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文檔簡介
1、2012年2月9日2022-4-231目目 錄錄一 項目背景二 創意起源 三 產品簡介 四 運營體系與盈利模式 五 競爭優勢六 運營策略與發展規劃 七 財務分析八 風險預測與控制九 融資需求與計劃目目 錄錄一 項目背景二 創意起源 三 產品簡介 四 運營體系與盈利模式 五 競爭優勢六 運營策略與發展規劃 七 財務分析八 風險預測與控制九 融資需求與計劃根據國家旅游局統計數據顯示,近幾年來,中國旅游總收入保持穩定根據國家旅游局統計數據顯示,近幾年來,中國旅游總收入保持穩定增長態勢增長態勢,20102010年旅游總收入已達年旅游總收入已達1.501.50萬億元萬億元。根據根據“攜程網攜程網”和其他
2、旅行社對出游者的調研顯示,目前至少和其他旅行社對出游者的調研顯示,目前至少80%80%左左右的游客會選擇自由行方式,自助游正在成為旅游消費的主流形式。右的游客會選擇自由行方式,自助游正在成為旅游消費的主流形式。2022-4-234 在線旅游用戶規模在線旅游用戶規模 在線旅游市場規模在線旅游市場規模艾瑞咨詢分析認為,消費者預訂旅游產品的方式艾瑞咨詢分析認為,消費者預訂旅游產品的方式正在從線下逐步向線上轉移,預計到正在從線下逐步向線上轉移,預計到20132013年在線年在線旅行預訂市場規模將達到旅行預訂市場規模將達到157.1157.1億億元元根據艾瑞咨詢統計數據,目前中國有根據艾瑞咨詢統計數據,
3、目前中國有26%26%的用的用戶會選擇在線旅行預定戶會選擇在線旅行預定,預計到預計到20132013年這一數年這一數字將達到字將達到1.681.68億億2022-4-235移動互聯網技術的成熟及其快速滲透,為搭建個性化信息移動互聯網技術的成熟及其快速滲透,為搭建個性化信息平臺,提供信息集成服務提供了基礎平臺,提供信息集成服務提供了基礎目前,我國移動互聯網發展已勢不可擋。目前,我國移動互聯網發展已勢不可擋。易觀國際發布的易觀國際發布的報告顯示,報告顯示,20112011年中國年中國移動移動互聯網市場用戶及市場規模均互聯網市場用戶及市場規模均有比較良性的增長,全年移動互聯網有比較良性的增長,全年移
4、動互聯網用戶規模達用戶規模達4.34.3億億,市場規模達到市場規模達到851851億億20122012年我國移動互聯網市場用戶規模及市場規模將保持相年我國移動互聯網市場用戶規模及市場規模將保持相對穩定的增長,對穩定的增長,移動互聯網用戶數有機會在移動互聯網用戶數有機會在20122012年突破年突破6 6億億,并且超過互聯網用戶數量,并且超過互聯網用戶數量2022-4-236傳統旅游電子商務不能充分滿足自助游客對時間、品質、傳統旅游電子商務不能充分滿足自助游客對時間、品質、個性和特色體驗等方面的需求;個性和特色體驗等方面的需求;移動電子商務不僅能滿足自助旅游者自由自主的旅游需求移動電子商務不僅能
5、滿足自助旅游者自由自主的旅游需求, ,而且可以解決自助旅游者不跟團所出現的一系列問題而且可以解決自助旅游者不跟團所出現的一系列問題;針對炙熱的自助游市場,市場已涌現出一些基于移動互聯針對炙熱的自助游市場,市場已涌現出一些基于移動互聯網應用的旅游服務平臺,如途客圈、路趣網、螞蜂窩等,網應用的旅游服務平臺,如途客圈、路趣網、螞蜂窩等,并且已積累了大量的用戶資源,在自助游市場有了較好的并且已積累了大量的用戶資源,在自助游市場有了較好的口碑與聲譽,一些網站還口碑與聲譽,一些網站還獲得了投資者的青睞,完成初期獲得了投資者的青睞,完成初期融資。融資。螞蜂窩:螞蜂窩:2006年創辦,在線旅游服務平臺,注冊用
