1、中國移動校園招聘筆試真題及答案一、言語理解于表達（本部分包括表達于理解兩方面的內容，共計10題，每題1分。請根據題目要求，在四個選項中選出一個最恰當的答案。）1、和基礎教育一樣，醫療衛生（)地擁有公共產品的屬性。但在市場化的改革中，它們都曾經（)了公益性，也因而帶來了種種矛盾。依次填入橫線部分最恰當的一項是：A. 與生俱來喪失 B理所當然拼棄 C 母霜置疑 偏離 D責無旁貸扭曲2、網絡成癮的心里機制比較復雜，有需要、動機等動力因素和抑郁、孤獨、自制力差等人格特質因素。專家認為，體育鍛煉作為網絡的替代品在滿足個體需要過程中與人格關系密切。據報道，與不鍛煉的人相比，經常參加體育鍛煉的人有較強的自制

2、力，他們更聰明、認真、富有想象力、有較強的自立能力，不僅如此，參見體育運動還可以產生短期心里健康效應。對于這段文字的主旨概括最準確的是；A.評價體育鍛煉對人格培養的重要意義 B指出體育鍛煉作為網絡代替品的可能性C 單述體育鍛煉對治療網絡成意的價值 D說明體育鍛煉具有促進心里健康的基本功能3、 當前，一些城市 于表面繁榮、豪華的發展模式， 對百姓的服務功能：一些 城市不顧自身經濟承受能力，急于建設華而不實的新城;城市形象 求新、求大、求洋；在推土機的轟鳴中，許多 并未達到的使用壽命的建筑紛紛倒地。這種城市化建設中“貴族化”傾向必須 。 A 陶醉 輕視 過分 警覺 B 傾向 漠視 注重 遏止 C

3、熱衷 忽視 過度 警惕 D 致力 注重 極度 警醒 4、穿行沙漠對我來說早已經不是第一次，但剛剛還在古代遺跡中（ ）人類文明的恢宏久遠，沒幾步卻跨進了 （ ） 的荒原，這種對比經驗卻從未有過。 填入空白出最恰當的一項是： A 嘆息 杳無音信 B 感嘆 杳無人煙 C 感受 寸草不生 D 驚嘆 不毛之地 5、你同意嗎？這類問題，或者帶有傾向性，或者帶有誘導性，因此容易被調查者在趨同的心里的支配下。做出與本 人真實想法相反的回答。 作者想表達的觀點是： A 設計問卷調查時，要簡潔些 B 設計問卷調查時，要直截了當C 設計問卷調查時，要避免趨同心理 D 設計問卷調查時，提問方式要中性 5、我無法不老，

4、但我還有可能年輕。我不敢對我們過于龐大的文化有什么祝祈，卻希望自己筆下的文字有一種 后的回味，焦灼后的會心，冥思后的放松，蒼老后的年輕。當然，希望也只是希望罷了，何況這實在已是一種 依次填入空白處最恰當的一項： A 苦澀 奢望 B 心酸 奢求 C 歷練 幻想 D 風雨 夢境 6、一帆風順的旅途只能釀就 的思維，而人生中的 從來都是顛簸于坎坷之后才赫然出現。 依次填入空白處最恰當的一項是： A 墨守成規 捷徑 B 一成不變 捷徑 C 畫地為牢 道路 D 中規中矩 道路 7、長江流域，無疑也是中華名族文化的 之一。考古發現 ，舊石器代處于長江上游今云南境內的 元謀人，與黃河流域今陜西境內的藍田人

5、。這個結論具有劃時代的意義。 依次填入空白處的最恰當的一項是： A 發源地 表明 共存 B 發祥地 證明 并存 C 發源地 證明 并存 D 發祥地 表明 共存 8、無論什么文章，一旦選進語文教材，就不再是原來意義上的、獨立存在的作品，而是整個教材系統中一個有機組 成部分，是“基本功訓練的憑借”。 “基本功訓練的憑借”是 A 收入語文教材中的各類作品 B 那些保持原來意義、獨立存在的作品 C 整個教材系統中的一個有機組成部分 D 那些不再是原來意義上的、獨立存在的作品 9、去工作而不要以掙錢為目的；去跳舞而不管是否有他人關注；去唱歌而不要想著有人在聽；去愛而忘記所有別人 對你的不是；去生活就像這

