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文檔簡介
1、企業理念厚德載物,澤潤四方。企業愿景追求非凡品質,打造精典時尚一一產品愿景崇尚進取求新,創造地產奇跡一一經營愿景積蓄潤德核力,鑄就百年輝煌一一發展愿景企業使命為客戶,構筑理想家園,營造品質生活;為員工,規劃職業生涯,為你人生添彩;為社會,主動承擔責任,厚德潤澤四方。企業價值觀處世,以德為本、講究誠信、行事穩重、崇尚創新;管理,以人為本、講究效益、理念先行、崇尚精細;筑家,以質為本,講究專業、定位得當、崇尚經典。企業戰略思維系統思維、運籌帷幄;先強后大、步步為營;聚焦核力、專業領先;精細規范、創新制勝;產業組合、防范風險。南京醫藥企業文化大綱(理念部分)企業使命我們通過要素資源的整合、管理創新和
2、信息技術的運用,為醫療機構、消費者、業務伙伴提供便捷、增值、標準化的健康產品與服務。企業愿景成為公眾尊敬、客戶信賴、員工滿意的健康企業。企業精神誠信勤勉;和諧協同;敬業精業;創業創新;爭先進位。誠信勤勉勤勉依托于誠信,誠信因勤勉而生輝。誠信是做人做事的首要品德;誠信就要承擔責任、對職位負責,對一切顧客負責。勤勉是毋須揚鞭自奮蹄的工作習慣;勤勉行為就要不斷地自勵、反思、改進,無論做什么事,都要全力以赴。言必行是誠信的表現,行必果是勤勉的體現。人人守誠信,事事要勤勉。和諧協同和諧促進協同,協同產生合力,通過包容、理解、諒解,形成平衡協調的氛圍,實現人與人、人與組織、人與社會的和諧;通過協同合作,保
3、持步調統一,方向一致,認識一致,實現組織愿景目標。和諧的理念,促進行為的協同;協同的行為,實現力量的凝聚;合力的產生,帶來效益的倍增。敬業精業敬業是精業的基礎和關鍵,精業是敬業的歸宿和升華。敬業是對待工作全身心地投入、自動自發、善始善終的態度;每天多做一點,持之以恒地做好每一件事就是敬業;精業是精益求精、干一行專一行的行為;精業是通過鉆研業務和多維度學習獲得專業知識及高超技能的能力,是成為本職工作上的行家里手條件。敬業加精業,崗位變舞臺,職業成事業。創業創新創業落實創新行動,創新提升創業水平。創業是企業螺旋上升的起點,創新是實現差異化經營的核心能力創業是通過創新思維、創新模式實現要素資源的活化
4、、優化;創新是創業由起點躍升到新的起點生生不息的源泉。我們要有歸零心態,永葆創業的激情,不滿足于現狀,不滿足于成績,創業無止境,事事要創新。爭先進位通過爭先的意識和行動,實現進位的目標。爭先進位是企業內部市場化過程,把市場競爭機制引入經營實踐上來,在戰略導向下,在學習、創新、遵守規則的基礎上,追求卓越。市場競爭中,通過服務創新、觀念創新,把握先機、領先一步超越對手,打造金字招牌。企業價值觀體系五維價值觀體系(一)核心價值理念誠信觀、整合觀、創新觀、責任觀1、誠信觀:商品有價,誠信無價。真誠互信,利己利他。信守承諾,務本求實。2、整合觀:整合創造財富。同質化資源整合。優勢整合劣勢。3、創新觀:創
5、新無邊界。創新無止境。容錯不犯規。4、責任觀:承擔責任。做行家里手。講職業道德。(二)運營管理價值理念大局觀、流程觀、效率觀、成本觀、實踐觀5、大局觀:整體優先,兼顧局部。資源共享、榮辱與共。小我融入大我。6、流程觀:流程不是簡單的程序。流程始于需求、終于滿意。流程創造價值。7、效率觀:效率優先、兼顧公平。捷足先登、領先一步。用對方法、作對事情。8、成本觀:重視機會成本流失。整合是節流的重要手段。精打細算,量入為出。9、實踐觀:實踐是檢驗真理的唯一標準:。崇尚行動、善始善終。多做多得、不做不得。(三)市場/客戶價值理念服務觀、品牌觀、競合觀市場觀、機遇觀10、服務觀:精誠所至、金石為開。我為人
6、人,人人為我。11、品牌觀:品牌無價:。打造金字招牌。品牌創造價值。12、競合觀:向競爭對手學習。規范競爭,協調合作。競合創造發展空間。13、市場觀:以變應萬變。物競天擇、優勝劣汰。市場經濟是契約經濟。14、機遇觀:機遇永遠留給有準備的人。創造機遇。速度取勝。(四)發展/成長價值理念發展觀、學習觀15、發展觀:和諧發展。同步發展??沙掷m發展。16、學習觀:學習是立根之本。學習是創新之源。學習是成才之路。(五)財富創造價值理念財富觀、人才觀17、財富觀:無形勝有形。智慧創造財富。按貢獻分享財富。18、人才觀:有為才有位。崇尚業績、注重能力。環境造就人才。企業經營哲學公平與效率;過程與結果;做大與