6、戶用戶230230萬,融資萬,融資500500萬美元萬美元途客圈:途客圈:2011年上線,行程計劃網站,李開復創新工場旗下社交旅游網站路趣網:路趣網:2011年6月正式開放,基于旅游LBS和旅游微博的旅游社區2022-4-237目目 錄錄一 項目背景二 創意起源 三 產品簡介 四 運營體系與盈利模式 五 競爭優勢六 運營策略與發展規劃 七 財務分析八 風險預測與控制九 融資需求與計劃自助游客需求自助游客需求情景設想情景設想休假到南京旅游,休假到南京旅游,不想跟團,沒有朋不想跟團,沒有朋友和熟人友和熟人時間、資金有限,時間、資金有限,到南京玩什么?怎到南京玩什么?怎么玩?么玩? 火車、飛機機票火
7、車、飛機機票打折打折 到南京住哪里?到南京住哪里?(價格、安全、舒(價格、安全、舒適、便捷)適、便捷)景點問票是否有景點問票是否有折扣?折扣? 景點周邊什么飯景點周邊什么飯店有特色又優惠店有特色又優惠?到哪里能買到實到哪里能買到實惠、特色的旅游惠、特色的旅游紀念品紀念品? 分享游記、曬照片分享游記、曬照片景點名勝有什么景點名勝有什么典故和傳說?典故和傳說?自助游客既有各式各樣的奇思妙想,又有各類平凡需求;旅行社組團模式以及傳統旅游網僅針對旅游價值鏈局部緩解的模式均不能充分滿足自助游客的消費需求攜程、藝龍、去哪驢媽媽同程螞蜂窩途客圈市市場場空空白白旅行社途牛網等有限的路線選擇不能滿足自助游 客需
8、求 展示平臺全國景點展示旅游路線展示配套設施展示運營平臺各地景區合作各地旅行社合作各行業戰略合作伙伴投資協會、民間資本平臺營銷平臺旅游通手機平臺旅游通網站全國各地個站長解決旅游人群需求旅游通旅游服務系統全國所有想旅游的人展示平臺了解全國各省景區的窗口解決個性化自選旅游需求導游個性化介紹景區的模式推廣平臺方便大眾及時反饋旅游服務問題解決在線訂票等即時需求全國旅游路線訂購,解決各地旅游需求通過多媒體觸摸屏展示各景區風貌營銷平臺旅游合作企業定期開發旅游新產品引進國外高端服務理論,提升服務品質滿足旅游中特價優惠需求走特色文化旅游線路,提倡綠色低碳旅游吸引目目 錄錄一 項目背景二 創意起源 三 產品簡介
9、 四 運營體系與盈利模式 五 競爭優勢六 運營策略與發展規劃 七 財務分析八 風險預測與控制九 融資需求與計劃 i Lovei Love游產品是為自助游客提供一站式服務的電子商務游產品是為自助游客提供一站式服務的電子商務平臺平臺 為景區信息化建設提供服務的平臺為景區信息化建設提供服務的平臺 旅游企業提供展示、招商的服務平臺旅游企業提供展示、招商的服務平臺 為導游和旅游愛好者提供專業信息與知識分享,并實現為導游和旅游愛好者提供專業信息與知識分享,并實現商業價值的服務平臺商業價值的服務平臺產品定位產品定位 自助游客自助游客 導游與旅游達人導游與旅游達人 旅游服務企事業單位旅游服務企事業單位客戶定位
10、客戶定位 進入市場策略:免費的景點講解服務系統進入市場策略:免費的景點講解服務系統 區域市場運營啟動策略:專業的旅游路線規劃區域市場運營啟動策略:專業的旅游路線規劃+ +旅游消旅游消費團購服務費團購服務 初期目標客戶定位策略:集中在南京在校大學生中宣初期目標客戶定位策略:集中在南京在校大學生中宣傳與推廣傳與推廣 市場擴張與延伸策略:提供自助游全面解決方案市場擴張與延伸策略:提供自助游全面解決方案 產品與服務集成與整合策略產品與服務集成與整合策略運營策略運營策略定位定位定位定位2022-4-2316iLoveiLove游游智智能能系系統統產產品品架架構構原原理理游客打開游客打開旅游通路旅游通路線
