1、本章重點(diǎn)：本章重點(diǎn)： 一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。公平、內(nèi)部公平和崗位公平。 對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感，對(duì)未來(lái)對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感，對(duì)未來(lái)薪資福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jī)的熱情。薪資福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jī)的熱情。 薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合，薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。 第一節(jié)第一節(jié) 薪酬制度的設(shè)計(jì)薪酬制度的設(shè)計(jì)n一、薪酬的內(nèi)

2、涵一、薪酬的內(nèi)涵n 1、薪酬：企業(yè)因使用職工的勞動(dòng)而付給職工的薪酬：企業(yè)因使用職工的勞動(dòng)而付給職工的一切形式一切形式的報(bào)酬的報(bào)酬。n2、工資、工資：根據(jù)勞動(dòng)者的勞動(dòng)工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)，按事先規(guī)根據(jù)勞動(dòng)者的勞動(dòng)工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)，按事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。也可以說(shuō)工資是勞動(dòng)的價(jià)格。定的標(biāo)準(zhǔn)付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。也可以說(shuō)工資是勞動(dòng)的價(jià)格。n3、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)金(Bonus)：對(duì)職工超額勞動(dòng)的報(bào)酬。（作獎(jiǎng)勵(lì)用的錢）對(duì)職工超額勞動(dòng)的報(bào)酬。（作獎(jiǎng)勵(lì)用的錢）n4、津貼與補(bǔ)貼、津貼與補(bǔ)貼(Allowance)：對(duì)職工在特殊勞動(dòng)條件、工作環(huán)境對(duì)職工在特殊勞動(dòng)條件、工作環(huán)境中的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用的

3、額外支出的補(bǔ)償。通常把與生產(chǎn)中的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償。通常把與生產(chǎn)（工作）相聯(lián)系的補(bǔ)償稱為津貼，把與生活相聯(lián)系的補(bǔ)償稱為補(bǔ)（工作）相聯(lián)系的補(bǔ)償稱為津貼，把與生活相聯(lián)系的補(bǔ)償稱為補(bǔ)貼。貼。n5、福利（、福利（Welfare/Benefit）：現(xiàn)代漢語(yǔ)辭典現(xiàn)代漢語(yǔ)辭典“對(duì)職工生活的對(duì)職工生活的照顧照顧”。是勞動(dòng)的間接回報(bào)。是勞動(dòng)的間接回報(bào)。【知識(shí)要求知識(shí)要求】二、薪酬的職能（二、薪酬的職能（P210）n 回報(bào)職能：組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)回報(bào)職能：組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所作出的各種回報(bào)績(jī)等所作出的各種回報(bào)n 補(bǔ)償職能：勞動(dòng)力消耗補(bǔ)償n 激勵(lì)職

4、能n 調(diào)整職能：地區(qū)之間、部門（產(chǎn)業(yè)）之間、企業(yè)之間、職業(yè)（工種、崗位、職務(wù)）之間n 效益職能薪 酬工資福利基本工資基礎(chǔ)工資工齡工資職務(wù)工資津 貼崗位津貼工作津貼獎(jiǎng)勵(lì)工資獎(jiǎng)金效益獎(jiǎng)成就工資基本福利特殊福利獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng)生產(chǎn)獎(jiǎng)不休假獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)傷病補(bǔ)助慶賀慰問(wèn)撫恤金社會(huì)保險(xiǎn)帶薪假期養(yǎng)老保險(xiǎn)大病醫(yī)療保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)法定節(jié)假日帶薪休假病假婚假探親假事假喪假工傷假帶薪旅游退休金醫(yī)療費(fèi)宿舍設(shè)施交通設(shè)施制服工作餐補(bǔ)貼福利設(shè)施住院慰問(wèn)教育訓(xùn)練住房補(bǔ)貼住房信貸住房公積金購(gòu)車信貸交通工具交通補(bǔ)貼通訊工具通訊補(bǔ)貼三、薪酬體系三、薪酬體系(參考，比較參考，比較P211）)基本工資（基本工資（Base Pay)職工只要仍

5、在企業(yè)就業(yè)就能定期拿到的一個(gè)固定數(shù)額的勞動(dòng)報(bào)酬。四、工資的基本形式（補(bǔ)充）四、工資的基本形式（補(bǔ)充）工資中隨著職工工作努力程度和勞動(dòng)成果的變化而變化的部分。激勵(lì)工資（激勵(lì)工資（Incentive Pay）成就工資（成就工資（Merit Pay）當(dāng)職工在企業(yè)工作卓有成效，為企業(yè)作出了突出的貢獻(xiàn)后，企業(yè)以提高基本工資的形式付給職工的報(bào)酬。實(shí)行激勵(lì)工資時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題實(shí)行激勵(lì)工資時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題n激勵(lì)工資和基本工資比重要適當(dāng)激勵(lì)工資和基本工資比重要適當(dāng)n激勵(lì)工資所誘發(fā)的激勵(lì)工資所誘發(fā)的“替代效應(yīng)替代效應(yīng)”n激勵(lì)制度的可行性激勵(lì)制度的可行性激勵(lì)工資激勵(lì)工資浮動(dòng)工資浮動(dòng)工資職工工資的一部分或全部是浮動(dòng)分配的

6、，其直接依據(jù)是職工個(gè)人的勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)濟(jì)效益。n工資浮動(dòng)工資浮動(dòng)n浮動(dòng)升級(jí)浮動(dòng)升級(jí)n浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)具體形式具體形式1、崗位工資制、崗位工資制n 要求要求有明確的崗位分類有明確的崗位分類有嚴(yán)密的崗位勞動(dòng)規(guī)范有嚴(yán)密的崗位勞動(dòng)規(guī)范勞動(dòng)對(duì)象和生產(chǎn)工藝比較穩(wěn)定勞動(dòng)對(duì)象和生產(chǎn)工藝比較穩(wěn)定同一崗位內(nèi)技術(shù)復(fù)雜程度基本一致同一崗位內(nèi)技術(shù)復(fù)雜程度基本一致n 工資率工資率確定確定技能要求、責(zé)任、勞動(dòng)負(fù)荷、勞動(dòng)條件技能要求、責(zé)任、勞動(dòng)負(fù)荷、勞動(dòng)條件一崗一薪一崗一薪n好處好處促進(jìn)勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)合理促進(jìn)勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)合理管理簡(jiǎn)單管理簡(jiǎn)單補(bǔ)充參考：工資制度補(bǔ)充參考：工資制度2、崗位技能工資