7、做強;精神與物質。企業作風高效快捷,創新進位。企業口號奉獻真誠,呵護健康。三正醫藥企業形象策略及核心理念提案詮釋:仁愛仁愛,就是仁者無敵,真愛無價;仁愛,就是三正醫療企業文化的核心理念。核心理念寫真:發于中華民族內心的仁,在這一刻被點燃,化為深切的關懷,化為無私的奉獻,化為必勝的勇氣,化為無謂的行動,化為連接億萬炎黃子孫靈魂的強大力量。我們懷仁博愛,同心同德;我們情感同根,眾志成城,仁者無敵,真愛無價!以仁服眾,以仁征服市場,用愛回報消費者,三正醫療竭盡所能,為患者創造健康福祉為己任!?詮釋:仁者無敵,出于孟子。孟子:勇者無懼,智者無惑,誠者有信,仁者無敵!凡仁者,有勇、用智、有信,得其天下而
8、游刃有余。原文出處:梁惠王曰:“晉國,天下莫強焉,叟之所知也。及寡人之身,東敗于齊,長子死焉;西喪地于秦七百里;南辱于楚。寡人恥之,愿比死者一灑之,如之何則可?”孟子對曰;“地方百里而可以王。王如施仁政于民,省刑罰,薄稅斂,深耕易耨;壯者以暇日修其孝悌忠信,入以事其父兄,出以事其長上。可使制梃以達秦楚之堅甲利兵矣?!氨藠Z其民時,使不得耕耨以養其父母。父母凍餓,兄弟妻子離散,彼陷溺其民,王往而征之,夫誰與王敵?故曰:仁者無敵。王請勿疑!”三正醫療,倡導人正、業正、品正,所謂人不正不足以立(人才是根本),業不正不足以持(企業發展的根基),品不正不足以謀(共同發展)。對三正原有理念的發掘,我們找到三
9、正醫療新的企業核心理念:人正:有勇。具有創新的活力和發展的內動力,人作為企業的最核心的資產,可以為企業帶來源源不斷的發展動力。三正需要勇者,需要破舊立新之人,以無畏的精神,建立具有活力的組織形態。業正:有智。用科技來構建企業的核心競爭力是三正醫療公司立業的保證。品正:有信。誠信是企業文化的核心。一個具有誠信的企業文化,所產生的聯動力和協作力是巨大的。誠信,是對消費者、對病患者、對經銷,對所有與三正醫療有關的人和事保持真誠、可信的態度。在醫療保健行業,誠信是立足市場,追求永續發展的根本。真愛無價,充分體現三正醫療的事業領域?!罢鎼蹮o價”是三正所秉承的關懷、關愛文化的演繹,充分體現了三正醫療的行業
10、特征,即三正醫療是一個與人類健康相關的行業,為全人類的健康謀求福祉是三正醫療終其一生的事業。綜述未來的競爭是企業文化的競爭,文化競爭就是通過將企業的核心信念,企業的核心價值提煉,以此凝聚員工的向心力,擊發全員的能動力,最終贏得市場競爭的勝利。我們為三正醫療進行企業形象的規劃和設計,其目的本身也在于為三正醫療打造一個具有文化競爭力的平臺,使其在吻合企業發展戰略規劃的前提下,具有統一企業形象,引領企業發展的動能,這種動能將通過形象力的提升所產生的。三正醫療導入企業形象的時機一、企業形象戰略的階段性劃分二、企業全面導入形象戰略的最佳時機1 .?面臨企業重大戰略調整時。如調整業務方向,開發具有重大意義
11、的新產品等。2 .?企業周年慶或其它重大節假日時。3 .?企業的管理體系向規范化、系統化的現代管理方向發展,需要以統一的企業形象來統領這種變化和發展。4 .?企業的經營和發展要升級時?,F在的三正醫療,處于管理體系和模式向規范化的方向發展的階段,也是帶動三正整體經營向規范化和持續化發展的時機,現在導入企業形象戰略,是比較合適的時機。但根據目前三正醫療的發展規劃,對其進行全面的導入又容易造成資源的浪費(企業形象的規劃和設計是一個動態的過程,一次性到位的形象設計容易與企業的發展和時代的變化脫節)。故在三正醫療導入形象戰略的時候,建議分階段進行,在目前這個階段,我們建議先通過對企業理念的完善和視覺識別
12、基礎體系的構建,率先在治療心腦血管疾病市場樹立一個具有文化競爭力的企業形象。三正醫療導入企業形象策略的目的及挑戰此次導入CIS,為達到以下三個目的:1、???全面整合公司形象,規范公司內部管理制度,統一對外宣傳形象;2、???塑三正企業品牌形象,通過統一的對外宣傳,積累品牌資產,加強三正品牌在市場上的號召力;3、??明確公司發展戰略,統一公司員工思想。內求團結,外求發展。要突破目前的經營現狀,樹立獨特、鮮明的公司形象,通過對品牌力的提升來帶動銷售的增長!要放眼未來,緊跟時代的腳步,走向全國,面向全球!只有突破,才有飛越的可能,重慶三正CIS的導入就是要實現品牌的突破,公司發展的飛越!三正醫療的
