1、 市場營銷專業主要內容專業基本情況簡介職業崗位分析課程體系構建專業市場調研專業定位與人才培養目標專業方向調整人才培養規格課程改革與建設專業教學條件專業教學團隊人才培養模式人才培養質量專業概況專業定位專業建設方案設計專業建設方案實施存在問題改進措施存在問題改進措施 學院市場營銷專業（高職）始建于2004年，現有在校生人數99人，累計畢業生人數320人，近三年畢業生就業率達到99%以上，市場營銷相關崗位職業資格證書獲取率達100%。近三年畢業生就業率20082009201010010099專業概況（一）專業概況（二）市場營銷專業現有專任教師8人，其中高級職稱為3人，所占比例37.5%；中級職稱為5

2、人，所占比例62.5%；碩士學位6人，所占比例75%；雙師素質為8人，所占比例100%。兼職教師為10人，專：兼比例1：1.25。 市場營銷專業目前有校內實驗實訓室3個（商務談判實訓室、沙盤實訓室、超市經營實訓項目）；校外實訓基地10個。 市場營銷專業學生目前參加各類比賽獲得各種獎項12個，其中國家級比賽獲獎二等獎3項、三等獎2項、優勝獎1項；省級比賽獲得一等獎2項；省級優秀畢業論文三等獎1項；院級優秀畢業論文（團隊）2項。實驗實訓條件師資學生獲獎專業定位調研調查問卷電話調查網絡調研實踐專家訪談200520042003 200220012000 專業定位-市場調研市場營銷專業多年來一直高居人才

3、需求榜前列，其中，消費品行業對營銷人才的需求巨大。零售終端管理人員的短缺問題日益顯現，紡織、服裝、食品行業急需連鎖直營與加盟式終端零售營銷人才。據南通人才交流中心發布的2011年人才市場供求情況，共登記招聘單位1332家，職位需求14.2萬個。在各類招聘職位排名中，招聘單位對市場營銷方面人才的需求達2.1萬人，居于首位。從江蘇看，全省近80所高職院校，雖然幾乎都開設市場營銷專業，但每年畢業生（含電子商務、營銷策劃專業）卻不到2萬人。而人才市場對市場營銷人員的需求量一直高居榜首，一般招聘人數占整個需求量15左右，畢業生人數遠遠不能滿足市場需求。 200520042003 200220012000

4、 專業定位-實踐專家訪談會與企業專家進行深度訪談人才培養方案研討專業定位-人才培養目標市場營銷專業人才培養目標實踐專家建議委員會論證人才需求預測職業崗位需求調研本專業培養擁護黨的基本路線、具有本專業的必備基礎理論知識和專門知識、具備較強的從事生產型企業和商業企業產品銷售、客戶服務、商務策劃、營銷管理等實際工作能力，適應生產建設（管理、服務）第一線需要的德、智、體等方面全面發展的高端技能型人才。 專業定位-職業崗位發展與變遷營銷基礎工作銷售部銷售助理客 服營業員班組長業務員市場策劃與推廣市場部市場調研員公關員市場策劃渠道拓展促銷策劃營銷主管或經理區域經理渠道經理門店經理營銷總監老板初始崗位（1-

5、2年）中期崗位（3-5年）高級崗位（5年以后）專業定位-職業崗位與代表性的工作任務主要職業崗位代表性的工作任務初始崗位銷售助理商品推銷員客服專員客戶開發；商務商務合同的洽談與訂立；合同履行與爭議處理；客戶關系維護。中期崗位營銷策劃專員市場推廣專員市場調查與分析；營銷方案策劃；產品與品牌推廣。高級崗位區域營銷經理營銷經理（總監）中小企業老板銷售計劃的制訂；銷售團隊管理；營銷目標管理與績效考核；企業運營管理。專業定位-人才培養規格專業能力職業能力社會能力方法能力具備和客戶溝通，說服客服購買的能力具備商務談判、簽訂合同的能力具備市場調查與分析，撰寫市場報告的能力具備制訂產品計劃、價格計劃、渠道計劃、

6、 促銷計劃的基本能力具備銷售團隊管理與考核的能力具備企業運營管理的基本能力 具備搜索、整理、使用信息的能力 具備自主學習、終生學習的能力 具備獨立分析問題、解決問題的能力 具備良好的職業道德與敬業精神具備與人溝通與交流能力具備組織協調能力具備一定的創新能力具備良好的心理承受能力具備適應環境的能力具備團隊合作精神營銷主管營銷策劃營銷經理專業建設方案設計-職業崗位分析市場調研職業領域分析就業崗位群分析主要崗位分析工作任務分析職業能力分析專業核心課程產品銷售客戶服務訂單的履行市場調研業務拓展市場策劃業務員營業員市場推廣業務跟單銷售后勤客服專員客戶經理銷售顧問調研員渠道專員公關員產品銷售與客戶服務市場