6、世界是天堂。 這段文字意在告訴我們： A 幸福其實就在一念之間 B 生活需要多一些想象 C 走自己的路，讓別人說去吧 D 做事情不要有太強的目的性 二 判斷推理（本部分共計 10 題，每題 1 分） （一）類比推理：給出一組相關的詞，然后要求報考者仔細觀察，在備選答案中找出與提干在邏輯關系上最為貼近 或相近的一項。 11 臺燈：照明 A 汽車：奔馳 B 筷子：夾菜 C 鳥兒：飛翔 D 手表：電池 12、矛盾法則：唯物主義思想最基本的法則 A 魯迅：偉大的文學家 B 書籍：人類進步的階梯C 驕傲：一座很可怕的陷阱 D 人民代表大會:最高權利機關 13、溫故而知新：論語> A 滄海一粟：前赤

7、壁賦 B 相提并論：詩經 C 春分化雨：莊子 D 塞翁失馬：孟子 （二）邏輯判斷：每題給出一段陳述，這段陳述被假設是正確的，不容置疑的。要求你根據這段陳述， 選擇一個答案。注意，正確的答案與你所陳述相符合，不需要任何附加說明即可從陳述中直推出。 14、張教授的所有初中同學都不是博士；通過張教授而認識其哲學研究所同事的都是博士；張教授的 一個初中同學通過張教授認識了王研究員。 以下哪項作為結論從上述斷定中推出？ A 王研究員是張教授的哲學研究所同事 B 王研究員不是張教授的哲學研究所同事 C 王研究員不是博士 D 王研究員不是張教授的初中同學 15、張先生有一位夫人和一個女兒； 女兒有一位丈夫和

8、一個兒子。這些人有如下的情況： （1）五人中有一人是醫生，而在其余四人中有一人是這位醫生的病人； （2）醫生的孩子和病人親生父母親中年齡較大的那一位性別相同； （3）醫生的孩子不是病人； （4）醫生的孩子不是病人親生父母親中年齡較大的那一位。 那么醫生是 A 張先生 B 張先生的夫人 C 張先生的女兒 D 張先生的女婿 16、甲、乙、丙、丁四個小孩在院子里踢球，突然球飛向玻璃窗，玻璃碎了。房屋主人出來問四個小 孩是誰踢的。甲說：是丁干的。乙說：不是我干的。丙說：是甲干的。丁說：甲是在誣陷。已知他們 中只有一個人說了假話。那么踢碎玻璃的是： A 甲 B 乙 C 丙 D 丁 17、伏案工作者長時間

9、低頭閱讀，書寫很容易患腰頸椎疾病。為要幫助這部分人預防和緩解腰頸椎疾病，某單位工會為職工印發了宣傳冊，教大家預防和治療腰頸椎疾病的一些方法。 以下哪項如果為真，最能對上述宣傳冊的效果提出質疑？ A 腰頸椎疾病很難進行自我預防和治療 B 預防和治療腰頸椎疾病需要專業人士指導 C 預防和緩解腰頸椎疾病的方法因人而異 D 不經常伏案工作的人可能患腰頸椎疾病 （三）演繹推理：每題給出一段陳述，這段陳述被假設是正確的，不容置疑的。要求報考者根 據這段陳述，選擇一個最恰當的答案，該答案應與所給的陳述相符合，不需要任何附加說明即可從陳述中直推出。18、世界觀、人生觀是人們對整個世界和人生的根本觀點。人生觀是

