安全制度，搞好電源、火源、水源管理，完善消防設施等。安全管理物料要做到： 做好物料防護工作，確保物料質(zhì)量完好，降低維護管理費用；做到物料合理堆放，提高庫房利用率；加強庫用設備的保養(yǎng)，提高工作效率；提高倉庫自動化管理水平。節(jié)約倉儲管理運作的全過程（委外加工）供應商送貨到廠倉庫核對訂購單 核對送貨單 核對實物 檢驗質(zhì)量 檢驗通知品管退貨入庫合格儲存財務單據(jù)出庫憑單發(fā)料不合格倉庫運作管理之一商品包裝常用的五種標志 1、指示性標志 2、危險性標志

7、3、環(huán)保標志 4、質(zhì)量認證標志 5、商檢標志產(chǎn)品包裝標志與物料標識1、指示性標志依據(jù)包裝物內(nèi)商品的特性，指示儲運過程中的作業(yè)人員，進行安全、合理操作要求的圖像及文字的特殊記號。包裝儲運圖示標志小心輕放標志 禁用手鉤標志 包裝儲運圖示標志向上標志 怕熱標志 包裝儲運圖示標志由此吊起標志 怕濕標志 包裝儲運圖示標志怕輻射標志 重心點標志 包裝儲運圖示標志堆碼極限標志 禁止堆碼標志 包裝儲運圖示標志溫度極限標志 此面禁用手推車標志 包裝儲運圖示標志由此夾起標志 此處不能卡夾標志包裝儲運圖示標志禁用叉車標志2、危險性標志危險貨物包裝標志分為9大類： 爆炸品類、氣體類、易燃液體類、易燃固體類、氧化物類、

8、毒品類、放射性類、腐蝕品類、雜物類危險貨物包裝標志1、爆炸品標志三個均是爆炸品標志： ：有整體爆炸危險的物質(zhì)和物品：不呈現(xiàn)重大危險的物質(zhì)和物品 ：有整體爆炸危險的非常不敏感物質(zhì) 勿高熱、勿摩擦、勿沖擊、勿與其它物質(zhì)接觸危險貨物包裝標志2、易燃氣體標志同樣是勿受熱、沖擊主要有：氫氣、一氧化碳甲烷、乙烯。危險貨物包裝標志3、不燃氣體標志少見的綠色底，說明是安全的吧。不因受熱、沖擊而膨脹、爆炸主要有：惰性氣體、氮氣、二氧化碳、氦氣、助燃氣體氧氣危險貨物包裝標志4、易燃液（固）體標志易燃液體易燃固體燃點底，即使不與明火接觸，在受熱、沖擊或摩擦以及與氧化劑接觸時，也能引起急劇的、連續(xù)性的燃燒或爆炸的液（

9、固體。）（苯、乙醛等一些易揮發(fā)與空氣形成爆炸品的物質(zhì)）（鈉、氰化鉀等）危險貨物包裝標志5、自燃物品標志因積熱達到自燃點而引起燃燒（黃磷、鋅粉、硝化纖維等 ）危險貨物包裝標志6、遇濕危險品標志遇水受潮會發(fā)生分解，產(chǎn)生可燃或有毒氣體，放出熱量，引起燃燒或爆炸。（磷化鈣、金屬鉀、金屬鈉、電石 ）危險貨物包裝標志7、有機過氧化物和氧化劑標志（中間都有O）易燃、易爆、易分解對熱、摩擦、振動極為敏感有很強的氧化性危險貨物包裝標志8、有毒氣體標志有毒品標志劇毒品標志內(nèi)有有毒氣體，易引起爆炸和中毒具有較強毒性，極少量接觸皮膚或進入人體、畜體內(nèi)，即能引起中毒、死亡。較之上面那個有毒品效果更強（氰化物、砷化物、化

10、學農(nóng)藥等）危險貨物包裝標志9、有害品（忌近食品）標志 感染性物品標志內(nèi)裝物必須遠離食品的毒害性貨物，水平和垂直間隔距離至少3米。內(nèi)容物有致病微生物危險貨物包裝標志10、放射行物品標志表示內(nèi)容物能自發(fā)地、不斷地放出人眼看不見的射線。危險貨物包裝標志11、腐蝕性物品標志 雜類物品標志內(nèi)容物有較強的腐蝕性，接觸后可引起腐蝕破壞甚至引起燃燒、爆炸。表示內(nèi)裝物沒有上述危險性3、環(huán)保標志環(huán)境標志亦稱綠色標志、生態(tài)標志，是指由政府部門或公共、私人團體依據(jù)一定的環(huán)境標準向有關(guān)廠家頒布證書，證明其產(chǎn)品的生產(chǎn)使用及處置過程全部符合環(huán)保要求，對環(huán)境無害或危害極少，同時有利于資源的再生和回收利用的一種特定標志。環(huán)保標

