1、1（一）發掘顧客需求（二）商品功能介紹（三）增強顧客購買信心（四）關聯銷售及售后服務（一）商品管理問題及現狀（二）商品規劃及出樣管理（三）商品銷售管理（四）商品庫存管理23了解商品懂得顧客 銷售的定義是什么？那么到賣場來買東西的顧客是怎么做的呢？4（一）發掘顧客需求顧客心理有購物某品類商品需求顧客行為銷售人員有購買某品牌商品需求有購買某商品需求發掘顧客需求商品功能介紹增強顧客購買信心關聯商品及售后服務介紹了解商品商品比較即將成交商品成交有滿足感5 顧客翻看產品介紹資料 顧客較長時間注視某個商品 顧客用手觸摸商品 顧客簡單詢問1、顧客行為表現及心理狀態有購買某品類商品需求，產生興趣6（一）發掘顧

2、客需求 接觸2、銷售人員動作 發掘顧客需求 觀察切入 詢問7（一）發掘顧客需求 接觸就是當顧客走近展（柜）臺3米范圍內，應主動上前問候：“您好，歡迎光臨！” 注意身體正面朝向顧客，態度親切友善，目光注視，面帶微笑。接觸顧客這一步驟的目標就是與顧客成功的開始交流！ 接觸8（一）發掘顧客需求2.針對不同人群: (寒暄)年輕人群（年齡相仿，像朋友一樣聊天） ： 小姐，這裙子真漂亮，在哪買的？/先生，這件T恤很個性么！帶有小朋友的（通過對小孩的關注獲得家長的認同）： 小朋友你真可愛，幾歲了？男士/女士（通過贊美體現其有品位） ： 您這款包（鞋、發飾）很特別呢，很能體現品位呢/跟衣服很搭。老年人（體現出

3、關心，獲得信任）： 您氣色看起來真好！您先坐坐，再慢慢看。9（一）發掘顧客需求4.請稍等！我馬上為您服務！5.沒關系，多比比看看，對商品有疑問可隨時叫我！當顧客明確表示想自己看看時。注意保持一定距離，讓顧客放松，但又能觀察到顧客的反映，隨時順勢切入賣點介紹。當銷售人員正在接待顧客，有第二個顧客臨柜需要服務時，此時也可招呼其他銷售人員進行接待。讓顧客感受到自己被重視。3.結合天氣因素體現關懷接觸 您好！外面的雨下的還是很大吧？身上都濕了，過來用紙巾擦下吧！ 您好！外面天氣很熱！過來坐會吹會空調，我給您倒杯水！ 6.寒暄后的自我介紹（拉近客情關系）10（一）發掘顧客需求可以直接進入第四步驟：詢問顧

4、客給顧客自由活動的空間關注顧客，選擇接觸顧客的時機再與顧客交流 不回避我們的或者主動與銷售員交流的： 回避銷售員的、沉默的、看見我們就會躲開的： 來店面的顧客可以簡單地劃分為2種：每個顧客都是過來買東西的！每個顧客都是過來買東西的！11（一）發掘顧客需求性別年齡衣著打扮言談舉止陪同人員 觀察判斷基本需求情況辨別身份及需求切勿以貌取人！切勿以貌取人！12（一）發掘顧客需求根據顧客需求不同，顧客可分為：根據顧客需求不同，顧客可分為：家庭型：家庭型：主婦為主，老人、少部分中年男人，思想保守，熱衷于穩定生活。說服這種顧客不要告訴他產品有很大不同，因為他害怕改變。模仿型：模仿型：大多數2030為主，追求

5、時尚、新穎事物，按受能力強，這類人對他人的肯定和認同特別在意，喜歡模仿名人、大人物。 事業型：事業型：喜歡與眾不同，凡是都追求最好和卓越，以高級白領和企業家、以及政府官員、 醫生、教師等。 生存型：生存型：追求實惠和實際，以便宜和省錢為導向。說服這類人從我們綠色通道家居質量硬，可以用幾十年，為您省不少。 觀察判斷基本需求情況13（一）發掘顧客需求新品法：1、這是我們2016年最新上市的大功率抽油煙機。2、這款產品很多顧客看到宣傳之后都來提前預訂了，您是最幸運的一個，今天過來，今天貨就剛到，果然是來得早不如來的巧呀！ 切入 一句話模板 （讓顧客留在柜臺，激發他的興趣） 14促銷法：您真是太幸運了