10、世界觀的重要組成部分，是世界觀在人生問題上的表現，主要回答人生的價值、目的是什么，人應該怎樣度過自己的一生，應該使自 己成為一個什么樣的人等問題。 所以說， A 有什么樣的人生觀就有什么樣的人生道路和人生歸宿 B 一個人的人生觀決定于他的世界觀 C 每個人都應該明確自己為什么而活著 D 人生觀的核心問題是如何處理公與私的關系問題 19、A、B、C、D、E、F 六人參加一場決賽，賽前甲、乙、丙三人猜測： 甲：冠軍不是 A，就是 B 乙：冠軍是 C 或 D 丙：D、E、F 絕不可能是冠軍 賽后發現他們三個人的猜測只有一個是正確的，那么冠軍是誰？ A A 是冠軍 B B 是冠軍 C C 是冠軍 D

11、D 是冠軍 20、根據一種心理學理論，一個人要想快樂就必須和周圍的人保持親密的關系。但是，世界上偉大的畫家往往是在孤獨中度過了他們的大部分時光，并且沒有親密的人際關系。所以這種心理學理論的上述結論是不成立的。 以下哪項最有可能是上述論證的假設的？ A 該心理學理論是為了揭示內心體驗于藝術成就的關系 B 有親密人際關系的人幾乎沒有孤獨的時候 C 孤獨對于偉大的繪畫藝術家來說是必需的 D 獲得偉大成就的藝術家不可能不快樂 三、常識判斷（根據題目要求，在四個選項中選出一個最佳的答案。本題共 10 題，每題 1 分。） 21、行政機關在其法定職權范圍內，依照法律、法規、規章的規定，可以委托下列哪一機關

12、或者單位實施行政許可？ A 所屬事業單位 B 其他行政機關 C 其他國家機關 D 其他行政機關和所屬事業單位 22、下列關于太陽風的說法不正確的是： A 太陽風會促進大氣中臭氧的產生，影響地球的空間環境 B 由于太陽風的作用、彗星周圍的塵埃和氣體會形成彗尾 C 太陽風是太陽黑子活動高峰階段射出的超音速等離子體流 D 兩極的高層大氣受到太陽風的轟擊后發出光芒，形成極光 23、下列關于醫學常識的說法正確的是： A 現有抗生素藥物對超級細菌不起作用 B 如果人體內缺乏維生素 E 會患夜盲癥 C 貧血的指血液中紅細胞和白細胞數量低于正常水平 D 手足口病的最主要傳播途徑是血液傳播和母嬰傳播24、應該先

13、履行債務的當事人所持有的的另一方不履行合同的證據被證明是不確實的，中止履行合同的一方應當 A 解除合同 B 賠禮道歉 C 負違約責任 D 請求撤銷合同 25、我們常說的通貨膨脹是指： A 流通中的貨物過多，生產過剩 B 流通中的貨幣過多引起的貨幣貶值、物價上漲 C 產品緊俏引起的物價上漲 D 相當于西方國家所說的“滯漲” 26、根據現代學統計學的研究成果，關鍵的事情總是少數，一般的事情常常是多數。這意味著管理工作最應該重視。 A 靈活 及時 適度 B 客觀 精確 具體 C 突出重點 強調例外 D 協調計劃和組織工作 27、兩刑警在追擊某犯罪嫌疑分子的過程中，租了一輛出租車。出租車不幸被犯罪嫌疑

14、人炸毀，司機被炸傷，犯罪 嫌疑人被刑警擊斃。該司機正確的救濟途徑的下列哪一項？ A 請求兩刑警給予民事賠償 B 請求兩刑警所在的公安局給予國家賠償 C 請求兩刑警所在公安局給予國家補償 D 自認倒霉，因為兩刑警的行為并未違法 28、有一種說法認為 管理就是決策，這實際上意味著 A 對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得的成功 B 管理的復雜性和挑戰性都是由于決策的復雜性導致的 C 決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用 D 管理首先需要的就是面對復雜的環境做出決策 29、下列日常生活的說法，不正確的是 A 空調車車窗玻璃設計成雙層是為了防止傳熱 B 汽車在夜間行駛時，車內一般不開燈， 為了