7、調研與營銷策劃市場營銷專業職業崗位分析市場營銷專業核心課開發過程專業課程體系構建思路專業建設方案設計-課程體系構建基于生活過程的素質課程體系基于工作過程的職業技術課程體系專業核心課程與職業資格證書的對接專業建設方案設計-基于生活過程的素質課程體系根據我院素質教育的總體目標與本專業的專業特點，本專業公共基礎課程含必修課和選修課兩類課程。文化素質課主要指基本涵蓋學生適應未來第一工作崗位所需的基本知識和技能，由學院統一安排，包括入學教育與學業規劃、國防教育、畢業教育與入職準備等全院公共基礎課。 選修課旨在針對學生所學專業和個人興趣，完善知識技能結構，培養、發展興趣特長和潛能。我院選修課分為專業選修課

8、和全院公共選修課。公共選修課分為身心健康類、生活通識與通用技能類、就業與創業類、公共藝術類和社科人文類共五類。專業建設方案設計-核心課程體系構建序號典型工作任務核心課程名稱/ 學習領域支撐核心課程的實訓項目1產品推銷與銷售服務銷售與服務技巧推銷實踐；服務禮儀訓練；頂崗實習2商務磋商與合同簽訂商務合同運作談判過程模擬；合同模擬操作；市場營銷實訓；頂崗實習3業務核算與營銷績效考核工商企業業務核算與績效考核企業營銷績效考核；頂崗實習4客戶開發與關系維護客戶關系管理CRM軟件應用；客戶開發；客戶管理；客戶滿意度調查與分析；頂崗實習5市場信息的獲取與分析市場調研與預測市場調查實習；調研數據統計與分析；頂

9、崗實習6營銷方案制訂與實施營銷師實務產品策劃；定價策劃；品牌策劃；促銷活動策劃；頂崗實習7營銷團隊管理銷售經理實務銷售人員的招募與培訓；銷售管理軟件運用實訓；頂崗實習8中小企業整體運營計劃的制訂與實施企業運營管理實務戰略制定；運營管理軟件應用；頂崗實習專業建設方案設計-職業資格與核心課程對接市場營銷職業資格高級營銷員銷售與服務技巧市場營銷策劃師營銷師實務公關員公共關系實務市場營銷經理銷售經理實務專業建設方案設計-職業資格與核心課程對接人文社科課程信息技術類課程專業基礎課程公共選修課內實訓集中實訓頂崗實習畢業設計電子商務專業課程體系大類基礎課項目課程拓展課程實習實訓網站建設方案策劃圖形圖像處理動

10、畫設計與制作網頁設計與制作商務網站構建技術與應用數據庫技術與應用網絡營銷與策劃SEO與網站優化網上交易操作商務談判客戶關系管理電子商務物流電子商務英語國際貿易實務電子商務法律法規專業建設方案實施-課程改革與建設企業經理審閱課程標準專業建設方案實施-課程改革與建設數據庫技術與應用電子商務平臺電子商務運營客戶關系管理商務網站構建技術與應用網頁設計與制作動畫設計與制作網站建設方案策劃圖形圖像處理商務談判網上交易操作SEO與網站優化 網絡營銷與策劃校企合作共同開發項目課程 專業建設方案實施-課程改革與建設易難教學內容改革以職業能力培養為目標，根據真實工作任務及其工作過程為依據整合、序化專業課教學內容，

11、設計與實際工作內容一致的、具有真實性、典型性、可操作的教學項目，實現了“教、學、做”一體化教學商務網站構建技術與應用課程教學項目教學項目的排序按照認知規律，由淺入深、由簡到繁、先易后難，循序漸進。每個教學項目均以網站設計實際工作過程為主線，以工作任務為載體，實現學生職業能力的逐步提高，按照“入門-提高-拓展”三段式來組織實施教學過程。專業建設方案實施-課程改革與建設教學方法與手段改革改變傳統的課堂教學模式，廣泛采用項目教學、啟發式教學、視頻教學、任務驅動式教學、討論式教學等多種教學方法。改變以教師為中心的教學觀念，遵循行動導向的教學觀，充分發揮學生的主體作用，在完成實際工作任務過程中，為了工作