6、，我們店面衛浴剛剛好在做促銷，這款也正好在我們的促銷當中，所以現在買是最劃算的時候了！唯一法：這款燈具是萬眾城家居首銷的新款！重要誘因：這款凈水器非常暢銷，剛查的庫存目前還剩2臺了！介紹賣場布置法：您現在所看到就是我們現代中式體驗區，這邊是簡約歐式體驗區，在我們這里無論您想把家里裝修成什么風格，都能買到稱心如意的商品。15（一）發掘顧客需求 獲得顧客認同和信任； 了解顧客的需求（購買能力、使用習慣等）； 了解顧客的真正意圖； 可以讓顧客多說話，多停留在柜臺而不是馬上離開。 詢問詢問的目的： 16（一）發掘顧客需求導入性詢問 區分使用對象、購買對象，購買力，使用環境等您是想買櫥柜還是煙機灶具？（

7、探詢功能需求）是您自己家里用嗎？（區分使用對象，進一步切入）您自己住還是出租？/大概預算是多少呢？（推薦高中低端定位）您之前用過什么樣的衛浴？（探詢顧客使用基礎）您有沒有看好的品牌或型號？ （了解顧客目標定位）您廚房/面積有多大？（了解顧客使用環境）您是搬新家還是添補家居？（了解購買需求）17（一）發掘顧客需求您之前的鎖具/燈具/衛浴用了多久？（了解顧客對產品的要求）您家里的裝修是什么風格的？（了解風格款式）您大概要什么時間送貨？（找出定制時間相符合產品）探索性詢問發現顧客生活方式及對商品性能的需 要，即使用習慣/要求等原則：結合商品特點探索提問，達到激發顧客的興趣和欲望，為原則：結合商品特點

8、探索提問，達到激發顧客的興趣和欲望，為接下來介紹商品功能埋下伏筆。接下來介紹商品功能埋下伏筆。18（一）發掘顧客需求 接觸 觀察切入 詢問1、銷售人員動作 發掘顧客需求+演練要求： 銷售人員：4個步驟均需涉及；其中詢問環節中，導入性詢問、探索性詢問至少各2個； 顧客不拓展發揮，僅配合回答銷售人員的問題。 演練情景設置： 顧客：新裝修的3口之家19（一）發掘顧客需求顧客心理有購買某品類商品需求顧客行為銷售人員有購買某品牌商品需求發掘顧客需求商品功能介紹了解商品商品比較有購買某商品需求增強顧客購買信心關聯商品及售后服務介紹即將成交商品成交有滿足感20（二）商品功能介紹 不同品牌商品比較 不同型號商

9、品比較 不同商場商品比較1、顧客行為表現及心理狀態有購買某品牌商品需求，產生購買欲望21（二）商品功能介紹2、銷售人員動作 商品功能介紹 商品推薦 功能介紹22（二）商品功能介紹 推薦步驟根據顧客的需求進行商品推薦 ；推薦自主產品、主推等；復述顧客的需求使用FABET 。 23（二）商品功能介紹F（Feature）： 特性、特色（結合詢問得到的顧客需求，推薦對應需求的3-5個賣點）；A（Advantage）：特性、特色所具有的優點； B（Benefit）：給顧客帶來的好處 、利益；E（Evidence）：用相關權威的數據加以說明（參數、證書等）；T（Try）：讓顧客進行現場體驗 介紹程序每個顧

10、客對產品的了解都是每個顧客對產品的了解都是“無知無知”的！的！24（二）商品功能介紹圍繞顧客需求對應地進行功能賣點介紹考核要求： 各學員先列出某品牌/產品的功能賣點（不少于3個），結合功能賣點分別列出對應的探索性詢問和功能賣點的FABET?銷售銷售員探索性詢員探索性詢問問顧客回答顧客回答銷售員應選擇以下銷售員應選擇以下賣點推薦賣點推薦賣點的優點賣點的優點優點給顧客帶來優點給顧客帶來的好處的好處權威數據權威數據 顧客體驗顧客體驗25（二）商品功能介紹 賣點+形容性語言構圖法（產品使用場景描繪、形容比喻） 運用第三方的影響力（銷售臺賬、名人效應、產品故事、同事同伴參謀等） 體驗+重復接觸 誘發性的

