1、新雷歐電子（深圳）有限公質(zhì)司量手冊NLEQM-0201-01制作：檢查：核準(zhǔn)：2001 年 12 月 01 日實施文件修改記錄表序號頁次修改日期修改內(nèi)容修改檢查核準(zhǔn)1全部全面修訂NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01錄1/25目頁次生效日期2001-12-01目錄·····················

2、;··················································

3、;··················································

4、;···················11.0目的······························

5、;··················································

6、;··················································

7、;·22.0適用范圍···············································

8、83;·················································

9、83;·························23.0概述·······················

10、83;·················································

11、83;·················································

12、83;·······24.0ISO9002質(zhì)量體系要求·······································

13、3;·················································

14、3;·········34.1管理職責(zé)·······································&#

15、183;·················································&#

16、183;·································34.2質(zhì)量體系···············

17、··················································

18、··················································

19、········ 64.3合同評審········································

20、83;·················································

21、83;································ 84.4設(shè)計控制················

22、··················································

23、··················································

24、······· 94.5文件和資料控制·········································

25、··················································

26、···················104.6采購······························

27、;··················································

28、;················································114.7顧客提供產(chǎn)品

29、的控制·················································

30、83;·················································

31、83;··124.8產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性·············································&

32、#183;·················································&

33、#183;······134.9過程控制·········································

34、3;·················································

35、3;······························ 144.10檢驗和試驗·················

36、3;·················································

37、3;·················································

38、3;· 154.11檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制·············································&#

39、183;·········································164.12檢驗和檢驗狀態(tài)控制······

40、;··················································

41、;···············································174.13不合格品的控制

42、3;·················································

43、3;·················································

44、3;··········184.14糾正和預(yù)防措施·····································

45、83;·················································

46、83;·······················194.15搬運、貯存、包裝、防護(hù)和交付·······················&

47、#183;·················································&

48、#183;········· 204.16質(zhì)量記錄的控制······································

49、;··················································

50、;·······················214.17內(nèi)部質(zhì)量審核·························

51、;··················································

52、;········································224.18培訓(xùn)········

53、83;·················································

54、83;·················································

55、83;······················234.19服務(wù)··························&

56、#183;·················································&

57、#183;·················································&

58、#183;····244.20統(tǒng)計技術(shù)···········································

59、83;·················································

60、83;····························· 25附件1. 品質(zhì)保證體系流程圖2. ISO9002 要素、公司文件及責(zé)任部門對照表3. 組織架構(gòu)圖NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01章目的·適

61、用范圍·概述2/251.0-3.0頁次生效日期2001-12-011.0目的本手冊的制定是為了傳達(dá)本公司的質(zhì)量方針、程序和要求，并不斷加以改善，以促進(jìn)和保證質(zhì)量體系活動的持續(xù)有效； 同時， 也為本公司日后質(zhì)量體系審核提供文件依據(jù)，并就質(zhì)量體系要求及其實施方法培訓(xùn)人員，作為確保產(chǎn)品符合客戶或規(guī)定要求的一種手段。2.0適用范圍本手冊適用于所有涉及與本公司的產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的部門，也滿足ISO9002 標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量保證體系各要素的要求。3.0概述3.1公司概況新雷歐電子（深圳）有限公司位于廣東省深圳市寶安區(qū)71 工業(yè)區(qū) E 地段 K、L 幢，于 1994 年 8 月開始籌建， 1995 年 1

62、月正式投產(chǎn)。目前主要生產(chǎn)激光打印機的相關(guān)產(chǎn)品、復(fù)印機的相關(guān)產(chǎn)品、條形碼打印機系列產(chǎn)品、收銀機系列產(chǎn)品以及電子黑板等。投產(chǎn)至今，本公司緊緊圍繞董事會提出的“建成相互幫助、明亮、清潔和安全的工廠，熱情、努力、誠意以及認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作”的宗旨，致力于為全體員工提供舒適的工作環(huán)境、持之以恒地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；同時公司也不斷得到發(fā)展和壯大，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。3.2質(zhì)量手冊簡介本公司的質(zhì)量體系是根據(jù) ISO9002:1994 標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合自身的實際情況，而建立起來的，共包括 18 個質(zhì)量體系要素是本公司開展質(zhì)量活動的綱領(lǐng)性文件，它闡述了公司的質(zhì)量方針、承諾、組織架構(gòu)、管理職責(zé)

