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文檔簡介

1、企業成事四方法大膽設想大膽設想既制定計劃。就是要適應用戶要求,以社會經濟效益為目標,通過市場研究,制訂技術經濟指標,研制、設計目標,確定達到這些目標的具體措施和方法。也就是要明確目標,對掌握的事實進行分析思考并提出具體行動方案。那么具體的行動方案是如何制定出來的呢?通常有以下幾種方法:一是特爾菲法。這是年代美國蘭德公司設計的一種意見測驗法,也叫專家調查法。用于集體判斷和預測。首先,組織起一個主持機構,選擇和決定要征求意見的專家名單,決定要征詢的意見和問題,將這些問題書面送交各專家,讓他們對問題作出論斷,并在規定時間內書面返回意見。他們的意見集中到主持機構后,歸納總結,去偽存真,將這些匯總意見,

2、不透露姓名,再寄給各專家,請他們進一步提出自己的觀點,可以重新考慮自己的意見,修改觀點,但要說明理由。這樣反復多次,集中最后的意見。每個人可以獨立地、自由地思考,作出判斷。二是頭腦風暴法。傳統的會議討論中,有些人專挑別人的錯,而自己又無好主意,結果破壞性大于建設性。頭腦風暴是指精神病人的胡言斷語,頭腦風暴法就是鼓勵大家開動腦筋,自由發言,互相啟發,互相推動。要求大家無拘無束地發表自己的見解,不長篇大論,只準提出新建議,不準重復,不準反對他們的意見,可以引伸和擴展別人的意見,循環往復,直到大家沒有新的意見為止,這樣可以產生很多有創見性的意見。三是易地思考法。請管理人員和有關專業人員離開工作崗位到

3、一個“世外桃源”去,放松心理情境,排除工作上的干擾,擺脫原有的框框,打破上下級關系,大家專心在一起考慮下一步怎么辦。有不少好主意在辦公室里是想不出來的,換個環境可以激發人的思維能力,融洽關系和活躍氣氛。把大膽的設想轉化為一個有效且有驅動力的行動計劃。一個有效且能有驅動力的計劃,所要陳述的是要實現目標的特定行動,而不是目標結果.,計劃是是將結果目標轉化成具有時間性的行動目標,如果能將結果目標,透過計劃,轉化成一系列行動目標,那么所有的目標將變成是清晰的且可實現的目標。設定行動目標比結果目標有效,設定結果目標后,必須記錄下連成目標之問題點、可能障礙與原因、可采取的對策及行動計劃,依時間編列立即可進

4、行的工作計劃進度與行動目標,也就是以進度表來明確我們的計劃。遠大目標,若不能事先做好步驟計劃、行動目標,則空有理想目標,無法達成目標,所以,目標須轉換成立即可行的行動計劃,才能作為行動的指標,具有時間的進度表,才能作為檢查評核改善的依據,所以,不重視計劃,那么也正在計劃著失敗。養成重視計劃,會做計劃的好習慣,是一個企業立于不敗之地的重要法寶。海爾的“日清日畢、日清日高”就使其成為家電行業的領跑者。不斷嘗試有了夢還要去追求,還要去追求。在我們嘗試的過程中就是要按照已制定的計劃和設計內容,認真扎實地去實施,以實現設計的目標。這是很重要的一環,任何有效的計劃方案如不認真實施,就是“一紙空文”,不可能

5、達到預期的效果。那么如何提高企業管理中的執行力的問題呢? 一個方針目標的實施,是由上而下的,是各個環節的有機結合,如果集團層面都缺乏貫徹執行能力,企業的經營方針目標是永遠不會貫徹到底的。當你在工作中確定一個思路,你必須同時想到如何執行;當你確定一項工作,你必須關注操作和執行的辦法。執行,是實現既定目標的具體過程,而執行力是完成執行的手段和能力。執行是一件艱苦、困難和瑣碎的事情,它需要確保公司這架機器能夠一米接一米,一千米接一千米以及一個里程碑接一個里程碑地向前進。對絕大多數企業而言,這是一個復雜的過程,很少有案例能把執行、執行力的要素簡潔地表達出來。心態是影響行為的首要因素,是人的心理活動外化