11、肢體語言， 激發顧客產生占有欲望產品介紹常用方法：26（二）商品功能介紹推薦的注意點27（二）商品功能介紹1、銷售人員動作 發掘顧客需求演練情景設置： 顧客：新裝修的3口之家2、銷售人員動作 商品功能介紹 FABET法則 接觸 觀察切入 詢問+演練要求： 銷售人員：第1、2階段均需涉及；其中 第1階段，導入性詢問、探索性詢問至少各2個； 第2階段，選擇3個功能賣點，運用FABET法則，同時，構圖法至少運用1次； 顧客不拓展發揮，僅配合回答銷售人員的問題。 28（二）商品功能介紹顧客心理有購買某品類商品需求顧客行為銷售人員有購買某品牌商品需求有購買某商品需求發掘顧客需求商品功能介紹增強顧客購買信

12、心關聯商品及售后服務介紹了解商品商品比較即將成交商品成交有滿足感29（三）增強購買信心要求打折或詢問有無贈品 興奮、點頭,做肯定性的陳述征求同伴的意見或詢問其他用戶的使用情況反復詢問某一優點/缺點, 確定使用時的細節詢問售后服務詳情，要求導購人員做出保證 詢問有關付款方式問題 詢問能否準時交貨等購買后的話題自言自語，擔心朋友（家人）是否有意見1、顧客行為表現及心理狀態30（三）增強購買信心2、銷售人員動作 增強顧客購買信心 促進成交 異議處理31（三）增強購買信心二選一法：用詢問的方式讓顧客確認選擇結果，是這一款還是那一款，不要問“您（今天）買不買”這樣的問題。 臨門一腳法：無論怎么勸說，顧客

13、還在猶豫時，銷售人員只需要幫顧客下定決心。如:“先生，根據您剛才所講的需求，買這款墻紙絕對是正確的，相信您自己的眼光。” 激將法：利用現在不買可能造成損失來激發顧客惋惜心理。如“先生，今天你來的正巧，我們有一檔促銷活動，今天買最劃算，過了今天，明天就取消了” 促進成交32（三）增強購買信心假設成交法：請問您有沒有會員卡啊？請問您是明天送貨還是另約送貨啊？請問您需要什么時候安裝啊？請問您是刷卡還是付現？33（三）增強購買信心商品質量及性能方面商品價格方面贈品方面售后服務方面嫌貨才是買貨人！嫌貨才是買貨人！34（三）增強購買信心2.贊美四步驟1.認同3.轉移4.推進根據顧客的需求重復1-2個核心賣

14、點！35（三）增強購買信心36（三）增強購買信心情況二：明碼實價的問題問：為什么其他商場買東西時都可以還價？答：您一看就是比較會理財的人，我也非常理解您，每個人買東西都希望能買到物美價廉的商品。我們萬眾城作為行業里領先企業，率先推行明碼折扣，就跟超市一樣，不會因為您會還價銷售一個價，不會還價又銷售另一個價，讓顧客明明白白消費。根據您剛才說，您選的這款產品（轉移至顧客需求），而且您選的這款商品還具備（多給顧客一個購買的理由）。37（三）增強購買信心38（三）增強購買信心顧客心理有購買某品類商品需求顧客行為銷售人員有購買某品牌商品需求有購買某商品需求發掘顧客需求商品功能介紹增強顧客購買信心關聯商品

15、及售后服務介紹了解商品商品比較即將成交商品成交有滿足感39（四）關聯銷售服務顧客確認購買某商品1、顧客行為表現及心理狀態心理得到滿足40（四）關聯銷售服務關聯銷售2、銷售人員動作 售后講解及關聯銷售 售后服務完成交易送別顧客41（四）關聯銷售服務 與銷售商品主題密切相關的周邊商品 關聯銷售配件：包括窗簾、地毯、臺燈、四件套、花瓶、鐘表等。顧客有需求的其他品類產品42（四）關聯銷售服務推薦時機 在顧客決定購買、付款前； 在陪同顧客到收銀臺付款路過關聯商品展柜前。與顧客的需求相結合更深層次的溝通與挖掘利用FABET法則推薦方法43（四）關聯銷售服務對品類的商品和相關關聯商品要十分了解，從顧客需求出

