1、項目的進度管理項目進度管理知識域包括使項目按時完成所必需的各個管理過程，進度管理的步驟為：活動定義，活動排序，活動資源估算，活動歷時估算，制訂進度計劃，按進度執行項目，在制定進度計劃和執行這個計劃過程中，如果計劃的執行出現偏離，或計劃本身發生了變化，則啟動進度控制過程或進度變更過程。在本書中，進度管理也叫時間管理。8.1概念和交付物1. 概念1) 活動：WBS包含完成項目所需的所有工作，用于界定項目的范圍。WBS的最小工作單元是工作包。如果工作包作為進度管理的基礎，則顯得太過粗糙，因此必須對工作包進行分解。此處細分是將項目的組成部分細分為更小、更易于管理的單元，以便更好的進行進度管理和控制，此

2、處分解的最終成果就是活動。一個活動通常需要一定的時間、一定的成本和一定的資源才能完成，所有這些時間、成本和資源都要通過預算或估計才能得到近似的數量。2) 里程碑：里程碑是項目中的重大事件或一個顯著的時間點，通常指一個可支付成果的完成。一個項目中應該有幾個用作里程碑的關鍵事件。一個好里程碑最突出的特征是：達到此里程碑的標準毫無歧義。3) 、歷時：完成一個項目所需要的純工作時間(不包括節假日或其他休息日）。4） 、工期：完成活動所需要的日歷時間段（該時間段由起始日期、工作日、節假日或其他休息日，結束日期組成).5） 強制性依賴關系：是指工作中所固有的依賴關系，也稱為硬邏輯關系。6） 任意的依賴關系

3、：是指由項目團隊確定那些依賴關系，也能為軟邏輯關系。7） 外部依賴關系：是指受外部因素制約的那些依賴關系。8） 邏輯關系：兩個項目活動或一個項目活動和一個里程碑之間的依賴關系，也稱為前導關系或者依賴關系，四種可能的邏輯關系為：1 完成-開始：后繼活動的工作開始前，前導活動必須完成。2 完成-完成：后繼活動的工作完成前，前導活動的工作必須完成。3 開始-開始：后繼活動的工作開始前，前導活動的工作必須開始。4 開始-完成：后繼活動的工作完成前，前導活動的工作必須開始。9) 、子網：項目網絡圖的一部分，通常用來表示某種形式的子項目，也稱為子網絡或網絡分段。10) 網絡分析：確定項目活動未完成部分的最

4、早、最晚開始和完成的日期的過程，也稱為進度分析。11) 網絡路徑：網絡圖中連續連接各項活動的路徑。12) 項目進度計劃：實施項目各活動的計劃日期，也稱為時間基準計劃。13) 主進度計劃：確定主要活動或關鍵里程碑的概括性進度計劃，也稱為里程碑進度計劃。14) 受資源限制的進度計劃：開始和完成日期是立足于資源可用情況的進度計劃，這樣的項目進度計劃是受資源限制的。15) 受時間限制的進度計劃：開始和完成日期是定死的進度計劃。16) 路徑：由項目網絡圖中一組順序相連的活動組成。17) 關鍵路徑：項目網絡圖中，決定項目最早完成日期的路徑。當某些活動滯后于計劃完成時，關鍵路徑將隨時間的變化而變化。關鍵路徑

5、通常是指整個項目的關鍵路徑，但有時可以確定達到一個里程碑或子項目的關鍵路徑，關鍵路徑的具體含義要靠上下文才能準確確定。通常按照總時差小于或者等于某個指定的值（通常0）的活動來確定關鍵路徑。18) 關鍵活動：處于關鍵路徑上的活動稱為關鍵活動。19) 關鍵路徑法：通過分析哪條活動序列的路徑具有最小的浮動時間來預測、安排項目工期的一種網絡分析技術。20) 項目網絡圖示法：任何表示項目邏輯關系的圖形。為了反映項目的時間歷程，項目網絡圖總是從左向右畫，一般以主要可交付成果的完成作為結束點。前導圖法，箭線圖法和PERT都是常用的項目網絡圖表示法。21) 節點：網絡中的定義點之一，一些或所有依賴關系的交叉點

6、。22) 前導圖法：一種方框或者節點，表示活動的網絡圖編制技術。活動按先后順序聯系，表示執行活動的順序，也稱為單代號網絡。23) 計劃評審技術：一種面向事件的網絡分析技術，用于在各個活動工期不確定時估算項目工期。24) 圖形評審技術：可以對邏輯關系進行條件性和概率性處理（例如，一些活動可能不執行）網絡分析技術。25)26) 正推法：從項目的開始日期，向前推到項目的結束日期，計算網絡活動中所有未完成活動的最早開始時間，最早完成日期和關鍵路徑的方法。基于網絡邏輯和進度約束條件，一項活動開始的可能最早時間為最早開始時間，可完成的可能最早時間為最早結束時間。27) 逆推法：按照網絡邏輯關系從項目完成日

