1、 中 國 人 民 銀 行 令中 國 人 民 銀 行 令20032003年年 第第 7 7 號號 根據(jù)中華人民共和國中國人民銀行法根據(jù)中華人民共和國中國人民銀行法和中華人民共和國人民幣管理條例，中國和中華人民共和國人民幣管理條例，中國人民銀行制定了中國人民銀行殘缺污損人民人民銀行制定了中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法，經(jīng)幣兌換辦法，經(jīng)20032003年年1212月月1515日第日第2020次行長次行長辦公會議通過，現(xiàn)予公布，自辦公會議通過，現(xiàn)予公布，自20042004年年2 2月月1 1日起日起施行施行。 行長行長 周小川周小川 二二三年十二月二十三年十二月二十四日四日u 第一第一條條為維護人

2、民幣信譽，保護國家財產(chǎn)安全和人民幣持有人的合法權(quán)益，確保人民幣正常流通，根據(jù)中華人民共和國中國人民銀行法和中華人民共和國人民幣管理條例，制定本辦法。u第二條第二條本辦法所稱殘缺、污損人民幣是指票面撕裂、損缺，或因自然磨損、侵蝕，外觀、質(zhì)地受損，顏色變化，圖案不清晰，防偽特征受損，不宜再繼續(xù)流通使用的人民幣。u第三條第三條凡辦理人民幣存取款業(yè)務的金融機構(gòu)(以下簡稱金融機構(gòu))應無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。u 第四第四條條殘缺、污損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況。u(一)能辨別面額，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應向

3、持有人按原面額全額兌換。u(二)能辨別面額，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應向持有人按原面額的一半兌換。u紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。u 第五第五條條兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。u第六條第六條金融機構(gòu)在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務時，應向殘缺、污損人民幣持有人說明認定的兌換結(jié)果。不予兌換的殘缺、污損人民幣，應退回原持有人。u 第七第七條條殘缺、污損人民幣持有人同意金融機構(gòu)認定結(jié)果的，對兌換的殘缺、污損人民幣紙幣，金融機構(gòu)應當面將帶有本行行名的“全額”或“半額”戳記加蓋在票面上；

4、對兌換的殘缺、污損人民幣硬幣，金融機構(gòu)應當面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋“兌換”戳記。u 第八第八條條殘缺、污損人民幣持有人對金融機構(gòu)認定的兌換結(jié)果有異議的，經(jīng)持有人要求，金融機構(gòu)應出具認定證明并退回該殘缺、污損人民幣。u持有人可憑認定證明到中國人民銀行分支機構(gòu)申請鑒定，中國人民銀行應自申請日起5個工作日內(nèi)做出鑒定并出具鑒定書。持有人可持中國人民銀行的鑒定書及可兌換的殘缺、污損人民幣到金融機構(gòu)進行兌換。u 第九第九條條金融機構(gòu)應按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，將兌換的殘缺、污損人民幣交存當?shù)刂袊嗣胥y行分支機構(gòu)。u第十條第十條中國人民銀行依照本辦法對殘缺、污損人民幣的兌換工作實施監(jiān)督管理。u 第十一第十一條條違反本辦法第三條規(guī)定的金融機構(gòu)，由中國人民銀行根據(jù)中華人民共和國人民幣管理條例第四十二條規(guī)定