16、發。詢問顧客時應該用比較輕微的、適當的語氣，表示一種暗示。應該準確把握顧客的心理狀態，考慮好推薦的時機，不要過多的推薦以免引起顧客的反感 。注意點44（四）關聯銷售服務 從顧客使用習慣、環境、注意事項、維護保養等切入介紹三包及售后服務。 售后服務45（四）關聯銷售服務 如顧客需要開發票，柜臺人少時應引領顧客至樓層服務臺，柜臺人多時禮貌地告訴顧客自己到服務臺開取； 對于某些即買即提商品，提貨后應為顧客驗貨； 將貨品及相關票據同顧客進行再次清點； 協助顧客辦理相關促銷贈品的領取和登記工作； 如果未按時收到商品，可撥打我的電話，這是我的名片。 完成交易46（四）關聯銷售服務 無論顧客是否在我司購買商

17、品，在顧客離開柜臺時，營業員都應禮貌的說：“謝謝光臨，請慢走！”。 特殊顧客購買自提商品不便攜帶時，銷售商品的營業員必須主動幫助顧客將貨物送出店外，并根據顧客需要做好捆扎、代顧客叫出租車、送貨上車等服務工作。 送別顧客表達對顧客的贊美或者感謝，強化客情關系給顧客留下聯系方式或者透露適當的個人信息，強化客情關系；“回到家遇到產品不會使用的可以聯系我”細心關懷，為顧客提供相關信息和幫助47（四）關聯銷售服務真的很抱歉，碰巧沒有您看中的產品！您慢走，歡迎您有空再過來看看！過幾天會有新的產品、新的款式，有空記得過來看看！謝謝您給我們提了這么多寶貴意見，我們一定改進！沒關系，貨比三家心理更踏實，我們歡迎

18、您再次光臨維維貝拉!沒關系，不管您買不買，我們都會誠心誠意為您服務，歡迎您再次光臨維維貝拉！沒關系，今天您暫時不買，以后有需要的話還請您光臨維維貝拉！我們的服務會做得更好！48（四）關聯銷售服務詢價未購顧客做好信息登記，同時表示謙意和感謝：詢價未購顧客做好信息登記，同時表示謙意和感謝：送別顧客 49（四）關聯銷售服務顧客心理顧客行為銷售人員有購買某品類商品需求有購買某品牌商品需求有購買某商品需求發掘顧客需求商品功能介紹增強顧客購買信心關聯商品及售后服務介紹了解商品商品比較即將成交商品成交有滿足感50發掘顧客需求演練要求： 銷售人員：完整演示銷售4個階段，商品明碼標價，無贈品；其中 第1階段，導

19、入性詢問、探索性詢問至少各2個； 第2階段，選擇3個功能賣點，運用FABET法則，同時，構圖法至少運用1次； 第3階段，出現異議采取認同-贊美-轉移-推進的方式（異議-需求-產品功能） 第4階段，關聯銷售 顧客不拓展發揮，僅配合回答銷售人員的問題。 演練情景設置： 顧客：新裝修的3口之家商品功能介紹增強顧客信心 關聯銷售、售后服務51銷售是一連串正確行為的結果正確行為是需要在學會理論的基礎上，通過不斷重復訓練方可形成行為習慣的養成至少需要重復訓練16次以上輸出和輸入同樣重要52二、商品管理53什么是？品管理基于對需求的研究，對周邊產品操作情況的了解，對商品的豐富度、適銷性、有效性、及時性進行管

20、理；對商品規范性、美觀性、的策略性進行管理；對商品合理性進行管理；并開展基于產品維度的促銷推廣和宣傳，以達到產品出樣、產品適銷對路、出樣結構合理、暢銷機型有效、新品上市及時、庫存周轉高效的目的，實現為顧客提供更多、更好、更合適的產品，提升的目標。 品管理就是管理商品的進、銷、存，在正確的時間、正確的地點、以正確的價格向顧客提供正確數量的正確商品。54（一）商品管理問題及現狀品類調研SKU數量無售SKU數量無售SKU占比有售SKU數量有售SKU高于平均售價數量地板228177%211118燈飾226951623%1753 914 櫥柜452964%16 7 衛浴1908344%107 67 出樣