7、制、崗位技能工資制n 工資構(gòu)成工資構(gòu)成 技能工資技能工資 崗位工資崗位工資n決定因素決定因素（重要！）（重要！） 勞動(dòng)技能勞動(dòng)技能 勞動(dòng)責(zé)任勞動(dòng)責(zé)任 勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)強(qiáng)度 勞動(dòng)條件勞動(dòng)條件n確定方法確定方法 科學(xué)測(cè)定：勞動(dòng)寫實(shí)、能量代謝測(cè)定、毒害科學(xué)測(cè)定：勞動(dòng)寫實(shí)、能量代謝測(cè)定、毒害物質(zhì)測(cè)定、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、計(jì)算和分析等物質(zhì)測(cè)定、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、計(jì)算和分析等 民意評(píng)價(jià)民意評(píng)價(jià)3、崗位等級(jí)工資制、崗位等級(jí)工資制崗位工資制崗位工資制 + + 等級(jí)工資制等級(jí)工資制提成工資制提成工資制n創(chuàng)值提成創(chuàng)值提成n除本分成除本分成n“保本開支，見利分成保本開支，見利分成”n確定適當(dāng)?shù)奶岢芍笜?biāo)；確定適當(dāng)?shù)奶岢芍笜?biāo)；n確定恰當(dāng)?shù)奶?/p>

8、成方式（全額提成、超額提成）確定恰當(dāng)?shù)奶岢煞绞剑ㄈ~提成、超額提成）n確定合理的提成比例確定合理的提成比例形式形式三要素三要素4、結(jié)構(gòu)工資制、結(jié)構(gòu)工資制n 基礎(chǔ)工資基礎(chǔ)工資n 職務(wù)（崗位、技術(shù)）工資職務(wù)（崗位、技術(shù)）工資n 年齡工資年齡工資n 獎(jiǎng)勵(lì)工資（獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)工資，效益工資）獎(jiǎng)勵(lì)工資（獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)工資，效益工資）五、影響工資的因素五、影響工資的因素（重要！重要！P211）n職務(wù)的高低職務(wù)的高低n技術(shù)和訓(xùn)練水平技術(shù)和訓(xùn)練水平n工作的時(shí)間性工作的時(shí)間性n工作環(huán)境（危險(xiǎn)性、舒適性）工作環(huán)境（危險(xiǎn)性、舒適性）n福利待遇的多少福利待遇的多少n年齡與工齡年齡與工齡n 工會(huì)的力量工會(huì)的力量n生活費(fèi)用與物價(jià)

9、水平生活費(fèi)用與物價(jià)水平n企業(yè)負(fù)擔(dān)能力企業(yè)負(fù)擔(dān)能力n地區(qū)和行業(yè)間的工資水平地區(qū)和行業(yè)間的工資水平n勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況n勞動(dòng)力的潛在替代物勞動(dòng)力的潛在替代物n文化習(xí)慣文化習(xí)慣內(nèi)在因素內(nèi)在因素外在因素外在因素六、薪酬管理六、薪酬管理 （一）目標(biāo)（一）目標(biāo) 1、競(jìng)爭(zhēng)力，吸引人才；、競(jìng)爭(zhēng)力，吸引人才； 2、按勞取酬，使有貢獻(xiàn)的人得到回報(bào)；、按勞取酬，使有貢獻(xiàn)的人得到回報(bào)； 3、控制成本，提高效率；、控制成本，提高效率； 4、激勵(lì)員工，建立共同的愿景。、激勵(lì)員工，建立共同的愿景。（二）基本原則（重要！）（二）基本原則（重要！）競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)爭(zhēng)性 公平性公平性 激勵(lì)性激勵(lì)性 控制性控制性注意

10、公平性的前提注意公平性的前提：崗位與員工相匹配！崗位與員工相匹配！薪酬管理的薪酬管理的行為準(zhǔn)則行為準(zhǔn)則：效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞取酬效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞取酬（重要！）（重要！）n以知識(shí)能力為主，以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹兀ò磩诜峙洹⒓?lì)性）以知識(shí)能力為主，以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹兀ò磩诜峙洹⒓?lì)性）n考慮同行業(yè)工資水平，充分重視市場(chǎng)信息反饋（競(jìng)爭(zhēng)性）考慮同行業(yè)工資水平，充分重視市場(chǎng)信息反饋（競(jìng)爭(zhēng)性）n充分考慮企業(yè)目前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的負(fù)擔(dān)能力（可控性）充分考慮企業(yè)目前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的負(fù)擔(dān)能力（可控性）工資總額的增長(zhǎng)幅度低于利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度，平均工資的工資總額的增長(zhǎng)幅度低于利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度，平均工資的增長(zhǎng)幅度低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)幅度。

11、增長(zhǎng)幅度低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)幅度。n確保適應(yīng)本企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單、明確（適應(yīng)性）確保適應(yīng)本企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單、明確（適應(yīng)性）n保持最低工資收入（維持型）保持最低工資收入（維持型）注意以下目的和表現(xiàn)形式：（注意以下目的和表現(xiàn)形式：（很很重要！重要！）（三）薪酬管理內(nèi)容（三）薪酬管理內(nèi)容（P212）薪酬管理薪酬計(jì)劃薪酬額度管理薪酬制度管理薪酬總額管理薪酬水平控制管理薪酬制度設(shè)計(jì)管理薪酬結(jié)構(gòu)管理日常薪酬管理福利管理薪酬管理分析與薪酬管理改善1、薪酬計(jì)劃、薪酬計(jì)劃 在考慮各種因素的實(shí)態(tài)和動(dòng)向的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)的整體薪酬規(guī)劃，對(duì)各項(xiàng)薪酬管理進(jìn)行具體的計(jì)劃和組織。n企業(yè)各類人員的需求量和生產(chǎn)率高低企業(yè)

12、各類人員的需求量和生產(chǎn)率高低n上期薪酬總額完成情況上期薪酬總額完成情況n企業(yè)實(shí)行的薪酬制度的內(nèi)部關(guān)系及主要特色企業(yè)實(shí)行的薪酬制度的內(nèi)部關(guān)系及主要特色n各類人員的調(diào)轉(zhuǎn)、升遷；各類人員的調(diào)轉(zhuǎn)、升遷；n企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略等。企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略等。編制薪酬計(jì)劃的依據(jù)編制薪酬計(jì)劃的依據(jù) 注意掌握其重要性：注意掌握其重要性： （1）從國(guó)家層面：人民收入水平、生活水平，）從國(guó)家層面：人民收入水平、生活水平，計(jì)算退休金、保險(xiǎn)金和補(bǔ)償金的依據(jù)；計(jì)算退休金、保險(xiǎn)金和補(bǔ)償金的依據(jù)； （2）從企業(yè)層面：掌握人工成本的主要信息）從企業(yè)層面：掌握人工成本的主要信息來(lái)源，是人工成本控制的重要方面。來(lái)源，是人工成本控制的重要方面。2

