1、會計學1精細化管理精細化管理(gunl)精髓精髓第一頁，共34頁。一、序第二頁，共34頁。一個很現實的問題：第三頁，共34頁。由粗放型管理(gunl)向精細化管理(gunl)轉變。 對此，較好的解決辦法是對可能發生的情況做出充分的預測，使之納入日常的管理軌道，讓單位(dnwi)漸進式地穩步推進，即實現管理隨意化向管理規范化轉變、經驗型管理向科學型管理轉變、外延式增長向內涵式增長轉變、機會型單位(dnwi)向戰略型企業轉變。概括成一句話就是：第四頁，共34頁。老子標準像老子(lo zi)說：“天下大事 ,必做于細” 觀念(gunnin)要改變殺雞就要用牛刀細節造成的差距(chj):千里之堤，潰于

2、蟻穴1%的疏忽導致100%的失敗第五頁，共34頁。吳敬璉教授 著名經濟學家吳敬璉在考察了浙江寧波的民營企業之后(zhhu)，曾經說過：所有企業(qy)都該走 精細化發展的路子。第六頁，共34頁。中國(zhn u)房地產界的領頭羊萬科集團的董事長王石說：萬科集團王石萬科的下一個(y )十年要致力于“精細化” 。第七頁，共34頁。二、什么(shn me)是精細化管理第八頁，共34頁。即人對崗位的態度(ti du)和流程的科學化程度兩個角度進行有機化的融合，從明確 正確 準確 精確逐步發展。第九頁，共34頁。 第十頁，共34頁。精益求精,追求(zhuqi)最好 【精】：第十一頁，共34頁。準確的信息

3、(xnx)和決策準確的數據和計算 準確的時間銜接和工作方法 【準】：第十二頁，共34頁。操作要細化管理和服務要細化特別是執行要細化,要將所執行的工作(gngzu)細化到每個人、每件事和每一天 【細】：第十三頁，共34頁。嚴格控制偏差嚴格執行標準(biozhn)和制度 【嚴】：第十四頁，共34頁。強 調：重細節 重過程 重基礎 重具體(jt) 重落實 重質量 重效果 講究專注地做好每一件事， 在每一個細節上精益求精，力爭最佳第十五頁，共34頁。三、精細化管理(gunl)在醫院中的應用第十六頁，共34頁。第十七頁，共34頁。第十八頁，共34頁。有各科主任的個人烙印。這種“專家型”的管理模式體現的是

4、“人治”而不是“法治”,使醫院管理帶有人為的隨意性, 違背了現代化管理思想的科學本質。第十九頁，共34頁。因此,現代化醫院(yyun)必須改變原有的管理模式,引入以“法治”為核心的精細化管理模式,提高醫院(yyun)的運營質量和效率 第二十頁，共34頁。第二十一頁，共34頁。第二十二頁，共34頁。 加強危重病人、疑難病人和重大手術病人的管理(gunl) ,避免出現醫療安全事故。（1）加強(jiqing)管理第二十三頁，共34頁。 抓好病歷、查房(ch fn)、手術三個環節及嚴格控制“醫院感染 ”等醫源性問題; （2）環節(hunji)控制第二十四頁，共34頁。 嚴抓基礎護理 , 切實開展“優質

5、護理服務示范工程”活動，深化護理內涵(nihn)，全面提高護理水平 。（3）提高(t go)護理水平第二十五頁，共34頁。加強急診、ICU、病房搶救(qingji)、手術室的科室建設及急診、門診與病房、一級科室與病房、病房與手術室等的協調 ,保證各個環節通道通暢。 （4）協調(xitio)第二十六頁，共34頁。大幅提升(tshng) 對現有的醫院資源(zyun)優化整合、 提高醫療技術 、 改善服務 、 加強制度建設與落實。 關注醫藥同行 、借鑒成功經驗、吸取失敗教訓 、提高醫療技術、醫療服務活動與管理水平。 處理好與患方的關系 、 處理好各科室之間的任務和職責關系 、 注重診療過程中的每一個環節。第二十七頁，共34頁。第二十八頁，共34頁。第二十九頁，共34頁。四、目標(mbio)第三十頁，共34頁。 如果一切歸于有序 ,一切歸于標準化 ,細節(xji)的競爭才是最終和最高的競爭層面 ,這就是精細化質量管理的目標。第三十一頁，共34頁。提高服務質量 2節約運營成本 3提高工作效率 1精細化管理對醫院最大的貢獻(gngxin)在于 ：第三十二頁，共34頁。第三十