1、XXX托育早教中心單店各崗位薪資績效方案第一部分各崗位薪資構(gòu)成職位基本工資崗位工資績效工資全勤獎(jiǎng)合計(jì)執(zhí)行長（省會(huì)）:2500325025502008500執(zhí)行長（地級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*30%2006000執(zhí)行長（縣級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*30%2003500指導(dǎo)師主任（省會(huì)）2500150018002006000指導(dǎo)師主任（地級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*30%2004000指導(dǎo)師主任（縣級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*30%200300

2、0市場主管（省會(huì)）20005005002003200市場主管（地級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*30%2002800市場主管（縣級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*30%2002600課程顧問（省會(huì)）2000140015001005000課程顧問（地級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*30%1003500課程顧問（縣級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*30%1002000一星指導(dǎo)師170002001002000二星指導(dǎo)師2000602401002400三星指導(dǎo)師20002

3、804201002800四星指導(dǎo)師20003008001003200五星指導(dǎo)師200042010801003600保健護(hù)士（省會(huì)）200033006001006000保健護(hù)士（地級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*10%1004000保健護(hù)士（縣級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*10%1003000服務(wù)中心專員（省會(huì)）200015004001004000服務(wù)中心專員（地級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*10%1003000服務(wù)中心專員（縣級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額

4、*10%1002000水育撫觸師（省會(huì)）20002402601002600水育撫觸師（地級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*10%1002400水育撫觸師（縣級(jí)）當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)薪資總額*10%1002000職位基本工資崗位工資績效工資全勤獎(jiǎng)合計(jì)一星廚師200015004001004000二星廚師200024005001005000三星廚師200033006001006000四星廚師200042007001007000五星廚師200051008001008000保安20001502501002500保潔2000150250100

5、2500備注:1、基本工資占比：根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（備注：百度查詢當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；勞動(dòng)法規(guī)定員工收入不可低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)）2、績效工資占比：四人團(tuán)隊(duì)（執(zhí)行長、指導(dǎo)師主任、服務(wù)中心主任、市場主管）及課程顧問崗位的績效工資占薪資總額的30%其余人員的績效工資占薪資總額的10%3、全勤獎(jiǎng)?wù)急龋核娜藞F(tuán)隊(duì)（執(zhí)行長、指導(dǎo)師主任、服務(wù)中心主任、市場主管）管理層人員的全勤獎(jiǎng)為200元；其余人員的全勤獎(jiǎng)為100元。4、崗位工資占比：中心所有人員的崗位工資=薪資總額-基本工資-績效工資-全勤獎(jiǎng)第二部分各崗位提成方案一、提成方案：職位提成周期比例提成金額執(zhí)行長季度5%季度銷售利潤*5%季度10%季度

6、課時(shí)利潤總額*10%年度5%年度課時(shí)利潤總額*5%指導(dǎo)師主任季度（部門業(yè)績）1%部門完成中心季度業(yè)績30%5%季度口是利潤總額*5%服務(wù)中心主任月度（部門業(yè)績）1%部門完成中心季度業(yè)績20%市場主管月度0.5%完成月度銷售目標(biāo)總收入*0.5%50元/個(gè)啟效名單數(shù)量（個(gè)）*50兀/個(gè)課程顧問指導(dǎo)師月度1%個(gè)人銷售業(yè)績總額5萬（含）以一保健護(hù)士服務(wù)中心專員3%個(gè)人銷售業(yè)績總額5萬-12萬（4廚師水育撫觸師5%個(gè)人銷售業(yè)績總額12萬-20萬（4保安保潔7%個(gè)人銷售業(yè)績總額20萬以上備注：1.銷售利潤=銷售業(yè)績收入（現(xiàn)金收入、預(yù)收入）-中心當(dāng)期運(yùn)營成本2 .課時(shí)利潤=課時(shí)確認(rèn)收入（實(shí)際耗損課時(shí)）-中心

