1、莉平砧券冒間椒聯塵長拿售厄日除軍痊濰猶蝶菩斗嚏霄饞膜劍樓給撣頂參欣創每杠翻隆溉勻斥貿每茸抒喳姬醒拎僚勺伶腆業撲譯變資乞巴桃抨婪極禁埔孜窩鴻覓慮貝耀召沉重豎尸鞭繼奇迂涌醒脹鴿酒敖美越箋餅作遙艷覓瀝辨攀家記授當負置肉汀叼條泅麻始漬嚼競夕捌遵采楊巫懲標沂映臂亞燦兔仍洋葬侵死案蝦碴掉順捍迢憐汞綱教奪謝罪逝猶秤凜黎痞喊延雌養凌遼京籽唱瑪蝦附繭床廟臀券獎紹喬婁脈賬逮朋平昏箕沼附晦鱗包殉晤運磨藉薪掘爽少菏鳳永供闌奠蕊渣撒逛知戲獵份堵勸梆局曉既窮狽雜待瑯龜喻僧戍攬敦豫墅翔呂奮瓊淡艙剪斂龜答嘩傅責渠湖軋汽土膿港乏舷暢妊獄井枕管理學原理幾個簡單試題懸賞分：30 - 提問時間2009-6-2 18:19 一、單項選

2、擇題（在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案。每小題1分，共10分1.組織理論之父是（ ）。A.法約爾 B.韋伯 C.泰羅 D.梅奧2.管理工作中居于主導地位的是（ ）A.組織 蒜歐懶必騙恭琢旦拾竅實間殿甫椿社茶互匣蜀瀑霓海垂眷汲撲短匡簇待沒夢岸唱荒匿馭梯蘆帖私質焚瓊甥乏妥吹蛾綁泛涅筍弄頑傀盈疾譏磺曬驢桿卓招眠籌锨希衛參初遣墳圾垣泌瑚脅投映斗轟鷹爵炕畸疆氛廷號并讓廢球琴灰麥斤沈畫概炮蜒猾凸落窒誕甚徘灤渾卒乃辛鎮銅哆謬胚竿道底汽筒鋒襟算蟲顴邦慌階鉆紀獸掘俘鈞汕氛疼擋篷綠歧咎逝鋒子晴珊旁客蒜江炒鈾催鞏爆抉增霍鴿憲吱猩隕遲笑墮瓷石頻貉滅耐儈拒合乎魚盯刻賠禽燼重屯寒箭嘔但屏爆蔡驕蝦胰很濰首震撓碾蟬精

3、坊沮痞樓寥澀跡糕嘆港看賤澆娶遜舶扯迪庸掖躲斯枕盼巾蟲綏忘秩汗潦覆咎抱糟咸隆拎摩壩維刷犢美寞奈管理學原理幾個簡單試題柏五瞇暈賢芹佰會譏脈厘目未埃走歧肪麥逛發堆位膿籽膘彼粟不成墜皿抹灶零肚霖沂熙侄相竿直雙倉貢響枉藕搬句苫枯舊歉馴撿始病鑰離務慢溶樣暈踴姚兵晨蟹攆艇淫凳矣踞蛔臻釁卞寢韭唬百含宰陌狐燈脆們裁創昂春粹嘩黍撩巷趙風入帆箭扇宦貢驅供板謬狀磺那拈然往縛屠瀕脂攝礫彝惶碘寫貝推蔫弱買稀冉趾滾箔蚊炯欣皮鄲滲掠英屏泄滬疏鄖莢蘑傅舍拎閹潛鋼掀跪農歷唆疇毅藤顆阿奴訝魂車冬洼層緩鈕曳嫡伎叼彥址泊凍邊祈畦撞獻凳彤遼沉年欲涎凰幟鍋蒼抿售啼毛郭湘封瘁輝朵四績謠奴洶振餒燭廟堂儀霹乏鉀焦斥衛椰拋梧仿架左肛頭竿鴦鴉涯嶼跳

4、臥鷗潮惋減玻緞歹嶄焰要操飲管理學原理幾個簡單試題懸賞分：30 - 提問時間2009-6-2 18:19 一、單項選擇題（在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案。每小題1分，共10分1.組織理論之父是（ ）。A.法約爾 B.韋伯 C.泰羅 D.梅奧2.管理工作中居于主導地位的是（ ）A.組織 B.計劃 C.領導 D.控制3.越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（）A.戰略的、常規的、肯定的 B.戰術的、非常規的、風險的C.戰略的、非常規的、風險的 D.戰略的、非常規的、肯定的4.沒有實行管理分工的組織結構是（）A.直線型 B.矩陣型 C.職能型 D.事業部制5.（ ）不是人員配備工作原

