1、高級人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)高級人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)知識要求知識要求知識要求知識要求人力資源管理的角色人力資源管理的角色總經(jīng)理或總裁負責(zé)企業(yè)行政管理的副總裁全球性任務(wù)，長期性目標(biāo)，創(chuàng)新n 制定人力資源規(guī)劃n 跟蹤不斷變動的法律與規(guī)則n 分析勞動力變化趨勢和有關(guān)問題n 參與社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展n 協(xié)助企業(yè)進行改組和裁員n 提供公司合并和收購方面的建議n 制定報酬計劃和實施策略n 招聘或選拔人員填補當(dāng)前空缺n 向新員工進行情況介紹n 審核安全和事故報告n 處理員工的抱怨和申訴n 實施員工福利計劃方案行政工作，短期目標(biāo)，以日常工作為目的戰(zhàn)略性的戰(zhàn)略性的經(jīng)營性的經(jīng)營性的角色側(cè)重點匯報對象常規(guī)工作知識要求知識要

2、求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求人力資源服務(wù)的演化：從優(yōu)化到創(chuàng)新人力資源服務(wù)的演化：從優(yōu)化到創(chuàng)新企業(yè)的戰(zhàn)略家員工的支持者改變的代理者企業(yè)的顧問HRM：卓越績效中心：卓越績效中心HRM：事務(wù)處理中心：事務(wù)處理中心HRM：公司業(yè)務(wù)伙伴：公司業(yè)務(wù)伙伴事務(wù)處理招聘與上崗培訓(xùn)與開發(fā)總體報酬績效評價創(chuàng)新創(chuàng)新優(yōu)化優(yōu)化能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求戰(zhàn)略伙伴戰(zhàn)略結(jié)合戰(zhàn)略實施變革的代理組織的變革培訓(xùn)與開發(fā)行政管理專家構(gòu)建人力資源基礎(chǔ)員工薪酬與績效評估員工的領(lǐng)跑者了解員工需求員工的貢獻率長期戰(zhàn)略性短期戰(zhàn)略性管理作業(yè)程序管理對象：人員能力要求能力要求能力要求能力要求

3、知識要求知識要求 目標(biāo)使命化裝品公司生產(chǎn)化裝品出售希望和美麗復(fù)印機公司生產(chǎn)復(fù)印設(shè)備幫助改進辦公效率化肥廠出售化肥提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力石油公司出售石油提供能源電影廠生產(chǎn)電影片提供娛樂空調(diào)器廠生產(chǎn)空調(diào)器提供舒適的氣候吸塵器廠生產(chǎn)吸塵器創(chuàng)造清潔健康的環(huán)境知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求明星明星問號問號瘦狗瘦狗現(xiàn)金牛現(xiàn)金牛市場份額市場份額預(yù)期的增長率預(yù)期的增長率高高低低高高低低知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件企業(yè)參與市場競爭的優(yōu)勢企業(yè)競爭策略廉價策略、優(yōu)質(zhì)策略、創(chuàng)新策略企業(yè)文化企業(yè)精神、經(jīng)營理念、行為方式人力資源策略吸引策略

4、、參與策略、投資策略企業(yè)人力資源管理體系招聘、錄用、調(diào)配、考評、薪酬福利、培訓(xùn)知識要求知識要求企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢勞動力市場的發(fā)育情況勞動力市場的發(fā)育情況國家勞動人事法律規(guī)章國家勞動人事法律規(guī)章工會組織健全完善程度工會組織健全完善程度企業(yè)內(nèi)在條件企業(yè)內(nèi)在條件企業(yè)競爭策略的定位企業(yè)競爭策略的定位企業(yè)文化建設(shè)的情況企業(yè)文化建設(shè)的情況生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備企業(yè)資本與財務(wù)實力企業(yè)資本與財務(wù)實力企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策吸引策略、參與策略、投資策略吸引策略、參與策略、投資策略企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)招聘、錄用、考評、

5、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)招聘、錄用、考評、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求內(nèi)在重心內(nèi)在重心外在重心外在重心靈活性靈活性控制性控制性家族式家族式發(fā)展式發(fā)展式官僚式官僚式市場式市場式能力要求能力要求能力要求能力要求認(rèn)同認(rèn)同內(nèi)化內(nèi)化服從服從企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵：企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵：由文化理念轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣由文化理念轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣能力要求能力要求能力要求能力要求進攻型戰(zhàn)略進攻型戰(zhàn)略多樣化多樣化戰(zhàn)略戰(zhàn)略防御型防御型戰(zhàn)略戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)扭轉(zhuǎn)型型戰(zhàn)略戰(zhàn)略環(huán)境狀況環(huán)境狀況企業(yè)狀況企業(yè)狀況寶寶貴貴的的優(yōu)優(yōu)勢勢關(guān)關(guān)鍵鍵的的劣劣勢勢大量的環(huán)境機會大量的環(huán)境機會關(guān)鍵的環(huán)境威脅關(guān)鍵的環(huán)境威脅能力要求能

6、力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求成龐大的企業(yè)聯(lián)合體，但都是獨立法人知識要求知識要求知識要求知識要求核心企業(yè)核心企業(yè)協(xié)作成員企業(yè)層協(xié)作成員企業(yè)層參股成員企業(yè)層參股成員企業(yè)層控股成員企業(yè)層控股成員企業(yè)層控股關(guān)系控股關(guān)系參股關(guān)系參股關(guān)系知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求抓好成員企業(yè)不能單獨處理的有關(guān)業(yè)務(wù)工作（信息技術(shù)部）能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求知識要求知識要求知識要求知