13、、工資總額、工資總額4、薪酬額度管理、薪酬額度管理n薪酬總額管理：對(duì)支付給員工的全部薪酬數(shù)量進(jìn)行管理；n員工薪酬水平的控制；n個(gè)別薪酬額度管理：企業(yè)如何把薪酬總額分配給企業(yè)每位職工n薪酬制度的設(shè)計(jì)與完善；n日常薪酬管理（P213）5、薪酬制度管理、薪酬制度管理n 薪酬體系管理薪酬體系管理：目的在于及時(shí)掌握影響薪酬體系的因素的變化情況及其對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的影響，建立健全對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的薪酬體系n 薪酬結(jié)構(gòu)管理薪酬結(jié)構(gòu)管理：關(guān)于薪酬構(gòu)成要素和構(gòu)成比例的管理，即根據(jù)薪酬體系，明確薪酬支付的項(xiàng)目以及這些項(xiàng)目在薪酬總額中所占的比例，它是薪酬體系的具體化n 薪酬支付形式的管理薪酬支付形式的管理：薪酬支付的計(jì)算基

14、礎(chǔ)（勞動(dòng)時(shí)間/產(chǎn)量/銷售額等） 特別注意特別注意：衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（P214） 員工的認(rèn)同度員工的認(rèn)同度 員工的感知度員工的感知度員工的滿足度員工的滿足度（很重要！很重要！）制定薪酬管理制度的基本依據(jù)（P214）1、薪酬調(diào)查、薪酬調(diào)查n企業(yè)薪酬總額目標(biāo)戰(zhàn)略企業(yè)薪酬總額目標(biāo)戰(zhàn)略n人事費(fèi)用率（人力成本人事費(fèi)用率（人力成本/ /銷售額）的變化趨勢(shì)；銷售額）的變化趨勢(shì)；n勞動(dòng)分配率（人力成本勞動(dòng)分配率（人力成本/ /增加值）的變化趨勢(shì)；增加值）的變化趨勢(shì)；n勞動(dòng)費(fèi)比率（勞務(wù)費(fèi)用勞動(dòng)費(fèi)比率（勞務(wù)費(fèi)用/ /制造成本）的變化趨勢(shì)；制造成本）的變化趨勢(shì)；n市場(chǎng)薪酬百分點(diǎn)：（要特別

15、注意幾個(gè)常用點(diǎn)！）；市場(chǎng)薪酬百分點(diǎn)：（要特別注意幾個(gè)常用點(diǎn)！）；n崗位分析與評(píng)價(jià)；崗位分析與評(píng)價(jià)；n企業(yè)薪酬的確定；企業(yè)薪酬的確定；n競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬計(jì)劃；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬計(jì)劃；n薪酬提升方式及提升幅度。薪酬提升方式及提升幅度。【能力要求能力要求】2、企業(yè)薪酬分析、企業(yè)薪酬分析n工資臺(tái)帳n標(biāo)準(zhǔn)生活費(fèi)用n本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)的工資規(guī)定比較等分析依據(jù)分析依據(jù)分析重點(diǎn)分析重點(diǎn)n 按學(xué)歷、年齡、工種、職務(wù)、職能或資格分類對(duì)薪酬進(jìn)行研究；按學(xué)歷、年齡、工種、職務(wù)、職能或資格分類對(duì)薪酬進(jìn)行研究；n 企業(yè)員工平均薪酬與個(gè)別薪酬的差距大小以及這種差距的原因是否合企業(yè)員工平均薪酬與個(gè)別薪酬的差距大小以及這種差距的

16、原因是否合理；理；n 本企業(yè)的薪酬與其他企業(yè)的薪酬相比有何特色；本企業(yè)的薪酬與其他企業(yè)的薪酬相比有何特色；n 標(biāo)準(zhǔn)生活費(fèi)用與實(shí)際薪酬的比較，個(gè)別職工的各項(xiàng)收入水平如何。標(biāo)準(zhǔn)生活費(fèi)用與實(shí)際薪酬的比較，個(gè)別職工的各項(xiàng)收入水平如何。3、企業(yè)薪酬體系分析、企業(yè)薪酬體系分析工資制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制度、考核制度等分析依據(jù)分析依據(jù)分析重點(diǎn)分析重點(diǎn)n 薪酬是如何構(gòu)成的，各部分之間的比例是否恰當(dāng)；薪酬是如何構(gòu)成的，各部分之間的比例是否恰當(dāng)；n 決定基本工資的基準(zhǔn)是什么（年資、職務(wù)、職能或資格還是綜決定基本工資的基準(zhǔn)是什么（年資、職務(wù)、職能或資格還是綜合），薪酬體系的特色及其對(duì)員工積極性的影響；合），薪酬體系的

17、特色及其對(duì)員工積極性的影響；n 工資表的形式及工資級(jí)差是否合適；工資表的形式及工資級(jí)差是否合適；n 工資提升有無(wú)明確的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，提升幅度如何；工資提升有無(wú)明確的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，提升幅度如何；n 津貼的種類及實(shí)施效果；津貼的種類及實(shí)施效果；n 績(jī)效對(duì)薪酬的影響；績(jī)效對(duì)薪酬的影響；n 現(xiàn)行薪酬體系何處需要改善，是否需要轉(zhuǎn)換薪酬體系。現(xiàn)行薪酬體系何處需要改善，是否需要轉(zhuǎn)換薪酬體系。4、企業(yè)員工薪酬意識(shí)分析、企業(yè)員工薪酬意識(shí)分析n 企業(yè)員工的對(duì)現(xiàn)行薪酬項(xiàng)目有什么意見和看法；企業(yè)員工的對(duì)現(xiàn)行薪酬項(xiàng)目有什么意見和看法；n 企業(yè)員工認(rèn)為現(xiàn)行薪酬是否體現(xiàn)了工作成果或能力主義要素，薪企業(yè)員工認(rèn)為現(xiàn)行薪酬是否體現(xiàn)了工作