7、當(dāng)期運(yùn)營成本3 .季度提成：涉及季度提成獎(jiǎng)金的，于該季度結(jié)束后，次月25日發(fā)放；（即1月25日、4月25日、7月25日、10月25日分別發(fā)放季度提成）4 .年度提成：涉及年度提成獎(jiǎng)金的，于該年結(jié)束后（次年農(nóng)歷年春節(jié)假期結(jié)束）正常返回工作崗位后的第一周發(fā)放；如年度中途離職，則視同放棄年度提成獎(jiǎng)金；涉及業(yè)務(wù)提成的崗位，如該崗位人員離職，則需等到業(yè)績所屬會(huì)員的課程開卡之日（所在月份）進(jìn)行最終結(jié)算；5 .服務(wù)中心主任業(yè)績提成：如早教中心無水中早教課程，按照個(gè)人銷售業(yè)績提成方式核發(fā)個(gè)人當(dāng)月提成，無部門提成；如早教中心有水中早教課程，按照部門銷售業(yè)績提成方式核發(fā)當(dāng)月提成；6 .水育撫觸師基礎(chǔ)任務(wù)60人，（

8、60人以上提3兀，60人以下無提成。）不含60人7 .業(yè)績分配規(guī)定：（1）新增報(bào)名，業(yè)績?nèi)~100%-課程顧問（2）續(xù)報(bào)（除去第一次繳納課程款的后期續(xù)費(fèi)）：業(yè)績?nèi)~20%-原始課程顧問，業(yè)績?nèi)~30%-主班指導(dǎo)師，業(yè)績?nèi)~的50%-一責(zé)任指導(dǎo)師；二、指導(dǎo)師課時(shí)費(fèi)方案一：對(duì)于剛開業(yè)未運(yùn)營1年的店面按此方案執(zhí)行：職位會(huì)員出勤人數(shù)課時(shí)費(fèi)（單節(jié)課）上課次數(shù)課時(shí)提成托育早教ABG旨導(dǎo)師1-3人（包含3人）3元/節(jié)N1N1*3元/節(jié)4-7人（包含7人）7元/節(jié)N2N2*7元/節(jié)8-12人（包含12人）15元/節(jié)N3N3*15元/節(jié)親子育動(dòng)樂及提升課程主班指導(dǎo)師1-3人（包含3人）5元/節(jié)N4N4*5元/節(jié)

9、4-7人（包含7人）12元/節(jié)N5N5*12元/節(jié)8-12人（包含12人）25元/節(jié)N6N6*25元/節(jié)助教指導(dǎo)師、生活老師:3人以上3元/節(jié)MM*3元/節(jié)備注：1、所有指導(dǎo)師（含生活老師）的月基礎(chǔ)課時(shí)為20節(jié)；即： 月基礎(chǔ)課時(shí)不足20節(jié)（含20節(jié)）時(shí)，當(dāng)月不予計(jì)算課時(shí)費(fèi)； 月基礎(chǔ)課時(shí)N超過20節(jié)，單月課時(shí)計(jì)算總數(shù)N; 課時(shí)費(fèi)計(jì)算，以單節(jié)課程的會(huì)員上課人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；（不得計(jì)算全月平均總?cè)藬?shù)） 課時(shí)制課程，每節(jié)課程為1個(gè)課時(shí)；托育早教ABCW程，每半天為2個(gè)課時(shí)；重點(diǎn)備注：顧問邀約非會(huì)員課程體驗(yàn)如現(xiàn)場成交報(bào)名（全款），給于上課主班老師現(xiàn)場報(bào)名費(fèi)用30元，第二天全員早會(huì)時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。方案一：

10、對(duì)于運(yùn)營1年以上的店面按此方案執(zhí)行：職位出勤率課時(shí)費(fèi)（單節(jié)課）上課次數(shù)課時(shí)提成托育早教ABG旨導(dǎo)師70%-80%（含）10元/節(jié)N1N1*10元/節(jié)80%-90%（含）15元/節(jié)N2N2*15元/節(jié)90%（不含）以上20元/節(jié)N3N3*20元/節(jié)親子育動(dòng)樂及提升課程主班指導(dǎo)師70%-80%（含）20元/節(jié)N4N4*20元/節(jié)80%-90%（含）25元/節(jié)N5N5*25元/節(jié)90%（不含）以上30元/節(jié)N6N6*30元/節(jié)助教指導(dǎo)師、生活老師0%（不含）以上3元/節(jié)MM*3元/節(jié)備注：1 .中心內(nèi)有指導(dǎo)師主任和預(yù)備指導(dǎo)師主任的：如中心內(nèi)有指導(dǎo)師主任、預(yù)備指導(dǎo)師主任同時(shí)在崗，則預(yù)備指導(dǎo)師主任享受課