11、展示線展示參觀各省風景展參觀各省風景展示,通過多媒體示,通過多媒體觸摸屏全方位了觸摸屏全方位了解路線和景區解路線和景區游客了解各省旅游游客了解各省旅游目的地的風景名勝、目的地的風景名勝、酒店、當地風土人酒店、當地風土人情等,使游客最終情等,使游客最終選擇旅游目的地選擇旅游目的地智能化軟件根據游智能化軟件根據游客要求量身設計流客要求量身設計流程程細化設計流程中的交細化設計流程中的交通、住宿、瀏覽景點通、住宿、瀏覽景點娛樂、購物等個性化娛樂、購物等個性化方案由游客確定方案由游客確定智能化軟件智能化軟件根據游客要根據游客要求量身設計求量身設計流程流程根據方案排出分根據方案排出分項價目表,游客項價目表
12、,游客簽約并由手機平簽約并由手機平臺支付臺支付2022-4-2317點擊查看南京景區在此可以向上拖動看到更多景區的列表,如點擊選擇夫子廟點擊返回可以回到上一級畫面點擊菜單可查看有關該景區的相關信息點擊可進入地圖搜索畫面,以引導游客確定自己和景區位置,并給出行車路線另外,向上拖動可看到景區文字簡介;雙擊畫面中央圖片,可以全屏瀏覽景區優美圖片,聽取景區簡介每個景區下面為適應不同游客需求,上傳有不限個數的講解;向上拖動可以看到更多講解的列表。點擊排序,可以對這些講解重新排序,以方便篩選出如點擊量最多,或是最新更新內容等講解點擊此處標示,可進入景區導游圖畫面輕點講解點標示點擊喇叭圖形,聽取解說點擊此處
13、可進入更詳細的講解點擊吃住行娛游購各個商家,可看到詳細廣告點擊這里可以將店家信息窗口顯示出來左右滑動商家圖標可以看到更多商家景區搜索 當景區數量比較多時,可通過直接搜索名稱來找到景區也可通過選定不同參數來也可通過選定不同參數來篩選,如適合情侶、可在篩選,如適合情侶、可在四月出行的景區四月出行的景區點擊下載可以把該講解下載到本機,沒有網絡信號,也可以離線收聽了可以把對景區的感想發布到微博上去自助自助游客游客 完備的旅游信息服務完備的旅游信息服務 旅游路線的旅游路線的DIYDIY功能功能 融合了團購打折、商品或服務信息定制、評價信息瀏覽、好友簽到、在線支付等最新移融合了團購打折、商品或服務信息定制
14、、評價信息瀏覽、好友簽到、在線支付等最新移動應用服務;動應用服務; 社交網絡可以交友,產生社交網絡可以交友,產生UGCUGC,獲取心理上的被尊重感和物質激勵,獲取心理上的被尊重感和物質激勵導游、導游、驢友驢友 可以實現其旅游信息價值的內容管理平臺,收集景區講解和路線規劃可以實現其旅游信息價值的內容管理平臺,收集景區講解和路線規劃; ; 利益共享模式,導游和驢友收入與信息被訪問量直接掛鉤;利益共享模式,導游和驢友收入與信息被訪問量直接掛鉤; 廣闊的職務上升通道,表現出色的導游可以擁有更多網站管理權限,承擔更多地區事務廣闊的職務上升通道,表現出色的導游可以擁有更多網站管理權限,承擔更多地區事務管理