6、為實踐活動的動力源。管理學上有一句話人人皆知:“態度決定一切。”其實,人與人之間往往只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異,這種小的差異就是態度的積極或消極,巨大差異則是成功或失敗。現實中,失敗平庸者居多,主要就敗在心態和觀念的消極退讓。然而朱廠長的成功,顯然是源于他的熱情,“世界上沒有一件偉大的事情不是由于熱忱而成功的”。 的確,沒有激情就沒有奇跡,激情將充分激發人們內心深處的潛能,從而催生巨大的執行力,而激情一旦升華為信念,行為就帶有了宗教意義,人們的短暫激情就會轉化為持久的行為動力源頭和強大的執行力。一個人在執行過程中的角色認知十分重要,執行者扮演了正確的執行角色,執行才能

7、成功;否則,即使執行者的崗位責任是清楚的,甚至在崗的人在考核中完成了自己的職責,仍然會導致執行乏力,甚至是失敗。執行的關鍵在領導,要求企業領導者一方面要以嚴謹、科學的態度進行企業決策和經營,另一方面要在管理者中強化貫徹、執行能力。領導是一個重要因素,但從某種意義上講,企業是一個執行的團隊。企業的團隊水平主要體現團隊的競爭力,這個團隊的執行力分解到個人就是執行。什么叫好的執行呢?簡而言之,“全心全意、立即行動”。不能做到這一點,就不可能有好的執行,團隊就不可能有好的執行力,就不是好的團隊。每一個員工的執行力,決定著企業的團隊是否是一個好的團隊、是否是一個實踐目標有效的團隊。做一件事有好的決策未必

8、有好的結果,如果執行得不好,這個結果可能就是錯的。執行最根本目的是企業的發展,一切對企業不利的事情都不應該被執行。對管理者和被管理者來說,決不是領導說一句話,你就做一件事,領導布置一個任務,你去完成一個任務。執行不是為領導而做,而是為企業而做。員工的工作是貫徹好企業的經營方針,而不是哪個領導的一句話。如果非常堅定執行的是哪個領導的一句話,而不顧企業的根本利益、企業的發展和對企業帶來的負面影響,如果這種“執行”得不到遏制的話,最終受損的是企業利益。而執行力不強也將會導致一系列問題:一是不能將好的思路落實于具體執行時間表上,導致好的思路和策略形成空談;二是安排工作不到位,執行任務拖拖拉拉、沒有緊迫

9、感;三是執行過程馬馬虎虎,得過且過,敷衍了事。執行力低下是企業管理中最大的黑洞,再好的策略也只有成功執行后才能夠顯示出其價值。企業的成敗關鍵在執行。如果執行力差,將會直接導致在貫徹企業經營理念、實現經營目標上大打折扣,更重要的是削弱了干部、員工的斗志,破壞了工作氛圍,影響了企業的整體利益。長此以往,它將會斷送企業的事業。及時修正在我們不斷追求的過程中,市場是變化的,顧客會不斷地提出新的要求,如果我們不能隨之持續改進,就會失去顧客、失去市場。這中電人所無法接受的。但在不斷的嘗試過程中,難免會出現執行力不夠和偏離目標。及時的對所出現的問題進行檢查并予以修正就顯得由為重要了。這一階段就是對照計劃和設

10、計內容,檢查執行的情況和效果,及時發現實施計劃和設計過程中的經驗及問題。只有通過檢查,才能發現經驗和存在問題,否則就不可能有所提高。那么怎樣避免出現執行力不夠和偏離目標呢?主要是采取糾正和預防措施。糾正措施是為了防止已出現的問題再發生,預防措施是為了防止潛在的問題發生。也就是說:在沒有問題的情況下仍有改進的機會。在沒有問題的基礎上改進提高,是更積極的方法,等到出現問題再采取措施,就為時已晚。這就是采取預防措施比糾正措施更有意義所在。糾正和預防措施是修正改進的主要手段。這是因為在采取糾正和預防措施的時候,都要查清產生問題的原因,針對消除這些原因采取措施并對措施結果加以驗證。如果能夠持續地發現問題