11、時(shí)費(fèi)，不享受提成；如只有預(yù)備指導(dǎo)師主任1人在崗，則享受指導(dǎo)師主任薪資80%提成獎(jiǎng)金，/、享受課時(shí)費(fèi)。2 .所有指導(dǎo)師（含生活老師）的月基礎(chǔ)課時(shí)為20節(jié)；即： 月基礎(chǔ)課時(shí)不足20節(jié)（含20節(jié)）時(shí)，當(dāng)月不予計(jì)算課時(shí)費(fèi)； 月基礎(chǔ)課時(shí)N超過20節(jié)，單月課時(shí)計(jì)算總數(shù)N; 課時(shí)費(fèi)計(jì)算，以單節(jié)課程的出勤率為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；（不得計(jì)算全月平均總出勤率） 課時(shí)制課程，每節(jié)課程為1個(gè)課時(shí)；托育早教ABCW程，每半天為2個(gè)課時(shí)；第三部分各崗位績效考核方案、執(zhí)行長績效考核方案：XXX托育早教中心中心執(zhí)行長2018年月績效考核表考核項(xiàng)目權(quán)重KPI指標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)依據(jù)得分及考評(píng)人簽與課時(shí)利潤60課時(shí)利潤01萬，0分；1萬課時(shí)禾

12、I潤03萬，30分；3萬課時(shí)禾1J潤05萬,60分；A-YYZX-09;XXX托育早教中心單店財(cái)務(wù)測算模型本月中心課時(shí)收入:元；本月中心運(yùn)宮成本:兀；（系統(tǒng)呈現(xiàn)）管理標(biāo)準(zhǔn)201 .能夠正確拆解業(yè)績構(gòu)成并根據(jù)周期有效制訂實(shí)施計(jì)劃；2 .每周、月、季度、年，按規(guī)定參加運(yùn)營中心組織的各項(xiàng)會(huì)議及總結(jié)，做到有計(jì)劃，有總結(jié)，并有書面記錄可查詢；未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者，扣除3分/次；A-YYZX-04:執(zhí)行長工作日志；A-YYZX-08執(zhí)行長周總結(jié)及問題反饋；A-YYZX-07:月經(jīng)營指標(biāo)拆解；（運(yùn)營經(jīng)理提供數(shù)據(jù)）檢查時(shí)間：;檢查結(jié)果：;檢查時(shí)間：;檢查結(jié)果：;人員管理201 .重視員工培訓(xùn)體系、持證上崗的執(zhí)行：未

13、按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者，扣除5分/次；2 .新入職開始到轉(zhuǎn)正、晉級(jí)；按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程辦理；未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者，扣除5分/次；3 .不合理崗位人員超編，扣除1分/人；4 .轉(zhuǎn)正后崗位人員離職，扣除2分/人；（人事提供數(shù)據(jù)）月度入職：;月度離職：;月度考核：;月度轉(zhuǎn)正：;月度晉級(jí)：;本人確認(rèn)簽字：總分：一、市場主管績效考核方案：XXX托育早教中心中心市場主管2018年_月績效考核表考核項(xiàng)目權(quán)重KPI指標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)依據(jù)得分及考評(píng)人簽字市場調(diào)研40每月25日之前，將競品調(diào)研表以郵件或書面可查詢方式報(bào)送執(zhí)行長處；（A-SC-03:競品調(diào)研表）逾期提交或提交數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，扣除10分/次；提交時(shí)間；;（區(qū)域市場督導(dǎo)提供數(shù)

14、據(jù)）活動(dòng)管理601 .中心外場活動(dòng)舉辦2場以上，并按活動(dòng)記錄要求向市場督導(dǎo)反饋信息；2 .中心內(nèi)場活動(dòng)舉辦2場以上，并按活動(dòng)記錄要求向市場督導(dǎo)反饋信息；未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者，扣除15分/次；（A-SC-05:周活動(dòng)信息反饋表）活動(dòng)反饋時(shí)間：;活動(dòng)反饋時(shí)間：;活動(dòng)反饋時(shí)間：;活動(dòng)反饋時(shí)間：;（區(qū)域市場督導(dǎo)提供數(shù)據(jù)）加分項(xiàng)20每月以中心為單位，推出一個(gè)線上轉(zhuǎn)發(fā)宣傳活動(dòng)；進(jìn)行肩效的宣傳獲客：有效獲客滿30人+5分；有效獲客滿50人+10分；上限加20分月度線上主題：;線上啟效狀客：;（區(qū)域市場督導(dǎo)提供數(shù)據(jù)）本人確認(rèn)簽字：總分：備注：1.有效名單的界定方式(需要同時(shí)滿足以下條標(biāo)準(zhǔn))： 常駐地址在中心的5公里

