1、經驗材料：“四抓、四促、四化”推進鄉鎮治理體系和治理能力現代化經驗材料：“四抓、四促、四化”推進鄉鎮治理體系和治理能力現代化近年來，XXX縣堅持以強化鄉鎮政府服務能力為重點，積極探索、務實而為，不斷求突破、出實招，全縣鄉鎮政府服務能力得到有效提升。我們的主要做法概括XXX為“四抓四促四化”：一、抓鄉鎮服務機制建設，以“三優化”促進機構服務最大化一是優化機構設置。按照“對上保留，對內統籌”的原則，整合鄉鎮相關行政機構和事業單位，設立“一辦三中心”，即：黨政綜合辦公室、產業服務中心、社會服務中心和政策法律服務中心。二是優化人員配置。將XX左右的鄉鎮工作人員留在鄉鎮“一站式”便民服務中心，XXX左右

2、的干部放到駐村服務崗位，優化后干部平均服務群眾時間比整合前提高XX。三是優化資源配置。實行一窗口受理一次性告知、聯合審批、限時辦結、集中收費、全程監控的“一站式服務”，有效解決“門難進、臉難看、事難辦”問題，群眾滿意率達XX。二、抓低保審批權限下放，以“三確保”促進審批流程透明化一是確保審批權限“放得下”。在自治區民政廳、市民政局等部門的指導下，充分考慮試點鄉鎮實際，細化落實承接方案，優化、充實人員、設備等配備，做好各項承接工作。二是確保審批權限“接得住”。先后投入XX多萬元配備新電腦、身份證讀卡器、高拍儀、打印機等辦公設備，并安裝獨立寬帶，讓鄉鎮經辦窗口有設備、有能力開展網上審批。同時，每年

3、開展業務培訓和指導服務不少于XX次，每年落實每個鄉鎮民政工作經費不低于XX萬元。三是確保審批權限“管得好”。出臺XXX縣最低生活保障審批權項目事中事后監管細則，推行隨機抽取保障對象、隨機抽取審批責任主體、隨機抽取網絡錄入信息材料“三隨機”抽查機制，審批并下發低保資金時間從60個工作日縮短到25個工作日，做法被自治區民政廳列為創新項目上報民政部在全國推廣。三、抓鄉鎮權責制度建設，以“三明確”促進服務水平標準化一是明確鄉鎮行政權力。緊緊圍繞與群眾關系密切的行政行為和服務事項，通過確權、委托、機構延伸三種方式，明確鄉鎮行政權力XX項，鄉鎮“責任大、權力小、功能弱、效率低”等瓶頸問題得到有效解決。二是

4、明確服務機構職責。掛牌成立鄉鎮社會工作服務站，以此為平臺，采購社會組織服務，提升政府服務能力。目前，共為XX個鄉鎮購買服務人員XX名。同時，建立以縣政務服務中心為龍頭，鄉鎮“一站式”便民服務中心為后盾，村“農事村辦”服務站為窗口，屯“農事村辦”服務點和服務戶為基礎的五級服務網絡。三是明確鄉鎮服務流程。制定鄉鎮、村級公共服務事項目錄，印制便民手冊，明確服務事項名稱、辦理依據、辦理條件、申請材料，基本流程，收費依據及標準、辦理事項等。四、抓信息服務平臺建設，以“三推進”促進審批事項高效化一是推進服務“一站式”窗口建設。統一設置政府服務一站式窗口，通過提升原來的農事村辦服務模式，建立面向村民的農事村

5、辦、農情鄉解等信息化平臺，農民可在家或者村級服務終端登陸服務平臺完成需要辦的事項，實現辦事不出村。二是推進村級政務服務系統建設。推進“農事村辦”信息網絡建設，建立聯通縣、鄉、村三級“農事村辦”服務中心、服務站的網絡辦公系統，組織有關部門在網絡系統平臺面向群眾開展一站式服務，實現村里申報、網上審批、村里辦結、兩頭在村的目標。三是推進服務窗口前移。依托網絡技術和設備，將政務服務接件辦理的窗口遷移到村，涉及基層群眾個人辦理的行政許可事項和便民服務事項均可在村辦理，真正實現“信息跑路”代替“干部跑腿”和“群眾跑腿”。今年以來已為900多名群眾辦理服務事項890件次，限時辦結率100。雖然我縣在鄉鎮政府服務能力建設方面做了大量工作，也取