11、志 這個形成特殊三角形的三箭頭標志，就是在這幾年在全世界變得十分流行起來的循環(huán)再生標志，有人把它簡稱為回收標志。它被印在各種各樣的商品和商品的包裝上，在可樂、雪碧的易拉罐上你就能找到它。這個特殊的三角形標志有兩方面的含義：第一：它提醒人們，在使用完印有這種標志的商品后包裝后，請把它送去回收，而不要把它當作垃圾扔掉。第二：它標志著商品或商品的包裝是用可再生的材料做的，因此是有益于環(huán)境和保護地球的。在許多發(fā)達國這家，人們在購買商品時總愛找一找，看商品上是否印有這個小小的三箭頭循環(huán)再生標志。許多關(guān)心保護環(huán)境、保護地球資源的人只買印有這個標志的商品，因為多使用可回收、可循環(huán)再生的東西，就會減少對地球資

12、源的消耗。4、質(zhì)量認證標志 質(zhì)量認證標志是認證機構(gòu)設計并發(fā)布的一種專用標志，用以標明該產(chǎn)品已達到某一特定標準或技術(shù)規(guī)范。通常分為三種： 方圓認證標志、長城認證標志、 PRC認證標志。質(zhì)量認證標志方圓認證標志方圓認證標志（分為合格認證標志和安全認證標志；前者針對一般工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、自愿采用；后者針對有安全要求的工業(yè)產(chǎn)品，強制執(zhí)行）主管單位國家技術(shù)監(jiān)督局長城認證標志（電工類商品，適用范圍為有安全要求的電工產(chǎn)品）主管機構(gòu)中國電工產(chǎn)品認證委員會PRC認證標志（電子元器件專用，適用范圍是電子元器件商品）主管機構(gòu)中國電子元器件質(zhì)量認證委員會物料標識物料標識的兩大類： 產(chǎn)品標識 檢驗狀態(tài)標識物料標識卡/標簽 一

13、般來講物料標識卡/標簽上應有以下一些內(nèi)容：物料名稱、批號、數(shù)量、規(guī)格型號、入庫日期、檢驗狀態(tài)等。物料標識物品包裝標識的要求1、嚴格按統(tǒng)一的標準執(zhí)行；2、簡明、清晰、易認；3、標識部位要醒目；4、選用顏料、標識尺寸要適當。倉庫運作管理之二物料的儲存和防護物料擺放原則 物料擺放的六條原則面向通道擺放便于物料在倉庫內(nèi)移動和取出；先進先出的原則防止貨物因保管時間過長而發(fā)生變質(zhì)和損耗等；周轉(zhuǎn)頻率對應根據(jù)物料進貨發(fā)貨的不同頻率來確定貨物的存放位置。同類歸一相同或相類似的物料存放在相同或相近的位置，便于分揀和查找；重量、形狀對應便于搬運和安全作業(yè)；五五堆放五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成層；方

14、便物料的數(shù)量控制、清點盤存。產(chǎn)品防護產(chǎn)品防護的基本要求 1、嚴格驗收入庫物品； 2、合理安排儲存場所； 3、妥善進行堆放隔潮措施； 4、控制好倉庫溫濕度； 5、認真進行商品在庫檢查； 6、搞好倉庫清潔衛(wèi)生。產(chǎn)品防護物料變質(zhì)與防護氧化（五金塑膠類產(chǎn)品的變色等防護：儲存在干燥、通風、散熱和低溫的地方）；銹蝕（金屬及合金產(chǎn)品等防護：儲存在干燥、通風的地方）；霉爛與蟲蛀（食品類、木制品、紙制品、皮革類、紡織類等控制倉庫溫濕度和蟲害防護）。產(chǎn)品防護 物料霉變的五種防護方法化學藥劑防霉如使用硝基苯甲醛、環(huán)氧乙烷的粉末或片劑等；氣調(diào)防霉腐密封、降氧、充氣等；低溫冷藏防霉腐；干燥防霉腐；其他方法如紫外線等。產(chǎn)