63、和權(quán)限，以及過程和程序。本手冊由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布發(fā)行，為保證本手冊內(nèi)容的長期符合、適宜和有效，公司總經(jīng)理每年對其評審一次，必要時時予以修訂。當(dāng)客戶需要和出于其它理由需要將此手冊發(fā)給本公司以外人員或單位時，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理同意后，由品質(zhì)保證管理課按程序作為參考文件發(fā)放。本手冊以中文版為原版。NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：NLEQM-0201-014.0 章 4.1節(jié) 管理職責(zé)版號01頁次3/25生效日期2001-12-014.0公司質(zhì)量保證體系要求4.1管理職責(zé)新雷歐電子（深圳）有限公司的品質(zhì)方針是：讓客戶信賴的品質(zhì)管理品質(zhì)方針由本公司總經(jīng)

64、理制定。 在具體理解和執(zhí)行品質(zhì)方針的基礎(chǔ)上， 規(guī)定了如下基本事項：做決定好的事確實地實行決定好的程序自己的作業(yè)直接關(guān)系著顧客資料就是事實完全了解事實明白原因后就可采取對策不斷進(jìn)行檢討和改善好的產(chǎn)品來自好的環(huán)境組織相關(guān)職位的職責(zé)和權(quán)限總經(jīng)理：對公司所有工作負(fù)全權(quán)責(zé)任，擁有對外業(yè)務(wù)的決定權(quán)。負(fù)責(zé)建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性，有責(zé)任向組織傳達(dá)滿足客戶和法律法規(guī)要求的重要性，負(fù)責(zé)制定品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)、進(jìn)行質(zhì)量體系策劃、任命管理者代表、組織管理評審、確保資源的獲得和組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。經(jīng)理：各部門的最高負(fù)責(zé)人，對本部門的所有工作負(fù)全權(quán)責(zé)任，協(xié)助總經(jīng)理建立、實施和改

65、善公司的質(zhì)量管理體系，對相關(guān)的品質(zhì)問題有裁決權(quán)和處置權(quán)。總管：在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對本課的工作進(jìn)行具體實施和指導(dǎo)，并保持與其他部門的協(xié)調(diào)與配合，有責(zé)任對相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查、改善及確認(rèn)。NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié) 管理職責(zé)4/254.1頁次生效日期2001-12-01相關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)限品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)產(chǎn)品所需的來料、組裝過程及最終提供給客戶的產(chǎn)品（包括半成品）的檢驗、確保質(zhì)量管理體系中所需的過程得到建立、實施和保持，組織對質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品的不合格項進(jìn)行調(diào)查、分析，采取糾正和預(yù)防措施

66、，并進(jìn)行跟蹤和確認(rèn)，及時有效地處理客戶的投訴，不斷改善公司質(zhì)量管理體系的效果和產(chǎn)品質(zhì)量，以達(dá)致客戶的滿意。制造部（第一、二制造部）制定和遵守作業(yè)規(guī)范，控制生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)計劃的達(dá)成。有責(zé)任維持、提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)，對出現(xiàn)的品質(zhì)問題應(yīng)及時而有效地采取措施，以防再次發(fā)生。同時，對本公司所使用的各種儀器、設(shè)備、工裝夾具等有進(jìn)行管理和維護(hù)的責(zé)任。生產(chǎn)管理部根據(jù)客戶的要求，適時制訂來料、生產(chǎn)和出貨計劃，確保各個環(huán)節(jié)的物料需求，按時完成交付；同時，對原材料和成品進(jìn)行妥善的管理，最大限度地減少其庫存和積壓。購買部以合理的價格購進(jìn)本公司生產(chǎn)所需的原材料，開發(fā)和選定產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)能力，交貨期限

67、均能滿足我司要求的供應(yīng)商。其它部門主要職責(zé)見附件： ISO9002 要素、公司文件及責(zé)任部門對照表為了保證品質(zhì)方針得以實施和品質(zhì)目標(biāo)順利完成，本公司已確定并提供以下資源：a. 管理、執(zhí)行工作和驗證活動所需的人員；b. 上述人員所必須進(jìn)行的教育、訓(xùn)練；c. 進(jìn)行上述活動所需的生產(chǎn)設(shè)備、試驗和檢驗設(shè)備以及其它工具；d. 必要的場所和適宜的工作環(huán)境。NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié) 管理職責(zé)5/254.1頁次生效日期2001-12-01總經(jīng)理任命管理者代表，并明確如下權(quán)限：a. 確保本公司按ISO9002:

68、94 標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施和改進(jìn)質(zhì)量體系；b. 向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系的運行情況，以供評審和作為質(zhì)量體系改進(jìn)的基礎(chǔ)；c. 就本公司質(zhì)量體系的有關(guān)事宜與外部的聯(lián)絡(luò)。管理評審為了確保本公司質(zhì)量體系的持續(xù)適宜和有效，每年年初，由總經(jīng)理確認(rèn)上一年度公司的經(jīng)營情況，組織對質(zhì)量體系進(jìn)行評審。如因特別的情況，需對品質(zhì)體系作重大修改時，也要作適時的評審。組織結(jié)構(gòu)的適宜性、品質(zhì)方針的實施效果、品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成程度、體系文件的適宜性和符合性、審核結(jié)果的評價、客戶投訴的處理和落實、糾正和預(yù)防措施實施效果的評價和分析等。支持文件管理評審程序（ NLEQP-0101）NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHE

69、N) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié) 質(zhì)量體系6/254.2頁次生效日期2001-12-014.2質(zhì)量體系為了確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求，本公司特建立并實施如下文件化的質(zhì)量體系，其層次結(jié)構(gòu)圖見下圖：1. 質(zhì)量手冊本公司實施的質(zhì)量體系的最高文件。2. 程序文件（辦法、程序）見程序文件清單附錄： ISO9002要素、公司文件及責(zé)任部門對照表。3. 作業(yè)指示書（規(guī)范、指導(dǎo)書及外部文件 )作業(yè)指示書、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、基準(zhǔn)類、圖紙類、檢查指示書、特采規(guī)定、檢查規(guī)格等。4 . 質(zhì)量記錄表格（表單、資料）來料檢查記錄、出貨檢查記錄、 檢查不良聯(lián)絡(luò)書、異常發(fā)現(xiàn)票、出貨停止聯(lián)絡(luò)書、特采申請書

70、、合同、工程檢查記錄、品質(zhì)會議記錄、試驗報告、校正記錄、教育記錄、設(shè)備（包括檢驗、試驗和生產(chǎn)設(shè)備）管理臺帳機番管理臺帳等所使用的表單及外來品質(zhì)資料等。質(zhì)量體系程序本公司編制了與ISO9002:1994質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)相一致的、滿足質(zhì)量方針要求的、形成手冊文件的程序， 并加以有效的貫徹實施； 本公司的質(zhì)量體系程序的范圍和詳略程度取決于生產(chǎn)工藝的復(fù)雜程度及所用的方法。程序文件質(zhì)量策劃作業(yè)指示書為滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求，進(jìn)行質(zhì)量策劃，作出各種與本公司質(zhì)量體質(zhì)量記錄表格、資料公司質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)圖NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-020

71、1-01節(jié) 質(zhì)量體系7/254.2頁次生效日期2001-12-01系所有要求相一致的文件化的規(guī)定。a. 確定和配備必要的控制手段、 過程、設(shè)備（包括檢驗和試驗設(shè)備） 、工藝裝備、資源和技能，以達(dá)到要求的品質(zhì)。b. 確保生產(chǎn)過程、組裝、檢驗和試驗程序和有關(guān)文件的相容性。c. 必要時更新質(zhì)量控制、檢驗和試驗技術(shù)，包括購置新的測試設(shè)備。d. 確定所有測試要求，包括超出現(xiàn)有水平、但在足夠時限內(nèi)能開發(fā)的測量能力。e. 確定在產(chǎn)品形成適當(dāng)階段的合適的驗證。f. 對所有特性和要求，包括含有主觀因素的特性和要求，明確接收標(biāo)準(zhǔn)。g. 確定和準(zhǔn)備質(zhì)量記錄。NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHE

72、N) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié) 合同評審8/254.3頁次生效日期2001-12-014.3合同評審為確?？蛻舻男枨蟮玫饺鏉M足以及在接受合同前，所有存在不一致的事項得到解決，必須對合同進(jìn)行評審，并建立文件化的程序。評審內(nèi)容和職責(zé)制造技術(shù)課和品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)技術(shù)、 品質(zhì)方面的評審； 生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)生產(chǎn)能力和物料供應(yīng)的評審，必要時，應(yīng)要求總經(jīng)理參與。合同的變更和修訂當(dāng)客戶臨時提出合同內(nèi)容變更或要求本公司大幅度提高生產(chǎn)能力時， 由生產(chǎn)管理部經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行評審和修訂。 評審后，將結(jié)果通知客戶以及本公司內(nèi)相關(guān)職能部門。記錄所有合同評審及修改的結(jié)果，由生產(chǎn)計畫課

73、保存。支持文件合同評審程序（ NLEQP-0301）生產(chǎn)計劃控制程序（ NLEQP-0902）NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié) 設(shè)計控制9/254.4頁次生效日期2001-12-014.4設(shè)計控制本公司質(zhì)量體系不包括這一要素， 列出是為了保持與 ISO9002:1994 標(biāo)準(zhǔn)中的編號一致。NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié) 文件和資料控制10/254.5頁次生效日期2001-12-014.5文件和資料控制為了控

74、制與 ISO9002:1994 標(biāo)準(zhǔn)要求有關(guān)的所有文件和資料， 包括適當(dāng)范圍的外來文件的有效，防止失效和作廢文件的使用，需建立并保持形成文件的程序。文件的批準(zhǔn)和發(fā)布所有文件必須根據(jù)文件的階層和類別， 由相關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)審批， 并區(qū)分文件是受控文件還是一般文件，在受控文件上蓋上紅色“受控文件”印章，再發(fā)布到各使用場所；一般文件由責(zé)任部門直接予以分發(fā)。同時，各接受部門應(yīng)簽字確認(rèn)。文件的修改和廢止“作廢文件”章，保存兩年，副本可當(dāng)即銷毀。文件的使用和保存文件應(yīng)放在使用人易于取閱的地方，各部門皆應(yīng)指定專門人員進(jìn)行管理。支持文件文件和資料控制程序（ NLEQP-0501）圖紙和圖面控制程序（ NLEQP-

75、0502）NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié) 采購11/254.6頁次生效日期2001-12-014.6采購本公司建立并保持了形成文件的程序，以確保所采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求。供應(yīng)商的評估與選擇a. 對新開發(fā)的供應(yīng)商，由開發(fā)購買課、品質(zhì)保證管理課、資材調(diào)達(dá)課、制造技術(shù)課聯(lián)合對其進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)查。并根據(jù)滿足合同要求（包括質(zhì)量體系和特定的產(chǎn)品質(zhì)量保證要求）的能力評價和選擇供應(yīng)商。b. 開發(fā)購買課對合格供應(yīng)商每年文件評審一次， 品質(zhì)保證管理課則對重要供應(yīng)商及品質(zhì)較差的供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場評審和指導(dǎo)。c. 開發(fā)購買課或品質(zhì)

76、保證管理課建立并保存合格供應(yīng)商的評審記錄。采購資料a. 資材調(diào)達(dá)課負(fù)責(zé)部品的采購，并確保訂單包括以下內(nèi)容：訂單號、部品番號、名稱、單價、幣種、總價、納期等，訂單發(fā)放前須經(jīng)購買部經(jīng)理審批。b. 制造技術(shù)課負(fù)責(zé)圖紙、圖面、檢驗規(guī)格及其有關(guān)技術(shù)資料的名稱、番號和運用版本的標(biāo)識和發(fā)放，發(fā)放前由其部門負(fù)責(zé)人審批其是否合適。部品的驗證a. 本公司采購的部品不在供應(yīng)商處安排驗證。b. 合同規(guī)定時，本公司的客戶或其代表可在供應(yīng)商或本公司內(nèi)對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品實施驗證。本公司不會把該驗證作為供應(yīng)商對質(zhì)量進(jìn)行了有效控制的依據(jù)。c. 顧客的驗證既不能免除本公司提供可接受產(chǎn)品的責(zé)任， 也不排除其它顧客的拒收。 支持文件

77、采購控制程序（ NLEQP-0601）進(jìn)料檢驗控制程序（ NLEQP-1001）供應(yīng)商監(jiān)查評審規(guī)定（ NLEQA-01）NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié) 顧客提供產(chǎn)品的控制12/254.7頁次生效日期2001-12-014.7顧客提供產(chǎn)品的控制本公司對顧客提供的產(chǎn)品建立并保持驗證，貯存和維護(hù)的形成文件的控制程序。驗證a. 對于顧客提供的部品由受入課和部品品質(zhì)管理課驗證。b. 顧客提供的圖紙、圖面以及設(shè)備、儀器、工裝夾具等由制造技術(shù)課進(jìn)行驗證。c. 本公司的驗證不能免除顧客提供可接受產(chǎn)品的責(zé)任。貯存和維