15、防止車內乘客在司機的擋風玻璃上成像，干擾司機的正確判斷 C 觸電時 抽不出是由于電流形成的磁場吸引著觸電處，所以離不開 D 鉛筆筆桿上常有 H、B 等標識，H 越多，代表筆芯越硬，B 越多，代表筆芯越軟 30、孔子是我國古代偉大的思想家和教育家，儒家學派創始人，世界最著名的文化名人之一。下列不是孔子的名言的是 ： A 溫故而知新，可以為師矣 B 三人行，必有我師焉 C 小不忍則亂大謀 D 上善若水，水善利萬物而不爭四、數量關系 31、某機關蓋車棚剩下一批磚，辦公室部分人員都幫忙把磚搬走，若每人搬 3 塊還剩下 10 塊，每人搬 4 塊少 20 塊，問一共有多少塊磚？ A100 B 110 C

16、120 D 130 32、有 16 個盒子，里面放了 27 個小球，每個盒子放了 1 個、2 個或者 3 個小球，其中放 1 個小球的盒子數與放 2 個和 3 個盒總數一樣多，問放 2 個小球的盒子有多少個？ A 3 B 4 C 5 D 6 33、現有 6 個一元面值硬幣正面朝上放在桌子上，你可以每次翻轉 5 個硬幣（必須翻轉 5 個），問你最少經過幾次翻轉可以使這 6 個硬幣全部反面朝上？ A 5 B 6 C 7 D 8 34、小張到文具店采購辦公用品，買了紅黑兩種筆共 66 支。紅筆定價 5 元，黑筆定價 9 元，由于買的數量較多，商店給以優惠，紅筆打八五折，黑筆打八折，最后支付的金額比核

17、定的價格少 18%，那么他買了紅筆多少支？ A 36 B 34 C 32 D 30 35、用定價的七折買下一種商品，然后買買價的基礎上加價 4 成賣出，則賣掉該商品是賺了還是賠了？ A 賺了 28% B 賠了 28% C 不賺不賠 D 不能確定 五 資料分析（本部分包括二短材料，針對一段資料一般有 5 個問題，報考者需要根據資料所提供的信息進行分析、 比較、計算，從四個選項中選出一個最符合題意的答案，每題 1 分。） （一） 根據下列文字，回答 36-40 題 據初步統計，2008 年我國全年水資源總量 25567 億立方米，比上半年減少 8.9%，比常年減少 7.7%；人均水資源量1945

18、立方米，比上年減少 9.3%；全年平均降水量 615.5 毫米，較上年減少 4.5%，比常年減少 4.2.年末全國 465 座大型水庫蓄水總量 2109 億立方米，比年初減少 128 億立方米。全年總供水量 5716 億立方米，其中地表水源占 81.4%，地下水源占 18.2%， 其他水源占 0.4%.全年總用水量 5716 億立方米，比上年增加 83 億立方米，其中，居民生活用 472 億立方米， 生產用水 5150 億立方米，生態于環境用水 94億立方米。與上半年比較，生活用水增加 2.2%，生產用水增加 1.4%，生態與環境用水增加1.0%，在生產用水中，第一產業用水 3720 億立方米

19、，第二產業用水 1335 億立方米，第三產業用水 95 億立方米。全國人均用水為 435 億立方米，比上年略有增長。萬元 GDP 用水量 273 億立方米，按可比價計算比上半年減少 8.3%；萬元工業值用水量 144億立方米，按可比價計算比上年減少 9.8%. 36、2007 年我國全年水資源總量為：A27700 B 28065 C25567 D 28102 37、2008 年初我國每座大型水庫的平均蓄水量約為 立方米 A4.81 B 4.54 C481000000 D454000000 38、2007 年居民生活用水和生態與環境用水占用水量比重為： A9.8% B10.0% C10.3% D