13、形象策略面對三正醫療目前在經營上和發展上的挑戰,我們為三正醫療的形象戰略提出如下思路:品牌策略:三正作為企業品牌為旗下所有產品品牌提供背書功能(信譽及品牌資產支持),旗下品牌作為后置品牌/或主體品牌進行市場運作。三正醫療的形象策略三正+產品/品牌名說明:在對外傳播中優先推廣三正品牌。三正作為企業品牌,為其下屬品牌提供信譽支撐。在醫療行業,信譽是一個企業生死存亡的關鍵,在推出新品牌/產品的時候,背后有三正醫療這樣一個在市場上具有高知名度和美譽度的品牌,將為新品牌/產品的上市、開拓新市場等市場行為提供動力。產品/品牌名作為市場運作中的主體,將在企業品牌所提供的品牌聲譽支持下,開展營銷工作。該策略能
14、為企業方節約推廣費用,減少建立品牌的時間,并有利于將三正塑造成為大企業的形象。三正醫療的企業形象樹說明:品牌可根據消費人群的細分、產品功效或技術特征進行創建。三正醫療作為背書品牌始終出現在旗下所有品牌中。成功案例:SONYSONY弋表著高品質產品、優雅而時尚的生活,SONY弋表著個性、獨立、積極的生活態度。她是世界上最受年輕人喜歡的個人電子類消費用品。她的品牌策略和形象策略即采用了“SONY品牌群/產品群”,并在全世界范圍內取得了極大的成功。三正醫療企業形象策略規劃I、基本資料解讀公司簡介中國第一家研究開發金字塔波的企業是重慶市三正保健有限公司。經過多年研究,成功地開發了準字號“魔塔”腦康治療
15、儀系列產品。 從94年生產的第一代產品到今天的第六代產品,集合了心傳統中醫藥學,磁療學,經絡學,微量元素及特定電磁波為一體,給五十八萬患者解除了腦疾痛苦,在質量,效果,等多方面實現了“零投訴率”。公司的理念:人正,業正,品正戰略點:關愛消費者承擔的使命:技術產品創新,保健醫械人性化,加強完善服務,網絡和機制提倡:關愛生命,注重健康,誠信營銷,綠色環保,高科技目標:在醫械心腦血管領域達到前三位,企業形象第一位所獲榮譽:1.中國首創利用“金字塔能”治療疾病2 .世界首創將“金字塔能”與傳統中醫藥學,磁療學,經絡學,以及微量元素,特定電磁波融為一體?ZL01336024.84 .中國太平洋保險公司責
16、任保險5 .獲98年國際醫療健康博覽會榮譽中品稱號6 .入選2000年中國(西部)高科技成果博覽會高新科技項目7 .榮登2001年中國質量萬里行質量之星上榜品牌8 .入選2001年第四屆中國北京高新科技國際周高科技項目9 .通過國家醫藥管理部門權威鑒定:渝藥管械(準)字97第126003號II、三正企業形象工程體系構建II-1?企業理念識別系統MI多年的經營實踐,凝聚了三正人多少的心血;多年的風雨同舟,形成了三正人的經營理念,三正人就是以這套獨特、鮮明的企業經營理念在醫療器械市場中占有一席之地。企業理念,對三正人而言,猶如企業之魂,統領公司上下同心協力,共創佳績。公司理念系統:公司文化核心價值
17、觀:仁愛公司宗旨:以用戶需要為己任我們的使命:我們的事業領域:我們的工作態度:務實、進取、創新我們的目標:立足醫療器械市場,作市場最強者。我們的用人觀:人盡其用。我們的產品開發戰略:以市場需求帶動生產,以科研促進生產我們的信念:要做就做最好我們的經營哲學:以優質產品開啟市場之門,以熱忱服務解除顧客后顧之憂我們的行為準則:嚴謹求實,公平合理II-2?企業視覺識別系統“世界上沒有兩片完全相同的樹葉”,同樣,不同的企業有不同的形象。企業的理念,企業的習慣難為,都要通過統一的視覺形象傳達給消費者,缺了任何一方面,企業形象都是殘缺的、不完整的。所以,我們切合企業的理念和行為來構筑企業的獨特形象。企業視覺
18、識別系統VIA、基本要素設計系統A1(企業標志)A101?公司標志A102?標志的意義A103?標志方格圖A104?標志色彩運用規范(單色、標準色、反白)A105?標志誤用范例A106?標志最大、最小極限值規范A2(標準字)A201?公司中文全稱(豎式、橫式)A202?公司英文全稱(豎式、橫式)A203?中、英文簡稱A204?中、英文應用字體A205?中、英文標準字體基本制作規范(方格圖)A206?中文標準字誤用范例A3(標準色)A301?標準色、標準色釋義A302?輔助色A303?明度運用基本規范A404?企業輔助圖案A5(基本要素組合規范)A501?中文標準字體、標志、標準色組合規范(單色