78、護(hù)a. 顧客提供的部品由部制品管理課負(fù)責(zé)貯存和維護(hù)，制造部在使用時也有臨時貯存和維護(hù)的責(zé)任。b. 顧客提供的圖紙、圖面以及設(shè)備、儀器、工裝夾具等由制造技術(shù)課進(jìn)行貯存和維護(hù)，品質(zhì)管理部、制造部在使用時須妥善貯存和維護(hù)。記錄和報告顧客提供的產(chǎn)品如有丟失、損壞或不適用的情況，發(fā)現(xiàn)部門記錄后，部品通知資材調(diào)達(dá)課或部品品質(zhì)管理課，圖紙、圖面以及設(shè)備、儀器、工裝夾具等通知制造技術(shù)課，再由其記錄并向顧客報告。支持文件顧客提供產(chǎn)品的控制程序（NLEQP-0701）進(jìn)料檢驗控制程序（ NLEQP-1001）部品管理程序（ NLEQP-1501）圖紙圖面控制程序（ NLEQP-0502）計量儀器控制程序（ NLE

79、QP-1101）生產(chǎn)設(shè)備控制程序（ NLEQP-0903）NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié) 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性13/254.8頁次生效日期2001-12-014.8產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性本公司產(chǎn)品在接收、生產(chǎn)和交付的各個環(huán)節(jié)，均以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行標(biāo)識，并加以記錄，同時建立和保持形成文件的程序。要求供應(yīng)商在其提供的產(chǎn)品上貼上現(xiàn)品票，受入課接收時加以確認(rèn)。制造課在生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)，要以適當(dāng)方式進(jìn)行標(biāo)識。a. 生產(chǎn)過程中的半成品或直接出貨的半成品均需加以標(biāo)識。b. 需對每個制品作唯一性標(biāo)識的機種，用條形碼標(biāo)簽予以標(biāo)識

80、，并記入機番管理臺帳。c. 需對每批制品進(jìn)行標(biāo)識的機種，加蓋批量號印章。交付時，部制品管理課在制品卡板上貼上客戶要求的標(biāo)簽。支持文件產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序（NLEQP-0801）NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié) 過程控制14/254.9頁次生效日期2001-12-014.9過程控制公司對直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)過程予以策劃，并指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)，以確保這些過程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。受控狀態(tài)如下：a. 制造技術(shù)課制定作業(yè)指示書對工人作業(yè)和過程檢查進(jìn)行控制；b. 制造部確保所有工人均要進(jìn)行必要的培訓(xùn)，才可上崗；c

81、. 生產(chǎn)計畫課負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃的制定，以確保生產(chǎn)過程的持續(xù)穩(wěn)定和準(zhǔn)時交付；d. 制造部確保使用合適的生產(chǎn)、檢驗設(shè)備，并保持適宜的工作環(huán)境；e. 制造技術(shù)課或品質(zhì)管理訓(xùn)提供適當(dāng)?shù)臉影?、樣件、圖示等規(guī)定部品、制品的技藝評定準(zhǔn)則；f. 制造部有責(zé)任進(jìn)行設(shè)備的日常點檢和適當(dāng)?shù)木S護(hù)，制造技術(shù)課負(fù)責(zé)設(shè)備的認(rèn)可和維修，以保持過程能力。支持文件過程控制程序（ NLEQP-0901）生產(chǎn)計劃控制程序（ NLEQP-0902）生產(chǎn)設(shè)備控制程序（ NELQP-0903）NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié) 檢驗和試驗15/254.

