1、 8.1 網上商務采購 8.2 企業網上交易 8.3 網上聯合采購 8.4 網上拍購 8.5 政府網上采購 8.6 政府網絡采購模式案例分析 8.1.1 產生網上商務采購的原因 8.1.2 網上采購方式 8.1.3 網上采購操作過程 8.1.4 B2B網絡采購 8.1.5 B2C網絡采購1、全球信息化是網上商務采購產生的基礎 2、網上商務采購是企業生存和發展的最佳選擇 網上商務采購，是一種借助于聯機網絡、計算機通訊和數字交互式媒體來實現營銷的采購模式。 首先，它是企業適應經濟全球化的需要 ； 其次，它是企業迎接國內市場競爭的唯一出路 ； 最后，它是企業創造效益的最佳途徑。 以圖81是著名的電子

2、貿易機會（ETO）網站為例：圖1ETO網頁 B2B網絡采購模式是一種基于Internet、以企業和企業為交易主體、以銀行電子支付和結算為手段、以企業數據為依托的商務模式。 第一步是交易前的準備：這一階段主要是指買賣雙方和參加交易的各方在簽約前的各種活動 。 第二步是交易談判和簽訂合同 。這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細節進行談判， 第三步是辦理交易進行前的手續：這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同后到合同開始履行之前辦理各種手續的過程，也是雙方貿易前的交易準備過程。 第四步是交易合同的履行和索賠：這一階段是從買賣雙方辦完所有手續之后開始，賣方要備貨、組貨，同時進行報關、保險、取證、信用等，賣方

3、將買方所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨，買賣雙方可以通過電子商務服務器跟蹤發出的貨物，銀行和金融機構也按照合同處理雙方收付款、進行結算、出具相應的銀行單據等，直到買方收到自己所購商品，完成整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易出現違約時，需要進行違約處理的工作，受損方向違約方索賠。 (1)買方向賣方提出商品報價請求，說明想購買的商品信息。 (2)賣方向買方回答該商品的報價，說明該商品的價格信息。 (3)買方向賣方提出商品訂購單，說明初步確定購買的商品信息。 (4)賣方對買方提出的商品訂購單進行應答，說明有無此商品及規格型號、品種、質量等信息。 (5)買方根據應答提出是否對訂購單有變更請求，說

4、明最后確定購買商品的信息。 (6)買方向賣方提出商品運輸說明，發出運輸工具、交貨地點等信息。 (7)賣方向買方發出發貨通知，約定運輸公司、交貨地點、運輸設備、包裝等信息。 (8)買方向賣方發回收貨通知，報告收貨信息。 (9)買賣雙方收發匯款通知，買方發出匯款通知，賣方報告收款信息。 (10)買方收到商品，賣方收到貨款并出具電子發票，完成整個交易過程。 B2C網絡采購是以Internet為主要服務手段，實現公眾消費和提供服務，并保證與其相關的付款方式電子化的一種模式。 (1)消費者坐在自己的電腦前，通過Internet登錄網上商店，搜索自己想要購買的商品。 (2)消費者一邊瀏覽，一邊把選購的商品

5、放入網上購物車內，之后系統生成訂貨單，包括商品名稱、數量、單價、總價等，并注明將此商品何時何地交給何人。 (3)消費者確認上述信息后，用電子錢包付款。在系統中裝入并打開電子錢包，取出其中的電子信用卡進行付款。 (4)電子信用卡號碼被加密發送到相應的銀行，網上商店收到訂購單，等待銀行的付款確認。當然商店不知道、也不應該知道顧客的信用卡信息，無權、也無法處理信用卡中的錢款。 (5)如果付款不成功，則說明信用卡上的錢款已經超過透支限額或者是上了黑名單，消費者已不能使用該卡。消費者可再次打開電子錢包，取出另一張電子信用卡，重復上述操作。 (6)得到銀行的付款確認后，網上商店隨即發貨，并留下整個交易過程

6、中發生往來的財務數據。 (7)最后，網上商店按照電子訂貨單將貨物在指定地點交付。 8.2.1 企業網上交易的特征企業網上交易的特征 8.2.2 企業網上交易的過程企業網上交易的過程 8.2.3 企業如何應對網上交易企業如何應對網上交易 盈利性。 專業性。 派生性。 集中性。 輔助性。 1、確定需求； 2、尋找供應商； 3、談判和簽約； 4、執行。 1、及時了解供需信息； 2通過虛擬組織加強供需雙方的溝通； 3、人員溝通和網絡溝通并重； 4、加速企業信息化進程。 8.3.1 虛擬團購的原理 8.3.2 虛擬團購的特點 8.3.3 團購網站 8.3.4 網絡團購模式 8.3.5 網絡團購的發展趨勢

7、 虛擬聯合采購：網上聯合采購技術，也被稱為虛擬集團采購、網上團購或虛擬團購。虛擬聯合采購是指網上出現的一些采購信息網站。 網站的功能不僅表現在向公眾提供各類采購和市場信息，還表現在來自世界各地的采購商將他們對于某一產品的需求批量和價格都可以公布于這個網站上。其目的是廣泛召集有同樣采購需求的志愿者，形成一定的采購批量，然后以批量為籌碼向供貨企業壓價。虛擬團購的最大好處就是利用網絡為買賣雙方對某種產品的交易提供一個公開尋價和尋找合作伙伴的機會。 概括新時期團購的特征：一是消費回歸人本，二是營銷回歸本真。 1、團購的首要條件是產品具有優良的性價比； 2、延續團購銷售的保障是健全的客戶管理機制； 3、