19、、標準色、反白)A502?英文標準字體、標志、標準色組合規范A503?基本要素與企業吉祥物造型的組合運用規范A504?基本組合誤用范例B、應用設計系統B1(事務用品類)B101?名片B102?資料袋B103?普通信封B104?英文信封B105?中、英文信紙B106?便箋紙B107?公文紙B108?傳真紙首頁B109?文件夾、卷宗B110?請柬、賀卡B111?員工工作證、工作胸牌B112?鑰匙扣、筆B113?紙杯B202?宣傳欄B8(廣告規范類)B801?報紙廣告規范B802?雜志廣告規范B803?海報規范B804?POP規范B805?戶外廣告規范(圓形燈箱、長方形路牌、單臂柱等)B806?橫幅
20、、巨幅B807?宣傳單頁、宣傳冊規范B903?售點識別系統規范II-3?企業行為識別系統BI我們不是語言的巨人,行動的矮子。我們用心去想,用心去記,用實際行動來兌現我們的承諾。前途雖然坎坷艱難,但我們有信心,有毅力,我們將用行動來證明一切。企業內部行為規范1、?公司管理制度公司人事管理制度公司工資管理制度公司銷售管理制度公司報銷制度公司會議制度公司工作津貼制度公司辦公用品管理制度公司勞保用品管理在制度公司車輛管理制度公司計算機管理制度公司各部門職責規范2、?公司組織結構及管理層級規范3、?生產線流程規范4、?生產現場管理規范5、?公司員工教育a)?工作態度b)?接待上門拜訪客戶和客人的行為規則
21、c)?電話應答規范d)?售后服務規范6、?公司員工業務培訓a)?本崗位專業技術培訓b)?跨部門技術知識培訓c)?員工素質培訓7、?公司內部工作程序a)?確定各部門崗位職責b)?確定部門與部門之間的工作聯絡方式c)?規范部門之間的協作8、?工作質量控制a)?嚴格按照ISO9001標準生產b)?每月的工作質量會議c)?工作效率控制d)?明確設計、生產、檢驗、庫存、提貨和銷售的規范流程9、?工作環境規范a)?生產廠區的功能劃分和規定b)?辦公、娛樂、休息、會議、接待等環境的劃分和規定10、?公司主管以上職位的員工的培訓a)?崗位專業技能培訓b)?管理技能培訓c)?跨部門專業技能培訓d)?個人素質培訓
22、11、公司會議規范12、公司員工福利保障措施13、公司內部宣傳規范14、處理客戶投述的技巧15、新產品開發及科技創新的規定企業外部行為規范1、客戶服務a)?銷售人員洽談業務的技巧b)?銷售人員初見客戶的行為規范c)?與客戶談判的技巧d)?管理銷售片區經銷商或代理商的技巧e)?催款、收款技巧2、在外地市場進行市場調查時的行為規范3、開拓新市場的行為規范4、市場推廣活動的規范5、銷售渠道建設的規范6、開展、參加公益性活動7、處理同業間競爭關系8、對待客戶的服務態度9、代表公司參加社會性活動或政府活動10、參加各類會展的行動規范11、業界聯誼活動12、與新聞輿論的關系13、對突發事件的對策14、公司
23、員工在外的形象規范15、廣告宣傳中的對外一致性(統一銷售、市場和行政人員的口徑)III、CIS導入發布計劃CIS的設計、完成,并不僅是企業的內部事務,還有必要告知經銷商、消費者及其他公眾。一方面可以擴大公司宣傳力度,另一方面可以將統一的、規范的形象傳達給公眾,在公眾的心目中產生良好印象,從而增強企業的創利能力。對CIS完成后的宣傳,我們建議主要針對兩類受眾:1、針對最終消費者,采用在大眾傳媒上發布消息的方式。軟性新聞報道(12篇)平面廣告(一次,青年報彩色整版)借用記者的采訪,將三正導入CIS的信息傳達給大眾。(由記者采編)發布CIS基本設計要素及標志釋義、導入原因等的說明(附設計稿)2、針對
24、企業的原料采購商和銷售渠道成員,采用商業信函的形式,闡明公司標志和釋義,并解釋公司此次導入因。?禮來的企業文化住少又化卜審八浦#.qG:E=,淚#J;H,性燃艱品心;r*壽步歸苗 HH尹,鼻力和時弄THAW-Nt粕十注3群曰工上+公司U出方家吊XS 上喂僻尸喇菱劃甫鼻,或兮力時次八1必修日同工內立型力作值許,用或步建置事手出力笥叁百,Ajtak)不侏w力忤龍串卡;t樂凝若看;-三工怛砂。修”走曲皴再產莖電.小自叫權.袋丁,地挈為白代技!T,藝,;纖善有另工E污停怙;書畦中的史注卡舊提,0 年的的餐*捶“金日/堀.里忖業派銀1H艇叮酒十君人力1隼h/普ff*就需*制帝, !Hh內事H-AC.iL