11、,采取糾正和預防措施,就能實現持續的改進。糾正和預防措施不僅是就事論事的對問題的處理,而要從根本上消除產生問題的原因。因此, 實施糾正和預防措施的關鍵是要找準原因,而且要找到主要原因,制定切實可行的、操作性強的措施計劃,找到問題的原因所在,制定了可行的措施計劃,才能真正防止問題再發生,防止潛在問題的發生。“糾正和預防措施”就是要求在生產經營活動中,各級管理都要收集質量體系運行中的不合格項和產品生產制造過程出現的不合格產品,應用統計技術對過程監控。對于那些已發生的帶有普遍性的問題或根據收集到的信息分析、預測未來可能出現的問題,要求責任部門及時制定適宜的糾正和預防措施,經相關領導批準后,責任部門按

12、計劃實施糾正和預防措施。當糾正和預防措施完成,經有關部門驗證確實達到預期效果,問題就得到了徹底解決,于是,同類的不合格就不再發生了;可能出現的不合格不會出現了,隨之企業就前進了一步。 不斷進步企業最終目的是把自己的產品提供給客戶,讓客戶滿意,所以只有盡力使持續改進這個過程不斷反復且能夠不斷壯大,才能源源不斷地創造利潤。因此,我們應該明白以下幾點: 1、我們的使命是為客戶創造價值,因而只有努力地為客戶創造價值,我們才能獲得成功。 2、能為客戶帶來價值的是我們的各種作業,而作業是由一系列能為客戶創造價值的活動組成,每項活動都由員工完成。但是,各種活動本身對客戶毫無意義,客戶關心的是這些活動的結果。

13、因此,出于對客戶利益的考慮,作業的構造要努力做到“復雜其中,簡便其表”。 3、優質的產品、杰出的人才和優秀的戰略對中電來說必不可少,但并不能保證我們的成功,因為產品、人才和戰略只有存在于能為客戶帶來價值的各種作業之中,才能對我們的成功有所貢獻。 4、優異的作業績效是通過科學的作業設計、適當的人員配置和良好的工作環境的共同作用實現的。科學的作業設計能夠快速應對客戶的需求變化;適當的人員組合能獲得集體智慧和戰斗力;良好的環境則能激發員工的工作熱情,促使員工不斷超越自我。 企業在開展持續改進工作時,首先要有良好的導向,通過培訓和引導,把持續改進的理念融入到員工的思想中去,讓各級人員從思想上認識到持續

14、改進的重要性,形成正確的觀念并自覺地參與持續改進工作。其次,持續改進是以先進文化、管理科學、技術知識為基礎的,沒有專門知識的支持是無法做好持續改進工作的。企業在提高員工持續改進意識的同時,要加強員工管理知識和技能的培訓,使其具有滿足企業持續改進所需的知識和能力,以便及時地識別和發現改進需求并能夠有效地實施持續改進工作。第三,持續改進是一項以知識和智力、財力和物力投入為基礎的活動,企業要進行有效的持續改進活動,必須舍得投入,通過投入把員工的潛力開發出來,使員工的知識和能力成為持續改進的智力資本。第四,在具體實施持續改進工作時,領導要深入一線了解持續改進的開展情況,鼓勵員工反映問題、提出改進建議,并針對企業持續改進的現狀采取必要的措施,如組建專門的改進小組、針對人員思想或行為僵化進行的調整、越級提出改進建議、必要的獎勵等,激發全體員工的改進意識,使員工積極地參與各種改進活動。 持續改進是一種全員活動,員工的水平猶如逆水行舟,不進則退。如果不解決好員工的持續改進意識和能力問題,持續改進工作就難以深入、持久地開展。 員工是企業創新和發展的根本動力,是促進管理和技術進步最活躍的因素,如果一個企業能夠有效地激勵員工參

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