7、期開始，反向倒推到項目開始日期，計算網絡中所有未完成活動的最晚開始日期和最晚完成日期的方法。項目完成日期可以正推法計算所得到的完成日期或客戶或代理指定的完成日期。在沒有延誤一現活動隨后任務的情況下，任務可被完成的最遲時間為最遲結束日期。28) 條形圖：一種用“條”的形式來表示計劃信息的圖形方法。在典型的條形圖中，活動工期用對應時間刻度的條形圖表示。甘特圖就是條形圖。29) 自由浮動時間：在不延誤項目完成日期的情況下，活動自其最早開始日期的情況下，活動可以推遲的時間。30) 浮動時間：在不延誤項目完成日期的情況下，活動自其最早開始時間可以推遲的時間。時差是一種數學計算，隨著項目的進展，時差也會改

8、變并引起項目計劃的改變。浮動時間也稱作松動時間，總時差和路徑時差。31) 超前：邏輯關系中指示允許后繼活動提前的時間量。32) 滯后：邏輯活動中表示后繼活動推遲的時間。33) 工期壓縮：在不縮小項目范圍的情況下縮短項目進度。工期壓縮并不總是可行的，即使可行通常也會增加項目的成本，也稱為進度壓縮。34) 趕工：分析如何以最少的成本最大限度的壓縮單個活動的工期，從而壓縮項目總工期。35) 快速跟進：通常計劃里按串行的順序進行的活動，因為要壓縮項目進度，所以在實施時將其重疊安排。36) 工作量：完成一項活動或其他項目單元所需的人工單位的數量，通常用人小時、人日或人周表示。工作量=項目規模/單個資源的

9、工作效率。2. 項目進度管理的關鍵公式PERT估算的活動歷時均值=（悲觀估計值+4最可能估計值+樂觀估計值)/6;PERT估算的活動歷時偏差=（悲觀估算值-樂觀估算值）/6;PERT估算活動歷時符合正態分布規律。3、 交付物1) 活動清單：在項目活動清單中必須列出一個項目所需開展的全部活動。項目活動清單與項目工作分解結構相結合就能準確而詳細的描述項目的活動，并確保項目團隊成員能夠明確自己的工作和責任（工作內容、目標、結果、負責人和日期）。活動清單應該包括每個活動的說明，已確保項目團隊能夠了解該項工作應該如何去完成。2) 進度計劃：項目進度計劃包括每一詳細活動的計劃開始日期和預期完成日期。項目進

10、度計劃可以用摘要形式或詳細形式表示。常用表示形式為：帶日期信息的項目網絡圖、甘特圖、里程碑圖。3) 進度基準：批準的項目進度計劃，即被稱為項目進度基準計劃。它是項目綜合計劃的一部分，它提供了度量和報告進度績效的基礎。8.2：活動定義為了得到工作分解結構中最底層的交付物，就必須把WBS中的工作包進一部分解為活動，以方便對項目時間的管理。對這些活動的識別以及歸檔過程就叫做活動定義。在項目管理的實際工作中，有時也把“活動”稱作“任務”。項目管理的過程，無論是管理過程，還是技術過程，一般都有明確的依賴關系，在大多數項目中要以同樣的順序必須完成。只有項目的技術解決方案確定后，項目的范圍才能確定。在管理項

11、目的范圍之后，首先編制范圍管理計劃，依據該計劃才能分解出項目的WBS.制定技術解決方案編制范圍管理計劃活動定義活動定義的成果是活動清單及活動屬性項目的提點之一是漸進明細，因此做計劃時使用“滾動式計劃”方法，同時也可以發現上一階段管理工作、技術工作或其他工作的遺漏，從而引起上一階段成果的更新。WBS更新是活動定義過程的成果之一。8.3活動排序項目的完成有時間限制，而且活動之間也存在一定的順序關系，這就為科學管理項目的時間提供了邏輯基礎。活動排序確定各活動之間的依賴關系，并形成文檔。活動必須被正確的加以排序以便今后制定可行的進度計劃。排序可由手工完成或用計算機完成（利用計算機軟件）。對于小型項目手

12、工排序方便，對于大型項目的早期（此時項目細節了解甚少）用手工排序也是比較方便，在實際工作中手工排序和計算機排序應結合應用。在箭線圖示法網絡中，可能要求項目經理標明不消耗資源或時間的邏輯關系，表示這種關系可借助于虛活動。里程碑最好被描述成項目中表示報告要求或重要工作完成的可以辨別的點。PDM把活動顯示在箭線上，然后將活動相互依存連接起來，通常描述為一個循環。 8.4 活動資源估算項目的活動需要一定的物質資源和人力資源才能完成。活動資源估算確定需要什么資源，每一樣資源應該用多少以及何時使用資源來有效的執行并完成項目的活動。公式 工作量=項目規模/人員生產率 能最準確的計算項目活動的工作量。工作量是