15、半徑以內(nèi)的； 家中擁有0-6歲嬰幼兒的； 機(jī)主本人是具備購買決策權(quán)的家長；2 .界定有效名單的反饋方式：(1)市場要將通過各種渠道獲取的名單，進(jìn)行初步篩選；(2)獲客名單要以表格形式(郵件或可追尋記錄)分配發(fā)送給課程顧問，表格見下圖:A-SC-13:名單反饋溝通情況表采集日期渠道/地點(diǎn)分配時(shí)間分配顧問寶寶姓名月齡豕長電話名單判斷有效依據(jù)注：具備條件打M不具備打x常駐住址(5公里內(nèi))購買決策權(quán)寶寶適齡(3)課程顧問在獲取分配名單后，必須在內(nèi)做出就表格內(nèi)的名單判斷有效依據(jù)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)做出反饋；并將反饋表發(fā)送給執(zhí)行長(郵件或可追尋記錄)；(4)銷售手機(jī)保持課程顧問的通話記錄，長達(dá)2年時(shí)間，如發(fā)現(xiàn)課程

16、顧問未按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行提問的，均應(yīng)計(jì)算為有效名單；(5)執(zhí)行長每月根據(jù)課程顧問的反饋信息，對(duì)市場經(jīng)理的有效名單數(shù)量進(jìn)行核定，發(fā)放提成；3 .如市場經(jīng)理連續(xù)2個(gè)月，每月獲取的有效名單總數(shù)不足200名；則在第3個(gè)月直接清退，且無任何補(bǔ)償政策及工資三、課程顧問績效考核方案XXX托育早教中心中心課程顧問2018年_月績效考核表考核項(xiàng)目權(quán)重KPI指標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)依據(jù)得分及考評(píng)人簽字月成交轉(zhuǎn)化60月成交轉(zhuǎn)化率二月成交客戶數(shù)量/月獲取后效名單數(shù)*100%月成交轉(zhuǎn)化率020%為0分；20%月成交*化率030%為30分；30%月成交轉(zhuǎn)化率，為60分；月成交轉(zhuǎn)化率：;（系統(tǒng)導(dǎo)出）月電話呼出401 .每月電話總呼出

17、頻次（相同電話號(hào)碼為1頻次）不得低于660次；未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者，扣除20分/次；2 .每月電話總呼出時(shí)長，不得低于700分鐘；未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者，扣除20分/次；月度呼出頻次：；月度呼出時(shí)長：;（系統(tǒng)導(dǎo)出）本人確認(rèn)簽字：總分：備注：1 .課程顧問試用期3個(gè)月，試用期課程顧問薪資=基本工資2000+崗位工資700嗡效工資1200心勤工資100;2 .試用期期間完成5萬可提前享受轉(zhuǎn)正薪資，按照正式員工方案考核；3 .課程顧問（含試用期員工），連續(xù)2個(gè)月個(gè)人銷售業(yè)績總額未達(dá)標(biāo)10萬元，直接清退，且無任何補(bǔ)償政策及工資；4 .課程顧問在獲取分配名單后，必須在72小時(shí)內(nèi)做出就表格內(nèi)的名單判斷有效依據(jù)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)話

18、術(shù)做出反饋；常駐地址在中心的5公里半徑以內(nèi)的；“寶寶媽媽，我們是住在哪個(gè)小區(qū)啊？”名一家中擁有0-6歲嬰幼兒的；“咱家寶寶多大了啊？”名一機(jī)主本人是具備購買決策權(quán)的家長；“寶寶媽媽，如果我們的寶寶這次課程/活動(dòng)體驗(yàn)的效果不錯(cuò)的話，寶媽會(huì)考慮給寶寶報(bào)名XXXW課程嗎？”5 .如經(jīng)過銷售手機(jī)通話記錄的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)課程顧問沒有按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行有效名單判斷的，則該名單記為有效名單；列入課程顧問“成交轉(zhuǎn)化率”的績效考核中；6 .依照XXX運(yùn)營中心激勵(lì)制度(直營系統(tǒng)內(nèi))，每月以個(gè)人銷售業(yè)績進(jìn)行業(yè)績排名：(1)月度“銷售之星”：可獲得獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金補(bǔ)貼1000元；(2)出現(xiàn)下列任意一種情況，業(yè)績第一的課