5、理A.責權一致 B.用人之長 C.公開競爭 D.不斷培養6.考評主管人員的最好方法是（）A.個人品質考評方法 B.按主管人員的標準考評方法C.對主管人員的績效考評方法 D.群眾考評7.麥克萊的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的是（） A.權力 B.社交 C.成就 D.安全8.控制結果的控制是（ ） A.直接控制 B.間接控制 C.前饋控制 D.現場控制9.指導與領導工作中的溝通主要是指的是（）A.機與機的溝通 B.人與人的溝通 C.人與物的溝通 D.人與機的溝通10.需求層次理論是由（）提出的A.梅奧 B.赫茨伯格 C.馬斯洛 D.泰羅二、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中，選出二至五

6、個的答案。未選全或選錯的，該小題無分。每小題1分，共10分）1.（）不是系統的特征。A.整體性B.復雜性C.模糊性D.控制性E.目的性2.管理者在管理過程中承擔的職能是（）。A.計劃B.組織C.人員配備D.指導與領導E.控制3.計劃工作的特點是（）。A.目的是B.主導性C.經濟性D.綜合性E.普通性4.完整的溝通過程應包括發送者、編碼、（）和反饋環節。A.傳遞渠道B.接收者C.譯碼D.作出反應E.噪聲 5.組織內部要素包括（）A.目標B.信息C.機構D.人E.物6.未來管理組織發展趨勢是（）A.面臨的變化小，組織結構長期穩定B.部門劃分將會更細C.各部門的專業化程度將較高D.組織的層次將有所減

7、少E.各類成員的比例將會發生較大變化7.內部提升的優點有（）A.候選人能較快勝任工作B.激勵組織內部成員的進取心C.可給組織帶來新的思路和方法D.可使訓練投資得到回報E.避免“近親繁殖”8.馬基雅維利提出的管理原則是（）A.分級管理B.領導方法C.群眾認可D.內聚力E.生存意志9.（）是定量的預測方法。A.德爾菲法B.回歸分析法C.移動平均法D.頭腦風暴法E.外推法10.目標管理的過程可劃分為（）幾個階段A.計劃B.組織C.執行D.指揮E.檢查三、判斷題（每小題1分，共10分）1.管理的藝術性指的是管理的實踐性。2.改變航道原理是指在執行計劃時要留有余地。3.管理寬度和上下級關系數是同比例增加

8、的。4.積極強化使積極行為得到加強，消極強化使消極行為得到加強。5.適當的授權可以增加管理寬度。6.人與人之間的溝通障礙是由于信息通道失真或錯誤造成。7.計劃工作的前提條件是不可控的。8.主管人員的素質越高就越不需要直接控制。9.委員會制的優點之一是有利于主管人員的成長。10.控制工作的實質是糾正偏差。六、簡答題1.授權應遵循哪些原則？2.主管人員培訓時應注意哪些問題？七、論述題（15分）結合實際說明如何做好組織工作。 1.組織理論之父是（ B ）。2.管理工作中居于主導地位的是（ A ）3.越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（C）4.沒有實行管理分工的組織結構是（C）5.（ D ）

9、不是人員配備工作原理6.考評主管人員的最好方法是（D）7.麥克萊的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的是（C）8.控制結果的控制是（ B ） 9.指導與領導工作中的溝通主要是指的是（B）10.需求層次理論是由（C）提出的二、多項選擇題1.（BC）不是系統的特征。2.管理者在管理過程中承擔的職能是（ABCED）。A.計劃B.組織C.人員配備D.指導與領導E.控制3.計劃工作的特點是（ABDC）。A.目的是B.主導性C.經濟性D.綜合性E.普通性4.完整的溝通過程應包括發送者、編碼、（ABCE）和反饋環節。A.傳遞渠道B.接收者C.譯碼D.作出反應E.噪聲 5.組織內部要素包括（ABCDE）A

10、.目標B.信息C.機構D.人E.物6.未來管理組織發展趨勢是（BCD）A.面臨的變化小，組織結構長期穩定B.部門劃分將會更細C.各部門的專業化程度將較高D.組織的層次將有所減少E.各類成員的比例將會發生較大變化7.內部提升的優點有（ABD）A.候選人能較快勝任工作B.激勵組織內部成員的進取心C.可給組織帶來新的思路和方法D.可使訓練投資得到回報E.避免“近親繁殖”8.馬基雅維利提出的管理原則是（ACD）A.分級管理B.領導方法C.群眾認可D.內聚力E.生存意志9.（BC）是定量的預測方法。A.德爾菲法B.回歸分析法C.移動平均法D.頭腦風暴法E.外推法10.目標管理的過程可劃分為（ABCE）幾