82、10頁次生效日期2001-12-014.10 檢驗和試驗為了驗證生產(chǎn)的產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求，本公司建立并實施對原材料、半成品及成品進(jìn)行檢驗和實驗的程序。進(jìn)貨檢驗和試驗根據(jù)供應(yīng)商的技術(shù)能力、質(zhì)量保證狀況以及原材料的特性和重要程度，由品質(zhì)管理部經(jīng)理決定等級進(jìn)行檢查或?qū)嵤┟鈾z。再視檢查結(jié)果以及過程和最終檢驗的品質(zhì)情況，直至客戶方面反饋的質(zhì)量信息，對檢查等級和免檢進(jìn)行檢討、修正或重新劃分。除了生產(chǎn)急需來不及驗證，在作出明確標(biāo)識并予以記錄后可放行外，所有規(guī)定檢查的原材料必經(jīng)檢驗或經(jīng)驗證合格之后，才可投入使用或加工。過程檢驗和試驗按質(zhì)量計劃、作業(yè)指示書的要求，對公司生產(chǎn)的半成品和成品進(jìn)行檢查和試驗。最終檢

83、驗和試驗本公司的每一種產(chǎn)品都要制定相應(yīng)的 制品檢查規(guī)格，并詳細(xì)地規(guī)定檢查方式、檢查方法、檢查內(nèi)容和合格判定基準(zhǔn)等。制品品質(zhì)管理課應(yīng)按照檢查規(guī)格的要求進(jìn)行的最終檢驗和試驗，并提供符合要求的證據(jù)。確保所要求的檢驗和試驗（包括進(jìn)貨檢驗和過程檢驗）全面完成，而且結(jié)果滿足規(guī)定的要求。只有在制品檢查規(guī)格或質(zhì)量計劃中規(guī)定的各項活動均已圓滿完成，且有關(guān)數(shù)據(jù)和文件齊備并得到認(rèn)可后，產(chǎn)品才能出貨。檢驗和試驗記錄檢驗和試驗合格的詳細(xì)結(jié)果應(yīng)清楚地記入制品檢查規(guī)格所附的檢查表中，經(jīng)授權(quán)的管理人員簽字后存檔。 當(dāng)成品沒有通過某種檢驗和 / 或試驗時，按不合格品控制程序處置。支持文件進(jìn)料檢驗控制程序（ NLEQP-1001

84、）過程檢驗控制程序（ NLEQP-1002）最終檢驗控制程序（ NLEQP-1003）NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié)檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制16/254.11頁次生效日期2001-12-014.11 檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制本公司為確保用以證實符合規(guī)定要求的檢驗、測量和試驗設(shè)備的準(zhǔn)確度和測量能力，應(yīng)建立并保持控制、校準(zhǔn)和維修的形成文件的程序。使用部門應(yīng)確定測量任務(wù)及所要求的準(zhǔn)確度，由客戶提供或選購適用的具有所需準(zhǔn)確度和精密度的檢驗、測量和試驗設(shè)備。確認(rèn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有檢驗、測量和試驗設(shè)備，由制

85、造技術(shù)課或品質(zhì)管理部按規(guī)定的周期進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)整。外校時，應(yīng)選擇具備國家或國際認(rèn)可資格的單位；內(nèi)校時，應(yīng)有相應(yīng)的校準(zhǔn)記錄。校準(zhǔn)記錄應(yīng)予以保存。所有設(shè)備應(yīng)帶有標(biāo)明其校準(zhǔn)狀態(tài)或經(jīng)批準(zhǔn)的標(biāo)識。發(fā)現(xiàn)檢驗、測量和試驗設(shè)備偏離其校準(zhǔn)狀態(tài)時，應(yīng)評定已檢驗和試驗的結(jié)果的有效性，并形成文件。不適合的設(shè)備要維修或廢棄。經(jīng)維修或新購的設(shè)備在使用前要檢驗其是否合格。檢驗、測量和試驗設(shè)備在使用或校驗時應(yīng)確保適宜的環(huán)境條件。在搬運、防護(hù)和貯存檢驗、測量和試驗設(shè)備時，要確保其準(zhǔn)確度和適用性保持完好。防止檢驗、測量和試驗設(shè)備（包括試驗硬件和軟件） ，因調(diào)整不當(dāng)而使其校準(zhǔn)失效。支持文件計量儀器控制程序（ NLEQP-1101）NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：版號01NLEQM-0201-01節(jié) 檢驗和試驗狀態(tài)17/254.12頁次生效日期2001-12-014.12 檢驗和試驗狀態(tài)產(chǎn)品的檢驗和試驗狀態(tài)應(yīng)適當(dāng)加以標(biāo)識，以確保只有合格產(chǎn)品才可投入加工、生產(chǎn)或出貨?！昂细瘛薄?“不合格”