15、品防護 影響物料質(zhì)變的三種內(nèi)在因素物料的物理性質(zhì)吸濕性、導熱性、耐熱性、透氣性等；物料的機械性質(zhì)指物料的形態(tài)、結(jié)構(gòu)在外力作用下的變化；物料的化學性質(zhì)化學穩(wěn)定性、毒性、腐蝕性、燃燒性、爆炸性等。產(chǎn)品防護影響物料質(zhì)變的五種外在因素 空氣中的氧氣； 太陽光； 溫、濕度； 微生物和倉庫害蟲； 衛(wèi)生條件和有害氣體等。產(chǎn)品防護 危險品儲存的八注意儲存地選址；專柜專人管理；警告標志；明確標識；分區(qū)分類儲存；堆放高度要求；搬運、裝運控制；應急措施等。產(chǎn)品防護物料的有效期管理 于標識單注明生產(chǎn)日期； 于文件中規(guī)定物料保存期限； 定期進行檢查。倉庫運作管理之三物料的進出庫管理物料入庫物料入庫交接程序訂購單送貨單點

16、收檢查辦理入庫手續(xù)物料放置到指定位置物料標識物料入庫 物料入庫可能出現(xiàn)的問題 1、證件不齊； 2、數(shù)量短缺； 3、質(zhì)量不符合要求； 4、價格不一致。物料出庫 物料出庫流程內(nèi)部：領(lǐng)料人填領(lǐng)料單主管簽字憑單領(lǐng)料核對品名規(guī)格數(shù)量并發(fā)料外部：出庫單客戶確認付款倉庫發(fā)料確認規(guī)格數(shù)量無誤后在領(lǐng)料人處簽字物料出庫物料出庫要求的“三不”三不：未接單據(jù)不登帳 未經(jīng)審單不備貨 未經(jīng)復核不出庫物料出庫物料出庫要求的“三核” 三核：即在發(fā)貨時要 核實憑證 核對帳卡 核對實物物料出庫要求的“五檢查” 五檢查：即對單據(jù)和實物進行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查。倉庫運作管理之四物料的賬務與盤點物料盤點盤點

17、的運作：盤點計劃訂定目標執(zhí)行盤點比較分析調(diào)整、處理和改善物料盤點物料盤點的六檢查1檢查物料賬上數(shù)量、實物數(shù)量、標識卡上數(shù)量是否一致；2檢查物料的收發(fā)情況及是否按先進先出的原則發(fā)放物料；3檢查物料的堆放及維護情況；4檢查物料有無超儲積壓，損壞變質(zhì)；5檢查對不合格品及呆料的處理；6檢查安全設施及消防安全情況。倉庫運作管理之五倉庫的安全管理重點消防管理消防管理 火災產(chǎn)生的必備條件1、火源(明火/電火花/雷電/自燃)；2、可燃物質(zhì)；3、燃燒環(huán)境。防火的六種措施1、普及防火知識并定期演習；2、遵守“建筑設計防火規(guī)范”；3、電氣設備應符合規(guī)范的要求；4、易燃易爆危險品妥善保管；5、明火作業(yè)需經(jīng)相關(guān)部門批準

18、；6、足夠的消防設備和報警裝置。消防管理滅火的四種方法1、冷卻滅火法將滅火劑（如CO2）噴灑在可燃物上，使其溫降至自燃點以下；2、拆移滅火法將燃燒物與可燃物分離開來；3、窒息滅火法使燃燒物與氧氣隔絕；4、抑制滅火法將化學滅火劑噴入燃燒區(qū)，阻止燃燒倉庫運作管理之六呆廢料的管理與防治 從“現(xiàn)場七大浪費”中可以看出，呆廢料的存在確實給企業(yè)帶來很大的損失。呆廢料的管理與防治呆料給企業(yè)造成的損失 1、資金積壓的損失； 2、物料陳腐化損失； 3、變成廢料的損失； 4、空間及設施的損失； 5、倉儲管理費用的損失。呆廢料的管理與防治呆料是怎樣形成的？ 1、客戶取消訂單或減少訂單量； 2、市場變化造成滯銷； 3、安全庫存量不合理； 4、設計變更或設計錯誤所致； 5、賬務不準； 6、采購原因等。呆廢料的管理與防治呆料的防治對策？ 因果圖 1、選用合理的庫存管理模式； 2、做好盤點賬物卡一致； 3、嚴格控制ECN(工程變更通知）； 4、執(zhí)行先進先出原則； 5、加強采購控制及及時處理等。