18、成果或能力主義要素，薪酬差距是否合理；酬差距是否合理；n 企業(yè)員工對(duì)收入的滿意度及期望；企業(yè)員工對(duì)收入的滿意度及期望；n 現(xiàn)行薪酬?duì)顩r是否能激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，促進(jìn)員工潛力的現(xiàn)行薪酬?duì)顩r是否能激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，促進(jìn)員工潛力的挖掘。挖掘。問(wèn)卷、訪談分析重點(diǎn)分析重點(diǎn)方式方式5、企業(yè)薪酬方針?lè)治觥⑵髽I(yè)薪酬方針?lè)治鰊薪酬及其管理在人力資源管理中的地位；薪酬及其管理在人力資源管理中的地位；n現(xiàn)行薪酬方針存在何種問(wèn)題，針對(duì)未來(lái)發(fā)展現(xiàn)行薪酬方針存在何種問(wèn)題，針對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)做何種調(diào)整；趨勢(shì)應(yīng)做何種調(diào)整；n對(duì)現(xiàn)行企業(yè)薪酬制度改革的思路及計(jì)劃制定。對(duì)現(xiàn)行企業(yè)薪酬制度改革的思路及計(jì)劃制定。特別注意以下

19、兩種情況特別注意以下兩種情況（P215P215）：）： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)會(huì)影響企業(yè)薪酬管理！企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)會(huì)影響企業(yè)薪酬管理！ 如：如： 1、勞動(dòng)密集型企業(yè)（如物流公司），薪酬管理、勞動(dòng)密集型企業(yè)（如物流公司），薪酬管理要以員工的生產(chǎn)業(yè)績(jī)?yōu)樵瓌t；要以員工的生產(chǎn)業(yè)績(jī)?yōu)樵瓌t； 2、知識(shí)密集型企業(yè)（如咨詢公司、高科技企、知識(shí)密集型企業(yè)（如咨詢公司、高科技企業(yè)），要建立基于員工能力的薪酬制度。業(yè)），要建立基于員工能力的薪酬制度。第二單元第二單元 薪酬管理制度的制定程序薪酬管理制度的制定程序 一、最低工資（注意多選！）一、最低工資（注意多選！） 我國(guó)實(shí)行最低工資保障線制度，由以下因素影響：

20、我國(guó)實(shí)行最低工資保障線制度，由以下因素影響： 1、勞動(dòng)者本人及平均瞻養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)；、勞動(dòng)者本人及平均瞻養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)； 2、社會(huì)平均工資水平；、社會(huì)平均工資水平； 3、勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率；、勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率； 4、勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況；、勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況； 5、地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。、地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。 二、最長(zhǎng)工作時(shí)間二、最長(zhǎng)工作時(shí)間 每天每天8小時(shí)，每周小時(shí)，每周40小時(shí)制度。掌握延長(zhǎng)時(shí)間的工資支小時(shí)制度。掌握延長(zhǎng)時(shí)間的工資支付比例（付比例（150%、200%和和300%）。）。【知識(shí)知識(shí)要求要求】 一、一、 如何確定企業(yè)報(bào)酬總額？如何確定企業(yè)報(bào)酬總額？ 1、概念：、概

21、念： 企業(yè)的報(bào)酬總額是企業(yè)所有員工的工資、津貼、福利和獎(jiǎng)金等內(nèi)容企業(yè)的報(bào)酬總額是企業(yè)所有員工的工資、津貼、福利和獎(jiǎng)金等內(nèi)容的總和，要注意的是，的總和，要注意的是，“所有員工所有員工”，既包括在職員工，也包括離退休員工。，既包括在職員工，也包括離退休員工。 2、在確定企業(yè)的報(bào)酬總額時(shí)，首先要考慮企業(yè)的實(shí)際承受能力，其次要考慮、在確定企業(yè)的報(bào)酬總額時(shí)，首先要考慮企業(yè)的實(shí)際承受能力，其次要考慮員工的基本生活費(fèi)用和人力資源市場(chǎng)行情。員工的基本生活費(fèi)用和人力資源市場(chǎng)行情。 3、 提高企業(yè)的報(bào)酬承受能力可以從提高員工工作效率、降低管理費(fèi)用、降成提高企業(yè)的報(bào)酬承受能力可以從提高員工工作效率、降低管理費(fèi)用、降

22、成本費(fèi)用和提高銷售額等幾個(gè)方面進(jìn)行。本費(fèi)用和提高銷售額等幾個(gè)方面進(jìn)行。 4、在確定員工的基本生活費(fèi)用時(shí)要考慮：政府發(fā)布的物價(jià)指數(shù)和當(dāng)?shù)刈畹蜕睢⒃诖_定員工的基本生活費(fèi)用時(shí)要考慮：政府發(fā)布的物價(jià)指數(shù)和當(dāng)?shù)刈畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)；當(dāng)?shù)仄骄纳钏剑煌袠I(yè)其它企業(yè)的員工基本生活水平。標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)?shù)仄骄纳钏剑煌袠I(yè)其它企業(yè)的員工基本生活水平。 5、另外要根據(jù)報(bào)酬調(diào)查的結(jié)果，通過(guò)對(duì)其它企業(yè)報(bào)酬水平的分析和人力資源市、另外要根據(jù)報(bào)酬調(diào)查的結(jié)果，通過(guò)對(duì)其它企業(yè)報(bào)酬水平的分析和人力資源市場(chǎng)的行情和供需關(guān)系來(lái)測(cè)算企業(yè)的報(bào)酬水平。場(chǎng)的行情和供需關(guān)系來(lái)測(cè)算企業(yè)的報(bào)酬水平。【能力要求能力要求】二、單項(xiàng)工資管理制度制定的基本

23、程序二、單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序 1、準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱；、準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱； 2、界定單項(xiàng)工資制度的作用對(duì)象和范圍；、界定單項(xiàng)工資制度的作用對(duì)象和范圍； 3、明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)；、明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)； 4、確定制定細(xì)則。、確定制定細(xì)則。 三、常用工資管理制度制定的基本程序（三、常用工資管理制度制定的基本程序（要求掌要求掌握！）握！） P217 重點(diǎn)注意崗位工資的制定程序！重點(diǎn)注意崗位工資的制定程序！第三單元第三單元 工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整 重點(diǎn)在能力要求中的設(shè)計(jì)方案（要熟悉！）重點(diǎn)在能力要求中的設(shè)計(jì)方案（要熟悉！） 一、設(shè)計(jì)方法一、設(shè)計(jì)方法 1、確定工資級(jí)別和員