15、決策工作;管理決策工作;全國風景全國風景區與涉游區與涉游企事業企事業 不同類型業態(飯店、酒店、購物中心等)企業的內容上傳和管理工具不同類型業態(飯店、酒店、購物中心等)企業的內容上傳和管理工具; ; 精準營銷服務,根據游客簽到信息實現自動的營銷推廣精準營銷服務,根據游客簽到信息實現自動的營銷推廣; ; 社交網絡,幫助商家獲取游客社交網絡,幫助商家獲取游客UGCUGC,點評,實現更好的互動,點評,實現更好的互動EASYEASY:游客只需輕輕觸動手指, 所有與旅游相關的消費與活動安排全部可在此平臺輕松解決FAST:FAST:通過景區和路線導航功能,游客點擊不超過三次就可以找到令人滿意的旅游目的地
16、和路線;FUNNY:FUNNY:豐富多樣的旅游講解、DIY路線規劃以及社交網站等功能大大增加了游客的趣味體驗SAVING:SAVING:我們的團購網站會根據旅游熱點我們的團購網站會根據旅游熱點, ,整合線路附近的商家整合線路附近的商家資源資源, ,為游客提供交通方便為游客提供交通方便, ,服務滿意服務滿意, ,團購價的本地商家服務;團購價的本地商家服務;2022-4-2329目目 錄錄一 項目背景二 創意起源 三 產品簡介 四 運營體系與盈利模式 五 競爭優勢六 運營策略與發展規劃 七 財務分析八 風險預測與控制九 融資需求與計劃i love 游自助式旅游服務系統 旅游景點旅游信息內容提供者(
17、如導游、旅游愛好者等)商家游客收入構成收入構成說明說明會費會費景點、酒店、商戶注冊為會員收費信息使用費信息使用費 游客下載高品質旅游講解內容收費廣告廣告在iIove 游自助旅游系統平臺定期宣傳景點、酒店、商戶等獲得的廣告收入傭金收入傭金收入游客在旅游前,通過I Love 游系統直接訂購旅游服務(酒店、機票、景點門票等)產生的收入提成團購收入團購收入在旅游過程中,通過向游客提供景點周邊商戶的打折、優惠、團購信息獲取的傭金。目目 錄錄一 項目背景二 創意起源 三 產品簡介 四 運營體系與盈利模式 五 競爭優勢六 運營策略與發展規劃 七 財務分析八 風險預測與控制九 融資需求與計劃在旅游通網站或手機
18、平臺上就可以暢游世界,在旅游通網站或手機平臺上就可以暢游世界,在出發前先體驗虛擬旅游,實現虛擬與現實的結在出發前先體驗虛擬旅游,實現虛擬與現實的結合合在旅游通上為父母選擇一條滿意的旅游線路,在旅游通上為父母選擇一條滿意的旅游線路,親自制作成圖文并茂的旅行計劃,這是獻給父母親自制作成圖文并茂的旅行計劃,這是獻給父母最流行的時尚感恩方式最流行的時尚感恩方式在旅游通帶著孩子暢游世界,尋找快樂旅游的在旅游通帶著孩子暢游世界,尋找快樂旅游的目的地,這是啟迪孩子探索新知識的最好方式目的地,這是啟迪孩子探索新知識的最好方式本司在全世界各地開展的交流活動,能讓各景本司在全世界各地開展的交流活動,能讓各景區更有
19、效地向全球市場進行推廣區更有效地向全球市場進行推廣在網站和平臺上開展不落幕的旅游推薦會在網站和平臺上開展不落幕的旅游推薦會本司以開展探險之旅、民俗之旅、康復之旅、本司以開展探險之旅、民俗之旅、康復之旅、美食之旅、文化之旅、科普之旅、生態之旅、保美食之旅、文化之旅、科普之旅、生態之旅、保護自然之旅等特色旅游推動旅游交流會護自然之旅等特色旅游推動旅游交流會在旅游中體會綠色、低碳、自然是一種時尚。在旅游在旅游中體會綠色、低碳、自然是一種時尚。在旅游通上你可以選擇最適合你的旅游方式。通上你可以選擇最適合你的旅游方式。在行程選擇上,采用最短的行程距離和最環保的交通在行程選擇上,采用最短的行程距離和最環保