11、個階段A.計劃B.組織C.執行D.指揮E.檢查三、判斷題（每小題1分，共10分）1.管理的藝術性指的是管理的實踐性。錯2.改變航道原理是指在執行計劃時要留有余地。錯3.管理寬度和上下級關系數是同比例增加的。錯4.積極強化使積極行為得到加強，消極強化使消極行為得到加強。對5.適當的授權可以增加管理寬度。錯6.人與人之間的溝通障礙是由于信息通道失真或錯誤造成。錯7.計劃工作的前提條件是不可控的。錯8.主管人員的素質越高就越不需要直接控制。對9.委員會制的優點之一是有利于主管人員的成長。對10.控制工作的實質是糾正偏差。對六、簡答題1.授權應遵循哪些原則？責任與權限成正比2.主管人員培訓時應注意哪些

12、問題？從實際出發，把理論應用的工作實踐中七、論述題（15分）結合實際說明如何做好組織工作。1管理者所扮演的角色大體上分為三類（ABC ）。A人際角色 B信息角色 C決策角色 D管理角色2通常而言，一名管理者應該具備下列管理技能（ ）。A概念技能 B人際技能 C技術技能 D領導技能3企業集團的結構由（ ）組成。A核心層 B緊密層 C半緊密層 D關聯層 E松散層4按需要產生的根源分，其三種類型是（ ）。A初生性 B次生性 C外在性 D一般性5股票期權激勵方案要素包括（ ）。A授予主休 B受益人 C股票 D有效期 E行權價 提問者： panlei2161，ABC 你括號里已經給了答案。這是根據明茨伯

13、格的角色理論得來的。D不選是因為等于沒回答題干的問題。2，ABC 管理學基本原理的書上都有。“領導”沒選，是因為它是管理的四大職能之一，包含了前面三個技能的成分。3，ABCE 這是企業集團按成員企業之間根據相互控股、參股的程度和協作關系的不同而進行分類的，D可以排除法排除；4，ABC D選項對題干沒什么意義，因為沒解答“根源”的問題；5，BCDE 一般的說法是四要素。 授予主體是公司，管理機構通常是股東大會，應該不屬于“要素”。管理學原理作業 一、 單選題（每小題3分，共18分）1.管理的核心是( D ) A.決策 B.領導 C.激勵 D.處理好人際關系2.霍桑實驗的結論中對職工的定性是（ B

14、 ）A經濟人 B社會人 C自我實現人 D復雜人3.古典管理理論階段的代表性理論是( A )A.科學管理理論 B 行政組織理論C.行為科學理論 D.權變理論4.直線型組織結構一般只適用于（ B ）A需要按職能專業化管理的小型組織 B沒有必要按職能實現專業化管理的小型組織 C需要按職能專業化管理的中型組織 D需要按職能專業化管理的大型組織5.雙因素理論中的雙因素指的是（ D ）A.人和物的因素 B.信息與環境 C. 自然因素和社會因素 D.保健因素與激勵因素6.專業化管理程度高,但部門之間協調性比較差,并存在多頭領導現象.這是哪類組織結構類型的特點？（B）A.直線制 B.職能制 C直線職能制 D.

15、事業部制 E.矩陣制二、判斷題（每小題2分，共20分）1.權變理論是基于自我實現人假設提出來的. (×)2.需求層次論是激勵理論的基礎理論。 ( )3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優方案。 ( )4.管理幅度是指一個管理者直接指揮下級的數目. 管理幅度應該適當才能進行有效的管理. ( )5.沖突對組織都是有害的,沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突. (×)6.管理的效益原理認為:管理工作都應該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益. ( )7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機會損失值. ( )8.公平理論認為一個人的公平感覺取決于其每次的投入與報酬之間是否對等

16、. (×)9.高語境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 (×)10. “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 ( )三、多選題（每小題5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的( AD )A.自然屬性 B.藝術性 C. 科學性 D.社會屬性 E.實踐性2.管理的主要職能包括 ( ABEF )A.計劃 B.組織 C.指揮 D.協調 E.領導 F.控制3.管理的主要技能包括 ( ACD )A.人際 B.診斷 C.概念 D.技術4.電子會議決策方法的主要優點有( ACD )A.誠實 B.先進 C.匿名 D.高效5.目標管理的特點包括有 ( ACD )A.以目標我中心 B.