25、taxjIkMk.M*4*x巾 V,的學3起毒AB3,WG6P/苒看充常W.心事優。網百方品叼立同工*Hft4*KHmm4Vr*.如單耳碑出*崢具工小一小胃也用H出)0-8埠澤.利其小隹我叁殳文就餐客了廣運船庭警.CIS的原1旭也毛刷,1司議會取事式制版曾同t端附立配)i國罪罡邪麻睨較同0士相)金忠;蕓小國國哨金司金星斷收於立看女士善昭勺雅志工黑餐分灼促R廣州妙方醫藥有限公司來源:作者:時間:2008-08-26公司宗旨4匕歲;士i匐胃大的?#.:U.心聞(fFuiutWBGH:回Trwiwsa*JtA施曼)說芯;金*4t3tJR第我們致力于不斷研究、開發、組織和推廣優質、高效產品,以幫助公民
26、以最經濟的藥物治愈疾病、減輕病痛和提高生活質量。我們期望以穩定高速增長成就卓越,并且回報為公司貢獻智慧和力量的人。公司目標我們致力于使我們的產品與服務達到并超越人們的期望,讓人們的生活更美好。我們致力于公司的可持續增長和長期的成功,以成就卓越。我們致力于創建一個和諧的、振奮人心的、充滿激勵的工作環境,使每個人能實現自己生活、能力、職業發展的理想。公司戰略方針我們的業務是醫藥。我們為了顧客的利益而創新。我們集中精力贏得客戶的支持與信任。我們信任我們的員工。我們致力于可持續發展。我們致力于建立和諧、積極、健康的生活。我們推崇企業公民”的理念。公司行為準則公司職員應該正直、誠實、有強烈的責任感、公司
27、榮譽感和認同感。公司職員都必須努力做好本職工作,充分發揮自己的潛能,創造性的完成任務。公司職員應該互助友愛,共同學習,共同奮進。公司信念熱情-以熱情的態度對待本職工作、對待客戶及同事。勤勉一-對于本職工作應勤懇、努力、負責、恪盡職守。誠實-作風誠實,反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風。服從一-員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。整潔一-員工應時刻注意保持自己良好的職業形象,保持工作環境的整潔與美觀。以嶺醫藥集團企業文化來源:作者:時間:2008-08-26企業文化是在企業發展過程中逐漸形成的,它體現了企業領導人和全體員工不斷追求的價值觀念,它由企業發展的歷史和一個個重大事件
28、組成,從而形成生動活潑的企業靈魂,是凝聚員工、激勵員工奮發向上,開拓創新,完成公司發展目標的根本,也是企業戰勝競爭、鑄造品牌、持續快速發展的內在因素。以嶺醫藥集團董事長、博士生導師吳以嶺教授在創業初期確立的企業精神、企業宗旨和企業發展目標,以及他在創業的十幾年里,不斷完善的企業文化,始終照耀著企業發展的歷程。今天,“繼承創新,造福人類”的事業理想,已經升華為一面神圣而崇高的旗幟,成為以嶺文化的主體并融入在每一位以嶺人的血液里了。企業精神:團結、奮進、誠信、奉獻團結、和諧、友愛、寬仁是以嶺醫藥集團全體員工遵循的精神風范;奮力進取、爭先恐后、高速發展、追求一流,以積極的心態面對競爭,以不懈的努力追
29、求大發展,以不斷學習超越自我,在不懈的努力和學習中取得個人事業和企業的快速成長;待人以誠、言出必信,領導以誠信對待下屬,企業以真誠和信用凝聚員工,企業以誠信贏得客戶;以嶺醫藥集團要奉獻于社會,以嶺員工要奉獻于集體,奉獻是以嶺醫藥集團的企業價值觀和以嶺員工的個人人生追求。企業宗旨:繼承創新,造福人類繼承中華民族傳統文化,凝結為企業的理念和文化;繼承中華民族傳統醫藥文化的精髓、博覽群書、勤求古訓、縱向探索、橫向比求,精通中醫理論,掌握理法方藥,在繼承中有提高,在繼承中有發現;繼承以嶺醫藥集團在艱苦創業過程中形成的企業精神,發揚光大,再創佳績。創新是一個民族不斷進步的靈魂,也是企業不斷發展的動力,不
30、斷更新知識,堅持科技創新、機制創新、觀念創新是以嶺醫藥集團始終如一的宗旨??萍紕撔乱闇蕠鴥纫涣?,世界先進,保持活躍的思維和勇于創新的精神,力爭在本研究領域提出新理論、新方法,推出新產品,使企業永遠保持強大的核心競爭力;機制創新隨著社會進步與發展,吸收國內外先進的企業管理經驗,創新企業體制和運行機制,建立最能解放生產力的管理制度和體制,以最大限度地調動全體員工的事業心、責任心和創新精神;伴隨著知識經濟的到來,不斷改進企業經營理念,激發員工爭創一流的競爭意識。造福人類是以嶺醫藥集團一切經營活動的出發點和立足點,集團力求做到員工利益、企業利益、社會利益的高度統一,科研、臨床、生產、營銷要為客戶創造