20、8.7% 39、下列說法中，正確的一項是： A 2007 年全年平均降水量比常年平均降水量高出 3% B2008 年全年總供水量中，地下水源比其他水源多 1017 億立方米 C 每年生產用水用水量的比重超過九成 D2008 年全國人均每月生活用水量大約為 36 億立方米 40、2007 年萬元 GDP 用水量比萬元工業用水量多 A 129 立方米 B89.6% C 140 立方米 D86.5% (二）根據下面的文字資料回答 41-45 題。 紅星制鞋廠在 1988 年對某市六種鞋類的消費量調查中發現，農民人均謝類年消費量除了舊式棉鞋高于城鎮居民、布鞋與城鎮居民持平外，其他鞋類的消費量均低于城鎮

21、居民。例如，農民每百人年均消費皮鞋 17.6 雙，比城鎮居民低 83%；旅游鞋 25.3 雙，比城鎮居民低 53%，雨鞋 7.5 雙，比城鎮居民低 66%；拖鞋 30.2 雙，比城鎮居民低 80%。 41、在資料所列的鞋類中，農民人均年消費量高于城鎮居民的是： A 雨鞋 B 布鞋 C 舊式棉鞋 D 拖鞋 42 下列四種鞋中，哪類鞋是農民人均年消費量與城鎮居民人均年消費量相差最大的是： A 皮鞋 B 拖鞋 C 旅游鞋 D 雨鞋 43、下列鞋類中，農民人均年消費最小的是： A 拖鞋 B 皮鞋 C 雨鞋 D 旅游鞋 44、資料所列鞋類中，農民人均年消費量與城鎮居民持平的是： A 拖鞋 B 布鞋 C

22、雨鞋 D 旅游鞋45、該資料中共比較了幾種鞋類？ A 4 B 5 C 6 D 7 六、英文閱讀理解題 Questions 46 to 50 are based on the following passage. Most shoplifters agree that the January sales offer wonderful opportunities fore the hard-working thief. With the shops crowded and the staff so busy, it does not require any extraordinary talen

23、t to help yourself to one or two little things and escape unnoticed .It is known ,in the business, as "hoisting". But the hoisting game is not what it used to be. Even at the height of the sales ,shoplifters today never know if they are being watched by one of those evil little balls that

24、hang from the ceilings of so many department stores the most desirable goods. As if that was not trouble enough for them ,they can now be filmed at work and obliged to attend a showing of their performance in court. Selfridges was the first big London store to install closed-circuit video-tape equip

25、ment to watch its sales floors .In October last year the store won its first court case for shoplifting using as evidence a videotape cleraly showing a couple stealing dresses .It was an important test case which encouraged other stores to install similar equipment. When the balls,called sputniks,fi

26、rst make an appearance in shops it was widely belideved that their only function was to frighten shoplifters.Their somewhat ridiculous appearance,the curious holes and red lights going on and off,certainly make the theory believable. It did not take long, however, for serious shoplifters to start sh

27、owing suirable respect.Soon after the equipment was in operation at Selfridges ,store detective Brian Chadwick was sitting in the control room watching a woman secretly putting bottes of perfume into her bag. "As she turned to go,"Chadwick recalled , "she suddenly looked up at the 

28、9;sputnik' and stopped .she could not possibly have seen that camera was trained no her because it is completely hidden, but she must had a feeling that I was looking at her." "For a moment she paused, but then she returned to counter and started putting everything back. When she had f

29、inished, she opened her bag towards she camera to show it empty and hurried out of the store." 46、January is a good month for shoplifters because A they don't need to wait staff to serve them B they don't need any previous experience as thieves C there are so many people in the store D

30、January sales offer wonderful opprtunities for them 47、The sputniks hanging from the ceiling are intended A to watch the most desirable goods B to make films that can be used as evidence C to frighten shoplifters by their appearance D to be used as evidence against shoplifters 48、The case last Octob