20、的交通方式,最合理的旅游線路,幫助預訂優惠門票,為您提供方式,最合理的旅游線路,幫助預訂優惠門票,為您提供最經濟的低碳旅游。最經濟的低碳旅游。旅游通與世界低碳旅游的先行者開展了一系列緊密的旅游通與世界低碳旅游的先行者開展了一系列緊密的合作,全面推廣實現合作,全面推廣實現“低碳游低碳游”的景區和的景區和“低碳化低碳化”的酒的酒店和賓館。開啟清潔、方便、舒適、環保的旅游新文化。店和賓館。開啟清潔、方便、舒適、環保的旅游新文化。旅游通以中國地圖式布局的全新模式展示優秀名旅游通以中國地圖式布局的全新模式展示優秀名勝景區,同時提供現場售電子門票平臺。勝景區,同時提供現場售電子門票平臺。旅游通以自有的形像
21、設計團隊制作成果向人旅游通以自有的形像設計團隊制作成果向人們宣傳各地最具有特色的歷史文化。們宣傳各地最具有特色的歷史文化。旅游通以智能手機觸摸屏方式,全方式多角度展旅游通以智能手機觸摸屏方式,全方式多角度展示景區精華和周邊住宿、餐飲的詳細資料。示景區精華和周邊住宿、餐飲的詳細資料。旅游通以功能齊全、安全可靠的先進企業手機網旅游通以功能齊全、安全可靠的先進企業手機網站輸入端,小時提供全國各個景區及周邊配套服站輸入端,小時提供全國各個景區及周邊配套服務查詢。務查詢。2022-4-2335南京大學南京大學MBAMBA、華南理工大學計算機科學與工程碩士、華南理工大學計算機科學與工程碩士1111年科研項
22、目組織及研發經驗年科研項目組織及研發經驗; ;多次獲軍隊科技進步獎多次獲軍隊科技進步獎20092009年度海峽兩岸創業大賽奪得全國第二名年度海峽兩岸創業大賽奪得全國第二名總經理:馮祥南京大學城市與資源學系,理學碩士南京大學城市與資源學系,理學碩士國家旅游咨詢師;國家旅游咨詢師;擔任全國擔任全國A A級景區評定地方檢查員級景區評定地方檢查員20102010年全國旅游院校導游大賽裁判;年全國旅游院校導游大賽裁判;市場總監:丁潔資深視覺設計與策劃人士資深視覺設計與策劃人士多家廣告、傳媒機構任設計師與設計總監多家廣告、傳媒機構任設計師與設計總監豐富的策劃與設計經驗豐富的策劃與設計經驗策劃總監蕭飛現為某
23、知名團購網大客戶總監現為某知名團購網大客戶總監在餐飲,電影院,在餐飲,電影院,KTVKTV,美容,旅游,保健等行業都有比較專業的認識和經驗,美容,旅游,保健等行業都有比較專業的認識和經驗,與商戶有很高的粘性和持續合作的經驗與商戶有很高的粘性和持續合作的經驗運營總監智亮軍 南京大學企業管理本科,南京大學企業管理本科,MBAMBA;扎實的管理理論功底;扎實的管理理論功底;豐富的管理實操與管理咨詢經驗(超過豐富的管理實操與管理咨詢經驗(超過2020年的管理實踐,年的管理實踐,1010余年的管理咨詢服務經驗);余年的管理咨詢服務經驗);資深管理咨詢人士,弘策(原策)咨詢公司總經理;資深管理咨詢人士,弘
24、策(原策)咨詢公司總經理;非執行總監樊繼勝現為南京現為南京19121912投資集團副總,主要負責資本運營;投資集團副總,主要負責資本運營;曾擔任上市公司南京中北集團副總經理,董事會秘書;曾擔任上市公司南京中北集團副總經理,董事會秘書;曾策劃、主持多家公司資本運營項目;曾策劃、主持多家公司資本運營項目;具有豐富的資本運營與服務行業管理經驗具有豐富的資本運營與服務行業管理經驗非執行董事趙文2022-4-2336目目 錄錄一 項目背景二 創意起源 三 產品簡介 四 運營體系與盈利模式 五 競爭優勢六 運營策略與發展規劃 七 財務分析八 風險預測與控制九 融資需求與計劃公司總體運營思公司總體運營思路路