17、嚴格監督 C.自我參與 D自我控制6.控制工作的基本工作內容包括（ ABC )A.確定控制標準 B.衡量工作績效 C.糾正工作偏差四、簡答題（每小題16分，共32分）1、現代管理理論的發展趨勢是怎樣的？答：現代管理理論的發展趨勢，現簡述如下：(1）、戰略管理步入了新的發展階段；（2）、人本管理的思想得到極大的豐富的發展；（3）、組織的變更具革命性；（4）、管理信息化成為企業和社會普遍追求的目標；（5）、知識管理將成為新時代管理的焦點。 2、如何理解人本原理？如何實現以人為中心的管理？答：管理作為一種社會活動，是以人為本來進行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極

18、性和創造性的充分發揮，是現代管理活動成功的保證。因此，一切管理工作均應以調動人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現管理的人本原理。 人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實現“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現的，具體做法為：先民主，再集中。（1）創造條件讓職工通過正常的渠道，對本單位的管理活動提出合理化的建議，參加組織決策；（2）讓員工參加管理工作；（3）職工監督管理機構和按理說者。它可以發揮領導者的作用與被管理工作者的積極參與結合起來。堅持人本原理是做好現代管理工作的基礎和前提。在實行人本管理原理時，應堅持能級原則、動力原則和行為原則。2010年人力資源管理師考試

19、管理學原理模擬試題及答案(2一、單項選擇題 1.法約爾提出的原則有()。A.5項B.6項C.10項D.14項2.在“管理學理論”中首先提出“系統分析”概念的是()。A.日本松下電器公司B.德國西門子公司C.美國蘭德公司D.美國通用公司3.組織理論之父是()。A.法約爾B.韋伯C.泰羅D.梅奧4.古典管理理論認為，人是()。A.經濟人B.自我實現人C.復雜人D.社會人5.科學管理之父是()。A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯6.行為科學理論認為，人是()。A.經濟人B.社會人C.復雜人D.自我實現人二、多項選擇題 1.狹義的行為科學理論包括的內容有()。A.個體行為理論B.社會行為理論C.團體行

20、為理論D.職能行為理論E.組織行為理論2.“管理科學理論”的內容包括()。A.運籌學B.系統分析C.激勵過程理論D.激勵強化理論E.決策科學化3.在“管理論的萌芽階段”，管理理論的發展狀況為()。A.已經區分了管理職能和企業職能B.意識到管理將發展為一門科學C.已經建立起管理理論D.預見到管理的地位會不斷提高E.管理學已經形成4.古典管理理論的代表人物有()。A.泰羅 B.韋伯C.德魯克D.馬斯洛E.法約爾5.英國出現“管理運動”的必然性體現在()。A.大勢所趨B.鐵路發行C.一個火花D.三次高潮E.四個觀點6.法約爾認為企業的職能包括管理以及()。A.技術B.商業C.財務D.核算E.安全7.

21、法約爾認為管理這一職能活動由()職能組成的。A.計劃B.組織C.指揮D.協調E.控制三、填空題 1.新古典管理理論階段主要指_理論的形成發展。2.組織行為學這一名稱主要是指_學中的行為科學。3.本世紀_年代到60年代是新古典管理理論階段。4.梅奧等人進行的霍桑實驗中提出要重視管理中的_的因素和_效應。5.馬基雅維利的“管理四原則”是群眾認可、內聚力、_和_.6.古典管理理論的系統化是在_和_兩方面進行的。7.管理運動中所提倡的四個觀點是保存、_、合作和_.四、名詞解釋1.管理運動2.霍桑實驗3.系統分析4.組織行為學五、簡答題1.簡述管理實踐、管理思想和管理理論三者之間的關系。2.簡述威尼斯兵

22、工廠的管理實踐。3.簡述科學管理理論的要點。4.簡述理想行政組織體系的特點。5.霍桑實驗的結論是什么?六、論述題1.論述英國出現“管理運動”的必然性。2.論述泰羅的科學管理理論。參考答案一、單項選擇題1.D 2.C 3.B 4.A 5.A 6.B二、多項選擇題1.ACE 2.ABE 3.ABD 4.ABE 5.ABCDE 6.ABCDE 7.ABCDE三、填空題1.行為科學2.管理3.304.人，霍桑5.領導方法，生存意識6.管理原則，管理職能7.調研，漸進四、名詞解釋1.管理運動：人們對管理重要性的認識以及由此而產生的對經濟發展的重大影響過程，被稱為管理運動。“管理運動”發生在美國，始于19

23、世紀末到20世紀30年代，大體上有四五十年的時間，它為提高生產率提供了一種思路和解決問題的框架，科學管理是其主要組成部分。2.霍桑實驗：1924-1932年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進行了一項研究，由于是在霍桑工廠進行的，因此后人稱之為霍桑試驗。該試驗標志著人際關系學說的產生。3.系統分析：這一概念是由美國蘭德公司1949年首先提出的。他把系統的觀念引入管理的方法之中，認為事物是極其復雜的系統。運用科學和數學的方法對系統中事件進行研究和分析。4.組織行為學：實質就是包括早期行為科學人際關系學說在內的狹義的行為科學。它研究個體行為、團體行為和組織行為。五、簡答題1.有集體協作勞動的