31、er was important because A the store got the dresses back B the equipment was able ti frighten shopliters C other shops found out about the equipment D the kind of evidence supplied was accepted 49、The woman stealing perfume A guessed what the sputniks were for B was frightened by its shape C could

32、see the camera filming her D knew that detective seen her 50、The woman's action before leaving the store shows that she A was sorry for what she had done B was afraid would be arrested C decided she didn't want what she had picked up D wanted to prove she had not intended to steal anything 5

33、1、產品生命周期是由（ ）的生命周期決定的 A 企業與市場 B 需求與技術 C 質量與價格 D 促銷與服務 52、延伸產品是指顧客購買某產品時，附帶獲得的各種 A 功能 B 利益 C 屬性 D 用途 53、企業感知外部世界的常用手段是 A 公共關系 B 市場營銷 C 傾聽 D 市場調研 54、國內市場按（ ）可以分為消費者市場、生產者市場、中間商市場及非營利組織市場 購買動機 商品用途 購買心理 人口因素 、公關活動的主體是 一定的組織 顧客 政府官員 推銷員 、同類產品不同品牌之間差異小，消費者購買行為就 簡單 復雜 一般 困難 、運用科學的方法，有目的有計劃地收集、整理和分析研究有關市場營

34、銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環境，發現機會與問題，作為市場預測和營銷決策的依據，我們把它稱之為（ ） A 營銷信息系統 B 市場調研 C 市場預測 D 決策支持系統 二、多選題 61、能持續領先的企業，大都具有下列哪些共性 A 擁有先進的生產技術和產品質量 B 系統的傾聽企業內外部的各種聲音 C 系統的學習上述聲音隨時間變化而變化的道理，以及把這些聲音綜合起來的方法 D 擁有促進傾聽和學習以及對變化作出快速反映的共同業務程序 E 擁有科學合理且順暢的營銷網絡和分銷渠道 62、企業在市場定位過程中 A 要了解競爭產品的市場定位 B 要研究目標顧客對該產品各種屬性的重視

35、程度 C 要選定本企業產品的特色和獨特形象D 要避開競爭 者的市場定位 E 要充分強調本企業產品的質量優勢 63、品牌同分策略包括： A 統一的的品牌策略 B 銷售者品牌 C 個別品牌策略 D 分類品牌 E 企業名稱加個別品牌策略 64、宏觀環境指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量，主要是：人口、（ ）等因素 經濟 政治法律 科學技術 社會文化 自然生態 、市場營銷組合因素包括（） 產品 競爭 定價 分銷 促銷 三、簡答題 66、簡述中國移動的三大業務品牌及各自針對的客戶群體？ 答：全球通（GoTone）我能 全球通（GoTone）是中國移動通信的旗艦品牌，以“積極、掌控、品位”為品牌核心要素

36、。它品牌形象穩健，擁有眾多的高端客戶，是國內網絡覆蓋最廣泛、國際漫游國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌，特別適合中高端商務及涉外人士使用。 定位：追求生活品質有一定消費能力的社會中、高產階。 動感地帶（M-ZONE）我的地盤，我做主 動感地帶，是中國移動特別針對年輕時尚的用戶群推出的全新品牌，該品牌充分貼合年輕人個性張揚的特點，致力展示“時尚、探索、好玩”的品牌核心要素，倍受年輕人歡迎。在動感地帶里，個性彩鈴、另類彩信、新潮飛信、手機游戲、掌上直播等個性業務想玩就玩。品牌代言人周杰倫，酷帥先表，掀起了一輪輪動感橙色旋風；“我的地盤，我做主”的品牌廣告語更是深入人心，成為年輕人的口頭