12、而學習，通過工作來學習，工作過程與學習過程相融合，在實踐中掌握職業技能和實踐知識，主動構建真正屬于自己的經驗和知識體系。 項目導入項目分析項目策劃項目實施項目驗收項目評估 資 訊 計劃 決策實 施檢 查評 估商務網站構建技術與應用課程行動導向教學模式 教學項目來源于網站設計的實際工作任務，教學過程包括：項目導入、項目分析、項目策劃、項目實施、項目驗收、項目考核六個步驟，與行動導向的六步教學法相對應，使用學生在自己”做“的實踐中，掌握職業技能和知識，培養學生在解決實際問題時具有獨立計劃、實施和評估的能力。 專業建設方案實施-課程改革與建設序號教材名稱主編、參編教材類別1SQL Server數據庫

13、胡瑩瑾（主編）楊振偉（參編）已出版規劃教材2Photoshop圖形圖像處理胡瑩瑾（參編）已出版規劃教材3電子商務概論實訓指導叢云茹（主編）校本教材4圖形圖像處理實訓指導狄娜（主編）校本教材5市場營銷于濤（副主編）已出版規劃教材6網絡營銷與網站推廣實訓指導楊振偉（主編）校本教材 課 程 與 教 材 建 設目前電子商務專業商務網站構建技術與應用已建成院級精品課程；與企業共同開發制定了10門課程標準；編寫教材及實訓指導書6部；與企業共建教學資源庫，商務網站構建技術與應用課程部分教學資源已經上網。 教 材 建 設 規 劃專業建設方案實施-課程改革與建設序號課程名稱負責人合作企業完成時間1網上交易操作胡

14、瑩瑾阿里巴巴承德運營中心承德紫城文化傳播有限公司 20122商務網站構建技術與應用胡瑩瑾承德紫城文化傳播有限公司北京托普優軟科技有限公司20133網絡營銷與策劃楊振偉北京托普優軟科技有限公司20134SEO與網站優化楊永峰北京銀河網絡教育中心 北京托普優軟科技有限公司 2012與阿里巴巴承德運營中心、承德紫城文化傳播有限公司、北京托普優軟科技有限公司、北京銀河網絡教育中心等企事業單位共同開發工學結合的優質核心課程教材。計劃到2013年編寫4部工學結合特色教材。專業建設方案實施-專業教學條件專業實訓基地校內實訓基地校外實訓基地電子商務實訓室會計模擬實驗室綜合實訓室電子商務工作室頂崗實習單位校企合

15、作單位公用機房專業建設方案實施-專業教學條件電子商務工作室及工作室成員專業建設方案實施-專業教學條件學生在校外實訓基地頂崗實習專業建設方案實施-專業教學條件學生頂崗實習日志單位對實習學生的評價專業建設方案實施-專業教學團隊專業帶頭人人數專任教師人數高級職稱人數兼職教師人數碩士學位人數雙師教師人數113913412 教學團隊教學團隊具有專任教師13名，兼職教師13名，專業帶頭人1名，雙師素質教師12名；專兼職教師比例1：1。注重師德建設，成效顯著，學生對教師的評價均在良好以上，教師積極參與教學研究，近三年在省級以上刊物發表論文40余篇，在研和結題省級以上課題4項，獲得市級以上獎勵10項。初步形成

16、一支具有較高業務水平和能力專兼結合的教師隊伍。專業建設方案實施-專業教學團隊企 業 兼 職 教 師 授 課專業建設方案實施-專業教學團隊與天津美信地產有限公司簽訂“美信獎學金”協議專業建設方案實施-專業教學團隊與北京凈雅集團建立合作關系專業建設方案實施-人才培養模式 兩方向五結合 雙線培養電子商務平臺構建 電子商務運營兩大方向學校與企業相結合、實訓與創業相結合、課內教學與課外訓練相結合、實習與仿真模擬相結合、理論與實踐相結合。專業技能 綜合素質雙線培養專業建設方案實施-人才培養質量200820092010近三年畢業生就業率10010097學生對教學的評價社會評價學生對教學的滿意度較高，均在良好以上 畢業生受到社會的歡迎和好評，一次就業率逐年上升，90%以上用人單位對畢業生評價較高，對畢業生表示滿意，贏得較高的社會聲譽。關鍵能力職業資格證書各種職業資格證書獲取率達100%在各類比賽中取得較好成績，獲得各種獎勵專業建設方案實施-人才培養質量學生人數資格名稱參加人數通過人數證書持有率（持有證書人數/畢業生數）證書取得率（證書取得數/畢業生數）92電子商務工程師8882100%165.5%物流信息管理師4936電子商務營銷師3535高級營銷員3333 河北省計算機一級考試一次通過率達到90%以上，英語達到60%以上。職業資格證書通過率100%。獲得學院藍球比賽冠軍獲得學院運動會5000米