24、工人數(shù)；、確定工資級(jí)別和員工人數(shù)； 2、確定崗位工資、能力工資和獎(jiǎng)金的標(biāo)準(zhǔn)；、確定崗位工資、能力工資和獎(jiǎng)金的標(biāo)準(zhǔn)； 3、將員工與工資等級(jí)掛鉤，以維持原級(jí)為出發(fā)點(diǎn)、將員工與工資等級(jí)掛鉤，以維持原級(jí)為出發(fā)點(diǎn) 4、薪酬溝通，調(diào)整方案；、薪酬溝通，調(diào)整方案； 5、整理總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完善方案。、整理總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完善方案。 二、實(shí)例（二、實(shí)例（P219）【知識(shí)要求知識(shí)要求】 主要掌握工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式和目的！主要掌握工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式和目的！第二節(jié)第二節(jié) 工作崗位評(píng)價(jià)工作崗位評(píng)價(jià) 一、工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論一、工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論 復(fù)習(xí)：復(fù)習(xí)： 崗位評(píng)價(jià)是指通過(guò)一些方法來(lái)確定企業(yè)內(nèi)部崗位評(píng)

25、價(jià)是指通過(guò)一些方法來(lái)確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對(duì)價(jià)值。工作與工作之間的相對(duì)價(jià)值。 1、使員工與員工之間對(duì)報(bào)酬的看法趨于一致和滿意，、使員工與員工之間對(duì)報(bào)酬的看法趨于一致和滿意，各類工作與其對(duì)應(yīng)的報(bào)酬相適應(yīng)；各類工作與其對(duì)應(yīng)的報(bào)酬相適應(yīng)； 2、使企業(yè)內(nèi)部建立一些連續(xù)性的等級(jí)，這些等級(jí)可、使企業(yè)內(nèi)部建立一些連續(xù)性的等級(jí)，這些等級(jí)可以引導(dǎo)員工朝更高的工作效率發(fā)展。以引導(dǎo)員工朝更高的工作效率發(fā)展。 3、企業(yè)內(nèi)部的崗位之間建立一種聯(lián)系，這種聯(lián)系組、企業(yè)內(nèi)部的崗位之間建立一種聯(lián)系，這種聯(lián)系組成了企業(yè)整個(gè)的報(bào)酬支付系統(tǒng)；成了企業(yè)整個(gè)的報(bào)酬支付系統(tǒng)； 4、 當(dāng)新的崗位設(shè)置時(shí)，可以找到該崗位較為恰當(dāng)?shù)漠?dāng)新的

26、崗位設(shè)置時(shí)，可以找到該崗位較為恰當(dāng)?shù)膱?bào)酬標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)。【知識(shí)要求知識(shí)要求】二、工作崗位評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)掌握哪些原則？二、工作崗位評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)掌握哪些原則？ 1、崗位評(píng)價(jià)的是、崗位評(píng)價(jià)的是崗位崗位而不是崗位中的員工；而不是崗位中的員工； 2、讓員工積極地參與到崗位評(píng)價(jià)，容易讓他們對(duì)崗、讓員工積極地參與到崗位評(píng)價(jià)，容易讓他們對(duì)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同；位評(píng)價(jià)的結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同； 3、崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)公開。、崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)公開。 三、工作崗位評(píng)價(jià)的方法三、工作崗位評(píng)價(jià)的方法 常用的崗位評(píng)價(jià)方法有崗位參照法、分類法、排列常用的崗位評(píng)價(jià)方法有崗位參照法、分類法、排列法、評(píng)分法和因素比較法。法、評(píng)分法和因素比較法。其中

27、分類法、排列法屬于定其中分類法、排列法屬于定性評(píng)價(jià)，崗位參照法、評(píng)分法和因素比較法屬于定量評(píng)性評(píng)價(jià)，崗位參照法、評(píng)分法和因素比較法屬于定量評(píng)價(jià)。價(jià)。 （以下內(nèi)容為補(bǔ)充復(fù)習(xí)各種方法，供參考！）（以下內(nèi)容為補(bǔ)充復(fù)習(xí)各種方法，供參考！） 1、崗位參照法、崗位參照法 崗位參照法，顧名思義就是用已有工資等級(jí)的崗位來(lái)對(duì)其它崗位崗位參照法，顧名思義就是用已有工資等級(jí)的崗位來(lái)對(duì)其它崗位進(jìn)行評(píng)估。具體的步驟是：進(jìn)行評(píng)估。具體的步驟是： 成立崗位評(píng)估小組；成立崗位評(píng)估小組； 評(píng)估小組選出幾個(gè)具有代表性、并且容易評(píng)估的崗位，對(duì)這評(píng)估小組選出幾個(gè)具有代表性、并且容易評(píng)估的崗位，對(duì)這些崗位有其它辦法進(jìn)行崗位評(píng)估；些崗位

28、有其它辦法進(jìn)行崗位評(píng)估； 如果企業(yè)已經(jīng)有評(píng)估過(guò)的崗位，則直接選出被員工認(rèn)同崗位如果企業(yè)已經(jīng)有評(píng)估過(guò)的崗位，則直接選出被員工認(rèn)同崗位價(jià)值的崗位即可；價(jià)值的崗位即可； 將將、選出的崗位定為標(biāo)準(zhǔn)崗位；選出的崗位定為標(biāo)準(zhǔn)崗位； 評(píng)估小組根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作職責(zé)和任職資格要求等信息，評(píng)估小組根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作職責(zé)和任職資格要求等信息，將類似的其它崗位歸類到這些標(biāo)準(zhǔn)崗位中來(lái)；將類似的其它崗位歸類到這些標(biāo)準(zhǔn)崗位中來(lái)； 將每一組中的所有崗位的崗位價(jià)值設(shè)置為本組標(biāo)準(zhǔn)崗位價(jià)將每一組中的所有崗位的崗位價(jià)值設(shè)置為本組標(biāo)準(zhǔn)崗位價(jià)值；值； 在每組中，根據(jù)每個(gè)崗位與標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作差異，對(duì)這些崗在每組中，根據(jù)每個(gè)崗位與標(biāo)準(zhǔn)崗位

29、的工作差異，對(duì)這些崗位的崗位價(jià)值進(jìn)行調(diào)整；位的崗位價(jià)值進(jìn)行調(diào)整； 最終確定所有崗位的崗位價(jià)值。最終確定所有崗位的崗位價(jià)值。 2、分類法、分類法 分類法與崗位參照法有些相象，不同的是，它沒有進(jìn)分類法與崗位參照法有些相象，不同的是，它沒有進(jìn)行參照的標(biāo)準(zhǔn)崗位。它是將企業(yè)的所有崗位根據(jù)工作內(nèi)行參照的標(biāo)準(zhǔn)崗位。它是將企業(yè)的所有崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格的方面的不同要求，將分不同容、工作職責(zé)、任職資格的方面的不同要求，將分不同的類別，一般可分為管理工作類、事務(wù)工作類、技術(shù)工的類別，一般可分為管理工作類、事務(wù)工作類、技術(shù)工作類及營(yíng)銷工作類等。然后給每一類確定一個(gè)崗位價(jià)值作類及營(yíng)銷工作類等。然后給每