21、少或缺貨，無法形成有效競爭；品類出樣結構不科學，暢銷產品線缺失；出樣陳列商品不符合當地市場需求；樣不符合顧客需求，出樣不夠合理！未進行樣貨分離，樣品無法有效展示55 出樣型號價格高于對手 長期無售現象關注不夠 物料布展稀少 商品功能特點無法顯現 商品展示不夠新意不足 無法吸引消費者眼球品價格高于競爭對手，布展陳列、物料宣傳及演示缺乏新意與亮點！（一）商品管理問題及現狀56提、配送各類型產品貨源狀況關注度不足，商品存貨與銷售的關系認識不夠深刻！ 自提商品門店現場庫缺貨嚴重，無法促成基本銷售； 部分品類貨源問題凸顯，出樣有效不理想 配送商品貨源狀況知之甚少，不能有效支持日常銷售（一）商品管理問題及

22、現狀57吐槽：什么原因導致上述問題呢？ 公司采購沒有研究當地市場，僅僅采用復式的方式引進商品。很多個體私營業主，沒有系統的知識保證出樣有效性及庫存合理性。 花費了大量精力和時間在出樣、陳列、布展上，結果其他門店投入了一點資源銷售就超過了我的門店。（一）商品管理問題及現狀58 商品規劃就是以商品研究為依據，加強商品選型、豐富產品、優化組合、優化出樣、提升形象、展示與體驗相結合，最終提供適合消費者需求的商品和環境，打造用戶體驗，提升經營質量。什么是？市場調研商品選擇確定布局確定出樣優化調整（二）商品規劃及出樣管理59(1)品牌規劃布局品牌影響力較大對于較小品牌的搭配、自主品牌的帶動、同級別品牌競爭

23、促進等公司長期、短期等的經營戰略的體現或表達，自主品牌、主推品牌、長期戰略合作品牌等的考慮區域內動線的規劃、客流的走向、死角的救活等費用標準、供應商因素等的綜合考慮.品牌拉力品類區域動線其他 因素場地 費用公司經營策略新引進品牌季節因素（二）商品規劃及出樣管理60 SKU 英文全稱“Stock Keeping Unit”(庫存量單位)，中文翻譯為：最小存貨單位，即庫存進出計量的單位，可以是以件、盒、個、臺等為單位.SKU數=真實出樣+模型出樣+價簽出樣；出樣總數= SKU數+重復出樣數；(2)單品出樣管理如何有效地出樣精選品牌優選型號豐富出樣形式和手段（二）商品規劃及出樣管理61連鎖店家居建材

24、品類商品規劃出樣標準連鎖店家居建材品類商品規劃出樣標準S S級門店標準模型級門店標準模型A A級門店標準模型級門店標準模型B B級門店標準模型級門店標準模型品類品類銷售規模銷售規模門店模型面積門店模型面積SKUSKU標準標準品類品類銷售規模銷售規模門店模型面積門店模型面積SKUSKU標準標準品類品類銷售規模銷售規模門店模型面積門店模型面積SKUSKU標準標準石材石材石材磁磚地析磁磚地析磁磚地析櫥柜櫥柜櫥柜衛浴衛浴衛浴墻紙墻紙墻紙家具家具家具電器電器電器飾品飾品飾品C C級門店標準模型級門店標準模型D D級門店標準模型級門店標準模型E E級門店標準模型級門店標準模型品類品類銷售規模銷售規模門店模

25、型面積門店模型面積SKUSKU標準標準品類品類銷售規模銷售規模門店模型面積門店模型面積SKUSKU標準標準品類品類銷售規模銷售規模門店模型面積門店模型面積SKUSKU標準標準石材石材石材磁磚地析磁磚地析磁磚地析櫥柜櫥柜櫥柜衛浴衛浴衛浴墻紙墻紙墻紙家具家具家具電器電器電器1、本標準所述門店標準僅界定品類級別；2、本標準界定了各品類級別下必做/選做品牌及SKU數；3、品類暢銷品必須出樣，平銷型號自行確定出否出樣，滯銷機、停產下市機型原則上不允許出樣。(3)門店品類出樣規劃標準（二）商品規劃及出樣管理62公司的長期或短期的經營策略，例如一級主推、新品、暢銷品、下市品、滯銷品等。A、重點產品：B、顧客