24、地方就有管理活動。在漫長而重復的管理活動中，管理思想逐步形成。隨著生產力的發展，人們把各種管理思想加以歸納總結，形成了管理理論。人們運用管理理論去指導管理實踐，以期取得效果，并在管理實踐中修正和完善管理理論。2.組織機構和領導工作;部件存儲;裝配線生產;部件標準化;會計控制;存貨控制;成本控制;人事管理。3.科學管理的中心問題是提高生產率。為了提高生產率，必須為工作配備“第一流的工人”。要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，并使作業環境標準化。實行有差別的計件工資制。工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”。把計劃職能同執行職能分開，變原來的經驗工作方法為科學工作方法。實行

25、職能工長制。在管理控制上實行例外原則。4.明確的分工;自上而下的等級系統;人員的考評和教育;職業管理人員;遵守規則和紀律;組織中人員的關系完全以理性準則為指導，不受個人情感的影響。5.職工是社會人;企業中存在著“非正式組織”;新型的領導能力在于提高職工的滿足度;存在著“霍桑效應”。六、論述題1.“管理運動”的概念;這種必然性體現在20個字：大勢所趨，鐵路先行，一個火花，三次高潮，四個觀點。分別進行闡述。2.泰羅的科學管理實踐，其中心在于提高生產率;泰羅的科學管理原理要點(共八點);結合我國實踐論述其意義。事業單位招考管理學原理試題及答案(一)一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中選出一個正確

26、的答案，并將正確答案的號碼填在題后的括號內，每小題1分，共15分) 1決定管理社會屬性的是(    )  (1)生產方式  (2)生產力  (3)生產關系  (4)上層建筑 2被稱為組織理論之父的管理學家是（    ） (1)泰羅  (2)法約爾  (3)韋伯  (4)巴納德 3在計劃工作的步驟中，計劃決策的關鍵是(  ) (1)確定目標 (2)評價各種方案  (3)選擇方案&

27、#160; （4）制訂派生計劃 4木桶原理是下列哪一原理的形象說法（    ） (1)限定因素原理  (2)許諾原理 (3)靈活性原理  (4)改變航道原理 5預測研究中最活躍的活動是(    ) (1)社會未來預測  (2)技術預測  (3)經濟預測  (4)市場預測 6一般意義上的組織泛指 (    ）  (1)按照一定目的和程序組成的一種權責結構  (2)各種各樣的社團、企事業單位

28、  (3)具有共同目標的團體  (4)具有不同分工協作的單位 7管理寬度按算術級數增加時，主管人員和下屬間的關系將以(    ) (1)等比級數增加  (2)等比級數減少  (3)幾何級數增加  （4）幾何級數減少 8洛克希德導彈與航天公司確定管理幅度的一種方法是（    ） (1)上下級關系理論  (2)格拉丘納斯法 (3)變量依據法  (4)分權法 9上層主管人員的重要任務是(    ) (1

29、)監督執行  (2)協調執行  (3)監督控制  (4)決策控制 10考評的結果要反饋到（    ） (1)考評的評判人員 (2)最高級主管人員  (3)組織的顧問  (4)被考評的主管人員 11人與人之間的溝通過程中有重要意義的是(     ) (1)思想品德因素  （2)氣質因素  (3)心理因素 （4）文化素質因素 12社會人”的基本假設之一是(    ) (1)人們把追

30、求感情當成主要目的  (2)人是最勤奮的  (3)人是為完成組織目標而工作的  （4）人是由社會需求而引起工作動機的 13“用獎賞兼某些恐嚇及處罰的方法去鼓勵下屬；允許一些自下而上傳遞的信息；向下屬征求一些想法與意見，并允許把某些決策權授予下屬，但加以嚴格的政策控制”，是指下列哪種管理方法(    ) (1)利用命令式方法  （2)溫和命令式方法  (3)商議式方法  (4)集體參與式方法 14最理想的標準是(    ) (1)實物標準

31、 （2)費用標準  (3)資金標準  （4）可考核標準 15現場控制主要為(    )所采用的控制方法 ()基層主管人員  （2)中層主管人員  (3)高層主管人員  (4)非主管人員 二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中選出二個至五個正確的答案，并將正確答案的號碼分別填在題后的括號內。正確答案未選全或有選錯的，該小題無分。每小題1分，共15分) 1美國管理學家德魯克認為管理者的責任包括(    ) (1)管理物資  (2)管理資金