37、禪。 定位：15-25 歲最求時尚、崇尚個性、偏好數據業務的年輕客戶 神州行（Easy own）輕松由我 神州行是中國移動通信旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是我國移動通信市場上客戶數量最大的品 牌。它以“自由、實惠、便捷”為品牌核心要素，帶著“輕松由我”的主張服務于大眾。品牌代言人葛優親和力強，深受用戶的喜愛，他的一句“神州行，我看行”品牌廣告語風靡全國。 定位：希望得到實惠的移動通信服務的普通老百姓和工薪階層 67、新產品進行市場試銷要考慮的哪五方面的問題 答：新產品進行市場試銷要考慮五方面的問題試銷市場、試銷時間 、所需經費、試銷的營銷策略及成功后的戰略行動 四、分析論述題 、根

38、據目前我國通信市場的發展變化情況，分析三大運營商（移動、聯通、電信）從渠道、品牌、終端等方面 都有哪些競爭優勢和劣勢？1、 三大運營商業務板塊比較 1 新移動=移動+鐵通，主營固網、2G（GSM）、3G(TD-SCDMA) 2 新聯通=聯通+網通，主營固網、2G(GSM)、3G(WCDMA) 3 電信收購原聯通 CDMA 業務，主營固網、2G(CDMA)、3G(CDMA2000) 業務板塊分析： 固網業務 電信>聯通>移動 移動業務（2G）移動>聯通>電信 聯通業務較為均衡，3G 網絡 CDMA 為其優勢品牌 2、 三大運營商主打品牌比較 1 中國移動：全球通、動感地帶

39、、神州行、打造 3G（TD-SCDMA） 2 中國聯通：世界風、如意風、新勢力、精彩在“沃” 3 中國電信：電信網絡、3G 手機“天翼” 3、三大運營商主要的渠道體系主要包括以下兩個方面 1 主控渠道：（產權角度）運營商直接掌握、直接參與管理的核心渠道，包括自建營業廳渠道、大客戶服務、自主服務站、客戶服務熱線、運營商網站等 2 社會分銷渠道：（合作角度）除了運營商自建渠道以外利用社會渠道拓展的銷售型渠道，包括社會代理商的合作營運廳、合作品牌店、加盟店、授權銷售店、標準卡類職工零售店等 4、三大運營商渠道策略對比分析 中國移動渠道策略分析： 中國移動的渠道優勢： 1 規模效應 2 分銷商品品質更

40、優 3 管理高效 4 有效的分銷商保留機制 中國聯通以自建渠道為主，中國移動營業網店繁多且營業廳的認知度較高，因此自營營業廳是其主要的分銷渠道。中國移動的渠道建設主要是基于渠道忠誠度的建設，渠道控制力的打造和渠道的規范化管理。中國移動廣泛依靠營業廳自辦、社會渠道代辦合辦、客戶經理一對一辦三種模式發展新用戶和維系老用戶。一方面依托原有郵電遺留下來的自有渠道，努力發揮其銷售功能和示范功能，同時加大對自有渠道的投資，體現自身服務領先的戰略追求；另一方面也積極發展社會帶經銷渠道，延伸產品的覆蓋范圍和市場控制力。在社會渠道的管 理上，中國移動抓住零售商注重流通的特點，以差異化的地區性產品來刺激最終市場，

41、進而能夠啟動渠道的積極性。 中國聯通的渠道策略分析： 中國聯通的渠道控制優勢 1 各類渠道的合理定位 目前中國聯通的業務銷售仍然是社會渠道為主、自有渠道為輔，而客戶服務則主要以自有渠道為主、社會渠道為輔的營銷模式。 2 靈活的代理商政策 在社會渠道的管理方面，中國聯通的代理商政策較為靈活多樣，以吸引不同類別的代理商 3 代理費激勵 作為市場的后來者和挑戰者，中國聯通在社會渠道的管理中，注重制定有力的代理費政策來激勵渠道的積極性，通過控制渠道來控制消費者行為中國聯通以社會分銷渠道為主，廣泛依靠社會網絡來推銷產品。在對社會渠道的管理中聯通注重制定有效的代理費政策來激勵渠道的積極性，力圖通過控制渠道來控制消費者行為。換言之，中國移動注重“高廣告費低代理費”來拉動消費者進而使渠道倒向中國移動，而中國聯通則注重以