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文檔簡介
1、2018年度護理工作計劃一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病 兒提供優質、安全有序的護理服務。1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出 整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理 差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查 記錄。3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神4、 加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上
2、述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估, 達成共識,引起各班的重視。6對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行 法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導 或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護 士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范 護理文件記錄,認真執行護理記錄中 十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完 整”避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等, 既要體現綜合護理問
3、題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規 范化。8、 加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習醫務人員艾滋病病毒職 業暴露防護工作指導原則和艾滋病防護條例,制定職業暴露報告制度、職業 暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。9、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應 急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。二、 以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免 護理糾紛。1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入 院宣教及健康教育。2、 加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉 歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好 一切護理工作的前提和必要條件。4、 認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家 屬的顧慮。5、 每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予 表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問 題,及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標
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