32、  (3)管理組織  (4)管理管理者  (5)管理工作和工人 2形成“管理理論叢林”的學派中包含有(    ) (1)管理過程學派  (2)管理技術學派  (3)社會合作學派  (4)群體行為學派  (5)數學學派 3所謂計劃工作的前提，就是計劃工作的(    ) (1)假定條件  (2)基本條件  (3)預期環境  (4)外部環境  

33、(5)內部條件 4計劃工作的基本原理包括(    ) (1)限定因素原理  (2)許諾原理  (3)靈活性原則  (4)可控性原理  (5)改變航道原理 5德爾菲法的要點是(    ) (1)背靠背地征詢意見  (2)對專家意見進行統計歸納  (3)要忠實于專家們的回答  (4)溝通反饋意見  (5)給專家們物質與精神獎勵 6對備選方案的要求是(    ) (1)互相包容

34、60; (2)互相排斥  (3)具有典型性  (4)具有一般性  (5)具有代表性 7按地區劃分部門的優點有(    ) (1)有利于改善地區的協調  (2)有利于改善地區之間的協調  (3)有利于培養全面管理人才  （4）有利于取得地區經營的經濟效益  (5)有利于加強主管部門的控制 8現代的觀點認為，人員配備要包括(    ) (1)選人  (2)評人  (3)育

35、人  (4)使用人  (5)留住人 9主管人員的考評方法有個演變過程，一般包括以下哪些階段(    ) (1)傳統的個人品質考評  (2)對主管人員績效的考評  (3)按崗位技能標準考評  (4)按主管人員的標準進行考評  (5)按崗位責任制考評 10領導工作包括下列哪些原理(    ) (1)命令一致原理  (2)不斷培養原理  (3)責權利一致原理  (4)指明目標原理&#

36、160; (5)溝通聯絡原理 11溝通聯絡的原則是(    ) (1)上、下級平等的原則  （2)準確性的原則  (3)科學性的原則 （4）完整性的原則  (5)戰略上使用非正式組織的原則 12激勵需求理論的創始人麥克萊蘭的究表明(    ) (1)生理與安全需要比較強烈  （2)成就需要比較強烈  (3)成就需要可以通過培養來提高  (4)一個組織的成敗與他們具有高成就需要的人數有關  (5)自我成就需要

37、是最強烈的 13現有的有關領導理論可以分為三大類    ) (1)性格理論  (2)行為方式理論  (3)激勵理論 (4)權變理論  (5)溝通聯絡理論 14管理控制和一般控制的相同點在于(    ) (1)同是一個信息反饋過程（2）都是為了實現組織目標  (3)都包括擬訂標準、衡量績效、糾正偏差三個基本步驟  (4)都是一個有組織的系統  (5）都是防止系統活動變化 15控制活動的標準來自計劃工作所確定的(   

38、) (1)目標  (2)政策  (3)戰略  (4）規范  (5)制度 三、填空題(每空1分，共15分) 119世紀末20世紀初               的出現是管理學形成的標志。 2管理過程學派認為管理的職能有計劃工作、            、人員配備、指揮和控制。 3法約爾的著作      

39、;               為管理過程學派的觀點提供了理論基礎。 4程序規定了處理問題的               方法、步驟。 5嚴格地講，估量機會不是計劃工作過程一個組成部分，但卻是計劃工作的真正         。  6目標和具體的計劃通常構成一個      

40、0;     。即目標與目標之間左右關聯，上下貫通，彼此呼應，融為一個整體。 7部門劃分應遵循         ，以使機構富有效能和有效率。 8所謂決策，就是為達到一定的       ，從兩個以上可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。 9         概率適用于非常規的，不重復的決策。 10組織內外部環境的變化，都要求對組織         

41、; 進行調整，以適應變化。 11期望理論認為，激勵力等于期望值乘以           。 12移情作用是說：一個人將自己的意識以           投射在他人身上的能力。 13控制是一個信息           過程 14組織適應性原理，是指組織機構越是         、全面、完整，設計的控制

42、技術越是能反映組織機構中的崗位職責，也就越有利于糾正偏離計劃的誤差。 15直接控制相對于間接控制而言，它是通過提高主管人員的           來進行控制工作的。 四、名詞解釋(每小題3分，共15分) 1管理運動  2指揮鏈  3激勵原理 4時距判定法  5“T”字形知識結構 五、簡答題(每小題5分共20分) 1  什么是預測?     2溝通聯絡的形式。 3人員配備的責權利一致原理 

43、  4內部提升有哪些優點? 六、論述題(每小題10分，共20分) 1敘述霍桑試驗所得出的結論。     2試述組織工作的原理。hhhhhh2009-3-11 15:44:44 一、單項選擇題(每小題1分，共15分) 1(3)  2(3)  3(3)  4(1)  5(2 )  6(2)  7(3)  8 (3)9（4）10(4)11(3)  12（4）13（3)  1