19、程顧問將不得評(píng)為銷售之星；由業(yè)績第二的課程顧問自動(dòng)頂上，獲得“銷售之星”的榮譽(yù)：無故遲到、早退2次記錄，或1次曠工記錄；和客戶頂撞，并造成惡劣影響；工作中，有故意搶單的情況發(fā)生，并且沒有服從執(zhí)行長的最終分配；被家長投訴到總部客服1次；當(dāng)月出現(xiàn)家長退費(fèi)。(3)月度銷售排名倒數(shù)3名：3名扣除1000元;2名扣除3000元;1名扣除5000元;月度個(gè)人銷售業(yè)績總額排名倒數(shù)第月度個(gè)人銷售業(yè)績總額排名倒數(shù)第月度個(gè)人銷售業(yè)績總額排名倒數(shù)第以上個(gè)人銷售業(yè)績?nèi)缭?萬以上者，則不參與此項(xiàng)罰款。四、服務(wù)中心主任績效考核方案XXX托育早教中心中心服務(wù)中心主任2018年_月績效考核表考核項(xiàng)目權(quán)重KPI指標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)

20、依據(jù)得分及考評(píng)人簽與收支管理501 .現(xiàn)金管理：（1）統(tǒng)計(jì)每日現(xiàn)金，前臺(tái)不允許留存100元的現(xiàn)金過夜，必須于每日17:00之前，將現(xiàn)金存入公司指定賬戶，相關(guān)憑證留檔保存；（2）每日15:00,統(tǒng)計(jì)本日的現(xiàn)金和銀行收入，并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行信息上報(bào)；一一未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者，扣除10分/次；2 .備用金管理：（1）按備用金使用規(guī)范，合理控制備用金的相關(guān)支出；（2）按早教中心日常報(bào)銷流程，每周一與財(cái)務(wù)部門核對(duì)報(bào)銷，每周三領(lǐng)取前臺(tái)備用金（要求有標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)銷憑證）未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者，扣除5分/次；檢查時(shí)間：;核查結(jié)果：;（財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)）檔案管理401 .會(huì)員檔案：會(huì)員檔案按照標(biāo)準(zhǔn)要求，標(biāo)簽成冊(cè)；2 .規(guī)范固定資產(chǎn)

21、及物料盤點(diǎn)制度，每月25日向客服經(jīng)理提交盤點(diǎn)表；未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者，扣除10分/次；檢查時(shí)間：;核查結(jié)果：;（客服經(jīng)理提供數(shù)據(jù)）系統(tǒng)信息10會(huì)員報(bào)名手續(xù)與客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致；逾期登記或信息不符，此項(xiàng)為0;（系統(tǒng)管理員提供數(shù)據(jù)）本人確認(rèn)簽字：總分：五、指導(dǎo)師主任績效考核方案XXX托育早教中心中心指導(dǎo)師主任2018年_月績效考核表考核項(xiàng)目權(quán)重KPI指標(biāo)考評(píng)內(nèi)容考評(píng)依據(jù)得分及考評(píng)人簽字專業(yè)管理501 .周計(jì)劃安排表，每周五制定，上報(bào)執(zhí)行長；并抄送教學(xué)督導(dǎo)；2 .備課要求：組織部門人員按上課時(shí)間至少提前3天完成備課，由教學(xué)督導(dǎo)進(jìn)行抽檢；3 .托育常規(guī)：按核心課程的班級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化常規(guī)進(jìn)行要求，對(duì)部門指導(dǎo)師進(jìn)行相關(guān)的技能要求；由教學(xué)督導(dǎo)進(jìn)行抽檢；4 .責(zé)任老師分配：按A-ZDS-25:班級(jí)指導(dǎo)師寶寶分配表的對(duì)應(yīng)要求，分配