26、因素:調研消費者購買習慣和關注的焦點、功能劃分(智能、非智能）、容量容積、尺寸規格、價格排列、促銷需要以及上述因素的系列搭配組合等因素。結合季節變化性、產品周期性、市場熱點。C、市場因素:結合當地競爭對手出樣情況，針對性的引進一些優勢機型。D、競爭因素：（4）SKU選取原則（二）商品規劃及出樣管理63連鎖店門店以月度為單位對終端樣機效率進行評估結合分公司暢銷單品明細提出調整需求運營部對門店上報的調整需求進行審核，提交供應管理部。供應管理部確定調整計劃，并推動相關采銷實施調整。門店對調整情況進行檢查和反饋。連鎖店連鎖店供應管理各采銷部連鎖店（5）發揮店鋪主動性，建立樣機調整機制（二）商品規劃及出

27、樣管理64我司高毛利商品，主推銷售，對利潤貢獻度最高；低毛利，特價引流產品、爆款商品、店內轉銷商品；我司自主品牌，戰略主推，對利潤貢獻度高商品分類AB類主推樣機商品C類商品常規商品下市商品、重點清理，占用我司資金，影響出樣、周轉店面常規主流商品核心推進重點關注合理利用常規梳理自主產品核心推進2、商品銷售管理-結構分析（三）商品銷售管理65A類銷售占比10%，高毛利主推B類銷售占比10%，主推自主產品銷售占比8%，主推特價產品銷售占比25%，敞開賣樣機產品銷售占比5%，超長齡樣品常規產品銷售占比42%商品結構分析模型（虛擬數據）常規產品B類主推A類主推自主C類特價樣機2、商品銷售管理-結構分析（

28、三）商品銷售管理66AB類商品（含自主）樣機C類商品其他常規產品任務分解出樣規劃單品布展營銷推廣運營線2、商品銷售管理-結構分析（三）商品銷售管理67每日商品結構模型分析舉例：某店各類商品在全店的銷售占比如下，uB類產品銷售任務多少萬？數量多少？u平均單價多少？u庫存有多少？u資源有多少，銷售提成是多少？u出樣位置是否合理？u美陳布展是否有效？u.任務庫存資源價格出樣提成2、商品銷售管理-結構分析（三）商品銷售管理68容易觀看便于比較價格合理能夠體驗2、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理69視線原理端頭原理2、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理70120Cm180Cm140Cm180C

29、m110Cm70Cm60Cm90Cm110Cm150Cm2、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理712、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理722、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理732、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理74 端頭通常是門店客流量最大的地方，是無論放置什么商品都暢銷的地帶叫“黃金位置”，主要是以下位置：門口附近、主通路沿線、貨架端部展臺、通路盡頭、樓梯口平臺、正對樓梯口地方。2、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理752、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理76橫向陳列 展臺短，陳列的產品品種少的時候，將產品橫列進行擺放。 產品少的時候，如果縱向陳列；會讓消

30、費者覺得品種不夠豐富，同時消費者選購的時候也會覺得不便。2、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理77縱向陳列 展臺比較長、陳列的產品種類多的時候，把產品從下面開始進行縱向擺放。2、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理78按照商品價位段由低到高，價格差由低到高排序按照商品的規格屬性依次排序（如功能、尺寸段等）按照顏色由暖色到冷色，由鮮艷到清冷的顏色排序商品規格屬性商品價位段色彩搭配2、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理792、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理80讓樣品自己會說話 陳列在一起的各種式樣的建材衛浴并不能讓顧客看出它們的差別之處，無法有效的激發顧客的購買意愿，如果配上圖片

31、及視頻效果就更好了。2、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理81商品陳列爆炸貼凸現出主推產品。將商品的主要功能買點通過機身貼、POP等方式展示出來，讓顧客很方便的就能了解到！2、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理822、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理價簽整齊、明碼標價，特價標識。價簽包括：型號、產品優勢、賣點、產地、規格尺寸、材質、價格等83關聯商品的銷售非常重要，不僅可以提升銷售，更能增加收入2、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理櫥柜、煙機、灶具、五金龍頭、凈水器、家居生活用品、飾品等84及時更新掛牌價格及銷售價格隨時做好主要型號周邊競爭對手的調研，保證掛牌價不高于對手。針對競爭對手，合理運用價格策略2、商品銷售管理用戶體驗（三）商品銷售管理85 樣機清理機！為什么要清理樣機？樣機政