1、ZARA服裝服裝品牌調研 ZARAl ZARA簡介簡介l ZARA市場調研市場調研l 商圈調研商圈調研l 商鋪調研商鋪調研l 消費者需求調研消費者需求調研l 產品調研產品調研l ZARA競爭品牌分析競爭品牌分析l 結束語結束語ZARA品牌簡介品牌簡介:l 1.品牌名稱：ZARA(中文名稱-颯拉)l 2.所屬國家：西班牙 l 3.創始時間：1975年 l 4.創始人：阿曼西奧奧爾特加高納(Amancio Ortega Gaona) l 5.所屬機構：Inditex集團l 6.首席設計師：約翰加利亞諾(John Galliano) l 7.產品類別：女裝，男裝，童裝，鞋靴 ,帽子，圍巾。 ZARA

2、品類品類款式數量款式數量價格范圍價格范圍RMB針織衫套衫T恤襯衫外套褲連衣裙裙13729958315141011500399-669299-599129-399299-569399-1099129-689399-689299-689新款商品構成新款商品面料構成ZARA WOMEN 2015十月最新款十月最新款 外套篇外套篇 休閑通勤休閑通勤針織衫羊毛反針織A型深藍色休閑西裝精紡呢一粒扣小X型針織衫馬海毛細針織A型自然色派克大衣聚酯纖維拼接A型黑色針織衫羊毛拼接蕾絲小X型白色派克大衣棉連帽A型酒紅派克大衣聚酯纖維大翻領拼接毛飾A型飛行員夾克聚酯纖維O型暗紅色休閑西裝呢絨仿皮飾邊小X型針織衫羊毛煙

3、囪領H型米色針織衫錦綸麻花辮H型灰色針織衫羊毛格紋拼接H型深藍色針織衫羊毛提花H型絳紅色針織衫羊毛斜襟H型灰色針織衫羊毛提花H型海藍色針織衫腈綸雙色條紋H型黑白色針織衫錦綸高領H型深灰色ZARA MEN 2015十月最新款十月最新款 針織衫針織衫廓形：H型為主 A型為次顏色：黑色搭配 高級灰與暖色調為主 不同層次明度對比為主主打都市休閑風格 （ol，夜店，居家，戶外，宴會）造型簡潔 干練帥氣 大方得體 容易搭配面料：面料較為豐富，棉、麻、絲、混紡均有 商圈調研武漢菱角湖萬達商圈人流量大交通便利附件商區多 處商業繁華地段 商鋪調研Zara的店面櫥窗l Zara的獨立專賣店一般選擇商廈的臨街底商位

4、置，大面積的建筑外璧面通過設計形成鮮明的品牌形象。巨大的店鋪外觀在人流量大的繁華街區，是天然的廣告牌。幾乎每兩周（甚至每周配送節奏的問題）Zara的店鋪里都會出現新款貨品，款多量少的多頻率上市特點，使得消費者年平均光顧店鋪的次數達到了17次，而行業平均水平為34次。作為第一視覺傳遞店鋪商品信息的櫥窗，每年的工作量有多么驚人可想而知l 如同出色前導時間一樣，Zara的櫥窗模特搭配推薦款更換也非常頻繁。在櫥窗情景、道具不變的情況下，模特展示的服裝要根據上市新款的情況隨時更新。Zara的陳列執行依賴于出色的管理，其中有效的培訓使店鋪人員可以機動地處理新款上市的陳列配合問題，完善的手冊指導使執行人員有

5、法可依。Zara內部的商品布局陳列量販式的，更像一個服裝超市，內場的模特數量很小，所以最重要的模特出樣的德任務主要體現在櫥窗里。專門的陳列設計人員對櫥窗的設計調整是要親力親為的，內場的貨品陳列則通過培訓和督導來間接完成。ZARA店面門頭形象l門頭采用黑色鋁塑板做底，加其品牌LOGO，并采用白色光源，黑與白顏色對比強烈，更加突顯其品牌。l門頭沒有采用任何造型及拼接方式，讓消費者看上去更加直觀，與其服裝風格相匹配。l入口處上方有一副加門頭，用不銹鋼條加以固定并外露，造型簡節大方。ZARA地面鋪裝效果l 地面采用600*600mm深灰色啞光仿古磚，與其黑色搭配相當完美，地磚采用啞光面，使貨架上面的亮