31、超值服務,追求客戶的價值最大化,不斷創造和滿足客戶需求,提高企業的知名度和美譽度,使企業產品成為名牌產品和市場主導產品。企業目標:科技健康明天運用現代高新技術及設備研發生產擁有獨立自主知識產權和具有鮮明治療特色及卓著療效的現代中藥產品,以不斷的科技創新帶給人類健康的明天。企業經營理念:為員工謀發展,對社會做貢獻建設一支高素質的員工隊伍是以嶺醫藥集團發展的根本戰略,因此,為員工的個人職業生涯提供寬闊的發展空間,為員工提供各種能力提升的培訓機會,解除員工的后顧之憂,營造員工在集團長期工作和發展的安全感和歸屬感,讓員工與集團共成長,是以嶺醫藥集團對員工的責任,奉獻社會,為人類謀福利是以嶺集團高度的社
32、會責任感。管理戰略:以人為本以人為本是以嶺醫藥集團長期堅持的發展戰略,即把建設一支高素質的管理、科技、臨床、生產、營銷隊伍作為集團發展的根本。凝聚:尊重人才,愛護人才,重用人才,培養人才,廣招賢才,人盡其才。激勵:建立科學的績效考評體系、公平競爭機制和形式多樣的獎勵辦法,升遷看業績,業績看數據。約束:公平、公正、公開,建立健全規章制度,制度面前人人平等,加強過程監控,實行末位淘汰,反對自由主義。營銷文化1 1、以客戶為中心:一線圍著客戶轉,二線圍著一線轉,全員圍著客戶轉。2 2、營造醫藥精品:醫院建設方針:內強素質,外塑形象,營造精品,服務患者。以人為本,全面提高臨床科研素質,以患為主,持續搞
33、好醫療護理服務質量。藥業運用現代高新技術與設備打造療效明確、特色突出的現代特色中藥精品。質量就是生命,效率就是效益。3 3、誠信建立商譽侍人以誠,言出必信是以嶺醫藥集團對待社會、對待員工,對待客戶的行為準則,是企業持久發展的根本,只有誠信才能贏得客戶的忠誠。4 4、重視文化營銷在追求產品質量、服務的過程中,重視產品及營銷的文化內涵,向客戶銷售產品的同時,傳播以嶺文化的核心理念,“德”、“仁”、“誠”。管理者“三十二字”素質必備忠誠集團,廉潔勤政。創新進取,謙虛誠信。善于溝通,凝聚團隊。把握全局,績效優秀。忠誠集團就是要忠誠于集團公司的發展目標、價值觀念、企業文化和公司利益。廉潔就是要反對以權謀
34、私、鋪張浪費、貪污受賄,倡導自律自重、自警自勵、克己奉公、潔身自好。勤政即勤奮、精政、通政,要勤于政務、忠于職守、身先士卒、率先垂范。精政要關于學習精通現代企業管理,熟悉集團規章制度,不斷提高自己的管理水平。通政即善于管理抓好執行和執行控制,出色完成既定目標。創新進取,謙虛誠信。一是強調創新性,二是高效率,三是取得成績不居功自傲,真誠待人做謙謙君子。創新要堅持與時俱進,超前思維,避免墨守成規、固步自封,陷入經驗主義。創新包括科技創新、管理創新、發展創新等。進取就是要以只爭朝夕的精神研究超常規發展和途徑和動作模式,真正實現跨越式、超常規、快速、持續、良性發展。善于溝通,才能凝聚團隊。溝通是現代企
35、業組織系統的生命線,是組織機構高速運轉的信息紐帶,要營造有利于溝通的開放式民主作用,促使員工與員工,員工與管理者,管理者與上下左右有效溝通,提倡開誠布公,通過溝通凝聚共識,增強團結,通過溝通激勵先進,鼓舞士氣,避免矛盾,提高執行力,團隊戰斗力和工作效率。把握全局強調思考問題要從戰略戰術的不同角度,從組織內部狀態和社會與政策環境,從工作進展的不同階段及其輕重緩急,從計劃組織、執行、控制的不同側面把握工作的全局,提高分析問題、解決問題、駕馭復雜局面、排解困難問題的能力,從而達到績效優秀。四個整合的自導思想整合資源整合功能整合市場整合營銷“整合資源”就是調動、集合、配置集團公司在十余年發展過程中積累
36、的各種優勢資源以營造集團核心競爭力,在激烈的市場競爭中實現發展目標?!罢瞎δ堋钡氖滓蝿帐钦嫌^念,徹底根除“大企業綜合征”所帶來的管理滯后、效率低下的種種弊端,使集團發展跟上市場經濟迅猛發展的客觀環境,使集團員工保持奮發向上的高昂斗志和積極主動的工作精神,使集團各部門高效協作提高運行效率,使集團匯報和服務系統高效運轉下情上達令行禁止,強化執行力,使集團“以科技為先導,以市場為龍頭,以財務為軸心”的發展與管理戰略有效實施,使集團各種優勢資源包括外部資源按照發展目標組合與配置,形成集團創收與利潤持續快速增長的市場核心競爭力。“整合資源”與“整合功能”的核心是“整合市場”,即將集團十余年發展中積