30、一類確定一個(gè)崗位價(jià)值的范圍，并且對(duì)同一類的崗位進(jìn)行排列，從而確定每個(gè)的范圍，并且對(duì)同一類的崗位進(jìn)行排列，從而確定每個(gè)崗位不同的崗位價(jià)值。崗位不同的崗位價(jià)值。 3、排列法、排列法 排列法是通過(guò)對(duì)所有崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任排列法是通過(guò)對(duì)所有崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格等不同層次的要求進(jìn)行排序的崗位評(píng)估方法。比職資格等不同層次的要求進(jìn)行排序的崗位評(píng)估方法。比較科學(xué)的崗位排列法是雙崗位對(duì)比排列法，具體的步驟較科學(xué)的崗位排列法是雙崗位對(duì)比排列法，具體的步驟是：是： 成立崗位評(píng)估小組；成立崗位評(píng)估小組； 對(duì)企業(yè)所有崗位進(jìn)行兩兩對(duì)比；對(duì)企業(yè)所有崗位進(jìn)行兩兩對(duì)比； 在兩兩對(duì)比時(shí)，對(duì)價(jià)值相對(duì)較高

31、的崗位計(jì)在兩兩對(duì)比時(shí)，對(duì)價(jià)值相對(duì)較高的崗位計(jì)“1”分，對(duì)另一個(gè)崗位計(jì)分，對(duì)另一個(gè)崗位計(jì)“0”分。分。 所有崗位兩兩對(duì)比完后，將每個(gè)崗位的分?jǐn)?shù)所有崗位兩兩對(duì)比完后，將每個(gè)崗位的分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總；進(jìn)行匯總； 總分最高的崗位的崗位價(jià)值最高，依次排序，總分最高的崗位的崗位價(jià)值最高，依次排序，就可以評(píng)估出所有崗位的價(jià)值。就可以評(píng)估出所有崗位的價(jià)值。 4、評(píng)分法、評(píng)分法 評(píng)分法是指通過(guò)對(duì)每個(gè)崗位用計(jì)量的方式進(jìn)行評(píng)分法是指通過(guò)對(duì)每個(gè)崗位用計(jì)量的方式進(jìn)行評(píng)判，最終得出崗位價(jià)值的方法。具體做法為：評(píng)判，最終得出崗位價(jià)值的方法。具體做法為： 成立崗位評(píng)估小組；成立崗位評(píng)估小組； 將企業(yè)所有崗位的所有崗位職責(zé)和任職要求

32、的條款整理出將企業(yè)所有崗位的所有崗位職責(zé)和任職要求的條款整理出來(lái)；來(lái)； 對(duì)每個(gè)條款的價(jià)值進(jìn)行打分；對(duì)每個(gè)條款的價(jià)值進(jìn)行打分； 每個(gè)崗位得到的總分，就是該崗位的崗位價(jià)值。每個(gè)崗位得到的總分，就是該崗位的崗位價(jià)值。 5、因素比較法、因素比較法 因素比較法不須關(guān)心具體崗位的崗位職責(zé)和任職資格，而是將因素比較法不須關(guān)心具體崗位的崗位職責(zé)和任職資格，而是將所有的崗位的內(nèi)容抽象若干個(gè)要素。根據(jù)每個(gè)崗位對(duì)這些要素的所有的崗位的內(nèi)容抽象若干個(gè)要素。根據(jù)每個(gè)崗位對(duì)這些要素的要求不同，而得出崗位價(jià)值。比較科學(xué)的做法是將崗位內(nèi)容抽象要求不同，而得出崗位價(jià)值。比較科學(xué)的做法是將崗位內(nèi)容抽象成下述五種因素：智力、技能、

33、體力成下述五種因素：智力、技能、體力|責(zé)任及工作條件。評(píng)估小責(zé)任及工作條件。評(píng)估小組首先將各因素區(qū)分成多個(gè)不同的等級(jí)，然后在根據(jù)崗位的內(nèi)容組首先將各因素區(qū)分成多個(gè)不同的等級(jí)，然后在根據(jù)崗位的內(nèi)容將不同因素的不同的等級(jí)對(duì)應(yīng)起來(lái)，等級(jí)數(shù)值的總合就為該崗位將不同因素的不同的等級(jí)對(duì)應(yīng)起來(lái)，等級(jí)數(shù)值的總合就為該崗位的崗位價(jià)值。的崗位價(jià)值。 四、注意掌握工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能（四、注意掌握工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能（P223） 1、為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平提供依據(jù)：要、為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平提供依據(jù)：要記住記住“效率優(yōu)先效率優(yōu)先、兼顧公平兼顧公平”的原則，以此的原則，以此實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)“以事定崗以事定崗、以崗定人

34、以崗定人、以職定責(zé)以職定責(zé)、以以責(zé)定權(quán)責(zé)定權(quán)、以崗定薪以崗定薪、以績(jī)定酬以績(jī)定酬”； 2、對(duì)崗位進(jìn)行定量測(cè)評(píng)，以量化數(shù)值表現(xiàn)崗、對(duì)崗位進(jìn)行定量測(cè)評(píng)，以量化數(shù)值表現(xiàn)崗位的綜合特征；位的綜合特征； 3、對(duì)崗位進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)評(píng)，以便客觀衡量崗位、對(duì)崗位進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)評(píng)，以便客觀衡量崗位的地位和作用；的地位和作用； 4、建立崗位評(píng)價(jià)制度，以便為企業(yè)崗位歸級(jí)、建立崗位評(píng)價(jià)制度，以便為企業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)。列等奠定基礎(chǔ)。工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟（工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟（P224）（）（注意簡(jiǎn)答！注意簡(jiǎn)答！）n 按工作性質(zhì)將企業(yè)的全部崗位分類按工作性質(zhì)將企業(yè)的全部崗位分類n 收集有關(guān)崗位的各種信息收集有關(guān)崗位的各

35、種信息n 組建崗位評(píng)價(jià)小組組建崗位評(píng)價(jià)小組n 制定具體工作計(jì)劃，確定詳細(xì)實(shí)施方案。制定具體工作計(jì)劃，確定詳細(xì)實(shí)施方案。n 以資料為基礎(chǔ)，找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素。以資料為基礎(chǔ)，找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素。n 規(guī)定統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)各種問(wèn)卷和表格。規(guī)定統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)各種問(wèn)卷和表格。n 先以幾個(gè)重點(diǎn)單位作為試點(diǎn)，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)糾正。先以幾個(gè)重點(diǎn)單位作為試點(diǎn)，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)糾正。n 全面實(shí)施。包括：全面實(shí)施。包括：崗位測(cè)定、資料整理匯總、數(shù)據(jù)處理分析崗位測(cè)定、資料整理匯總、數(shù)據(jù)處理分析等。等。n 撰寫各個(gè)崗位的評(píng)價(jià)報(bào)告書，提供給各有關(guān)