8、維持團購客戶關系的是完善的售后服務； 4、贏得團購客戶支持的是良好的企業信譽 ； 5、高效的企業物流配送是團購成功的保證。 一般從網絡團購企業的規模、城市分布、服務領域、交易規模、網站流量、人員規模、會員規模、投融資狀況等八大方面進行分析（見教材）。 1、生活服務信息類團購模式； 2、特定產品類團購模式； 3、導航類團購模式。 （一）團購地方區域性特征愈發明顯； （二）團購亂象叢生，行業倒閉并購潮此起彼伏； （三）專業性強的垂直類團購網站異軍突起； （四）團購拓寬目標用戶，使非主流變成主流； （五）團購愈來愈被風險投資者所重視； （六）團購激發“消費者主權時代”，C2B電子商務成主流； （七）

9、移動互聯網成團購發展新陣地； （八）團購將成為分類信息網、社區、電子商務網站的標準配置； （九）團購與電子商務、SNS、分類信息網相融合借鑒成趨勢； （十）團購將成領銜當地用戶消費的“風向標” 8.4.1 反拍賣技術及原理 8.4.2 拍購效益 8.4.3 拍購在中國的運用 網上拍購：它是一種商業購買形式，它提供給買賣雙方對某種采購需求一個公開尋價、競價的機會。網上拍購技術源于人們所熟知的文物和藝術品拍賣技術。二者在原理上并無很大的區別，都是眾多供貨商圍繞某個采購項目進行公開競價的過程。 網上拍購技術源于人們所熟知的文物和藝術品拍賣技術。二者在原理上并無很大的區別，都是眾多供貨商圍繞某個采購項

10、目進行公開競價的過程。二者之間最大的不同是：拍賣是在賣方市場下，一種搶奪緊缺商品的行為，因而價格會越拍越高（如人們熟知的藝術品、古董拍賣等）。拍購是在買方市場下，一種搶奪市場的行為，因而價格會越拍越低（如原材料、零配件、商品的采購項目拍購等）。所以拍購也被稱為反拍賣技術。 首先由采購商提出采購需求： 然后運營商與采購商一道確定技術標準、操作細則和游戲規則： 再由運營商去聯系多家供貨商： 最后通過網絡進行競價拍購 。 1、過程保密性高、程序更公平、公正、更透明； 2、競價速度快、過程短、費用低； 3、提高作業質量，激發管理創新。 在采購中使用拍購技術可為采購方節約大量的成本；成本降低后對企業的市

11、場占有率、潛在市場的開拓和挖掘、產品的價格、新產品的高附加值技術的研發等產生深遠的影響。 反向拍賣技術是一種在采購方法上具有革命性和劃時代意義的技術。該技術通過應用互聯網，改變了過去采購過程中信息不充分、不對稱、不透明帶來的種種問題，可以最大限度地幫助采購者充分地發現賣主，并通過引發賣主之間的激烈競爭有效地了解賣方的成本區間，同時有力變革采購流程，減少采購中的腐敗行為，讓采購的決策權真正回到決策層手中。 8.5.1 我國政府網上采購的現狀 8.5.2 政府網上采購的過程 8.5.3 企業如何應對政府網上采購 政府采購制度，也稱公共采購，是指政府部門為滿足其日常政務活動的各種需要，在財政部門和公

12、眾的監督下，以法定的方式、方法和程序，對貨物、工程或服務進行公開購買。 1996年我國率先在上海市開展政府采購的嘗試，1998年擴大試點范圍，隨后，其他地方政府紛紛開始成立采購機構，負責政府采購。政府也陸續頒布了政府采購管理暫行辦法政府采購招標管理暫行辦法等一系列相關辦法與規定，配合一些可行的相關措施，使得政府采購工作于2000年在全國鋪開。隨著中華人民共和國招標投標法和政府采購法的相繼實施，我國政府采購制度框架已初步形成。2006年我國政府和公共部門的實際購買性支出5萬億元人民幣。從公共財政支出管理的角度看，通過政府采購每年可節約國家財政和公共支出約10%，即每年可節約至少5000億元人民幣

13、，相當于2006年我國財政支出的12%。 (1)資金來源的公共性。 (2)采購主體的特定性。 (3)采購活動的非商業性。 (5)政府采購的政策性。 (6) 政府采購的規范性。 (7) 政府采購影響力大。 （1）認識上存在巨大的誤區。 （2）制度不完善造成違規操作。 （3）缺少一支符合市場經濟要求的采購隊伍。 此外，我國政府采購工作中利用信息化采購的程度不高，資源利用率較低，采購效率低下；采購人不想主動接受監督，相關部門監督不到位，失去了對政府采購的有效制約；一些地方政府無序、隨意采購普遍存在，越規違章采購得不到應有的處罰。 我國政府采購的目標：加強支出管理，提高資金使用效率；強化宏觀調控手段；保護民族產業；保護環境；穩定物價；促進就業；促進國際貿易；加強對國有資產的管理。此外，規范交易行為，促進公平競爭也是政府采購的重要政策目標之一。 （1）當政府在日常辦公工作中發現某種辦公用品短缺或即將短缺時，通常會產生采購需求。政府采購機構需要對各種短缺的辦公用品進行匯總，確定每項