13、指完成一項活動或其他項目單元所需的人工單位的數量，通常用人小時、人日或人周表示。工作量=項目規模/單個資源的工作效率。根據項目的實際情況，項目經理決定是否要求增加項目、資源。對資源的申請、分配、管理是項目經理的職責之一。WBS可以用來把項目的工作量分解為邏輯上獨立的各個組成部分。很明顯，WBS可以用來把項目的工作量分解為邏輯上獨立的各個部分，以估計完成項目所需的人力工作量及資源需求。“活動清單或支持詳細依據”是活動資源估算的主要依據。它是過程活動排序的直接結果。如果項目受資源限制，但項目時間和成本上有一定的靈活性，則項目經理的最佳做法是進行資源平衡。資源平衡的主要目的就是合理的使用有限的資源，

14、使項目的資源得到最有效的利用，尤其是在時間和成本上有一定靈活性的情況下，用時間和成本彌補資源的不足，可以使用合理有限的資源完成項目。8.5活動歷時估算活動的完成需要一定時間，這就是活動的歷時。活動歷時估算確定完成各活動所需的大致時間。活動的歷時估算結果是制訂項目進度計劃的根據之一。進度計劃是否有指導意義取決于歷時估算的準確與否。 活動估算包括決定需要什么資源（人力、設備、原料）和每一樣資源應該用多少，以及何時使用項目有效的執行項目活動。活動資源估算的工具有專家判斷法、確定替換方案、公開的估算數據，估算軟件和自下而上的估算。掙值管理是測量項目績效的最常用的方法，不是活動資源估算的工具。活動歷時估

15、算的依據有：活動清單，活動清單屬性、項目范圍說明書、具體成本估算、活動資源需求、資源可用性、組織的過程資產和風險記錄。項目進度計劃是活動歷時估算過程之后制定進度計劃過程的交付物，不是活動歷時估算過程的依據。組織過程資產包含有本組織以往項目的歷時數據可供當前項目進行活動資源估算和歷時估算。活動歷時估算的方法如下：1. 專家判斷2. 歷時的類比估算法3. 基于定量的歷時4. 歷時的三點估算5. 儲備時間6. 最大活動時間8.6制訂進度計劃制定進度計劃就是確定每個項目的開始和結束時間以及完成整個項目所需的總時間。正推法和逆推法是制定進度計劃的方法之一。通過正推法和逆推法可以確定進度計劃。正推法所謂的

16、正推法就是從網絡圖左邊開始，為每項獲得制定最早開始時間和最早結束日期，一直進行到網絡結束。（最右邊）。最早開始時間：基于網絡邏輯和進度約束條件，一項活動開始的可能的最早時間。最早結束時間：活動可完成的可能最早時間。逆推法當依正推法得出每個任務的最早開始時間、最早結束時間后，從最后一個任務逆著向第一個任務推，計算出所有任務的最晚結束時間和最晚開始時間。最遲開始日期：在沒有延誤一項活動隨后任務的情況下，可開始該任務的最遲時間。最遲結束日期：在沒有延誤一項活動隨后任務的情況下，任務可被完成的最遲時間。自由浮動時間或自由時差是指一項活動在不耽誤直接后繼活動最早開始時間的情況下，可以拖延的時間長度。總浮

17、動時間或總時差是指在不耽誤項目計劃完成日期的條件下，一項活動從最早開始時間算起，可以拖延的時間長度。當依正推法得出每個任務的最早開始時間、最早結束時間后，從最后一個任務逆著向第一個任務逆推，可按下列公式計算出所有任務的最晚結束時間、最晚開始時間。工期為零的活動叫虛活動。8.7 進度控制項目進度控制是依據項目進度計劃對項目的實際進展情況進行控制、使項目能夠按時完成的過程。當改變進度基準計劃時，應依據變更流程對此變更加以管理。因進度的變化可能影響項目的其他方面，因此進度控制過程也必須和其他控制過程相結合。決定是否對進度的偏差采取糾正措施是進度控制的一個重要內容。項目是為創建某一獨特產品、服務或成果

18、而進行的一次性努力。對項目更具體的解釋是用有限的資源、有限的時間為特定的客戶完成特定目標的一次性工作。工作量指完成一項活動所需要的人工單位的數量。8.8 掙值管理PV:計劃值，在即定時間點前計劃完成活動或WBS組件工作的預算成本。AC：實際成本，在即定時間段內實比分完成工作發生的實際總成本EV：在即定時間段內實際完工工作的預算成本。成本偏差CV=EV-AC,同上道理，成本方面的偏差，計算的肯定是成本方面的內容，CV>0,表示成本節約，CV=0正好，CV<0,表示CV<0;進度績效指數SPI=EV/PV,SPI>1,表示進度超前；SPI=1,表示進度與計劃相符；SPI<1,表