項目物業管理員崗位工作職責(十一)_第1頁
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文檔簡介

1、項目物業管理員崗位工作職責(十一)項目物業管理員崗位職責（十一）直接向管理處主任負責，幫助完成物業公司的目標任務。負責管理處財產用品等保管和收發，收繳各項款項，負責收集信息，整理文書檔案，員工考勤等工作。1.每日工作 熱忱接待業主，文明用語，把業主的要求和報修項目做好登記，快速作出支配，并隨時檢查落實狀況，以免遺漏，造成工作被動。小修要求馬上解決，大修三天之內應當解決、需向上級匯報，并向業主準時作出解釋。 依據業主的要求聯系、支配、盡量為業主供應便民服務。 仔細準時地做好小區員工、清潔工的考勤加（值）班記錄。 做好管理處各種財產、用品、工具、領用材料的登記、保管和發放工作。 熟識各類費用的收費

2、標準和計算方法、精確無誤地做好現金收繳工作，準時登賬，日結月清。 負責各類證件的收發登記工作（如臨時出入證、乘車證等）。 負責保管樓門和未入住的房門、防盜門、信報箱、電表箱等鑰匙。 負責發放電話單、通信及各類通知等，布置好信息欄。 待一般人員的來訪，準時處理有關事務或向上一級報告，并做好處理記錄。 對所需的來文、報告、通知、業主檔案、收取存根、裝修申請表、水電費交款等文書資料，分門別類歸檔保存。 對小區范圍每天至少巡察兩次，要對裝修戶的衛生、平安、文明施工、用電規范等進行督促檢查，對小區道路、綠化、樓宇外環境衛生要勤檢查，以及對清潔工的精神面貌，行為規范等進行管理。發覺違約違章和不文明行為準時制止，或向管理處主任報告。 負責對清潔工進行實際操作訓練。 完成主觀領導臨時交半的任務。 不得利用工作之便在小區承接工程。2.每周工作 參與管理處辦公例會，匯報上周工作狀況，提出本周工作方案及急需協調的事項。 對小區內外環境衛生進行一次較全面的檢查，并做好記錄，準時進行整改。3.每月工作 參與由管理處組織的全面檢查，負責解決本職范圍內的問題。 統計水、電、煤氣表讀書，計算收費，發

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