6、光不銹鋼材質，看著更加的顯眼。l 仿古磚采用的正鋪，加以咖啡色的鉤縫劑填充，與其簡約美相互呼應。ZARA男裝商業空間形象l 男裝整體空間燈罩都采用了黑色，顯示出了男士所獨具有的特色，與黑色的貨架邊框相對應，使整個空間協調。l 貨架主要采用了以上兩種方式，加木紋背板的，更顯大氣。l 高架中有獨立擺放模特的地方，這樣看上去更加的直觀。ZARA女裝商業空間形象l 整體空間都采用了暖色燈光，這樣空間感覺溫馨。l 貨架基本上采用了黑桃木與亮光不銹鋼相結合的手法，讓貨架看上去簡單大方，再加上其貨品顏色的靚麗，使得整個空間看上去內容相當豐富。l 整體空間除了頂面采用了白色外，其余的面都采用了深色，對于這種深

7、色給人應該是沉默的感覺，可是少女裝的顏色可以說是五顏六色，再搭配上服飾，這樣會顯得整個空間更加的有動感。l 在造型方面的設計非常的出彩，使整個空間更加的活躍。ZARA童裝商業空間形象l 整體空間基本上以淡黃色和白色組成。在每組空間的上方都有暖色的輔光源進行照射，這樣彌補了金鹵燈照射的不足。l 高架的圓筒金鹵射燈照明應用比較密級，會更加突顯產品，有聚光性。實地調研感受l服務員穿著十分得體，服務態度甚好l賣場寬敞，燈光明亮l少許服裝裝有保險系統，需要服務員的解鎖才能取下lZARA的服裝均是歐碼，不太適合身材較矮小的亞洲人ZARA目標消費群：目標消費群： ZARA的顧客定位 2535歲的主力顧客層

8、具備一定消費能力具備對時尚的高度敏感度不具備經常消費高檔奢侈品牌的能力。ZARA的價格定位低價位加中等品質的策略。 Zara從幾十元的幾百元的服裝不等追求的是時裝的更新速度ZARA產品結構產品款式豐富而單款數量少ZARA品牌價格策略： T恤衫：129-299元不等 襯衣：329-549元不等 禮服：399-799元不等 運動夾克：329-549元不等 牛仔褲：399-499元不等消費群體調查月收入水平：功能價值：年齡：平均多久購買一次：品牌分析“以消費者為主導新理念”顛覆時裝傳統多款：讓商店保持多款：讓商店保持新鮮新鮮少量：人造的稀缺少量：人造的稀缺快速：保持與時快速：保持與時尚同步尚同步情感

9、需求：情感需求：在最短的時間內滿足在最短的時間內滿足消費者對流行的需要消費者對流行的需要 體驗需求：體驗需求：門店就是最好的門店就是最好的廣告廣告 ZARAZARA的戰略定位的戰略定位ZARA H&M店面對比ZARA 的“平價”策略：T恤：69499針織：99859裙裝：2291199褲子：2291999外套：2292799大衣：6992799襯衫：299859配飾：99999手袋：2292699鞋：1391399Zara“三流價格”：沒有昂貴的設計、廣告更費用。原材料成本也比較低。每年zara的顧客平均消費17次，而行業內平均僅為3-4次。H&M價格帶T恤：39.9169衛衣/毛衣/毛衫：1

10、49349裙裝：49.9499褲子：99499外套：149399大衣：599799套衫：79.6249 夾克：249799 鞋：199599 配飾19.9599H&m的價格顯然沒有zara貴，但是它的價格也同zara一樣不同款式的價格也在一定價格帶內。ZARA及及H&M面料分析面料分析Zara與與H&M面料相同點分析（面料相同點分析（Common）：）：服裝分類及主面料： 1.休閑外套、T-shirt、褲子、裙子、牛仔等 主面料：50%-70%聚酯纖維、20%-40%粘鉛、1%-5%彈性纖維、棉、莫代爾 2.毛衣、毛線帽子、圍巾及針織衫等 主面料：70%-90%腈綸、10%-20%錦綸、1%-5%彈性纖維、開司米 3.文胸及泳衣系列 蕾絲（棉+錦綸）、彈性纖維、聚酯纖維 4.毛皮大衣、手套、包等 合成革、人造毛皮、腈綸、聚酯纖維 5.鞋子 棉、合成革等 ZARA及及H&M面料分析面料分析ZARA與H&M的不同點ZARA競爭優勢快l 更大的靈活度l 更少的退貨l 更低的折舊l 保持引領最新的時尚潮流價格定位較競爭者高1公司戰略發展實質性啟動速度不快 2專業部門的人才比較缺乏 345衣服的質量并不是太好 產品結構較為單一ZA