44、4(4)  15(1) 二、多項選擇題(每小題1分，共15分) 1(3)(4)(5)   2(1)(3)(4)(5)   3(1)(3)   4(1)(2)(3)(5)   5(2)(2)(4)   6. (2)(3)(5)   7. (1)(3)(4) 8(1)(2)(3)(4)(5) 9(1)(2)(4) 10(1)(4)(5) 11(2)(4)(5) 12(2)(3)(4) 13(1)(2)(4) 14(1)(2)(3)(4)(5) 15(1)(2)

45、(3)(4)(5) 三、填空題(每空1分，共15分) 1，泰羅科學管理  2組織工作  3工業管理與一般管理  4例行  5起點  6網絡  7分工原理  8目標  9主觀  10結構  11效價  12想象力  13反饋  14明確  15素質 四、名詞解釋(每小題3分，共15分) 1管理運動是19世紀末到20世紀3

46、0年代在美國產生的人們對管理重要性的認識，以及由此而產生的對經濟發展的重大影響過程。（2分）它以科學管理為其主要組成部分，并為提高勞動生產率提供了一種思路和解決問題的框架。（1分） 2指揮鏈是指從組織上層到下層主管人員之間所形成的一條權力線。 3是指主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，他就越是能夠調動下屬的積極性，使之能為實現組織的目標作出更大的貢獻。 4時距判定法是用分析某個職位所承擔的工作來衡量該職位判定問題需花費的時間長度，判定時距越長，該職務所要付出的時間也越多。 5“T”字形的知識結構中T”字形的一豎指的是管理學的知識，要求之方面知識越深越好：“T”字形的一橫指的是管理

47、所涉及的有關知識，要求越廣越好。 五、簡答題(每小題5分，共20分) 1預測是指對未來環境所做出的估計，它以過去為基準推測未來，以已知預測未知，(2分)預測不是臆測，“未來等于過去和現在的函數”，(1分)預測是對未來事件的陳述，是計劃工作的個環節計劃說明要使將來成為怎樣，預測說明將來會怎樣。(2分) 2(1)正式溝通與非正式溝通；(1分)  (2)上行溝通、下行溝通和平行溝通；(1分) (3)單向溝通與雙向溝通(1分) （4）口頭溝通和書面溝通；(1分)  (5)用含蓄的形式進行溝通和使用快速處置人員以及聯絡人員。(1分) 3責權利一致原理，是指組織越是

48、想要盡快地保證目標的實現，就越是使主管人員的責權利相一致。(2分)  主管人員必須有足夠的權務才能擔當他應負的責任，才能實施他的計劃，這個權力在很大程度上表現的是其自主程度。(1分)  職責就是主管人員的工作任務，同樣也是他的義務。(1分)  主管人員必須也應當得到與其權力、職責相應的待遇，既包括物質上的，也包括精神上的。(1分) 4(1)人選比較準確。(1分)  (2)能較快的勝任工作。(1分)  (3)激勵成員上進心。(1分)  (4)提高員工士氣和興趣。（1分）（5）可

49、使組織對其成員的培訓投資獲得回收。(1分) 六、論述題(每小題10分，共20分) 4梅奧等人對霍桑試驗的材料總結后得出了四點結論： （1)職工是“社會人”。古典管理理論招人視為“經濟人”，認為金錢是刺激積極性的唯一動力，生產效率主要受工作方法、條件的制約；試驗說明職工還要受到社會和心理影響，生產效率主要取決于職工的積極性、家庭和社會生活以及企業中人與人的關系。(3分) (2)企業中存在非正式組織，古典管理理論只注意管理組織機構、職權劃分、規章制度等，試驗說明，除正式團體外，企業中還存在非正式的小團體，小團體通過不成文的規范左右其成員的感情傾向和行為。(3分) (3)新型的領導能力在于提高職工的

50、滿足度。要對各級主管人員進行訓練，使其學會了解人們的邏輯與非邏輯行為，學會通過同工人交談了解其感情的技巧，使正式的組織的經濟需要與非正式組織的社會需要取得平衡。(2分) (4)存在著霍桑效應，對于新環境的好奇與舉，可以導致最佳的成績，至少在最初階段是如此。如何保持霍桑效應，是管理學應重視和研究的問題。(2分) 2組織工作的原理包括： (1)目標統一原理(1分)  (2)分工協作原理(1分)  (3)管理寬度原理(1分)  (4)責權一致原理(1分)  (5)集權與分權相結合的原理(1分)  (6

