1、組織環(huán)境、相關(guān)方分析及措施一覽表背景分析分類涉及內(nèi)容收集部門信息內(nèi)容風(fēng)險還是機(jī)遇措施及其有效性評價方法外部環(huán)境政治法律因素政治法律因素，是指對組織經(jīng)營活動具有實(shí)際與潛在影響的政治力量以及相關(guān)的法律、法規(guī)等因素。要關(guān)注組織所在地政府及其顧客及顧客的顧客所在地政府有關(guān)影響因素，具體有：政府換屆、預(yù)算；政府財(cái)政支出；外交狀況；與組織產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)及要求（如知識產(chǎn)權(quán)管理、質(zhì)量、安全、環(huán)保、低碳等）；組織和政府之間的關(guān)系。人力資源經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素，是指一個國家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟(jì)走勢等。構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵要素包括GDP的變化發(fā)展趨勢、利率水平、

2、通貨膨脹程度及趨勢、產(chǎn)業(yè)布局、失業(yè)率、居民可支配收入水平、匯率水平、能源供給成本、市場機(jī)制的完善程度、市場需求狀況等等。銷售部門社會因素社會因素，是指組織所在社會中成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀念、宗教信仰、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。構(gòu)成社會環(huán)境的要素包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)、收入分布、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平、人口流動性等。人力資源技術(shù)因素技術(shù)因素，是指引起革命性變化的發(fā)明以及與組織生產(chǎn)、經(jīng)營、管理有關(guān)的新模式、新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用前景等。技術(shù)部環(huán)境因素環(huán)境環(huán)境，是指組織業(yè)務(wù)涉及的地理、氣候、資源、生態(tài)等環(huán)境。涉及組織相關(guān)資源的可獲取性、持續(xù)性等。質(zhì)量部

3、內(nèi)部環(huán)境戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略的是否可持續(xù)？組織戰(zhàn)略是否可以解決以前組織面臨的內(nèi)外部門問題？是否可以應(yīng)對組織以后發(fā)展過程中內(nèi)外部問題？有哪些問題沒有解決？途徑或措施是否明晰?核心競爭力有哪些？顧客、產(chǎn)品、市場定位是否明確？總經(jīng)理結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)適是否應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化？組織結(jié)構(gòu)適宜性，是否要重新設(shè)計(jì)？組織內(nèi)外部資源的是否優(yōu)化配置？組織結(jié)構(gòu)是否是人員、職位、相互關(guān)系、信息等組織要素的有效排列組合方式？人力資源制度文件化制度的適宜性、充分性、有效性？制度是否持續(xù)適宜強(qiáng)調(diào)的是建設(shè)和發(fā)展，而不是約束和管轄？包括組織的工藝操作規(guī)程和工作流程、規(guī)章制度、考核獎勵制度等適宜性、充分性和有效性。質(zhì)量資源資源（人員、基礎(chǔ)設(shè)施、信息、技術(shù)、資金等）與組織戰(zhàn)略匹配性、可持續(xù)性；資源的不足等。人力資源相關(guān)方顧客需求、期望銷售政府政策及法律、法規(guī)要求人力資源員工需求、