37、累的各種優勢資源通過高效團結的員工隊伍和各部門的通力協作整合成強大的市場競爭力。整合市場首先要求建立集團和員工的市場意識,真正理解“誰能贏得更多的優質客戶誰就能在激烈的市場競爭中贏得勝利”,“以客戶為中心,與市場零距離”是以嶺醫藥集團的營銷文化,“一線圍著客戶轉,二線圍著一線轉,全員圍著客戶轉”,集團的任何部門和員工都應時刻感受到市場的脈搏,體察到客戶的需求,都應時刻意識到我們所做的一切工作都是為客戶提供優質服務從而贏得客戶的忠誠?!罢蠣I銷”要求在正確認識集團內外優勢資源和客觀分析市場變化的基礎上,集合配置資源形成與市場規律相吻合的整合營銷方案,并通過高效團隊和各部門的通力協作加大執行力以達
38、營銷目標的實現及收入和利潤的快速持續增長。管理團隊建設原則高效整合分工合作開拓務實團隊優秀職工行為規范團結同志,尊重領導,語言文明,著裝整齊。努力學習,不斷提高,精研業務,刻苦攻關。奮發進取,精干高效,認真工作,不尚空談。醫德高尚,關心患者,滿腔熱忱,無私奉獻。待人以誠,言出必信,作風樸實,正派廉潔。解讀“佐今明”企業文化來源:醫藥經濟報作者:時間:2008-09-05佐今明藥業集團網站的背景是“大海藍”,它展現出企業在藍海中蒸蒸日上的發展趨勢。企業文化是一個企業在行業競爭中的精神支柱,點擊導航條上企業文化一欄,經營宗旨、企業精神、佐今明人座右銘,還有對于其標識的含義,都有詳細的解釋,足見該公
39、司對企業文化的重視程度。企業標識是一個企業面對消費者最直觀的體現,當消費者看到標識就能想到企業的名稱,則說明其產品對于消費者的滲透力。 佐今明的標識很有意思, 用的是一個數學符號, 代表無限的“8”,象征著佐今明的事業無限發展壯大。無限符號“8”之上的紅點,代表一片丹心,也表示佐今明公司竭誠為大眾提供超值的產品和服務。佐今明的經營宗旨是“提升全民健康,建設幸福樂園”。這是佐今明哲學的核心及世界觀,是佐今明公司的意義和使命,也是佐今明人的工作觀及工作的意義和奮斗目標。佐今明人通過為社會提供優質產品、優質服務和優良文化來延長人的生命時間,提高人的生命素質和生命質量,努力讓每一個家庭告別疾病與煩惱,
40、健康、愉快地生活和工作,把我們的社會建成一個幸福樂園;同時,也為每一個佐今明人提供生存與發展的優良環境,努力把佐今明建設成一個充滿自由、民主、紀律、文明的“人生樂園”。佐今明的經營哲學是重視人指順應人性,以人為本,實行以人為中心的管理,為員工提供好的條件與環境,使其潛能得到最大程度的發揮。首先是識別人、培養人、管理人。識別人指根據每個人的能力合理地安置崗位,最大限度地發揮每個員工的才能。培養人則指根據社會的需要與公司的需要對員工進行再教育,同時為員工創造良好的學習條件與環境,使全公司形成一種刻苦鉆研業務、虛心學習經驗的良好風氣。管理人指建立能有效地調動員工積極性的動力機制,實行“生存+理想+情
41、感+民主+紀律”五位一體的管理機制與管理方法,使員工不僅通過努力獲得豐厚的收入,而且能真正感受到佐今明公司尊重人、看重人的管理理念。佐今明倡導以“誠愛、責任、挑戰、奉獻”為主要內容的“佐今明精神”。誠愛是精神核心,光明磊落做事、堂堂正正做人、踏踏實實工作,每個佐今明人要始終如一地“熱愛人類、熱愛祖國、熱愛員工、熱愛企業、熱愛崗位”,竭盡全力地做好份內的事,對自己的人生負責,對自己的人格負責,對自己的單位負責,對自己的用戶負責,同時公司也對員工負責。充分發揮自己的主觀能動性,不斷超越現實與自我,創造性地做好自己的工作,這是佐今明公司生存與壯大的必要條件。通過暫時、局部的犧牲得到長遠、豐厚的回報,
42、在佐今明公司發展的起步階段,奉獻精神是創造名牌的保障和依靠力量。佐今明自創業伊始就有這樣的承諾:“佐今明通過自己的產品和服務使每一個顧客每一天都健康!”而今我們可以看到,這支隊伍在兒童藥領域發展得游刃有余,其針對兒童的系列活動也辦得有聲有色,他們與“祖國的花朵”一同成長,逐漸發展壯大。立尖峰志做精品藥來源:中國醫藥報作者:魏小剛時間:2008-09-17本著“立尖峰志,做精品藥”的企業精神,尖峰藥業以一流的經營理念、一流的生產管理,造就一流的產品,成就人類健康。尖峰藥業一貫重視產品研發。近年來,其科研投入占年度銷售收入的 5%5%左右,在同類企業中處于較高水平。近 5 5 年來,尖峰藥業累計投