25、網站平臺內容制網站平臺內容制作策略作策略以利益分享與事業成長為訴以利益分享與事業成長為訴求點,吸引專業人士提供專求點,吸引專業人士提供專業旅游信息業旅游信息市場啟動與推廣市場啟動與推廣策略策略南京到江蘇省在到全國的南京到江蘇省在到全國的區域推區域推進策略進策略 初期目標客戶定位:鎖定南初期目標客戶定位:鎖定南京地區高校在校學生京地區高校在校學生政府旅游主管部門、行業協政府旅游主管部門、行業協會合作與服務,提高信譽度,會合作與服務,提高信譽度,吸引景點與旅游企業加入吸引景點與旅游企業加入媒體廣告、微博營銷、論壇等媒體廣告、微博營銷、論壇等軟硬組合推廣策略迅速提高客軟硬組合推廣策略迅速提高客戶關注
26、度戶關注度利用自助式旅游服務系統(第一階段以利用自助式旅游服務系統(第一階段以景點講解為重點;第二階段以路線規劃景點講解為重點;第二階段以路線規劃與社交網絡;第三階段旅游行業資源集與社交網絡;第三階段旅游行業資源集成)實現用戶數量積累和黏度增加;成)實現用戶數量積累和黏度增加;用戶數量的積累和黏度增加又成為吸引用戶數量的積累和黏度增加又成為吸引行業資源的籌碼,從而實現用戶與資源行業資源的籌碼,從而實現用戶與資源積累、整合的良性循環;積累、整合的良性循環;利潤分享機制利潤分享機制下線發展與分享機制下線發展與分享機制南京高校學生規模、消費水平以及現有學生旅游服務的空缺等因素決定了高校學生是一個理想
27、目標客戶群: 在校學生70.61(不含研究生)萬人,在校研究生8.73 萬人,共計近80萬高校在校學生。 大部分高校學生具有一定的消費能力 現有旅游服務不能滿足大學生的旅游需求 推廣成本低我們將跟知名學生培訓機構北京指南針教育培訓公司進行合作,利用其在高校中已有的銷售與推廣網絡,在南京高校密集推廣我們的網站,力爭在3-6個月內,達到學生注冊用戶5萬人,一年內達到8萬人在當下IT技術與商業模式快速創新、替代的背景下,公司以“速度”為發展核心,計劃在2012至2013這三年內,迅速實現移動互聯最新技術的嫁接與應用,順次推出全國主要景點講解資源庫、 路線規劃與社交網絡服務等線上業務,最終在三年內全面
28、實現全國旅游資源的集成;通過科學有效的推廣,使網站注冊用戶在三年內達到300萬的規模,并最終實現盈利2022-4-2343目目 錄錄一 項目背景二 創意起源 三 產品簡介 四 運營體系與盈利模式 五 競爭優勢六 運營策略與發展規劃 七 財務分析八 風險預測與控制九 融資需求與計劃2022-4-23452022-4-23462022-4-23472022-4-23482022-4-2349根據本項目各年的凈現金流量,通過Excel的IRR函數計算出本項目的內部收益率為320.06%,高于基準收益率8%。財務內部收益率根據本項目的凈現金流量,計算出本項目的投資回收期為3.08年,表明項目的盈利能力和抗風險能力較好。投資回收期2022-4-2350目目 錄錄一 項目背景二 創意起源 三 產品簡介 四 運營體系與盈利模式 五 競爭優勢六 運營策略與發展規劃 七 財務分析八 風險預測與控制九 融資需求與計劃業務經營風險 線下交易流失 旅游信息安全與質量風險 人力資源短缺 業務分散,管理控制風險加大財務風險 前期技術研發與市場推廣的高額資金需求導致公司資金短缺風險市場風險 行業惡性競爭風險 新技術替代風險2022-4-2352加強旅游價值鏈各環節的整合,為旅
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