36、部門。撰寫各個(gè)崗位的評(píng)價(jià)報(bào)告書，提供給各有關(guān)部門。n 全面總結(jié)。全面總結(jié)。【能力要求能力要求】第二單元第二單元 工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與標(biāo)準(zhǔn)工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與標(biāo)準(zhǔn) 一、工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵一、工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵 （一）主要要素的分類（一）主要要素的分類（P225） （二）評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)和構(gòu)成（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)和構(gòu)成（重要！重要！） 1、勞動(dòng)責(zé)任要素：包括質(zhì)量、產(chǎn)量、看管、安全、勞動(dòng)責(zé)任要素：包括質(zhì)量、產(chǎn)量、看管、安全、消耗、管理等六項(xiàng)責(zé)任；消耗、管理等六項(xiàng)責(zé)任； 2、勞動(dòng)技能要素：有五項(xiàng)要素；、勞動(dòng)技能要素：有五項(xiàng)要素； 3、勞動(dòng)強(qiáng)度要素、勞動(dòng)強(qiáng)度要素：（要注意！）：（要

37、注意！） 4、勞動(dòng)環(huán)境要素；、勞動(dòng)環(huán)境要素； 5、社會(huì)心理要素。、社會(huì)心理要素。【知識(shí)要求知識(shí)要求】二、確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則（二、確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則（P228） 重點(diǎn)在能力要求（重點(diǎn)在能力要求（P230） 一、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 分為質(zhì)量責(zé)任指標(biāo)、產(chǎn)量責(zé)任指標(biāo)、看管責(zé)任指標(biāo)分為質(zhì)量責(zé)任指標(biāo)、產(chǎn)量責(zé)任指標(biāo)、看管責(zé)任指標(biāo)和安全責(zé)任指標(biāo)、消耗責(zé)任指標(biāo)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求、操作和安全責(zé)任指標(biāo)、消耗責(zé)任指標(biāo)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求、操作復(fù)雜程度、看管設(shè)備復(fù)雜程度、產(chǎn)品質(zhì)量難易程度和處復(fù)雜程度、看管設(shè)備復(fù)雜程度、產(chǎn)品質(zhì)量難易程度和處理預(yù)算事故復(fù)雜程度

38、等十一項(xiàng)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)在理預(yù)算事故復(fù)雜程度等十一項(xiàng)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)在前四項(xiàng)。要熟悉表前四項(xiàng)。要熟悉表5-1至至5-4以及表以及表5-6、5-7。 二、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定二、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定 1、熟悉常數(shù)法和系數(shù)法的區(qū)別：、熟悉常數(shù)法和系數(shù)法的區(qū)別： 2、掌握百分比系數(shù)法：特別注意、掌握百分比系數(shù)法：特別注意P239表表525；【能力要求能力要求】三、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定三、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定熟悉權(quán)重系數(shù)法，表熟悉權(quán)重系數(shù)法，表5-26（P240） 1、單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定、單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定 熟悉自然數(shù)法和系數(shù)法（熟悉自然數(shù)法和系

39、數(shù)法（P237） 2、多種要素綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定、多種要素綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定 重點(diǎn)在權(quán)重系數(shù)法，看懂表重點(diǎn)在權(quán)重系數(shù)法，看懂表5-26和計(jì)算的具體和計(jì)算的具體步驟。步驟。四、工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整四、工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整 1、內(nèi)容效度：、內(nèi)容效度： 2、統(tǒng)計(jì)效度。、統(tǒng)計(jì)效度。注意事先調(diào)整和事后調(diào)整，知道平衡系數(shù)的適用范圍。注意事先調(diào)整和事后調(diào)整，知道平衡系數(shù)的適用范圍。五、崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查五、崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查第三單元第三單元 工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用 熟悉熟悉P242的表的表5-27【知識(shí)要求知識(shí)要求】【能力要求能力要求】掌握各種評(píng)價(jià)方法掌握各種評(píng)價(jià)方

40、法主要有崗位排序法、崗位分類法、因素比較法、要素計(jì)點(diǎn)法等主要有崗位排序法、崗位分類法、因素比較法、要素計(jì)點(diǎn)法等 一：排列法一：排列法 排列法的運(yùn)用步驟排列法的運(yùn)用步驟1、 崗位分析。由有關(guān)人員組成評(píng)價(jià)小組（最好有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位分析。由有關(guān)人員組成評(píng)價(jià)小組（最好有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、勞動(dòng)人事干部和職工代表參加），并做好干部、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、勞動(dòng)人事干部和職工代表參加），并做好相應(yīng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。同時(shí)對(duì)工作崗位情況進(jìn)行全面調(diào)查，收集相應(yīng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。同時(shí)對(duì)工作崗位情況進(jìn)行全面調(diào)查，收集有關(guān)崗位方面的資料、數(shù)據(jù)，并寫出調(diào)查報(bào)告，其中要特別說(shuō)明有關(guān)崗位方面的資料、數(shù)據(jù)，并寫出調(diào)查報(bào)告，其中要特別

41、說(shuō)明基本的工作要素：任務(wù)、責(zé)任、與其他工作崗位的聯(lián)系、工作條基本的工作要素：任務(wù)、責(zé)任、與其他工作崗位的聯(lián)系、工作條件、技能和能力要求等。件、技能和能力要求等。 2、 選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位。評(píng)定人員對(duì)各崗位的資料、選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位。評(píng)定人員對(duì)各崗位的資料、數(shù)據(jù)收集齊全后，通常要選擇若干個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作崗位作為數(shù)據(jù)收集齊全后，通常要選擇若干個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作崗位作為參照系數(shù)。選擇時(shí)必須滿足兩個(gè)條件：參照系數(shù)。選擇時(shí)必須滿足兩個(gè)條件：（1） 必需廣泛分布與現(xiàn)有的崗位結(jié)構(gòu)中，同時(shí)其必需廣泛分布與現(xiàn)有的崗位結(jié)構(gòu)中，同時(shí)其彼此之間的關(guān)系需要得到廣泛的認(rèn)同。彼此之間的關(guān)系需要得到廣泛的認(rèn)同。（2） 必須能代表崗位所包括的職