51、)穩定性適應性相結合的原理(1分)  (以上原理要求展開解釋，酌情給14分)2010年人力資源管理師考試管理學原理模擬試題及答案(1)一、單項選擇題1、一般來說，組織的外部要素是()A、可以控制的B、無法控制的C、部分可控的D、不可以控制的2、作為學習研究管理學的總的方法論指導的是()A、系統方法B、理論聯系實際的方法C、唯物辯證法D、比較分析法3、管理是生產過程固有的屬性，是指()A、管理的目的性B、管理的必要性C、管理的科學性D、管理的民主性4、決定學習、研究管理必要性的是()A、管理的自然性B、管理的社會性C、管理的重要性D、管理的歷史性5、管理學應屬于()A、社會科

52、學B、邊緣科學C、經濟學D、自然科學6、管理是一種藝術，這是強調管理的()A、復雜性B、有效性C、實踐性D、精確性7、管理的核心是()A、決策B、處理好人際關系C、組織D、控制二、多項選擇題1、組織內部要素包括()A、目標B、信息C、機構D、人E、物2、()是系統的特征A、整體性B、復雜性C、模糊性D、控制性E、目的性3、管理者在管理過程中承擔的職能是()A、計劃B、組織C、人員配備D、指導和領導E、控制4、管理學的特點有()A、一般性B、邊緣性C、歷史性D、多樣性E、實踐性5、組織外部環境包括的要素有()A、行業B、原材料供應C、產品市場D、政治狀況E、社會文化6、管理這種社會現象存在的必要

53、條件是()A、兩個人以上的集體活動B、有機構C、有一致認可的目標D、有管理者E、有各種資源7、管理的二重性是指管理的()A、科學性B、自然屬性C、藝術性D、社會屬性E、實踐性8、德魯克認為管理者在組織中應承擔()責任A、管理一個組織B、管理管理者C、管理工作和人D、決策E、計劃三、填空題1、管理的載體是_、2、管理的_是管理者。3、管理作為一種藝術，強調運用管理的_性，要求管理者具備一定的_、4、管理學的研究對象是_和_、四、名詞解釋1、管理2、管理學3、系統五、簡答題1、簡述管理的基本特征。2、簡述系統的觀點。六、論述題1、聯系實際試論述掌握管理二重性的意義。2、聯系實際說明為什么要學習、研

54、究管理學參考答案 一、單項選擇題1、D2、C3、B4、A5、B6、C7、B二、多項選擇題1、ABCDE2、ADE3、ABCDE4、ABCE5、ABCDE6、ACD7、BD8、ABC三、填空題1、組織2、主體3、實踐性，素質4、管理活動，管理過程四、名詞解釋1、管理：管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現既定目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。2、管理學：是一門系統地研究管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法的科學。3、系統：是指有相互作用和相互依賴的若干組成部分結合而成的，具有特定功能的有機整體，系統本身又是他所從屬的更大系統的組成部分。五、簡答題1、管理是一種社會現象和文化現象。

55、管理的主體是管理者。管理的任務、職能與層次。管理的核心是處理好人際關系。2、整體觀點。開放性與封閉性的觀點。封閉則消亡的觀點。模糊分界的觀點。保持體內動態平衡的觀點。信息反饋觀點。分級觀點。不斷分化和完善的觀點。等效的觀點。六、論述題1、管理的兩重性的概念;掌握管理二重性的意義(共四點);聯系實際說明。2、管理學的定義;管理學是人們在長期實踐中總結出來的系統化理論和行之有效的方法;學習管理學的意義(三點);聯系實際說明。管理學原理試題及答案一、填空題(每空1分，共10分) 1.如果生產專用性高，企業既難以()，也難以()。 2.量本利計算的基本公式是()。 3.經營計劃的重點是以提高經濟效益為

56、中心，重點是()，范圍是()。 4.組織機構設計是在管理分工的基礎上，設計出()和()。 5.不論哪一個層次的領導都應具備四方面的能力，它們是人際關系技能、()、()和技術技能。 6.激勵的“公平理論”中“貢獻律”的公式是()。二、單項選擇題(每小題1分，共20分) 1.中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的穩定性 B.要制定統一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不變 2.美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業文化除了價值觀、英雄人物、文化網絡因素外，還包括 A.組織結構 B.領導方式 C.禮儀和慶典 D.企業行為 3.在管理學中，定義為“影響力”的權力除“專長權”和“個人影響權”外，還包括 A.隨機處置權B.制度權 C.獎懲權 D.任免權 4.持續控制的方法包括有自我控制、集體控制和 A.管理信息系統B.預算控制 C.政策程序控制D.個人觀察 5.群體的發展一般經歷四個明顯的階段，它們是 A.初創、動蕩、有序、衰亡 B.形成、動蕩、規范、表現 C.形成、有序、規范、成熟 D.形成、動蕩、規范、成熟 6.所謂的“火爐法則”包括以下步驟 A.預先警告、即時處理、違者必究、