43、入 1.51.5 億元用于技術改造,投入 60006000 萬元用于產品研發,為企業的快速發展做了較好的鋪墊。至今,該公司已立項開發新藥 7070 余個,承擔國家級科技項目 4 4 項,省級科技項目 1010 余項,取得了一批具有應用價值和自主知識產權的高科技含量的科研成果。公司前期投入的研發資金也已開始陸續回籠進入再周轉,資金處于良性循環狀態。作為企業新的經濟增長點,高新技術產品投入批量生產,為企業的騰飛奠定了基礎,增強了企業的發展后勁,為企業創造了較高的社會效益和經濟效益。在研發提速的同時,尖峰藥業更加注重提高安全性,加強對風險和成本的控制,保證研發項目在安全的軌道上高速運行。首先,企業在
44、引進新產品和新技術時,就注意防范市場和開發風險。注重產品立項調研,以市場為準則,有的放矢地為走向市場作準備。企業專門設立藥事委員會、專家委員會和技術委員會,建立了一套完善的新藥篩選系統,經過調研初選,提交詳細的可行性報告進行討論,通過后才能正式立項。其次,盡量利用新藥研發階段所取得的中間成果或階段性成果。注重與有較強科研實力的大專院校、科研院所合作,優勢互補,減少產品開發風險。最后,注重新產品和新技術的消化和吸收,實施有針對性的技術創新,以特色核心產品為主體,以科技為先導,通過加強新產品研發和現有產品二次科研開發,以盡可能快的速度上市,不斷提高公司的核心競爭力。有這樣一句話,尖峰藥業董事長蔣曉
45、萌常掛在嘴邊:“在商場,時間就是生命;在制藥領域,速度就是生存之本。快人一步,方能制勝千里;不斷創新,就能搶占先機?!保ㄘ熑尉庉嫞豪畋├ッ髦幸惶弥扑幱邢薰緛碓矗豪ッ髦幸惶弥扑幱邢薰咀髡撸簳r間:2008-09-26天行健,君子當自強不息人,都是具有社會性,每個人的價值應在社會活動中得到體現。中一堂在董事長趙為民的帶領下,秉承“以人為本,彝藥當先”的企業理念,以夸父逐日勇往直前的企業精神,為實現每個人的社會價值、企業目標而奮斗著?;厥淄?,雖然有過在趙為民帶領下燦爛的“滇虹藥業”時刻,然而為了實現更大的輝煌,充分展示人的社會價值我們從頭在來。以實現“成為云南民族中藥制劑和治療解決清腸通便產品
46、的領頭羊,并進入國內中藥制劑的前 1515 強”的企業目標,把中一堂,把彝藥文化逐步推向新的篇章?,F在我們雖然還很年輕,但是我們堅信在博大的彝藥文化基礎之上,在團結奮發的團隊之上,我們一定能夠奪取那最高點的火把!我們的宗旨是“傳承百年、繼往開來”。中一堂的現在和將來要秉承和光大彝藥祖傳宗旨,并以次為基礎不斷開發新品種,使祖宗的秘方枝繁葉茂、源遠流長。為建立一個健康的世界貢獻力量。我們的核心理念為“以人為本,彝藥當先。我們要用科技武裝自己,生產出能夠造福人類的產品,以滿足人類對于健康的需要,并給我們的客戶、股東及員工帶來超值的利益。我們的使命為“關注健康,造福人類”。這個使命解釋了我們為何而經營
47、,我們要不斷的進取和發展,致力于追求創新、激勵每個公司員工都為中一堂的使命而奮斗,為改進人類的生活質量而作出貢獻。我們的戰略目標是“成為云南民族中藥制劑和治療解決清腸通便產品的領頭羊,并進入國內中藥制劑的前 1515強”。彝藥文化來源:昆明中一堂制藥有限公司作者:時間:2008-09-26彝族醫藥被認為是我國三大少數民族醫藥之一,產業化開發程度僅次于藏藥和苗藥,有著完整的醫藥理論體系和有效的臨床實踐。彝族人大多生活在金沙江南北兩側的熱帶河谷地區,受當地特有的居住環境、地理氣候條件和生產、生活實踐影響,在病因、病理方面強調熱證、毒證、箭證、蠱證等;在診斷方面同中藥一樣也有望、聞、問、切四診;在治
48、療方面既擅長用藥也擅長外治,特別是在通便、排毒、通脈,治療骨折、風濕、蛇傷、感冒等方面有獨到之處。早在明清時期,彝族醫藥就已逐步形成了自己的醫藥學理論,并在清朝雍正年間推出了“撥云錠”等知名品牌。馳名中外的“云南白藥”就源于清代云南著名彝醫曲煥章的祖傳秘方,并在上個世紀初被認定為彝藥。改革開放后,彝藥的研究開發有了很大進步,有關學者先后收集整理發掘出彝醫學手抄本古籍 2828 部,其中最早的為明代嘉靖年間的雙柏彝醫書,比李時珍的本草綱目還早 1212 年,并編纂了彝藥志、彝族醫藥史、楚雄彝州本草等書籍。彝族醫藥中,用藥大致分為:礦物類用藥、植物類用藥以及動物類用藥,其數量多達千種以上。而植物類用藥更是彝族人民最為常見常用的治療手段,特點為“以鮮入藥”,可保持藥物的藥性長久持效,也使得藥物天然的藥性充分發揮。彝族聚居區,盛產名貴藥材,具有悠久歷史。彝族傳統醫藥是藥重于醫,藥早于醫。善于利用本地生長的植物藥正是彝醫最顯著的特點。目前,正在云南等少數民族地區使用的彝藥
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