42、能特性和要求。必須能代表崗位所包括的職能特性和要求。標(biāo)準(zhǔn)崗位的數(shù)量沒有統(tǒng)一規(guī)定，但通常要選取總崗標(biāo)準(zhǔn)崗位的數(shù)量沒有統(tǒng)一規(guī)定，但通常要選取總崗位個(gè)數(shù)的位個(gè)數(shù)的1015%作為標(biāo)準(zhǔn)崗位。作為標(biāo)準(zhǔn)崗位。 3、 工作崗位排列。在確定標(biāo)準(zhǔn)工作崗位之后，按其工作崗位排列。在確定標(biāo)準(zhǔn)工作崗位之后，按其崗位的重要性或者其要求的潛力、智力和技能條件進(jìn)行崗位的重要性或者其要求的潛力、智力和技能條件進(jìn)行排列。排列。 4、 崗位定級(jí)。按評(píng)定人員事先確定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位定級(jí)。按評(píng)定人員事先確定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各崗位的重要性做出評(píng)判，然后將每個(gè)崗位經(jīng)過(guò)所有評(píng)各崗位的重要性做出評(píng)判，然后將每個(gè)崗位經(jīng)過(guò)所有評(píng)定人員的評(píng)定結(jié)果匯

43、總，得到序號(hào)和除以評(píng)定人數(shù)得到定人員的評(píng)定結(jié)果匯總，得到序號(hào)和除以評(píng)定人數(shù)得到每一崗位的平均序數(shù)。最后，按平均序數(shù)的大小，由小每一崗位的平均序數(shù)。最后，按平均序數(shù)的大小，由小到大評(píng)定出崗位的相對(duì)價(jià)值的次序。到大評(píng)定出崗位的相對(duì)價(jià)值的次序。排列法的不足之處：排列法的不足之處：1、 由于大企業(yè)崗位分布呈金字塔形，需要定級(jí)的工作崗由于大企業(yè)崗位分布呈金字塔形，需要定級(jí)的工作崗位數(shù)量多并且不相近，評(píng)定結(jié)果最終又必須依靠評(píng)定人員的判位數(shù)量多并且不相近，評(píng)定結(jié)果最終又必須依靠評(píng)定人員的判斷。因此難于找到對(duì)工作內(nèi)容都相當(dāng)熟悉的評(píng)定人員。而且評(píng)斷。因此難于找到對(duì)工作內(nèi)容都相當(dāng)熟悉的評(píng)定人員。而且評(píng)定人員的組成

44、和各自的條件、能力并不是一致的，這勢(shì)必會(huì)影定人員的組成和各自的條件、能力并不是一致的，這勢(shì)必會(huì)影響評(píng)定結(jié)果的準(zhǔn)確程度。響評(píng)定結(jié)果的準(zhǔn)確程度。2、 由于這種方法完全是憑借評(píng)定人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)主觀由于這種方法完全是憑借評(píng)定人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)主觀的進(jìn)行評(píng)價(jià)，缺乏嚴(yán)格的、科學(xué)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，使評(píng)價(jià)結(jié)果彈性的進(jìn)行評(píng)價(jià)，缺乏嚴(yán)格的、科學(xué)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，使評(píng)價(jià)結(jié)果彈性大，容易受到其他因素的干擾。大，容易受到其他因素的干擾。3、 由于工作崗位沒有進(jìn)行因素比較，方法相對(duì)簡(jiǎn)單、粗由于工作崗位沒有進(jìn)行因素比較，方法相對(duì)簡(jiǎn)單、粗糙，它只適用生產(chǎn)單一、崗位較少的中小企業(yè)。糙，它只適用生產(chǎn)單一、崗位較少的中小企業(yè)。為克服這些缺陷，

45、改進(jìn)排列法的最新辦法就是制定某些參考因?yàn)榭朔@些缺陷，改進(jìn)排列法的最新辦法就是制定某些參考因素。對(duì)工作崗位進(jìn)行排列時(shí)，先依據(jù)每一因素對(duì)工作進(jìn)行排列，素。對(duì)工作崗位進(jìn)行排列時(shí)，先依據(jù)每一因素對(duì)工作進(jìn)行排列，再根據(jù)因素排列的平均結(jié)果確定工作崗位排列的順序。雖然這再根據(jù)因素排列的平均結(jié)果確定工作崗位排列的順序。雖然這種改進(jìn)并沒有從根本上改變排列的特性，但依據(jù)它所建立起來(lái)種改進(jìn)并沒有從根本上改變排列的特性，但依據(jù)它所建立起來(lái)的崗位等級(jí)更加精確。的崗位等級(jí)更加精確。 二、分類法二、分類法 主要用于各種崗位的評(píng)價(jià)，一般不能用于不同系統(tǒng)主要用于各種崗位的評(píng)價(jià)，一般不能用于不同系統(tǒng)崗位評(píng)比。崗位評(píng)比。 掌握工

46、作步驟（掌握工作步驟（P246） 三、因素比較法三、因素比較法 注意和分類法的區(qū)別，即現(xiàn)確定影響因素而不是權(quán)重。注意和分類法的區(qū)別，即現(xiàn)確定影響因素而不是權(quán)重。 掌握工作步驟（掌握工作步驟（P247） 四、評(píng)分法（點(diǎn)數(shù)法）四、評(píng)分法（點(diǎn)數(shù)法） 主要適用于生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜、崗位類別、數(shù)目多的大中主要適用于生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜、崗位類別、數(shù)目多的大中型企事業(yè)單位，但不足之處是工作量大、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。型企事業(yè)單位，但不足之處是工作量大、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。 了解工作步驟（了解工作步驟（P249）一、人工成本的含義：是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，因使用勞動(dòng)力而發(fā)生的所一、人工成本的含義：是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，因使用勞動(dòng)力而發(fā)生的所

47、有費(fèi)用，它包括從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育有費(fèi)用，它包括從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、住房費(fèi)用和其他人工成本等。費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、住房費(fèi)用和其他人工成本等。二、人工成本核算程序：二、人工成本核算程序：1、基本核算指標(biāo)。包括企業(yè)從業(yè)人員平均人數(shù)，企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)、基本核算指標(biāo)。包括企業(yè)從業(yè)人員平均人數(shù)，企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)，企業(yè)銷售收入、企業(yè)增加額、企業(yè)利潤(rùn)總額、企業(yè)成本總額、企業(yè)人工數(shù)，企業(yè)銷售收入、企業(yè)增加額、企業(yè)利潤(rùn)總額、企業(yè)成本總額、企業(yè)人工成本額等。成本額等。2、核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)、核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo) （1） 銷售收入銷售收入(營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)收入)與人工費(fèi)用比率與人